Professional Documents
Culture Documents
pe/pub/cursos/ict2/manual
_u01_ict2.pdf
TEMA:
NOMBRES Y APELLIDOS:
2015
TAREA UNIDAD 1 – CALIDAD TOTAL 2
Tema: PDCA
Explica brevemente cuáles son tus responsabilidades actualmente y luego aplica el
Ciclo Deming para Aprobar el Curso Virtual.
RESPONSABILIDADES ACTUALES.
PLANEAR
HACER
ACTUAR
BIBLIOGRAFIA:
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict2/manual_u01_ict2.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=28JBIYeVVUU
http://itilv3.osiatis.es/proceso_mejora_continua_servicios_TI/ciclo_deming.p
hp
http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%ADrculo_de_Deming