Metodología PROhumana 2017

Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana:
Modelo de Estrategia de Negocio Sustentable

¿Quiénes somos?
PROhumana
Una organización privada, sin fines de lucro, que promueve y

desarrolla una cultura de Sustentabilidad Empresarial y
somos Ciudadana en Chile.
Nos definimos como un Do Tank que actúa desde prismas

identidad reflexivos y críticos, promoviendo e identificando buenas
prácticas para un Desarrollo Humano Sustentable e Integral.
Nacemos el año 1997, como resultado de la elaboración del

proyecto “La Acción Filantrópica como un Elemento de la
inicios Responsabilidad Social”; estudio que recogió antecedentes,
promovió la reflexión e hizo propuestas concretas respecto a la
Sustentabilidad Empresarial y Responsabilidad Social
Ciudadana.
¿Quiénes somos?
PROhumana
PROhumana lleva más de 20 años de trabajo continuo, contribuyendo al desarrollo de

una cultura de Sustentabilidad Empresarial.
Hemos desarrollado potentes metodologías que nos han permitido realizar en los 12 años de
aplicación del Ranking de Sustentabilidad Empresarial, más de 420 evaluaciones a empresas,
acercándonos al conocimiento y práctica de la Sustentabilidad de un universo de más de 1.130.000
trabajadores/as.
En nuestra vocación de promover una cultura de Sustentabilidad generamos, a través de

PROhumanaRED, espacios de vinculación, aprendizaje, diálogo y encuentro entre actores
multisectoriales; desarrollando talleres, encuentros y seminarios en diferentes temáticas que la
Sustentabilidad involucra.
Hemos innovado con la creación de espacios de comprensión de la Sustentabilidad, lo cual se

materializa en el desarrollo anual de las Giras de Aprendizaje Internacional de Sustentabilidad
Integral, en las cuales ya han participado más de 83 líderes de diversas empresas.
¿Quiénes somos?
PROhumana
En estos 20 años de trabajo gran parte de las empresas de nuestro país se han vinculado
con PROhumana a través de sus distintos ámbitos de acción. Algunas de éstas son:
¿Quiénes somos?
PROhumana
PROhumana cuenta desde sus inicios con un Consejo Consultivo integrado por
personas que representan a diversos sectores de la sociedad, lo que nos otorga una
visión pluralista, no partidista e independiente. Han sido parte de este Consejo:
Jorge Awad Eduardo Moyano
George Anastassiou Jorge Navarrete
José Joaquín Brunner Laura Novoa
Margarita María Errázuriz Hernán Orellana
Alejandro Ferreiro Igor Saavedra
Gonzalo García Enrique Teixidó
En sus primeros años PROhumana contó con el apoyo de las

fundaciones internacionales Kellogg y Ford, las cuales aportaron
financiación a su desarrollo y crecimiento mediante donaciones.
Actualmente PROhumana se financia mediante la generación de
diferentes proyectos de gestación propia.
En sus casi 20 años de historia, PROhumana ha establecido

alianzas alianzas con organizaciones como CPC, Sofofa, PNUD,
Sustainability, CSR 360, Accountability, Fundación Avina, entre
otras.
Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana
Modelo de Estrategia de Negocio
Sustentable PROhumana
MODELO DE ESTRATEGIA DE NEGOCIO SUSTENTABLE
Contexto de Sustentabilidad Empresarial
Complejización del Surgimiento de

Nuevo escenario entorno en que se una nueva ética
social-político- desenvuelve la empresarial
económico- empresa
ambiental Públicos de interés
activos Mayores exigencias
En las últimas décadas, e intensamente en los últimos años, vemos el surgimiento de una
nueva ética empresarial, en donde valores como la transparencia ya no son atributos
diferenciadores, sino que exigencias mínimas gracias al avance de una nueva cultura
empresarial en pos de la sustentabilidad; a los que se suman movimientos sociales y
ambientales; democratización digital; empoderamiento ciudadano; entre otros factores.
Propiedad Intelectual de Fundación PROhumana. Prohibida su reproducción total y/o parcial sin previa autorización
Contexto del Modelo
PROhumana lleva más de 20 años promoviendo el Desarrollo Humano Sustentable. Para lograr
este objetivo es que ha desarrollado el Modelo de Estrategia de Negocio Sustentable
PROhumana, que busca ser una herramienta para las empresas que desean ser rentable,
competitivas y mantenerse en el largo plazo en el nuevo escenario en que se desenvuelven hoy
en día.
Entorno Ambiental
Entorno Social El Modelo de Estrategia de Negocio

Sustentable PROhumana entiende la
Entorno Económico sustentabilidad integrada en la estrategia global
Gobernanza de la empresa, razón por la cual tiene impacto
en todas las operaciones cotidianas. Este
paradigma hace eco a la nueva ética
Personas empresarial que pone a las personas en el
centro de la gestión, las cuales se
interrelacionan y dependen de la Gobernanza
que define el marco ético que determina las
decisiones de la empresa, el entorno
económico en el que se desenvuelve, que está
inserto en un entorno social que a la vez es
parte de un ecosistema o entorno ambiental.
El Modelo y el Talento Sustentable
Empresas que se gestionan en base a la integralidad, coherencia e innovación

comienzan a desarrollar una Gestión de Talento Sustentable. Ésta implica formar,
sensibilizar e inspirar en las personas valores, competencias y actitudes que hoy son
consideradas como esenciales en la sustentabilidad, tales como probidad, honestidad,
transparencia, respeto por la diversidad, cuidado del medio ambiente, entre otras, con
el propósito de potenciar personas sustentables, que serán el motor para el proceso de
transformación que requiere la empresa del siglo XXI dentro del paradigma de la
sustentabilidad.
Cultura Sustentable Persona Sustentable
Dimensión
Estrategia Estructural/
Gestión Talento organizacional
Sustentable Dimensión
Estructura interpersonal/
relacional
Dimens
ión
Visión person
al/
individ
ual
Principios Transversales
A través del Proceso de Gestión Continua logramos alinearnos al Modelo de Estrategia de

Negocio Sustentable exitoso, que considere las oportunidades y riesgos de gobernanza,
económicos, sociales y ambientales, asegurando que estén presentes en la gestión cotidiana de
la empresa los tres principios transversales:
Empresa integral: busca ser inclusiva,

balanceada y recoger los diferentes aspectos Integralidad
que constituyen su ser y hacer. La
integralidad se arraiga en el modo de ser y
actuar de cada empresa y de cada una de las
personas que la conforman.
Innovación Coherencia
Empresa innovadora: aquella que está
en una búsqueda constante de “nuevas
formas de creación de valor y de nuevos
valores que crear” .
Empresa coherente: aquella que se preocupa de que lo que plantea

como visión, misión y valores se encuentre presente en toda su gestión,
es decir, en sus acciones, iniciativas, en los resultados e impactos de sus
acciones y en los aprendizajes que determinan y orientan sus
experiencias futuras.
Dimensiones
El Modelo Estrategia de Negocios Sustentable está presente en todas las dimensiones que
constituyen el HACER de las empresas, desde la Gestión Sustentable y Gobernanza, que
determina e influye en la gestión de: Público Interno, Proveedores, Clientes y/o Consumidores,
Comunidad y Medioambiente.
En cada una de estas dimensiones, las empresas desarrollan una serie de iniciativas,
políticas, prácticas y/o programas que son entendidas desde el Modelo de Estrategia de
Negocio Sustentable como Subdimensiones.
Subdimensiones
Reporte de GESTIÓN Estrategia de negocio

Sustentabilidad sustentable
SUSTENTABLE
Relacionamiento con públicos de interés
Derechos Gobierno Corporativo Gestión de crisis y

Humanos Sustentable riesgos económicas,
sociales y ambientales
Gestión ética GOBERNANZA

Competencia leal
No Discriminación Equidad de género

Sistema anticorrupción
Subdimensiones
Beneficios
Contratación inclusiva
pertinentes
Sistema de remuneración e Seguridad y salud
incentivos equitativo y Previsión y jubilación integral
transparente
Prevención de acoso
Formación y PÚBLICO laboral y sexual
Capacitación INTERNO
Desarrollo de
Conciliación personal- Clima laboral
carrera
familiar- laboral sustentable
Libertad de asociación y Gestión del
negociación colectiva Desempeño laboral
Subdimensiones
Gestión sustentable Sistema de

de proveedores facturación y pago
Contratación
local PROVEEDORES
Desarrollo y
Selección sustentable fomento de
de proveedores MIPYMES
Vinculación con la comunidad Voluntariado corporativo
COMUNIDAD
Prevención de Inversión
conflictos social
Subdimensiones
Información Gestión de la satisfacción Desarrollo de

clara e productos
inequívoca CLIENTES sustentables
de CONSUMIDORES
productos
y/o servicios Daños potenciales en salud y seguridad de
los consumidores
Eficiencia Sistema de gestión ambiental Eficiencia

hídrica energética
Prevención
incidentes MEDIOAMBIENTE Huella de
ambientales carbono
Gestión responsable Gestión de
materiales Huella de agua
del plástico
Proceso de Gestión Continua
Para que una empresa pueda constituir un modelo de estrategia de negocio
sustentable debe gestionarse en un Proceso de Gestión Continua que involucra la
planificación, implementación, evaluación y comunicación de cada una de las políticas
y prácticas que se desarrollan en las dimensiones Gestión Integral y Gobernanza,
Público Interno, Proveedores, Cliente/Consumidor, Comunidad y Medioambiente.
Estrategia de
Negocio
Sustentable
Gestión Talento
Sustentable
Principios
Transversales
Integralidad
Dimensiones
Innovació Coherenci
n a
Proceso de Gestión
Continua
Proveedores
Para cada estrategia, política y programa desarrollado por la
empresa se evalúa el Proceso de Gestión Continua, en las 7
Dimensiones. De esta manera se asegura el cumplimiento de los
3 Principios Transversales (Integralidad, Innovación, Coherencia),
Clientes y/o
que impulsan el Talento Sustentable, base de un Modelo de Consumidores
Implementación
Estrategia de Negocio Sustentable, que aseguran una empresa

más competitiva y acorde a las expectativas sociales,
ambientales, de mercado y éticas de las empresas del siglo XXI.
Objetivo y Metodología
PROhumana -en sus más de 20 años de trabajo continuo- ha apoyado a las empresas que quieren
y deben hacer el cambio cultural necesario para entender que la sustentabilidad se encuentra en
todas las acciones cotidianas de las empresas, y para con sus diversos públicos de interés.
En esta línea, el año 2005 surge el Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana, como
una forma de promover la gestión sustentable, integral, coherente e innovadora y reconocer a
aquellas empresas que se destacan por su nivel de desarrollo del Modelo de Estrategia de
Negocio Sustentable, para lo cual utiliza dos de los instrumentos que PROhumana ha desarrollado:
Evaluación Integral y Encuesta de Trabajadores.
Un atributo distintivo del Ranking es ser una herramienta de aprendizaje y gestión para las
empresas, permitiéndoles conocer el estado actual de sus políticas y programas de
sustentabilidad, desde una mirada integral, lo que facilita determinar indicadores de desarrollo de
metas, rentabilizar las inversiones en sustentabilidad y desarrollar planes de mejora en la gestión.
420
12 años 1.130.000
evaluaciones
Reconociendo, generando Universo de
aprendizajes e inspirando Gestión integral de la Trabajadores/as
para una gestión de Sustentabilidad Empresarial en encuestados sobre el
Estrategia de Negocio empresas de distintos sectores conocimiento y práctica de
Sustentable y tamaños la Sustentabilidad
El RankingSE, así como las metodologías que lo componen, son producto de la experiencia de
trabajo de PROhumana y de la investigación de índices e indicadores de relevancia nacional e
internacional:
• Dow Jones Sustainability Index 2016 (DJSI)

• Global Reporting Initiative GRI G4
• Objetivos de Desarrollo Sostenible
• Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales
• Certificación Forest Stewardship Council (FSC)
• Principios del ICMM (Consejo Internacional de Minería y Metales)
• Great Place to Work
• ISO 26.000
• Principios de Pacto Global
• Premio Responsabilidad Social SOFOFA
• Indicadores Ethos Perú 2021 de Responsabilidad Social Empresarial
• Forética GSE 21
• Norma Internacional SA 8000
• Premio Nacional a la Calidad y la Gestión de Excelencia (PNC)
RANKING DE SUSTENTABILIDAD EMPRESARIAL PROhumana
¿Qué es?
¿ QUÉ ES EL RANKING DE SUSTENTABILIDAD

EMPRESARIAL PROhumana?
El Ranking SE es una iniciativa que surge el año 2005 con el objetivo de:
Reconocer
Empresas que se destacan

por su nivel de desarrollo
del Modelo de Estrategia de
Negocio Sustentable
Generar
Aprendizajes Inspirar
Procesos de cambio en la
Que fortalezcan una cultural e
gestión empresarial en pos
identidad empresarial en base
de la configuración de una
a la sustentabilidad y la buena
cultura e identidad
gobernanza
empresarial sustentable
Metodología de evaluación
Desde sus inicios en el año 2005, el Ranking de Sustentabilidad Empresarial

PROhumana ha contado con dos instrumentos de evaluación.
Evaluación
Integral
60%
Encuesta de
Trabajadores
40%
Instrumentos de Evaluación
Evalúa el Proceso de Gestión
Continua de las diversas políticas,
Evaluación Integral programas, iniciativas que la empresa
desarrolla en cada dimensión de la
sustentabilidad.
La Evaluación Integral está constituida como un Cuestionario, que comprende 48

afirmaciones que abordan las 7 dimensiones de gestión sustentable (Escala de 1 a 5).
Cada una de las afirmaciones debe ser acreditada mediante documentos formales o
“Verificadores”, los cuales dan cuenta del proceso de gestión continua.
Instrumentos de Evaluación
Encuesta de Evalúa la gestión del talento sustentable

que ha desarrollado la empresa, a través del
Trabajadores nivel de conocimiento y práctica que
poseen los/as trabajadores/as acerca de las
iniciativas y políticas de sustentabilidad
de la empresa.
Conocimiento
Práctica
La Encuesta de Trabajadores cuenta con 54 afirmaciones frente a las cuales el trabajador debe
indicar su nivel de Acuerdo (Escala 1 a 5: “Muy en Desacuerdo” a “Muy de Acuerdo”).
Es contestada por una muestra representativa de trabajadores, con un mínimo de 1 año de

antigüedad laboral.
Evaluación Integral
60%
Evalúa la Gestión Continúa de las
diversas políticas, programas, Declaración sobre la Evaluación de la
iniciativas que la empresa desarrolla Estrategia de Gestión Sustentable,
Negocio Sustentable Gobernanza y
en cada dimensión de la Tendencias
sustentabilidad.
10% 20%
Evaluación de
las
Dimensiones
Generales
30%
Carta que expresa la visión que posee el máximo órgano de
gobierno de la empresa respecto a la construcción y
desarrollo de una estrategia de negocio sustentable.
Este documento posee 5 requisitos:
1. Explicar la estrategia de negocio sustentable de la

Declaración sobre la Evaluación de
empresa argumentando de forma separada cada uno Estrategia de la Gestión
de los cuatro indicadores del Proceso de Gestión Negocio Sustentable,
Continua de la Estrategia de Negocio Sustentable Sustentable Gobernanza
y tendencias
PROhumana (planificación, implementación, evaluación
y comunicación interna y externa) 20%
10% Evaluación de las
2. Además, se debe ejemplificar cómo en cada parte de Dimensiones
este proceso se involucra a el/la trabajador/a para la Generales 30%
generación de una cultura de sustentabilidad.
3. Incluir ejemplos que verifiquen cómo la empresa

asegura la Coherencia, Integralidad e Innovación de
su estrategia, políticas o prácticas. La escala de evaluación es
de 1 a 5
4. Debe ser firmada de puño y letra por el Gerente
General y un Director de la empresa.
5. Este documento debe tener una extensión máxima de 3

páginas, de lo contrario obtendrá el puntaje mínimo 1.
Corresponde a la evaluación de las primeras

15 afirmaciones de la Evaluación Integral,
las cuales están clasificadas en 3 ámbitos: Evaluación de
la Gestión
Declaración sobre Sustentable,
• Gestión Sustentable: 3 afirmaciones la Estrategia de
Negocio
Gobernanza y
• Gobernanza: 8 afirmaciones Sustentable tendencias
• Tendencias: 4 afirmaciones
10%
20%
Evaluación de las
Dimensiones
Generales 30%
Las afirmaciones se evalúan por un
equipo de profesionales calificados de
PROhumana, en función de evidencias, es La escala de evaluación es
de 1 a 5
decir, documentos corporativos que
acreditan la gestión integral de la empresa,
llamadas VERIFICADORES.
Corresponde a la evaluación de las 33

afirmaciones restantes de la Evaluación
Integral, las cuales están clasificadas en 5
Dimensiones:
Declaración sobre Evaluación de
la Estrategia de la Gestión
• Público Interno: 12 afirmaciones. Negocio
Sustentable
integral,
Gobernanza y
• Proveedores: 5 afirmaciones. tendencias
• Clientes/Consumidores: 4 afirmaciones. 10% 20%

• Comunidad: 4 afirmaciones.
• Medioambiente: 8 afirmaciones. Evaluación de las
Dimensiones
Generales 30%
Las afirmaciones se evalúan por un
equipo de profesionales calificados de La escala de evaluación es
PROhumana, en función de evidencias, de 1 a 5
llamadas VERIFICADORES, es decir,
documentos corporativos que acreditan la
gestión integral de la empresa.
Evaluación Integral e Indicadores del Proceso de Gestión Continua
Cada una de las 48 afirmación que

comprenden la Evaluación Integral es
evaluada en los cuatro indicadores del
Proceso de Gestión Continua PROhumana.
• Objetivos: Sentido que le entrega la empresa a

estructurar una estrategia, política, programa o práctica
determinada.
• Metas: Indicadores de éxito de la estrategia, política,

programa o práctica en un periodo de tiempo determinado.
Acciones que garanticen una implementación

sustentable de la subdimensión evaluada.
Existencia de sistemas de evaluación para:

•Resultados: Conocer el resultado de las prácticas realizadas.
•Metas: Evaluar el cumplimiento de metas.
• Estrategia Comunicacional: Formalización de los

públicos de interés a los cuales está destinado el
mensaje, los canales utilizados para su difusión y
la temporalidad de la estrategia.
• Canales Internos: Canales de difusión dirigidos a
los públicos de interés interno.
• Canales externos: Canales de difusión dirigidos a
los públicos de interés externo.
Encuesta de Trabajadores
La Encuesta de Trabajadores evalúa la evaluar la gestión del talento sustentable que

ha desarrollado la empresa, a través del nivel de conocimiento y práctica que poseen
los/as trabajadores/as acerca de las iniciativas y políticas de sustentabilidad de la
empresa.
Conocimiento Práctica
Conciencia que tienen los/as Experiencia de la
trabajadores/as de cada una de las implementación que los/as
políticas y programas de trabajadores/as tienen de las
Sustentabilidad que la empresa políticas y programas de
desarrolla. Sustentabilidad de la empresa.
Encuesta de Trabajadores
Abordan las 7 Dimensiones: Gestión Integral , Gobernanza,

Público Interno, Proveedores, Clientes y/o Consumidores,
54 Comunidad y Medioambiente.
Afirmaciones
Para cada una de estas afirmaciones, el/la trabajador/a debe
señalar su grado de acuerdo (Escala de 1 a 5).
Afirmaciones que entregan información de relevancia,

pero que no impactan en el puntaje de la Encuesta.
6 afirmaciones de • 3 afirmaciones de valoración respecto a la gestión

valoración sustentable de la empresa.
• 3 afirmaciones de valoración sobre la sustentabilidad en

general.
Propiedad Intelectual de Fundación

Propiedad Intelectual PROhumana.
de Fundación Prohibida
PROhumana. sureproducción
Prohibida su reproducción total
total y/o y/osin
parcial parcial sin previa
previa autorización
Beneficios del Ranking
Beneficios Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana
Los principales beneficios del Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana son:
 Mejora la reputación corporativa de la empresa.
 Otorga notoriedad y posicionamiento a la marca.
 Refuerza la marca de manera consistente y coherente.
 Valida a la empresa ante sus diferentes públicos de interés.
 Permite establecer metas e identificar brechas de mejora.
 Impulsa políticas de mejoramiento continuo.
 Evalúa de forma objetiva y cuantificable.
 Genera aprendizaje en la empresa y en sus trabajadores.
 Alinea la Cultura Organizacional hacia la sustentabilidad.
 Acerca a las empresas a las principales tendencias en materia de sustentabilidad integral, tanto nacionales como
internacionales.
 Permite a las empresas conocer su nivel de cumplimiento en relación a 14 indicadores globales de sustentabilidad.
 Recibir la acreditación sobre el nivel de desarrollo de la Estrategia de Negocio Sustentable PROhumana, a través
de los Sellos Acreditadores Platino, Oro, Plata, Bronce, Mención Honrosa.
 Ser parte del Reportaje especial sobre el Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana, publicado por el
medio de impacto y distribución nacional.
Productos Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana
El Ranking de Sustentabilidad Empresarial de PROhumana considera los siguientes productos y

servicios asociados:
 • Benchmarking de Resultados. Informe con los resultados comparados, tanto de la empresa consigo
misma, como con las demás participantes. Este Benchmarking es presentado y detallado por profesionales de
PROhumana al equipo estratégico de RSE y/o Sustentabilidad de la empresa.
 • Informe en profundidad de la Evaluación Integral de Sustentabilidad. Entrega el análisis de la estrategia de

negocio sustentable de la empresa en función los indicadores del proceso de gestión continua, para cada
política, programa y práctica gestionados en las siete dimensiones que compete la sustentabilidad empresarial.
 • Informe en profundidad de Encuesta de Trabajadores. (*Informe optativo). Presenta el análisis de nivel de

desarrollo del conocimiento y la práctica que los trabajadores poseen sobre la estrategia de negocio
sustentable de su empresa en cada una de las siete dimensiones consideradas por ésta.
 • Informe de Resultados de la Encuesta de Trabajadores. Entrega los resultados de la Encuesta de

Trabajadores, segmentados por las cuatro variables de clasificación consideradas: sexo, edad, nivel educacional
y antigüedad en la empresa.
 • Taller de Capacitación de Metodología. Entrega, a través de capacitaciones en vivo, de los conocimientos

necesarios para aquellas personas al interior de la empresa que liderarán el proceso de aplicación de las
herramientas.
 • Reunión entrega de resultados. Entrega los resultados de la participación en el Ranking, a través de una
reunión ampliada en donde pueden participar los líderes internos de áreas, líderes y encargados de
Sustentabilidad, Gerentes de área, Gerentes Generales, Presidentes, entre otros.
Algunas Empresas reconocidas Ranking de Sustentabilidad Empresarial
PROhumana*
*Todas las empresas reconocidas durante los años 2005 -2016 en

www.prohumana.cl/ranking_sustentabilidad_empresarial
Valores Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana (UF)
Valor año 2017 Descuento Descuento

enero/marzo octubre/diciembre septiembre
Participación, Evaluación
e Informe Análisis de 410 390 375
Informe Análisis
Encuesta Trabajadores 14 14 14
(*Informe optativo)
• La factura es exenta de IVA y el valor a facturar corresponde al valor de la UF

del día.
Más información:
www.prohumana.cl/ranking_sustentabilidad_empresarial
www.prohumana.cl
@PROhumana
PROhumana
@prohumana
Román Díaz 205 oficina 601, Providencia

(+562) 2236 43 90
prohumanafundacion@prohumana.cl

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Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana:

Modelo de Estrategia de Negocio Sustentable

Una organización privada, sin fines de lucro, que promueve y

Nos definimos como un Do Tank que actúa desde prismas

Nacemos el año 1997, como resultado de la elaboración del

PROhumana lleva más de 20 años de trabajo continuo, contribuyendo al desarrollo de

En nuestra vocación de promover una cultura de Sustentabilidad generamos, a través de

Hemos innovado con la creación de espacios de comprensión de la Sustentabilidad, lo cual se

En sus primeros años PROhumana contó con el apoyo de las

En sus casi 20 años de historia, PROhumana ha establecido

Complejización del Surgimiento de

Entorno Social El Modelo de Estrategia de Negocio

Empresas que se gestionan en base a la integralidad, coherencia e innovación

Cultura Sustentable Persona Sustentable

A través del Proceso de Gestión Continua logramos alinearnos al Modelo de Estrategia de

Empresa integral: busca ser inclusiva,

Empresa coherente: aquella que se preocupa de que lo que plantea

Reporte de GESTIÓN Estrategia de negocio

Derechos Gobierno Corporativo Gestión de crisis y

Gestión ética GOBERNANZA

No Discriminación Equidad de género

Gestión sustentable Sistema de

Vinculación con la comunidad Voluntariado corporativo

Información Gestión de la satisfacción Desarrollo de

Eficiencia Sistema de gestión ambiental Eficiencia

Estrategia de Negocio Sustentable, que aseguran una empresa

• Dow Jones Sustainability Index 2016 (DJSI)

¿ QUÉ ES EL RANKING DE SUSTENTABILIDAD

Empresas que se destacan

Desde sus inicios en el año 2005, el Ranking de Sustentabilidad Empresarial

La Evaluación Integral está constituida como un Cuestionario, que comprende 48

Encuesta de Evalúa la gestión del talento sustentable

Es contestada por una muestra representativa de trabajadores, con un mínimo de 1 año de

Este documento posee 5 requisitos:

1. Explicar la estrategia de negocio sustentable de la

3. Incluir ejemplos que verifiquen cómo la empresa

5. Este documento debe tener una extensión máxima de 3

Corresponde a la evaluación de las primeras

Corresponde a la evaluación de las 33

• Clientes/Consumidores: 4 afirmaciones. 10% 20%

Cada una de las 48 afirmación que

• Objetivos: Sentido que le entrega la empresa a

• Metas: Indicadores de éxito de la estrategia, política,

Acciones que garanticen una implementación

Existencia de sistemas de evaluación para:

• Estrategia Comunicacional: Formalización de los

La Encuesta de Trabajadores evalúa la evaluar la gestión del talento sustentable que

Abordan las 7 Dimensiones: Gestión Integral , Gobernanza,

Afirmaciones que entregan información de relevancia,

6 afirmaciones de • 3 afirmaciones de valoración respecto a la gestión

• 3 afirmaciones de valoración sobre la sustentabilidad en

Propiedad Intelectual de Fundación

 Mejora la reputación corporativa de la empresa.

 Otorga notoriedad y posicionamiento a la marca.

 Refuerza la marca de manera consistente y coherente.

 Valida a la empresa ante sus diferentes públicos de interés.

 Permite establecer metas e identificar brechas de mejora.

 Impulsa políticas de mejoramiento continuo.

 Evalúa de forma objetiva y cuantificable.

 Genera aprendizaje en la empresa y en sus trabajadores.

 Alinea la Cultura Organizacional hacia la sustentabilidad.

El Ranking de Sustentabilidad Empresarial de PROhumana considera los siguientes productos y

 • Informe en profundidad de la Evaluación Integral de Sustentabilidad. Entrega el análisis de la estrategia de