Hierarquia das Necessidades de Maslow

Desenvolvida por Maslow, a teoria da motivação segunda a qual a necessidades

humanas estão organizadas e dispostas em uma pirâmide. Na base estão as necessidades
mais baixas ou primárias (necessidades fisiológicas) e no topo, as necessidades mais
elevadas ou secundárias (auto-realização).

1) Necessidades Fisiológicas: necessidades fundamentais para a sobrevivência e a

existência do ser humano. São elas: alimentação, moradia, desejo sexual, sono e
repouso, etc.
2) Necessidades de Segurança: surge no comportamento quando as necessidades
fisiológicas estão relativamente satisfeitas. São elas: segurança ou estabilidade,
busca de proteção contra ameaça ou privação, fuga ao perigo. E ela tem a função
de ser um elemento organizador.
3) Necessidades sociais: surgem no comportamento quando as necessidades mais
baixas encontram se relativamente satisfeitas. São elas: necessidade de
associação, participação, aceitação por parte dos companheiros, troca de
amizade, afeto e amor. Quando não satisfeitas, o individuo torna-se resistente,
antagônico e hostil com relação às pessoas que o cercam, conduzindo-o a falta
de adaptação social e à solidão.
4) Necessidades de estima: relacionadas com a maneira pela qual o individuo se vê
e se avalia. Sua satisfação conduz a sentimentos de autoconfiança, de valor,
força, poder capacidade e utilidade. Já a sua frustração pode produzir
sentimentos de inferioridade, fraqueza, desânimo, dependência e desamparo.
São elas: auto-apreciação, autoconfiança, necessidade de aprovação social e de
respeito, de status, prestígios e considerações, além de desejo de adequação,
confiança perante o mundo, independência e autonomia.
5) Necessidades de auto-realização: relacionadas com a realização do próprio
potencial e do autodesenvolvimento continuo. Esta necessidade se resume no
impulso em que a pessoa tem para tornar-se sempre mais do que é e de vir a ser
tudo o que pode ser.

A teoria de necessidades baseia-se nos seguintes aspectos:

1) O nível superior somente surge no comportamento da pessoa quando os

níveis inferiores estão satisfeitos.
2) Por motivos de preocupação em um determinado nível, nem todas as
pessoas conseguem chegar aos níveis mais altos da pirâmide.
3) Quando em um determinado nível superior, uma necessidade de um nível
mais baixo deixa de ser satisfeita, ela volta a dominar o comportamento
humano até a sua plena satisfação.
4) Cada necessidade está liga a satisfação e a insatisfação das demais, e atuam
conjuntamente o organismo, as mais elevadas sobre as baixas, desde que
estejam satisfeitas.
5) A motivação em algo é o canal pelo qual, muitas necessidades são expressas
ou satisfeitas.
6) A insatisfação de certas necessidades pode ser controlada uma ameaça
psicológica.
Apesar de não ser confirma cientificamente e até mesmo invalidada, a teoria de
Maslow contudo, é bem estruturada e oferece um esquema orientador e útil para
o administrador.