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Com efeito, usar esta ferramenta de gestão no contexto de negócio ajuda a construir o
nicho de mercado para o seu produto. Usada no contexto pessoal, ajuda a desenvolver a
sua carreira, realçando as suas principais vantagens, os seus talentos, aptidões e
oportunidades, bem como a proteger-se das eventuais ameaças.
É, pois, necessário equacionar estes pontos, começando pelas perguntas e respostas mais
fáceis e sensíveis:
Pontos Fortes:
Quais as vantagens da sua empresa? E do seu produto?
O que faz melhor do que os outros?
Quais são os seus principais factores de diferenciação?
Quais são os seus recursos únicos para conseguir preços mais competitivos?
O que pensa o seu mercado e a sua concorrência serem os seus pontos fortes?
Qual a capacidade de reacção da sua força de vendas?
Pontos Fracos:
Oportunidades:
Ameaças:
Poderíamos simplificar dizendo que os pontos fortes e fracos são essencialmente factores
internos da sua Organização, enquanto as oportunidades e ameaças estão relacionadas
com factores externos. Além dos exemplos que foram dados, devem ser questionados, até
à exaustão, todas as possibilidades e campos que possam surgir dentro de cada sector.
A análise SWOT é uma análise ‘pré estratégica' que necessita de ser bem entendida. A
informação recolhida permite, nesta fase, alterar a estratégia a implementar, "jogando"
com os pontos fortes e com os pontos fracos, em função das oportunidades e das ameaças,
de modo a criar capacidade de reacção. Pode ser de grande utilidade em termos de
estratégia, representando uma panorâmica global de como obter o que se pretende e onde
queremos chegar (visão).
Paralelamente a este elemento de análise, deverão ser equacionados toda uma listagem de
F.C.S. (Factores Críticos de Sucesso), igualmente analíticos e que, em resumo, serão
todos os factos que podem tornar impeditivos a realização do projecto ou que se tornam
imprescindíveis para a sua concretização. Entre eles, podemos mencionar alguns, como:
Depois de definidos os graus da ‘pré estratégia', deveremos avançar para dados mais
próximos da realidade que pretendemos encontrar, e então haverá necessidade de elaborar
dois documentos fundamentais. O Plano de Marketing e o Plano de Negócios (Marketing
Plan e Business Plan).