Antecedentes de la investigación

Tapias, C (2014) en la Fundación Tecnológica FITEC, realizo un proyecto de

título “PROYECTO PRÁCTICO TECNICO PROFESIONAL EN MANTENIMIENTO
DE COMPUTADORES DE LA SALA 1 DE INFORMATICA “INSTITUCION
EDUCATIVA EMPRESARIAL JOSE MARIA ESTEVEZ”. En el cual tiene como
objetivo general “Diagnosticar, documentar y realizar mantenimientos preventivos y
correctivos a los computadores de la sala informática 1 en la “INSTITUCION
EDUCATIVA EMPRESARIAL JOSE MARIA ESTEVEZ” en el barrio San Miguel de
la Ciudad de Bucaramanga.” El cual se produce de la necesidad de tener los
computadores en óptimo estado debido a que es utilizada por las personas
pertenecientes a la institución buscando reducir el deterioro del mismo y evitar el
tiempo perdido que produce tener en mal estado las computadoras. El autor para la
elaboración de su investigación seleccionó la metodología teórico practico de tipo
descriptivo, en el cual se hará la evaluación de los equipos de cómputo de la
institución educativa, con el fin de hacer diagnóstico, elaboración de la hoja de vida
de cada uno de los equipos de cómputo y la ficha de mantenimiento, posterior al
proceso aplicado a cada uno de los equipos de cómputo. El diseño de la
investigación fue de trabajo de campo y la modalidad fue de Proyecto Factible.

Entre las conclusiones se puede determinar que se cumplió con el objetivo el cual
es mantener las computadoras en óptimo estado para su buen funcionamiento,
teniendo en cuenta que se encuentra una sala de cómputo en regulares condiciones
de funcionamiento, por las condiciones mismas de la sala aunque es un espacio
cerrado, no cuenta con un sistema de ventilación óptimo, el cual permite el
recalentamiento de los equipos y la acumulación de polvo en cada una de las partes
de los equipos.
Bustamante, L (2009) en la Universidad De Oriente Escuela De Ingeniería Y
Ciencias Aplicadas, realizó un proyecto de título “DISEÑO DE UN SISTEMA DE
GESTIÓN DE MANTENIMIENTO PARA UNA EMPRESA DE SERVICIOS EN EL
ÁREA DE TELECOMUNICACIONES” que tiene como objetivo Identificar las
deficiencias que presenta el sistema, Clasificar las deficiencias por criticidad para
su corrección y Analizar los factores que dan origen a las deficiencias del sistema.
Dando importancia a la Gestión del Mantenimiento debido que en estos días es uno
de los factores determinantes para garantizar la eficiencia productiva. El diseño de
la investigación fue de trabajo de campo y la modalidad fue de Proyecto Factible.

Entre las conclusiones esta presente un análisis estructural de los problemas que
afectan al sistema, se identificaron las principales variables que ocasionan la
mayoría de los conflictos, determinándose que el origen de estas variables se debía
al manejo inadecuado de la información, ya que le empresa solo procesa los datos
de una parte de ella y el resto es archivada. En la descripción de la situación actual
de la empresa, se pudo evidenciar que algunos procesos que se llevan a cabo son
ejecutados incorrectamente y en ocasiones no se realizan.