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2. José A. Fernández Arena Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos
institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.
4. Henry Sisk y Mario Sverdlik Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de
plantación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos.
5. Robert F. Buchele El Proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr los
objetivos de una organización formal.
La Administración es la gestión que desarrolla el talento humano para facilitar las tareas de un
grupo de trabajadores dentro de una organización. Con el objetivo de cumplir las metas generales,
tanto institucionales como personales, regularmente va de la mano con la aplicación de técnicas y
principios del proceso administrativo, donde este toma un papel preponderante en su desarrollo
óptimo y eficaz dentro de las organizaciones, lo que genera certidumbre en el proceder de las
personas y en la aplicación de los diferentes recursos.
Dentro de las características más relevantes dentro del fracaso empresarial, podemos destacar
esta como la mas representativa, debido a que en su mayoría las Pymes surgen partiendo de una
necesidad y no de una estructura.
Encontramos esta característica en las empresas cuya organización no esta bien delimitada, los
canales de comunicación no encuentran un flujo adecuado para generar esta interrelación
organizacional.
3. Capacitación deficiente.
Esta característica va muy de la mano con la anterior, este tipo de colaborador representa un
punto negativo para las empresas, ya que el capacitarlos significaría una inversión por parte del
empresario, y como lo hemos expuesto anteriormente, los empresarios buscan disminuir los
egresos en este rubro, buscando abaratar la mano de obra para la empresa.
5. Ignorar la competencia.
Es imposible pensar en el éxito de una empresa sin tener en cuenta a los competidores, una
empresa competitiva basa su estrategia en la visualización de los competidores, que en la
mayoría de los casos sirven de parámetro para ubicar el posicionamiento de nuestra empresa.
Gran parte del éxito de las empresas dependen de la voz del cliente, para poder sobrevivir en un
mercado tan competido es necesario estar a la vanguardia en la satisfacción de las necesidades
que tienen nuestros consumidores, por que de ello depende nuestra permanencia en el mercado
como una empresa competitiva a la vista del cliente.
Pensar en un plan de mercadotecnia es pensar en una gran inversión de capital, pero también es
pensar en grandes beneficios dentro del mercado en donde incursiona nuestra empresa, debemos
saber que necesidades satisface nuestro producto, porque no vendemos productos, vendemos
satisfacción para los clientes, un buen plan de mercadotecnia nos puede llevar a la ampliación de
mercado y por lógica a la permanencia dentro del mismo.