MINISTERIO DE EDUCACION

Dirección Nacional de Educación Superior y Técnico Profesional

Dirección Regional de Educación Ayacucho

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO

“César Augusto Guardia Mayorga”

CORACORA

PLAN DE ESTUDIO DE LA CARRERA DE:

SECRETARIADO EJECUTIVO
OBJETIVO GENERAL: Fortalecer capacidades en IEST Público “César
Augusto Guardia Mayorga” de Coracora, para elaborar su plan de
estudio de la carrera de SECRETARIADO EJECUTIVO de acuerdo a los
nuevos lineamientos y normativas en el marco la resolución secretarial
311-2017-MINEDU de fecha 17 de octubre del 2017.

INTEGRANTES:
1. NEYRA PILLACA, Mary Luz
2. ALVIAR CCOYLLO, Shyrley
3. ISASI JAUREGUI, Sulema
4. SIANCAS ROJAS, Paul
5. RIVAS ROQUE, Roxana
6. DORIA HERRERA, Tania
Coracora, noviembre 2017

Pág. - 1
 PLAN DE ESTUDIO
1. Información general

1.1. Sector Productivo

ACTIVIDADES PROFESIONALES, CIENTIFICAS Y TÉCNICAS

1.2. Familia Productiva

SERVICIOS PRESTADOS A LA EMPRESA.

1.3. Actividad Económica

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y DE APOYO DE OFICINAS Y

OTRAS ACTIVIDADES DEAPOYO A LAS EMPRESAS.

1.4. Carrera Profesional

SECRETARIADO EJECUTIVO

1.5. Denominación del título a expedir

PROFESIONAL TECNICO EN SECRETARIADO EJECUTIVO

1.6. Denominación de las certificaciones a expedir

Denominación de certificaciones de acuerdo a los módulos N° de

formativos. Horas
M-1 SECRETARIA DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA 1370

M-2 GESTIÓN DE ACTIVIDADES SECRETARIALES 1345

M-3 ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y GERENCIA 1376

1.7. Nivel de formación profesional

Técnico Profesional Técnico X Profesional

Pág. - 2
 1.8. Fundamentos de la carrera profesional

1.8.1. Descripción de la carrera profesional

Realiza el servicio de atención, recepción y orientación de los clientes internos y

externos; gestionando el flujo de información del despacho y la oficina, con la capacidad
de identificar necesidades, de seleccionar y proponer alternativas de solución y
promover la armonía, enfocado en el servicio y brindando buen trato personal para
enfrentar los problemas no previstos, especialmente en el entorno empresarial;
complementado con las competencias de ser una buena comunicadora ejercer alto
liderazgo y una visión prospectivista que le asegura autodominio y seguridad para
desenvolverse en todo ámbito laboral y profesional.

1.8.2. Campos de acción en los que se insertaran los egresados

 Secretaria de Alta Dirección.

 Asistente de Gerencia
 Secretarias y/o asistencias de Jefaturas.
 Atención al cliente.
 Administrativas.
 Call center.
 Gestión de su propia empresa.

1.8.3. Estudio de demanda laboral que sustenta la pertinencia de la

carrera profesional y su relación con los proyectos de desarrollo
local y regional.

En la región Ayacucho, de acuerdo a la data de la Superintendencia Nacional de

Administración Tributaria (SUNAT), existen un total de 83 197 contribuyentes con
RUC; de los cuales 60 558 (72.8%) tienen la condición de activos, es decir, que se
encuentran formalmente operativos;
Del total de empresas –con Negocio y que tributan en Tercera Categoría- existentes
en las 11 provincias de la región Ayacucho, 15 334 empresas tienen RUC activo; de
éstas (total activas) el 93.9% (14 391) realiza actividades no manufactureras
(servicios, comercio, turismo, financieras, comunicaciones), mientras que el 6.1%, que
corresponde a 943 empresas, realizan actividad de manufactura. La provincia de
Huamanga concentra el 68.1% de las empresas seguida muy de lejos por las
provincias de Huanta, La Mar, Lucanas y Parinacochas con el 10.1%, 6.2%, 5.7% y
2.7% respectivamente. Las restantes seis provincias registran un menor número de
empresas industriales.

Pág. - 3
Donde
Como muestran los reportes de empresas la provincia de Parinaciochas existes 19
empresas manufactureras (fabricas) y 398 empresas de no manufactureras (Empresas
de Negocios) teniendo el 2.7% de toda la región Ayacucho por encima de otras 6
provincias, y cada una de estas empresas necesita necesariamente secretarias
ejecutivas si solo en Parinacochas hay más de 400 empresas donde es necesario la
presencia de profesionales de esta profesión y si adicionamos con las provincias
limítrofes como Lucanas y Paucar de Sarasara (Sur de Ayacucho) Aproximadamente
son 900 empresas. Solamente en la Provincia de Parinacochas es se brinda la carrera
de Secretaria Ejecutivo, quien tendrá que cubrir esta demanda empresaria de la
región sur de Ayacucho.
Por otro lado tenemos las instituciones de gobierno que también necesita de
profesionales en Secretariado Ejecutivo se ha calculado que por lo menos entre 50
a 100 egresadas son necesaria por cada provincia ubicándose principalmente en
Municipios Distritales provinciales, Unidades de Gestión Educativa, Colegios y
escuelas, Ministerios y ONG etc.

Pág. - 4
 1.8.3 Directorio de empresas e instituciones con las cuales tiene
vinculación el IEST “CAGM” en la región con relación a la carrera.

NOMBRE DE LA
N° EMPRESA / DIRECCION TELEFONO CORREO ELECTRONICO
INSTITUCIÓN

Municipalidad Provincial Jr. Bolognesi s/n -

1 Plaza de Armas - (066) 451011 alcaldia@muniparinacochas.gob.pe
de Parinacochas
Coracora
Cooperativa de A. y C.
2 Jr. Nicolas de (066) 451005 coopacvn@hotmail.com
"Virgen de las Nieves
Pierola 700
Jr. Saretzky y Jr. 5
de Agosto S/N
3 UGEl - Parinacohas 966196055 ugelparinacochas@hotmail.com
Barrio Sanqui
Sanqui
Municipalidad de Paca Calle Ccato S/N Mz. 973919106 /
4 verdi_08@hotmail.com
Pauza U Lt. 12 985939783

784335 /
5 Municipalidad de Chumpi Plaza de Armas 997754505 / munichumpi@gmail.com
954637687

Municipalidad de Coronel Plaza de Armas

6 99296300 aureliopanuera@hotmail.com
Castañeda Anizo N° 15
795137 /
7 Municipalidad de Pullo Gerard.fer@hotmail.com
Plaza de armas 996309633 /
Municipalidad de Jr. Jorge Chávez 970938596 /
8 Edwin_f_p@hotmail.com
Hupahuacho S/N Mz. K Lt. 9 955922314
Municipalidad San
9 (066) 630797 tjvayacucho@hotmail.com
Francisco de Rivacayco Plaz ade Armas
Jr. Ladislao 631069 /
10 Municipalidad de Puyusca wibedi@hotmail.com
Mosquera S/N 964570767
Empresa de Transporte
11 Plaza Jorge Chavez 3321015
López Hnos S.A.
Núcleo Ejecutor Central Red
12 Comercio 512 (066) 451262 @RedRuralAnccascocha
Rural Anccascocha

1.8.4 Directorio de IEST e ISE que ofertan la carrera profesional en la provincia.

Tipo de Dispositivo legal de Dispositivo legal de

Nombre de la institución Dirección
gestión autorización revalidación

IESTP “CESAR AGUSTO R.M. Nº 263-86- R.D.Nª 390-2005- Av. de la Cultura

Dirección
GUARDIA MAYORGA” ED ED S/N

Pág. - 5
 1.8.5 Datos estadísticos de la población estudiantil.

Nivel / Matriculado Egresados

Distrito Nombre de IE Gestión / Dependencia Dirección de IE
Modalidad (2017) 5to Año
Andrés Avelino Caceres
Coracora Secundaria Pública - Sector Educación Aycara 37 7
M/Mx de Aycara
Coracora Reymundo Pimentel Calle Secundaria Pública - Sector Educación Muchapampa 23 5
Aplicacion Nestor Martinez
Coracora Secundaria Pública - Sector Educación Avenida magisterial s/n 78 16
Carrasco m/mx
Coracora 9 de Diciembre Secundaria Pública - Sector Educación Avenida del estudiante s/n 591 118
Coracora Nuestra Señora de las Nieves Secundaria Pública - Sector Educación Jiron porvenir s/n 246 49
Coracora Arq. Fernando Belaunde Terry Secundaria Pública - Sector Educación Pampamarca 62 12
Coracora Industrial 12 Cristo Rey Secundaria Pública - Sector Educación Jiron redencion s/n 303 61
Carretera sur andina km
Coracora Crfa de Negro Mayo Secundaria Pública - Sector Educación 20 4
130
Coracora Segundino Jimenez Alvarez Secundaria Pública - Sector Educación Paucaray 37 7
Avenida 9 de diciembre
Coracora Nueva Atenas Secundaria Privada - Particular 49 10
s/n
Coracora 24219 Abraham Maurtua Secundaria Pública - Sector Educación Jiron la mar 711 52 10
Chumpi Pio Pacheco Candia Secundaria Pública - Sector Educación Pinahua 22 4
Jiron progreso s/n y jr.
Chumpi Néstor Berrocal Falconi Secundaria Pública - Sector Educación 141 28
Contisuyo s/n
Chumpi Coronel Francisco Bolognesi Secundaria Pública - Sector Educación Acos 21 4
Chumpi Jose Carlos Mariategui Secundaria Pública - Sector Educación Parque carhuanilla 39 8
Coronel Nuestra Señora de
Secundaria Pública - Sector Educación Anizo 43 9
Castañeda Copacabana
Coronel
Jose Antonio Encinas Franco Secundaria Pública - Sector Educación Huanaccmarca alta niño 26 5
Castañeda
Pacapausa Coronel Castañeda Secundaria Pública - Sector Educación Avenida los maestros s/n 45 9

Pág. - 6
 Nivel / Matriculado Egresados
Distrito Nombre de IE Gestión / Dependencia Dirección de IE
Modalidad (2017) 5to Año
Jiron proceres de la
Pullo Relave Secundaria Pública - Sector Educación 301 60
independencia s/n
Pullo Santa Rosa Secundaria Pública - Sector Educación Sacsara 25 5
Pullo Jose María Arguedas Secundaria Pública - Sector Educación Tarco 22 4
Pullo 7 de junio Secundaria Pública - Sector Educación Pullo 104 21
Pullo San Martin de Porres Secundaria Pública - Sector Educación Huillcallama 47 9
Pullo Juan Jose Vega Bello Secundaria Privada - Particular Relave 22 4
Puyusca Antonio Raimondi dell ' Acqua Secundaria Pública - Sector Educación Yuracchuasi 29 6
Puyusca Alexander Von Humboldt Secundaria Pública - Sector Educación Lacaya 44 9
Puyusca Héroes de Ayacucho Secundaria Pública - Sector Educación Avenida san isidro s/n 133 27
San Francisco de
Túpac Amaru Secundaria Pública - Sector Educación Parque plaza principal s/n 39 8
Ravacayco
Upahuacho Los Andes de Cochani Secundaria Pública - Sector Educación Cochani 25 5
Upahuacho Jose Manuel Ybarguen Secundaria Pública - Sector Educación Calpamayo 61 12
Avenida Alfonso Ugarte
Upahuacho Upahuacho Secundaria Pública - Sector Educación 23 5
s/n
Total Provincial: 2710 541

Pág. - 7
2. Perfil Técnico Profesional

2.1 Competencia general

Planificar, organizar, ejecutar y evaluar la recepción y manejo de la información en el

desarrollo de las actividades secretariales, así como asistir a la dirección o gerencia de
acuerdo a las normas de seguridad integral demostrando asertividad, proactividad, ética
profesional y actitud de cambio en las organizaciones.

2.2. Capacidades Profesionales

Capacidades técnico transformadoras

 Redactar todos los documentos de las entidades en forma eficaz y eficientemente.
 Clasificar, ordenar, codificar y archivar documentos de diversa índole, obteniendo
una mejor organización documentaria.
 Transcribir e interpretar dictados de acuerdo a técnicas establecidas con precisión
y exactitud.
 Digitar con precisión y exactitud todo tipo de documentos.
 Manejar diversos programas de computación que ayudan a ejecutar el trabajo de
la oficina con eficiencia y eficacia.
 Utilizar diversos equipos de oficina para optimizar el buen funcionamiento de la
misma.
 Aplicar el manejo de la contabilidad básica y computarizada correctamente.
 Demostrar capacidad para el desarrollo de eventos y certámenes con diplomacia.
 Aplicar marketing secretarial dentro y fuera de la organización.
 Elaborar y traducir documentos en idioma extranjero con exactitud.
 Manejar adecuadamente los fondos económicos.

Capacidades de organización
 Poseer una visión general para organizar eventos sociales y culturales dentro y
fuera de la institución.
 Diseñar, adecuar y operativizar el sistema de archivo manual y computarizado para
lograr fluidez en el trabajo.
 Organizar y administrar la oficina de acuerdo a técnicas y criterios básicos
establecidos.
 Evaluar el plan de trabajo de la oficina contrastando los resultados obtenidos con
las metas y objetivos de la institución, proponiendo alternativas de solución.
 Organizar la agenda en coordinación con el jefe, concertando y confirmando citas.
 Organizar la correspondencia remitida y recibida de acuerdo a normas
establecidas.

Capacidades de cooperación y comunicación

 Establecer comunicación efectiva en el desarrollo de su trabajo, empleando un
lenguaje claro y conciso.
 Mantener buenas relaciones interpersonales dentro y fuera de la organización.
 Optimizar las relaciones públicas para mejorar la imagen organizacional.
 Demostrar fluidez comunicativa entre las organizaciones.
 Recepcionar y transferir información, estableciendo una eficiente comunicación.

Pág. - 8
Capacidades de contingencias
 Adaptarse a nuevas situaciones de trabajo, originadas como consecuencia de
los cambios tecnológicos, organizativos, económicos y laborales que incidan
en su actividad profesional.
 Tomar decisiones en situaciones de contingencia, dentro de su competencia.
 Representar a la empresa en las relaciones públicas e imagen institucional.
 Manejar adecuadamente los recursos de la organización en situaciones de
austeridad.

Responsabilidad y autonomía
 La profesional de Secretariado Ejecutivo trabaja bajo la supervisión de su jefe
inmediato superior de la organización.
 Es responsable de recepción y manejo de la información, el desarrollo de
actividades secretariales y la asistencia institucional gerencial.
 Tiene autonomía en el manejo y aplicación de técnicas de atención al público,
la organización del trabajo de la oficina, aplicar técnicas de archivo, la
operación de equipos electrónicos e informáticos.
 Puede asistir en la verificación de las condiciones adecuadas de los ambientes
y operatividad de los equipos utilizados en el ámbito laboral.
 Debe asistir en la determinación de estrategias administrativas, el
establecimiento del sistema de control y seguridad de la información. La
implementación de los cambios en los métodos de trabajo, los criterios para
la organización de reuniones y eventos.

3. Evolución Previsible de la Profesión

El avance de la informática y el adelanto tecnológico en los equipos de oficina, exigen que

el profesional de Secretariado Ejecutivo cuente con una sólida formación en este campo.
Para ello debe estar en constante proceso de aprendizaje y actualización de las nuevas
técnicas que pueda aplicar en su trabajo.

Por otro lado en nuestro país, la evolución y complejidad de las organizaciones, generó en
las empresas la necesidad de contar con profesionales altamente calificados, con dominio
en técnicas de administración, manejo de paquetes informáticos para oficina y dominio
básico de idiomas, entre otros, que le permitan cumplir con eficiencia las labores propias de
Secretariado Ejecutivo.

El profesional en Secretariado Ejecutivo estará en condiciones de trabajar en grandes o

pequeñas organizaciones; desempeñando variadas funciones.

Pág. - 9
CARRERA PROFESIONAL: SECRETARIADO EJECUTIVO
CÓDIGO: NIVEL FORMATIVO: PROFESIONAL TÉCNICO
CRÉDITOS: 120 N° HORAS: 2550 VIGENCIA: 04 Años
Unidad de
Indicadores de ogro:
Competencia
1. Identifica etapas de un proceso comunicativo y las alteraciones más
Unidad de
comunes.
competencia N°
2. Utiliza técnicas y procedimientos de comunicación de acuerdo a las normas
01:
establecidas.
Establecer la 3. Realiza comunicación con su interlocutor, teniendo en cuenta el tono de voz,
Asistencia expresión clara y concisa, normas de cortesía entre otros.
Administrativa, 4. Asistencia al centro de labores correctamente uniformada.
respetando el 5. Expone con claridad las reglas de etiqueta empleadas en las relaciones
protocolo de sociales y laborales.
acuerdo con las 6. Aplica la correcta imagen personal de acuerdo al lugar y circunstancia.
normas y 7. Utiliza correctamente los cubiertos y cristalería.
procedimientos 8. Utiliza la estructura adecuada para la elaboración de documentos de gestión
de la según las necesidades de la empresa
organización. 9. Comprueba la calidad de documentos en función al requerimiento
10. Demuestra calidad en la redacción de documentos.
11. Utiliza la estructura adecuada para la elaboración de documentos de gestión
según las necesidades de la empresa
12. Comprueba la calidad de documentos en función al requerimiento
13. Demuestra calidad en la redacción de documentos.
14. Identificar los aspectos generales, características de la trascripción.
15. Aplicar principios básicos de trascripción con destreza y aumentando
celeridad en su dictado.
16. Realiza dictados orales con tiempos establecidos.
17. Utiliza principios básicos de transcripción, gramálogos combinaciones,
terminaciones asumiendo velocidad en los dictados.
18. Transcribe textos en equipos mediante dictados con precisión, exactitud y
pulcritud.
19. Presenta documentos transcritos oportunamente
20. Describe el teclado universal y las teclas guías a fin de iniciar el proceso de
dominio del teclado.
21. Posiciona cuerpo y manos correctamente para realizar un trabajo ágil, flexible
y descansado.
22. Utiliza todos los dedos para escribir en el teclado guía.
23. Reconoce técnicas para el inicio y proceso de una buena digitación al tacto.
24. Utiliza todos los dedos para escribir en el teclado.
25. Elabora lecciones memorizando la ubicación de las teclas según las
combinaciones propuestas.
26. Digita combinaciones, palabras, frases, oraciones, signos, números,
progresivamente hasta dominar teclado.
27. Desplaza los dedos con fluidez por el teclado, considerando su ubicación
correcta en el mismo.
28. Digita todo tipo de textos con precisión y velocidad aceptable.
29. Elabora documentos necesarios para presentarse a un puesto de trabajo,
logrando llamar la atención del entrevistador.
30. Elabora información que requiera la empresa con asertividad y prontitud.

Pág. - 10
 31. Digita con presión y velocidad, documentos propuestos, con el mínimo error.
32. Maneja los archivos documentarios, en función a las necesidades y
requerimientos del área asignada.
33. Selecciona y clasifica la información documentaria de acuerdo a las
necesidades y políticas de la empresa
34. Identifica los documentos que se van a archivar, revisando el contenido,
importancia y exactitud.
35. Selecciona el proceso y técnicas de archivo que se va a emplear.
36. Atiende al público y/o personal en base a requerimientos de información y
entrevistas solicitadas, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la
empresa y la normativa vigente.
37. Reconoce los diferentes tipos de cliente interno y externo resolviendo las
contingencias de acuerdo a las circunstancias y las políticas establecidas por
la empresa
38. Realiza el registro de control de los documentos recibidos y emitidos, en
función a los objetivos y necesidades de la empresa.
39. Administra el tiempo en la transmisión y expedición de la correspondía
40. Realiza el seguimiento a los trámites documentarios, de acuerdo a los
procedimientos establecidos por la empresa y a la normativa Vigente.
41. Aplica las etapas del trámite documentario según políticas vigentes de la
empresa
42. Aplica nociones básicas del valor del dinero en el tiempo y conocimiento del
interés a la solución de situaciones problemáticas de la realidad.
43. Valora la importancia de la aplicación del interés compuesto en
transacciones financieras y en el análisis de alternativas económicas.
44. Aplica los conocimientos sobre interés compuesto y anualidades en
situaciones problemáticas financieras de amortización y evalúa los tipos de
depreciación.
45. Realizar el registro de los libros principales y auxiliares de contabilidad, así
como el control de caja chica de acuerdo a las normas contables.
46. Aplica propiedades en operación matemática básica de forma eficazmente
47. Comprende los fundamentos estadísticos en forma analítica
48. Comprende los procesos de recolección de datos responsablemente
49. Identifica el muestreo y método estadístico con eficacia
50. Construye y grafica tabla de frecuencias de variables cualitativas con
exactitud
51. Construye y grafica tabla de frecuencias de variables cuantitativas con
exactitud
52. Calcula e interpreta los resultados de las medidas de posición para datos
simples analíticamente

1. Reconoce y diferencia documentos de transacción comercial

Unidad de
2. Conoce las características de los documentos que se utilizan en las entidades

Pág. - 11
competencia N° comerciales y financieras.
02: 3. Conoce y elabora documentos mercantiles utilizado el formato adecuado
según normas establecidas.
Gestionar las
4. Conoce y aplica los principios y normas de la redacción comercial.
actividades
5. Sintetiza y emplea terminología comercial al redactar documentos
secretariales al
comerciales.
interior y exterior
6. Aplica las técnicas y reglas de redacción comercial con idoneidad
de la
7. Valoración así mismo, construyendo una personalidad sólida a través de su
organización, de
perfil real individual.
acuerdo a las
8. Manejo de un buen autocontrol.
normas y
9. Relacionarse con asertividad en el medio social, a través de su perfil real
procedimientos
grupal.
establecidos
10. Realiza la digitación de diversa información con precisión y velocidad,
afianzando las técnicas aprendidas con los diez dedos.
11. Digita párrafos y frases al tacto con precisión y con plazos establecidos.
12. Maneja con precisión formato de textos, presentación de un documento
prolijo en los tiempos requeridos.
13. Digita documentos aplicando tabulaciones, dando otra presentación a la
información solicitada.
14. Desarrolla y demuestra pulcritud, acabados en tiempos estándar, según las
necesidades de la empresa.
15. Aplica procesos administrativos que rigen el funcionamiento de una oficina.
16. Utiliza principios, métodos e instrumentos de organización en base a la
ergonomía.
17. Selecciona los criterios para determinar los requerimientos, materiales de
una oficina.
18. Diferencia, selecciona y utiliza los distintos tipos de equipos para la
distribución y funcionamiento óptimo de la organización.
19. Posee capacidad de análisis del comportamiento del consumidor.
20. Desarrolla estrategias de marketing personal.
21. Promueve la venta de bienes y servicios de la empresa en los diferentes
mercados.
22. Aplica técnicas y estrategias de marketing para promover y difundir la imagen
de la empresa.
23. Elabora el diagnostico situacional para los planes administrativos
24. Utiliza técnicas modernas en la elaboración de planes empresariales
25. Propone los objetivos, metas y estrategias coherentes con los objetivos
empresariales
26. Elabora el organigrama de la empresa teniendo en cuenta sus características
empresa
27. Sabe utilizar los instrumentos de análisis y saber tomar decisiones
comerciales en base al conocimiento de economía.
28. Conoce las estrategias para la gestión empresarial y sus implicancias de la
aplicación de los diferentes conceptos de la economía.
29. Explica el concepto de investigación científica con precisión.
30. Identifica y expresa las funciones de la investigación científica
31. Identifica y Clasifica la investigación adecuadamente sobre una realidad
32. Elabora un marco teórico de la investigación de acuerdo a la realidad
33. Identifica, describe y plantea el problema de su entorno con coherencia
34. Formula el objetivo general y los objetivos específicos
35. Utiliza el sentido crítico para construir oraciones y expresarse con propiedad.

Pág. - 12
36. Sistematiza información y aplica la estructura de la gramática con pertinencia
para elaborar documentación de carácter ejecutivo.
37. Adapta la construcción de textos con facilidad de acuerdo a la demanda
laboral de actualidad
38. Introducción y concepto de cuenta, cargo, abono, principios contables.
39. Procedimientos para el registro de fondos para pagos en efectivo
40. Llenado y registro de libros principales y auxiliares
41. Conoce en forma práctica los conceptos empresariales de constituir
organización y respaldo legal de una empresa.
42. Conoce y maneja las herramientas de administración de recursos de
producción de un bien para una toma de decisiones.
43. Realiza con certeza el Cash Flow proyectados estableciendo su coherencia
como herramienta de gestión para una toma de decisiones.
44. Aplicando los Métodos de Análisis de Estados Financieros que permitan
desarrollar e identificar la situación económica y Financiera de la empresa
45. 2. Utiliza Métodos de Análisis Vertical y Horizontal que refleja la variación
que va de período en período para poder conocer su grado de rentabilidad,
liquidez y de gestión. Y Sus respectivas Recomendaciones y conclusiones de
cada uno de los Estados.
46. Utiliza de manera adecuada los criterios para evaluar un ecosistema
mediante instrumentos de verificación.
47. Maneja adecuadamente los criterios para definir e identificar las poblaciones.
48. Conocer las interrelaciones del ser humano con otros organismos vivos.
49. Utiliza criterios técnicos para el uso racional de los recursos naturales.
50. Inicia medidas de prevención ante los cambios climáticos a nivel global.
51. Formula y elabora un proyecto de investigación tecnológica, según pautas
establecidas.
52. Ejecuta el proyecto de investigación dentro del plazo establecido
53. Presenta y sustenta un informe final
54. Identifica los elementos básicos de la oratoria y el liderazgo.
55. Conoce diferentes estrategias del liderazgo y oratoria.
56. Comprende y aplica el liderazgo como Herramienta de desarrollo en la
organización moderna.
57. Identifica el funcionamiento del entorno del programa y sus principales
herramientas.
58. Opera y aplica las opciones de formatos según sus necesidades.
59. Organiza y distribuye grandes volúmenes de datos, empleándolos en el
momento requerido y de forma gráfica.
60. Administra y ejerce la aplicación de funciones que le faciliten el ejercicio de
sus tareas de forma rápida y con resultados confiables.
61. Conocer el entorno de la hoja de calculo
62. Manejar el panel de exploración
63. Optimizar las tareas teniendo como resultado mayor rapidez en los
resultados
64. Comprende y expresa de forma oral ideas, opiniones, emociones y
sentimientos en inglés.
65. Comprende textos variados de cierta complejidad y extensión relacionados
con temas de la realidad actual, expresados en un lenguaje de uso común.
66. Produce textos variados con adecuación, cohesión, coherencia y corrección
sobre temas de interés personal y social, teniendo en cuenta su propósito
comunicativo y los destinatarios.

Pág. - 13
 1. Produce textos creativos de documentos comerciales.
2. Redacta documentos comerciales y administrativos de acuerdo a la
Unidad de
estructura establecida.
competencia N°
3. Presenta documentos aplicando las técnicas y estrategias adecuadas.
03:
4. Conocer los principales conceptos y términos de telemarketing y la actividad
Establecer la publicitaria.
asistencia de 5. Aplica estrategias de telemarketing en su labor asistencial
dirección y 6. Interpreta y ayuda a que su venta sea mucho más fácil utilizando los medios
gerencia, de de comunicación vía canal técnicos.
acuerdo a las 7. Elabora estrategias para resolver contingencias en los eventos.
normas y 8. Reconocer conceptos básicos del Protocolo Gubernamental y Empresarial.
procedimientos 9. Relacionar y organizar cada una de las disciplinas y actividades constitutivas
de la de las Ceremonias Protocolares.
organización. 10. Aplicar las técnicas y reglas de las ceremonias protocolares para planificar,
organizar y promocionar eventos, actos y reuniones empresariales
11. Elabora estrategias de publicidad entre las organizaciones.
12. Valora la comunicación como instrumento de relaciones públicas.
13. Mantiene vínculos favorables entre las organizaciones de su ámbito laboral.
14. Elabora adecuadamente diversos mensajes.
15. Redacta con total claridad los mensajes solicitados.
16. Redacta utilizando medios tecnológicos, de acuerdo al estilo seleccionado.
17. Uso de terminologías adecuadas.
18. Utiliza terminología adecuada a fin de realizar transacciones comerciales.
19. Identifica las oportunidades de la globalización en su labor.
20. Valora la importancia de los tratados internacionales en el desarrollo de la
organización
21. Conoce las estrategias de la negociación internacional y maneja los
INCOTERMS, su logística internacional y operatividad del comercio exterior
en el Perú.
22.
23. Entender el comportamiento de grupo y su relación con la dinámica de
relaciones al interior de la organización.
24. Define las variables que intervienen en la percepción del clima y formación
de la cultura en la organización.
25. Analiza, discute y halla conclusiones en grupo sobre los temas centrales de
la materia.
26. Sensibilizarse en el manejo adecuado de los principales conceptos relativos
al
27. comportamiento organizacional.
28. Valora las prácticas de responsabilidad social de la empresa.
29. Aplica las funciones y características de las labores secretariales
30. Demuestra innovación en la ejecución de proyectos.
31. Elabora monografías y proyectos teniendo en cuenta aspectos que
contribuyan al desarrollo personal y empresarial.
32. Aplica las funciones y características de las labores secretariales
33. Demuestra innovación en la ejecución de proyectos.
34. Elabora monografías y proyectos teniendo en cuenta aspectos que
contribuyan al desarrollo personal y empresarial.
35. Emplea procedimientos de distribución y control de existencias con
responsabilidad.
36. Aplica los procedimientos de almacenamiento correctamente.

Pág. - 14
37. Aplica los procedimientos establecidos en el Sistema Integrado de
Administración Financiera (SIAF) y Sistema de Integrado de Adquisiciones y
Contrataciones del Estado (SIACE) con precisión, normas para la aplicación
de los estándares de calidad (ISO).
38. Implementa el Sistema de Gestión de Calidad y sus procedimientos
establecidos.
39. Conoce la historia del dinero y de la banca
40. Clasifica al sistema bancario y no bancario
41. Analiza la actividad de la banca comercial y de inversión
42. Investiga sobre tópicos de banca y finanzas en términos del origen,
evolución, evaluación y perspectivas
43.
44. Realiza el Estudio de Mercado de acuerdo a su idea de negocio.
45. Elabora un Plan de inversión y financiamiento, de acuerdo a su idea de
negocio.
46. Evalúa la Rentabilidad del proyecto en base al estudio de mercado.
47. Analiza e interpreta las causas de suspensión y termino de una relación
laboral
48. Identifica, interpreta y elabora una liquidación de beneficios sociales
49. Diferencia, explica y valora las prestaciones y obligaciones relativas de
ESSALUD, AFP, SUNAT, ONP, ETC.
50. Identifica y analiza la oferta y la demanda laboral y lo relaciona con su perfil
profesional
51. Describe y aplica los procedimientos de selección de las fuentes de trabajo
en el mercado laboral
52. Plantear los conceptos básicos referidos a los deberes y derechos en la
carrera secretarial.
53. Desarrolla los aspectos éticos y morales de la actividad profesional
centrándose en el cómo debe ser el comportamiento de una secretaria tanto
en el ámbito social como laboral.
54. Desarrolla los conceptos referidos a las organizaciones en la actualidad, así
como su rol y responsabilidad en el contexto del desarrollo de
socioeconómico del país.
55. Conoce el entorno y las principales opciones del software de uso
generalizado propuesto.
56. Lograr identificar principales elementos de control lógico implementados en
el Sistema Contable de uso generalizado.
57. Comprender las etapas secuenciales que implica el proceso contable
mediante el uso del Software Contable propuesto.
58. Define y diferencia adecuadamente lo que es Costo y Gasto, además de
comprender su aplicación en empresas públicas y privadas
59. Utiliza y diferencia con propiedad técnicas y procedimientos en la aplicación
de los Costos industriales.
60. Reconoce, analiza y clasifica los componentes del Presupuesto, utilizándolo
con criterio y organización.
61. Emplea con criterio los Estados Financieros Proyectados y el punto de
equilibrio con propiedad para establecer criterios generales de la utilidad en
la toma de decisiones.
62. Desarrolla diseños publicitarios utilizando las herramientas básicas, de
organización y ubicación
63. Desarrolla diseños publicitarios avanzados, insertando textos en sus

Pág. - 15
 diferentes modalidades.
64. Realiza el tratamiento respectivo a fotos e imágenes, haciendo retoques y
aplicando efectos.
65. Clasifica y procesa datos y términos en forma clara y precisa.
66. Desarrolla técnicas de redacción para la comprensión de textos.
67. Interactúa en comunicaciones personales y empresariales.
68. Conoce el funcionamiento del lenguaje HTML, los programas Fireworks,
Dreamweaver y Flash.
69. Edita y crea fondos, botones, banners, animaciones y diseña sitios web
locales.
70. Crea páginas web con acabado profesional integrando las aplicaciones para
el desarrollo del mismo.
71. Establece terminologías adecuadas para la comunicación eficaz.
72. Interpreta la información recibida en documentos de transacción comercial.
73. Utiliza medios y herramientas de tecnología de punta para una mejor
interpretación.
Titulación: Profesional Técnico en SECRETARIADO EJECUTIVO

Pág. - 16
Paso 1: Denominación del Modulo

Unidad de Competencia Denominación de Módulo Formativo

Unidad de competencia N° 01:

Establecer la Asistencia Administrativa, SECRETARIA DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

respetando el protocolo de acuerdo con las
normas y procedimientos de la organización.

Unidad de competencia N° 02:

Gestionar las actividades secretariales al

interior y exterior de la organización, de
acuerdo a las normas y procedimientos GESTIÓN DE ACTIVIDADES SECRETARIALES
establecidos

Unidad de competencia N° 03:

Establecer la asistencia de dirección y

ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y GERENCIA
gerencia, de acuerdo a las normas y
procedimientos de la organización.

Pág. - 17
 PLANIFICANDO EL PRIMER MODULO
“Secretaria de Asistencia Administrativa”

Utilizando los 11 pasos metodológicos definidos en la

GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS,
Bajo el marco y formatos indicados en la RSG Nº 311-2017-MINEDU

Pág. - 18
Paso 2: Análisis de la Unidad de competencia para la definición de capacidades (Según el análisis de Unidad de competencia y Capacidades
Básicas)
Denominación del módulo: SECRETARIA DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
Unidad de competencia N° 01:
Asistir en el intercambio de
información, documentación
y coordinación de actividades
de las distintas áreas de la
empresa, en función a sus
políticas y normativa vigente.
Indicadores mínimos de logro
1. Identifica etapas de un proceso comunicativo y las 1.
alteraciones más comunes.
2. Utiliza técnicas y procedimientos de comunicación de acuerdo
a las normas establecidas. 2.
3. Realiza comunicación con su interlocutor, teniendo en cuenta
el tono de voz, expresión clara y concisa, normas de cortesía
entre otros.
4. Asistencia al centro de labores correctamente uniformada.
5. Expone con claridad las reglas de etiqueta empleadas en las
relaciones sociales y laborales.
6. Aplica la correcta imagen personal de acuerdo al lugar y 3.
circunstancia.
7. Utiliza correctamente los cubiertos y cristalería.
8. Utiliza la estructura adecuada para la elaboración de
documentos de gestión según las necesidades de la empresa 4.
9. Comprueba la calidad de documentos en función al
requerimiento
10.Demuestra calidad en la redacción de documentos.
11.Utiliza la estructura adecuada para la elaboración de 5.
documentos de gestión según las necesidades de la empresa
12.Comprueba la calidad de documentos en función al 6.
requerimiento
13.Demuestra calidad en la redacción de documentos. 7.
14.Identificar los aspectos generales, características de la
trascripción. 8.
15.Aplicar principios básicos de trascripción con destreza y
Capacidades
Realizar la recepción y transferencia de
comunicaciones en la organización, según los
procedimientos establecidos.
Reconocerá y corregirá aspecto de su imagen
personal que le otorgará seguridad en su
desarrollo personal y profesional, cultivando
los valores que le permitirán aceptar y
practicar las reglas normas de etiqueta y
protocolo para un mejor desenvolvimiento en
la sociedad.
Redacta documentos administrativos de
diversa índole, con claridad precisión y
exactitud, teniendo en cuenta la estructura
adecuada.
Redacta documentos empresariales de
diversa índole, con claridad precisión y
exactitud, teniendo en cuenta la estructura
adecuada.
Realiza la trascripción de documentos con
precisión.
Realiza la trascripción de documentos con
precisión y velocidad.
reconoce y opera el teclado de la PC, utilizando
técnicas básicas de digitación.
Digita con precisión y velocidad diversos
documentos.
Pág. - 19
 aumentando celeridad en su dictado. 9. Manejar el sistema de administración de la
16.Realiza dictados orales con tiempos establecidos. correspondencia en el proceso documentario,
17.Utiliza principios básicos de transcripción, gramálogos según las necesidades en cumplimiento a las
combinaciones, terminaciones asumiendo velocidad en los políticas y normas de la empresa.
dictados. 10. Realizar la atención al público interno y
18.Transcribe textos en equipos mediante dictados con externo cumpliendo el protocolo establecido
precisión, exactitud y pulcritud. por la empresa y la normativa vigente.
19.Presenta documentos transcritos oportunamente 11. Realiza el registro de control de los
20.Describe el teclado universal y las teclas guías a fin de iniciar documentos recibidos y emitidos, en función a
el proceso de dominio del teclado. los objetivos y necesidades de la empresa.
21.Posiciona cuerpo y manos correctamente para realizar un 12. Realiza cálculos de Financieros básicos que
trabajo ágil, flexible y descansado. tienen la empresa e interpreta los resultados
22.Utiliza todos los dedos para escribir en el teclado guía. de ellos y optimizar los recursos en base ellos.
23.Reconoce técnicas para el inicio y proceso de una buena 13. Gestionar las actividades secretariales al
digitación al tacto. interior y exterior de la organización, de
24.Utiliza todos los dedos para escribir en el teclado. acuerdo a las normas y procedimientos
25.Elabora lecciones memorizando la ubicación de las teclas establecidos
según las combinaciones propuestas. 14. Recolectar, procesar, analizar e interpretar la
26.Digita combinaciones, palabras, frases, oraciones, signos, información para la toma de decisiones.
números, progresivamente hasta dominar teclado.
27.Desplaza los dedos con fluidez por el teclado, considerando su
ubicación correcta en el mismo.
28.Digita todo tipo de textos con precisión y velocidad aceptable.
29.Elabora documentos necesarios para presentarse a un puesto
de trabajo, logrando llamar la atención del entrevistador.
30.Elabora información que requiera la empresa con asertividad
y prontitud.
31.Digita con presión y velocidad, documentos propuestos, con
el mínimo error.
32.Maneja los archivos documentarios, en función a las
necesidades y requerimientos del área asignada.
33.Selecciona y clasifica la información documentaria de acuerdo
a las necesidades y políticas de la empresa

Pág. - 20
34.Identifica los documentos que se van a archivar, revisando el
contenido, importancia y exactitud.
35.Selecciona el proceso y técnicas de archivo que se va a
emplear.
36.Atiende al público y/o personal en base a requerimientos de
información y entrevistas solicitadas, de acuerdo a los
procedimientos establecidos por la empresa y la normativa
vigente.
37.Reconoce los diferentes tipos de cliente interno y externo
resolviendo las contingencias de acuerdo a las circunstancias
y las políticas establecidas por la empresa
38.Realiza el registro de control de los documentos recibidos y
emitidos, en función a los objetivos y necesidades de la
empresa.
39.Administra el tiempo en la transmisión y expedición de la
correspondía
40.Realiza el seguimiento a los trámites documentarios, de
acuerdo a los procedimientos establecidos por la empresa y a
la normativa Vigente.
41.Aplica las etapas del trámite documentario según políticas
vigentes de la empresa
42.Aplica nociones básicas del valor del dinero en el tiempo y
conocimiento del interés a la solución de situaciones
problemáticas de la realidad.
43.Valora la importancia de la aplicación del interés compuesto
en transacciones financieras y en el análisis de alternativas
económicas.
44.Aplica los conocimientos sobre interés compuesto y
anualidades en situaciones problemáticas financieras de
amortización y evalúa los tipos de depreciación.
45.Realizar el registro de los libros principales y auxiliares de
contabilidad, así como el control de caja chica de acuerdo a
las normas contables.

Pág. - 21
46.Aplica propiedades en operación matemática básica de
forma eficazmente
47.Comprende los fundamentos estadísticos en forma analítica
48.Comprende los procesos de recolección de datos
responsablemente
49.Identifica el muestreo y método estadístico con eficacia
50.Construye y grafica tabla de frecuencias de variables
cualitativas con exactitud
51.Construye y grafica tabla de frecuencias de variables
cuantitativas con exactitud
52.Calcula e interpreta los resultados de las medidas de posición
para datos simples analíticamente

Pág. - 22
Pasos 3: Definición de competencias de empleabilidad
Denominación del módulo: SECRETARIA DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
Unidad de competencia N° 01: Indicadores mínimos de logro
1. Identifica etapas de un proceso comunicativo y las alteraciones
más comunes.
2. Utiliza técnicas y procedimientos de comunicación de acuerdo
a las normas establecidas.
3. Realiza comunicación con su interlocutor, teniendo en cuenta
el tono de voz, expresión clara y concisa, normas de cortesía
entre otros.
4. Asistencia al centro de labores correctamente uniformada.
5. Expone con claridad las reglas de etiqueta empleadas en las
relaciones sociales y laborales.
6. Aplica la correcta imagen personal de acuerdo al lugar y
Asistir en el intercambio de
circunstancia.
información, documentación
7. Utiliza correctamente los cubiertos y cristalería.
y coordinación de actividades 8. Utiliza la estructura adecuada para la elaboración de
de las distintas áreas de la documentos de gestión según las necesidades de la empresa
empresa, en función a sus 9. Comprueba la calidad de documentos en función al
políticas y normativa vigente. requerimiento
10.Demuestra calidad en la redacción de documentos.
11.Utiliza la estructura adecuada para la elaboración de
documentos de gestión según las necesidades de la empresa
12.Comprueba la calidad de documentos en función al
requerimiento
13.Demuestra calidad en la redacción de documentos.
14.Identificar los aspectos generales, características de la
trascripción.
15.Aplicar principios básicos de trascripción con destreza y
aumentando celeridad en su dictado.
16.Realiza dictados orales con tiempos establecidos.
Capacidades
1. Realizar la recepción y transferencia de
comunicaciones en la organización, según los
procedimientos establecidos.
2. Reconocerá y corregirá aspecto de su imagen
personal que le otorgará seguridad en su desarrollo
personal y profesional, cultivando los valores que le
permitirán aceptar y practicar las reglas normas de
etiqueta y protocolo para un mejor
desenvolvimiento en la sociedad.
3. Redacta documentos administrativos de diversa
índole, con claridad precisión y exactitud, teniendo
en cuenta la estructura adecuada.
4. Redacta documentos empresariales de diversa
índole, con claridad precisión y exactitud, teniendo
en cuenta la estructura adecuada.
5. Realiza la trascripción de documentos con precisión.
6. Realiza la trascripción de documentos con precisión
y velocidad.
7. reconoce y opera el teclado de la PC, utilizando
técnicas básicas de digitación.
8. Digita con precisión y velocidad diversos
documentos.
9. Manejar el sistema de administración de la
correspondencia en el proceso documentario,
según las necesidades en cumplimiento a las
políticas y normas de la empresa.
10. Realizar la atención al público interno y externo
cumpliendo el protocolo establecido por la empresa
Pág. - 23
17.Utiliza principios básicos de transcripción, gramálogos
combinaciones, terminaciones asumiendo velocidad en los
dictados.
18.Transcribe textos en equipos mediante dictados con precisión,
exactitud y pulcritud.
19.Presenta documentos transcritos oportunamente
20.Describe el teclado universal y las teclas guías a fin de iniciar el
proceso de dominio del teclado.
21.Posiciona cuerpo y manos correctamente para realizar un
trabajo ágil, flexible y descansado.
22.Utiliza todos los dedos para escribir en el teclado guía.
23.Reconoce técnicas para el inicio y proceso de una buena
digitación al tacto.
24.Utiliza todos los dedos para escribir en el teclado.
25.Elabora lecciones memorizando la ubicación de las teclas
según las combinaciones propuestas.
26.Digita combinaciones, palabras, frases, oraciones, signos,
números, progresivamente hasta dominar teclado.
27.Desplaza los dedos con fluidez por el teclado, considerando su
ubicación correcta en el mismo.
28.Digita todo tipo de textos con precisión y velocidad aceptable.
29.Elabora documentos necesarios para presentarse a un puesto
de trabajo, logrando llamar la atención del entrevistador.
30.Elabora información que requiera la empresa con asertividad y
prontitud.
31.Digita con presión y velocidad, documentos propuestos, con el
mínimo error.
32.Maneja los archivos documentarios, en función a las
necesidades y requerimientos del área asignada.
33.Selecciona y clasifica la información documentaria de acuerdo
a las necesidades y políticas de la empresa
34.Identifica los documentos que se van a archivar, revisando el
contenido, importancia y exactitud.
y la normativa vigente.
11. Realiza el registro de control de los documentos
recibidos y emitidos, en función a los objetivos y
necesidades de la empresa.
12. Realiza cálculos de Financieros básicos que tienen la
empresa e interpreta los resultados de ellos y
optimizar los recursos en base ellos.
13. Gestionar las actividades secretariales al interior y
exterior de la organización, de acuerdo a las normas
y procedimientos establecidos
14. Recolectar, procesar, analizar e interpretar la
información para la toma de decisiones.
15. Comprender y manejar los diferentes niveles del
lenguaje. Expondrá y producirá discursos escritos y
audiovisuales con coherencia y propiedad; para tal
fin, el discente será capaz de identificar y emplear
correctamente la normativa del castellano. Por otro
lado, reconocerá la estructura y funcionamiento de
los textos; por lo cual será capaz de producir textos
acordes con su especialidad.
16. Producir textos coherentes, claros y adecuados en
función al lector, aplicando contenido teórico-
práctico a partir de la formulación de hipótesis
funcionales y la aplicación de la gramática en
general.
17. Utilizar el computador, reconocer el hardware y
software, así como el sistema operativo para
organizar y administrar archivos, considerando
como medio de información y comunicación,
buscando la
18. Optimización de recursos y elaborar documentos
relacionados con su entorno laboral utilizando un
procesador de textos y compartiéndolos
Pág. - 24
35.Selecciona el proceso y técnicas de archivo que se va a electrónicamente.
emplear. 19. Expresará y comprenderá de manera clara
36.Atiende al público y/o personal en base a requerimientos de conceptos, ideas, sentimientos, hechos y opiniones
información y entrevistas solicitadas, de acuerdo a los en forma oral y escrita para comunicarse e
procedimientos establecidos por la empresa y la normativa interactuar con otras personas en un idioma
vigente. extranjero.
37.Reconoce los diferentes tipos de cliente interno y externo 20. Desarrollar integración social, generar sentido de
resolviendo las contingencias de acuerdo a las circunstancias y identidad personal y disciplina mediante la práctica
las políticas establecidas por la empresa física y deportiva.
38.Realiza el registro de control de los documentos recibidos y
emitidos, en función a los objetivos y necesidades de la
empresa.
39.Administra el tiempo en la transmisión y expedición de la
correspondía
40.Realiza el seguimiento a los trámites documentarios, de
acuerdo a los procedimientos establecidos por la empresa y a
la normativa Vigente.
41.Aplica las etapas del trámite documentario según políticas
vigentes de la empresa
42.Aplica nociones básicas del valor del dinero en el tiempo y
conocimiento del interés a la solución de situaciones
problemáticas de la realidad.
43.Valora la importancia de la aplicación del interés compuesto
en transacciones financieras y en el análisis de alternativas
económicas.
44.Aplica los conocimientos sobre interés compuesto y
anualidades en situaciones problemáticas financieras de
amortización y evalúa los tipos de depreciación.
45.Realizar el registro de los libros principales y auxiliares de
contabilidad, así como el control de caja chica de acuerdo a
las normas contables.
46.Aplica propiedades en operación matemática básica de forma
eficazmente

Pág. - 25
47.Comprende los fundamentos estadísticos en forma analítica
48.Comprende los procesos de recolección de datos
responsablemente
49.Identifica el muestreo y método estadístico con eficacia
50.Construye y grafica tabla de frecuencias de variables
cualitativas con exactitud
51.Construye y grafica tabla de frecuencias de variables
cuantitativas con exactitud
52.Calcula e interpreta los resultados de las medidas de posición
para datos simples analíticamente

Pág. - 26
Paso 4: Se definen los Indicadores de Logro por cada capacidad
Denominación del módulo: SECRETARIA DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
Asistir en el intercambio de información, documentación y coordinación de actividades de las distintas
Unidad Asociadas al módulo competencia N° 01:
áreas de la empresa, en función a sus políticas y normativa vigente.
Capacidades Indicadores Mínimos de logros
1. Realizar la recepción y transferencia de 1. Identifica etapas de un proceso comunicativo y las alteraciones más comunes.
comunicaciones en la organización, según 2. Utiliza técnicas y procedimientos de comunicación de acuerdo a las normas establecidas.
los procedimientos establecidos. 3. Realiza comunicación con su interlocutor, teniendo en cuenta el tono de voz, expresión clara y
concisa, normas de cortesía entre otros.
2. Reconocerá y corregirá aspecto de su 1. Asistencia al centro de labores correctamente uniformada.
imagen personal que le otorgará seguridad 2. Expone con claridad las reglas de etiqueta empleadas en las relaciones sociales y laborales.
en su desarrollo personal y profesional, 3. Aplica la correcta imagen personal de acuerdo al lugar y circunstancia.
cultivando los valores que le permitirán 4. Utiliza correctamente los cubiertos y cristalería.
aceptar y practicar las reglas normas de
etiqueta y protocolo para un mejor
desenvolvimiento en la sociedad.
3. Redacta documentos administrativos de 1. Utiliza la estructura adecuada para la elaboración de documentos de gestión según las necesidades de
diversa índole, con claridad precisión y la empresa
exactitud, teniendo en cuenta la estructura 2. Comprueba la calidad de documentos en función al requerimiento
adecuada. 3. Demuestra calidad en la redacción de documentos.
4. Redacta documentos empresariales de 1. Utiliza la estructura adecuada para la elaboración de documentos de gestión según las necesidades de
diversa índole, con claridad precisión y la empresa
exactitud, teniendo en cuenta la estructura 2. Comprueba la calidad de documentos en función al requerimiento
adecuada. 3. Demuestra calidad en la redacción de documentos.
5. Realiza la trascripción de documentos con 1. Identificar los aspectos generales, características de la trascripción.
precisión. 2. Aplicar principios básicos de trascripción con destreza y aumentando celeridad en su dictado.
3. Realiza dictados orales con tiempos establecidos.
6. Realiza la trascripción de documentos con 1. Utiliza principios básicos de transcripción, gramálogos combinaciones, terminaciones asumiendo
precisión y velocidad. velocidad en los dictados.
2. Transcribe textos en equipos mediante dictados con precisión, exactitud y pulcritud.
3. Presenta documentos transcritos oportunamente

Pág. - 27
7. reconoce y opera el teclado de la PC,
utilizando técnicas básicas de digitación.
8. Digita con precisión y velocidad diversos
documentos.
9. Manejar el sistema de administración de la
correspondencia en el proceso
documentario, según las necesidades en
cumplimiento a las políticas y normas de la
empresa.
10.Realizar la atención al público interno y
externo cumpliendo el protocolo
establecido por la empresa y la normativa
vigente.
11.Realiza el registro de control de los
documentos recibidos y emitidos, en función
a los objetivos y necesidades de la empresa.
1. Describe el teclado universal y las teclas guías a fin de iniciar el proceso de dominio del teclado.
2. Posiciona cuerpo y manos correctamente para realizar un trabajo ágil, flexible y descansado.
3. Utiliza todos los dedos para escribir en el teclado guía.
4. Reconoce técnicas para el inicio y proceso de una buena digitación al tacto.
5. Utiliza todos los dedos para escribir en el teclado.
6. Elabora lecciones memorizando la ubicación de las teclas según las combinaciones propuestas.
1. Digita combinaciones, palabras, frases, oraciones, signos, números, progresivamente hasta dominar
teclado.
2. Desplaza los dedos con fluidez por el teclado, considerando su ubicación correcta en el mismo.
3. Digita todo tipo de textos con precisión y velocidad aceptable.
4. Elabora documentos necesarios para presentarse a un puesto de trabajo, logrando llamar la atención
del entrevistador.
5. Elabora información que requiera la empresa con asertividad y prontitud.
6. Digita con presión y velocidad, documentos propuestos, con el mínimo error.
1. Maneja los archivos documentarios, en función a las necesidades y requerimientos del área asignada.
2. Selecciona y clasifica la información documentaria de acuerdo a las necesidades y políticas de la
empresa
3. Identifica los documentos que se van a archivar, revisando el contenido, importancia y exactitud.
4. Selecciona el proceso y técnicas de archivo que se va a emplear.
1. Atiende al público y/o personal en base a requerimientos de información y entrevistas solicitadas, de
acuerdo a los procedimientos establecidos por la empresa y la normativa vigente.
2. Reconoce los diferentes tipos de cliente interno y externo resolviendo las contingencias de acuerdo a
las circunstancias y las políticas establecidas por la empresa
1. Realiza el registro de control de los documentos recibidos y emitidos, en función a los objetivos y
necesidades de la empresa.
2. Administra el tiempo en la transmisión y expedición de la correspondía
3. Realiza el seguimiento a los trámites documentarios, de acuerdo a los procedimientos establecidos
por la empresa y a la normativa Vigente.
4. Aplica las etapas del trámite documentario según políticas vigentes de la empresa

Pág. - 28
12.Realiza cálculos de Financieros básicos que
tienen la empresa e interpreta los resultados
de ellos y optimizar los recursos en base
ellos.
13. Gestionar las actividades secretariales al
interior y exterior de la organización, de
acuerdo a las normas y procedimientos
establecidos
14. Recolectar, procesar, analizar e interpretar
la información para la toma de decisiones.
15. Comprender y manejar los diferentes
niveles del lenguaje. Expondrá y producirá
discursos escritos y audiovisuales con
coherencia y propiedad; para tal fin, el
discente será capaz de identificar y emplear
correctamente la normativa del castellano.
Por otro lado, reconocerá la estructura y
funcionamiento de los textos; por lo cual
será capaz de producir textos acordes con
su especialidad.
16. Producir textos coherentes, claros y
adecuados en función al lector, aplicando
contenido teórico- práctico a partir de la
formulación de hipótesis funcionales y la
aplicación de la gramática en general.
1. Aplica nociones básicas del valor del dinero en el tiempo y conocimiento del interés a la solución de
situaciones problemáticas de la realidad.
2. Valora la importancia de la aplicación del interés compuesto en transacciones financieras y en el
análisis de alternativas económicas.
3. Aplica los conocimientos sobre interés compuesto y anualidades en situaciones problemáticas
financieras de amortización y evalúa los tipos de depreciación.
1. Realizar el registro de los libros principales y auxiliares de contabilidad, así como el control de caja
chica de acuerdo a las normas contables.
1. Aplica propiedades en operación matemática básica de forma eficazmente
2. Comprende los fundamentos estadísticos en forma analítica
3. Comprende los procesos de recolección de datos responsablemente
4. Identifica el muestreo y método estadístico con eficacia
5. Construye y grafica tabla de frecuencias de variables cualitativas con exactitud
6. Calcula e interpreta los resultados de las medidas de posición para datos simples analíticamente
1. Expone oralmente los contenidos de un texto expositivo con coherencia, fluidez y orden;
respondiendo de un modo pertinente y con un registro adecuado al contexto.
Redacta textos expositivos y argumentativos con coherencia, cohesión y corrección, con el apoyo de las
herramientas tecnológicas de la información y de la comunicación, de forma autónoma y colaborativa.
2. Analiza e interpreta diversos textos provenientes de su especialidad sobre la base de un determinado
marco teórico.
1. Redacta párrafos utilizando los principios y reglas de redacción.
2. Utiliza la estructura adecuada de frases, párrafos en su elaboración.
3. Presentación de párrafos con estilo y pulcritud.
4. Redacta párrafos de documentos administrativos con principios y reglas de la redacción.
Pág. - 29
17. Utilizar el computador, reconocer el
hardware y software, así como el sistema
operativo para organizar y administrar
archivos, considerando como medio de
información y comunicación, buscando la
18. Optimización de recursos y elaborar
documentos relacionados con su entorno
laboral utilizando un procesador de textos y
compartiéndolos electrónicamente.
19.Expresará y comprenderá de manera clara
conceptos, ideas, sentimientos, hechos y
opiniones en forma oral y escrita para
comunicarse e interactuar con otras
personas en un idioma extranjero.
20. Desarrollar integración social, generar
sentido de identidad personal y disciplina
mediante la práctica física y deportiva.
1. Determina el proceso de funcionamiento de los recursos (Hardware y Software)
2. Selecciona los recursos importantes del entorno grafico sistema operativo.
3. Plantea la optimización de los procesos para una correcta tarea de acuerdo a las necesidades de
trabajo.
Administra el uso correcto de las comunicaciones vía Internet a través del programa Outlook.
1. Conoce un nuevo enfoque y estilo para la redacción de documentos a través de nuevas herramientas
incorporadas en el procesador de texto.
2. Controla las actividades laborales de la empresa mediante el uso de una agenda electrónica.
3. Aplica adecuadamente el editor de presentaciones multimedia PowerPoint en todos sus
requerimientos para el desarrollo de sus labores empresariales.
1. Establece terminologías adecuadas para la comunicación eficaz.
2. Interpreta la información recibida en documentos de transacción comercial.
3. Utiliza medios y herramientas de tecnología de punta para una mejor interpretación y traducción.
4. Redacta documentación comercial considerando el protocolo establecido.
1. Conoce las funciones orgánicas del cuerpo humano relacionadas con la actividad motriz.
2. Demuestra su capacidad física y de reacción de fuerza y de resistencia.
3. Demuestra y practica los fundamentos técnico-tácticos del voleibol, el calentamiento especifico, las
técnicas de voleibol
4. Demuestra y practica los fundamentos básicos y comunes del deporte del básquetbol, acciones
tácticas.
Pág. - 30
 Paso 05: Definición de contenidos:
Denominación del módulo Formativo: SECRETARIA DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
Unidad Asociadas al módulo competencia N° 01: Asistir en el intercambio de información, documentación y coordinación de actividades de las distintas
áreas de la empresa, en función a sus políticas y normativa vigente.
Capacidades Indicadores mínimos de logro
1. Realizar la recepción y 1. Identifica etapas de un proceso comunicativo y
transferencia de comunicaciones las alteraciones más comunes.
en la organización, según los 2. Utiliza técnicas y procedimientos de
procedimientos establecidos. comunicación de acuerdo a las normas
establecidas.
3. Realiza comunicación con su interlocutor,
teniendo en cuenta el tono de voz, expresión
clara y concisa, normas de cortesía entre otros.
2. Reconocerá y corregirá aspecto de 1. Asistencia al centro de labores correctamente
su imagen personal que le otorgará uniformada.
seguridad en su desarrollo personal 2. Expone con claridad las reglas de etiqueta
y profesional, cultivando los valores empleadas en las relaciones sociales y
que le permitirán aceptar y laborales.
practicar las reglas normas de 3. Aplica la correcta imagen personal de acuerdo
etiqueta y protocolo para un mejor
al lugar y circunstancia.
desenvolvimiento en la sociedad.
4. Utiliza correctamente los cubiertos y
cristalería.
Contenidos
 La comunicación
o Interna
o Externa
 Conflictos
 Generalidades de la redacción
 Estructura de los documentos administrativos
 Redacción de documentos administrativos.
 La Citación, el aviso y el comunicado.
 La Constancia, certificado y credencia.
 Memorándum, solicitud, memorial,
 El oficio, circular y el informe.
 Correspondencia comercial, la carta.
 Acta, contrato, resoluciones, currículo vitae, estatutos, convenios
 Imagen personal y profesional
 La imagen personal, La etiqueta personal
 La primera impresión
 Generando influencias con mi imagen
 Comportamiento ejecutivo
- Lenguaje corporal
- Cuidado personal
 Habilidades blandas como herramientas para el éxito profesional.
 El color en la imagen profesional: impacto psicológico, simbología
de color, paleta personal de color.
 Impacto psicológico del color
Pág. - 31
Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
 Simbología de color
 Teoría de las 4 estaciones, Descubre tus colores
 Etiqueta y protocolo empresarial
 Las presentaciones, Auto - presentación
 Presentación a terceros
 Presentaciones empresariales
 El saludo, la despedida, Comunicación no verbal
 Posturas: de pie, al sentarse, Posición de las manos
 Comportamiento, Servicio de mesa
 Estilo para utilizar los cubiertos
 Las copas, el plato, el pan, la servilleta
 El lenguaje de los cubiertos
 Comportamiento en cena de negocios
 Mi imagen en los negocios, La tarjeta de presentación
 Uso correcto del celular y teléfono fijo
 Comportamiento en cena de negocios
 La imagen perfecta para una entrevista de trabajo
 Posturas y formas, Cómo expresarse
 Vestimenta (mujeres y hombres)
 Tips para una foto que refleje tu imagen
 Guardarropa ejecutivo , Principios del buen vestir
 Los accesorios (mujeres y hombres)
 Estilos de vestir, Fondos de armario
 Prendas básicas de guardarropa ejecutivo (mujeres y hombres)
 Prendas adecuadas: formal y business casual
 Mujer: trajes, faldas, blusas, medias, zapatos y carteras
 Hombre traje, camisas y corbatas
 Outfits y combinaciones ideales para trabajar.

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 Capacidades Indicadores mínimos de logro
3. Redacta documentos 1. Utiliza la estructura adecuada para la
administrativos de diversa índole, elaboración de documentos de gestión según
con claridad precisión y exactitud, las necesidades de la empresa
teniendo en cuenta la estructura 2. Comprueba la calidad de documentos en
adecuada. función al requerimiento
3. Demuestra calidad en la redacción de
documentos.
4. Redacta documentos 1. Utiliza la estructura adecuada para la
empresariales de diversa índole, elaboración de documentos de gestión según
con claridad precisión y exactitud, las necesidades de la empresa
teniendo en cuenta la estructura 2. Comprueba la calidad de documentos en
adecuada. función al requerimiento
3. Demuestra calidad en la redacción de
documentos.
5. Realiza la trascripción de 1. Identificar los aspectos generales,
documentos con precisión. características de la trascripción.
2. Aplicar principios básicos de trascripción con
destreza y aumentando celeridad en su
dictado.
3. Realiza dictados orales con tiempos
establecidos.
6. Realiza la trascripción de 1. Utiliza principios básicos de transcripción,
documentos con precisión y gramálogos combinaciones, terminaciones
velocidad. asumiendo velocidad en los dictados.
2. Transcribe textos en equipos mediante
dictados con precisión, exactitud y pulcritud.
Contenidos
 Los documentos en la gestión pública
 procedimiento para la elaboración y uso de las comunicaciones
escritas en la gestión pública
 ortografía moderna según la nueva normativa de la real academia
español
 gramática esencial; normatividad vigente según la rae
 técnicas modernas de redacción estructurada
 Técnicas de lectura comprensiva como base de la redacción
laboral.
 planeamiento, estructura y redacción de comunicaciones escritas
administrativas y oficiales
 Procedimiento para el trámite de actos resolutivos en las
entidades públicas.
 Sonidos del alfabeto:
 Sonidos a, e, i, s, f, v, n, m, ñ, t, d, o, r, rr, l, s inversa, p, b.
 Formación de palabras.
 Supresión de “o” final, vocal antes de r final, gramálogos y
derivados.
 Escritura de palabras. ch, j, u, k, g.
 Gramálogos y derivados, sonidos ye, ll directa e inversa, sonido x.
 Combinaciones: ea, ia, ai, ae, ei.
 Omisión de vocales, combinación ie, comienzos hua, hue, hui, sua,
sue, sui.
 Terminaciones ante, ente, iente y derivados.
 Gramálogos y derivados, terminaciones ando, endo, iendo y
derivados.
 Transcripción de párrafos.
Pág. - 33
 Capacidades
7. reconoce y opera el teclado de la
PC, utilizando técnicas básicas de
digitación.
8. Digita con precisión y velocidad
diversos documentos.
Indicadores mínimos de logro
3. Presenta documentos transcritos
oportunamente
1. Describe el teclado universal y las teclas guías a
fin de iniciar el proceso de dominio del teclado.
2. Posiciona cuerpo y manos correctamente para
realizar un trabajo ágil, flexible y descansado.
3. Utiliza todos los dedos para escribir en el
teclado guía.
4. Reconoce técnicas para el inicio y proceso de
una buena digitación al tacto.
5. Utiliza todos los dedos para escribir en el
teclado.
6. Elabora lecciones memorizando la ubicación de
las teclas según las combinaciones propuestas.
1. Digita combinaciones, palabras, frases,
oraciones, signos, números, progresivamente
hasta dominar teclado.
Contenidos
 Omisión de vocales o, u, diptongo io, comienzos: con, com.
 Gramálogos y derivados, fusiones: dn, tn,dm,tm, terminaciones
mente, mento, miento, aron, eron, ieron.
 Terminaciones tivo, ción, sión, xión, cial, aba y ble.
 Días, meses, ciudades y países.
 Gramálogos y fusiones nd,nt,eses.
 Fusiones mn, mñ, comienzos en, in, em, im.
 Gramálogos y derivados, fusiones td, dd, dt.
 Fusión rd, ld. Combinaciones tul, dur, tur.
 Conceptos Básicos: Digitación, digitar, digitadora;
 Partes del teclado, Distribución del teclado estándar
 Ubicación correcta de los dedos sobre el teclado Postura correcta
 TECLAS GUIAS
 Reconocimiento del teclado como periférico de PC.
 Teclas guías: Uso de teclas guías, escritura de frases cortas.
 Ubicación correcta de los dedos sobre las teclas guías.
 La ergonomía; concepto e importancia
 TECLAS DOMINANTES
 Reconocimiento del teclado como periférico de una PC:
 Teclas dominantes: Uso de teclas dominantes. Aplicación de teclas
combinadas.
 Escritura de frases: Escritura de frases y oraciones usando teclas
combinadas.
 TECLAS INFERIORES
 Reconocimiento del teclado como periférico de una PC:
 Teclas inferiores: Escritura de teclas inferiores.
 TECLADO ALFANUMÉRICO
Pág. - 34
 Capacidades Indicadores mínimos de logro
2. Desplaza los dedos con fluidez por el teclado,
considerando su ubicación correcta en el
mismo.
3. Digita todo tipo de textos con precisión y
velocidad aceptable.
4. Elabora documentos necesarios para
presentarse a un puesto de trabajo, logrando
llamar la atención del entrevistador.
5. Elabora información que requiera la empresa
con asertividad y prontitud.
6. Digita con presión y velocidad, documentos
propuestos, con el mínimo error.
9. Manejar el sistema de 1. Maneja los archivos documentarios, en función
administración de la a las necesidades y requerimientos del área
correspondencia en el proceso asignada.
documentario, según las 2. Selecciona y clasifica la información
necesidades en cumplimiento a las documentaria de acuerdo a las necesidades y
políticas y normas de la empresa. políticas de la empresa
3. Identifica los documentos que se van a
archivar, revisando el contenido, importancia y
exactitud.
4. Selecciona el proceso y técnicas de archivo que
se va a emplear.
10.Realizar la atención al público 1. Atiende al público y/o personal en base a
interno y externo cumpliendo el requerimientos de información y entrevistas
protocolo establecido por la solicitadas, de acuerdo a los procedimientos
empresa y la normativa vigente.
Contenidos
 Reconocimiento del teclado como periférico de una PC:
 Teclado alfanumérico: teclas combinadas.
 REGLAS DE ESPACIADO Y COMBINACIÓN DE LETRAS
 Reconocimiento del teclado como periférico de una PC:
 Reglas de espaciado: Aplicación de reglas de espaciado, signos de
puntuación y uso de mayúsculas
 EL ACENTO
 TECLAS SUPERIORES
 Teclas superiores: Uso de teclas superiores numéricas. Control de
precisión y velocidad de escritura.
 Introducción al archivo
 Tipos de archivo.
 Reglas para la clasificación
 Principios fundamentales en el proceso de archivo.
 Criterios para la organización del archivo.
 Normas y procedimiento para el archivo de la correspondencia
 Sistemas de archivo
 Mobiliario, herramientas y útiles de archivo.
 Mantenimiento del archivo
 Normas de seguridad
 Control y conservación de la correspondencia.
 El archivo en el mundo globalizado
 El personal del archivo.
 Reglas de cortesía.
 Normas de cortesía aplicadas para una efectiva comunicación.
 Protocolo para la atención al cliente
 Atención al cliente.
Pág. - 35
 Capacidades
11.Realiza el registro de control de los
documentos recibidos y emitidos,
en función a los objetivos y
necesidades de la empresa.
12.Realiza cálculos de Financieros
básicos que tienen la empresa e
interpreta los resultados de ellos y
optimizar los recursos en base ellos.
Indicadores mínimos de logro
establecidos por la empresa y la normativa
vigente.
2. Reconoce los diferentes tipos de cliente
interno y externo resolviendo las contingencias 
de acuerdo a las circunstancias y las políticas 
establecidas por la empresa
1. Realiza el registro de control de los
documentos recibidos y emitidos, en función a 
los objetivos y necesidades de la empresa.
2. Administra el tiempo en la transmisión y
expedición de la correspondía
3. Realiza el seguimiento a los trámites
documentarios, de acuerdo a los
procedimientos establecidos por la empresa y
a la normativa Vigente.
4. Aplica las etapas del trámite documentario
según políticas vigentes de la empresa
1. Aplica nociones básicas del valor del dinero en
el tiempo y conocimiento del interés a la
solución de situaciones problemáticas de la
realidad.
Contenidos
 Necesidades del cliente
 Tipología del cliente interno y externo
 Relaciones interpersonales.
Inteligencia emocional.
El Cliente y los medios de comunicación
 Imagen
 La gestión de documentos
Identificación de documentos de archivo
 gestión documental
 La tecnología informática y los archivos
 gestión del trámite documentario
 Sistema de trámite documentario, norma que regulan el sistema
de trámite documentario descripción funcional del sistema de
trámite documentario beneficios requisitos proceso de
implementación del sistema de trámite documentario. modelos
de sistemas de trámite documentario.
 Sistema nacional de archivos
 Conformación del sistema nacional de archivos clasificación de
archivos regulación del sistema nacional de archivos ley de
transparencia y acceso a la información y los archivos
 Sistema institucional de archivos
 Conformación de un sistema institucional de archivos evaluación
para conformación de archivos periféricos identificación de niveles
de archivos
 Nociones Básicas e Interés Simple.
 Interés Compuesto
 Capitalización compuesta
 Capitalización compuesta v/s Capitalización simple
Pág. - 36
 Capacidades Indicadores mínimos de logro
2. Valora la importancia de la aplicación del
interés compuesto en transacciones
financieras y en el análisis de alternativas
económicas.
3. Aplica los conocimientos sobre interés
compuesto y anualidades en situaciones
problemáticas financieras de amortización y
evalúa los tipos de depreciación.
13. Gestionar las actividades 1. Realizar el registro de los libros principales y
secretariales al interior y exterior auxiliares de contabilidad, así como el control
de la organización, de acuerdo a las de caja chica de acuerdo a las normas
normas y procedimientos contables.
establecidos
Contenidos
 Factores económicos y su empleo
 Tasas interés nominal y efectiva
 Problemas con Excel Descuento
 Rentas y Depreciación
 Introducción y concepto de cuenta, cargo, abono, principios
contables.
 Procedimientos para el registro de fondos para pagos en efectivo
 Llenado y registro de libros principales y auxiliares.

14. Recolectar, procesar, analizar e
interpretar la información para la
toma de decisiones.
1. Aplica propiedades en operación matemática
básica de forma eficazmente
2. Comprende los fundamentos estadísticos en
forma analítica
3. Comprende los procesos de recolección de
datos responsablemente
4. Identifica el muestreo y método estadístico
con eficacia
5. Construye y grafica tabla de frecuencias de
variables cualitativas con exactitud
6. Construye y grafica tabla de frecuencias de
variables cuantitativas con exactitud
7. Calcula e interpreta los resultados de las
medidas de posición para datos simples
analíticamente
 Fundamentos estadísticos:
 Proceso de recolección de datos:
 Muestreo:
 Método estadístico:
 Construcción y gráficos de tabla de frecuencias de variables
cualitativas:
 Construcción y gráficos de tabla de frecuencias de variables
cuantitativas:
 Medidas de posición para datos simples:
 Medidas de tendencia central
 Medidas de posición no central
 Correlación y regresión:
 Teoría de probabilidad:
 Medidas de posición para datos agrupados
 Medidas de tendencia central:

Pág. - 37
 Capacidades
15. Comprender y manejar los
diferentes niveles del lenguaje.
Expondrá y producirá discursos
escritos y audiovisuales con
coherencia y propiedad; para tal
fin, el discente será capaz de
identificar y emplear
correctamente la normativa del
castellano. Por otro lado,
reconocerá la estructura y
funcionamiento de los textos; por
lo cual será capaz de producir
textos acordes con su especialidad.
16. Producir textos coherentes, claros
y adecuados en función al lector,
aplicando contenido teórico-
práctico a partir de la formulación
de hipótesis funcionales y la
aplicación de la gramática en
general.
Indicadores mínimos de logro
1. Expone oralmente los contenidos de un texto
expositivo con coherencia, fluidez y orden;
respondiendo de un modo pertinente y con un
registro adecuado al contexto.
2. Redacta textos expositivos y argumentativos
con coherencia, cohesión y corrección, con el
apoyo de las herramientas tecnológicas de la
información y de la comunicación, de forma
autónoma y colaborativa.
3. Analiza e interpreta diversos textos
provenientes de su especialidad sobre la base
de un determinado marco teórico.
1. Redacta párrafos utilizando los principios y
reglas de redacción.
2. Utiliza la estructura adecuada de frases,
párrafos en su elaboración.
3. Presentación de párrafos con estilo y pulcritud.
Contenidos
 Medidas de posición no central:
 Medidas de dispersión para datos simples:
 Medidas de dispersión para datos agrupados:
 Medidas de forma (sesgo):
 Medidas de forma (apuntamiento):
 Medidas de concentración:
 Características del lenguaje humano. Sistema, norma y habla.
 Diferencias entre oralidad y escritura.
 Escritura: puntuación.
 Registros lingüísticos: lenguaje formal e informal
 El texto: diferencias entre tema e idea.
 Tipos de párrafos: introducción, desarrollo y conclusión.
 Tipos de texto: académico - científico, literario, publicitario y
periodístico.
 La estructura lógico-semántica del texto.
 La comprensión lectora: estrategias metacognitivas y cognitivas.
Esquema de contenido: analizante, sintetizante, encuadrado y
paralelo. La exposición
 Esquemas de contenido y comprensión lectora.
 Características y pasos para una buena redacción.
La redacción: principales vicios
 Características y pasos para una buena redacción
 Expresión oral
 Elementos de la comunicación
 Conflictos de la comunicación
 Manejo de conflictos
 Comunicación telefónica
Pág. - 38
 Capacidades
17. Utilizar el computador, reconocer
el hardware y software, así como el
sistema operativo para organizar y
administrar archivos,
considerando como medio de
información y comunicación,
buscando la
18. Optimización de recursos y
elaborar documentos relacionados
con su entorno laboral utilizando
un procesador de textos y
compartiéndolos
electrónicamente.
Indicadores mínimos de logro
4. Redacta párrafos de documentos
administrativos con principios y reglas de la
redacción.
1. Determina el proceso de funcionamiento de
los recursos (Hardware y Software)
2. Selecciona los recursos importantes del
entorno grafico sistema operativo.
3. Plantea la optimización de los procesos para
una correcta tarea de acuerdo a las
necesidades de trabajo.
4. Administra el uso correcto de las
comunicaciones vía Internet a través del
programa Outlook.
1. Conoce un nuevo enfoque y estilo para la
redacción de documentos a través de nuevas
herramientas incorporadas en el procesador de
texto.
2. Controla las actividades laborales de la
empresa mediante el uso de una agenda
electrónica.
Contenidos
 El computador
 Definiciones generales
 Procesamiento de datos
 Partes del computador: hardware, software
 Unidad de información
 Tipos de software: sistema operativo Windows: conceptos e
información, el escritorio: descripción del entorno, opciones del
menú inicio, como operar
 El mouse: funciones
 Explorador de Windows, Creación de carpetas y archivos, Los
accesorios de Windows para tareas de apoyo en la pc.
 Descripción de los accesorios de Windows (bloc de notas, Paint,
WordPad, mapa de caracteres, calculadora)
 Definición de red e internet, Evolución de internet. Funcionalidad
de internet, Navegadores
 Las herramientas básicas de internet
 Identifica las redes sociales en búsqueda de información en
español e inglés.
 Procesador de texto Word
 Personaliza las opciones básicas de Microsoft Word.
 Elabora imágenes utilizando los diseños
 Utiliza el SmartArt para la creación de organigramas.
 Elabora documentos utilizando formatos de tablas y vínculos
 Elabora documentos utilizando el WordArt
 Edición de los encabezado y pie de pagina
Pág. - 39
 Capacidades
19.Expresará y comprenderá de
manera clara conceptos, ideas,
sentimientos, hechos y opiniones
en forma oral y escrita para
comunicarse e interactuar con otras
personas en un idioma extranjero.
20. Desarrollar integración social,
generar sentido de identidad
personal y disciplina mediante la
práctica física y deportiva.
Indicadores mínimos de logro
3. Aplica adecuadamente el editor de
presentaciones multimedia PowerPoint en
todos sus requerimientos para el desarrollo de  Citas y bibliografías
sus labores empresariales.
1. Establece terminologías adecuadas para la
comunicación eficaz.
2. Interpreta la información recibida en
documentos de transacción comercial.
3. Utiliza medios y herramientas de tecnología de  The article : definite and indefinite / Possessive adjectives.
punta para una mejor interpretación y
traducción.
4. Redacta documentación comercial
considerando el protocolo establecido.
1. Conoce las funciones orgánicas del cuerpo
humano relacionadas con la actividad motriz.
2. Demuestra su capacidad física y de reacción de  Acondicionamiento especifico.
fuerza y de resistencia.
Contenidos
 Grupo símbolo
 Creación e tablas de referencias
 Alphabet / Formal and informal Greetings and Farewells–
Introduce people
 Identify classroom objects – colors – Numbers cardinal & ordinal
 Basic nouns ( family – places –Jobs- objects ) Singular and plural
 Talk about your days, months and seasons.
 Demonstrative adjetives and demonstrative pronouns / Personal
pronouns
 Some adjectives
 Sentences with the verb to BE in affirmative.( present )
 Questions and short answers with the verb to BE _ Negative (
present )
 Writing 1 – Middle Exam
 Prepositions / There is / There are
 Rooms / Furniture / Describe your home
 Countable and uncountable nouns
 Some & anySpelling form of ING / Describing activities in present
continuous
 Simple present tense ( affirmative form, negative / interrogative
form)
 Past of the verb to BE ( was / were )
 Presentación y exposición de trabajos grupales.
 Condición Física.
 Calentamiento General.
 Cualidades motoras, Agilidad
Pág. - 40
 Capacidades Indicadores mínimos de logro
3. Demuestra y practica los fundamentos técnico-
tácticos del voleibol, el calentamiento
especifico, las técnicas de voleibol
4. Demuestra y practica los fundamentos básicos
y comunes del deporte del básquetbol,
acciones tácticas.
Contenidos
 Sistema óseo.
 Sistema muscular, Fuerza
 Articulación.
 flexibilidad
 Entrenamiento en circuito.
 Pulso, Tipos de pulso
 Cualidad motora coordinación.
 Forma de toma de pulso.
 Acondicionamiento Físico
 Conocimiento y compresión del Atletismo.
 Pruebas de velocidad en el atletismo

Paso 6: Organización de las experiencias formativas en situaciones reales de trabajo.

Experiencias formativas en situaciones reales de trabajo.

Se fortalecerán las capacidades 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 9

1. Reconocerá y corregirá aspecto de su imagen personal que le otorgará seguridad en su desarrollo personal y profesional, cultivando los
valores que le permitirán aceptar y practicar las reglas normas de etiqueta y protocolo para un mejor desenvolvimiento en la sociedad.
2. Redacta documentos administrativos de diversa índole, con claridad precisión y exactitud, teniendo en cuenta la estructura adecuada.
3. Redacta documentos empresariales de diversa índole, con claridad precisión y exactitud, teniendo en cuenta la estructura adecuada.
5. Realiza la trascripción de documentos con precisión.
6. Realiza la trascripción de documentos con precisión y velocidad.
7. reconoce y opera el teclado de la PC, utilizando técnicas básicas de digitación.

Pág. - 41
 8. Digita con precisión y velocidad diversos documentos.
9. Manejar el sistema de administración de la correspondencia en el proceso documentario, según las necesidades en cumplimiento a las
políticas y normas de la empresa.
Paso 7: Definición de los requerimientos mínimos.

REQUERIMIENTOS MINIMOS
 DE LOS DOCENTES
Especialidades del profesorado para impartir los módulos profesionales de la carrera de Secretariado Ejecutivo.

ESPECIALIDAD DEL
MÓDULO PROFESIONAL
DOCENTE
Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo o Profesional
Secretaria de Asistencia Administrativa
equivalente.

Contador Público Colegiado, Economista, estadístico y

Capacidades Básicas del Módulo I
Licenciados en educación con la especialidad de Matemática.

Licenciado en Comunicación y Ingeniero de sistemas y/o

profesional equivalente, Profesor de Inglés y/o Equivalente,
Capacidades para la Empleabilidad del Módulo I
Licenciado en educación con especialidad de Educación Física
deporte y Cultura.

 DE LOS ESPACIOS E INSTALACIONES (*)

Los espacios e instalaciones mínimas requeridas para brindar el primer módulo de la carrera de Secretariado Ejecutivo es:.

Pág. - 42
 Espacio requerido Área
01 Aula 24 m2 mínimo c/u 72 m2

01 laboratorio de Computo / Digitación 40 m2

(*) Criterios para la Evaluación de la Infraestructura R.D. Nº1109-2003

Paso 8: Determinación de la Unidad Didáctica

Denominación del módulo Formativo: SECRETARIA DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Unidad Asociadas al módulo Asistir en el intercambio de información, documentación y coordinación de actividades de las distintas áreas de la empresa,
competencia N° 01: en función a sus políticas y normativa vigente.
Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
1. Realizar la recepción y 1. Identifica etapas de un proceso  La comunicación
transferencia de comunicativo y las alteraciones más o Interna
comunicaciones en la comunes. o Externa
organización, según los 2. Utiliza técnicas y procedimientos de  Conflictos
procedimientos comunicación de acuerdo a las normas  Generalidades de la redacción
establecidos. establecidas.  Estructura de los documentos administrativos
U.D 1 3. Realiza comunicación con su interlocutor,  Redacción de documentos administrativos.
Comunicación teniendo en cuenta el tono de voz,  La Citación, el aviso y el comunicado.
Secretaria Empresa expresión clara y concisa, normas de  La Constancia, certificado y credencia.
cortesía entre otros.  Memorándum, solicitud, memorial,
 El oficio, circular y el informe.
 Correspondencia comercial, la carta.
Acta, contrato, resoluciones, currículo vitae, estatutos,
convenios
U.D.02 2. Reconocerá y corregirá 1. Asistencia al centro de labores  Imagen personal y profesional
Imagen y Etiqueta aspecto de su imagen correctamente uniformada.  La imagen personal, La etiqueta personal
Ejecutiva personal que le  La primera impresión

Pág. - 43
Unidad Didáctica Capacidades
otorgará seguridad en 2. Expone con claridad las reglas de etiqueta
su desarrollo personal y
profesional, cultivando
los valores que le 3. Aplica la correcta imagen personal de
permitirán aceptar y
practicar las reglas 4. Utiliza correctamente los cubiertos y
normas de etiqueta y
protocolo para un
mejor
desenvolvimiento en la
sociedad.
Indicadores mínimos de logro
empleadas en las relaciones sociales y
laborales.
acuerdo al lugar y circunstancia.
cristalería.
Contenidos
 Generando influencias con mi imagen
 Comportamiento ejecutivo
- Lenguaje corporal
- Cuidado personal
 Habilidades blandas como herramientas para el éxito
profesional.
 El color en la imagen profesional: impacto psicológico,
simbología de color, paleta personal de color.
 Impacto psicológico del color
 Simbología de color
 Teoría de las 4 estaciones, Descubre tus colores
 Etiqueta y protocolo empresarial
 Las presentaciones, Auto - presentación
 Presentación a terceros
 Presentaciones empresariales
 El saludo, la despedida, Comunicación no verbal
 Posturas: de pie, al sentarse, Posición de las manos
 Comportamiento, Servicio de mesa
 Estilo para utilizar los cubiertos
 Las copas, el plato, el pan, la servilleta
 El lenguaje de los cubiertos
 Comportamiento en cena de negocios
 Mi imagen en los negocios
 La tarjeta de presentación
 Uso correcto del celular y teléfono fijo
 Comportamiento en cena de negocios
 La imagen perfecta para una entrevista de trabajo
 Posturas y formas, Cómo expresarse
Pág. - 44
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
 Vestimenta (mujeres y hombres)
 Tips para una foto que refleje tu imagen
 Guardarropa ejecutivo , Principios del buen vestir
 Los accesorios (mujeres y hombres)
 Estilos de vestir, Fondos de armario
 Prendas básicas de guardarropa ejecutivo (mujeres y
hombres)
 Prendas adecuadas: formal y business casual
 Mujer: trajes, faldas, blusas, medias, zapatos y carteras
 Hombre traje, camisas y corbatas
 Outfits y combinaciones ideales para trabajar.
3. Redacta documentos 1. Utiliza la estructura adecuada para la  Los documentos en la gestión pública
administrativos de elaboración de documentos de gestión  procedimiento para la elaboración y uso de las
U.D 03 diversa índole, con según las necesidades de la empresa comunicaciones escritas en la gestión pública
Redacción claridad precisión y 2. Comprueba la calidad de documentos en  ortografía moderna según la nueva normativa de la real
Administrativa I exactitud, teniendo en función al requerimiento academia español
cuenta la estructura 3. Demuestra calidad en la redacción de  gramática esencial; normatividad vigente según la rae
adecuada.
documentos.  técnicas modernas de redacción estructurada
4. Redacta documentos 1. Utiliza la estructura adecuada para la  Técnicas de lectura comprensiva como base de la redacción
empresariales de elaboración de documentos de gestión laboral.
diversa índole, con según las necesidades de la empresa  planeamiento, estructura y redacción de comunicaciones
U.D 04 Redacción claridad precisión y 2. Comprueba la calidad de documentos en escritas administrativas y oficiales
Administrativa II exactitud, teniendo en función al requerimiento  Procedimiento para el trámite de actos resolutivos en las
cuenta la estructura 3. Demuestra calidad en la redacción de entidades públicas.
adecuada.
documentos.
5. Realiza la trascripción 1. Identificar los aspectos generales,  Sonidos del alfabeto:
U.D. 05
Transcripción de textos
de documentos con características de la trascripción.  Sonidos a, e, i, s, f, v, n, m, ñ, t, d, o, r, rr, l, s inversa, p, b.
precisión.  Formación de palabras.
I

Pág. - 45
 Unidad Didáctica Capacidades
6. Realiza la trascripción
de documentos con
precisión y velocidad.
U.D. 06
Transcripción de textos
II
7. reconoce y opera el
teclado de la PC,
utilizando técnicas
UD. 7
básicas de digitación.
Digitación
Computarizada Básica.
Indicadores mínimos de logro
2. Aplicar principios básicos de trascripción
con destreza y aumentando celeridad en
su dictado.
3. Realiza dictados orales con tiempos
establecidos.
1. Utiliza principios básicos de transcripción,  Terminaciones ante, ente, iente y derivados.
gramálogos combinaciones,
terminaciones asumiendo velocidad en
los dictados.
2. Transcribe textos en equipos mediante
dictados con precisión, exactitud y
pulcritud.
3. Presenta documentos transcritos
oportunamente
1. Describe el teclado universal y las teclas  Conceptos Básicos: Digitación, digitar, digitadora;
guías a fin de iniciar el proceso de
dominio del teclado.
2. Posiciona cuerpo y manos correctamente
para realizar un trabajo ágil, flexible y
descansado.
3. Utiliza todos los dedos para escribir en el  Teclas guías: Uso de teclas guías, escritura de frases cortas.
teclado guía.
Contenidos
 Supresión de “o” final, vocal antes de r final, gramálogos y
derivados.
 Escritura de palabras. ch, j, u, k, g.
 Gramálogos y derivados, sonidos ye, ll directa e inversa,
sonido x.
 Combinaciones: ea, ia, ai, ae, ei. y omisión de vocales,
combinación ie, comienzos hua, hue, hui, sua, sue, sui.
 Gramálogos y derivados, terminaciones ando, endo, iendo y
derivados.
 Transcripción de párrafos.
 Omisión de vocales o, u, diptongo io, comienzos: con, com.
 Gramálogos y derivados, fusiones: dn, tn,dm,tm,
terminaciones mente, mento, miento, aron, eron, ieron.
 Terminaciones tivo, ción, sión, xión, cial, aba y ble.
 Días, meses, ciudades y países.
 Gramálogos y fusiones nd,nt,eses.
 Fusiones mn, mñ, comienzos en, in, em, im.
 Gramálogos y derivados, fusiones td, dd, dt.
 Fusión rd, ld. Combinaciones tul, dur, tur.
 Partes del teclado, Distribución del teclado estándar
 Ubicación correcta de los dedos sobre el teclado Postura
correcta
 TECLAS GUIAS
 Reconocimiento del teclado como periférico de PC.
 Ubicación correcta de los dedos sobre las teclas guías.
Pág. - 46
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro
4. Reconoce técnicas para el inicio y proceso
de una buena digitación al tacto.
5. Utiliza todos los dedos para escribir en el
teclado.
6. Elabora lecciones memorizando la
ubicación de las teclas según las
combinaciones propuestas.
8. Digita con precisión y 1. Digita combinaciones, palabras, frases,
velocidad diversos oraciones, signos, números,
documentos. progresivamente hasta dominar teclado.
2. Desplaza los dedos con fluidez por el
teclado, considerando su ubicación
correcta en el mismo.
3. Digita todo tipo de textos con precisión y
U.D. 8 velocidad aceptable.
Digitación
4. Elabora documentos necesarios para
Computarizada
presentarse a un puesto de trabajo,
Intermedia.
logrando llamar la atención del
entrevistador.
5. Elabora información que requiera la
empresa con asertividad y prontitud.
6. Digita con presión y velocidad,
documentos propuestos, con el mínimo
error.
9. Manejar el sistema de 1. Maneja los archivos documentarios, en
U.D. 9 administración de la función a las necesidades y
Administración y correspondencia en el requerimientos del área asignada.
proceso documentario proceso
documentario, según
Contenidos
 La ergonomía; concepto e importancia
 TECLAS DOMINANTES
 Reconocimiento del teclado como periférico de una PC:
 Teclas dominantes: Uso de teclas dominantes. Aplicación de
teclas combinadas.
 Escritura de frases: Escritura de frases y oraciones usando
teclas combinadas.
 TECLAS INFERIORES
 Reconocimiento del teclado como periférico de una PC:
 Teclas inferiores: Escritura de teclas inferiores.
 TECLADO ALFANUMÉRICO
 Reconocimiento del teclado como periférico de una PC:
 Teclado alfanumérico: teclas combinadas.
 REGLAS DE ESPACIADO Y COMBINACIÓN DE LETRAS
 Reconocimiento del teclado como periférico de una PC:
 Reglas de espaciado: Aplicación de reglas de espaciado,
signos de puntuación y uso de mayúsculas
 EL ACENTO
 TECLAS SUPERIORES
 Teclas superiores: Uso de teclas superiores numéricas.
Control de precisión y velocidad de escritura.
 Introducción al archivo
 Tipos de archivo.
 Reglas para la clasificación
 Principios fundamentales en el proceso de archivo.
 Criterios para la organización del archivo.
Pág. - 47
 Unidad Didáctica Capacidades
las necesidades en 2. Selecciona y clasifica la información
cumplimiento a las
políticas y normas de la
empresa. 3. Identifica los documentos que se van a
4. Selecciona el proceso y técnicas de
10.Realizar la atención al 1.
público interno y
externo cumpliendo el
protocolo establecido
por la empresa y la
U.D. 10
normativa vigente. 2.
Calidad de Servicio y
atención al cliente.
11.Realiza el registro de 1.
control de los
documentos recibidos
y emitidos, en función
U.D. 11
a los objetivos y 2.
Gestión de Archivos
necesidades de la
empresa.
3.
Indicadores mínimos de logro Contenidos
 Normas y procedimiento para el archivo de la
documentaria de acuerdo a las correspondencia
necesidades y políticas de la empresa  Sistemas de archivo
 Mobiliario, herramientas y útiles de archivo.
archivar, revisando el contenido,  Mantenimiento del archivo
importancia y exactitud.  Normas de seguridad
 Control y conservación de la correspondencia.
archivo que se va a emplear.  El archivo en el mundo globalizado
 El personal del archivo.
Atiende al público y/o personal en base a  Reglas de cortesía.
requerimientos de información y  Normas de cortesía aplicadas para una efectiva
entrevistas solicitadas, de acuerdo a los comunicación.
procedimientos establecidos por la  Protocolo para la atención al cliente
empresa y la normativa vigente.  Atención al cliente.
Reconoce los diferentes tipos de cliente
 Necesidades del cliente
interno y externo resolviendo las  Tipología del cliente interno y externo
contingencias de acuerdo a las  Relaciones interpersonales.
circunstancias y las políticas establecidas  Inteligencia emocional.
por la empresa  El Cliente y los medios de comunicación
 Imagen
Realiza el registro de control de los  La gestión de documentos
documentos recibidos y emitidos, en  Identificación de documentos de archivo
función a los objetivos y necesidades de  gestión documental
la empresa.  La tecnología informática y los archivos
Administra el tiempo en la transmisión y  gestión del trámite documentario
expedición de la correspondía
 Sistema de trámite documentario, norma que regulan el
Realiza el seguimiento a los trámites sistema de trámite documentario descripción funcional del
documentarios, de acuerdo a los sistema de trámite documentario beneficios requisitos
Pág. - 48
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
procedimientos establecidos por la proceso de implementación del sistema de trámite
empresa y a la normativa Vigente. documentario. modelos de sistemas de trámite
4. Aplica las etapas del trámite documentario. Sistema nacional de archivos
documentario según políticas vigentes de  Conformación del sistema nacional de archivos clasificación
la empresa de archivos regulación del sistema nacional de archivos ley
de transparencia y acceso a la información y los archivos
 Sistema institucional de archivos
 Conformación de un sistema institucional de archivos
evaluación para conformación de archivos periféricos
identificación de niveles de archivos
12.Realiza cálculos de 1. Aplica nociones básicas del valor del  Nociones Básicas e Interés Simple.
Financieros básicos dinero en el tiempo y conocimiento del  Interés Compuesto
que tienen la empresa interés a la solución de situaciones  Capitalización compuesta
e interpreta los problemáticas de la realidad.  Capitalización compuesta v/s Capitalización simple
resultados de ellos y 2. Valora la importancia de la aplicación del  Factores económicos y su empleo
optimizar los recursos interés compuesto en transacciones
U.D. 12 en base ellos.  Tasas interés nominal y efectiva
financieras y en el análisis de alternativas  Problemas con Excel Descuento
Matemática Financiera
económicas.  Rentas y Depreciación
3. Aplica los conocimientos sobre interés
compuesto y anualidades en situaciones
problemáticas financieras de
amortización y evalúa los tipos de
depreciación.
13.Gestionar las 1. Realizar el registro de los libros  Introducción y concepto de cuenta, cargo, abono, principios
actividades principales y auxiliares de contabilidad, contables.
secretariales al interior así como el control de caja chica de  Procedimientos para el registro de fondos para pagos en
U.D. 13
y exterior de la acuerdo a las normas contables. efectivo
Contabilidad General
organización, de
 Llenado y registro de libros principales y auxiliares.
acuerdo a las normas y
procedimientos

Pág. - 49
 Unidad Didáctica
14.Recolectar, procesar,
U.D. 14
Estadística Aplicada
15.Comprender y manejar
U.D 15
Expresión Oral y Escrita
Capacidades Indicadores mínimos de logro
establecidos
1. Aplica propiedades en operación
analizar e interpretar la matemática básica de forma eficazmente
información para la 2. Comprende los fundamentos estadísticos
toma de decisiones. en forma analítica
3. Comprende los procesos de recolección
de datos responsablemente
4. Identifica el muestreo y método
estadístico con eficacia
5. Construye y grafica tabla de frecuencias
de variables cualitativas con exactitud
6. Construye y grafica tabla de frecuencias
de variables cuantitativas con exactitud
7. Calcula e interpreta los resultados de las
medidas de posición para datos simples
analíticamente
1. Expone oralmente los contenidos de un
los diferentes niveles
texto expositivo con coherencia, fluidez y
del lenguaje. Expondrá orden; respondiendo de un modo
y producirá discursos pertinente y con un registro adecuado al
contexto.
escritos y  El texto: diferencias entre tema e idea.
audiovisuales con
Contenidos
 Fundamentos estadísticos:
 Proceso de recolección de datos:
 Muestreo:
 Método estadístico:
 Construcción y gráficos de tabla de frecuencias de variables
cualitativas:
 Construcción y gráficos de tabla de frecuencias de variables
cuantitativas:
 Medidas de posición para datos simples:
 Medidas de tendencia central
 Medidas de posición no central
 Correlación y regresión:
 Teoría de probabilidad:
 Medidas de posición para datos agrupados
 Medidas de tendencia central:
 Medidas de posición no central:
 Medidas de dispersión para datos simples:
 Medidas de dispersión para datos agrupados:
 Medidas de forma (sesgo):
 Medidas de forma (apuntamiento):
 Medidas de concentración:
 Características del lenguaje humano. Sistema, norma y habla.
 Diferencias entre oralidad y escritura.
 Escritura: puntuación.
 Registros lingüísticos: lenguaje formal e informal
 Tipos de párrafos: introducción, desarrollo y conclusión.
Pág. - 50
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
coherencia y 2. Redacta textos expositivos y  Tipos de texto: académico - científico, literario, publicitario y
propiedad; para tal fin, argumentativos con coherencia, periodístico.
el discente será capaz cohesión y corrección, con el apoyo de las  La estructura lógico-semántica del texto.
de identificar y herramientas tecnológicas de la  La comprensión lectora: estrategias metacognitivas y
emplear información y de la comunicación, de forma cognitivas.
correctamente la autónoma y colaborativa.
normativa del  Esquema de contenido: analizante, sintetizante, encuadrado
3. Analiza e interpreta diversos textos
castellano. Por otro
provenientes de su especialidad sobre la y paralelo. La exposición
lado, reconocerá la
base de un determinado marco teórico.  Esquemas de contenido y comprensión lectora.
estructura y
 Características y pasos para una buena redacción.
funcionamiento de los
La redacción: principales vicios
textos; por lo cual será
 Características y pasos para una buena redacción
capaz de producir
textos acordes con su
especialidad.
UD 16 16.Producir textos 1. Redacta párrafos utilizando los principios  Expresión oral
Interpretación y coherentes, claros y y reglas de redacción.  Elementos de la comunicación
Producción de Textos. adecuados en función 2. Utiliza la estructura adecuada de frases,  Conflictos de la comunicación
al lector, aplicando párrafos en su elaboración.  Manejo de conflictos
contenido teórico- 3. Presentación de párrafos con estilo y  Comunicación telefónica
práctico a partir de la pulcritud.
formulación de
4. Redacta párrafos de documentos
hipótesis funcionales y
administrativos con principios y reglas de
la aplicación de la
gramática en general. la redacción.
17.Utilizar el computador, 1. Determina el proceso de funcionamiento  El computador, Definiciones generales, Procesamiento de
U.D. 17
reconocer el hardware de los recursos (Hardware y Software) datos
Windows Office Word
y software, así como el 2. Selecciona los recursos importantes del  Partes del computador: hardware, software, Unidad de
Básico e Internet.
sistema operativo para entorno grafico sistema operativo. información, Tipos de software: sistema operativo Windows:
organizar y administrar conceptos e información
archivos, considerando

Pág. - 51
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
como medio de 3. Plantea la optimización de los procesos  el escritorio: descripción del entorno, opciones del menú
información y para una correcta tarea de acuerdo a las inicio, como operar
comunicación, necesidades de trabajo.  El mouse: funciones
buscando la 4. Administra el uso correcto de las  Explorador de Windows, Creación de carpetas y archivos, Los
comunicaciones vía Internet a través del accesorios de Windows para tareas de apoyo en la pc.
programa Outlook.  Descripción de los accesorios de Windows (bloc de notas,
Paint, WordPad, mapa de caracteres, calculadora)
 Definición de red e internet, Evolución de internet.
Funcionalidad de internet, Navegadores
 Las herramientas básicas de internet
 Identifica las redes sociales en búsqueda de información en
español e inglés.
18.Optimización de 1. Conoce un nuevo enfoque y estilo para la  Procesador de texto Word
recursos y elaborar redacción de documentos a través de  Personaliza las opciones básicas de Microsoft Word.
documentos nuevas herramientas incorporadas en el  Elabora imágenes utilizando los diseños
relacionados con su procesador de texto.  Utiliza el SmartArt para la creación de organigramas.
entorno laboral 2. Controla las actividades laborales de la
U.D. 18  Elabora documentos utilizando formatos de tablas y vínculos
utilizando un empresa mediante el uso de una agenda  Elabora documentos utilizando el WordArt
Windows Office Word procesador de textos y
Avanzado. electrónica.  Edición de los encabezado y pie de pagina
compartiéndolos
3. Aplica adecuadamente el editor de  Grupo símbolo
electrónicamente.
presentaciones multimedia PowerPoint  Creación e tablas de referencias
en todos sus requerimientos para el
 Citas y bibliografías
desarrollo de sus labores empresariales.
19.Expresará y 1. Establece terminologías adecuadas para  Alphabet / Formal and informal Greetings and Farewells–
comprenderá de la comunicación eficaz. Introduce people
U.D. 19 manera clara 2. Interpreta la información recibida en  Identify classroom objects – colors – Numbers cardinal &
Idioma Aplicativo I conceptos, ideas, documentos de transacción comercial. ordinal
sentimientos, hechos y  Basic nouns ( family – places –Jobs- objects ) Singular and
opiniones en forma plural

Pág. - 52
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
oral y escrita para 3. Utiliza medios y herramientas de  The article : definite and indefinite / Possessive adjectives.
comunicarse e tecnología de punta para una mejor  Talk about your days, months and seasons.
interactuar con otras interpretación y traducción.  Demonstrative adjetives and demonstrative pronouns /
personas en un idioma 4. Redacta documentación comercial Personal pronouns
extranjero. considerando el protocolo establecido.  Some adjectives
 Sentences with the verb to BE in affirmative.( present )
 Questions and short answers with the verb to BE _ Negative (
present )
 Writing 1 – Middle Exam
 Prepositions / There is / There are
 Rooms / Furniture / Describe your home
 Countable and uncountable nouns
 Some & anySpelling form of ING / Describing activities in
present continuous
 Simple present tense ( affirmative form )
 Simple present tense ( negative / interrogative form)
 Past of the verb to BE ( was / were )
 Presentación y exposición de trabajos grupales.
20.Desarrollar integración 1. Conoce las funciones orgánicas del  Condición Física.
social, generar sentido cuerpo humano relacionadas con la  Calentamiento General.
de identidad personal y actividad motriz.  Acondicionamiento especifico.
disciplina mediante la 2. Demuestra su capacidad física y de  Cualidades motoras
práctica física y reacción de fuerza y de resistencia.  Agilidad
UD. 20 deportiva. 3. Demuestra y practica los fundamentos  Sistema óseo.
Cultura y Actividad
técnico-tácticos del voleibol, el  Sistema muscular.
Física
calentamiento especifico, las técnicas de  Fuerza
voleibol  Articulación.
4. Demuestra y practica los fundamentos
 flexibilidad
básicos y comunes del deporte del
 Entrenamiento en circuito.
básquetbol, acciones tácticas.

Pág. - 53
 Unidad Didáctica
Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
 Pulso, Tipos de pulso
 Cualidad motora coordinación.
 Forma de toma de pulso.
 Acondicionamiento Físico
 Conocimiento y compresión del Atletismo.
 Pruebas de velocidad en el atletismo

Se fortalecerán las capacidades 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 9

2. Reconocerá y corregirá aspecto de su imagen personal que le otorgará seguridad en su desarrollo personal y profesional,
cultivando los valores que le permitirán aceptar y practicar las reglas normas de etiqueta y protocolo para un mejor
desenvolvimiento en la sociedad.
3. Redacta documentos administrativos de diversa índole, con claridad precisión y exactitud, teniendo en cuenta la estructura
adecuada.
4. Redacta documentos empresariales de diversa índole, con claridad precisión y exactitud, teniendo en cuenta la estructura
Experiencias formativas
en situaciones reales de adecuada.
trabajo
5. Realiza la trascripción de documentos con precisión.
6. Realiza la trascripción de documentos con precisión y velocidad.
7. reconoce y opera el teclado de la PC, utilizando técnicas básicas de digitación.
8. Digita con precisión y velocidad diversos documentos.
9. Manejar el sistema de administración de la correspondencia en el proceso documentario, según las necesidades en
cumplimiento a las políticas y normas de la empresa.

Pág. - 54
Pág. - 55
 Paso 9: DISTRIBUCIÒN DE CREDITOS Y HORAS (Formato SEGÚN RSG Nº 311-2017-MINEDU)

UNIDAD DE COMPETENCIA 1: Asistir en el intercambio de información, documentación y coordinación de actividades de las distintas áreas de la empresa, en función a
sus políticas y normativa vigente.
DENOMINACIÓN DEL MODULO 1: SECRETARIA DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
1. Realizar la recepción 1. Identifica etapas de un  La comunicación
y transferencia de proceso comunicativo y las o Interna
comunicaciones en la alteraciones más comunes. o Externa
organización, según 2. Utiliza técnicas y  Conflictos
los procedimientos procedimientos de  Generalidades de la redacción
establecidos. comunicación de acuerdo a  Estructura de los documentos administrativos U.D 1
las normas establecidas. Profesional en
 Redacción de documentos administrativos. Comunicación
3. Realiza comunicación con 2 2 Secretariado
 La Citación, el aviso y el comunicado. Secretaria
su interlocutor, teniendo Ejecutivo
 La Constancia, certificado y credencia. Empresa
en cuenta el tono de voz,  Memorándum, solicitud, memorial,
expresión clara y concisa,  El oficio, circular y el informe.
normas de cortesía entre
 Correspondencia comercial, la carta.
otros.
Acta, contrato, resoluciones, currículo vitae,
estatutos, convenios
2. Reconocerá y 1. Asistencia al centro de  Imagen personal y profesional
corregirá aspecto de labores correctamente  La imagen personal, La etiqueta personal
su imagen personal uniformada.  La primera impresión
que le otorgará 2. Expone con claridad las  Generando influencias con mi imagen
seguridad en su reglas de etiqueta U.D.02 Imagen y Profesional en
 Comportamiento ejecutivo
desarrollo personal y empleadas en las Etiqueta 3 4 Secretariado
profesional, - Lenguaje corporal Ejecutiva Ejecutivo
relaciones sociales y - Cuidado personal
cultivando los valores
laborales.  Habilidades blandas como herramientas para el
que le permitirán
aceptar y practicar éxito profesional.
las reglas normas de

Pág. - 56
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
etiqueta y protocolo 3. Aplica la correcta imagen  El color en la imagen profesional: impacto
para un mejor personal de acuerdo al psicológico, simbología de color, paleta personal de
desenvolvimiento en lugar y circunstancia. color.
la sociedad. 4. Utiliza correctamente los  Impacto psicológico del color
cubiertos y cristalería.  Simbología de color
 Teoría de las 4 estaciones, Descubre tus colores
 Etiqueta y protocolo empresarial
 Las presentaciones, Auto - presentación
 Presentación a terceros
 Presentaciones empresariales
 El saludo, la despedida, Comunicación no verbal
 Posturas: de pie, al sentarse, Posición de las manos
 Comportamiento, Servicio de mesa
 Estilo para utilizar los cubiertos
 Las copas, el plato, el pan, la servilleta
 El lenguaje de los cubiertos
 Comportamiento en cena de negocios
 Mi imagen en los negocios
 La tarjeta de presentación
 Uso correcto del celular y teléfono fijo
 Comportamiento en cena de negocios
 La imagen perfecta para una entrevista de trabajo
 Posturas y formas, Cómo expresarse
 Vestimenta (mujeres y hombres)
 Tips para una foto que refleje tu imagen
 Guardarropa ejecutivo
 Principios del buen vestir

Pág. - 57
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
 Los accesorios (mujeres y hombres)
 Estilos de vestir, Fondos de armario
 Prendas básicas de guardarropa ejecutivo (mujeres y
hombres)
 Prendas adecuadas: formal y business casual
 Mujer: trajes, faldas, blusas, medias, zapatos y
carteras
 Hombre traje, camisas y corbatas
 Outfits y combinaciones ideales para trabajar.
3. Redacta documentos 1. Utiliza la estructura  Los documentos en la gestión pública
administrativos de adecuada para la  procedimiento para la elaboración y uso de las
diversa índole, con elaboración de documentos comunicaciones escritas en la gestión pública
claridad precisión y Profesional en
de gestión según las  ortografía moderna según la nueva normativa de la
exactitud, teniendo Secretariado
necesidades de la empresa real academia español U.D 03 Redacción
en cuenta la 3 4 Ejecutivo y/o
2. Comprueba la calidad de  gramática esencial; normatividad vigente según la Administrativa I
Lic. en
estructura adecuada.
documentos en función al rae administración
requerimiento  técnicas modernas de redacción estructurada
3. Demuestra calidad en la
redacción de documentos.
4. Redacta documentos 1. Utiliza la estructura  Técnicas de lectura comprensiva como base de la
empresariales de adecuada para la redacción laboral.
diversa índole, con Profesional en
elaboración de documentos  planeamiento, estructura y redacción de
claridad precisión y Secretariado
de gestión según las comunicaciones escritas administrativas y oficiales U.D 04 Redacción
exactitud, teniendo 3 4 Ejecutivo y/o
necesidades de la empresa  Procedimiento para el trámite de actos resolutivos Administrativa II
Lic. en
en cuenta la 2. Comprueba la calidad de en las entidades públicas. administración
estructura adecuada.
documentos en función al
requerimiento

Pág. - 58
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
3. Demuestra calidad en la
redacción de documentos.
5. Realiza la trascripción 1. Identificar los aspectos  Sonidos del alfabeto:
de documentos con generales, características de  Sonidos a, e, i, s, f, v, n, m, ñ, t, d, o, r, rr, l, s inversa,
precisión. la trascripción. p, b.
2. Aplicar principios básicos de  Formación de palabras.
trascripción con destreza y  Supresión de “o” final, vocal antes de r final,
aumentando celeridad en su U.D. 05 Profesional en
gramálogos y derivados.
dictado. Transcripción de 3 4 Secretariado
 Escritura de palabras. ch, j, u, k, g.
textos I Ejecutivo
3. Realiza dictados orales con  Gramálogos y derivados, sonidos ye, ll directa e
tiempos establecidos. inversa, sonido x.
 Combinaciones: ea, ia, ai, ae, ei.
 Omisión de vocales, combinación ie, comienzos hua,
hue, hui, sua, sue, sui.
6. Realiza la trascripción 1. Utiliza principios básicos de  Terminaciones ante, ente, iente y derivados.
de documentos con transcripción, gramálogos  Gramálogos y derivados, terminaciones ando, endo,
precisión y velocidad. combinaciones, iendo y derivados.
terminaciones asumiendo  Transcripción de párrafos.
velocidad en los dictados.  Omisión de vocales o, u, diptongo io, comienzos:
2. Transcribe textos en equipos con, com. U.D. 06 Profesional en
mediante dictados con  Gramálogos y derivados, fusiones: dn, tn,dm,tm, Transcripción de 4 3 Secretariado
precisión, exactitud y terminaciones mente, mento, miento, aron, eron, textos II Ejecutivo
pulcritud. ieron.
3. Presenta documentos  Terminaciones tivo, ción, sión, xión, cial, aba y ble.
transcritos oportunamente  Días, meses, ciudades y países.
 Gramálogos y fusiones nd,nt,eses.
 Fusiones mn, mñ, comienzos en, in, em, im.

Pág. - 59
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
 Gramálogos y derivados, fusiones td, dd, dt.
 Fusión rd, ld. Combinaciones tul, dur, tur.
7. reconoce y opera el 1. Describe el teclado universal  Conceptos Básicos: Digitación, digitar, digitadora;
teclado de la PC, y las teclas guías a fin de  Partes del teclado, Distribución del teclado estándar
utilizando técnicas iniciar el proceso de dominio  Ubicación correcta de los dedos sobre el teclado
básicas de digitación. del teclado. Postura correcta
2. Posiciona cuerpo y manos  TECLAS GUIAS
correctamente para realizar  Reconocimiento del teclado como periférico de PC.
un trabajo ágil, flexible y  Teclas guías: Uso de teclas guías, escritura de frases
descansado. cortas.
3. Utiliza todos los dedos para  UD. 7 Digitación
Ubicación correcta de los dedos sobre las teclas Profesional en
Computarizada
escribir en el teclado guía. guías. 4 6 Secretariado
Básica.
4. Reconoce técnicas para el  La ergonomía; concepto e importancia Ejecutivo
inicio y proceso de una  TECLAS DOMINANTES
buena digitación al tacto.
 Reconocimiento del teclado como periférico de una
5. Utiliza todos los dedos para
PC:
escribir en el teclado.
 Teclas dominantes: Uso de teclas dominantes.
6. Elabora lecciones
Aplicación de teclas combinadas.
memorizando la ubicación
 Escritura de frases: Escritura de frases y oraciones
de las teclas según las
usando teclas combinadas.
combinaciones propuestas.
8. Digita con precisión y 1. Digita combinaciones,  TECLAS INFERIORES
velocidad diversos palabras, frases, oraciones,  Reconocimiento del teclado como periférico de una
documentos. signos, números, PC: U.D. 8
Profesional en
Digitación
progresivamente hasta  Teclas inferiores: Escritura de teclas inferiores. 4 2 Secretariado
Computarizada
dominar teclado.  TECLADO ALFANUMÉRICO Intermedia.
Ejecutivo
2. Desplaza los dedos con  Reconocimiento del teclado como periférico de una
fluidez por el teclado, PC:

Pág. - 60
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
considerando su ubicación  Teclado alfanumérico: teclas combinadas.
correcta en el mismo.  REGLAS DE ESPACIADO Y COMBINACIÓN DE LETRAS
3. Digita todo tipo de textos con  Reconocimiento del teclado como periférico de una
precisión y velocidad PC:
aceptable.  Reglas de espaciado: Aplicación de reglas de
4. Elabora documentos espaciado, signos de puntuación y uso de
necesarios para presentarse a mayúsculas
un puesto de trabajo,  EL ACENTO
logrando llamar la atención  TECLAS SUPERIORES
del entrevistador.  Teclas superiores: Uso de teclas superiores
5. Elabora información que numéricas. Control de precisión y velocidad de
requiera la empresa con escritura.
asertividad y prontitud.
6. Digita con presión y
velocidad, documentos
propuestos, con el mínimo
error.
9. Manejar el sistema de 1. Maneja los archivos  Introducción al archivo
administración de la documentarios, en función a  Tipos de archivo.
correspondencia en el las necesidades y  Reglas para la clasificación
proceso documentario, requerimientos del área  Principios fundamentales en el proceso de archivo.
según las necesidades asignada. U.D. 9
 Criterios para la organización del archivo. Profesional en
en cumplimiento a las 2. Selecciona y clasifica la Administración
políticas y normas de la  Normas y procedimiento para el archivo de la 3 3 Secretariado
información documentaria y proceso
empresa. correspondencia Ejecutivo
de acuerdo a las necesidades documentario
 Sistemas de archivo
y políticas de la empresa  Mobiliario, herramientas y útiles de archivo.
3. Identifica los documentos  Mantenimiento del archivo
que se van a archivar,
 Normas de seguridad

Pág. - 61
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
revisando el contenido,  Control y conservación de la correspondencia.
importancia y exactitud.  El archivo en el mundo globalizado
4. Selecciona el proceso y  El personal del archivo.
técnicas de archivo que se va
a emplear.
10.Realizar la atención al 1. Atiende al público y/o  Reglas de cortesía.
público interno y personal en base a  Normas de cortesía aplicadas para una efectiva
externo cumpliendo el requerimientos de comunicación.
protocolo establecido información y entrevistas  Protocolo para la atención al cliente
por la empresa y la solicitadas, de acuerdo a los  Atención al cliente.
normativa vigente. procedimientos establecidos  Necesidades del cliente
por la empresa y la U.D. 10 Calidad
 Tipología del cliente interno y externo de Servicio y
Profesional en
normativa vigente.  Relaciones interpersonales. 2 2 Secretariado
atención al
2. Reconoce los diferentes  Inteligencia emocional. Ejecutivo
cliente.
tipos de cliente interno y  El Cliente y los medios de comunicación
externo resolviendo las
 Imagen
contingencias de acuerdo a
las circunstancias y las
políticas establecidas por la
empresa
11.Realiza el registro de 1. Realiza el registro de control  La gestión de documentos
control de los de los documentos recibidos  Identificación de documentos de archivo
documentos recibidos y y emitidos, en función a los  gestión documental
emitidos, en función a Profesional en
objetivos y necesidades de la  La tecnología informática y los archivos U.D. 11 Gestión
los objetivos y 3 2 Secretariado
empresa.  gestión del trámite documentario de Archivos
necesidades de la Ejecutivo
2. Administra el tiempo en la  Sistema de trámite documentario, norma que
empresa.
transmisión y expedición de regulan el sistema de trámite documentario
la correspondía descripción funcional del sistema de trámite

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 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
3. Realiza el seguimiento a los documentario beneficios requisitos proceso de
trámites documentarios, de implementación del sistema de trámite
acuerdo a los documentario. modelos de sistemas de trámite
procedimientos establecidos documentario.
por la empresa y a la  Sistema nacional de archivos
normativa Vigente.  Conformación del sistema nacional de archivos
4. Aplica las etapas del trámite clasificación de archivos regulación del sistema
documentario según nacional de archivos ley de transparencia y acceso a
políticas vigentes de la la información y los archivos
empresa  Sistema institucional de archivos
 Conformación de un sistema institucional de
archivos evaluación para conformación de archivos
periféricos identificación de niveles de archivos
12.Realiza cálculos de 1. Aplica nociones básicas del  Nociones Básicas e Interés Simple.
Financieros básicos que valor del dinero en el tiempo  Interés Compuesto
tienen la empresa e y conocimiento del interés a  Capitalización compuesta
interpreta los la solución de situaciones  Capitalización compuesta v/s Capitalización simple
resultados de ellos y problemáticas de la realidad.  Factores económicos y su empleo
optimizar los recursos 2. Valora la importancia de la Contador
en base ellos.  Tasas interés nominal y efectiva U.D. 12 Público
aplicación del interés  Problemas con Excel Descuento Matemática 2 2 Colegiado,
compuesto en transacciones  Rentas y Depreciación
Financiera Economista,
financieras y en el análisis de
Matemático.
alternativas económicas.
3. Aplica los conocimientos
sobre interés compuesto y
anualidades en situaciones
problemáticas financieras de

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 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
amortización y evalúa los
tipos de depreciación.

13. Gestionar las 1. Realizar el registro de los  Introducción y concepto de cuenta, cargo, abono,
actividades libros principales y auxiliares principios contables.
secretariales al interior y de contabilidad, así como el  Procedimientos para el registro de fondos para pagos Contador
U.D. 13
exterior de la control de caja chica de en efectivo Público
Contabilidad 2 2
organización, de Colegiado.
acuerdo a las normas  Llenado y registro de libros principales y auxiliares. General
acuerdo a las normas y contables.
procedimientos
establecidos
14. Recolectar, procesar, 1. Aplica propiedades en  Fundamentos estadísticos:
analizar e interpretar la operación matemática  Proceso de recolección de datos:
información para la básica de forma eficazmente  Muestreo:
toma de decisiones. 2. Comprende los fundamentos  Método estadístico:
estadísticos en forma  Construcción y gráficos de tabla de frecuencias de
analítica variables cualitativas:
3. Comprende los procesos de  Construcción y gráficos de tabla de frecuencias de
recolección de datos Lic. en
variables cuantitativas: U.D. 14 Estadística /Lic.
responsablemente  Medidas de posición para datos simples: Estadística 2 2 en Educación
4. Identifica el muestreo y  Medidas de tendencia central Aplicada con especialidad
método estadístico con  Medidas de posición no central de Matemáticas.
eficacia
 Correlación y regresión y Teoría de probabilidad
5. Construye y grafica tabla de
 Medidas de posición para datos agrupados
frecuencias de variables
 Medidas de tendencia central y Medidas de posición
cualitativas con exactitud
no central
6. Construye y grafica tabla de
 Medidas de dispersión para datos simples:
frecuencias de variables
 Medidas de dispersión para datos agrupados:
cuantitativas con exactitud

Pág. - 64
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
7. Calcula e interpreta los  Medidas de forma (sesgo):
resultados de las medidas de  Medidas de forma (apuntamiento):
posición para datos simples  Medidas de concentración:
analíticamente
COMPETENCIAS PARA LA EMPLEABILIDAD INCORPORADAS MEDIANTE UNIDAD DIDÁCTICA: (Indicar las competencias para la empleabilidad elegidas)
1. Expone oralmente los  Características del lenguaje humano. Sistema, norma
15. Comprender y manejar
contenidos de un texto y habla.
los diferentes niveles
del lenguaje. Expondrá expositivo con coherencia,  Diferencias entre oralidad y escritura.
y producirá discursos fluidez y orden;  Escritura: puntuación.
escritos y respondiendo de un modo  Registros lingüísticos: lenguaje formal e informal
audiovisuales con pertinente y con un registro  El texto: diferencias entre tema e idea.
coherencia y adecuado al contexto.  Tipos de párrafos: introducción, desarrollo y
propiedad; para tal fin, 2. Redacta textos expositivos y conclusión.
el discente será capaz argumentativos con  Tipos de texto: académico - científico, literario, Lic. en
de identificar y coherencia, cohesión y U.D 15 Educación o
publicitario y periodístico.
emplear corrección, con el apoyo de Expresión Oral y 2 2 profesor con la
correctamente la  La estructura lógico-semántica del texto.
las herramientas Escrita especialidad de
normativa del  La comprensión lectora: estrategias metacognitivas y
tecnológicas de la Comunicación
castellano. Por otro cognitivas.
información y de la
lado, reconocerá la
estructura y
comunicación, de forma  Esquema de contenido: analizante, sintetizante,
funcionamiento de los autónoma y colaborativa. encuadrado y paralelo. La exposición
textos; por lo cual será 3. Analiza e interpreta diversos  Esquemas de contenido y comprensión lectora.
capaz de producir textos provenientes de su  Características y pasos para una buena redacción.
textos acordes con su especialidad sobre la base de La redacción: principales vicios
especialidad. un determinado marco  Características y pasos para una buena redacción
teórico.

Pág. - 65
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
16. Producir textos 1. Redacta párrafos utilizando  Expresión oral UD 16
coherentes, claros y los principios y reglas de  Elementos de la comunicación Interpretación y
adecuados en función redacción.  Conflictos de la comunicación Producción de
al lector, aplicando 2. Utiliza la estructura  Manejo de conflictos Textos.
contenido teórico- adecuada de frases, párrafos Lic. en
 Comunicación telefónica
práctico a partir de la Educación o
en su elaboración.
formulación de 2 2 profesor con la
3. Presentación de párrafos con
hipótesis funcionales y especialidad de
estilo y pulcritud.
la aplicación de la Comunicación
gramática en general. 4. Redacta párrafos de
documentos administrativos
con principios y reglas de la
redacción.
17. Utilizar el computador, 1. Determina el proceso de  El computador
reconocer el hardware funcionamiento de los  Definiciones generales
y software, así como el recursos (Hardware y  Procesamiento de datos
sistema operativo para Software)  Partes del computador: hardware, software
organizar y administrar 2. Selecciona los recursos  Unidad de información
archivos, considerando importantes del entorno
como medio de  Tipos de software: sistema operativo Windows: U.D. 17
grafico sistema operativo. conceptos e información Windows Office
información y
3. Plantea la optimización de  el escritorio: descripción del entorno, opciones del Word Básico e
comunicación, 2 3
buscando la los procesos para una menú inicio, como operar Internet.
correcta tarea de acuerdo a  El mouse: funciones
las necesidades de trabajo.  Explorador de Windows, Creación de carpetas y
4. Administra el uso correcto archivos, Los accesorios de Windows para tareas de
de las comunicaciones vía apoyo en la pc.
Internet a través del
 Descripción de los accesorios de Windows (bloc de
programa Outlook.
notas, Paint, WordPad, mapa de caracteres,
calculadora)

Pág. - 66
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
 Definición de red e internet, Evolución de internet.
Funcionalidad de internet, Navegadores
 Las herramientas básicas de internet
 Identifica las redes sociales en búsqueda de
información en español e inglés.
18. Optimización de 1. Conoce un nuevo enfoque y  Procesador de texto Word
recursos y elaborar estilo para la redacción de  Personaliza las opciones básicas de Microsoft Word.
documentos documentos a través de  Elabora imágenes utilizando los diseños
relacionados con su nuevas herramientas  Utiliza el SmartArt para la creación de organigramas.
entorno laboral incorporadas en el  Elabora documentos utilizando formatos de tablas y
utilizando un procesador de texto.
procesador de textos y vínculos
2. Controla las actividades  Elabora documentos utilizando el WordArt
compartiéndolos U.D. 18
laborales de la empresa  Edición de los encabezado y pie de pagina
electrónicamente. Windows Office 2 3
mediante el uso de una  Grupo símbolo Word Avanzado.
agenda electrónica.  Creación e tablas de referencias
3. Aplica adecuadamente el
 Citas y bibliografías
editor de presentaciones
multimedia PowerPoint en
todos sus requerimientos
para el desarrollo de sus
labores empresariales.
19.Expresará y 1. Establece terminologías  Alphabet / Formal and informal Greetings and
comprenderá de adecuadas para la Farewells– Introduce people
manera clara comunicación eficaz.  Identify classroom objects – colors – Numbers
U.D. 19
conceptos, ideas, 2. Interpreta la información cardinal & ordinal Idioma 2 2
sentimientos, hechos y recibida en documentos de  Basic nouns ( family – places –Jobs- objects ) Singular Aplicativo I
opiniones en forma oral transacción comercial. and plural
y escrita para 3. Utiliza medios y
comunicarse e herramientas de tecnología

Pág. - 67
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
interactuar con otras de punta para una mejor  The article : definite and indefinite / Possessive
personas en un idioma interpretación y traducción. adjectives.
extranjero. 4. Redacta documentación  Talk about your days, months and seasons.
comercial considerando el  Demonstrative adjetives and demonstrative
protocolo establecido. pronouns / Personal pronouns
 Some adjectives
 Sentences with the verb to BE in affirmative.(
present )
 Questions and short answers with the verb to BE _
Negative ( present )
 Writing 1 – Middle Exam
 Prepositions / There is / There are
 Rooms / Furniture / Describe your home
 Countable and uncountable nouns
 Some & anySpelling form of ING / Describing
activities in present continuous
 Simple present tense ( affirmative form )
 Simple present tense ( negative / interrogative form)
 Past of the verb to BE ( was / were )
 Presentación y exposición de trabajos grupales.
20. Desarrollar integración 1. Conoce las funciones  Condición Física.
social, generar sentido orgánicas del cuerpo  Calentamiento General. Lic. en
de identidad personal humano relacionadas con la  Acondicionamiento especifico. Educación con
y disciplina mediante la actividad motriz.  Cualidades motoras especialidad en
práctica física y 2. Demuestra su capacidad UD. 20 Cultura y
 Agilidad 1 2 Educación Física
deportiva. física y de reacción de fuerza  Sistema óseo. Actividad Física
o profesor de
y de resistencia.  Sistema muscular. Educación Física
3. Demuestra y practica los  Fuerza y deportes
fundamentos técnico-  Articulación.

Pág. - 68
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
tácticos del voleibol, el  flexibilidad
calentamiento especifico, las  Entrenamiento en circuito.
técnicas de voleibol  Pulso, Tipos de pulso
4. Demuestra y practica los  Cualidad motora coordinación.
fundamentos básicos y  Forma de toma de pulso.
comunes del deporte del  Acondicionamiento Físico
básquetbol, acciones  Conocimiento y compresión del Atletismo.
tácticas.  Pruebas de velocidad en el atletismo

EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO

CAPACIDADES A FORTALECER
Se fortalecerán las capacidades 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 9
2. Reconocerá y corregirá aspecto de su imagen personal que
le otorgará seguridad en su desarrollo personal y
profesional, cultivando los valores que le permitirán aceptar
y practicar las reglas normas de etiqueta y protocolo para
un mejor desenvolvimiento en la sociedad.
3. Redacta documentos administrativos de diversa índole, con
claridad precisión y exactitud, teniendo en cuenta la
estructura adecuada.
4. Redacta documentos empresariales de diversa índole, con
claridad precisión y exactitud, teniendo en cuenta la
estructura adecuada.
5. Realiza la trascripción de documentos con precisión.
6. Realiza la trascripción de documentos con precisión y
velocidad.
7. reconoce y opera el teclado de la PC, utilizando técnicas
básicas de digitación.
EXTRATEGIAS DE REALIZACIÓN CRÉDITOS HORAS (P)

 En este primer módulo de realizaran las Experiencias formativas
en situaciones reales en empresas y/o instituciones con las cuales
el Instituto tiene convenios, fortaleciendo las capacidades 2,
3,4,5,6,7,8 y 9.
 La verificación de las experiencias reales en se área a través de la
supervisiones inopinadas por parte del encargo de área 9 290
académico y/o profesor responsable de la supervisión.
 Como una segunda opción se considera la realización de un
proyecto empresarial de servicios y/o productivo la cual refuerce
las capacidades elegidas en este módulo.

Pág. - 69
8. Digita con precisión y velocidad diversos documentos.  Todo este proceso se encuentra debidamente reglamentado el
9. Manejar el sistema de administración de la correspondencia reglamento de Experiencias Formativas en Situaciones reales de
en el proceso documentario, según las necesidades en
cumplimiento a las políticas y normas de la empresa. trabajo.

NECESIDADES PEDAGGÓGICAS DE EQUIPAMIENTO Y AMBIENTES DE APRENDIZAJE:

REQUERIMIENTOS MINIMOS
 DE LOS DOCENTES
Especialidades del profesorado para impartir los módulos profesionales

ESPECIALIDAD DEL
MÓDULO PROFESIONAL
DOCENTE
Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo o Profesional
Secretaria de Asistencia Administrativa
equivalente.

Contador Público Colegiado, Economista, estadístico y Licenciados

Capacidades Básicas del Módulo I
en educación con la especialidad de Matemática.

Licenciado en Comunicación y Ingeniero de sistemas y/o

profesional equivalente, Profesor de Inglés y/o Equivalente,
Capacidades para la Empleabilidad del Módulo I
Licenciado en educación con especialidad de Educación Física
deporte y Cultura.

 DE LOS ESPACIOS E INSTALACIONES (*)

Los espacios e instalaciones mínimas requeridas para brindar el primer módulo es..

Pág. - 70
 Espacio requerido Área
01 Aula 24 m2 mínimo c/u 72 m2

01 laboratorio de Computo / Digitación 40 m2

PLANIFICANDO EL SEGUNDO MODULO

“Gestión de Actividades Secretariales”

Pág. - 71
Pág. - 72
Paso 2: Análisis de la Unidad de competencia para la definición de capacidades (Según el análisis de Unidad de competencia y Capacidades
Básicas)

Denominación del módulo: GESTIÓN DE ACTIVIDADES SECRETARIALES

Unidad de competencia N° 02: Indicadores mínimos de logro Capacidades
1. Reconoce y diferencia documentos de transacción 1. Elaborar documentos mercantiles de
comercial acuerdo al giro de la empresa
2. Conoce las características de los documentos que se 2. Conocer y aplicar los principios y normas de
utilizan en las entidades comerciales y financieras. la redacción comercial.
3. Conoce y elabora documentos mercantiles utilizado el 3. Comprender y conocer las principales
formato adecuado según normas establecidas.
herramientas del desempeño humano
4. Conoce y aplica los principios y normas de la redacción
individual y colectivo para el mejor
comercial.
5. Sintetiza y emplea terminología comercial al redactar desempeño laboral, así como también la
documentos comerciales. importancia de integrar aspectos
6. Aplica las técnicas y reglas de redacción comercial con psicológicos como factor clave en el
Gestionar las actividades entendimiento de las personas y alcanzar el
idoneidad
secretariales al interior y
7. Valoración así mismo, construyendo una personalidad éxito y logro de los objetivos
exterior de la organización, de
sólida a través de su perfil real individual. organizacionales.
acuerdo a las normas y
8. Manejo de un buen autocontrol. 4. Digita con velocidad, precisión y pulcritud
procedimientos establecidos
9. Relacionarse con asertividad en el medio social, a través de diversos documentos añadiendo otras
su perfil real grupal. aplicaciones en la PC.
10. Realiza la digitación de diversa información con precisión y
5. Planifica y organiza la oficina, de acuerdo a
velocidad, afianzando las técnicas aprendidas con los diez
las labores secretariales con apoyo de
dedos.
11. Digita párrafos y frases al tacto con precisión y con plazos equipos modernos teniendo en cuento las
establecidos. condiciones ergonómicas
12. Maneja con precisión formato de textos, presentación de 6. 6. Aplicar los conceptos de marketing para
un documento prolijo en los tiempos requeridos. generar valor en las organizaciones,
13. Digita documentos aplicando tabulaciones, dando otra conociendo los factores que explican el
presentación a la información solicitada. comportamiento del consumidor, además

Pág. - 73
14. Desarrolla y demuestra pulcritud, acabados en tiempos
estándar, según las necesidades de la empresa.
15. Aplica procesos administrativos que rigen el
funcionamiento de una oficina.
16. Utiliza principios, métodos e instrumentos de organización
en base a la ergonomía.
17. Selecciona los criterios para determinar los requerimientos,
materiales de una oficina.
18. Diferencia, selecciona y utiliza los distintos tipos de equipos
para la distribución y funcionamiento óptimo de la
organización.
19. Posee capacidad de análisis del comportamiento del
consumidor.
20. Desarrolla estrategias de marketing personal.
21. Promueve la venta de bienes y servicios de la empresa en
los diferentes mercados.
22. Aplica técnicas y estrategias de marketing para promover y
difundir la imagen de la empresa.
23. Elabora el diagnostico situacional para los planes
administrativos
24. Utiliza técnicas modernas en la elaboración de planes
empresariales
25. Propone los objetivos, metas y estrategias coherentes con
los objetivos empresariales
26. Elabora el organigrama de la empresa teniendo en cuenta
sus características empresa
27. Sabe utilizar los instrumentos de análisis y saber tomar
decisiones comerciales en base al conocimiento de
economía.
28. Conoce las estrategias para la gestión empresarial y sus
implicancias de la aplicación de los diferentes conceptos de
la economía.
de estrategias funcionales, así como su
aplicación a través de ejercicios Prácticos.
7. Planificar y organizar las actividades de
supervisión para la correcta ejecución del
plan operativo.
8. Conoce las Divisiones en Micro y Macro
Economía como el carácter positivo y
normativo de la economía, para el manejo
de la gestión empresarial en sus distintos
procesos de gestión.
9. Conocer la importancia de la investigación
Científica, su finalidad, su clasificación y
características con precisión y Identificar y
describir una realidad problemática de su
entorno con precisión
10. Aplicar con pertinencia sus conocimientos
del registro lingüístico en nuestro idioma y,
se expresa adecuadamente en forma
gestual, simbólica, escrita ò verbal, así
como también, construye textos de índole
comercial, administrativo y tecnológico.
11. Realizar el registro y control de caja chica de
acuerdo a las normas contables.
12. Analiza y comprende los procedimientos
legales que regulan la organización,
constitución y administración de unidades
productivas y/o servicios (negocios)con
énfasis en la normativa vigente para las
microempresas Mypes)
Pág. - 74
29. Explica el concepto de investigación científica con 13. Analiza y evaluar los Estados Financieros,
precisión. Vertical y Horizontal que refleja la
30. Identifica y expresa las funciones de la investigación variación que va de período en período para
científica poder conocer su grado de rentabilidad,
31. Identifica y Clasifica la investigación adecuadamente sobre
liquidez y de gestión.
una realidad
32. Elabora un marco teórico de la investigación de acuerdo a
la realidad
33. Identifica, describe y plantea el problema de su entorno
con coherencia
34. Formula el objetivo general y los objetivos específicos
35. Utiliza el sentido crítico para construir oraciones y
expresarse con propiedad.
36. Sistematiza información y aplica la estructura de la
gramática con pertinencia para elaborar documentación de
carácter ejecutivo.
37. Adapta la construcción de textos con facilidad de acuerdo
a la demanda laboral de actualidad
38. Introducción y concepto de cuenta, cargo, abono,
principios contables.
39. Procedimientos para el registro de fondos para pagos en
efectivo
40. Llenado y registro de libros principales y auxiliares
41. Conoce en forma práctica los conceptos empresariales de
constituir organización y respaldo legal de una empresa.
42. Conoce y maneja las herramientas de administración de
recursos de producción de un bien para una toma de
decisiones.
43. Realiza con certeza el Cash Flow proyectados estableciendo
su coherencia como herramienta de gestión para una toma
de decisiones.

Pág. - 75
44. Aplicando los Métodos de Análisis de Estados Financieros
que permitan desarrollar e identificar la situación
económica y Financiera de la empresa
45. Utiliza Métodos de Análisis Vertical y Horizontal que
refleja la variación que va de período en período para
poder conocer su grado de rentabilidad, liquidez y de
gestión. Y Sus respectivas Recomendaciones y conclusiones
de cada uno de los Estados.
46. Utiliza de manera adecuada los criterios para evaluar un
ecosistema mediante instrumentos de verificación.
47. Maneja adecuadamente los criterios para definir e
identificar las poblaciones.
48. Conocer las interrelaciones del ser humano con otros
organismos vivos.
49. Utiliza criterios técnicos para el uso racional de los recursos
naturales.
50. Inicia medidas de prevención ante los cambios climáticos a
nivel global.

51. Formula y elabora un proyecto de investigación

tecnológica, según pautas establecidas.
52. Ejecuta el proyecto de investigación dentro del plazo
establecido
53. Presenta y sustenta un informe final
54. Identifica los elementos básicos de la oratoria y el
liderazgo.
55. Conoce diferentes estrategias del liderazgo y oratoria.
56. Comprende y aplica el liderazgo como Herramienta de
desarrollo en la organización moderna.
57. Identifica el funcionamiento del entorno del programa y
sus principales herramientas.
58. Opera y aplica las opciones de formatos según sus
necesidades.

Pág. - 76
59. Organiza y distribuye grandes volúmenes de datos,
empleándolos en el momento requerido y de forma
gráfica.
60. Administra y ejerce la aplicación de funciones que le
faciliten el ejercicio de sus tareas de forma rápida y con
resultados confiables.
61. Conocer el entorno de la hoja de calculo
62. Manejar el panel de exploración
63. Optimizar las tareas teniendo como resultado mayor
rapidez en los resultados
64. Comprende y expresa de forma oral ideas, opiniones,
emociones y sentimientos en inglés.
65. Comprende textos variados de cierta complejidad y
extensión relacionados con temas de la realidad actual,
expresados en un lenguaje de uso común.
66. 3. Produce textos variados con adecuación, cohesión,
coherencia y corrección sobre temas de interés personal y
social, teniendo en cuenta su propósito comunicativo y los
destinatarios.

Pág. - 77
Pasos 3: Definición de competencias de empleabilidad

Denominación del módulo: GESTIÓN DE ACTIVIDADES SECRETARIALES

Unidad de competencia N° 02: Indicadores mínimos de logro Capacidades
1. Reconoce y diferencia documentos de transacción
comercial 1. Elaborar documentos mercantiles de
2. Conoce las características de los documentos que se acuerdo al giro de la empresa
utilizan en las entidades comerciales y financieras. 2. Conocer y aplicar los principios y normas de
3. Conoce y elabora documentos mercantiles utilizado el la redacción comercial.
formato adecuado según normas establecidas. 3. Comprender y conocer las principales
4. Conoce y aplica los principios y normas de la redacción
herramientas del desempeño humano
comercial.
individual y colectivo para el mejor
5. Sintetiza y emplea terminología comercial al redactar
documentos comerciales. desempeño laboral, así como también la
6. Aplica las técnicas y reglas de redacción comercial con importancia de integrar aspectos
idoneidad psicológicos como factor clave en el
Gestionar las actividades entendimiento de las personas y alcanzar el
7. Valoración así mismo, construyendo una personalidad
secretariales al interior y
sólida a través de su perfil real individual. éxito y logro de los objetivos
exterior de la organización, de
8. Manejo de un buen autocontrol. organizacionales.
acuerdo a las normas y
9. Relacionarse con asertividad en el medio social, a través de 4. Digita con velocidad, precisión y pulcritud
procedimientos establecidos
su perfil real grupal. diversos documentos añadiendo otras
10. Realiza la digitación de diversa información con precisión y aplicaciones en la PC.
velocidad, afianzando las técnicas aprendidas con los diez
5. Planifica y organiza la oficina, de acuerdo a
dedos.
las labores secretariales con apoyo de
11. Digita párrafos y frases al tacto con precisión y con plazos
establecidos. equipos modernos teniendo en cuento las
12. Maneja con precisión formato de textos, presentación de condiciones ergonómicas
un documento prolijo en los tiempos requeridos. 6. 6. Aplicar los conceptos de marketing para
13. Digita documentos aplicando tabulaciones, dando otra generar valor en las organizaciones,
presentación a la información solicitada. conociendo los factores que explican el
14. Desarrolla y demuestra pulcritud, acabados en tiempos comportamiento del consumidor, además
estándar, según las necesidades de la empresa.

Pág. - 78
15. Aplica procesos administrativos que rigen el
funcionamiento de una oficina.
16. Utiliza principios, métodos e instrumentos de organización
en base a la ergonomía.
17. Selecciona los criterios para determinar los requerimientos,
materiales de una oficina.
18. Diferencia, selecciona y utiliza los distintos tipos de equipos
para la distribución y funcionamiento óptimo de la
organización.
19. Posee capacidad de análisis del comportamiento del
consumidor.
20. Desarrolla estrategias de marketing personal.
21. Promueve la venta de bienes y servicios de la empresa en
los diferentes mercados.
22. Aplica técnicas y estrategias de marketing para promover y
difundir la imagen de la empresa.
23. Elabora el diagnostico situacional para los planes
administrativos
24. Utiliza técnicas modernas en la elaboración de planes
empresariales
25. Propone los objetivos, metas y estrategias coherentes con
los objetivos empresariales
26. Elabora el organigrama de la empresa teniendo en cuenta
sus características empresa
27. Sabe utilizar los instrumentos de análisis y saber tomar
decisiones comerciales en base al conocimiento de
economía.
28. Conoce las estrategias para la gestión empresarial y sus
implicancias de la aplicación de los diferentes conceptos de
la economía.
29. Explica el concepto de investigación científica con
precisión.
de estrategias funcionales, así como su
aplicación a través de ejercicios Prácticos.
7. Planificar y organizar las actividades de
supervisión para la correcta ejecución del
plan operativo.
8. Conoce las Divisiones en Micro y Macro
Economía como el carácter positivo y
normativo de la economía, para el manejo
de la gestión empresarial en sus distintos
procesos de gestión.
9. Conocer la importancia de la investigación
Científica, su finalidad, su clasificación y
características con precisión y Identificar y
describir una realidad problemática de su
entorno con precisión
10. Aplicar con pertinencia sus conocimientos
del registro lingüístico en nuestro idioma y,
se expresa adecuadamente en forma
gestual, simbólica, escrita ò verbal, así
como también, construye textos de índole
comercial, administrativo y tecnológico.
11. Realizar el registro y control de caja chica de
acuerdo a las normas contables.
12. Analiza y comprende los procedimientos
legales que regulan la organización,
constitución y administración de unidades
productivas y/o servicios (negocios)con
énfasis en la normativa vigente para las
microempresas Mypes)
Pág. - 79
30. Identifica y expresa las funciones de la investigación
científica
31. Identifica y Clasifica la investigación adecuadamente sobre
una realidad
32. Elabora un marco teórico de la investigación de acuerdo a
la realidad
33. Identifica, describe y plantea el problema de su entorno
con coherencia
34. Formula el objetivo general y los objetivos específicos
35. Utiliza el sentido crítico para construir oraciones y
expresarse con propiedad.
36. Sistematiza información y aplica la estructura de la
gramática con pertinencia para elaborar documentación de
carácter ejecutivo.
37. Adapta la construcción de textos con facilidad de acuerdo a
la demanda laboral de actualidad
38. Introducción y concepto de cuenta, cargo, abono,
principios contables.
39. Procedimientos para el registro de fondos para pagos en
efectivo
40. Llenado y registro de libros principales y auxiliares
41. Conoce en forma práctica los conceptos empresariales de
constituir organización y respaldo legal de una empresa.
42. Conoce y maneja las herramientas de administración de
recursos de producción de un bien para una toma de
decisiones.
43. Realiza con certeza el Cash Flow proyectados estableciendo
su coherencia como herramienta de gestión para una toma
de decisiones.
44. Aplicando los Métodos de Análisis de Estados Financieros
que permitan desarrollar e identificar la situación
económica y Financiera de la empresa
13. Analiza y evaluar los Estados Financieros,
Vertical y Horizontal que refleja la
variación que va de período en período para
poder conocer su grado de rentabilidad,
liquidez y de gestión.
14. Identificar los factores contaminantes que
generan el Desequilibrio ecológico de su
medio ambiente, de acuerdo al estudio de
impacto ambiental de la empresa.
15. Elaborar y ejecutar el Proyecto de
Investigación Tecnológica para resolver un
problema concreto elaborando su reporte
final.
16. Perfeccionamiento de la personalidad para
poder expresar con claridad sus
pensamientos y elaborar su propio
esquema de participación y de Liderazgo en
la organización.
17. Organizar, aplicar y registrar datos, usando
las herramientas necesarias de Microsoft
office.
18. Conocer el entorno de Microsoft Access
adecuadamente para organizar la
información almacenada y elaborar
estructuras (formularios), cuadros de
reportes según la necesidad del usuario
19. 6. Satisfacer las exigencias académicas
actuales; desenvolverse de manera
eficiente en diversas situaciones de la vida
al entrar en contacto con personas -que
Pág. - 80
45. Utiliza Métodos de Análisis Vertical y Horizontal que hablan inglés- de otros entornos sociales y
refleja la variación que va de período en período para culturales, así como para transitar
poder conocer su grado de rentabilidad, liquidez y de laboralmente en diferentes contextos.
gestión. Y Sus respectivas Recomendaciones y conclusiones
de cada uno de los Estados.
46. Utiliza de manera adecuada los criterios para evaluar un
ecosistema mediante instrumentos de verificación.
47. Maneja adecuadamente los criterios para definir e
identificar las poblaciones.
48. Conocer las interrelaciones del ser humano con otros
organismos vivos.
49. Utiliza criterios técnicos para el uso racional de los recursos
naturales.
50. Inicia medidas de prevención ante los cambios climáticos a
nivel global.
51. Formula y elabora un proyecto de investigación
tecnológica, según pautas establecidas.
52. Ejecuta el proyecto de investigación dentro del plazo
establecido
53. Presenta y sustenta un informe final
54. Identifica los elementos básicos de la oratoria y el
liderazgo.
55. Conoce diferentes estrategias del liderazgo y oratoria.
56. Comprende y aplica el liderazgo como Herramienta de
desarrollo en la organización moderna.
57. Identifica el funcionamiento del entorno del programa y
sus principales herramientas.
58. Opera y aplica las opciones de formatos según sus
necesidades.
59. Organiza y distribuye grandes volúmenes de datos,
empleándolos en el momento requerido y de forma
gráfica.

Pág. - 81
60. Administra y ejerce la aplicación de funciones que le
faciliten el ejercicio de sus tareas de forma rápida y con
resultados confiables.
61. Conocer el entorno de la hoja de calculo
62. Manejar el panel de exploración
63. Optimizar las tareas teniendo como resultado mayor
rapidez en los resultados
64. Comprende y expresa de forma oral ideas, opiniones,
emociones y sentimientos en inglés.
65. Comprende textos variados de cierta complejidad y
extensión relacionados con temas de la realidad actual,
expresados en un lenguaje de uso común.
66. Produce textos variados con adecuación, cohesión,
coherencia y corrección sobre temas de interés personal y
social, teniendo en cuenta su propósito comunicativo y los
destinatarios.

Pág. - 82
Paso 4: Se definen los Indicadores de Logro por cada capacidad

Denominación del módulo: GESTIÓN DE ACTIVIDADES SECRETARIALES

Gestionar las actividades secretariales al interior y exterior de la organización, de acuerdo a las
Unidad Asociadas al módulo competencia N° 02:
normas y procedimientos establecidos
Capacidades Indicadores Mínimos de logros
1. Elaborar documentos mercantiles de acuerdo 1. Reconoce y diferencia documentos de transacción comercial
al giro de la empresa 2. Conoce las características de los documentos que se utilizan en las entidades comerciales y financieras.
3. Conoce y elabora documentos mercantiles utilizado el formato adecuado según normas establecidas.
2. Conocer y aplicar los principios y normas de la 1. Conoce y aplica los principios y normas de la redacción comercial.
redacción comercial. 2. Sintetiza y emplea terminología comercial al redactar documentos comerciales.
3. Aplica las técnicas y reglas de redacción comercial con idoneidad
3. Comprender y conocer las principales 1. Valoración así mismo, construyendo una personalidad sólida a través de su perfil real individual.
herramientas del desempeño humano 2. Manejo de un buen autocontrol.
individual y colectivo para el mejor 3. Relacionarse con asertividad en el medio social, a través de su perfil real grupal.
desempeño laboral, así como también la
importancia de integrar aspectos psicológicos
como factor clave en el entendimiento de las
personas y alcanzar el éxito y logro de los
objetivos organizacionales.
4. Digita con velocidad, precisión y pulcritud 1. Realiza la digitación de diversa información con precisión y velocidad, afianzando las técnicas aprendidas
diversos documentos añadiendo otras con los diez dedos.
aplicaciones en la PC. 2. Digita párrafos y frases al tacto con precisión y con plazos establecidos.
3. Maneja con precisión formato de textos, presentación de un documento prolijo en los tiempos
requeridos.
4. Digita documentos aplicando tabulaciones, dando otra presentación a la información solicitada.
5. Desarrolla y demuestra pulcritud, acabados en tiempos estándar, según las necesidades de la empresa.

Pág. - 83
 Capacidades
5. Planifica y organiza la oficina, de acuerdo a las
labores secretariales con apoyo de equipos
modernos teniendo en cuento las condiciones
ergonómicas
6. Aplicar los conceptos de marketing para
generar valor en las organizaciones,
conociendo los factores que explican el
comportamiento del consumidor, además de
estrategias funcionales, así como su aplicación
a través de ejercicios Prácticos.
7. Planificar y organizar las actividades de 1.
supervisión para la correcta ejecución del plan
2.
operativo. 3.
4.
8. Conoce las Divisiones en Micro y Macro 1.
Economía como el carácter positivo y
normativo de la economía, para el manejo de
la gestión empresarial en sus distintos 2.
procesos de gestión.
9. Conocer la importancia de la investigación
Científica, su finalidad, su clasificación y
características con precisión y Identificar y
describir una realidad problemática de su
entorno con precisión
Indicadores Mínimos de logros
1. Aplica procesos administrativos que rigen el funcionamiento de una oficina.
2. Utiliza principios, métodos e instrumentos de organización en base a la ergonomía.
3. Selecciona los criterios para determinar los requerimientos, materiales de una oficina.
4. Diferencia, selecciona y utiliza los distintos tipos de equipos para la distribución y funcionamiento
óptimo de la organización.
1. Posee capacidad de análisis del comportamiento del consumidor.
2. Desarrolla estrategias de marketing personal.
3. Promueve la venta de bienes y servicios de la empresa en los diferentes mercados.
4. Aplica técnicas y estrategias de marketing para promover y difundir la imagen de la empresa.
Elabora el diagnostico situacional para los planes administrativos
Utiliza técnicas modernas en la elaboración de planes empresariales
Propone los objetivos, metas y estrategias coherentes con los objetivos empresariales
Elabora el organigrama de la empresa teniendo en cuenta sus características empresa
Sabe utilizar los instrumentos de análisis y saber tomar decisiones comerciales en base al conocimiento
de economía.
Conoce las estrategias para la gestión empresarial y sus implicancias de la aplicación de los diferentes
conceptos de la economía.
1. Explica el concepto de investigación científica con precisión.
2. Identifica y expresa las funciones de la investigación científica
3. Identifica y Clasifica la investigación adecuadamente sobre una realidad
4. Elabora un marco teórico de la investigación de acuerdo a la realidad
5. Identifica, describe y plantea el problema de su entorno con coherencia
6. Formula el objetivo general y los objetivos específicos
Pág. - 84
 Capacidades
10.Aplicar con pertinencia sus conocimientos del
registro lingüístico en nuestro idioma y, se
expresa adecuadamente en forma gestual,
simbólica, escrita ò verbal, así como también,
construye textos de índole comercial,
administrativo y tecnológico.
11.Realizar el registro y control de caja chica de
1.
acuerdo a las normas contables. 2.
3.
12.Analiza y comprende los procedimientos 1.
legales que regulan la organización,
constitución y administración de unidades 2.
productivas y/o servicios (negocios)con
énfasis en la normativa vigente para las 3.
microempresas Mypes)
13.Analiza y evaluar los Estados Financieros,
Vertical y Horizontal que refleja la variación
que va de período en período para poder
conocer su grado de rentabilidad, liquidez y de
gestión.
14.Identificar los factores contaminantes que
generan el Desequilibrio ecológico de su
medio ambiente, de acuerdo al estudio de
impacto ambiental de la empresa.
Indicadores Mínimos de logros
1. Utiliza el sentido crítico para construir oraciones y expresarse con propiedad.
2. Sistematiza información y aplica la estructura de la gramática con pertinencia para elaborar
documentación de carácter ejecutivo.
3. Adapta la construcción de textos con facilidad de acuerdo a la demanda laboral de actualidad
Introducción y concepto de cuenta, cargo, abono, principios contables.
Procedimientos para el registro de fondos para pagos en efectivo
Llenado y registro de libros principales y auxiliares
Conoce en forma práctica los conceptos empresariales de constituir organización y respaldo legal de una
empresa.
Conoce y maneja las herramientas de administración de recursos de producción de un bien para una
toma de decisiones.
Realiza con certeza el Cash Flow proyectados estableciendo su coherencia como herramienta de gestión
para una toma de decisiones.
1. Aplicando los Métodos de Análisis de Estados Financieros que permitan desarrollar e identificar la
situación económica y Financiera de la empresa
2. Utiliza Métodos de Análisis Vertical y Horizontal que refleja la variación que va de período en período
para poder conocer su grado de rentabilidad, liquidez y de gestión. Y Sus respectivas Recomendaciones
y conclusiones de cada uno de los Estados.
1. Utiliza de manera adecuada los criterios para evaluar un ecosistema mediante instrumentos de
verificación.
2. Maneja adecuadamente los criterios para definir e identificar las poblaciones.
3. Conocer las interrelaciones del ser humano con otros organismos vivos.
4. Utiliza criterios técnicos para el uso racional de los recursos naturales.
5. Inicia medidas de prevención ante los cambios climáticos a nivel global.
Pág. - 85
 Capacidades Indicadores Mínimos de logros
15.Elaborar y ejecutar el Proyecto de 1. Formula y elabora un proyecto de investigación tecnológica, según pautas establecidas.
Investigación Tecnológica para resolver un 2. Ejecuta el proyecto de investigación dentro del plazo establecido
problema concreto elaborando su reporte 3. Presenta y sustenta un informe final
final.
16.Perfeccionamiento de la personalidad para 1. Identifica los elementos básicos de la oratoria y el liderazgo.
poder expresar con claridad sus pensamientos 2. Conoce diferentes estrategias del liderazgo y oratoria.
y elaborar su propio esquema de participación 3. Comprende y aplica el liderazgo como Herramienta de desarrollo en la organización moderna.
y de Liderazgo en la organización.
17. Organizar, aplicar y registrar datos, usando las1. Identifica el funcionamiento del entorno del programa y sus principales herramientas.
herramientas necesarias de Microsoft office. 2. Opera y aplica las opciones de formatos según sus necesidades.
3. Organiza y distribuye grandes volúmenes de datos, empleándolos en el momento requerido y de forma
gráfica.
4. Administra y ejerce la aplicación de funciones que le faciliten el ejercicio de sus tareas de forma rápida
y con resultados confiables.
18. Conocer el entorno de Microsoft Access 1. Conocer el entorno de la hoja de calculo
adecuadamente para organizar la 2. Manejar el panel de exploración
información almacenada y elaborar 3. Optimizar las tareas teniendo como resultado mayor rapidez en los resultados
estructuras (formularios), cuadros de
reportes según la necesidad del usuario
19. Satisfacer las exigencias académicas actuales; 1. Comprende y expresa de forma oral ideas, opiniones, emociones y sentimientos en inglés.
desenvolverse de manera eficiente en 2. Comprende textos variados de cierta complejidad y extensión relacionados con temas de la realidad
diversas situaciones de la vida al entrar en actual, expresados en un lenguaje de uso común.
contacto con personas -que hablan inglés- de 3. Produce textos variados con adecuación, cohesión, coherencia y corrección sobre temas de interés
otros entornos sociales y culturales, así como personal y social, teniendo en cuenta su propósito comunicativo y los destinatarios.
para transitar laboralmente en diferentes
contextos.

Pág. - 86
 Paso 05: Definición de contenidos:
UNIDAD DE COMPETENCIA N° 02:
Capacidades
1. Elaborar documentos
mercantiles de acuerdo al giro de
la empresa
2. Conocer y aplicar los principios y
normas de la redacción comercial.
3. Comprender y conocer las
principales herramientas del
desempeño humano individual y
colectivo para el mejor
desempeño laboral, así como
también la importancia de
integrar aspectos psicológicos
como factor clave en el
entendimiento de las personas y
alcanzar el éxito y logro de los
objetivos organizacionales.
Denominación del Módulo Formativo: GESTIÓN DE ACTIVIDADES SECRETARIALES
Gestionar las actividades secretariales al interior y exterior de la organización, de acuerdo a las normas
y procedimientos establecidos
Indicadores mínimos de logro
1. Reconoce y diferencia documentos de transacción
comercial
2. Conoce las características de los documentos que se
utilizan en las entidades comerciales y financieras.
3. Conoce y elabora documentos mercantiles utilizado
el formato adecuado según normas establecidas.
1. Conoce y aplica los principios y normas de la
redacción comercial.
2. Sintetiza y emplea terminología comercial al
redactar documentos comerciales.
3. Aplica las técnicas y reglas de redacción comercial
con idoneidad
1. Valoración así mismo, construyendo una
personalidad sólida a través de su perfil real
individual.
2. Manejo de un buen autocontrol.
3. Relacionarse con asertividad en el medio social, a
través de su perfil real grupal.
Contenidos
 Documentos empresariales
 Normas legales Pertinentes
 Documentos de Operaciones Comerciales
 Normas legales que regulan el proceso de la elaboración de
documentos mercantiles
 Introducción a las operaciones comerciales
 Redacción, composición y estilo
 Técnicas de correspondencia comercial
 Aspectos material y gramatical de la redacción comercial
 Clasificación de las operaciones comerciales
 Desarrollo Humano: Perfil real individual, Perfil real Grupal.
 Inhibidor Personal, Inhibidor Social.
 La personalidad, Las emociones
 Actitudes, Autoestima, Pensamiento, Autocontrol
 Habilidades sociales
 Planeamiento Estratégico y Liderazgo
 Motivación
 La comunicación y las relaciones
 Estrés, inteligencia emocional
 Asertividad, persuasión
 ética y valores
Pág. - 87
 Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
4. Digita con velocidad, precisión y 1. Realiza la digitación de diversa información con  Digitación al tacto.
pulcritud diversos documentos precisión y velocidad, afianzando las técnicas  Manejo y aplicación de técnicas dactilográficas.
añadiendo otras aplicaciones en aprendidas con los diez dedos.  Digitación de documentos con destreza y velocidad progresiva.
la PC. 2. Digita párrafos y frases al tacto con precisión y con  Mecanismos para la Tabulación. Control de velocidad.
plazos establecidos.  Uso de sangrías. Control de velocidad
3. Maneja con precisión formato de textos,  Técnicas de producción con tablas.
presentación de un documento prolijo en los tiempos  Técnicas de centrado horizontal y vertical, ejercicios de
requeridos. aplicación.
4. Digita documentos aplicando tabulaciones, dando  Práctica de escritura de párrafos con modalidades de servicios y
otra presentación a la información solicitada. tabulaciones.
5. Desarrolla y demuestra pulcritud, acabados en  Redacción de documentos administrativos y empresariales con
tiempos estándar, según las necesidades de la exactitud y velocidad.
empresa.
5. Planifica y organiza la oficina, de 1. Aplica procesos administrativos que rigen el  Principios y funciones de organización
acuerdo a las labores funcionamiento de una oficina.  Estructura funcional
secretariales con apoyo de 2. Utiliza principios, métodos e instrumentos de  Planeamiento y factores determinantes en la
equipos modernos teniendo en organización en base a la ergonomía. organización de oficina
cuento las condiciones 3. Selecciona los criterios para determinar los  Programación de las actividades o tareas.
ergonómicas requerimientos, materiales de una oficina.  Métodos e instrumentos de organización
4. Diferencia, selecciona y utiliza los distintos tipos de  Control de las actividades secretariales
equipos para la distribución y funcionamiento  Administración de recursos, tiempo
óptimo de la organización.
6. Aplicar los conceptos de 1. Posee capacidad de análisis del comportamiento del  Generalidades de Marketing
marketing para generar valor en consumidor.  Filosófica de gerencia de marketing.
las organizaciones, conociendo 2. Desarrolla estrategias de marketing personal.  Concepto, evolución, mercado, entorno macro y micro.
los factores que explican el 3. Promueve la venta de bienes y servicios de la  Componentes del marketing.
comportamiento del empresa en los diferentes mercados.  Clases y tipos de marketing.
consumidor, además de 4. Aplica técnicas y estrategias de marketing para  Orientación de marketing
promover y difundir la imagen de la empresa.  El enfoque de la organización
estrategias funcionales, así como
 El enfoque de la empresa
 Análisis FODA

Pág. - 88
 Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
su aplicación a través de ejercicios  Análisis PEST.
Prácticos.  Marketing mix
 Producto: Características, clasificación, ciclo de vida, estrategias
y políticas.
 Decisiones sobre el producto: decisión de la marca (nombre de
la marca, patrocinio de la marca, estrategia de la marca),
decisiones de envase y decisiones de etiquetado.
 Naturaleza y característica de los servicios.
 Plaza: técnicas de selección de clientes, identificación de redes
comerciales.
 Precio: técnicas de estrategias
 Promoción y publicidad: técnicas y estrategias
 Comportamiento de compra del consumidor
7. Planificar y organizar las 1. Elabora el diagnostico situacional para los planes  Generalidades de la empresa: concepto, características, tipos.
actividades de supervisión para la administrativos  Introducción a la administración.
correcta ejecución del plan 2. Utiliza técnicas modernas en la elaboración de planes  Historia, principios, importancia, funciones y objetivos de la
operativo. empresariales administración.
3. Propone los objetivos, metas y estrategias  Clases de sistemas administrativos.
coherentes con los objetivos empresariales  Empresas y formas de organización.
4. Elabora el organigrama de la empresa teniendo en  Estructura orgánica.
cuenta sus características empresa  Organigrama: importancia, objetivos, el trazado, aplicación
práctica, clases
 Manuales: concepto, finalidad, tipos, contenidos, formas de
elaboración, uso y manejo
 Análisis de la organización: función del análisis organizacional,
análisis por cuestionarios, análisis por procedimientos gráficos.

8. Conoce las Divisiones en Micro y 1. Sabe utilizar los instrumentos de análisis y saber  Nociones básicas de economía
Macro Economía como el tomar decisiones comerciales en base al  Aspectos micro y macroeconómicos
carácter positivo y normativo de conocimiento de economía.  Doctrinas y escuelas económicas
la economía, para el manejo de

Pág. - 89
 Capacidades
la gestión empresarial en sus
distintos procesos de gestión.
9. Conocer la importancia de la
investigación Científica, su
finalidad, su clasificación y
características con precisión y
Identificar y describir una
realidad problemática de su
entorno con precisión
10. Aplicar con pertinencia sus
conocimientos del registro
lingüístico en nuestro idioma y,
se expresa adecuadamente en
Indicadores mínimos de logro
2. Conoce las estrategias para la gestión empresarial y
sus implicancias de la aplicación de los diferentes
conceptos de la economía.
1. Explica el concepto de investigación científica con
precisión.
2. Identifica y expresa las funciones de la investigación
científica
3. Identifica y Clasifica la investigación adecuadamente
sobre una realidad
4. Elabora un marco teórico de la investigación de
acuerdo a la realidad
5. Identifica, describe y plantea el problema de su
entorno con coherencia
6. Formula el objetivo general y los objetivos
específicos
1. Utiliza el sentido crítico para construir oraciones y
expresarse con propiedad.
Contenidos
 Factores de producción de un sistema
 El PBI
 Componentes de la oferta y la demanda
 Importancia del dinero en la economía
 Funcionamiento de la inflación y la deflación
 Estructura y funciones del sector publico
 Presupuesto general de la república
 El mercado y la globalización
 Aplicación de la economía en la administración
 Formulación del planeamiento estratégico
 Análisis de diagnósticos
 Herramientas de gestión y optimización de recursos
 Ciencia: requisitos y funciones
 La investigación
 La investigación científica
 El problema
 La hipótesis y variables
 Marco teórico
 El método científico
 El método de investigación
 Población, Universo y Muestra
 Recolección de datos
 Análisis e Interpretación de Datos
 Técnicas de lectura
 El adjetivo
 El sustantivo
 Accidentes del sustantivo
Pág. - 90
 Capacidades
forma gestual, simbólica, escrita
ò verbal, así como también,
construye textos de índole
comercial, administrativo y
tecnológico.
11. Realizar el registro y control de
caja chica de acuerdo a las
normas contables.
12. Analiza y comprende los
procedimientos legales que
regulan la organización,
constitución y administración de
unidades productivas y/o
servicios (negocios)con énfasis
en la normativa vigente para las
microempresas Mypes)
Indicadores mínimos de logro
2. Sistematiza información y aplica la estructura de la
gramática con pertinencia para elaborar
documentación de carácter ejecutivo.
3. Adapta la construcción de textos con facilidad de
acuerdo a la demanda laboral de actualidad
1. Introducción y concepto de cuenta, cargo, abono,
principios contables.
2. Procedimientos para el registro de fondos para pagos
en efectivo
3. Llenado y registro de libros principales y auxiliares
4. Conoce en forma práctica los conceptos
empresariales de constituir organización y respaldo
legal de una empresa.
5. Conoce y maneja las herramientas de administración
de recursos de producción de un bien para una toma
de decisiones.
6. Realiza con certeza el Cash Flow proyectados
estableciendo su coherencia como herramienta de
gestión para una toma de decisiones.
Contenidos
 Las preposiciones
 El verbo y sus conjugaciones
 Tildación general
 Dominio del léxico
 El texto y sus propiedades
 Tildación diacrítica
 palabras homógrafas
 inferencia de significados de palabras a partir de los elementos
conocidos de la oración.
 palabras parónimas, homónimas, homófonas y polisemia.
 teoría y aplicación de las palabras juntas y separadas.
 Concordancia nominal de artículos el, la, los, etc.
 Precisión léxica
 Plan contable generalmente revisado
 Libros contables
 Planillas de remuneraciones y balance general
 Estado de pérdidas y ganancias
 Balance general
 Los procesos administrativos
 La organización, principios
 Evolución histórica de las organizaciones
 Análisis de mercado
 Tipos de organización
 Plan de negocios, Constitución de empresas
 Características, objetivos y tipos de empresas.
 Persona natural y jurídica
 Las sociedades mercantiles
 Las franquicias, Las MYPES
Pág. - 91
 Capacidades
13. Analiza y evaluar los Estados
Financieros, Vertical y Horizontal
que refleja la variación que va de
período en período para poder
conocer su grado de rentabilidad,
liquidez y de gestión.
14. Identificar los factores
contaminantes que generan el
Desequilibrio ecológico de su
medio ambiente, de acuerdo al
estudio de impacto ambiental de
la empresa.
15. Elaborar y ejecutar el Proyecto
de Investigación Tecnológica
para resolver un problema
concreto elaborando su reporte
final.
Indicadores mínimos de logro
1. Aplicando los Métodos de Análisis de Estados
Financieros que permitan desarrollar e identificar la
situación económica y Financiera de la empresa
2. Utiliza Métodos de Análisis Vertical y Horizontal
que refleja la variación que va de período en
período para poder conocer su grado de
rentabilidad, liquidez y de gestión. Y Sus respectivas
Recomendaciones y conclusiones de cada uno de los
Estados.
1. Utiliza de manera adecuada los criterios para
evaluar un ecosistema mediante instrumentos de
verificación.
2. Maneja adecuadamente los criterios para definir e
identificar las poblaciones.
3. Conocer las interrelaciones del ser humano con
otros organismos vivos.
4. Utiliza criterios técnicos para el uso racional de los
recursos naturales.
5. Inicia medidas de prevención ante los cambios
climáticos a nivel global.
1. Formula y elabora un proyecto de investigación
tecnológica, según pautas establecidas.
2. Ejecuta el proyecto de investigación dentro del
plazo establecido
3. Presenta y sustenta un informe final
Contenidos
 Estados Financieros Conceptos
 Los Métodos de Tendencias en el Estado Balance General y el
Estado de Ganancias y Perdidas
 Método de Análisis Horizontal en el Balance General y el Estado
de Ganancias Perdidas conclusiones y recomendaciones
 Método de Análisis Vertical en el Balance General y el Estado de
Ganancias Perdidas conclusiones y recomendaciones
 Razones financieras y su aplicación.
 Estructura de las razones financiera y su aplicación.
 Incidencia financiera
 Ratios de liquidez indicar si es Sujeto de Crédito
 Balance General y el Estado de Ganancias y Pérdidas y sus análisis
Vertical y Horizontal
 PROBLEMAS AMBIENTALES: Globales
 Contaminación de los recursos vitales:
 Contaminación atmosférica: Efecto invernadero, cambios
climáticos desglaciación, extensiva de la capa de ozono y su
impacto.
 Contaminación de agua: Clasificación de las contaminantes y
tratamiento de aguas residuales.
 Contaminación del suelo: Principales contaminantes, del suelo y
su impacto y su impacto. Efecto de la contaminación del suelo
ambiental.
 Introducción desde la idea hasta el documento de proyecto
 ¿Qué es un problema? situación actual insatisfactoria.
 Proyecto: Tipos de Proyectos, clasificación y Características
 Fases y estudio de un proyecto
 El producto: Características
 Especificaciones técnicas del producto
Pág. - 92
 Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
 Programa de producción
 Descripción del proceso productivo
 Diagrama de proceso
 Gestión ambiental rentable
 Gestión de calidad
 Requerimiento de materia prima
 Maquinarias y equipos
 Tecnología
 Requerimiento de recurso humano
 Dimensiones y distribución de la planta
 Elaboración del proyecto tecnológico (Privado) según esquema
de trabajo:
 Estudio de Mercado
 Estudio Económico
 Evaluación del proyecto
 Las patentes

16. Perfeccionamiento de la personalidad

1.
para poder expresar con claridad sus
pensamientos y elaborar su propio 2.
esquema de participación y de 3.
Liderazgo en la organización.
Identifica los elementos básicos de la oratoria y
liderazgo.
Conoce diferentes estrategias del liderazgo y oratoria.
Comprende y aplica el liderazgo como Herramienta
desarrollo en la organización moderna.
el Fundamentos y fines del liderazgo
 La atención ante un mensaje.
 Cualidades físicas morales e intelectuales.
de
 El discurso y el mensaje
 El orador y el auditorio
 Oratoria individual
 Oratoria grupas
 La expresión corporal
 Géneros, división de la oratoria.
 Técnicas de debate
 Concepto y principios del liderazgo
 Las relaciones interpersonales

Pág. - 93
 Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
 Características de los lideres
 Funciones del liderazgo
 Ambiente y liderazgo.
 Actividades cultivadas de los líderes.
 Técnicas de liderazgo.
 Liderazgo en las organizaciones peruanas.

17. Organizar, aplicar y registrar 1. Identifica el funcionamiento del entorno del  Componentes y funcionamiento de la barra de menú y la barra de
datos, usando las herramientas programa y sus principales herramientas. herramientas de la hoja de cálculo.
necesarias de Microsoft office. 2. Opera y aplica las opciones de formatos según sus  Operaciones con celdas y bloque de celdas.
necesidades.  Administración y control de celdas y bloques de celda.
3. Organiza y distribuye grandes volúmenes de datos,  Funciones matemáticas y de cadena.
empleándolos en el momento requerido y de forma  Búsqueda de información en un bloque de celdas.
gráfica.
4. Administra y ejerce la aplicación de funciones que le
faciliten el ejercicio de sus tareas de forma rápida y
con resultados confiables.
18. Conocer el entorno de 1. Conocer el entorno de la hoja de calculo  Conceptos básicos de Base de Datos:
Microsoft Access 2. Manejar el panel de exploración  Objetos de una base de datos:
adecuadamente para organizar 3. Optimizar las tareas teniendo como resultado mayor  Base de datos
la información almacenada y rapidez en los resultados  Creación de Tablas
elaborar estructuras  Uso de la Ficha Propiedades:
(formularios), cuadros de  Modificación en los campos.
reportes según la necesidad del  Aplicaciones de base de datos:
usuario  Consultas., Informes, Formularios
 Publisher – Menus y Funciones
 Diseños básicos en Pubisher

19. Satisfacer las exigencias 1. Comprende y expresa de forma oral ideas, opiniones,  Review of the Verb To Be (present and Past)
académicas actuales; emociones y sentimientos en inglés.  Review present progressive

Pág. - 94
 Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
desenvolverse de manera 2. Comprende textos variados de cierta complejidad y  Past Progressive.: Affirmative Negative
eficiente en diversas situaciones extensión relacionados con temas de la realidad  Present Simple (He/she/It)
de la vida al entrar en contacto actual, expresados en un lenguaje de uso común.  Regular and irregular verbs.
con personas -que hablan inglés- 3. Produce textos variados con adecuación, cohesión,  Rules for 3rd singular person
de otros entornos sociales y coherencia y corrección sobre temas de interés  Affirmative and negative
culturales, así como para transitar personal y social, teniendo en cuenta su propósito  Present Simple
laboralmente en diferentes comunicativo y los destinatarios.  Frequency Adverbs
contextos.  Past Simple: (regular and irregular verbs) Affirmative. Negative
and interrogative
 Present simple vs.
 Past simple
 Reading
 Translation of Texts
 Possessive Adjectives
 Possessive Pronouns
 Object Pronouns
 Listening activity and pronunciation
 Future time : Will (affirmative, negative and interrogative-short
answer)
 Future time : Going to (affirmative, negative and interrogative-
short answer)
 Differences between WILL and GOING
 Reading, Translation of texts.
 Writing activity
 Comparative Adjectives
 Superlative Adjectives
 Conversation
 Wh_ questions (What, Who, Where, When, whose, Why)
 Project: Exposition about a theme selected by the student

Pág. - 95
Paso 6: Organización de las experiencias formativas en situaciones reales de trabajo.

Experiencias formativas en situaciones reales de trabajo.

Se fortalecerán las capacidades 1, 2, 3,4 y 5
1. Elaborar documentos mercantiles de acuerdo al giro de la empresa
2. Conocer y aplicar los principios y normas de la redacción comercial.
3. Comprender y conocer las principales herramientas del desempeño humano individual y colectivo para el mejor desempeño laboral, así
como también la importancia de integrar aspectos psicológicos como factor clave en el entendimiento de las personas y alcanzar el éxito y
logro de los objetivos organizacionales.
4. Digita con velocidad, precisión y pulcritud diversos documentos añadiendo otras aplicaciones en la PC.
5. Planifica y organiza la oficina, de acuerdo a las labores secretariales con apoyo de equipos modernos teniendo en cuento las condiciones
ergonómicas

Pág. - 96
Paso 7: Definición de los requerimientos mínimos.

REQUERIMIENTOS MINIMOS
 DE LOS DOCENTES
Especialidades del profesorado para impartir los módulos profesionales

ESPECIALIDAD DEL
MÓDULO PROFESIONAL
DOCENTE
Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo o Profesional
Secretaria de Asistencia Administrativa
equivalente.

Capacidades Básicas del Módulo II Contador Público Colegiado, Economista.

Ingeniero Industrial, Licenciado en Comunicación y Ingeniero

de sistemas y/o profesional equivalente, Profesor de Inglés
Capacidades para la Empleabilidad del Módulo II
y/o Equivalente, Licenciado en educación con especialidad de
Educación Física deporte y Cultura.

 DE LOS ESPACIOS E INSTALACIONES (*)

Los espacios e instalaciones mínimas requeridas para brindar el primer módulo es:

Espacio requerido Área

01 Aula 24 m2 mínimo c/u 72 m2

01 laboratorio de Computo / Digitación 40 m2

(*) Criterios para la Evaluación de la Infraestructura R.D. Nº1109-2003

Pág. - 97
 Paso 8: Determinación de la Unidad Didáctica
Denominación del módulo Formativo: GESTIÓN DE ACTIVIDADES SECRETARIALES
Unidad Asociadas al módulo Gestionar las actividades secretariales al interior y exterior de la organización, de acuerdo a las normas y
competencia N° 02:
Unidad Didáctica Capacidades
1. Elaborar documentos 1.
mercantiles de acuerdo al
giro de la empresa 2.
U.D 1
Redacción Comercial I
3.
2. Conocer y aplicar los 1.
principios y normas de la
redacción comercial. 2.
U.D 2
Redacción Comercial II
3.
3. Comprender y conocer las 1.
principales herramientas
U.D 3 del desempeño humano
Desarrollo de la individual y colectivo para 2.
Personalidad el mejor desempeño 3.
laboral, así como también
la importancia de integrar
procedimientos establecidos
Indicadores mínimos de logro Contenidos
Reconoce y diferencia documentos  Documentos empresariales
de transacción comercial  Normas legales Pertinentes
Conoce las características de los  Documentos de Operaciones Comerciales
documentos que se utilizan en las
 Normas legales que regulan el proceso de la elaboración
entidades comerciales y financieras.
de documentos mercantiles
Conoce y elabora documentos
mercantiles utilizado el formato
adecuado según normas
establecidas.
Conoce y aplica los principios y  Introducción a las operaciones comerciales
normas de la redacción comercial.  Redacción, composición y estilo
Sintetiza y emplea terminología  Técnicas de correspondencia comercial
comercial al redactar documentos
 Aspectos material y gramatical de la redacción comercial
comerciales.
 Clasificación de las operaciones comerciales
Aplica las técnicas y reglas de
redacción comercial con idoneidad
Valoración así mismo, construyendo  Desarrollo Humano:
una personalidad sólida a través de  Perfil real individual.
su perfil real individual.  Perfil real Grupal.
Manejo de un buen autocontrol.
 Inhibidor Personal.
Relacionarse con asertividad en el
 Inhibidor Social.
medio social, a través de su perfil
 La personalidad
real grupal.
 Las emociones
Pág. - 98
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
aspectos psicológicos  Actitudes, Autoestima, Pensamiento
como factor clave en el  Autocontrol, Habilidades sociales
entendimiento de las  Planeamiento estratégico y liderazgo
personas y alcanzar el éxito  Motivación, la comunicación y las relaciones
y logro de los objetivos  Estrés, inteligencia emocional
organizacionales.  Asertividad, persuasión
 Ética y valores
4. Digita con velocidad, 1. Realiza la digitación de diversa  Digitación al tacto.
precisión y pulcritud información con precisión y  Manejo y aplicación de técnicas dactilográficas.
diversos documentos velocidad, afianzando las técnicas  Digitación de documentos con destreza y velocidad
añadiendo otras aprendidas con los diez dedos. progresiva.
aplicaciones en la PC. 2. Digita párrafos y frases al tacto con  Mecanismos para la Tabulación. Control de velocidad.
precisión y con plazos establecidos.  Uso de sangrías. Control de velocidad
3. Maneja con precisión formato de  Técnicas de producción con tablas.
U.D 4 textos, presentación de un  Técnicas de centrado horizontal y vertical, ejercicios de
Digitación Computarizada documento prolijo en los tiempos aplicación.
avanzada requeridos.  Práctica de escritura de párrafos con modalidades de
4. Digita documentos aplicando servicios y tabulaciones.
tabulaciones, dando otra  Redacción de documentos administrativos y
presentación a la información empresariales con exactitud y velocidad.
solicitada.
5. Desarrolla y demuestra pulcritud,
acabados en tiempos estándar,
según las necesidades de la
empresa.
5. Planifica y organiza la 1. Aplica procesos administrativos que  Principios y funciones de organización
U.D 4 oficina, de acuerdo a las rigen el funcionamiento de una  Estructura funcional
Organización y labores secretariales con oficina.  Planeamiento y factores determinantes en la
Administración de Oficina apoyo de equipos 2. Utiliza principios, métodos e organización de oficina
modernos teniendo en instrumentos de organización en  Programación de las actividades o tareas.
base a la ergonomía.  Métodos e instrumentos de organización

Pág. - 99
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
cuento las condiciones 3. Selecciona los criterios para  Control de las actividades secretariales
ergonómicas determinar los requerimientos,  Administración de recursos, tiempo
materiales de una oficina.
4. Diferencia, selecciona y utiliza los
distintos tipos de equipos para la
distribución y funcionamiento
óptimo de la organización.
6. Aplicar los conceptos de 1. Posee capacidad de análisis del  Generalidades de Marketing
marketing para generar comportamiento del consumidor.  Filosófica de gerencia de marketing.
valor en las organizaciones, 2. Desarrolla estrategias de marketing  Concepto, evolución, mercado, entorno macro y micro.
conociendo los factores personal.  Componentes del marketing.
que explican el 3. Promueve la venta de bienes y  Clases y tipos de marketing.
comportamiento del servicios de la empresa en los  Orientación de marketing
diferentes mercados.  El enfoque de la organización
consumidor, además de
4. Aplica técnicas y estrategias de  El enfoque de la empresa
estrategias funcionales, así
marketing para promover y difundir  Análisis FODA
como su aplicación a través la imagen de la empresa.
de ejercicios Prácticos.  Análisis PEST.
U.D 6  Marketing mix
Marketing Secretarial  Producto: Características, clasificación, ciclo de vida,
estrategias y políticas.
 Decisiones sobre el producto: decisión de la marca
(nombre de la marca, patrocinio de la marca, estrategia
de la marca), decisiones de envase y decisiones de
etiquetado.
 Naturaleza y característica de los servicios.
 Plaza: técnicas de selección de clientes, identificación de
redes comerciales.
 Precio: técnicas de estrategias
 Promoción y publicidad: técnicas y estrategias
 Comportamiento de compra del consumidor

Pág. - 100
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
7. Planificar y organizar las 1. Elabora el diagnostico situacional  Generalidades de la empresa: concepto, características,
actividades de supervisión para los planes administrativos tipos.
para la correcta ejecución 2. Utiliza técnicas modernas en la  Introducción a la administración.
del plan operativo. elaboración de planes empresariales  Historia, principios, importancia, funciones y objetivos de
3. Propone los objetivos, metas y la administración.
estrategias coherentes con los  Clases de sistemas administrativos.
U.D 7 objetivos empresariales  Empresas y formas de organización.
Administración en el 4. Elabora el organigrama de la  Estructura orgánica.
Entorno Global empresa teniendo en cuenta sus  Organigrama: importancia, objetivos, el trazado,
características empresa aplicación práctica, clases
 Manuales: concepto, finalidad, tipos, contenidos, formas
de elaboración, uso y manejo
 Análisis de la organización: función del análisis
organizacional, análisis por cuestionarios, análisis por
procedimientos gráficos.
8. Conoce las Divisiones en 1. Sabe utilizar los instrumentos de  Nociones básicas de economía
Micro y Macro Economía análisis y saber tomar decisiones  Aspectos micro y macroeconómicos
como el carácter positivo y comerciales en base al conocimiento  Doctrinas y escuelas económicas
normativo de la economía, de economía.  Factores de producción de un sistema
para el manejo de la 2. Conoce las estrategias para la  El PBI, Componentes de la oferta y la demanda
gestión empresarial en sus gestión empresarial y sus
U.D 8 distintos procesos de  Importancia del dinero en la economía
Sociedad y Economía en la implicancias de la aplicación de los  Funcionamiento de la inflación y la deflación
gestión.
Globalización diferentes conceptos de la  Estructura y funciones del sector publico
economía.  Presupuesto general de la república
 El mercado y la globalización
 Aplicación de la economía en la administración
 Formulación del planeamiento estratégico
 Análisis de diagnósticos
 Herramientas de gestión y optimización de recursos

Pág. - 101
 Unidad Didáctica Capacidades
9. Conocer la importancia de
la investigación Científica,
su finalidad, su
clasificación y
características con
precisión y Identificar y
U.D 9
describir una realidad
Fundamentos de
problemática de su
Investigación
entorno con precisión
10. Aplicar con pertinencia sus
conocimientos del registro
lingüístico en nuestro
idioma y, se expresa
adecuadamente en forma
gestual, simbólica, escrita
ò verbal, así como
U.D 10 también, construye textos
Ortografía y Gramática
de índole comercial,
administrativo y
tecnológico.
Indicadores mínimos de logro
1. Explica el concepto de investigación
científica con precisión.
2. Identifica y expresa las funciones de
la investigación científica
3. Identifica y Clasifica la investigación
adecuadamente sobre una realidad
4. Elabora un marco teórico de la
investigación de acuerdo a la
realidad
5. Identifica, describe y plantea el
problema de su entorno con
coherencia
6. Formula el objetivo general y los
objetivos específicos
1. Utiliza el sentido crítico para
construir oraciones y expresarse con
propiedad.
2. Sistematiza información y aplica la
estructura de la gramática con
pertinencia para elaborar
documentación de carácter
ejecutivo.
3. Adapta la construcción de textos
con facilidad de acuerdo a la
demanda laboral de actualidad
Contenidos
 Ciencia: requisitos y funciones
 La investigación
 La investigación científica
 El problema
 La hipótesis y variables
 Marco teórico
 El método científico
 El método de investigación
 Población, Universo y Muestra
 Recolección de datos
 Análisis e Interpretación de Datos
 Técnicas de lectura
 El adjetivo, El sustantivo
 Accidentes del sustantivo
 Las preposiciones
 El verbo y sus conjugaciones
 Tildación general, Dominio del léxico
 El texto y sus propiedades
 Tildación diacrítica
 palabras homógrafas
 inferencia de significados de palabras a partir de los
elementos conocidos de la oración.
 palabras parónimas, homónimas, homófonas y
polisemia.
 teoría y aplicación de las palabras juntas y separadas.
 Concordancia nominal de artículos el, la, los, etc.
 Precisión léxica
Pág. - 102
 Unidad Didáctica Capacidades
11. Realizar el registro y
control de caja chica de
U.D 11 acuerdo a las normas
Contabilidad empresarial contables.
12. Analiza y comprende los
procedimientos legales
que regulan la
organización, constitución
y administración de
unidades productivas y/o
U.D 12
Constitución de Empresas servicios (negocios)con
énfasis en la normativa
vigente para las
microempresas Mypes)
13. Analiza y evaluar los
Estados Financieros,
Vertical y Horizontal que
refleja la variación que va
de período en período
U.D 13
para poder conocer su
Análisis de Estados
grado de rentabilidad,
Financieros
liquidez y de gestión.
Indicadores mínimos de logro
1. Introducción y concepto de cuenta,
cargo, abono, principios contables.
2. Procedimientos para el registro de
fondos para pagos en efectivo
3. Llenado y registro de libros
principales y auxiliares
1. Conoce en forma práctica los
conceptos empresariales de
constituir organización y respaldo
legal de una empresa.
2. Conoce y maneja las herramientas de
administración de recursos de
producción de un bien para una toma
de decisiones.
3. Realiza con certeza el Cash Flow
proyectados estableciendo su
coherencia como herramienta de
gestión para una toma de
decisiones.
1. Aplicando los Métodos de Análisis
de Estados Financieros que
permitan desarrollar e identificar la
situación económica y Financiera de
la empresa
2. Utiliza Métodos de Análisis Vertical y
Horizontal que refleja la variación
que va de período en período para
poder conocer su grado de
rentabilidad, liquidez y de gestión. Y
Sus respectivas Recomendaciones y
Contenidos
 Plan contable generalmente revisado
 Libros contables
 Planillas de remuneraciones y balance general
 Estado de pérdidas y ganancias
 Balance general
 Los procesos administrativos
 La organización, principios
 Evolución histórica de las organizaciones
 Análisis de mercado
 Tipos de organización
 Plan de negocios
 Constitución de empresas
 Características, objetivos y tipos de empresas.
 Persona natural y jurídica
 Las sociedades mercantiles
 Las franquicias
 Las MYPES
 Estados Financieros Conceptos
 Los Métodos de Tendencias en el Estado Balance General
y el Estado de Ganancias y Perdidas
 Método de Análisis Horizontal en el Balance General y el
Estado de Ganancias Perdidas conclusiones y
recomendaciones
 Método de Análisis Vertical en el Balance General y el
Estado de Ganancias Perdidas conclusiones y
recomendaciones
 Razones financieras y su aplicación.
 Estructura de las razones financiera y su aplicación.
 Incidencia financiera
Pág. - 103
 Unidad Didáctica
14. Identificar los factores
U.D 14
Cultura Ambiental
15. Elaborar y ejecutar el
U.D 15
Proyectos de investigación
e Innovación Tecnológica
Capacidades Indicadores mínimos de logro
conclusiones de cada uno de los
Estados.
1. Utiliza de manera adecuada los
contaminantes que criterios para evaluar un ecosistema
generan el Desequilibrio mediante instrumentos de
ecológico de su medio verificación.
ambiente, de acuerdo al 2. Maneja adecuadamente los criterios
estudio de impacto para definir e identificar las
poblaciones.
ambiental de la empresa.
3. Conocer las interrelaciones del ser
humano con otros organismos vivos.
4. Utiliza criterios técnicos para el uso
racional de los recursos naturales.
5. Inicia medidas de prevención ante
los cambios climáticos a nivel global.
1. Formula y elabora un proyecto de
Proyecto de Investigación investigación tecnológica, según
Tecnológica para resolver pautas establecidas.
un problema concreto 2. Ejecuta el proyecto de investigación
elaborando su reporte dentro del plazo establecido
final. 3. Presenta y sustenta un informe final
Contenidos
 Ratios de liquidez indicar si es Sujeto de Crédito
 Balance General y el Estado de Ganancias y Pérdidas y sus
análisis Vertical y Horizontal
 PROBLEMAS AMBIENTALES: Globales
 Contaminación de los recursos vitales:
 Contaminación atmosférica: Efecto invernadero, cambios
climáticos desglaciación, extensiva de la capa de ozono y
su impacto.
 Contaminación de agua: Clasificación de las
contaminantes y tratamiento de aguas residuales.
 Contaminación del suelo: Principales contaminantes, del
suelo y su impacto y su impacto. Efecto de la
contaminación del suelo ambiental.
 Introducción desde la idea hasta el documento de
proyecto
 ¿Qué es un problema? situación actual insatisfactoria.
 Proyecto: Tipos de Proyectos, clasificación y
Características
 Fases y estudio de un proyecto
 El producto: Características
 Especificaciones técnicas del producto
 Programa de producción
 Descripción del proceso productivo
 Diagrama de proceso
 Gestión ambiental rentable
 Gestión de calidad
 Requerimiento de materia prima
 Maquinarias y equipos
Pág. - 104
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
 Tecnología
 Requerimiento de recurso humano
 Dimensiones y distribución de la planta
 Elaboración del proyecto tecnológico (Privado) según
esquema de trabajo:
 Estudio de Mercado
 Estudio Económico
 Evaluación del proyecto
 Las patentes
16. Perfeccionamiento de 1.
la Identifica los elementos básicos de la Fundamentos y fines del liderazgo
personalidad para poder oratoria y el liderazgo.  La atención ante un mensaje.
expresar con claridad sus 2. Conoce diferentes estrategias del  Cualidades físicas morales e intelectuales.
pensamientos y elaborar su liderazgo y oratoria.  El discurso y el mensaje
propio esquema 3.
de Comprende y aplica el liderazgo como
 El orador y el auditorio
participación y de Liderazgo en Herramienta de desarrollo en la
organización moderna.  Oratoria individual
la organización.  Oratoria grupas
 La expresión corporal
U.D 16  Géneros, división de la oratoria.
Liderazgo Personal y  Técnicas de debate
Profesional  Concepto y principios del liderazgo
 Las relaciones interpersonales
 Características de los lideres
 Funciones del liderazgo
 Ambiente y liderazgo.
 Actividades cultivadas de los líderes.
 Técnicas de liderazgo.
 Liderazgo en las organizaciones peruanas.

Pág. - 105
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
17. Organizar, aplicar y 1. Identifica el funcionamiento del  Componentes y funcionamiento de la barra de menú y la
registrar datos, usando las entorno del programa y sus barra de herramientas de la hoja de cálculo.
herramientas necesarias principales herramientas.  Operaciones con celdas y bloque de celdas.
de Microsoft office. 2. Opera y aplica las opciones de  Administración y control de celdas y bloques de celda.
formatos según sus necesidades.  Funciones matemáticas y de cadena.
U.D 17 3. Organiza y distribuye grandes
Ofimática II Hojas de  Búsqueda de información en un bloque de celdas.
volúmenes de datos, empleándolos
Calculo en el momento requerido y de forma
gráfica.
4. Administra y ejerce la aplicación de
funciones que le faciliten el ejercicio
de sus tareas de forma rápida y con
resultados confiables.
18. Conocer el entorno de 4. Conocer el entorno de la hoja de  Conceptos básicos de Base de Datos:
Microsoft Access calculo  Objetos de una base de datos:
adecuadamente para 5. Manejar el panel de exploración  Base de datos
organizar la información 6. Optimizar las tareas teniendo como  Creación de Tablas
U.D 18
almacenada y elaborar resultado mayor rapidez en los  Uso de la Ficha Propiedades:
Ofimática III Access -
estructuras (formularios), resultados  Modificación en los campos.
Publisher
cuadros de reportes  Aplicaciones de base de datos:
según la necesidad del  Consultas., Informes, Formularios
usuario  Publisher – Menus y Funciones
 Diseños básicos en Pubisher
19. Satisfacer las exigencias 1. Comprende y expresa de forma oral  Review of the Verb To Be (present and Past)
académicas actuales; ideas, opiniones, emociones y  Review present progressive
desenvolverse de manera sentimientos en inglés.  Past Progressive.
U.D 19 eficiente en diversas 2. Comprende textos variados de cierta Affirmative
Idioma Aplicativo I situaciones de la vida al complejidad y extensión Negative
entrar en contacto con relacionados con temas de la  Present Simple (He/she/It)
realidad actual, expresados en un
personas -que hablan  Regular and irregular verbs.
lenguaje de uso común.

Pág. - 106
Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
inglés- de otros entornos 3. Produce textos variados con  Rules for 3rd singular person
sociales y culturales, así adecuación, cohesión, coherencia y  Affirmative and negative
como para transitar corrección sobre temas de interés  Present Simple
laboralmente en diferentes personal y social, teniendo en  Frequency Adverbs
contextos. cuenta su propósito comunicativo y  Past Simple: (regular and irregular verbs) Affirmative.
los destinatarios. Negative and interrogative
 Present simple vs.
 Past simple
 Reading
 Translation of Texts
 Possessive Adjectives
 Possessive Pronouns
 Object Pronouns
 Listening activity and pronunciation
 Future time : Will (affirmative, negative and
interrogative-short answer)
 Future time : Going to (affirmative, negative and
interrogative-short answer)
 Differences between WILL and GOING
 Reading
 Translation of texts.
 Writing activity
 Comparative Adjectives
 Superlative Adjectives
 Conversation
 Wh_ questions (What, Who, Where, When, whose,
Why)
 Project
 Exposition about a theme selected by the student

Pág. - 107
 Se fortalecerán las capacidades 1, 2, 3,4 y 5
1. Elaborar documentos mercantiles de acuerdo al giro de la empresa
2. Conocer y aplicar los principios y normas de la redacción comercial.
3. Comprender y conocer las principales herramientas del desempeño humano individual y colectivo para el mejor desempeño
Experiencias formativas laboral, así como también la importancia de integrar aspectos psicológicos como factor clave en el entendimiento de las
en situaciones reales de
trabajo personas y alcanzar el éxito y logro de los objetivos organizacionales.
4. Digita con velocidad, precisión y pulcritud diversos documentos añadiendo otras aplicaciones en la PC.
5. Planifica y organiza la oficina, de acuerdo a las labores secretariales con apoyo de equipos modernos teniendo en cuento las
condiciones ergonómicas

Pág. - 108
 Paso 9: DISTRIBUCIÓN DE CREDITOS Y HORAS (Formato SEGÚN RSG Nº 311-2017-MINEDU)

UNIDAD DE COMPETENCIA N° 02: Gestionar las actividades secretariales al interior y exterior de la organización, de acuerdo a las normas y
procedimientos establecidos
DENOMINACIÓN DEL MÓDULO 2: GESTIÓN DE ACTIVIDADES SECRETARIALES
CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
1. Elaborar documentos 1. Reconoce y diferencia  Documentos empresariales
mercantiles de acuerdo documentos de transacción  Normas legales Pertinentes
al giro de la empresa comercial  Documentos de Operaciones Comerciales Secretaria
2. Conoce las características de  Normas legales que regulan el proceso de la Ejecutiva o
los documentos que se elaboración de documentos mercantiles U.D 1 Lic. en
utilizan en las entidades 3 4 Educación con
Redacción
comerciales y financieras. especialidad
Comercial I
3. Conoce y elabora en
documentos mercantiles Comunicación
utilizado el formato
adecuado según normas
establecidas.
2. Conocer y aplicar los 1. Conoce y aplica los  Introducción a las operaciones comerciales
principios y normas de principios y normas de la  Redacción, composición y estilo Secretaria
la redacción comercial. redacción comercial.  Técnicas de correspondencia comercial Ejecutiva o
2. Sintetiza y emplea  Aspectos material y gramatical de la redacción U.D 2 Lic. en
terminología comercial al comercial 3 4 Educación con
Redacción
redactar documentos  Clasificación de las operaciones comerciales especialidad
Comercial I – II
comerciales. en
3. Aplica las técnicas y reglas Comunicación
de redacción comercial con
idoneidad
3. Comprender y conocer 1. Valoración así mismo,  Desarrollo Humano: U.D 3
las principales construyendo una  Perfil real individual. Desarrollo de la 2 2 Psicólogo
herramientas del  Perfil real Grupal. Personalidad

Pág. - 109
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
desempeño humano personalidad sólida a través  Inhibidor Personal.
individual y colectivo de su perfil real individual.  Inhibidor Social.
para el mejor 2. Manejo de un buen  La personalidad
desempeño laboral, así autocontrol.  Las emociones
como también la 3. Relacionarse con asertividad  Actitudes
importancia de integrar en el medio social, a través  Autoestima
aspectos psicológicos de su perfil real grupal.  Pensamiento
como factor clave en el  Autocontrol
entendimiento de las  Habilidades sociales
personas y alcanzar el
 Planeamiento estratégico y liderazgo
éxito y logro de los
 motivación
objetivos
 la comunicación y las relaciones
organizacionales.
 estrés
 inteligencia emocional
 asertividad
 persuación
 ética y valores
4. Digita con velocidad, 1. Realiza la digitación de  Digitación al tacto.
precisión y pulcritud diversa información con  Manejo y aplicación de técnicas dactilográficas.
diversos documentos precisión y velocidad,  Digitación de documentos con destreza y
añadiendo otras afianzando las técnicas velocidad progresiva.
U.D 4
aplicaciones en la PC. aprendidas con los diez  Mecanismos para la Tabulación. Control de Secretaria
dedos. Digitación
velocidad. Ejecutiva o
2. Digita párrafos y frases al Computarizada 3 4
 Uso de sangrías. Control de velocidad Profesional
tacto con precisión y con avanzada
 Técnicas de producción con tablas. Equivalente.
plazos establecidos.  Técnicas de centrado horizontal y vertical,
3. Maneja con precisión ejercicios de aplicación.
formato de textos,  Práctica de escritura de párrafos con modalidades
presentación de un de servicios y tabulaciones.

Pág. - 110
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
documento prolijo en los  Redacción de documentos administrativos y
tiempos requeridos. empresariales con exactitud y velocidad.
4. Digita documentos aplicando
tabulaciones, dando otra
presentación a la
información solicitada.
5. Desarrolla y demuestra
pulcritud, acabados en
tiempos estándar, según las
necesidades de la empresa.
5. Planifica y organiza la 1. Aplica procesos  Principios y funciones de organización
oficina, de acuerdo a las administrativos que rigen el  Estructura funcional
labores secretariales funcionamiento de una  Planeamiento y factores
con apoyo de equipos oficina. determinantes en la organización de oficina
modernos teniendo en 2. Utiliza principios, métodos e  Programación de las actividades o
cuento las condiciones instrumentos de tareas.
ergonómicas organización en base a la  Métodos e instrumentos de organización U.D 4
Secretaria
ergonomía.  Control de las actividades secretariales Organización y
Ejecutiva o
3. Selecciona los criterios para  Administración de recursos, tiempo Administración 2 3
Profesional
determinar los de Oficina
Equivalente.
requerimientos, materiales
de una oficina.
4. Diferencia, selecciona y
utiliza los distintos tipos de
equipos para la distribución
y funcionamiento óptimo de
la organización.
6. Aplicar los conceptos de 1. Posee capacidad de análisis  Generalidades de Marketing U.D 6 Lic. en
marketing para generar del comportamiento del  Filosófica de gerencia de marketing. Marketing Marketing y/o
3 4
valor en las consumidor. Secretarial Profesional
organizaciones, Equivalente.

Pág. - 111
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD
conociendo los factores 2. Desarrolla estrategias de
que explican el marketing personal.
comportamiento del 3. Promueve la venta de bienes
consumidor, además de y servicios de la empresa en
estrategias funcionales, los diferentes mercados.
así como su aplicación a 4. Aplica técnicas y estrategias
través de ejercicios de marketing para promover
Prácticos. y difundir la imagen de la
empresa.
7. Planificar y organizar las 1. Elabora el diagnostico
actividades de situacional para los planes
supervisión para la administrativos
correcta ejecución del 2. Utiliza técnicas modernas en
plan operativo. la elaboración de planes
empresariales
UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
DIDACTICA DOCENTE
 Concepto, evolución, mercado, entorno macro y
micro.
 Componentes del marketing.
 Clases y tipos de marketing.
 Orientación de marketing
 El enfoque de la organización
 El enfoque de la empresa
 Análisis FODA
 Análisis PEST.
 Marketing mix
 Producto: Características, clasificación, ciclo de
vida, estrategias y políticas.
 Decisiones sobre el producto: decisión de la marca
(nombre de la marca, patrocinio de la marca,
estrategia de la marca), decisiones de envase y
decisiones de etiquetado.
 Naturaleza y característica de los servicios.
 Plaza: técnicas de selección de clientes,
identificación de redes comerciales.
 Precio: técnicas de estrategias
 Promoción y publicidad: técnicas y estrategias
 Comportamiento de compra del consumidor
 Generalidades de la empresa: concepto,
características, tipos. U.D 7
 Introducción a la administración. Administración Licenciado en
 Historia, principios, importancia, funciones y en el Entorno 3 4 Administració
objetivos de la administración. Global n
 Clases de sistemas administrativos.
 Empresas y formas de organización.
 Estructura orgánica.
Pág. - 112
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD
3. Propone los objetivos, metas
y estrategias coherentes con
los objetivos empresariales
4. Elabora el organigrama de la
empresa teniendo en cuenta
sus características empresa
8. Conoce las Divisiones 1. Sabe utilizar los
en Micro y Macro instrumentos de análisis y
Economía como el saber tomar decisiones
carácter positivo y comerciales en base al
normativo de la conocimiento de economía.
economía, para el 2. Conoce las estrategias para
manejo de la gestión la gestión empresarial y sus
empresarial en sus implicancias de la aplicación
distintos procesos de de los diferentes conceptos
gestión. de la economía.
9. Conocer la importancia 1. Explica el concepto de
de la investigación investigación científica con
Científica, su finalidad, precisión.
su clasificación y 2. Identifica y expresa las
características con funciones de la investigación
precisión y Identificar y científica
describir una realidad 3. Identifica y Clasifica la
investigación
UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
DIDACTICA DOCENTE
 Organigrama: importancia, objetivos, el trazado,
aplicación práctica, clases
 Manuales: concepto, finalidad, tipos, contenidos,
formas de elaboración, uso y manejo
 Análisis de la organización: función del análisis
organizacional, análisis por cuestionarios, análisis
por procedimientos gráficos.
 Nociones básicas de economía
 Aspectos micro y macroeconómicos
 Doctrinas y escuelas económicas
 Factores de producción de un sistema
 El PBI, Componentes de la oferta y la demanda U.D 8
 Importancia del dinero en la economía
Sociedad y
 Funcionamiento de la inflación y la deflación Economía en la
 Estructura y funciones del sector publico 3 3 Economista
Globalización
 Presupuesto general de la república
 El mercado y la globalización
 Aplicación de la economía en la administración
 Formulación del planeamiento estratégico
 Análisis de diagnósticos
 Herramientas de gestión y optimización de
recursos
 Ciencia: requisitos y funciones
 La investigación
 La investigación científica U.D 9 Lic. en
 El problema Fundamentos de 2 2 Educación con
 La hipótesis y variables la Maestría.
Investigación
 Marco teórico
 El método científico
Pág. - 113
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
problemática de su adecuadamente sobre una  El método de investigación
entorno con precisión realidad  Población, Universo y Muestra
4. Elabora un marco teórico de  Recolección de datos
la investigación de acuerdo  Análisis e Interpretación de Datos
a la realidad
5. Identifica, describe y plantea
el problema de su entorno
con coherencia
6. Formula el objetivo general
y los objetivos específicos
10. Aplicar con pertinencia 1. Utiliza el sentido crítico para  Técnicas de lectura
sus conocimientos del construir oraciones y  El adjetivo, El sustantivo, Accidentes del sustantivo
registro lingüístico en expresarse con propiedad.  Las preposiciones, El verbo y sus conjugaciones
nuestro idioma y, se 2. Sistematiza información y  Tildación general, Dominio del léxico
expresa aplica la estructura de la Lic. Educación
 El texto y sus propiedades, Tildación diacrítica
adecuadamente en gramática con pertinencia U.D 10 o profesor en
 palabras homógrafas
forma gestual, para elaborar la
 inferencia de significados de palabras a partir de Ortografía y 1 2
simbólica, escrita ò documentación de carácter los elementos conocidos de la oración. especialidad
verbal, así como ejecutivo. Gramática de
 palabras parónimas, homónimas, homófonas y
también, construye 3. Adapta la construcción de polisemia. Comunicación
textos de índole textos con facilidad de  teoría y aplicación de las palabras juntas y
comercial, acuerdo a la demanda separadas.
administrativo y laboral de actualidad
 Concordancia nominal de artículos el, la, los, etc.
tecnológico.
 Precisión léxica
11. Realizar el registro y 1. Introducción y concepto de  Plan contable generalmente revisado
control de caja chica cuenta, cargo, abono,  Libros contables U.D 11 Contador
de acuerdo a las principios contables.  Planillas de remuneraciones y balance general Contabilidad 3 4 Publico
normas contables. 2. Procedimientos para el  Estado de pérdidas y ganancias empresarial
registro de fondos para  Balance general
pagos en efectivo

Pág. - 114
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
3. Llenado y registro de libros
principales y auxiliares
12. Analiza y comprende 4. Conoce en forma práctica los  Los procesos administrativos
los procedimientos conceptos empresariales de  La organización, principios
legales que regulan la constituir organización y  Evolución histórica de las organizaciones
organización, respaldo legal de una  Análisis de mercado
constitución y empresa.  Tipos de organización
administración de 5. Conoce y maneja las  Plan de negocios Administrador
unidades productivas herramientas de  Constitución de empresas U.D 12
y/o servicios administración de recursos de Empresas
 Características, objetivos y tipos de empresas. Constitución de 3 4 y/o Contador
(negocios)con énfasis de producción de un bien  Persona natural y jurídica Empresas Publico
en la normativa vigente para una toma de decisiones.
 Las sociedades mercantiles
para las microempresas 6. Realiza con certeza el Cash
 Las franquicias
Mypes) Flow proyectados
 Las MYPES
estableciendo su coherencia
como herramienta de
gestión para una toma de
decisiones.
13. Analiza y evaluar los 1. Aplicando los Métodos de  Estados Financieros Conceptos
Estados Financieros, Análisis de Estados  Los Métodos de Tendencias en el Estado Balance
Vertical y Horizontal Financieros que permitan General y el Estado de Ganancias y Perdidas
que refleja la variación desarrollar e identificar la  Método de Análisis Horizontal en el Balance
que va de período en situación económica y General y el Estado de Ganancias Perdidas U.D 13
período para poder Financiera de la empresa conclusiones y recomendaciones Contador
Análisis de
conocer su grado de 2. Utiliza Métodos de Análisis  Método de Análisis Vertical en el Balance General .2 2 Publico
Estados
rentabilidad, liquidez y Vertical y Horizontal que y el Estado de Ganancias Perdidas conclusiones y Financieros
de gestión. refleja la variación que va de recomendaciones
período en período para  Razones financieras y su aplicación.
poder conocer su grado de  Estructura de las razones financiera y su aplicación.
rentabilidad, liquidez y de  Incidencia financiera
gestión. Y Sus respectivas

Pág. - 115
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
Recomendaciones y  Ratios de liquidez indicar si es Sujeto de Crédito
conclusiones de cada uno de  Balance General y el Estado de Ganancias y
los Estados. Pérdidas y sus análisis Vertical y Horizontal
14. Identificar los factores 1. Utiliza de manera adecuada  PROBLEMAS AMBIENTALES: Globales
contaminantes que los criterios para evaluar un  Contaminación de los recursos vitales:
generan el ecosistema mediante  Contaminación atmosférica: Efecto invernadero,
Desequilibrio ecológico instrumentos de cambios climáticos desglaciación, extensiva de la
de su medio ambiente, verificación. capa de ozono y su impacto. Ingeniero
de acuerdo al estudio 2. Maneja adecuadamente los  Contaminación de agua: Clasificación de las ambiental y/o
de impacto ambiental criterios para definir e contaminantes y tratamiento de aguas residuales. Lic. En
de la empresa. identificar las poblaciones.  Contaminación del suelo: Principales U.D 14 Educación en
3. Conocer las interrelaciones contaminantes, del suelo y su impacto y su Cultura 3 2 la
del ser humano con otros impacto. Efecto de la contaminación del suelo Ambiental Especialidad
organismos vivos. ambiental. de Ciencia y
4. Utiliza criterios técnicos
Ambiente
para el uso racional de los
recursos naturales.
5. Inicia medidas de
prevención ante los cambios
climáticos a nivel global.
15. Elaborar y ejecutar el 1. Formula y elabora un  Introducción desde la idea hasta el documento de
Proyecto de proyecto de investigación proyecto
Investigación tecnológica, según pautas  ¿Qué es un problema? situación actual U.D 15
Tecnológica para establecidas. insatisfactoria. Ing. Industrial,
Proyectos de
resolver un problema 2. Ejecuta el proyecto de  Proyecto: Tipos de Proyectos, clasificación y 3 4 y/o
concreto elaborando su investigación dentro del investigación e
Características Equivalente
Innovación
reporte final. plazo establecido  Fases y estudio de un proyecto
3. Presenta y sustenta un Tecnológica
 El producto: Características
informe final  Especificaciones técnicas del producto
 Programa de producción

Pág. - 116
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
 Descripción del proceso productivo
 Diagrama de proceso
 Gestión ambiental rentable
 Gestión de calidad
 Requerimiento de materia prima
 Maquinarias y equipos
 Tecnología
 Requerimiento de recurso humano
 Dimensiones y distribución de la planta
 Elaboración del proyecto tecnológico (Privado)
según esquema de trabajo:
 Estudio de Mercado
 Estudio Económico
 Evaluación del proyecto
 Las patentes
16. Perfeccionamiento de 1. 
laIdentifica los elementos básicos Fundamentos y fines del liderazgo
personalidad para poderde la oratoria y el liderazgo.  La atención ante un mensaje.
expresar con claridad sus 
2. Conoce diferentes estrategias del Cualidades físicas morales e intelectuales.
pensamientos y elaborar suliderazgo y oratoria.  El discurso y el mensaje
propio esquema de
3. Comprende y aplica el liderazgo El orador y el auditorio U.D 16
participación y de Liderazgocomo Herramienta de desarrollo  Oratoria individual
en la organización. en la organización moderna.  Oratoria grupas, La expresión corporal Liderazgo 2 2 Lic. Educación
 Géneros, división de la oratoria. Personal y
 Técnicas de debate Profesional
 Concepto y principios del liderazgo
 Las relaciones interpersonales
 Características de los lideres
 Funciones del liderazgo
 Ambiente y liderazgo.

Pág. - 117
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
 Actividades cultivadas de los líderes.
 Técnicas de liderazgo.
 Liderazgo en las organizaciones peruanas.
17. Organizar, aplicar y 1. Identifica el funcionamiento  Componentes y funcionamiento de la barra de
registrar datos, usando del entorno del programa y menú y la barra de herramientas de la hoja de
las herramientas sus principales cálculo.
necesarias de Microsoft herramientas.  Operaciones con celdas y bloque de celdas.
office. 2. Opera y aplica las opciones  Administración y control de celdas y bloques de
de formatos según sus celda.
necesidades.  Funciones matemáticas y de cadena. Ing. Dd
3. Organiza y distribuye  Búsqueda de información en un bloque de celdas. U.D 17
Sistemas y/p
grandes volúmenes de Ofimática II 3 2
profesional
datos, empleándolos en el Hojas de Calculo
equivalente
momento requerido y de
forma gráfica.
4. Administra y ejerce la
aplicación de funciones que
le faciliten el ejercicio de sus
tareas de forma rápida y con
resultados confiables.
18. Conocer el entorno de 1. Conocer el entorno de la  Conceptos básicos de Base de Datos:
Microsoft Access hoja de calculo  Objetos de una base de datos:
adecuadamente para 2. Manejar el panel de  Base de datos U.D 18 Ing. De
organizar la exploración  Creación de Tablas
información 3. Optimizar las tareas  Uso de la Ficha Propiedades: Ofimática III Sistemas y/p
3 2
almacenada y elaborar teniendo como resultado  Modificación en los campos. Access - profesional
estructuras mayor rapidez en los  Aplicaciones de base de datos: Publisher equivalente
(formularios), cuadros resultados  Consultas., Informes, Formularios
de reportes según la  Publisher – Menus y Funciones
necesidad del usuario
 Diseños básicos en Pubisher

Pág. - 118
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD
19. Satisfacer las exigencias 1. Comprende y expresa de
académicas actuales; forma oral ideas, opiniones,
desenvolverse de emociones y sentimientos en
manera eficiente en inglés.
diversas situaciones de 2. Comprende textos variados
la vida al entrar en de cierta complejidad y
contacto con personas - extensión relacionados con
que hablan inglés- de temas de la realidad actual,
otros entornos sociales expresados en un lenguaje
y culturales, así como de uso común.
para transitar 3. Produce textos variados con
laboralmente en adecuación, cohesión,
diferentes contextos. coherencia y corrección
sobre temas de interés
personal y social, teniendo
en cuenta su propósito
comunicativo y los
destinatarios.
UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
DIDACTICA DOCENTE
 Review of the Verb To Be (present and Past)
 Review present progressive
 Past Progressive: Affirmative, Negative
 Present Simple (He/she/It)
 Regular and irregular verbs.
 Rules for 3rd singular person
 Affirmative and negative
 Present Simple
 Frequency Adverbs
 Past Simple: (regular and irregular verbs)
Lic. En
Affirmative. Negative and interrogative
 Present simple vs. Educación en
 Past simple, Reading la
U.D 19
 Translation of Texts Especialidad
 Possessive Adjectives Idioma 2 3 de Ingles o
 Possessive Pronouns Lengua
Aplicativo I
 Object Pronouns extranjera y/o
 Listening activity and pronunciation profesional
 Future time : Will (affirmative, negative and Equivalente.
interrogative-short answer)
 Future time : Going to (affirmative, negative and
interrogative-short answer)
 Differences between WILL and GOING
 Reading, Translation of texts, Writing activity
 Comparative Adjectives
 Superlative Adjectives
 Conversation: Who questions (What, Who,
Where, When, whose, Why)
 Project: Exposition about a theme selected by the
student
Pág. - 119
EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO
CAPACIDADES A FORTALECER EXTRATEGIAS DE REALIZACIÓN CRÉDITOS HORAS (P)
Se fortalecerán las capacidades 1, 2, 3,4 y 5
 En este primer módulo de realizaran las Experiencias formativas en
1. Elaborar documentos mercantiles de acuerdo al giro
situaciones reales en empresas y/o instituciones con las cuales el Instituto
de la empresa
tiene convenios, fortaleciendo las capacidades 1, 2, 3,4 y 5.
2. Conocer y aplicar los principios y normas de la
 La verificación de las experiencias reales en se área a través de la
redacción comercial.
supervisiones inopinadas por parte del encargo de área académico y/o
3. Comprender y conocer las principales herramientas
profesor responsable de la supervisión.
del desempeño humano individual y colectivo para el
 Como una segunda opción se considera la realización de un proyecto
mejor desempeño laboral, así como también la
empresarial de servicios y/o productivo la cual refuerce las capacidades
importancia de integrar aspectos psicológicos como
elegidas en este módulo.
factor clave en el entendimiento de las personas y 8 265
 Todo este proceso se encuentra debidamente reglamentado el reglamento
alcanzar el éxito y logro de los objetivos
de Experiencias Formativas en Situaciones reales de trabajo.
organizacionales.
4. Digita con velocidad, precisión y pulcritud diversos
documentos añadiendo otras aplicaciones en la PC.
5. Planifica y organiza la oficina, de acuerdo a las
labores secretariales con apoyo de equipos
modernos teniendo en cuento las condiciones
ergonómicas

Pág. - 120
NECESIDADES PEDAGGÓGICAS DE EQUIPAMIENTO Y AMBIENTES DE APRENDIZAJE:
REQUERIMIENTOS MINIMOS
 DE LOS DOCENTES
Especialidades del profesorado para impartir los módulos profesionales

ESPECIALIDAD DEL
MÓDULO PROFESIONAL
DOCENTE
Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo o Profesional
Secretaria de Asistencia Administrativa
equivalente.

Capacidades Básicas del Módulo II Contador Público Colegiado, Economista.

Ingeniero Industrial, Licenciado en Comunicación y Ingeniero de

sistemas y/o profesional equivalente, Profesor de Inglés y/o
Capacidades para la Empleabilidad del Módulo II
Equivalente, Licenciado en educación con especialidad de Educación
Física deporte y Cultura.

 DE LOS ESPACIOS E INSTALACIONES (*)

Los espacios e instalaciones mínimas requeridas para brindar el primer módulo es..

Espacio requerido Área

01 Aula 24 m2 mínimo c/u 72 m2

01 laboratorio de Computo / Digitación 40 m2

Pág. - 121
 PLANIFICANDO EL TERCER MODULO
“ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y GERENCIA”

Pág. - 122
Paso 2: Análisis de la Unidad de competencia para la definición de capacidades (Según el análisis de Unidad de competencia y Capacidades
Básicas)
Denominación del módulo: ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y GERENCIA
Unidad de competencia N° 03: Indicadores mínimos de logro
1. Produce textos creativos de documentos comerciales.
2. Redacta documentos comerciales y administrativos de
acuerdo a la estructura establecida.
3. Presenta documentos aplicando las técnicas y estrategias
adecuadas.
4. Conocer los principales conceptos y términos de
telemarketing y la actividad publicitaria.
5. Aplica estrategias de telemarketing en su labor asistencial
6. Interpreta y ayuda a que su venta sea mucho más fácil
utilizando los medios de comunicación vía canal técnicos.
7. Elabora estrategias para resolver contingencias en los
Establecer la asistencia de
eventos.
dirección y gerencia, de
8. Reconocer conceptos básicos del Protocolo Gubernamental y 4.
acuerdo a las normas y
Empresarial.
procedimientos de la
9. Relacionar y organizar cada una de las disciplinas y
organización.
actividades constitutivas de las Ceremonias Protocolares.
10. Aplicar las técnicas y reglas de las ceremonias protocolares
para planificar, organizar y promocionar eventos, actos y
reuniones empresariales
11. Elabora estrategias de publicidad entre las organizaciones.
12. Valora la comunicación como instrumento de relaciones
públicas.
13. Mantiene vínculos favorables entre las organizaciones de su
ámbito laboral.
14. Elabora adecuadamente diversos mensajes.
15. Redacta con total claridad los mensajes solicitados.
Capacidades
1. Producir textos creativos teniendo en cuenta las
reglas gramaticales y estructurales establecidas
2. Conocer planificar e implementar el marketing
directo, mediante el empleo de las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación
en la organización.
3. Identificar, interpretar, analizar y aplicar de
manera integral los elementos del Protocolo
Gubernamental y Empresarial en concordancia
con las exigencias profesionales del campo
laboral y nuestra realidad socio-cultural y
económica.
Aplicar los factores que inciden en la
comunicación entre organizaciones
5. Elaborar documentos comerciales, empresariales
y administrativos; aplicando las normas de la
redacción, a través del uso medios tecnológicos.
6. Realizar eficientemente la gestión y
procedimientos de la Importación y Exportación
de acuerdo a los tratados Internacionales.
7. Conocer los alcances de la psicología aplicada a la
comprensión y estudio de la organización.
8. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de
información.
9. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de
información.
Pág. - 123
Unidad de competencia N° 03: Indicadores mínimos de logro
16. Redacta utilizando medios tecnológicos, de acuerdo al estilo
seleccionado.
17. Uso de terminologías adecuadas.
18. Utiliza terminología adecuada a fin de realizar transacciones
comerciales.
19. Identifica las oportunidades de la globalización en su labor.
20. Valora la importancia de los tratados internacionales en el
desarrollo de la organización
21. Conoce las estrategias de la negociación internacional y
maneja los INCOTERMS, su logística internacional y
operatividad del comercio exterior en el Perú.
22. Entender el comportamiento de grupo y su relación con la
dinámica de relaciones al interior de la organización.
23. Define las variables que intervienen en la percepción del
clima y formación de la cultura en la organización.
24. Analiza, discute y halla conclusiones en grupo sobre los
temas centrales de la materia.
25. Sensibilizarse en el manejo adecuado de los principales
conceptos relativos al
26. comportamiento organizacional.
27. Valora las prácticas de responsabilidad social de la empresa.
28. Aplica las funciones y características de las labores
secretariales
29. Demuestra innovación en la ejecución de proyectos.
30. Elabora monografías y proyectos teniendo en cuenta
aspectos que contribuyan al desarrollo personal y
empresarial.
31. Aplica las funciones y características de las labores
secretariales
32. Demuestra innovación en la ejecución de proyectos.
Capacidades
10. Organizar la adquisición de bienes y servicios en
función a las normas establecidas, considerando
las técnicas de administración de la calidad.
11. Conceptuar las herramientas y teorías del dinero
y la banca en la economía nacional.
12. Ejecutar un proyecto o plan, de creación de una
empresa.
13. Reconocer, interpretar y aplicar el marco legal
que describe los derechos y obligaciones en las
relaciones laborales, Identificar y utilizar los
procedimientos de inserción y de orientación en
el mercado laboral y las posibilidades de empleo.
14. Identificar y utilizar los procedimientos de
inserción y de orientación en el mercado laboral
y las posibilidades de empleo.
15. Conoce los sistemas contables computarizados
más utilizados en las empresas. y Comprende la
importancia en las empresas de la base de datos
actualizada y el uso del plan de cuentas general
empresarial modificado, así como los formatos
requeridos por SUNAT.
16. Determinar los Costos y los Gastos en empresas
públicas y privadas proyectando Costos, Gastos,
Estados Financieros y Presupuestos
Pág. - 124
Unidad de competencia N° 03: Indicadores mínimos de logro Capacidades
33. Elabora monografías y proyectos teniendo en cuenta
aspectos que contribuyan al desarrollo personal y
empresarial.
34. Emplea procedimientos de distribución y control de
existencias con responsabilidad.
35. Aplica los procedimientos de almacenamiento
correctamente.
36. Aplica los procedimientos establecidos en el Sistema
Integrado de Administración Financiera (SIAF) y Sistema de
Integrado de Adquisiciones y Contrataciones del Estado
(SIACE) con precisión, normas para la aplicación de los
estándares de calidad (ISO).
37. Implementa el Sistema de Gestión de Calidad y sus
procedimientos establecidos.
38. Conoce la historia del dinero y de la banca
39. Clasifica al sistema bancario y no bancario
40. Analiza la actividad de la banca comercial y de inversión
41. Investiga sobre tópicos de banca y finanzas en términos del
origen, evolución, evaluación y perspectivas

42. Realiza el Estudio de Mercado de acuerdo a su idea de

negocio.
43. Elabora un Plan de inversión y financiamiento, de acuerdo a
su idea de negocio.
44. Evalúa la Rentabilidad del proyecto en base al estudio de
mercado.
45. Analiza e interpreta las causas de suspensión y termino de
una relación laboral
46. Identifica, interpreta y elabora una liquidación de beneficios
sociales

Pág. - 125
Unidad de competencia N° 03: Indicadores mínimos de logro Capacidades
47. Diferencia, explica y valora las prestaciones y obligaciones
relativas de ESSALUD, AFP, SUNAT, ONP, ETC.
48. Identifica y analiza la oferta y la demanda laboral y lo
relaciona con su perfil profesional
49. Describe y aplica los procedimientos de selección de las
fuentes de trabajo en el mercado laboral
50. Plantear los conceptos básicos referidos a los deberes y
derechos en la carrera secretarial.
51. Desarrolla los aspectos éticos y morales de la actividad
profesional centrándose en el cómo debe ser el
comportamiento de una secretaria tanto en el ámbito social
como laboral.
52. Desarrolla los conceptos referidos a las organizaciones en la
actualidad, así como su rol y responsabilidad en el contexto
del desarrollo de socioeconómico del país.
53. Conoce el entorno y las principales opciones del software de
uso generalizado propuesto.
54. Lograr identificar principales elementos de control lógico
implementados en el Sistema Contable de uso generalizado.
55. Comprender las etapas secuenciales que implica el proceso
contable mediante el uso del Software Contable propuesto.
56. Define y diferencia adecuadamente lo que es Costo y Gasto,
además de comprender su aplicación en empresas públicas y
privadas
57. Utiliza y diferencia con propiedad técnicas y procedimientos
en la aplicación de los Costos industriales.
58. Reconoce, analiza y clasifica los componentes del
Presupuesto, utilizándolo con criterio y organización.
59. Emplea con criterio los Estados Financieros Proyectados y el
punto de equilibrio con propiedad para establecer criterios
generales de la utilidad en la toma de decisiones.

Pág. - 126
Unidad de competencia N° 03: Indicadores mínimos de logro Capacidades
60. Desarrolla diseños publicitarios utilizando las herramientas
básicas, de organización y ubicación
61. Desarrolla diseños publicitarios avanzados, insertando textos
en sus diferentes modalidades.
62. Realiza el tratamiento respectivo a fotos e imágenes,
haciendo retoques y aplicando efectos.
63. Clasifica y procesa datos y términos en forma clara y precisa.
64. Desarrolla técnicas de redacción para la comprensión de
textos.
65. Interactúa en comunicaciones personales y empresariales.
66. Conoce el funcionamiento del lenguaje HTML, los programas
Fireworks, Dreamweaver y Flash.
67. Edita y crea fondos, botones, banners, animaciones y diseña
sitios web locales.
68. Crea páginas web con acabado profesional integrando las
aplicaciones para el desarrollo del mismo.
69. Establece terminologías adecuadas para la comunicación
eficaz.
70. Interpreta la información recibida en documentos de
transacción comercial.
71. Utiliza medios y herramientas de tecnología de punta para
una mejor interpretación.

Pág. - 127
Pasos 3: Definición de competencias de empleabilidad
Denominación del módulo: ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y GERENCIA
Unidad de competencia N° 03: Indicadores mínimos de logro
1. Produce textos creativos de documentos comerciales.
2. Redacta documentos comerciales y administrativos de
acuerdo a la estructura establecida.
3. Presenta documentos aplicando las técnicas y estrategias
adecuadas.
4. Conocer los principales conceptos y términos de
telemarketing y la actividad publicitaria.
5. Aplica estrategias de telemarketing en su labor asistencial
6. Interpreta y ayuda a que su venta sea mucho más fácil
utilizando los medios de comunicación vía canal técnicos.
7. Elabora estrategias para resolver contingencias en los
Establecer la asistencia de
eventos.
dirección y gerencia, de
8. Reconocer conceptos básicos del Protocolo Gubernamental y
acuerdo a las normas y
Empresarial.
procedimientos de la
9. Relacionar y organizar cada una de las disciplinas y
organización.
actividades constitutivas de las Ceremonias Protocolares.
10. Aplicar las técnicas y reglas de las ceremonias protocolares
para planificar, organizar y promocionar eventos, actos y
reuniones empresariales
11. Elabora estrategias de publicidad entre las organizaciones.
12. Valora la comunicación como instrumento de relaciones
públicas.
13. Mantiene vínculos favorables entre las organizaciones de su
ámbito laboral.
14. Elabora adecuadamente diversos mensajes.
15. Redacta con total claridad los mensajes solicitados.
Capacidades
1. Producir textos creativos teniendo en cuenta las
reglas gramaticales y estructurales establecidas
2. Conocer planificar e implementar el marketing
directo, mediante el empleo de las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación
en la organización.
3. Identificar, interpretar, analizar y aplicar de
manera integral los elementos del Protocolo
Gubernamental y Empresarial en concordancia
con las exigencias profesionales del campo
laboral y nuestra realidad socio-cultural y
económica.
4. Aplicar los factores que inciden en la
comunicación entre organizaciones
5. Elaborar documentos comerciales, empresariales
y administrativos; aplicando las normas de la
redacción, a través del uso medios tecnológicos.
6. Realizar eficientemente la gestión y
procedimientos de la Importación y Exportación
de acuerdo a los tratados Internacionales.
7. Conocer los alcances de la psicología aplicada a la
comprensión y estudio de la organización.
8. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de
información.
9. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de
información.
Pág. - 128
Unidad de competencia N° 03: Indicadores mínimos de logro
16. Redacta utilizando medios tecnológicos, de acuerdo al estilo
seleccionado.
17. Uso de terminologías adecuadas.
18. Utiliza terminología adecuada a fin de realizar transacciones
comerciales.
19. Identifica las oportunidades de la globalización en su labor.
20. Valora la importancia de los tratados internacionales en el
desarrollo de la organización
21. Conoce las estrategias de la negociación internacional y
maneja los INCOTERMS, su logística internacional y
operatividad del comercio exterior en el Perú.
22. Entender el comportamiento de grupo y su relación con la
dinámica de relaciones al interior de la organización.
23. Define las variables que intervienen en la percepción del
clima y formación de la cultura en la organización.
24. Analiza, discute y halla conclusiones en grupo sobre los
temas centrales de la materia.
25. Sensibilizarse en el manejo adecuado de los principales
conceptos relativos al
26. comportamiento organizacional.
27. Valora las prácticas de responsabilidad social de la empresa.
28. Aplica las funciones y características de las labores
secretariales
29. Demuestra innovación en la ejecución de proyectos.
30. Elabora monografías y proyectos teniendo en cuenta
aspectos que contribuyan al desarrollo personal y
empresarial.
31. Aplica las funciones y características de las labores
secretariales
32. Demuestra innovación en la ejecución de proyectos.
Capacidades
10. Organizar la adquisición de bienes y servicios en
función a las normas establecidas, considerando
las técnicas de administración de la calidad.
11. Conceptuar las herramientas y teorías del dinero
y la banca en la economía nacional.
12. Ejecutar un proyecto o plan, de creación de una
empresa.
13. Reconocer, interpretar y aplicar el marco legal
que describe los derechos y obligaciones en las
relaciones laborales, Identificar y utilizar los
procedimientos de inserción y de orientación en
el mercado laboral y las posibilidades de empleo.
14. Identificar y utilizar los procedimientos de
inserción y de orientación en el mercado laboral
y las posibilidades de empleo.
15. Conoce los sistemas contables computarizados
más utilizados en las empresas. y Comprende la
importancia en las empresas de la base de datos
actualizada y el uso del plan de cuentas general
empresarial modificado, así como los formatos
requeridos por SUNAT.
16. Determinar los Costos y los Gastos en empresas
públicas y privadas proyectando Costos, Gastos,
Estados Financieros y Presupuestos
17. Desarrollar diseños gráficos y afiches
publicitarios creativos y originales, utilizando las
herramientas de software adecuado y actual, de
acuerdo a las necesidades de la organización.
18. Traducir y redactar documentos en idioma
extranjero aplicando análisis lingüístico y
gramatical.
Pág. - 129
Unidad de competencia N° 03: Indicadores mínimos de logro Capacidades
33. Elabora monografías y proyectos teniendo en cuenta 19. Utilizar los recursos informáticos, teniendo en
aspectos que contribuyan al desarrollo personal y cuenta las necesidades laborales de acorde a las
empresarial. exigencias de nuestro mercado.
34. Emplea procedimientos de distribución y control de 20. Aplicar terminologías adecuadas para la
existencias con responsabilidad. interpretación y traducción de documentos en
35. Aplica los procedimientos de almacenamiento idioma extranjero
correctamente.
36. Aplica los procedimientos establecidos en el Sistema
Integrado de Administración Financiera (SIAF) y Sistema de
Integrado de Adquisiciones y Contrataciones del Estado
(SIACE) con precisión, normas para la aplicación de los
estándares de calidad (ISO).
37. Implementa el Sistema de Gestión de Calidad y sus
procedimientos establecidos.
38. Conoce la historia del dinero y de la banca
39. Clasifica al sistema bancario y no bancario
40. Analiza la actividad de la banca comercial y de inversión
41. Investiga sobre tópicos de banca y finanzas en términos del
origen, evolución, evaluación y perspectivas

42. Realiza el Estudio de Mercado de acuerdo a su idea de

negocio.
43. Elabora un Plan de inversión y financiamiento, de acuerdo a
su idea de negocio.
44. Evalúa la Rentabilidad del proyecto en base al estudio de
mercado.
45. Analiza e interpreta las causas de suspensión y termino de
una relación laboral
46. Identifica, interpreta y elabora una liquidación de beneficios
sociales

Pág. - 130
Unidad de competencia N° 03: Indicadores mínimos de logro Capacidades
47. Diferencia, explica y valora las prestaciones y obligaciones
relativas de ESSALUD, AFP, SUNAT, ONP, ETC.
48. Identifica y analiza la oferta y la demanda laboral y lo
relaciona con su perfil profesional
49. Describe y aplica los procedimientos de selección de las
fuentes de trabajo en el mercado laboral
50. Plantear los conceptos básicos referidos a los deberes y
derechos en la carrera secretarial.
51. Desarrolla los aspectos éticos y morales de la actividad
profesional centrándose en el cómo debe ser el
comportamiento de una secretaria tanto en el ámbito social
como laboral.
52. Desarrolla los conceptos referidos a las organizaciones en la
actualidad, así como su rol y responsabilidad en el contexto
del desarrollo de socioeconómico del país.
53. Conoce el entorno y las principales opciones del software de
uso generalizado propuesto.
54. Lograr identificar principales elementos de control lógico
implementados en el Sistema Contable de uso generalizado.
55. Comprender las etapas secuenciales que implica el proceso
contable mediante el uso del Software Contable propuesto.
56. Define y diferencia adecuadamente lo que es Costo y Gasto,
además de comprender su aplicación en empresas públicas y
privadas
57. Utiliza y diferencia con propiedad técnicas y procedimientos
en la aplicación de los Costos industriales.
58. Reconoce, analiza y clasifica los componentes del
Presupuesto, utilizándolo con criterio y organización.
59. Emplea con criterio los Estados Financieros Proyectados y el
punto de equilibrio con propiedad para establecer criterios
generales de la utilidad en la toma de decisiones.

Pág. - 131
Unidad de competencia N° 03: Indicadores mínimos de logro Capacidades
60. Desarrolla diseños publicitarios utilizando las herramientas
básicas, de organización y ubicación
61. Desarrolla diseños publicitarios avanzados, insertando textos
en sus diferentes modalidades.
62. Realiza el tratamiento respectivo a fotos e imágenes,
haciendo retoques y aplicando efectos.
63. Clasifica y procesa datos y términos en forma clara y precisa.
64. Desarrolla técnicas de redacción para la comprensión de
textos.
65. Interactúa en comunicaciones personales y empresariales.
66. Conoce el funcionamiento del lenguaje HTML, los programas
Fireworks, Dreamweaver y Flash.
67. Edita y crea fondos, botones, banners, animaciones y diseña
sitios web locales.
68. Crea páginas web con acabado profesional integrando las
aplicaciones para el desarrollo del mismo.
69. Establece terminologías adecuadas para la comunicación
eficaz.
70. Interpreta la información recibida en documentos de
transacción comercial.
71. Utiliza medios y herramientas de tecnología de punta para
una mejor interpretación.

Pág. - 132
 Paso 4: Se definen los Indicadores de Logro por cada capacidad

Denominación del Módulo 3: ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y GERENCIA

Unidad Asociadas al módulo competencia N° 03: Establecer la asistencia de dirección y gerencia, de acuerdo a las normas y procedimientos de la
organización.
Capacidades Indicadores Mínimos de logros
1. Producir textos creativos teniendo en cuenta las 1. Produce textos creativos de documentos comerciales.
reglas gramaticales y estructurales establecidas 2. Redacta documentos comerciales y administrativos de acuerdo a la estructura establecida.
3. Presenta documentos aplicando las técnicas y estrategias adecuadas.
2. Conocer planificar e implementar el marketing 1. Conocer los principales conceptos y términos de telemarketing y la actividad publicitaria.
directo, mediante el empleo de las nuevas 2. Aplica estrategias de telemarketing en su labor asistencial
tecnologías de la información y la comunicación 3. Interpreta y ayuda a que su venta sea mucho más fácil utilizando los medios de comunicación vía canal
en la organización. técnicos.
3. Identificar, interpretar, analizar y aplicar de 1. Elabora estrategias para resolver contingencias en los eventos.
manera integral los elementos del Protocolo 2. Reconocer conceptos básicos del Protocolo Gubernamental y Empresarial.
Gubernamental y Empresarial en concordancia 3. Relacionar y organizar cada una de las disciplinas y actividades constitutivas de las Ceremonias Protocolares.
con las exigencias profesionales del campo laboral 4. Aplicar las técnicas y reglas de las ceremonias protocolares para planificar, organizar y promocionar eventos,
y nuestra realidad socio-cultural y económica. actos y reuniones empresariales
4. Aplicar los factores que inciden en la 5. Elabora estrategias de publicidad entre las organizaciones.
comunicación entre organizaciones 6. Valora la comunicación como instrumento de relaciones públicas.
7. Mantiene vínculos favorables entre las organizaciones de su ámbito laboral.
5. Elaborar documentos comerciales, empresariales 1. Elabora adecuadamente diversos mensajes.
y administrativos; aplicando las normas de la 2. Redacta con total claridad los mensajes solicitados.
redacción, a través del uso medios tecnológicos. 3. Redacta utilizando medios tecnológicos, de acuerdo al estilo seleccionado.
4. Uso de terminologías adecuadas.
6. Realizar eficientemente la gestión y 1. Utiliza terminología adecuada a fin de realizar transacciones comerciales.
procedimientos de la Importación y Exportación 2. Identifica las oportunidades de la globalización en su labor.
de acuerdo a los tratados Internacionales. 3. Valora la importancia de los tratados internacionales en el desarrollo de la organización
4. Conoce las estrategias de la negociación internacional y maneja los INCOTERMS, su logística internacional y
operatividad del comercio exterior en el Perú.

Pág. - 133
 Capacidades Indicadores Mínimos de logros
7. Conocer los alcances de la psicología aplicada a la 1. Entender el comportamiento de grupo y su relación con la dinámica de relaciones al interior de la
comprensión y estudio de la organización. organización.
2. Define las variables que intervienen en la percepción del clima y formación de la cultura en la organización.
3. Analiza, discute y halla conclusiones en grupo sobre los temas centrales de la materia.
4. Sensibilizarse en el manejo adecuado de los principales conceptos relativos al
5. comportamiento organizacional.
6. Valora las prácticas de responsabilidad social de la empresa.
8. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de 1. Aplica las funciones y características de las labores secretariales
información. 2. Demuestra innovación en la ejecución de proyectos.
3. Elabora monografías y proyectos teniendo en cuenta aspectos que contribuyan al desarrollo personal y
empresarial.
9. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de 1. Aplica las funciones y características de las labores secretariales
información. 2. Demuestra innovación en la ejecución de proyectos.
3. Elabora monografías y proyectos teniendo en cuenta aspectos que contribuyan al desarrollo personal y
empresarial.
10. Organizar la adquisición de bienes y servicios en 1. Emplea procedimientos de distribución y control de existencias con responsabilidad.
función a las normas establecidas, considerando 2. Aplica los procedimientos de almacenamiento correctamente.
las técnicas de administración de la calidad. 3. Aplica los procedimientos establecidos en el Sistema Integrado de Administración Financiera (SIAF) y
Sistema de Integrado de Adquisiciones y Contrataciones del Estado (SIACE) con precisión, normas para la
aplicación de los estándares de calidad (ISO).
4. Implementa el Sistema de Gestión de Calidad y sus procedimientos establecidos.
11. Conceptuar las herramientas y teorías del dinero 1. Conoce la historia del dinero y de la banca
y la banca en la economía nacional. 2. Clasifica al sistema bancario y no bancario
3. Analiza la actividad de la banca comercial y de inversión
4. Investiga sobre tópicos de banca y finanzas en términos del origen, evolución, evaluación y perspectivas
12. Ejecutar un proyecto o plan, de creación de una 1. Realiza el Estudio de Mercado de acuerdo a su idea de negocio.
empresa. 2. Elabora un Plan de inversión y financiamiento, de acuerdo a su idea de negocio.
3. Evalúa la Rentabilidad del proyecto en base al estudio de mercado.

Pág. - 134
 Capacidades
13. Reconocer, interpretar y aplicar el marco legal
que describe los derechos y obligaciones en las
relaciones laborales, Identificar y utilizar los
procedimientos de inserción y de orientación en
el mercado laboral y las posibilidades de empleo.
Indicadores Mínimos de logros
1. Analiza e interpreta las causas de suspensión y termino de una relación laboral
2. Identifica, interpreta y elabora una liquidación de beneficios sociales
3. Diferencia, explica y valora las prestaciones y obligaciones relativas de ESSALUD, AFP, SUNAT, ONP, ETC.
4. Identifica y analiza la oferta y la demanda laboral y lo relaciona con su perfil profesional
5. Describe y aplica los procedimientos de selección de las fuentes de trabajo en el mercado laboral

14. Identificar y utilizar los procedimientos de 1. Plantear los conceptos básicos referidos a los deberes y derechos en la carrera secretarial.
inserción y de orientación en el mercado laboral 2. Desarrolla los aspectos éticos y morales de la actividad profesional centrándose en el cómo debe ser el
y las posibilidades de empleo. comportamiento de una secretaria tanto en el ámbito social como laboral.
3. Desarrolla los conceptos referidos a las organizaciones en la actualidad, así como su rol y responsabilidad
en el contexto del desarrollo de socioeconómico del país.
15. Conoce los sistemas contables computarizados 1. Conoce el entorno y las principales opciones del software de uso generalizado propuesto.
más utilizados en las empresas. y Comprende la 2. Lograr identificar principales elementos de control lógico implementados en el Sistema Contable de uso
importancia en las empresas de la base de datos generalizado.
actualizada y el uso del plan de cuentas general 3. Comprender las etapas secuenciales que implica el proceso contable mediante el uso del Software Contable
empresarial modificado, así como los formatos propuesto.
requeridos por SUNAT.
16. Determinar los Costos y los Gastos en empresas 1. Define y diferencia adecuadamente lo que es Costo y Gasto, además de comprender su aplicación en
públicas y privadas proyectando Costos, Gastos, empresas públicas y privadas
Estados Financieros y Presupuestos 2. Utiliza y diferencia con propiedad técnicas y procedimientos en la aplicación de los Costos industriales.
3. Reconoce, analiza y clasifica los componentes del Presupuesto, utilizándolo con criterio y organización.
4. Emplea con criterio los Estados Financieros Proyectados y el punto de equilibrio con propiedad para
establecer criterios generales de la utilidad en la toma de decisiones.
17. Desarrollar diseños gráficos y afiches 1. Desarrolla diseños publicitarios utilizando las herramientas básicas, de organización y ubicación
publicitarios creativos y originales, utilizando las 2. Desarrolla diseños publicitarios avanzados, insertando textos en sus diferentes modalidades.
herramientas de software adecuado y actual, de 3. Realiza el tratamiento respectivo a fotos e imágenes, haciendo retoques y aplicando efectos.
acuerdo a las necesidades de la organización.
18. Traducir y redactar documentos en idioma 1. Clasifica y procesa datos y términos en forma clara y precisa.
extranjero aplicando análisis lingüístico y 2. Desarrolla técnicas de redacción para la comprensión de textos.
gramatical. 3. Interactúa en comunicaciones personales y empresariales.

Pág. - 135
 Capacidades Indicadores Mínimos de logros
19. Utilizar los recursos informáticos, teniendo en 1. Conoce el funcionamiento del lenguaje HTML, los programas Fireworks, Dreamweaver y Flash.
cuenta las necesidades laborales de acorde a las 2. Edita y crea fondos, botones, banners, animaciones y diseña sitios web locales.
exigencias de nuestro mercado. 3. Crea páginas web con acabado profesional integrando las aplicaciones para el desarrollo del mismo.

20. Aplicar terminologías adecuadas para la 1. Establece terminologías adecuadas para la comunicación eficaz.
interpretación y traducción de documentos en 2. Interpreta la información recibida en documentos de transacción comercial.
idioma extranjero 3. Utiliza medios y herramientas de tecnología de punta para una mejor interpretación.

Pág. - 136
 Paso 05: Definición de contenidos:
UNIDAD DE COMPETENCIA N° 03:
Capacidades
1. Producir textos creativos
teniendo en cuenta las reglas
gramaticales y estructurales
establecidas
2. Conocer planificar e implementar
el marketing directo, mediante el
empleo de las nuevas tecnologías
de la información y la
comunicación en la organización.
Denominación del Módulo Formativo: ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y GERENCIA
Establecer la asistencia de dirección y gerencia, de acuerdo a las normas y procedimientos de la
organización.
Indicadores mínimos de logro
1. Produce textos creativos de documentos
comerciales.
2. Redacta documentos comerciales y administrativos
de acuerdo a la estructura establecida.
3. Presenta documentos aplicando las técnicas y
estrategias adecuadas.
1. Conocer los principales conceptos y términos de
telemarketing y la actividad publicitaria.
2. Aplica estrategias de telemarketing en su labor
asistencial
3. Interpreta y ayuda a que su venta sea mucho más
fácil utilizando los medios de comunicación vía canal
técnicos.
Contenidos
 Tipos de documentos utilizados en una empresa.
 Técnicas para la redacción de documentos complejos.
 Proyectos diversos
 Redacción de documentos técnicos y legales.
 El Receptor de la Publicidad. Influencias demográficas, geográficas
y psicográficas.
 La Campaña Publicitaria
 El brief publicitario.
 La Estrategia Creativa
 Posicionamiento e imagen de marca.
 El concepto y tema de campaña, El eslogan.
 Introducción General de marketing y publicidad
 Establecimiento de Objetivos de Marketing y Objetivos
Publicitarios
 Estudio y análisis del Marketing
 El Proceso Comunicativo Publicitario
 Nuevas tecnologías y redes de comunicación
 El internet y la intranet
 Sistema electrónico de comercio
 El uso de técnicas de lectura veloz
 Percepción de la persona que se comunica vía telefónica
 Protocolo, argumento y réplica del argumento
 Estrategias psicológicas para persuadir al cliente
 Call center/ servicio de atención de llamada
 La publicidad como herramienta estratégica básica
 El mensaje publicitario
Pág. - 137
 Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
 Aplicación de un brief vía telefónica
 La utilización del merchandisin en la propuesta publicitaria
 Estructuras de producción de un mensaje publicitario y marketero
 La importancia general del tele marketing y la publicidad en las
ventas de la organización
3. Identificar, interpretar, analizar y 1. Elabora estrategias para resolver contingencias en  Introducción al Curso y definición de los aspectos básicos del
aplicar de manera integral los los eventos. protocolo y de las actividades empresariales.
elementos del Protocolo 2. Reconocer conceptos básicos del Protocolo  Identificación y desarrollo del Marco Teórico: Urbanidad,
Gubernamental y Empresarial en Gubernamental y Empresarial. Etiqueta, Protocolo, y Ceremonial.
concordancia con las exigencias 3. Relacionar y organizar cada una de las disciplinas y  Estudio y descripción del Protocolo Gubernamental, sus
profesionales del campo laboral y actividades constitutivas de las Ceremonias elementos y disciplinas
nuestra realidad socio-cultural y Protocolares.  Los Saludos y Presentaciones; descripción de sus reglas,
económica. 4. Aplicar las técnicas y reglas de las ceremonias categorías, formulas convencionales y protocolares.
protocolares para planificar, organizar y promocionar  Descripción de títulos
eventos, actos y reuniones empresariales  Descripción de precedencias
 Tipos de eventos
 Clasificación, análisis y características de los eventos
 Organización de agencia de viajes.
 Planeamiento de un evento
 Evaluación de la producción del evento
 Protocolo
 Difusión del evento
 Evaluación del ante y durante el evento
 Ejecución y Evaluación del post evento
4. Aplicar los factores que inciden en 1. Elabora estrategias de publicidad entre las  Relaciones Públicas definición, tipos.
la comunicación entre organizaciones.  Cliente o público. Tipología. Características.
organizaciones 2. Valora la comunicación como instrumento de  Gruning en la imagen de la empresa.
relaciones públicas.  Imagen institucional
3. Mantiene vínculos favorables entre las  Clima institucional
organizaciones de su ámbito laboral.  Cultura Organizacional
 Identidad Corporativa
 Disciplinas y Técnicas Organizacionales

Pág. - 138
 Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
Periodismo, Publicidad, Relaciones Humanas, Relaciones
Industriales.
 El Publicity, Lobbyng, Esponsorización
 Publicidad y difusión
 Publicidad y propaganda
 El papel de la Secretaria en las RR.PP
 Imagen Institucional o Imagen Corporativa
 Técnicas y Herramientas de las Relaciones Públicas. (Notas de
prensa, comunicados, circulares, revista institucional, boletín
informativo, el dossier de prensa)
 Responsabilidad Social en las Organizaciones
 RR.PP y Crisis Institucional, Plan de acción
 Certámenes y Eventos Públicos y/o privados.
5. Elaborar documentos 1. Elabora adecuadamente diversos mensajes.  La redacción, gramática y ortografía
comerciales, empresariales y 2. Redacta con total claridad los mensajes solicitados.  Estructura y partes de un documento.
administrativos; aplicando las 3. Redacta utilizando medios tecnológicos, de acuerdo  El memorando, oficio, solicitud, carta notarial, carta poder,
normas de la redacción, a través al estilo seleccionado. circular, acta, contratos y convenios y citación
del uso medios tecnológicos. 4. Uso de terminologías adecuadas.  La resolución, área de difusión, publicación y modelos.
 El tríptico, uso, partes, estructura y modelos.
 La invitación, uso, estructura y modelos.
 Sobres, modelos.
 Rotulación de sobres
6. Realizar eficientemente la gestión 1. Utiliza terminología adecuada a fin de realizar  Globalización
y procedimientos de la transacciones comerciales.  Comercio electrónico
Importación y Exportación de 2. Identifica las oportunidades de la globalización en su  Globalización
acuerdo a los tratados labor.  Comercio electrónico
Internacionales. 3. Valora la importancia de los tratados internacionales  Tratados internacionales
en el desarrollo de la organización  Partidas Arancelarias
4. Conoce las estrategias de la negociación  Gestión documentaria internacional
internacional y maneja los INCOTERMS, su logística  Organismo mundial del Comercio (OMC)
internacional y operatividad del comercio exterior en  Tratados internacionales
el Perú.  Empresas de servicio al comercio exterior

Pág. - 139
 Capacidades
7. Conocer los alcances de la
psicología aplicada a la
comprensión y estudio de la
organización.
8. Realizar proyectos con el uso de la
tecnología de información.
9. Realizar proyectos con el uso de la
tecnología de información.
10. Organizar la adquisición de bienes
y servicios en función a las
Indicadores mínimos de logro
1. Entender el comportamiento de grupo y su relación
con la dinámica de relaciones al interior de la
organización.
2. Define las variables que intervienen en la percepción
del clima y formación de la cultura en la organización.
3. Analiza, discute y halla conclusiones en grupo sobre
los temas centrales de la materia.
4. Sensibilizarse en el manejo adecuado de los
principales conceptos relativos al
5. comportamiento organizacional.
6. Valora las prácticas de responsabilidad social de la
empresa.
1. Aplica las funciones y características de las labores
secretariales
2. Demuestra innovación en la ejecución de proyectos.
3. Elabora monografías y proyectos teniendo en cuenta
aspectos que contribuyan al desarrollo personal y
empresarial.
1. Aplica las funciones y características de las labores
secretariales
2. Demuestra innovación en la ejecución de proyectos.
3. Elabora monografías y proyectos teniendo en cuenta
aspectos que contribuyan al desarrollo personal y
empresarial.
5. Emplea procedimientos de distribución y control de
existencias con responsabilidad.
Contenidos
 Importancia de los Incoterms en la Compra-venta Internacional.
 Partidas Arancelarias
 Gestión documentaria internacional
 Empresas de servicio al comercio exterior
 Visión panorámica de la Psicología Organizacional.
 Evolución del Estudio del Comportamiento Organizacional.
 Organización Informal y Modelo de Relaciones Humanas.
 Clima y cultura organizacional
 Motivación: Complejidades para su Estudio y
Comprensión.
 Personalidad y Motivación laboral.
 Taller de Trabajo en equipo y toma de decisiones.
 Ética y responsabilidad social.
 Ejecución de proyectos diversos
 Utilización diversos programas aplicativos
Tópicos Informáticos de Gestión Secretarial
 Ejecución de proyectos diversos
 Utilización diversos programas aplicativos
 Proceso de abastecimiento.
 Factores que condicionan las adquisiciones.
Pág. - 140
 Capacidades
normas establecidas,
considerando las técnicas de
administración de la calidad.
11. Conceptuar las herramientas y
teorías del dinero y la banca en la
economía nacional.
12. Ejecutar un proyecto o plan, de
creación de una empresa.
Indicadores mínimos de logro
1. Aplica los procedimientos de almacenamiento
correctamente.
2. Aplica los procedimientos establecidos en el Sistema
Integrado de Administración Financiera (SIAF) y
Sistema de Integrado de Adquisiciones y
Contrataciones del Estado (SIACE) con precisión,
normas para la aplicación de los estándares de
calidad (ISO).
3. Implementa el Sistema de Gestión de Calidad y sus
procedimientos establecidos.
1. Conoce la historia del dinero y de la banca
2. Clasifica al sistema bancario y no bancario
3. Analiza la actividad de la banca comercial y de
inversión
4. Investiga sobre tópicos de banca y finanzas en
términos del origen, evolución, evaluación y
perspectivas
1. Realiza el Estudio de Mercado de acuerdo a su idea
de negocio.
2. Elabora un Plan de inversión y financiamiento, de
acuerdo a su idea de negocio.
3. Evalúa la Rentabilidad del proyecto en base al
estudio de mercado.
Contenidos
 Almacenamiento y distribución.
 Inventarios. Stock. Flujo de materiales.
 Control de la calidad
 Estándares de aseguramiento de la calidad
 Modelos de calidad
 Normas ISO
 Implementación del SGC.
 Auditorías de la Calidad
 Introducción e Historia del dinero y de la banca
 El sistema y estructura financiera
 Intermediación financiera
 Importancia en la economía peruana
 La banca comercial
 Operaciones bancarias: activas y pasivas
 La tasa de interés
 La banca de inversión
 Situación actual de la banca en el Perú
 El financiamiento empresarial
 Las micro finanzas
 Las crisis financieras
Regulación de la banca y finanzas
 Idea de negocio y Demanda Potencial
 Determinación de la demanda potencial y objetivos
 Pronóstico de ventas y Estudio de precios
 Inversión Fija y Capital de trabajo
 Planeamiento de las inversiones
 Administración de costos
 Los gastos y Calculo de las estructuras de la deuda
 Presupuesto de costo e ingresos
Pág. - 141
 Capacidades
13. Reconocer, interpretar y aplicar
el marco legal que describe los
derechos y obligaciones en las
relaciones laborales, Identificar y
utilizar los procedimientos de
inserción y de orientación en el
mercado laboral y las
posibilidades de empleo.
14. Identificar y utilizar los
procedimientos de inserción y de
orientación en el mercado
laboral y las posibilidades de
empleo.
Indicadores mínimos de logro Contenidos
 Punto de Equilibrio
 Flujo de Caja económico y financiero
 Estado de ganancias y pérdidas
 Indicadores económicos financieros.
 Valor Actual Neto (VAN) y Tasa Interna de Retorno (TIR)
 Estudio de la fase de operación del proyecto
 Análisis de sensibilidad y Análisis de sostenibilidad
1. Analiza e interpreta las causas de suspensión y  Normas laborales
termino de una relación laboral  Pirámide de Kelsen
2. Identifica, interpreta y elabora una liquidación de  Deberes y derechos del trabajador
beneficios sociales  El contrato de trabajo
3. Diferencia, explica y valora las prestaciones y  Regímenes especiales
obligaciones relativas de ESSALUD, AFP, SUNAT, ONP,  La Remuneración
ETC.  Remuneración básica
4. Identifica y analiza la oferta y la demanda laboral y  Remuneración mínima vital
lo relaciona con su perfil profesional  Jornada de trabajo, horario y trabajo en sobretiempo
5. Describe y aplica los procedimientos de selección de
 Gratificaciones y CTS
las fuentes de trabajo en el mercado laboral
 El mercado laboral
 Marketing personal.
 Convenios
 Búsqueda de empleo
 Emprendimiento y perfil del emprendedor.
 Seguridad laboral
1. Plantear los conceptos básicos referidos a los  Deontología, concepto e importancia
deberes y derechos en la carrera secretarial.  El bien; lo bueno y lo malo
2. Desarrolla los aspectos éticos y morales de la  Lajusticia
actividad profesional centrándose en el cómo debe  Ética
ser el comportamiento de una secretaria tanto en el  Los valores
ámbito social como laboral.  Ética y moral empresarial
3. Desarrolla los conceptos referidos a las  Actos que atentan contra la moral de un servicio
organizaciones en la actualidad, así como su rol y
Pág. - 142
 Capacidades
15. Conoce los sistemas contables
computarizados más utilizados en
las empresas. y Comprende la
importancia en las empresas de la
base de datos actualizada y el uso
del plan de cuentas general
empresarial modificado, así como
los formatos requeridos por
SUNAT.
16. Determinar los Costos y los
Gastos en empresas públicas y
privadas proyectando Costos,
Gastos, Estados Financieros y
Presupuestos
17. Desarrollar diseños gráficos y
afiches publicitarios creativos y
originales, utilizando las
Indicadores mínimos de logro
responsabilidad en el contexto del desarrollo de
socioeconómico del país.
1. Conoce el entorno y las principales opciones del
software de uso generalizado propuesto.
2. Lograr identificar principales elementos de control
lógico implementados en el Sistema Contable de
uso generalizado.
3. Comprender las etapas secuenciales que implica el
proceso contable mediante el uso del Software
Contable propuesto.
1. Define y diferencia adecuadamente lo que es Costo y
Gasto, además de comprender su aplicación en
empresas públicas y privadas
2. Utiliza y diferencia con propiedad técnicas y
procedimientos en la aplicación de los Costos
industriales.
3. Reconoce, analiza y clasifica los componentes del
Presupuesto, utilizándolo con criterio y organización.
4. Emplea con criterio los Estados Financieros
Proyectados y el punto de equilibrio con propiedad
para establecer criterios generales de la utilidad en la
toma de decisiones.
1. Desarrolla diseños publicitarios utilizando las
herramientas básicas, de organización y ubicación
Contenidos
 Deontología de la secretaria
 El secreto profesional
 Valores, ciencia y tecnología
 El compañerismo
 Sistemas Integrados Contables de información en las empresas.
 Analiza y comprende requisitos de conocimiento para la
aplicación de un sistema de información contable, con las
tecnologías de la información.
 Libros Contables: Concepto, aspecto Contable y Tributario.
Clasificación.
 Los sistemas contables SISCONT / MASTERCONT
 Los softwares administrativos contables I
 El software administrativo contables II
 Costos: definición, clasificación y su aplicación en las empresas de
servicios turísticos.
 Costos industriales: definición, clasificación, el Precio, Costo y
Gasto.
 Presupuestos: tipos y clasificación de los Presupuestos,
Presupuesto de Caja, Presupuesto de producción, Presupuesto
Compra y Presupuesto de Venta.
 Costos Basados en Actividades: las nuevas perspectivas de la
Contabilidad de Costos, Control Presupuestario y el Punto de
equilibrio.
 CorelDraw
 Introducción. Entorno de paneles y herramientas.
 Formas básicas
Pág. - 143
 Capacidades
herramientas de software
adecuado y actual, de acuerdo a
las necesidades de la
organización.
18. Traducir y redactar documentos
en idioma extranjero aplicando
análisis lingüístico y gramatical.
19. Utilizar los recursos informáticos,
teniendo en cuenta las
necesidades laborales de acorde
a las exigencias de nuestro
mercado.
Indicadores mínimos de logro
2. Desarrolla diseños publicitarios avanzados,
insertando textos en sus diferentes modalidades.
3. Realiza el tratamiento respectivo a fotos e imágenes,
haciendo retoques y aplicando efectos.
1. Clasifica y procesa datos y términos en forma clara y
precisa.
2. Desarrolla técnicas de redacción para la comprensión
de textos.
3. Interactúa en comunicaciones personales y
empresariales.
1. Conoce el funcionamiento del lenguaje HTML, los
programas Fireworks, Dreamweaver y Flash.
2. Edita y crea fondos, botones, banners, animaciones y
diseña sitios web locales.
3. Crea páginas web con acabado profesional
integrando las aplicaciones para el desarrollo del
mismo.
Contenidos
 Trabajo con colores de relleno y contornos.
 Photoshop
 Introducción e Interfaces: Entorno, paneles herramienta
 Uso de capas.
 Ajuste de imágenes
 Trazos y pintura.
 Retoque de imágenes.
 Escribir invitaciones en inglés
 La redacción y el estilo en inglés
 Redacción de emails en inglés
 La interferencia del español en el aprendizaje del inglés
 Entrevista de trabajo en ingles
 Traducción de documentos en idioma extranjero
 Reunión de negocios. Vocabulario
 Marketing Vocabulario
 Descripción general del Lenguaje básico HTML y las aplicaciones
para el desarrollo web.
 Inserción de etiquetas HTML para estilos de fuente, tamaño, color,
alineación,
 Realizando fondos web personalizados y aplica en las páginas
WEB.
 Elabora banner y animaciones de tipo Gif.
 Descripción general de los recursos del software, y uso de las
vistas y definir un sitio web local.
 Inserta anclajes con nombre y realiza los vínculos dentro de una
página web.
 Realiza páginas vinculadas entre sí.
 Crea y edita películas publicitarias orientadas por el profesor.

20. Aplicar terminologías adecuadas 1. Establece terminologías adecuadas para la  Things we do

para la interpretación y comunicación eficaz.  Everyday actions
 Simple Present/verb to be

Pág. - 144
 Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
traducción de documentos en 2. Interpreta la información recibida en documentos de  Present Continuous.
idioma extranjero transacción comercial.  Defining Relative Clauses
3. Utiliza medios y herramientas de tecnología de punta  Simple Past: Regular and Irregular verbs
para una mejor interpretación.  Past Continuous.
 Questions with and without
 So, because, but, although
 Going to, Present Continuous
 Will / won’t

Paso 6: Organización de las experiencias formativas en situaciones reales de trabajo.

Experiencias formativas en situaciones reales de trabajo.

Se fortalecerán las capacidades 2, 3, 4, 5, 7, 8,9,10, 12,13 y 14
2. Conocer planificar e implementar el marketing directo, mediante el empleo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la
organización.
3. Identificar, interpretar, analizar y aplicar de manera integral los elementos del Protocolo Gubernamental y Empresarial en concordancia con las
exigencias profesionales del campo laboral y nuestra realidad socio-cultural y económica.
4. Aplicar los factores que inciden en la comunicación entre organizaciones
5. Elaborar documentos comerciales, empresariales y administrativos; aplicando las normas de la redacción, a través del uso medios tecnológicos.
7. Conocer los alcances de la psicología aplicada a la comprensión y estudio de la organización.
8. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de información.
9. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de información.
10.Organizar la adquisición de bienes y servicios en función a las normas establecidas, considerando las técnicas de administración de la calidad.
12.Ejecutar un proyecto o plan, de creación de una empresa.
13.Reconocer, interpretar y aplicar el marco legal que describe los derechos y obligaciones en las relaciones laborales, Identificar y utilizar los
procedimientos de inserción y de orientación en el mercado laboral y las posibilidades de empleo.
14.Identificar y utilizar los procedimientos de inserción y de orientación en el mercado laboral y las posibilidades de empleo.
Paso 7: Definición de los requerimientos mínimos.

Pág. - 145
 REQUERIMIENTOS MINIMOS
 DE LOS DOCENTES
Especialidades del profesorado para impartir los módulos profesionales

ESPECIALIDAD DEL
MÓDULO PROFESIONAL
DOCENTE
Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo o Profesional
Secretaria de Asistencia Administrativa
equivalente.

Contador Público Colegiado, Ingeniero de sistemas, Lic. en

Capacidades Básicas del Módulo III
marketing, Licenciado en Comunicación

Ingeniero de sistemas y/o profesional equivalente, Profesor

Capacidades para la Empleabilidad del Módulo III
de Inglés y/o Equivalente.

 DE LOS ESPACIOS E INSTALACIONES (*)

Los espacios e instalaciones mínimas requeridas para brindar el primer módulo es:

Espacio requerido Área

01 Aula 24 m2 mínimo c/u 72 m2

01 laboratorio de Computo / Digitación 40 m2

(*) Criterios para la Evaluación de la Infraestructura R.D. Nº1109-2003

Paso 8: Determinación de la Unidad Didáctica

Pág. - 146
 Denominación del módulo Formativo: ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y GERENCIA
Unidad Asociadas al módulo
Establecer la asistencia de dirección y gerencia, de acuerdo a las normas y procedimientos de la organización .
competencia N° 03:

Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos

1. Producir textos creativos 1. Produce textos creativos de  Tipos de documentos utilizados en una empresa.
teniendo en cuenta las reglas documentos comerciales.  Técnicas para la redacción de documentos complejos.
gramaticales y estructurales 2. Redacta documentos comerciales y  Proyectos diversos
establecidas administrativos de acuerdo a la  Redacción de documentos técnicos y legales.
estructura establecida.  El Receptor de la Publicidad. Influencias demográficas,
U.D 1
3. Presenta documentos aplicando las geográficas y psicográficas.
Taller de Redacción
técnicas y estrategias adecuadas.  La Campaña Publicitaria
 El brief publicitario.
 La Estrategia Creativa
 Posicionamiento e imagen de marca.
 El concepto y tema de campaña, El eslogan.
2. Conocer planificar e 1. Conocer los principales conceptos y  Introducción General de marketing y publicidad
implementar el marketing términos de telemarketing y la  Establecimiento de Objetivos de Marketing y Objetivos
directo, mediante el empleo actividad publicitaria. Publicitarios
de las nuevas tecnologías de 2. Aplica estrategias de telemarketing en  Estudio y análisis del Marketing
la información y la su labor asistencial  El Proceso Comunicativo Publicitario
comunicación en la 3. Interpreta y ayuda a que su venta sea  Nuevas tecnologías y redes de comunicación
U.D 2 organización. mucho más fácil utilizando los medios  El internet y la intranet
Telemarketing y de comunicación vía canal técnicos.  Sistema electrónico de comercio
Publicidad  El uso de técnicas de lectura veloz
 Percepción de la persona que se comunica vía telefónica
 Protocolo, argumento y replica del argumento
 Estrategias psicológicas para persuadir al cliente
 Call center/ servicio de atención de llamada
 La publicidad como herramienta estratégica básica
 El mensaje publicitario

Pág. - 147
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
 Aplicación de un brief vía telefónica
 La utilización del merchandisin en la propuesta
publicitaria
 Estructuras de producción de un mensaje publicitario y
marketero
 La importancia general del tele marketing y la publicidad
en las ventas de la organización
3. Identificar, interpretar, 1. Elabora estrategias para resolver  Introducción al Curso y definición de los aspectos básicos
analizar y aplicar de manera contingencias en los eventos. del protocolo y de las actividades empresariales.
integral los elementos del 2. Reconocer conceptos básicos del  Identificación y desarrollo del Marco Teórico: Urbanidad,
Protocolo Gubernamental y Protocolo Gubernamental y Etiqueta, Protocolo, y Ceremonial.
Empresarial en concordancia Empresarial.  Estudio y descripción del Protocolo Gubernamental, sus
con las exigencias 3. Relacionar y organizar cada una de las elementos y disciplinas
profesionales del campo disciplinas y actividades constitutivas  Los Saludos y Presentaciones; descripción de sus reglas,
U.D 3 laboral y nuestra realidad de las Ceremonias Protocolares. categorías, formulas convencionales y protocolares.
Organización de Eventos y socio-cultural y económica. 4. Aplicar las técnicas y reglas de las  Descripción de títulos
Protocolo ceremonias protocolares para  Descripción de precedencias
planificar, organizar y promocionar  Tipos de eventos
eventos, actos y reuniones  Clasificación, análisis y características de los eventos
empresariales  Organización de agencia de viajes.
 Planeamiento de un evento, Evaluación de la producción
del evento, Protocolo, Difusión del evento
 Evaluación del ante y durante el evento
 Ejecución y Evaluación del post evento
4. Aplicar los factores que 1. Elabora estrategias de publicidad  Relaciones Públicas definición, tipos.
inciden en la comunicación entre las organizaciones.  Cliente o público. Tipología. Características.
entre organizaciones 2. Valora la comunicación como  Gruning en la imagen de la empresa.
U.D 4
instrumento de relaciones públicas.  Imagen institucional
Relaciones Públicas
3. Mantiene vínculos favorables entre  Clima institucional
las organizaciones de su ámbito  Cultura Organizacional
laboral.  Identidad Corporativa

Pág. - 148
 Unidad Didáctica
5. Elaborar
U.D 5
Taller de Redacción y
Edición Computarizada
6. Realizar eficientemente la 1. Utiliza terminología adecuada a fin de
U.D 6
Negocios Internacionales
Capacidades Indicadores mínimos de logro
documentos 1. Elabora adecuadamente diversos
comerciales, empresariales y mensajes.
administrativos; aplicando 2. Redacta con total claridad los
las normas de la redacción, a mensajes solicitados.
través del uso medios 3. Redacta utilizando medios
tecnológicos. tecnológicos, de acuerdo al estilo
seleccionado.
4. Uso de terminologías adecuadas.
gestión y procedimientos de realizar transacciones comerciales.
la Importación y Exportación 2. Identifica las oportunidades de la
de acuerdo a los tratados globalización en su labor.
Internacionales. 3. Valora la importancia de los tratados
internacionales en el desarrollo de la
organización
Contenidos
 Disciplinas y Técnicas Organizacionales
Periodismo, Publicidad, Relaciones Humanas, Relaciones
Industriales.
 El Publicity, Lobbyng, Esponsorización
 Publicidad y difusión
 Publicidad y propaganda
 El papel de la Secretaria en las RR.PP
 Imagen Institucional o Imagen Corporativa
 Técnicas y Herramientas de las Relaciones Públicas.
(Notas de prensa, comunicados, circulares, revista
institucional, boletín informativo, el dossier de prensa)
 Responsabilidad Social en las Organizaciones
 RR.PP y Crisis Institucional, Plan de acción
 Certámenes y Eventos Públicos y/o privados.
 La redacción, gramática y ortografía
 Estructura y partes de un documento.
 El memorando, oficio, solicitud, carta notarial, carta
poder, circular, acta, contratos y convenios y citación
 La resolución, área de difusión, publicación y modelos.
 El tríptico, uso, partes, estructura y modelos.
 La invitación, uso, estructura y modelos.
 Sobres, modelos.
 Rotulación de sobres
 Globalización
 Comercio electrónico
 Globalización
 Comercio electrónico
 Tratados internacionales
 Partidas Arancelarias
 Gestión documentaria internacional
 Organismo mundial del Comercio (OMC)
Pág. - 149
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro
4. Conoce las estrategias de la
negociación internacional y maneja los
INCOTERMS, su logística internacional
y operatividad del comercio exterior
en el Perú.
7. Conocer los alcances de la 1. Entender el comportamiento de grupo
psicología aplicada a la y su relación con la dinámica de
comprensión y estudio de la relaciones al interior de la
organización. organización.
2. Define las variables que intervienen en
la percepción del clima y formación de
la cultura en la organización.
U.D 7
3. Analiza, discute y halla conclusiones en
Psicología del Trabajo
grupo sobre los temas centrales de la
materia.
4. Sensibilizarse en el manejo adecuado
de los principales conceptos relativos
al comportamiento organizacional.
5. Valora las prácticas de responsabilidad
social de la empresa.
8. Manejara herramientas 1. Aplica las funciones y características
necesarias para una de las labores secretariales
adecuada gestión 2. Demuestra innovación en la ejecución
U.D 8
empresarial relacionando de proyectos.
Administración y Gerencia
la teoría y la práctica 3. Elabora monografías y proyectos
de Empresas
teniendo en cuenta aspectos que
contribuyan al desarrollo personal y
empresarial.
Contenidos
 Tratados internacionales
 Empresas de servicio al comercio exterior
 Importancia de los Incoterms en la Compra-venta
Internacional.
 Partidas Arancelarias
 Gestión documentaria internacional
 Empresas de servicio al comercio exterior
 Visión panorámica de la Psicología Organizacional.
 Evolución del Estudio del Comportamiento
Organizacional.
 Organización Informal y Modelo de Relaciones Humanas.
 Clima y cultura organizacional
 Motivación: Complejidades para su Estudio y
Comprensión.
 Personalidad y Motivación laboral.
 Taller de Trabajo en equipo y toma de decisiones.
 Ética y responsabilidad social.
 Conceptos básicos de la gestión empresarial
 La organización empresarial y su entorno Procesos de
planificación
 Formulación de la política estratégica de la empresa
 Relaciones dentro de la organización La comunicación
en la empresa.
 La Gestión del conflicto y Relación del gestor con los
miembros de la organización
Pág. - 150
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
9. Realizar proyectos con el uso 1. Aplica las funciones y características Tópicos Informáticos de Gestión Secretarial
de la tecnología de de las labores secretariales  Ejecución de proyectos diversos
U.D 9
información. 2. Demuestra innovación en la ejecución  Utilización diversos programas aplicativos
de proyectos.
Tópicos Informáticos de
3. Elabora monografías y proyectos
Gestión
teniendo en cuenta aspectos que
contribuyan al desarrollo personal y
empresarial.
10.Organizar la adquisición de 1. Emplea procedimientos de  Proceso de abastecimiento.
bienes y servicios en función distribución y control de existencias  Factores que condicionan las adquisiciones.
a las normas establecidas, con responsabilidad.  Almacenamiento y distribución.
considerando las técnicas de 2. Aplica los procedimientos de  Inventarios. Stock. Flujo de materiales.
administración de la calidad. almacenamiento correctamente.  Control de la calidad
3. Aplica los procedimientos establecidos  Estándares de aseguramiento de la calidad
en el Sistema Integrado de  Modelos de calidad
U.D 10
Administración Financiera (SIAF) y  Normas ISO
Logística y Administración
Sistema de Integrado de Adquisiciones  Implementación del SGC.
de la Calidad
y Contrataciones del Estado (SIACE)  Auditorías de la Calidad
con precisión, normas para la
aplicación de los estándares de calidad
(ISO).
4. Implementa el Sistema de Gestión de
Calidad y sus procedimientos
establecidos.
11.Conceptuar las herramientas 1. Conoce la historia del dinero y de la  Introducción e Historia del dinero y de la banca
y teorías del dinero y la banca  El sistema y estructura financiera
banca en la economía 2. Clasifica al sistema bancario y no  Intermediación financiera
U.D 11
nacional. bancario  Importancia en la economía peruana
Banca y Finanzas
3. Analiza la actividad de la banca  La banca comercial
comercial y de inversión  Operaciones bancarias: activas y pasivas
 La tasa de interés

Pág. - 151
 Unidad Didáctica Capacidades
12.Ejecutar un proyecto o
plan, de creación de una
empresa.
U.D 12
Proyecto Empresarial
13.Reconocer, interpretar y
aplicar el marco legal que
describe los derechos y
U.D 13 obligaciones en las
Legislación e Inserción relaciones laborales,
Laboral Identificar y utilizar los
procedimientos de inserción
y de orientación en el
Indicadores mínimos de logro
4. Investiga sobre tópicos de banca y
finanzas en términos del origen,
evolución, evaluación y perspectivas
1. Realiza el Estudio de Mercado de
acuerdo a su idea de negocio.
2. Elabora un Plan de inversión y
financiamiento, de acuerdo a su idea
de negocio.
3. Evalúa la Rentabilidad del proyecto
en base al estudio de mercado.
1. Analiza e interpreta las causas de
suspensión y termino de una relación
laboral
2. Identifica, interpreta y elabora una
liquidación de beneficios sociales
3. Diferencia, explica y valora las
prestaciones y obligaciones relativas
de ESSALUD, AFP, SUNAT, ONP, ETC.
Contenidos
 La banca de inversión
 Situación actual de la banca en el Perú
 El financiamiento empresarial
 Las micro finanzas
 Las crisis financieras
 Regulación de la banca y finanzas
 Idea de negocio y Demanda Potencial
 Determinación de la demanda potencial y objetivos
 Pronóstico de ventas y Estudio de precios
 Inversión Fija y Capital de trabajo
 Planeamiento de las inversiones
 Administración de costos
 Los gastos y Calculo de las estructuras de la deuda
 Presupuesto de costo e ingresos
 Punto de Equilibrio
 Flujo de Caja económico y financiero
 Estado de ganancias y pérdidas
 Indicadores económicos financieros.
 Valor Actual Neto (VAN)
 Tasa Interna de Retorno (TIR)
 Estudio de la fase de operación del proyecto
 Análisis de sensibilidad y Análisis de sostenibilidad
 Normas laborales
 Pirámide de Kelsen
 Deberes y derechos del trabajador
 El contrato de trabajo
 Regímenes especiales
 La Remuneración
 Remuneración básica
 Remuneración mínima vital
Pág. - 152
 Unidad Didáctica Capacidades
mercado laboral y las
posibilidades de empleo.
14.Identificar y utilizar los
procedimientos de inserción
y de orientación en el
mercado laboral y las
posibilidades de empleo.
U.D 14
Deontología y Ética
Secretarial
15.Conoce los sistemas
contables computarizados
más utilizados en las
empresas. y Comprende la
U.D. 15
importancia en las empresas
Contabilidad Gerencial
de la base de datos
Computarizada
actualizada y el uso del plan
de cuentas general
empresarial modificado, así
Indicadores mínimos de logro
4. Identifica y analiza la oferta y la
demanda laboral y lo relaciona con su
perfil profesional
5. Describe y aplica los procedimientos
de selección de las fuentes de trabajo
en el mercado laboral
1. Plantear los conceptos básicos 
referidos a los deberes y derechos en 
la carrera secretarial.
2. Desarrolla los aspectos éticos y 
morales de la actividad profesional 
centrándose en el cómo debe ser el 
comportamiento de una secretaria 
tanto en el ámbito social como laboral. 
3. Desarrolla los conceptos referidos a las 
organizaciones en la actualidad, así
como su rol y responsabilidad en el
contexto del desarrollo de
socioeconómico del país.
1. Conoce el entorno y las principales
opciones del software de uso
generalizado propuesto.
2. Lograr identificar principales
elementos de control lógico
implementados en el Sistema
Contable de uso generalizado.
3. Comprender las etapas secuenciales 
que implica el proceso contable 
Contenidos
 Jornada de trabajo, horario y trabajo en sobretiempo
 Gratificaciones y CTS
 El mercado laboral
 Marketing personal.
 Convenios
 Búsqueda de empleo
 Emprendimiento y perfil del emprendedor.
 Seguridad laboral
Deontología, concepto e importancia
El bien; lo bueno y lo malo
 Lajusticia
Ética
Los valores
Ética y moral empresarial
Actos que atentan contra la moral de un servicio
Deontología de la secretaria
El secreto profesional
 Valores, ciencia y tecnología
 El compañerismo
 Sistemas Integrados Contables de información en las
empresas.
 Analiza y comprende requisitos de conocimiento para la
aplicación de un sistema de información contable, con las
tecnologías de la información.
 Libros Contables: Concepto, aspecto Contable y
Tributario. Clasificación.
Los sistemas contables SISCONT / MASTERCONT
Los software administrativos contables I
 Los software administrativos contables II
Pág. - 153
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro
como los formatos mediante el uso del Software Contable
requeridos por SUNAT. propuesto.
16.Determinar los Costos y los 1. Define y diferencia adecuadamente lo
Gastos en empresas públicas que es Costo y Gasto, además de
y privadas proyectando comprender su aplicación en
Costos, Gastos, Estados empresas públicas y privadas
Financieros y Presupuestos 2. Utiliza y diferencia con propiedad
técnicas y procedimientos en la
aplicación de los Costos industriales.
U.D 16 3. Reconoce, analiza y clasifica los
Costos y Presupuesto componentes del Presupuesto,
utilizándolo con criterio y Punto de equilibrio.
organización.
4. Emplea con criterio los Estados
Financieros Proyectados y el punto de
equilibrio con propiedad para
establecer criterios generales de la
utilidad en la toma de decisiones.
17.Desarrollar diseños gráficos 1. Desarrolla diseños publicitarios
y afiches publicitarios utilizando las herramientas básicas, de
creativos y originales, organización y ubicación
utilizando las herramientas 2. Desarrolla diseños publicitarios
de software adecuado y avanzados, insertando textos en sus
U.D 17
actual, de acuerdo a las diferentes modalidades.
Diseño Gráfico
necesidades de la 3. Realiza el tratamiento respectivo a
organización. fotos e imágenes, haciendo retoques y
aplicando efectos.
Contenidos
 Costos: definición, clasificación y su aplicación en las
empresas de servicios turísticos.
 Costos industriales: definición, clasificación, el Precio,
Costo y Gasto.
 Presupuestos: tipos y clasificación de los Presupuestos,
Presupuesto de Caja, Presupuesto de producción,
Presupuesto Compra y Presupuesto de Venta.
 Costos Basados en Actividades: las nuevas perspectivas de
la Contabilidad de Costos, Control Presupuestario y el
 CorelDraw
 Introducción. Entorno de paneles y herramientas.
 Formas básicas
 Trabajo con colores de relleno y contornos.
 Photoshop
 Introducción e Interfaces: Entorno, paneles herramienta
 Uso de capas.
 Ajuste de imágenes
 Trazos y pintura.
 Retoque de imágenes.
Pág. - 154
 Unidad Didáctica Capacidades Indicadores mínimos de logro Contenidos
18.Traducir y redactar 4. Clasifica y procesa datos y términos en  Escribir invitaciones en inglés
documentos en idioma forma clara y precisa.  La redacción y el estilo en inglés
extranjero aplicando análisis 5. Desarrolla técnicas de redacción para  Redacción de emails en inglés
U.D 18 lingüístico y gramatical. la comprensión de textos.  La interferencia del español en el aprendizaje del inglés
Idioma Aplicativo II 6. Interactúa en comunicaciones  Entrevista de trabajo en ingles
personales y empresariales.  Traducción de documentos en idioma extranjero
 Reunión de negocios. Vocabulario
 Marketing Vocabulario
19.Utilizar los recursos 1. Conoce el funcionamiento del lenguaje  Descripción general del Lenguaje básico HTML y las
informáticos, teniendo en HTML, los programas Fireworks, aplicaciones para el desarrollo web.
cuenta las necesidades Dreamweaver y Flash.  Inserción de etiquetas HTML para estilos de fuente,
laborales de acorde a las 2. Edita y crea fondos, botones, banners, tamaño, color, alineación,
exigencias de nuestro animaciones y diseña sitios web  Realizando fondos web personalizados y aplica en las
mercado. locales. páginas WEB.
U.D 19
3. Crea páginas web con acabado  Elabora banner y animaciones de tipo Gif.
Desarrollo de páginas
profesional integrando las aplicaciones  Descripción general de los recursos del software, y uso de
Web
para el desarrollo del mismo. las vistas y definir un sitio web local.
 Inserta anclajes con nombre y realiza los vínculos dentro
de una página web.
 Realiza páginas vinculadas entre sí.
 Crea y edita películas publicitarias orientadas por el
profesor.
20.Aplicar terminologías 1. Establece terminologías adecuadas  Things we do, Everyday actions
adecuadas para la para la comunicación eficaz.  Simple Present/verb to be
interpretación y traducción 2. Interpreta la información recibida en  Present Continuous.
U.D 20 de documentos en idioma documentos de transacción comercial.  Defining Relative Clauses
Idioma Aplicativo extranjero 3. Utiliza medios y herramientas de  Simple Past: Regular and Irregular verbs
Secretarial tecnología de punta para una mejor  Past Continuous, Questions with and without
interpretación.  So, because, but, although
 Going to, Present Continuous
 Will / won’t

Pág. - 155
 Se fortalecerán las capacidades 2, 3, 4, 5, 7, 8,9,10, 12,13 y 14
2. Conocer planificar e implementar el marketing directo, mediante el empleo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
en la organización.
3. Identificar, interpretar, analizar y aplicar de manera integral los elementos del Protocolo Gubernamental y Empresarial en concordancia
con las exigencias profesionales del campo laboral y nuestra realidad socio-cultural y económica.
4. Aplicar los factores que inciden en la comunicación entre organizaciones
5. Elaborar documentos comerciales, empresariales y administrativos; aplicando las normas de la redacción, a través del uso medios
tecnológicos.
7. Conocer los alcances de la psicología aplicada a la comprensión y estudio de la organización.
Experiencias formativas
en situaciones reales de 8. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de información.
trabajo
9. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de información.
10.Organizar la adquisición de bienes y servicios en función a las normas establecidas, considerando las técnicas de administración de la
calidad.
12.Ejecutar un proyecto o plan, de creación de una empresa.
13.Reconocer, interpretar y aplicar el marco legal que describe los derechos y obligaciones en las relaciones laborales, Identificar y utilizar los
procedimientos de inserción y de orientación en el mercado laboral y las posibilidades de empleo.
14.Identificar y utilizar los procedimientos de inserción y de orientación en el mercado laboral y las posibilidades de empleo.

Pág. - 156
 Paso 9: DISTRIBUCIÒN DE CREDITOS Y HORAS (Formato SEGÚN RSG Nº 311-2017-MINEDU)

Unidad Asociadas al módulo competencia N° 03: Establecer la asistencia de dirección y gerencia, de acuerdo a las normas y procedimientos de la
organización.
DENOMINACIÓN DEL MÓDULO 3: ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y GERENCIA
CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
1. Producir textos 1. Produce textos creativos de  Tipos de documentos utilizados en una empresa.
creativos teniendo en documentos comerciales.  Técnicas para la redacción de documentos
cuenta las reglas 2. Redacta documentos complejos.
gramaticales y comerciales y  Proyectos diversos Lic. en
estructurales administrativos de acuerdo a  Redacción de documentos técnicos y legales. Educación y/o
U.D 1
establecidas la estructura establecida.  El Receptor de la Publicidad. Influencias profesor en la
Taller de 3 4
3. Presenta documentos demográficas, geográficas y psicográficas. especialidad
Redacción
aplicando las técnicas y  La Campaña Publicitaria de
estrategias adecuadas.  El brief publicitario. comunicación.
 La Estrategia Creativa
 Posicionamiento e imagen de marca.
 El concepto y tema de campaña, El eslogan.
2. Conocer planificar e 1. Conocer los principales  Introducción General de marketing y publicidad
implementar el conceptos y términos de  Establecimiento de Objetivos de Marketing y
marketing directo, telemarketing y la actividad Objetivos Publicitarios
mediante el empleo publicitaria.  Estudio y análisis del Marketing
Lic. en
de las nuevas 2. Aplica estrategias de  El Proceso Comunicativo Publicitario
Marketing y
tecnologías de la telemarketing en su labor  Nuevas tecnologías y redes de comunicación U.D 2
publicidad y/o
información y la asistencial  El internet y la intranet Telemarketing y 3 3
Lic. en ciencias
comunicación en la 3. Interpreta y ayuda a que su  Sistema electrónico de comercio Publicidad
de la
organización. venta sea mucho más fácil  El uso de técnicas de lectura veloz
Comunicación.
utilizando los medios de  Percepción de la persona que se comunica vía
comunicación vía canal telefónica
técnicos.  Protocolo, argumento y replica del argumento
 Estrategias psicológicas para persuadir al cliente

Pág. - 157
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
 Call center/ servicio de atención de llamada
 La publicidad como herramienta estratégica básica
 El mensaje publicitario
 Aplicación de un brief vía telefónica
 La utilización del merchandisin en la propuesta
publicitaria
 Estructuras de producción de un mensaje
publicitario y marketero
 La importancia general del tele marketing y la
publicidad en las ventas de la organización
3. Identificar, 1. Elabora estrategias para  Introducción al Curso y definición de los aspectos
interpretar, analizar y resolver contingencias en los básicos del protocolo y de las actividades
aplicar de manera eventos. empresariales.
integral los elementos 2. Reconocer conceptos  Identificación y desarrollo del Marco Teórico:
del Protocolo básicos del Protocolo Urbanidad, Etiqueta, Protocolo, y Ceremonial.
Gubernamental y Gubernamental y  Estudio y descripción del Protocolo
Empresarial en Empresarial. Gubernamental, sus elementos y disciplinas
concordancia con las 3. Relacionar y organizar cada  Los Saludos y Presentaciones; descripción de sus
exigencias una de las disciplinas y reglas, categorías, formulas convencionales y U.D 3 Secretaria
profesionales del actividades constitutivas de protocolares. Organización de Ejecutiva y/o
3 4
campo laboral y las Ceremonias Protocolares.  Descripción de títulos Eventos y profesional
nuestra realidad socio- 4. Aplicar las técnicas y reglas  Descripción de precedencias Protocolo equivalente
cultural y económica. de las ceremonias  Tipos de eventos, Clasificación, análisis y
protocolares para planificar, características de los eventos
organizar y promocionar  Organización de agencia de viajes.
eventos, actos y reuniones  Planeamiento de un evento
empresariales  Evaluación de la producción del evento
 Protocolo, Difusión del evento
 Evaluación del antes y durante el evento
 Ejecución y Evaluación del post evento

Pág. - 158
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
4. Aplicar los factores 1. Elabora estrategias de  Relaciones Públicas definición, tipos.
que inciden en la publicidad entre las  Cliente o público. Tipología. Características.
comunicación entre organizaciones.  Gruning en la imagen de la empresa.
organizaciones 2. Valora la comunicación  Imagen institucional, Clima institucional
como instrumento de  Cultura Organizacional, Identidad Corporativa
relaciones públicas.  Disciplinas y Técnicas Organizacionales
3. Mantiene vínculos  Periodismo, Publicidad, Relaciones Humanas,
favorables entre las Relaciones Industriales.
organizaciones de su ámbito  El Publicity, Lobbyng, Esponsorización
U.D 4 Psicólogo y/o
laboral.  Publicidad y difusión
Relaciones 2 3 Ingeniero
 Publicidad y propaganda
Públicas Industrial
 El papel de la Secretaria en las RR.PP
 Imagen Institucional o Imagen Corporativa
 Técnicas y Herramientas de las Relaciones Públicas.
(Notas de prensa, comunicados, circulares, revista
institucional, boletín informativo, el dossier de
prensa)
 Responsabilidad Social en las Organizaciones
 RR.PP y Crisis Institucional, Plan de acción
 Certámenes y Eventos Públicos y/o privados.
5. Elaborar documentos 1. Elabora adecuadamente  La redacción, gramática y ortografía
comerciales, diversos mensajes.  Estructura y partes de un documento.
empresariales y 2. Redacta con total claridad  El memorando, oficio, solicitud, carta notarial, carta
U.D 5
administrativos; los mensajes solicitados. poder, circular, acta, contratos y convenios y Secretaria
Taller de
aplicando las normas 3. Redacta utilizando medios citación Ejecutiva y/o
Redacción y 3 4
de la redacción, a tecnológicos, de acuerdo al  La resolución, área de difusión, publicación y personal
edición
través del uso medios estilo seleccionado. modelos. Equivalente
Computarizada
tecnológicos. 4. Uso de terminologías  El tríptico, uso, partes, estructura y modelos.
adecuadas.  La invitación, uso, estructura y modelos.
 Sobres, modelos, Rotulación de sobres

Pág. - 159
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
6. Realizar 1. Utiliza terminología  Globalización
eficientemente la adecuada a fin de realizar  Comercio electrónico
gestión y transacciones comerciales.  Globalización
procedimientos de la 2. Identifica las oportunidades  Comercio electrónico
Importación y de la globalización en su  Tratados internacionales
Exportación de labor.  Partidas Arancelarias
Lic. en
acuerdo a los tratados 3. Valora la importancia de los  Gestión documentaria internacional
U.D 6 Negocios
Internacionales. tratados internacionales en  Organismo mundial del Comercio (OMC)
Negocios 2 2 Internacionale
el desarrollo de la  Tratados internacionales
Internacionales s o comercio
organización  Empresas de servicio al comercio exterior
exterior.
4. Conoce las estrategias de la  Importancia de los Incoterms en la Compra-venta
negociación internacional y Internacional.
maneja los INCOTERMS, su  Partidas Arancelarias
logística internacional y  Gestión documentaria internacional
operatividad del comercio  Empresas de servicio al comercio exterior
exterior en el Perú.
7. Conocer los alcances 1. Entender el comportamiento  Visión panorámica de la Psicología Organizacional.
de la psicología de grupo y su relación con la  Evolución del Estudio del Comportamiento
aplicada a la dinámica de relaciones al Organizacional.
comprensión y estudio interior de la organización.  Organización Informal y Modelo de Relaciones
de la organización. 2. Define las variables que Humanas.
U.D 7
intervienen en la percepción  Clima y cultura organizacional
Psicología del 2 2 Psicólogo
del clima y formación de la  Motivación: Complejidades para su Estudio y
Trabajo
cultura en la organización. Comprensión.
3. Analiza, discute y halla  Personalidad y Motivación laboral.
conclusiones en grupo sobre  Taller de Trabajo en equipo y toma de decisiones.
los temas centrales de la  Ética y responsabilidad social.
materia.

Pág. - 160
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
4. Sensibilizarse en el manejo
adecuado de los principales
conceptos relativos al
5. comportamiento
organizacional.
6. Valora las prácticas de
responsabilidad social de la
empresa.
8. Manejara 1. Conoce los principios,  Conceptos básicos de la gestión empresarial
herramientas elementos, procesos y  La organización empresarial y su entorno
necesarias para una funciones de la ciencia Procesos de planificación
U.D 8
adecuada gestión administrativa.  Formulación de la política estratégica de la empresa Lic. en
Administración y
empresarial 2. Identifica el proceso de  Relaciones dentro de la organización 4 3 Administrador
Gerencia de
relacionando la teoría evolución de la gestión La comunicación en la empresa. de Empresas
Empresas
y la práctica empresarial y las teorías  La Gestión del conflicto
administrativas que  Relación del gestor con los miembros de la
permitieron su integración. organización
9. Realizar proyectos con 1. Aplica las funciones y Tópicos Informáticos de Gestión Secretarial
el uso de la tecnología características de las labores  Ejecución de proyectos diversos
de información. secretariales  Utilización diversos programas aplicativos.
2. Demuestra innovación en la  Recursos en Project: Asignar recursos a las tareas
ejecución de proyectos. de un proyecto
U.D 9 Ing. de
3. Elabora monografías y  Ajustar Detalles de los Recursos: Ajusta los detalles
proyectos teniendo en Tópicos Sistemas y/o
de los recursos necesarios para el proyecto. 3 2
cuenta aspectos que Informáticos de profesional
 Ajustar el Plan del Proyecto: Ajustar el Plan de
contribuyan al desarrollo Gestión equivalente
Proyecto.
personal y empresarial.  Formato e Impresión del Proyecto: Formato e
Impresión

Pág. - 161
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
10. Organizar la 1. Emplea procedimientos de  Proceso de abastecimiento.
adquisición de bienes distribución y control de  Factores que condicionan las adquisiciones.
y servicios en función a existencias con  Almacenamiento y distribución.
las normas responsabilidad.  Inventarios. Stock. Flujo de materiales.
establecidas, 2. Aplica los procedimientos de  Control de la calidad
considerando las almacenamiento  Estándares de aseguramiento de la calidad
técnicas de correctamente.  Modelos de calidad
administración de la 3. Aplica los procedimientos  Normas ISO
calidad. establecidos en el Sistema  Implementación del SGC.
Integrado de Administración  Auditorías de la Calidad U.D 10
Lic. en
Financiera (SIAF) y Sistema Logística y
2 2 administración
de Integrado de Administración
de empresas
Adquisiciones y de la Calidad
Contrataciones del Estado
(SIACE) con precisión,
normas para la aplicación de
los estándares de calidad
(ISO).
4. Implementa el Sistema de
Gestión de Calidad y sus
procedimientos
establecidos.
11. Conceptuar las 1. Conoce la historia del dinero  Introducción e Historia del dinero y de la banca
herramientas y teorías y de la banca  El sistema y estructura financiera
del dinero y la banca 2. Clasifica al sistema bancario  Intermediación financiera
en la economía y no bancario  Importancia en la economía peruana U.D 11 Contador
2 2
nacional. 3. Analiza la actividad de la  La banca comercial Banca y Finanzas publico
banca comercial y de  Operaciones bancarias: activas y pasivas
inversión  La tasa de interés
 La banca de inversión

Pág. - 162
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD
4. Investiga sobre tópicos de
banca y finanzas en términos
del origen, evolución,
evaluación y perspectivas
12. Ejecutar un proyecto 1. Realiza el Estudio de
o plan, de creación Mercado de acuerdo a su
de una empresa. idea de negocio.
2. Elabora un Plan de
inversión y financiamiento,
de acuerdo a su idea de
negocio.
3. Evalúa la Rentabilidad del
proyecto en base al estudio
de mercado.
13. Reconocer, 1. Analiza e interpreta las
interpretar y aplicar el causas de suspensión y
marco legal que termino de una relación
describe los derechos laboral
y obligaciones en las 2. Identifica, interpreta y
relaciones laborales, elabora una liquidación de
Identificar y utilizar los beneficios sociales
procedimientos de
UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
DIDACTICA DOCENTE
 Situación actual de la banca en el Perú
 El financiamiento empresarial
 Las micro finanzas
 Las crisis financieras
Regulación de la banca y finanzas
 Idea de negocio y Demanda Potencial
 Determinación de la demanda potencial y
objetivos
 Pronostico de ventas y Estudio de precios
 Inversión Fija y Capital de trabajo
 Planeamiento de las inversiones
 Administración de costos Lic. en
Administració
 Los gastos y Calculo de las estructuras de la deuda U.D 12
n de empresas
 Presupuesto de costo e ingresos Proyecto 2 2
y/o
 Punto de Equilibrio Empresarial
profesional
 Flujo de Caja económico y financiero equivalente
 Estado de ganancias y pérdidas
 Indicadores económicos financieros.
 Valor Actual Neto (VAN)
 Tasa Interna de Retorno (TIR)
 Estudio de la fase de operación del proyecto
 Análisis de sensibilidad y Análisis de sostenibilidad
 Normas laborales
 Pirámide de Kelsen
 Deberes y derechos del trabajador U.D 13 Abogado y/o
 El contrato de trabajo Legislación e 3 2 contador
 Regímenes especiales Inserción Laboral publico
 La Remuneración
 Remuneración básica
Pág. - 163
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
inserción y de 3. Diferencia, explica y valora  Remuneración mínima vital
orientación en el las prestaciones y  Jornada de trabajo, horario y trabajo en
mercado laboral y las obligaciones relativas de sobretiempo
posibilidades de ESSALUD, AFP, SUNAT, ONP,  Gratificaciones y CTS
empleo. ETC.  El mercado laboral
4. Identifica y analiza la oferta  Marketing personal.
y la demanda laboral y lo  Convenios
relaciona con su perfil  Búsqueda de empleo
profesional  Emprendimiento y perfil del emprendedor.
5. Describe y aplica los  Seguridad laboral
procedimientos de selección
de las fuentes de trabajo en
el mercado laboral
14. Identificar y utilizar los 1. Plantear los conceptos  Deontología, concepto e importancia
procedimientos de básicos referidos a los  El bien; lo bueno y lo malo
inserción y de deberes y derechos en la  Lajusticia
orientación en el carrera secretarial.  Ética
mercado laboral y las 2. Desarrolla los aspectos  Los valores
posibilidades de éticos y morales de la  Ética y moral empresarial
empleo. actividad profesional  Actos que atentan contra la moral de un servicio Secretaria
centrándose en el cómo  Deontología de la secretaria U.D 14
ejecutiva y/o
debe ser el comportamiento  El secreto profesional Deontología y 2 2
personal
de una secretaria tanto en el Ética Secretarial
 Valores, ciencia y tecnología Equivalente
ámbito social como laboral.
 El compañerismo
3. Desarrolla los conceptos
referidos a las organizaciones
en la actualidad, así como su
rol y responsabilidad en el
contexto del desarrollo de
socioeconómico del país.

Pág. - 164
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
15. Conoce los sistemas 1. Conoce el entorno y las  Sistemas Integrados Contables de información en
contables principales opciones del las empresas.
computarizados más software de uso  Analiza y comprende requisitos de conocimiento
utilizados en las generalizado propuesto. para la aplicación de un sistema de información
empresas. y 2. Lograr identificar principales contable, con las tecnologías de la información.
Comprende la elementos de control lógico  Libros Contables: Concepto, aspecto Contable y
importancia en las implementados en el Tributario. Clasificación. U.D. 15
Contador
empresas de la base Sistema Contable de uso  Los sistemas contables SISCONT / MASTERCONT Contabilidad
2 3 Público
de datos actualizada y generalizado.  Los software administrativos contables I Gerencial
Colegiado
el uso del plan de 3. Comprender las etapas  Los software administrativos contables II Computarizada
cuentas general secuenciales que implica el
empresarial proceso contable mediante
modificado, así como el uso del Software Contable
los formatos propuesto.
requeridos por
SUNAT.
16. Determinar los Costos 1. Define y diferencia  Costos: definición, clasificación y su aplicación en
y los Gastos en adecuadamente lo que es las empresas de servicios turísticos.
empresas públicas y Costo y Gasto, además de  Costos industriales: definición, clasificación, el
privadas proyectando comprender su aplicación en Precio, Costo y Gasto.
Costos, Gastos, empresas públicas y privadas  Presupuestos: tipos y clasificación de los
Estados Financieros y 2. Utiliza y diferencia con Presupuestos, Presupuesto de Caja, Presupuesto de
U.D 16 Contador
Presupuestos propiedad técnicas y producción, Presupuesto Compra y Presupuesto de
Costos y 4 3 Público
procedimientos en la Venta.
Presupuesto Colegiado
aplicación de los Costos  Costos Basados en Actividades: las nuevas
industriales. perspectivas de la Contabilidad de Costos, Control
3. Reconoce, analiza y clasifica Presupuestario y el Punto de equilibrio.
los componentes del
Presupuesto, utilizándolo
con criterio y organización.

Pág. - 165
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
4. Emplea con criterio los
Estados Financieros
Proyectados y el punto de
equilibrio con propiedad
para establecer criterios
generales de la utilidad en la
toma de decisiones.
17. Desarrollar diseños 1. Desarrolla diseños  CorelDraw
gráficos y afiches publicitarios utilizando las  Introducción. Entorno de paneles y herramientas.
publicitarios creativos herramientas básicas, de  Formas básicas
y originales, utilizando organización y ubicación  Trabajo con colores de relleno y contornos.
las herramientas de 2. Desarrolla diseños  Photoshop
software adecuado y publicitarios avanzados,  Introducción e Interfaces: Entorno, paneles Prof. técnico
U.D 17
actual, de acuerdo a insertando textos en sus herramienta 3 2 en Diseño
Diseño Gráfico
las necesidades de la diferentes modalidades.  Uso de capas. Gráfico.
organización. 3. Realiza el tratamiento  Ajuste de imágenes
respectivo a fotos e  Trazos y pintura.
imágenes, haciendo  Retoque de imágenes.
retoques y aplicando
efectos.
18. Traducir y redactar 1. Clasifica y procesa datos y  Escribir invitaciones en inglés
documentos en términos en forma clara y  La redacción y el estilo en inglés Lic. en
idioma extranjero precisa.  Redacción de emails en inglés Educación con
aplicando análisis 2. Desarrolla técnicas de  La interferencia del español en el aprendizaje del U.D 18 la especialidad
lingüístico y redacción para la inglés Idioma Aplicativo 3 2 de Idioma
gramatical. comprensión de textos.  Entrevista de trabajo en ingles II extranjero y/o
3. Interactúa en  Traducción de documentos en idioma extranjero profesional
comunicaciones personales  Reunión de negocios. Vocabulario Equivalente
y empresariales.  Marketing Vocabulario

Pág. - 166
 CAPACIDADES INICADORES DE LOGRO DE LA UNIDAD HORAS PERFIL
CONTENIDOS CRÉDITOS
(TP Y P)
(Técnicas o especificas) CAPACIDAD DIDACTICA DOCENTE
19. Utilizar los recursos 1. Conoce el funcionamiento  Descripción general del Lenguaje básico HTML y las
informáticos, del lenguaje HTML, los aplicaciones para el desarrollo web.
teniendo en cuenta las programas Fireworks,  Inserción de etiquetas HTML para estilos de fuente,
necesidades laborales Dreamweaver y Flash. tamaño, color, alineación,
de acorde a las 2. Edita y crea fondos, botones,  Realizando fondos web personalizados y aplica en Ing. de
exigencias de nuestro banners, animaciones y las páginas WEB. Sistemas y/o
U.D 19
mercado. diseña sitios web locales.  Elabora banner y animaciones de tipo Gif. profesional
Desarrollo de 3 2
3. Crea páginas web con  Descripción general de los recursos del software, y técnico en
páginas Web
acabado profesional uso de las vistas y definir un sitio web local. computación e
integrando las aplicaciones  Inserta anclajes con nombre y realiza los vínculos Informática.
para el desarrollo del mismo. dentro de una página web.
 Realiza páginas vinculadas entre sí.
 Crea y edita películas publicitarias orientadas por el
profesor.
20. Aplicar terminologías 1. Establece terminologías  Things we do
adecuadas para la adecuadas para la  Everyday actions
interpretación y comunicación eficaz.  Simple Present/verb to be Lic. en
traducción de 2. Interpreta la información  Present Continuous. Educación con
documentos en recibida en documentos de  Defining Relative Clauses U.D 20 la especialidad
idioma extranjero transacción comercial.  Simple Past: Regular and Irregular verbs Idioma Aplicativo 3 2 de Idioma
3. Utiliza medios y  Past Continuous. Secretarial extranjero Y/o
herramientas de tecnología  Questions with and without profesional
de punta para una mejor  So, because, but, although Equivalente
interpretación.  Going to, Present Continuous
 Will / won’t

Pág. - 167
EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO
CAPACIDADES A FORTALECER EXTRATEGIAS DE REALIZACIÓN CRÉDITOS HORAS (P)
Se fortalecerán las capacidades 2, 3,4, 5, 7, 8,9,10, 12,13 y 14
2. Conocer planificar e implementar el marketing directo, mediante  En este primer módulo de realizaran las Experiencias formativas
el empleo de las nuevas tecnologías de la información y la
en situaciones reales en empresas y/o instituciones con las
comunicación en la organización.
3. Identificar, interpretar, analizar y aplicar de manera integral los cuales el Instituto tiene convenios, fortaleciendo las capacidades
elementos del Protocolo Gubernamental y Empresarial en
2, 3,4, 5, 7, 8,9,10, 12,13 y 14.
concordancia con las exigencias profesionales del campo laboral
y nuestra realidad socio-cultural y económica.  La verificación de las experiencias reales en se área a través de
4. Aplicar los factores que inciden en la comunicación entre
organizaciones las supervisiones inopinadas por parte del encargo de área
5. Elaborar documentos comerciales, empresariales y académico y/o profesor responsable de la supervisión.
administrativos; aplicando las normas de la redacción, a través
del uso medios tecnológicos.  Como una segunda opción se considera la realización de un
7. Conocer los alcances de la psicología aplicada a la comprensión y proyecto empresarial de servicios y/o productivo la cual 9 292
estudio de la organización.
8. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de información. refuerce las capacidades elegidas en este módulo.
9. Realizar proyectos con el uso de la tecnología de información.  Todo este proceso se encuentra debidamente reglamentado el
10. Organizar la adquisición de bienes y servicios en función a las
normas establecidas, considerando las técnicas de reglamento de Experiencias Formativas en Situaciones reales de
administración de la calidad. trabajo.
12. Ejecutar un proyecto o plan, de creación de una empresa.
13. Reconocer, interpretar y aplicar el marco legal que describe los
derechos y obligaciones en las relaciones laborales, Identificar y
utilizar los procedimientos de inserción y de orientación en el
mercado laboral y las posibilidades de empleo.
14.Identificar y utilizar los procedimientos de inserción y de
orientación en el mercado laboral y las posibilidades de empleo.

Pág. - 168
NECESIDADES PEDAGGÓGICAS DE EQUIPAMIENTO Y AMBIENTES DE APRENDIZAJE:
REQUERIMIENTOS MINIMOS
 DE LOS DOCENTES
Especialidades del profesorado para impartir los módulos profesionales

ESPECIALIDAD DEL
MÓDULO PROFESIONAL
DOCENTE
Profesional Técnico en Secretariado Ejecutivo o Profesional
Secretaria de Asistencia Administrativa
equivalente.

Contador Público Colegiado, Ingeniero de sistemas, Lic. en

Capacidades Básicas del Módulo III
marketing, Licenciado en Comunicación

Ingeniero de sistemas y/o profesional equivalente, Profesor de

Capacidades para la Empleabilidad del Módulo III
Inglés y/o Equivalente.

 DE LOS ESPACIOS E INSTALACIONES (*)

Los espacios e instalaciones mínimas requeridas para brindar el primer módulo es:

Espacio requerido Área

01 Aula 24 m2 mínimo c/u 72 m2

01 laboratorio de Computo / Digitación 40 m2

Pág. - 169
 Paso 10: Itinerario
Programa de Estudios: SECRETARIADO EJECUTIVO
Nivel Formativo: PROFESIONAL TÉCNICO
Periodo académico
(horas) Horas Créditos
Unidad de Modulo
competencia Formativo Unidades Didácticas (UD) Total Total
(UC) Asociado I II III IV V VI TP P U.D. por T P U.D. por
módulo Módulo

Comunicación Secretaria Empresa 2 2 0 2 2 0 2

Imagen y etiqueta Ejecutiva 4 3 1 4 3 0 3

Redacción Administrativa I 4 2 2 4 2 1 3

Redacción Administrativa II 4 2 2 4 2 1 3

Transcripción de Textos I 4 2 2 4 2 1 3

Transcripción de Textos I
SECRETARIA DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

4 2 2 4 2 1 3

Digitación computarizada básica 6 2 4 6 2 2 4

Digitación Computarizada intermedia 4 1 3 4 1 1 2

Administración y proceso de documentos 3 3 0 3 3 0 3

Calidad de Servicio y atención al Cliente 2 2 0 2 2 0 2

MP No. 1
UC1

Gestión de Archivos 3 2 1 3 1370 2 0 2 56

Matemática Financiera 2 2 0 2 2 0 2

Contabilidad General 2 2 0 2 2 0 2

Estadística Aplicada 2 2 0 2 2 0 2

Expresión oral y escrita 2 2 0 2 2 0 2

Interpretación y Producción de Textos 2 2 0 2 2 0 2

Informática Sistema Operativo e internet 3 2 1 3 2 0 2

Ofimática I - Procesadores de textos 3 2 1 3 2 0 2

Idioma Aplicativo I 2 2 0 2 2 0 2

Cultura y Actividad Física 2 1 1 2 1 0 1

EFSRT por Módulo: Horas 290 Créditos 9

Redacción Comercial I 4 2 2 4 2 1 3
GESTIÓN DE ACTIVIDADES SECRETARIALES

Desarrollo de la Personalidad 2 2 0 2 2 0 2

Digitación Computarizada Avanzada 4 2 2 4 2 1 3

Organización y Administración de Oficina 3 2 1 3 2 0 2

Redacción Comercial II 4 2 2 4 2 1 3
MP No. 2
UC2

Marketing Secretarial 4 4 0 4 1345 4 0 4 56

Administración y Entorno Global 4 4 0 4 4 0 4

Sociedad y Economía en la Globalización 3 3 0 3 3 0 3

Fundamentos de Investigación 2 2 0 2 2 0 2

Ortografía y Gramática 2 1 1 2 1 0 1

Contabilidad Empresarial 4 2 2 4 2 1 3

Pág. - 170
 Constitución de Empresas 4 2 2 4 2 1 3

Análisis de Estados Financieros 2 2 0 2 2 0 2

Cultura Ambiental 3 2 1 3 2 0 2
Proyectos de Investigación e Innovación
4 2 2 4 2 1 3
Tecnológica
Liderazgo Personal y Profesional 2 2 0 2 2 0 2

Ofimática II Hojas de Calculo 3 2 1 3 2 0 2

Ofimática III Access - Publisher 3 2 1 3 2 0 2

Idioma Aplicativo II 3 2 1 3 2 0 2

EFSRT por Módulo: Horas 265 Créditos 8

Taller de Redacción I 4 2 2 4 2 1 3

Telemarketing y Publicidad 3 3 0 3 3 0 3

Organización de Eventos y Protocolo 4 2 2 4 2 1 3

Relaciones Públicas 3 2 1 3 2 0 2

Taller de Redacción y Edición Computarizada 4 2 2 4 2 1 3

MP No. 3ASISTENTE DE DIRECCIÓN Y GERENCIA

Negocios Internacionales 2 2 0 2 2 0 2

Psicología del Trabajo 2 2 0 2 2 0 2

Administración y Gerencia de Empresas 4 4 0 4 4 0 4

Tópicos Informáticos 3 2 1 3 2 0 2

Logística y Administración de la Calidad 2 2 0 2 2 0 2

UC3

Banca y Finanzas 3 3 0 3 1376 3 0 3 56

Proyecto Empresarial 2 1 1 2 1 0 1

Legislación e Inserción Laboral 3 2 1 3 2 0 2

Deontología y Ética Secretarial 2 2 0 2 2 0 2

Contabilidad Gerencial Computarizada 3 1 2 3 1 1 2

Costos y presupuestos 4 2 1 3 2 0 2

Diseño Gráfico (Corel Draw – Adobe Photoshop) 3 2 1 3 2 0 2

Idioma Aplicativo II 3 2 2 4 2 1 3

Desarrollo de Páginas Web 3 2 1 3 2 0 2

Idioma Aplicativo Secretarial 3 2 1 3 2 0 2

EFSRT por Módulo: Horas 296 Crédito 9

Total de horas/créditos Unidades Didácticas
Consolidado

23 23 24 18 24 24 93 42 135 93 16 109
Especificas o Técnicas
Total de horas/créditos de las competencias de
7 7 6 12 6 6 31 14 45 4091 31 2 33 168
empleabilidad

Total de horas/créditos de las EFSRT 851 26

- Entiéndase EFSRT como experiencias formativas en situaciones reales de trabajo.

Pág. - 171
PASO 11: Elaboración de Sílabos
Los sílabos se elaboran en base al Esquema dado por el ministerio de educación:

Pág. - 172