 GERENCIA DE lunes, 19 de marzo de 2018, 21:05

SISTEMAS
INTEGRADOS DE
GESTION-
180224-180330-
C115

Calificación 90,00 de 100,00

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
En base en la ilustración 1 de la guía didáctica 3¿Cuáles son los elementos de
salida de los numerales asociados al S.G.C?

Seleccione una:
a.
Mejora, resultado del sistema de gestión y liderazgo.

b.
Productos y servicios, soporte y planeación.

c.
Satisfacción del cliente, operación y mejora.

d. Satisfacción del cliente, resultado del sistema de gestión, productos y servicios.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Satisfacción del cliente, resultado del sistema de gestión,
productos y servicios.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo con la ilustración 4 de la guía didáctica 3, ¿Cuáles son los
elementos que componen SEGUIMIENTO Y MONITOREO?

Seleccione una:
a. Percepción del cliente, auditorías internas, capacidad del proceso y conformidad del

producto
b.
Acción preventiva, técnicas estadísticas e indicadores de gestión

c.
Eficacia, indicadores de gestión y capacidad del proceso

d.
Conservar la información documentada, desempeño, conformidad del producto y eficacia

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Percepción del cliente, auditorías internas, capacidad del
proceso y conformidad del producto

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Los numerales se realizan de manera integrada, excepto temas relacionados
con:

Seleccione una:
a.
Recursos, aspectos ambientales y emergencias

b. Aspectos ambientales, controles operacionales para riesgos en SST, programa

ambiental y emergencias
c.
Seguimiento, alcance y riesgos potenciales

d.
Política integrada, aspectos ambientales y riesgos operacionales

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Aspectos ambientales, controles operacionales para riesgos
en SST, programa ambiental y emergencias

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
De acuerdo con la ilustración 4 de la guía didáctica 3, ¿Cuáles son los
elementos que componen el ANÁLISIS DE DATOS Y AC, AP Y AM?

Seleccione una:
a.
Auditorías internas.

b.
Recursos, eficacia y efectividad.

c. Eficacia, eficiencia y efectividad

d.
Indicadores de gestión, eficacia y acción de mejora.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Eficacia, eficiencia y efectividad
 Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las normas asociadas a preparación y respuesta ante
emergencias?

Seleccione una:
a. NTC OSHAS 18001

b. NTC 14001 y NTC ISO 9001

c.
NTC 14001 y NTC OSHAS 18001

d. NTC 9001
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es:
NTC 14001 y NTC OSHAS 18001

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Qué es la mejora continua?

Seleccione una:
a.
Cultura, liderazgo, gobernabilidad y experticia
 b.
Permite la participación de la alta dirección y su aumento en la rentabilidad

c. Genera confort y menos rentabilidad a la organización

d. Generar acciones encaminadas a salir de la zona de confort y estabilidad, permitiendo

así exigir la mejora continua del S.G.C

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Generar acciones encaminadas a salir de la zona de confort y
estabilidad, permitiendo así exigir la mejora continua del S.G.C

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para la elaboración de la comprensión de la organización y de su
contexto, ¿ se requiere identificar los factores internos y externos
pertenecientes al propósito de la organización y su dirección estratégica?

Seleccione una:

Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Para la determinación del alcance del Sistema de gestión, ¿ No se consideran
los tipos de producto y/o servicio ofrecido; así como también debe estar
documentado?

Seleccione una:
Verdadero

Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿La política integrada, es la entrada para el establecimiento del contexto de la
organización y se debe comunicar a las partes interesadas?

Seleccione una:

Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿En el control de cambios se integran conceptos de revisión, verificación y
validación?

Seleccione una:

Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'