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Apreciado Señor (a): De acuerdo con el perjuicio sufrido, los siguientes requisitos corresponden a lo que debe aportarnos para presentar la
reclamación como tercero afectado, tenga en cuenta únicamente los que se encuentran marcados con el símbolo
PARA DAÑOS PARA PARA
A DAÑOS LESIONES
DOCUMENTOS SOLICITADOS VEHICULOS/ OTROS /
MOTOS BIENES MUERTE
(*) Aclaración Numeral 3. Si el vehículo afectado no se encuentra a nombre del tercero, debe adjuntarnos lo siguiente:
Si el vehículo fue adquirido por Compraventa o se tiene el traspaso pendiente de legalizar ante la Of. de Tránsito, debe adjuntar copia
del documento, con las firmas de vendedor y comprador autenticadas en Notaría, que acrediten la celebración del contrato con
anterioridad al accidente materia de reclamo.
Si la matrícula del vehículo se encuentra a nombre de compañía de leasing, debe adjuntar copia del contrato donde figure el locatario
(arrendatario) y el vehículo objeto del contrato, si el arrendatario o quien figura en la matrícula es persona jurídica, debe anexar el
certificado de Existencia y Representación Legal.
TENGA EN CUENTA:
Los documentos relacionados con RECLAMOS POR LESIONES/MUERTE y/o DAÑOS A OTROS BIENES, se recibirán directamente en las
Oficinas de la Compañía, que se le informe en la línea gratuita 018000518888 desde cualquier ciudad del país, o desde celular al #888,
opción 2.
Los documentos por reclamos de DAÑOS A VEHÍCULOS Y/O MOTOS, deberán ser entregados en el taller que le asignen en la línea
gratuita 018000518888 desde cualquier ciudad del país, o desde celular al #888, opción 2. En este taller, además, se efectuará la
inspección al vehículo afectado, por esta razón es indispensable que presente el vehículo, esté o no reparado.
Si el vehículo afectado no puede movilizarse por sus propios medios, informar la dirección en la que se ubica, para coordinar si es del
caso, el traslado de un evaluador móvil.
La recepción de los documentos no implica aceptación de la responsabilidad civil, estos ingresan a trámite de estudio y evaluación de
pruebas. Adicionalmente, SURAMERICANA se reserva el derecho de solicitar documentos adicionales que se requieran para acreditar
los hechos, la cuantía y la legitimación para reclamar.
Si el vehículo afectado, también se encuentra asegurado en Suramericana, le agradecemos informarlo al momento de presentar la
reclamación en el taller.