MATRIZ DOFA PARA EL AREA DE TALENTO HUMANO EN LA

DISTRIBUIDORA LAP

MAYRA LISDANYS LEON GÛIZA

TUTORES.
Diana Paola Herrera Molano

SERVICIO NACIOANAL DE APRENDIZAJE SENA

ESPECIALIZACION TECNOLOGICA
GESTION DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS
MEDELLIN
2016
 OBJETIVO GENERAL

Apoyar a la gestión administrativa para la toma de acciones correctivas y de

mejora al interior de la empresa, que permita identificar las fallas de manera
oportuna.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.

 generar cultura de autocontrol y seguimiento continuo.

 Describir de forma clara objetiva y oportuna aquellos factores internos que

afectan la empresa de manera negativa, evita tomar acciones riesgosas.

 Establecer las oportunidades permite a la empresa el crecimiento

continuo y proyección del negocio.

 Mostrar el panorama de la organización y de las cosas que hace bien.

 Determinar las circunstancias externas que pueden afectar

negativamente el desarrollo normal del proceso o de la empresa.

 Detallar los obstáculos para el cumplimiento de objetivos, proporciona los

elementos necesarios para determinar los factores críticos y las
prioridades en las acciones a emprender para el mejoramiento continuo.
RESULTADOS OBTENIDOS
 FORMATO MATRIZ DOFA
Empresa: DISTRIBUIDORA LAP S.A.S
Área de la Empresa: AREA COMERCIAL
Responsable: MAYRA LISDANYS LEON
Fecha: 31 OCTUBRE 2016
Objetivo General: Apoyar a la gestión administrativa para la toma de acciones correctivas y de mejora al interior de la empresa, que permita identificar las las estrategias de manera oportuna

FORTALEZAS DEBILIDADES
Ubicacion geografica favorable
- buenos tiempos de entrega falta de recursos humanos
- procesos y procedimientos documentados -costos de produccion altos
- sistemas de informacion confiables - tecnologia obsoleta
MATRIZ DOFA - sistemas logisticos bien estructurados -mala comunicacion
- Licencia de funcionamiento - el direccionamiento estretegico no es conocido por todos los
capacitaciones acorde a las necesidades empleados de la empresa
- no se desarrollan procesos de formacion y capacitacion
- maquinaria insuficiente
- mal clima laboral
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
Apoyo del gobierno para las exportaciones Realizar exportaciones con frecuencia de la distribuidora Incrementar la formacion
- necesidad de nuevos productos Implementar nuevos productos para el mercardo Aumentar la motivacion y sistema de incentivos
- Bajan los impuestos Reducir los tiempos de entrega Efectuar importaciones de nuevas tecnologias
- Nuevas tecnologias de maquinaria Realizar capacitaciones en diferentes temas Imeplemntar evaluaciones del clima laboral para el mejoramiento
reducir impuestos si se realizan diferente capacitaciones mantener el buen desempeño de la empresa para aumentar su demanda de este. Realizar
- crecimiento del mercado investigaciones de mercado para saber hasta donde nos
podemos expandir realizar
pausas activas y dinamicas para mejorar el clima laboral y la
tension.

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

Preparar estrategias de mercado para impulsar la empresa con la Entrenar a los trabajadores en la filosofía de “la calidad es
competencia Ofrecer responsabilidad de todos”, así se reducirá el número de
Propuesta para reformar la legislacion laboral que incrementaria los mejores tiempos de entrega con los de la competencia productos defectuosos y disminuirian los costos de produccion.
costos de produccion. Realizar un estudio para la implementacion de creditos para los clientes Diseñar y realizar un desarrollo del talento humano
- la competencia ofrece creditos. con sus garantias. Mejorar la llegar a acuerdos del mejoramiento de plazo de pagos
- la competencia aumento los plazos de pago a sus clientes ( de calidad de los servicios desarrollando un programa de capacitación Realizar con los directivos juntas continuas para elaborar planes
30 a 60 dias) para el crecimiento de la empresa
- El gobiernos da mayores beneficios tributarios para creacion de
nuevas empresas.

Participantes: Cargo:

Santiago preciado Director general

Catalina muñoz Directora comercial

Andrea escobar Jefe de Gestion Humana
Acciones Propuestas: Responsable:
Realizar capacitaciones en diferentes temas Recursos Humanos
Reducir los tiempos de entrega Logistica
Aumentar la motivacion y sistema de incentivos Recursos humanos y direccion
Realizar investigaciones de mercado para saber hasta donde nos podemos expandir Mercadeo
llegar a acuerdos del mejoramiento de plazo de pagos Direccion general y comercial
Objetivos Estratégicos: Fecha de Cumplimiento:

Realizar seguimiento trimestral a la estrategias propuestas en la matriz FODA Trimestral

Aumentar los niveles de capacitación y nivel de participación en el personal de la distribuidora LAP Trimestral

Establecer juntas para brindar oportunidades a la empresa que le permita el crecimiento continuo . Semestral

Dar respuesta oportuna y ágil a las solicitudes de crédito de nuestros clientes y gestionar eficientemente el cobro de cartera. Semanal
Implementar y mantener estrategias que propicien calidad de vida laboral, bienestar y salud en el trabajo que permitan desarrollo al Mensual
interior de la organización.
 RECOMENDACIONES

 La distribuidora LAP, cuenta con maquinaria obsoleta por esta razón se

debe incluir las importaciones de maquinaria que por su precio y calidad
sean competitivos.

 Lograr un sistema de otorgamiento de crédito que garantice una cartera

sana.

 Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente

de su recurso humano.

 Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir

eficientemente.

 Implementar las estrategias arrojadas en la matriz con el fin de ser líderes

en la comercialización de productos frente a la competencia.