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Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro TJ-RJ - APELACAO : APL

1681179720108190001 RJ 0168117-97.2010.8.19.0001

RESUMO EMENTA PARA CITAÇÃO

APL 1681179720108190001 RJ 0168117-97.2010.8.19.0001

PRIMEIRA CAMARA CIVEL
Apdo : OS MESMOS, Apte : DALMO DE VASCONCELOS REIS PEREIRA
JUNIOR e outro
30/09/2011
27 de Setembro de 2011
DES. FABIO DUTRA

Ementa
APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. DIFICULDADE
IMPOSTA AO CONSUMIDOR PARA CANCELAMENTO DO CONTRATO DE
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, FIRMADO COM EMPRESA DE TELEFONIA CELULAR
EM QUE, EQUIVOCADAMENTE, CONSTAVA O NOME DE TERCEIRA PESSOA
COMO TITULAR DA LINHA TELEFÔNICA. A EXISTÊNCIA DE VINTE E OITO
RECLAMAÇÕES PROTOCOLIZADAS, INDICAM NÃO SÓ O TRANSTORNO
ACARRETADO AO CONSUMIDOR, COMO O DESCASO DA EMPRESA COM OS
DANOS POR ELE SOFRIDOS, JUSTIFICANDO-SE A CONDENAÇÃO POR DANO
MORAL. TRANSTORNOS QUE SUPERAM OS LIMITES DO MERO
INADIMPLEMENTO CONTRATUAL. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. DANO
MORAL CONFIGURADO. INDENIZAÇÃO FIXADA EM PATAMAR ACANHADO,
JUSTIFICADA A SUA MAJORAÇÃO, NOS PARÂMETROS DA SÚMULA Nº 89,
DESTE TRIBUNAL DE JUSTIÇA. PRIMEIRO RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO
E SEGUNDO RECURSO DESPROVIDO.

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Acordão
POR UNANIMIDADE, DEU-SE PARCIAL PROVIMENTO AO PRIMEIRO RECURSO,
E NEGOU-SE O SEGUNDO, NOS TERMOS DO VOTO DO DES. RELATOR.

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