TREINAMENTO E

DESENVOLVIMENTO

LACOMBE, Francisco. RH: princípios e tendências, edt.Saraiva , 2014.

Araujo, Luis Cesar; GARCIA, Adriana Amadeu. Gestão de Pessoas. Atlas, 2014.
 TREINAMENTO
É o processo educacional
por meio do qual os
funcionários adquirem
conhecimentos, habilidades e
atitudes para o desempenho
das suas funções.
É um processo de curto
prazo, que tem como objetivo
adquirir, reciclar ou atualizar
conhecimentos.
Seu objetivo é capacitar
técnica ou
comportamentalmente os
funcionários.
 DESENVOLVIMENTO

São estratégias e ações a longo prazo que estimulam e

proporcionam a melhoria e o crescimento individual
(pessoal e profissional) dos funcionários.
Seu objetivo é capacitar funcionários para futuras
promoções.
 SEMINÁRIO

O seminário é uma reunião especializada, de natureza

técnica ou acadêmica, que procura levar a cabo estudos
aprofundados sobre uma determinada matéria. Em geral,
um seminário deve ter uma duração mínima de duas
horas e contar com, pelo menos, cinquenta participantes.
 PALESTRA
• É uma conversação, conferência ou
discussão sobre um assunto cultural. A
noção de palestra como atividade física
traz a conotação de dinamismo na
atuação. Este dinamismo pode ser
definido pela interação promovida
atualmente nesses exercícios em que a
platéia é chamada à participação.
• Atividades de interação e envolvimento
são propostas como força de "agarrar" o
espectador e transformá-lo num partícipe,
tirando deste contexto a separação em
níveis de ensino onde o professor repassa
um conteúdo, um saber esperando que o
aluno como espectador o receba.
 WORK SHOP
Workshop é uma reunião de um
grupo de pessoas interessados em um
determinado assunto sobre um tema
que é de interesse para todos.
Em geral, workshop é uma exposição
ou mostra de trabalhos, e
normalmente são realizados em locais
diferentes dos habituais, como
fazendas, hotéis para as pessoas
poderem sair de sua zona de
conforto.
ASPECTOS EDUCAÇÃO DESENVOLVIMENTO TREINAMENTO

Processo que estimula o Processo de crescimento Processo de efetuar

DEFINIÇÃO potencial do homem. integral do homem.
Utilização total das
capacidades e aplicação
do conhecimento.
mudanças no
comportamento do
homem. Aquisição de
habilidades referentes à
tarefa.

Fornecer Suprir conhecimentos, Suprir conhecimentos,

conhecimentos, habilidades e atitudes habilidades e atitudes
OBJETIVO habilidades e valores específicas para o necessárias para
necessários para viver desempenho de tarefas desempenhar tarefas
com sucesso, mais a futuras, num processo de específicas, dentro de
habilidade de manejar crescimento contínuo. padrão de
com eficácia novos produtividade
dados e situações estabelecidos.
mutáveis.

ENFOQUE Homem prevê a Necessidade e potencial Necessidade da

aplicação futura da do indivíduo mais a tarefa tarefa/cargo atual
aprendizagem atual. e cargo futuro preventivo. corretivo. Resolução de
Evita um problema de um problema de
produção. produção.
 ASPECTOS EDUCAÇÃO DESENVOLVIMENTO TREINAMENTO
Sistema escolar Empresa através de todos Empresa através de
Responsabili público e privado. os níveis de chefia, todos os níveis de
dades assessorados pelo órgão chefia, assessorados
de treinamento. pelo órgão de
treinamento.

Homens que Homens preparados para Homens que

continuamente ocupar os cargos-chave desempenham tarefas
Resultado adquirem e dentro da organização, na específicas,
eficazmente qualidade, quantidade e atendendo aos
Esperado
processam novas época necessária. padrões de
informações. produtividade de
forma a realizar metas
preestabelecidas

Tempo Longo prazo. Médio/longo prazo. Curto prazo.

 TIPOS DE TREINAMENTO

Quanto à forma:

• No local de trabalho (in

loco);
• Interno;
• Externo;
• Á distância.
 TIPOS DE TREINAMENTO

• TREINAMENTO NO TRABALHO OU ON THE

JOB:
É aquele que ocorre no dia à dia.
As principais formas deste treinamento são:
Orientação da chefia (reuniões, instruções)
Estabelecimento de metas e avaliações;
Rotação de funções;
Incumbências especiais (participação em
comitês)
Substituições temporárias (férias, doença);
Mentoria.
 TIPOS DE TREINAMENTO
• TREINAMENTO FORMAL INTERNO
• São treinamentos programados pela
empresa EXCLUSIVAMENTE para
seus executivos e empregados.
• É projetado sob medida para
atender as necessidades especificas
da empresa.
• Pode ser dado na empresa ou em
um hotel ou outro local com
acomodações próprias.
 TIPOS DE TREINAMENTO

•TREINAMENTO FORMAL
EXTERNO
•São treinamentos programados
por universidades, empresas
especializadas ou consultorias,
abertos ao público em geral.
•Explora conhecimentos e
habilidades generalizadas.
•Uma vantagem é a troca de
experiências dos empregados
com outros participantes.
 TIPOS DE TREINAMENTO

•TREINAMENTO À DISTÂNCIA
•São treinamentos programados
e realizados através de recursos
como a internet, intranet,
telefone e vídeo-conferência,
sem necessitar da presença
física do empregado ou do
facilitador.
•Vantagens: custo baixo e maior
flexibilidade de horário.
TIPOS DE TREINAMENTO

Quanto ao público -alvo

• Treinamentos de integração
de novos empregados;
• Treinamento de formação
de trainnes;
• Treinamento de capacitação
técnico-profissional;
• Treinamento de
desenvolvimento de
executivos.
 TIPOS DE TREINAMENTO

• Quanto ao conteúdo:
• Administrativo
• Introdutório
• Técnico -Operacional
• Comportamental
• Gerencial
 ETAPAS DA PREPARAÇÃO DO
TREINAMENTO
• Definir os objetivos
• Por que Treinar?
• Qual a importância do treinamento na produtividade do
funcionário?
LOCAL DO TREINAMENTO

• Treinamento no Cargo
• Treinamento fora do Cargo
LOGÍSTICA DE TREINAMENTO

• Espaço Físico
• Materiais
• Equipamentos
• Layout da Sala
LOGÍSTICA DE TREINAMENTO

• Metodologia
• Atividades Especiais
• Metodologia de ensino
• Linguagem
• Dinâmicas de grupo
LOGÍSTICA DE TREINAMENTO

• Instrutores
• Nomes
• Hospedagem
• Transporte
• Currículo do facilitador
CONTEÚDO DO TREINAMENTO

• Prático
• Conceitual
• Comportamental
 CONTROLE DOS RESULTADOS
Resultados obtidos compreendem:

• O estabelecimento de padrões (as metas) em pontos estratégicos;

• O acompanhamento da execução e preparação de relatórios;
• A adoção de medidas corretivas.

Instrumentos de controle:
* Cronograma de atividades do projeto.
* Detalhamento das atividades e respectivos prazos.
* Detalhamento do plano de ensino.
* Folha de frequência.
* Registro diário do assunto dado e técnicas utilizadas.
* Testes e trabalhos práticos.
* Registro do uso de material didático e de consumo.
AÇÕES DIRECIONADAS PARA RESULTADOS
O que a Empresa Espera de T&D:
 Sintonia com sua missão e negócio.
 Suporte aos projetos e programas voltados para
a qualidade, rentabilidade, produtividade e
competitividade.
Trazer solução para os problemas em seu
âmbito.
Atue como disseminador interno de informação
e tecnologia (os vetores da sobrevivência na
modernidade).
Evolua de agente de mudanças para provocar,
sendo gestor de mudanças.
 CUSTOS E BENEFÍCIOS

CUSTO HOMEM-TREINADO

1. Em alguns casos, dá-se preferência ao custo homem-treinado, que,

de certo modo, para uma análise geral parece mais rápido.

2. O custo homem-treinado pode ser também encarado sob os três

aspectos anteriores, sendo que o cálculo é feito pela seguinte
fórmula:

Homem-treinado = Despesas respectivas e/ou totais

Total de horas x total de treinados
 DEBATE

•A empresa deve pagar o

treinamento do funcionário?