13/12/2017

Facultad de Ciencias de la Administración

Escuela de Administración de Empresas
Investigación y Desarrollo
Ing. Andrés Ugalde

Realizado por:
Erika Cárdenas
Dayanna Orellana
Fabián Yunga
Paralelo: 4F “ADM”
 25 OBJETIVOS ESTRATEGICOS

CODIFICAR

INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD (IC)

 IC1: Realizar reuniones periódicas para la generación conjunta de ideas.

 IC2: La alta gerencia debe tener confianza en su equipo de trabajo y escuchar las
ideas propuestas.

 IC3: Las empresas deben nutrirse de información, ya que esta es importante porque
va a permitir que alcance puntos de vista y los conocimientos.

CALIDAD (CA)

CA1: Cumplir con todos los estándares para garantizar la calidad y seguridad de
los productos.

CA2: Llevar a cabo un control de todos los procesos y sistemas en la organización.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y BUEN GOBIERNO CORPORATIVO (RBG)

 RBG1: Educación ambiental y herramientas de información para los clientes y la

sociedad en general, para crear / incrementar su conciencia ambiental.

 RBG2: Escuchar de forma activa las demandas de los consumidores y clientes

como mejor forma de crecer y lograr el éxito.

 RBG3: Llevar a cabo un trato equitativo dentro de la empresa.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS (AE)

 AE1: Tener buenas relaciones con otras empresas; es decir, que no esté aislada.
  AE2: Fortalecer la imagen de la marca a través de asociarse con otra que ya está
posicionada con la imagen deseada, para nuestro caso hemos considerado la
empresa “Iparprint” debido a que es una empresa muy reconocida en nuestra
ciudad Cuenca.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (GC)

 GC1: La empresa donde un diseñador conoce la composición de papel vinilo con el

que podría mejorar la duración de la impresión. Compartiendo esta información, se
podría ayudar en la mejora de la calidad del producto y a la vez dar ideas a otros
componentes de la organización a diseñar mejores productos.

 GC2: Como empresa se ha considerado útil el desarrollo de un programa CRM

(Administración basada en la relación con los clientes), para conocer las
necesidades y demandas de los clientes.

ENFOQUE COMPETITIVO Y COMUNITARIO (ECC)

 ECC1: Siendo una empresa que se especializa en lo que refiere a diseño e
impresión en papel vinilo, se ha considerado dar al trabajo una debida orientación
en relación con las comunidades. Además de esto es una herramienta para el
diseño, implementación, seguimiento y evaluación de políticas, programas y
proyectos de intervención social, desde el enfoque comunitario se busca instaurar
un nuevo diálogo.

 ECC2: Se ha considerado una herramienta muy favorable para el desempeño de

nuestra organización, con una debida implementación, programas y proyectos en
los que intervienen la sociedad. De esta manera también ha sido posible obtener
mayor ideas sobre el uso que se le puede dar a nuestro producto.

 ECC3: Ser ejemplo tanto en el producto como en la forma de producir

MODELO PORTER

COMPETIDORES DE SECTOR / DIRECTOS

  CD1: Innovación en el diseño.
 CD2: Aceptación de las ideas del consumidor con profesionalismo

COMPETIDORES POTENCIALES
 CP1: Creación de un centro de diseño, fortalecer las capacidades de nuestro
equipo de trabajo para poder abrirse a mercados mucho más competitivos

 CP2: Tener credibilidad por parte de la sociedad Y disfrutar de cada proyecto

como si fuera único.

PRODUCTOS SUSTITUTOS
 PS1: Distinguir ventajas competitivas frente a la competencia, ayudándonos a
destacar en el mercado
 PS2: Innovar nuevas ideas frente a los productos sustitutos para que de esta
manera los clientes nos prefieran

CLIENTES

 C1: Mercado basado para todo tipo de clientes, ya que nuestra empresa se basa
en una amplia gama de diseños con un servicio especializado de decoración.
 C2: Satisfacer las necesidades de cada uno de los clientes.

PROVEEDORES

 PR1: Producir la materia prima que uno necesita

 PR2: Realizar alianzas estratégicas con los proveedores que permitan, por
ejemplo, reducir los costos de ambas partes.

Análisis FODA

Fortalezas

1. IC2/CP1: Ubicación en lugares estratégicos y concurridos de la ciudad

2. IC1: Personal eficiente y trabajador
3. C1/C2: Excelente servicio al cliente
4. ECC: Precios competitivos
5. CD1: Vasta publicidad para darnos a conocer ante la sociedad
6. CP1: Tecnología avanzada y operadores responsables
 Oportunidades

1. Mayor demanda y necesidad del producto

2. Lugares adecuados para la instalación de la organización
3. Competencia débil y mercado mal entendido
4. AE1:Servicio a importantes empresas que nos permita crecer conjuntamente
5. Capacitación para crecer rápidamente en el mercado

Debilidades

1. Ser una empresa joven sin mucha experiencia

2. Escaso presupuesto para capacitación a cada trabajador
3. Recursos poco acordes con los requerimientos de la organización
4. Habilidades de investigación y mercadotecnia inferiores
5. Costos muy elevados con respecto a la competencia

Amenazas

1. Competencia continua con otras empresas

2. Continuidad en el tiempo de desarrollo de la empresa
3. Poca o demasiada exigencia de demanda
4. Cambios constantes de las necesidades y gustos con relación al diseño
5. Tendencias desfavorables en el mercado
Análisis FODA cruzado

FORTALEZAS DEBILIDADES

F6/O2: O5/D2:
OPORTUNIDADES

Creación de un centro de Aprovechar las alianzas con

diseño, fortalecer las
capacidades de nuestro equipo
de trabajo para poder abrirse a
mercados mucho más
competitivos.
empresas para poder bajar los
altos costos de producción y
mantenernos en el mercado
 A1/D3:
A5/F4: Capacitar mejor al personal que
AMENAZAS

Mejorar las estrategias trabaja en la empresa para que

financieras para superar la crisis pueda manejar la toma de
del mercado ecuatoriano. decisiones en el mercado.

6.