ANALISIS ENTORNO COMPETITIVO.

5 FUERZAS DE PORTER

PODER DE NEGOCIACION DE LOS COMPRADORES

La demanda de los servicios de transporte aéreo se ha visto muy afectado en los últimos
años en estados unidos, el nivel de la demanda se encuentra muy bajo en comparación con
el numero de oferentes.

Southwest es una aerolínea que depende del transporte de pasajeros (un 95% de sus
ingresos) por lo que debe brindar un servicio que brinde mayor satisfacción a estos ya que
existe una gran facilidad para que estos cambien de compañía si no se sienten satisfechos.

Existen además muchos servicios que podrían sustituir los que son brindados por la
empresa, principalmente si los costos del boleto aéreo son demasiado altos.

Southwest en su favor tiene los bajos costes que ha logrado alcanzar en la prestación de sus
servicios lo que ha logrado que perciba mayores ingresos que los de sus competidores.

En este aspecto la empresa posee una gran desventaja ya que los compradores o clientes
tienen mayores facilidades para cambiar los servicios de la compañía lo que les brinda un
gran poder de negociación

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

En cuanto a los proveedores Southwest solo utiliza un modelo de avión: el 737 del
fabricante Boeing. El solo utilizar un tipo de avión en sus operaciones, reduce el costo de
compra de refacciones y utiliza un modelo estándar de mantenimiento.

Al tener un solo proveedor también aumenta el poder que este posee para variar los precios
de las refacciones y los nuevos modelos de avión, además los costes de conseguir un nuevo
proveedor y renovar por completo la flota de aviones seria multimillonaria. Lo que le
brinda un gran poder sobre la empresa.

AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

Existen muchas barreras de entrada para que nuevos competidores puedan entrar en
funciones en el mercado de transporte aéreo estadounidense.
Se debe realizar una inversión multimillonaria en la compra de aviones suficientes e
infraestructura para desarrollar las operaciones, además se debe cumplir con el reglamento
de aviación tan estricto en Norteamérica.

Se debe además conseguir acceso a espacio en los principales aeropuertos donde abordan
los pasajeros para lo cual se deben realizar contratos con las administraciones de cada uno
de los aeropuertos.

Otro de los aspectos que dificultan la entrada de nuevos competidores al mercado radica en
el liderazgo de costes que tiene la empresa, ya que esta es la que posee los costes más bajos
en el mercado y a diferencia de las demás aerolíneas es una de las pocas que en la
actualidad poseen un nivel de crecimiento e ingresos estables.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Ya que southwest solo brinda servicios en el área norteamericana, existen una gran cantidad
de sustitutos que pueden emplear los viajantes que necesitan trasporte, entre los principales
se puede mencionar:

Autobuses: es un medio común de transporte terrestre a un costo mucho menor de pasaje,

pero con mucho mayor tiempo de viaje, lo que representa una desventaja para aquellos
pasajeros con mayores urgencias

Trenes: mas económico aun que el auto bus pero mucho mas lento, ofrece una gran vista
panorámica del recorrido y mayores comodidades que un auto bus.

Automóviles: el viajero puede utilizar su propio transporte para viajar, lo que implicaría el
gasto de la maquina y el combustible siendo esto un costo mayo incluso que si se utilizara
el autobús o el tren.

RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

El mercado aéreo de pasajeros en los estados unidos es muy competitivo, existen infinidad
de aerolíneas que brindan gran cantidad de promociones y paquetes para los viajeros, en la
actualidad southwest se perfila como una de las mas competitivas y rentables en el mercado
norteamericano, sus debilidades radican en la dependencia que tiene de un solo mercado así
como un solo proveedor lo que provocaría estragos en la empresa si se presentan cambios
desfavorables en el mercado.

Sin embargo aun contra todo pronostico southwest es una de las aerolínea de bajo costo
líder en los estado unidos.