REPLANTEO

Replantear el conflicto en términos de intereses es una intervención del mediador, por la que
realiza un movimiento para unir los intereses de ambas partes. Está también en juego la
actitud de informar sobre lo que ha salido a la luz y es posible reconocer cada uno del otro.

En algunos casos o en momentos cruciales del proceso como éste del replanteo, utilizar ésta
herramienta servirá como punto de inflexión para evaluar si es posible seguir trabajando en el
ámbito de la mediación.

En efecto, si para alguno de los participantes no resulta viable reconocer algún nivel de
satisfacción del interés del otro, tratándose de intereses del otro, tratándose de intereses
diferentes compatibles, la mediación no será el escenario para la resolución de ese conflicto.

VALOR DELA PREGUNTA DEL REPLANTEO

Se expresa a los participantes en la mediación usualmente en forma de pregunta. Esto implica

reencuadrar el conflicto desde las necesidades de las partes, alejarlas de la creencia de una
única opción y estimular la comprensión de la necesidad de generar nuevas opciones.

Esa suerte de receta se expresa como la interrogación dirigida a las partes en primera persona
del plural y que incluye las necesidades de ambas.