Desarrollo de nuevas

ofertas de mercado.

MEZCLA DE MARKETING DE LA CADENA DE

RESTAURANTES DE COMIDA RÁPIDA MC
DONALD´S

Marielle Rodríguez

Marzo 2018
 MEZCLA DE MARKETING Y ESTRATEGIA

Sin duda alguna la cadena de restaurantes de comida rápida Mc Donalds, tiene

una de las marcas más reconocidas y preferidas a nivel mundial.

Quién podría imaginarse la compañía creada por los hermanos Dick y Mac Mc
Donalds en la década de los años 40 del siglo pasado llegaría a donde está ahora. 8 años
después ellos introdujeron la comida rápida en su menú y hoy en día es una de las
modalidades más fructíferas por cuanto la gente siempre anda apurada por los eventos
del día a día y el ritmo de vida tan ajetreado en la cual se mueve el mundo en esta época.

El alcance ha sido en tal magnitud que esta cadena de restaurantes ya se

encuentra en 119 países y se estima que se atienden más de 58 millones de clientes.

El secreto radica que desde sus inicios Mc Donald ha sabido cuidar y potenciar su
marca (arcos dorados) a través de todo tipo de estrategias y medios convirtiéndola en una
de las más reconocidas a nivel global, aunado a la relación establecida de creación de
vínculo de sus empleado, los cuales han sido los copartícipes del éxito de la marca, ya
que gracias a su ejemplar entrenamiento en cuanto a la calidad, servicio y limpieza, y el
buen trato y preparación dentro de la empresa, han logrado ese sentido de pertenencia
que se siembra en ellos para siempre y que por supuesto se traslada al cliente, ya que se
siente como en casa viviendo momentos felices.

Cabe destacar, que McDonald’s considera de gran importancia su labor como

empleador, generando empleos y relaciones comerciales de largo plazo con miembros de
la comunidad y como empresa responsable enfocada a contribuir al desarrollo de la
sociedad.

Tal es mi caso, ya que mi primer empleo fue en Mc Donalds Venezuela a los 16

años durante dos años hasta que me gradué de bachiller hace ya 31 años y hoy por hoy
ya como cliente sigo siendo fiel a la marca, aunque tenga un restaurant de comida rápida
más cerca de mi, por cuanto ese lugar evoca la mejor parte de mi vida laboral en donde
fui muy plena=MOMENTOS FELICES.
Mi compañero y yo cuando fuimos elegidos empleados del mes en 1987
 BIBLIOGRAFÍA

1. KOTLER, PHILIP Y ARMSTRONG, GARY Marketing. Decimocuarta edición

PEARSON EDUCACIÓN, México, 2012

2. http://microweb.cl/gescom/apuntes/McDonalds.htm#DESARR