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Segunda Actividad

Contenido Unidad 2 :

ESTRATEGIA EMPRESARIA

Concepto y propósitos. Decisiones estratégicas y decisiones operativas. Niveles de la gestión

estratégica. Etapas de las decisiones estratégicas: análisis – decisión – implementación. Misión,
Visión y Valores. El análisis estratégico: entorno de la empresa, la cultura y los grupos de interés,
el análisis interno. Las decisiones estratégicas: generación de opciones estratégicas, evaluación
de opciones, selección de la estrategia. Implementación de la estrategia: la distribución de los
recursos, sistema de métricas e indicadores, la gestión del cambio.

Bibliografía (disponible en la Biblioteca de la Facultad)

- ÁLVAREZ, HÉCTOR. ADMINISTRACIÓN – Un enfoque interdisciplinario y competitivo”. Ed Eudecor..-
Edición año 2003.-
- HAROLD KOONTZ – HEINZ WHIHRICH – MRK CANNICE: “Administración una perspectiva global y
empresarial” – 14º Edición. Editorial Mc Graw Hill
- JAMES A STONER – R. EDWARD FREEMAN – DANIEL R. GILBERT JR.: Administración. Sexta Edición.
Editorial: Pearson – Prentice Hall
- ANTONIO CÉSAR AMARU: “Fundamentos de Administración” – teoría general y proceso
administrativo. 1º Edición. Editorial: Pearson – Prentice Hall
- HERMIDA, Jorge – SERRA, Roberto – KASTIKA, Eduardo: “Administración y Estrategia – Teoría y
Práctica”. Grupo Editorial Norma. Edic. 2004
- PORTER MICHAEL E. : “Estrategia Competitiva- Técnicas para el análisis de los sectores industriales y
de la competencia” – Editorial CECSA. Vigésimo séptima reimpresión Año 2000.-
- ROBERT S. KAPLAN – DAVID P. NORTON: “Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scorecard).
Editorial Gestión (2000)
- ALBERTO M. BALLVÉ: “Tablero de Control”. Ediciones Macchi
- HUMBERTO GUTIÉRREZ PULIDO: Calidad Total y Productividad – Editorial Mc Graw Hill 2005. Capítulo
16

INTRODUCCIÓN:

¿QUÉ SON LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS?

Los directivos tienen dificultad para tomar decisiones estratégicas, para desarrollar esta
habilidad directiva. Su actividad cotidiana es dar respuesta a problemas de gestión que
normalmente se refieren a actividades rutinarias de la empresa y que tienen que ver con
operaciones específicas, de un área o departamento. Se requieren decisiones rápidas y no
siempre significan grandes compromisos de recursos. Es la gestión operativa, el día a día de la
empresa. Aquí han tenido la oportunidad de desarrollar ampliamente sus habilidades directivas
y normalmente saben tomar decisiones operativas
En cambio, la gestión de las decisiones estratégicas es diferente. Se trata de una actividad que
se refiere al futuro de la empresa, donde se definen los objetivos a medio y largo plazo de la
organización. Son decisiones que afectan al conjunto de la empresa y normalmente implican
fuertes compromisos de recursos. La complejidad para los directivos es que han de tomar estas
decisiones con una información limitada y sin tener demasiadas referencias anteriores. Las
decisiones estratégicas tienen un alto nivel de incertidumbre y difícilmente se puede volver
atrás. No hay una experiencia anterior, el directivo no se encuentra seguro y tiende a buscar
ayuda externa. Recurrir a expertos externos no es ningún problema, cada vez más los directivos
cuentan con una red de asesores para confrontar los temas de gestión que no son operativos.
El problema surge cuando se abusa de esas muletas, ya que se retrasa el desarrollo de esa
habilidad estratégica. El directivo ha de ser el responsable final de la estrategia de su
organización y es una tarea que no puede delegar o subcontratar. Ha de seleccionar los modelos
que mejor se adapten a su organización y tomar las decisiones estratégicas, aprendiendo en este
proceso junto con su organización.

DECISIONES ESTRATÉGICAS DECISIONES OPERATIVAS

MIRAN AL LARGO PLAZO
ALCANCE GLOBAL DE LA EMPRESA
ORIENTADAS AL ENTORNO
CAMBIOS SIGNIFICATIVOS
ACTIVIDAD COMPLEJA
MIRAN AL CORTO PLAZO
ALCANCE LIMITADO
ORIENTADAS A LA EMPRESA
CAMBIOS A PEQUEÑA ESCALA
ACTIVIDAD RUTINARIA

ESTRATEGIA:
La estrategia de la organización comprende las decisiones de más alto nivel, inherentes un
horizonte de largo plazo, referentes a:

1) El producto del negocio (output) y su relación con el entorno (clientes, competencia,

etc)
2) La obtención y utilización de recursos (input y proceso)
3) El desempeño a lograr (resultados económico – financieros) y atributos
 ESTRATEGIA
ENTORNO

ANÁLISIS

RECURSOS PROCESOS PRODUCTOS MISIÓN

ESTRATEGIAS

DESEMPEÑO

VALORES, OBJETIVOS, METAS

VISIÓN
TIEMPO

La estrategia suele incluir:

- La definición de un marco general, que acostumbra a expresarse en términos de misión,
visión y/o valores
- La definición específica de objetivos, metas y estrategias

DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES SE PUEDEN DISTINGUIR TRES NIVELES EN LA GESTIÓN

ESTRATÉGICA:
- La estrategia corporativa (o corporate strategy)
- La estrategia competitiva (o business strategy)
- Las estrategias funcionales o divisionales

UN PROCESO EN CÍRCULO:
¿Dónde?, ¿Qué?, y ¿Cómo?, son las tres preguntas clave para la estrategia de una empresa o
una organización. Para dar respuestas a estos interrogantes se verifica un proceso en tres
etapas: análisis, decisión e implementación. La siguiente gráfica ilustra este proceso:
Para dar respuesta a estos interrogantes se propone un proceso en tres etapas: análisis, decisión
e implementación. La misión, visión y valores de la organización se encuentran en el centro,
constituyendo el núcleo del modelo, para intentar responder al porqué de su existencia.
En el análisis estratégico, el directivo trata de comprender la posición actual y futura de la
organización. En la toma de decisiones estratégicas, el directivo ha de analizar las opciones
estratégicas, evaluarlas y seleccionar una de ellas. En la implementación de la estrategia, el
directivo ha de poner en práctica la decisión y gestionar el cambio. Estas tres etapas están
interrelacionadas y forman un continuo estratégico

Se pide:

Realizar una investigación bibliográfica y material existente en internet y elaborar una

presentación respondiendo a los temas de investigación explicitados a continuación:

1.- Explicar en qué consisten:

a) Estrategia corporativa
b) Estrategia competitiva
c) Estrategias funcionales o divisionales

2.- Definir y explicitar los conceptos de Misión – Visión y Valores

3.- El análisis estratégico que es la parte previa a la decisión debe tener en cuenta tres
niveles de análisis: el análisis del entorno, de la cultura y los grupos de interés, y el análisis
interno:

ENTORNO:
3.1.- Investigar y explicitar en qué consiste el modelo PESTEL (El Acrónimo inicial fue PEST,
aunque también es conocido como ETPS o STEP)
3.2.- Investigar y explicitar en qué consisten los modelos de ANÁLISIS DE ESCENARIOS
3.3.- Investigar y explicitar en qué consiste el modelo de las CINCO FUERZAS DE PORTER
CULTURA:
Investigar y explicitar en que consiste el modelo del ENTRAMADO CULTURAL (introducido por
Gerry Johnson junto con Kevan Scholes y Richard Whittington) para el análisis de la cultura y
los grupos de interés (stakeholders)

ANÁLISIS INTERNO:
3.1.- Investigar y explicitar en que consiste la PERSPECTIVA BASADA EN LOS RECURSOS
(Modelo desarrollado por Jay Barney)
3.2.- Investigar y explicitar el modelo de la CADENA DE VALOR (desarrollado por Michael E.
Porter)

4.- Investigar y explicitar en qué consiste el modelo FODA o DAFO (SWOT es el acrónimo en
inglés) modelo que combina el análisis externo e interno

5.- LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS:

El proceso de toma de decisiones sigue tres etapas: primero hay que generar opciones
(disponer como mínimo de un dilema estratégico. Después evaluar esas opciones y finalmente
seleccionar la estrategia. Para generar estas opciones estratégicas se pueden utilizar diferentes
modelos o herramientas estratégicas:
5.1.- Investigar y explicitar el modelo de las ESTRATEGIAS GENÉRICAS (desarrollado por
Michael E. Porter)
5.2.- Investigar y explicitar el modelo de LA MATRIZ PRODUCTO – MERCADO (de Igor Ansoff)
5.3.- Investigar y explicitar el modelo del BOSTON CONSULTING GROUP para el análisis de la
cartera de negocios (Portfolio Analysis)
5.4.- Investigar y explicitar el LIENZO DE MODELO DE NEGOCIO (LEAN CANVAS)

6.- IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Cuando una organización quiere realizar cambios a de ver cómo afectará a todas sus partes y
qué medidas va a tener que adoptar para conseguir que se lleve a la práctica de manera
excelente
Por otra parte es importante convertir la estrategia de la empresa en un conjunto de objetivos
e indicadores de resultados para facilitar su seguimiento y gestión.

6.1.- Investigar y explicitar en qué consiste el Modelo de las 7-S (desarrollado por Tom Peters
junto a Robert Waterman en el libro “en búsqueda de la excelencia”)

6.2.- Investigar y explicitar en qué consiste el Cuadro de Mando Integral (desarrollado por Robert
Kaplan y David Norton)

6.3.- El cambio en una organización es un proceso, según John P. Kotter hay ocho factores que
pueden actuar como aceleración del cambio. Investigar y explicitar en qué consiste el modelo
de los 8 aceleradores de Kotter

Condiciones para la presentación

La presentación debe ser efectuada en base al siguiente esquema:

1-. Para contestar cada pregunta, se sugiere uso de cuadros sinópticos, tablas, clasificación, etc
y evitarla presentación de un texto plano completo
2.-Al concluir la investigación, elaborar un Mapa conceptual que integre los contenidos y que
debe estar al final del trabajo
3.-Indicar la Bibliografía utilizada utilizando las normas APA

Aspectos a tener en cuenta en la evaluación

 Organización y síntesis de la información.
 Uso correcto de la gramática.
 Redacción clara y precisa.
 Presentación de cada entrega en tiempo y forma.
 Contenido, diseño y organización del blog.

Fecha límite para la presentación: Jueves 11 de Abril hasta las 24 horas.