IDENTIFICAR EL PROBLEMA

IDENTIFICAR EL PROBLEMA

Cuestión que se trata de aclarar

Proposición o dificultad dudosa

Conjunto de hechos o circunstancias que

dificultan la consecución de algún fin

Situación insatisfactoria que requiere

solucionar
 IDENTIFICAR EL PROBLEMA

Desviación del
Necesidad estado actual
Problema respecto al
estado
Oportunidad esperado
Un proyecto nace
cuando una necesidad
es identificada
 Tipos de problemas

Problemas cuya solución implica tomar una

decisión(Usando modelos, técnicas,
herramientas)

Problemas desgracia: “estar enfermo es un

problema,… morirse es una desgracia”
Tipos de problemas

Problemas a ser resueltos con

proyectos:
No todos los problemas,
necesidades , oportunidades
generan un proyecto, pero
todos los proyectos deben
nacer en una oportunidad,
necesidad, problema.
 Tipos de problema

Según su nivel
Estratégicos: planes y estrategias de nivel central
a largo plazo
Tácticos: Instituciones, nacional y regional a
mediano plazo
Operativos; sectorial, local y municipal a tiempos
más cortos.
 Tipos de problema

Usted es el investigador principal del

instituto de contaminación de suelos
que presta servicios a nivel nacional y
tiene como meta principal en el 2013
posicionar el instituto a nivel nacional.
¿Qué problemas de tipo estratégico,
táctico y operacional identifica para
lograr la meta?
 SELECCIÓN DEL PROBLEMA

En la mayoría de las ocasiones se

identifican varias necesidades, pero
debido a que los recursos son
escasos…

¿Qué hacer?
 SELECCIÓN DEL PROBLEMA

Cuatro pasos : 1. Establecer de criterios

Marco
Adecuación temporal
con las metas previsto
de la empresa

Desarrollo Inversión
tecnológico requerida
requerido
 SELECCIÓN DEL PROBLEMA

2. Listar y valorar los supuestos

3. Recopilar datos
Buscar, procesar y analizar información
relacionada con cada una de las
oportunidades, teniendo en cuenta a los
involucrados
 SELECCIÓN DEL PROBLEMA

4. Evaluar y decidir

Evaluar las oportunidades a partir de

criterios establecidos por la
organización, pueden ser
cualitativos o cuantitativos
 MEMORIA DE IDENTIFICACIÓN DEL
PROBLEMA

Dentro del ciclo de vida de proyectos

sencillos:
Etapa de viabilidad
Identificación del problema (oportunidad)
MIP
Preparación de alternativas solución
Evaluación de alternativas
Decisión : selección proyecto (MAP)
 MIP

Dentro del ciclo de vida de proyectos complejos:

Fase conceptual
 Identificación del problema (oportunidad) MIP
 Preparación de y formulación de perfiles de solución
(ideas de solución, opciones de solución, perfiles de
solución)
 Preparación y formulación de alternativas de solución
 Evaluación de alternativas de solución y selección de
un proyect
 -MAP-
 MIP

1. Descripción del problema

2. Definición del problema
3. Análisis de interesados
4. Análisis estratégico
 MIP: DESCRIPCION DEL PROBLEMA

1. Preparación de la descripción de la
situación insatisfactoria ( documento)
Describir el problema en términos
 Cualitativos
Cuantitativos
Tangibles
Intangibles
 MIP

Preguntas claves:
 ¿Cuál es el problema?
 Hechos
 Datos disponibles
 Datos que se necesitan
 MIP

 Localización espacial ¿Dónde

ocurre?
Involucrados ( A quienes afecta)
¿Es posible resolver el problema?
¿vale la pena solucionarlo?
¿ La solución es políticamente
viable?
 MIP: DEFINICION DEL PROBLEMA

2. Definición del problema

Definir el problema con claridad

Sujeto (objeto) + indicador

No soluciones implícitas
 MIP: DEFINICION DEL PROBLEMA

No confundir la
necesidad o él
problema con
la falta de
solución
 MIP: DEFINICION DEL PROBLEMA

Incorrectas Correctas
“Hace falta un centro de “Existe una alta
salud” morbilidad”
“Hay que distribuir “Existen altos índices de
alimentos” desnutrición”
“Se requiere un “Existe una alta tasa de
programa de revisión devoluciones del
de despachos” cliente”
 Dinámica actual

Muchas organizaciones concentran

sus esfuerzos en arreglar los errores
en vez de prevenirlos
 MIP: Los interesados

3. Identificar los interesados

 Visión (intereses) que tienen del problema
 Problemas percibidos (causas y efectos)
 Actitud frente a una posible solución del problema

… Clasificación de interesados
… Posicionar y caracterizar a los involucrados
…Identificación, selección y análisis con
involucrados
 Beneficiados  Iglesias o grupos
 Perjudicados religiosos
 Comunidad de la zona  Usuarios
 Promotor del proyecto  ONG´s
 Financista del proyecto
 Autoridades de gobierno
 Grupos ecológicos
 Grupos étnicos
 Proveedores de insumos
 MIP: LOS INTERESADOS

Se incorporan los actores del proceso

(personas, instituciones, aliados,
opositores) de tal manera que se
garantice la percepción de todos los
interesados
Grupos Intereses Problemas Recursos Fuerza Expectativa
percibidos y
mandatos
 Expectativa * Fuerza = Resultante

Fuerza:
Capacidad de influir de alguna forma en
el proyecto
 MIP: INTERESADOS

 Expectativa:
Apreciación de la importancia al área de
interés considerada.

Positiva (+) Si el involucrado percibe

beneficios
Negativa (-) Si se percibe que el proyecto
traslada costos o lesiona intereses.
MIP: LOS INTERESADOS
 MIP: Análisis del problema

4. Análisis del problema

 Justificación --- ¿Porqué resolverlo?
 Consecuencias de no resolverlo
 Situación deseada
 Finalidad ---¿Para qué resolverlo?
 Restricciones
 Requerimientos
 Supuestos asociados a la finalidad y análisis de riesgos
 Interacción con el entorno
 MIP