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Coatzacoalcos, Veracruz a 16 de Octubre de 2017

GERENCIA GENERAL
COPPEL, COATZACOALCOS, VER, MÉXICO

PRESENTE

Por medio del presente, le envio un cordial saludo y a su vez me permito solicitarle
de la manera mas atenta y de no existir inconveniente hacerle partícipe de una
actividad en la cual se llevara a cabo un proceso llamado turbomarketing, el cual
tiene como propósito principal disminuir los tiempos de entrega y reparto de
productos, asi mismo como su funcionamiento. Tomando en cuenta el proceso de
entrega ya existente en dicha sucursal, y con todo el respeto queremos
comunicarle lo siguiente.
De acuerdo a los diversos comentarios de sus clientes, en el cual consideran que
existe un retraso a la hora de recibir el producto, en el área de Servicio al Cliente.
Generando disgustos en ellos. Por lo anterior, hemos detectado que la
problemática viene del área de almacén.
Como una alternativa a implementar en el proceso se propone un plan de
turbomarketing en el cual se desea una serie de actividades, dentro de ellas se
mencionan las siguientes:
-Reducir los tiempos de desplazamiento de los funcionarios encargados de
realizar el alistamiento de pedidos.
 Optimizar la planificación de la ruta
 Crear una buena cadena de abastecimiento
 Mejorar procesos con la ayuda de tecnología (como sistemas de
información geográfica, sistemas de localización geográfica, aplicaciones
informáticas para el cálculo de rutas de manera eficiente, )
 Analizar patrones de demanda repetitivos
 Tener una cultura centrada en la satisfacción del cliente
-Adquirir un software en el cual se lleve un control más específico en el área
para la fluidez de información acerca de existencia del producto.
Para ello existe un software llamado `Crol` el cual ayuda a la empresa a mantener
un control más específico en áreas de:
-Contabilidad
-Gastos
-Compras
-Almacén
-Bancos
-Facturación
-Inventarios
El cual ahorra a la empresa hasta el 98% del tiempo administrativo y contable, así
mismo controla y supervisa inventarios, almacenes y sucursales en tiempo real,
seguro y confiable.
De una manera rápida y eficaz se puede conocer en tiempo real el estado actual
de los almacenes, proyectos y sucursales.
El número de atención a clientes es 6622620633 y el contacto vía correo es:
contacto@crol.mx para poder obtenerlo.

Razón por la cual espero contar con su autorización para llevar a cabo la
actividad antes mencionada. Sin más por el momento me despido en espera de
una pronta respuesta.
ATENTAMENTE
______________________________
Alumnos de 8º semestre de I.G.E

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