MBA – Gestão Portuária – UNISANTOS

Modulo - Logística Portuária e Intermodalidade

Aula 2
A Competição e a Competitividade como Fatores de
Sucesso nos Negócios Internacionais

Jose Antonio Massaroppe

Setembro / 2010 1
Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística
 1. Serviço a Clientes vs. Gestão de Relacionamento com clientes

 2. Atitude de Adversários vs. Colaboração

 3. Forecast vs. Endcast

 4. Curva de Aprendizagem vs. Estratégia de Transição

 5. Valor Absoluto vs. Valor Relativo

2
Mega Trends da Atividade do SCM e da
Atividade Logística
 6. Integração Funcional vs. Integração por Processo

 7. Integração Vertical vs. Integração Virtual

 8. Informação Privada vs. Informação Compartilhada

 9. Treinamento vs. Aprendizagem Baseada em Conhecimento

 10. Gestão Contábil vs. Gestão de Valor Adicionado

3
Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística

 Serviço a Clientes vs. Gestão de Relacionamento com clientes (5-6)

 Mass Marketing vs. CRM

 Compromisso estratégico chave para as organizações

 Estabelecer o sucesso de seu cliente

 Value Proposition que representem real valor para os clientes a um

custo/ benefício perceptível

4
Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística

 Atitude de Adversários vs. Colaboração (2-3)

 Win-Win vs. Win-Lose vs. Lose-Lose

 Conseguir o melhor resultado financeiro vs. Fidelidade de Clientes

 Parcerias colaborativas para atingimento de metas comuns, sem

duplicação e redundância de esforços

5
Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística

Forecast vs. Endcast (3-4)

 Compartilhamento de Informações estratégicas e Informações

operacionais  Chave do Sucesso

 Desenvolvimento Conjunto de Planos e Estratégias em SCM  O

Poder da Informação de qualidade


 Forecast (Planejamento em uma via) vs. End Cast (Planejamento

Colaborativo)

6
Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística

Curva de Aprendizagem vs. Estratégia de Transição (3-4)

 Estratégias baseadas no sucesso do passado vs. Estratégias

conjuntamente construídas

 Experiência do Passado tem pouco valor hoje em prever o futuro de

sucesso

 A Espiral de Mudanças é uma realidade presente e cada vez mais

intensa

7
Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística

Valor Absoluto vs. Valor Relativo (1-2)

 Atrair clientes lucrativos para sempre  Gol da Lucratividade e ROI

 Valor Relativo Crescer o MS no Segmento mais lucrativo, ao

mesmo tempo oferecer uma gama maior de serviços de valor com
melhoria da rentabilidade marginal

 Crescer Vendas Absolutas vs. Crescer Margens

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Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística

Integração Funcional vs. Integração por Processo (4-5)

 Visão estratégica de SCM vs. Atuação no dia a dia

 Processos de auto gestão  Geram quebra de paradigmas

funcionais.

 Processos Funcionais  Sem Finalidade Prática (Bater Cartão)...

 Métricas, métricas, métricas  otimização da integração por

processo
9
Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística

Integração Vertical vs. Integração Virtual (4-5)

 Integrar para não entregar....

 3rd Party Suppliers vs. Controle vertical

 Desenho de Processos
 IT
 Movimentação de Cargas
 Intermodalidade

10
Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística

Info. Privada Acumulada vs. Info. Compartilhada (3-4)

 Share de Informações  Estratégia Vencedora em Mercados

Globalizados

 Share de Informações  Ação baseada em compromisso comum

 Dependência Tecnológica e Custos de Infra estrutura são o grande

paradigma a ser vencido


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Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística

Treinamento vs. Aprendizagem Baseada em Conhecimento

(1-2)

 O Processo de SCM e Logistica é e será centrado no indivíduo

 O indivíduo faz a diferença e o compromisso de grupo gera o

sucesso

 Trabalho Crítico realizado sem Supervisão Direta

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Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística

Gestão Contábil vs. Gestão de Valor Adicionado (1-2)

 Aumentar o entendimento das dinâmicas internas e externas dos

negócios globalizados

 Gerenciamento baseado em Valor via EVA (Economic Value Added) e

MVA (Market Value Added)

 Identificar atividades de suporte que criem valor vs. Atividades que

somente aumentem o faturamento ou reduzam custos.

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Mega Trends da Atividade do SCM e da Atividade
Logística
 10 Conceitos vencedores, porém...

CUIDADO COM
 Grande dependência de conecção em tempo real (BE ON TIME AND
LIVE, ALL THE TIME...)

 Balanço do poder nas organizações

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Mega Trends da Atividade do SCM e da
Atividade Logística
 10 Conceitos vencedores, porém...

CUIDADO COM
 Vulnerabilidade a Operações Internacionais

 Vulnerabilidade na qualidade do
 Planejamento Estratégico,
 Nível de Investimentos em IT e
 Sharing de Informações
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 Grupo de Estudo:

Como esses 10 Mega Trends seriam

avaliados na vossa organização?

 Discussão em Grupos 2 a 2 em 20 minutos

 Apresentação das conclusões dos grupos
 Debate Geral

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Obrigado!
Jose Antonio Massaroppe
ja.massaroppe@mac.com
11.94960841

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