Error Porcentual Absoluto Medio (MAPE) en un

Pronóstico de Demanda
por GEO Tutoriales el 26/01/2015 en Proyección de Demanda 0

El Error Porcentual Absoluto Medio (MAPE o Mean Absolute Percentage

Error) es un indicador del desempeño del Pronóstico de Demanda que mide el
tamaño del error (absoluto) en términos porcentuales. El hecho que se estime una
magnitud del error porcentual lo hace un indicador frecuentemente utilizado por
los encargados de elaborar pronósticos debido a su fácil interpretación. Incluso es
útil cuando no se conoce el volumen de demanda del producto dado que es una
medida relativa. Por ejemplo, afirmar que el “error porcentual promedio es de un
4%” es más fácil de comprender que cuando se dice “el error absoluto medio por
período es de 1.000 unidades” (que sería la información que podríamos obtener
del MAD y que en abstracto no provee información si esta magnitud de error es
aceptable o no).
La fórmula para el cálculo del MAPE o Error Porcentual Absoluto Medio es:
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La siguiente imagen representa una serie de tiempo de 12 meses

donde Atrepresenta la demanda real de un producto cualquiera y Ft el pronóstico
utilizando una Regresión Lineal. La ecuación de la regresión ajustada
es y=5,6993*x+217,12 donde la variable y representa la demanda y la
variable xel período (mes).
El detalle de los resultados se presenta a continuación donde en la columna D se
muestran los datos reales y en la columna E los pronósticos. Por ejemplo para el
mes de Enero (mes 1) el pronóstico se obtiene
como F1=5,6993*1+217,12=223 (aproximado arbitrariamente al entero más
cercano).

Luego obtenemos el error porcentual absoluto para cada mes del período de
evaluación (celdas amarillas de la tabla anterior). Notar que en el ejemplo dicho
cálculo correspondería para el mes de Enero en la fórmula F3/D3 donde el
numerador (F3) es el error absoluto del período y el denominador (D3) la demanda
real del mes. Finalmente se repite el procedimiento para cada uno de los meses lo
cual se facilita al hacer uso de una planilla Excel.

En conclusión el Error Porcentual Absoluto Medio es de un 14,56%. De forma

complementaria se puede calcular el MAD y la Señal de Rastreo (TS) de modo
de tener un mayor número de indicadores para interpretar de forma adecuada el
desempeño del pronóstico.

Es conveniente graficar tanto el comportamiento del MAD como la Señal de

Rastreo (TS) para facilitar la interpretación de los resultados. A continuación se
presentan los resultados:
Notar que la magnitud media absoluta del error aumenta en los últimos períodos.
En cuanto al comportamiento de la señal de seguimiento o TS si bien ésta varía en
el rango comúnmente aceptable de [-4,4] MADs, las sub estimaciones sucesivas
del valor real de la demanda de los meses de Agosto, Septiembre y Octubre
marcan una tendencia creciente en su comportamiento, lo cual se compensa luego
con las sobre estimaciones de los meses de Noviembre y Diciembre. A
continuación un vídeo de nuestro canal de Youtube con la implementación en