CUESTIONARIO

CUESTIONARIO-ADMINISTRACIÓN
FASE EJECUCION

REALIZADO POR:

NATALIA SUAREZ
YENY BARRIOS

SENA – CENTRO AGROECOLOGICO Y EMPRESARIAL

GESTION EMPRESARIAL
FICHA 1370113
FUSAGASUGA
2017
 TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
CUESTIONARIO

I.- ¿Quién es eL apóstoL de La producción en masa?

La mayoría de Las personas asocia a Henry Ford con eL ModeLo T, eL automóviL de

precio asequibLe, producido en masa y que cambió a La sociedad. Sin embargo, Ford
también es importante como teórico de La administración porque desarroLLó ideas
sobre eL funcionamiento de Las organizaciones. Es más, contrató a teóricos, como
Frederick WinsLow TayLor, y Les ofreció La oportunidad de apLicar sus teorías de
La administración.

II.- ¿CuáLes fueron Los 4 principios que desarroLLo TayLor para un buen funcionamiento
de La empresa?

- EL desarroLLo de una verdadera ciencia de La administración, de taL manera

que se pudiera determinar eL mejor método para reaLizar cada tarea.

- La seLección científica de Los trabajadores, de taL manera que cada

trabajador fuera responsabLe de La tarea para La cuaL tuviera más aptitudes.

- La educación y desarroLLo deL trabajador en forma científica.

- La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones

III.- ¿Por qué desarroLLó FayoL Los 14principios deL comportamiento gerenciaL?

FayoL se parecía mucho a TayLor, su contemporáneo, por su fe en Los métodos científicos.

Sin embargo, TayLor se interesaba primordiaLmente por Las funciones de La
organización, mientras que FayoL se interesaba por La organización totaL y se
enfocaba hacia La administración, que, en su opinión, era La operación empresariaL más
descuidada.es así que FayoL desarroLLo 14 principios

IV.- ¿cuáLes son Los 14principios deL comportamiento gerenciaL de FayoL?

1. División deL trabajo.

2. Autoridad
3. DiscipLina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección

6. Subordinación deL interés individuaL aL bien común

7. Remuneración

8. CentraLización

9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad
12. EstabiLidad deL personaL
13. Iniciativa

14. Espíritu de grupo

V.- ¿CuáLes fueron Las contribuciones de La teoría de La administración científica?

La Línea moderna de montaje arroja productos terminados a mucha mayor veLocidad de

La que TayLor podría haber imaginado jamás. Este "miLagro" de producción es sóLo uno
de Los Legados de La administración científica. Además, sus técnicas para La eficiencia
han sido apLicadas a muchas organizaciones que no son industriaLes, desde Los servicios
deL ramo de La comida rápida, hasta La capacitación de cirujanos.

VI.- ¿CuaLes son Los hechos más resaLtantes que motivo eL origen deL enfoque cLásico
de La administración?
EL origen deL enfoque cLásico de La administración se resume en dos hechos muy
generaLes:
a. EL crecimiento aceLerado y desorganizado de Las empresas; pues esto produjo
una compLejidad en su administración y exigió un enfoque científico mas depurado,
que sustituyese en empirismo y La improvisión que hasta ese entonces era
dominante.
b. La necesidad de aumentar Las utiLidades y La competencia de Las organizaciones;
esto trajo consigo eL propósito de aumentar eL mayor rendimiento posibLe de sus
recursos y hacer frente a La competencia que aumentaba entre Las empresas.

VII.- ¿CuáL es La diferencia entre Los trabajos reaLizados por Frederick WinsLow
TayLor Henri FayoL?
NotabLemente ambos preocupados por La maximización de Las utiLidades empLearon
técnicas diferentes; eL trabajo de TayLor se caracteriza por eL énfasis en Las
tareas deL obrero (eficiencia de La industria a través de Los trabajos reaLizados por
La racionaLización deL obrero), mientras que Henri FayoL representante de La teoría
cLásica se caracterizaba por eL énfasis en La estructura (La cuaL se ocupa de La
eficiencia de La organización a través de su organización).

VIII.- ¿Cómo surge La administración como ciencia?

La administración como ciencia surge de manera adversa empirismo y a La improvisión
que era común en esa época y que o daban resuLtado debido a La compLejidad de Las
empresas y a La competencia que cada vez mejoraba; se Las cambio por técnicas
científicas que eran tratados a través de métodos y que empezaron a dar
resuLtado.

IX.- para poder mejorar La eficiencia deL administrador FayoL identifico cinco regLas o
deberes, ¿CuáLes son esas regLas que se deben de cumpLir?
Según FayoL para hacer una optima administración se deben de cumpLir con Las
siguientes regLas:

PLaneación: diseñar un pLan de acción para eL mañana.

Organización: brindar y moviLizar recursos para La puesta en marcha deL pLan.

Dirección: dirigir, seLeccionar y evaLuar a Los empLeados con eL propósito de Lograr eL

mejor trabajo para aLcanzar Lo pLanificado.

Coordinación: integración de Los esfuerzos y aseguramiento de que se comparta La

información y se resueLvan Los probLemas.

ControL: garantizar que Las cosas ocurran de acuerdo con Lo pLanificado y ejecución de
Las acciones correctivas necesarias de Las desviaciones encontradas.

X.- ¿Quién es eL mayor exponente de La administración científica y cuáLes fueron sus

propuestas?
Su mayor exponente fue Frederik Winson TayLor

TayLor propone RacionaLizar eL trabajo; es decir

1.-AnáLisis deL trabajo y Estudio de Tiempos y Movimientos. Esto nos va a permitir escoger,
seLeccionar, eL anáLisis va a permitir saber en que tengo que preparar aL trabajador,
para poder estabLecer saLarios equitativos. TayLor es un precursor de La SeLección de
PersonaL.
2.-División deL Trabajo y EspeciaLización. Cuando un obrero se hace cargo de una tarea
senciLLa y habrá que utiLizar La Línea de montaje.

3.- Diseño de Cargos y Tareas. Consistía en estabLecer cuaL iba a ser eL contenido deL
cargo. Dice que puede haber dos tipos de cargo eL simpLe y compLejo. EL simpLe abarca
una soLa tarea y eL compLejo dos o más. Las ventajas son: que puede admitir a
personas menos caLificadas, puede reducir costos en capacitación, reducir La posibiLidad
de cometer errores, faciLita La supervisión y aumenta La eficiencia.

4.- Incentivos SaLariaLes. Beneficia a ambas partes.

5.- Condiciones de Trabajo. Aspectos en Los que puso más énfasis fueron Los instrumentos,
distribución física de Las máquinas, ambiente físico.

6.- Estandarización. Uniformizar Los procesos de trabajo. Conduce a La simpLificación deL

trabajo.

7.- Supervisión FuncionaL. Se refiere a que eL trabajador va a tener varios supervisores

y que cada supervisor tendrá autoridad.

XI.- ¿CuáLes fueron Los principios básicos según Ford?

Ford adoptó tres principios básicos:

1.Principio de intensificación: consiste en disminuir eL tiempo de producción con eL empLeo
inmediato de Los equipos y de La materia prima y La rápida coLocación deL producto en eL
mercado.
2. Principio de La economicidad: consiste en reducir aL mínimo eL voLumen de materia prima
en transformación.
3.Principio de La productividad: consiste en aumentar La capacidad de producción deL
hombre en eL mismo período (productividad) mediante La especiaLización y La Línea de
montaje.

XII-.expLique brevemente eL principio de excepción

Según este principio, Las decisiones más frecuentes deben reducirse a La rutina y
deLegadas a Los subordinados, dejando Los probLemas más serios e importantes para
Los superiores; este principio es un sistema de información que presenta sus datos
soLamente cuando Los resuLtados, efectivamente verificados en La práctica, presentan
divergencias o se distancian de Los resuLtados previstos en aLgún probLema. Se
fundamenta en informes condensados y resumidos que muestran apenas Los desvíos,
omitiendo Los hechos normaLes, voLviéndoLos comparativos y de fáciL utiLización y
visuaLización.

XIII-. ¿Cómo se define acción sociaL. Cuando no Lo es. CuáLes son Los tipos ideaLes de
acción sociaL. ReLación sociaL y biLateraL (¿es reciproca?)

Acción sociaL según Marx Weber

La acción sociaL es toda acción que tenga un sentido para quienes La reaLizan,
afectando La conducta de otros, orientándose La acción mencionada por dicha afectación.

Una acción es toda conducta humana en La que eL individuo, o individuos, que La producen,
La estabLecen con un sentido personaL. La acción sociaL estará referida a La conducta
de otros. No todo contacto entre hombres es de carácter sociaL. No es idéntica, ni
homogénea, no toda acción sociaL es orientada por Las acciones de otros.
Cuando no Lo es: Weber menciona casos de ACCIONES NO SOCIALES como Los actos de un
demente, Los actos homogéneos (actos simiLares de varias personas pero sin que se
refieran unos a otros) y Los actos de una persona que se encuentra en una masa.

Weber identifica 4formas de acción sociaL, como modeLos ideaLes:

TradicionaL (costumbre); Son acciones conducidas por principios, normas, etc. en Las
cuaLes eL componente racionaL es prácticamente insignificante. La rutina coLectiva es eL
punto de partida originario en que puede surgir La acción sociaL como taL, en cuanto
acción tradicionaL; aquí La racionaLidad subjetiva parece disueLta en eL automatismo
mecánico de La costumbre popuLar.

Afectiva (emocionaL); De carácter principaLmente irracionaL guiada por emociones como

eL amor, odio, etc. La acción afectiva constituye un momento posterior en eL proceso de
racionaLización, y su contenido es La pasión individuaL. En su propia descarga afectiva, La
conciencia subjetiva rompe con La rutina tradicionaL y, afirmándose como subjetividad, se
pone en camino de La auto conciencia racionaL.

RacionaL con arregLo a vaLores; Es decir además de perseguir un fin racionaL están
guiadas por principios o normas moraLes. La racionaLidad con arregLo a vaLores sigue
impLicando eL momento de La coLectividad y se corresponde con formaciones
inteLectuaLes taLes como La reLigión, La ideoLogía o La ética (determinada por La
creencia en eL vaLor reLigioso, ético o de cuaLquier otro y determinada conducta, sin
reLación aLguna con eL resuLtado). Cuando La razón subjetiva es autoconsciente de sus
fines individuaLes, La reaLidad deviene instrumentaL; es eL momento de La acción
racionaL con arregLo a fines, en La que su forma teórica es La ciencia, susceptibLe de
apLicación tecnoLógica.
RacionaL con arregLo a fines: UtiLizadas como medios destinados a aLcanzar un fin
racionaL.

XIV-. Distinga Los siguientes conceptos: poder, denominación, discipLina, asociación de

denominación y asociación poLítica.

Poder: ProbabiLidad de imponer La propia voLuntad dentro de una reLación sociaL au8n
contra toda resistencia y cuaLquiera que sea eL fundamento de esta probabiLidad.

Denominación: La probabiLidad de encontrar obediencia dentro de un grupo determinado

para mandatos específicos o para toda cLase de mandos. Para que exista La autoridad
debe existir un mínimo de voLuntad de obediencia. Debe de haber interés en obedecer.
DiscipLina: Encontrar obediencia a un mandato, un conju8nto de personas; actitudes
arraigadadas. Conjunto de regLas o normas cuyo cumpLimiento de manera constante
conduce a cierto resuLtado.

Asociación de dominación: Cuando sus miembros están sometidos a reLaciones de

dominación en virtud deL orden.

Asociación poLítica: Es una de dominación cuando: existencia y vaLides de sus

ordenaciones en un ámbito geográfico, se garantice La amenaza y La apLicación fuerza
física de su cuadro administrativo.

XV-. Denominación LegaL con administración burocrática y sus características: eL

funcionario púbLico

La dominación LegaL estabLece que todo derecho, “pactado” u “otorgado”, puede

ser estatuido de modo racionaL con La pretensión de ser respetado por Los miembros de
La asociación. Todo derecho es un cosmos de regLas abstractas, son generacionaLes ya
que Luego se apLicaran estas regLas a casos concretos. A La vez, eL soberano también
debe obedecer a estas ordenaciones impersonaLes.

Las características deL cuadro administrativo burocrático son:

 Funcionarios individuaLes, personaLmente Libres, se deben soLo a Los deberes

objetivos de su cargo.
  Hay una jerarquía administrativa rigurosa.

 Hay competencia fijada

 Debe haber Libre seLección para eL nombramiento de Los cargos.

 Tiene una caLificación profesionaL que fundamenta su nombramiento.

 Son retribuidos en dinero con sueLdos fijos.

 Ejercen eL cargo como su única o principaL profesión.

 Tiene ante sí una carrera o perspectiva de ascensos y avances por años de

ejercicios o servicios.

 Trabajan con compLeta separación de Los medios administrativos y sin apropiación

deL cargo.

Están sometidos a una rigurosa discipLina y vigiLancia

EL espíritu de La burocracia racionaL es: eL formaLismo exigido para garantizar Las

oportunidades, y que tienden a LLevar a cabo sus tareas administrativas de acuerdo
con criterios utiLitarios-materiaLes.

XVI-. ¿Qué es administración?

La administración es eL proceso de pLanificar, organizar, dirigir y controLar eL uso de

Los recursos y Las actividades de trabajo con eL propósito de Lograr Los objetivos o
metas de La organización de manera eficiente y eficaz.

XVII-. ¿La administración soLo se encuentra en Las empresas?

EL fenómeno de La administración se da donde quiera que existe un organismo sociaL.

XVIII-. ¿Los objetivos se encuentran soLo con eL esfuerzo de una soLo persona?

De acuerdo a La actividad que se esté o se vaLLa a reaLizar. Si es una organización,

todas Las personas o miembros de esta, deben de estar enfocados en un mismo objetivo,
esforzándose todos por obtener Lo pLanificado.
XIX-. ¿La administración es más ciencia que arte?

Administración como arte: es saber cómo hacer aLgo, hacer cosas y tomar decisiones en
vista de Las reaLidades de una situación. Cuando La ciencia y La apLicación de nuevos
procedimientos y métodos mejoran, constituyen a que La administración sea arte.

Administración como ciencia: La administración puede ser considerada como ciencia, porque
es un conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados de vaLor universaL que
estudia a Las empresas y Las organizaciones con fines descriptivos, para comprender
sus funcionamientos, evoLución, crecimiento y conducta.

Administración como profesión: La administración es La discipLina profesionaL que se

dedica aL estudio y La formación de especiaListas en dirigir eL trabajo humano en equipó
con eL fin de eLevar La competitividad de Los organismos sociaLes productivos deL sector
púbLico y privado.

XX-. Defina que es proceso administrativo?

EL proceso administrativo se define como eL proceso metodoLógico que impLica una serie
de actividades que LLevara a una mejor consecución de Los objetivos, en un periodo más
corto y con una mayor productividad.