U. A. N. L.

Facultad de Ciencias Biológicas

Administración de Laboratorio
PIA: Propuesta para emprender un laboratorio de
determinación biológica

Equipo: 8
Integrantes:

 Edson Daniel Avilés Cantú

 Deyna Idalia de la Fuente Rodríguez
 José Alan García Pacheco
 Ana Cecilia Rivas Montemayor
Carrera: Lic. En Biotecnología Genómica

Maestro(a): QBP. Herlinda Juanita Vielma Ramírez

San Nicolás de los Garza Nuevo León Mayo, 2016

Nombre del laboratorio:
Corahoms laboratorios

Logotipo:

El mejor laboratorio para realizar tus análisis clínicos… Rápido, seguro y eficaz.

Vasconcelos No. 2355 Col. Del Valle CP. 66220, San Pedro Garza García, N.L
Misión:
Ser un laboratorio que proporcione un trabajo excelente con el fin de proporcionar un
servicio de análisis clínicos con la mejor calidad, confiable y oportuno para el
mejoramiento de la calidad de vida.

Visión:
Ser un laboratorio que proporcione los servicios más especializados y de alta calidad a
nuestros pacientes para que su calidad de vida sea buena también ser reconocido por su
calidad y excelencia en el servicio.

Política del laboratorio:

El laboratorio de análisis clínicos se compromete a realizar de manera eficaz y eficiente los
resultados de los diferentes análisis que se practiquen en dicho
Laboratorio para así garantizar las necesidades del cliente y mejorar cada día más como
laboratorio.
Nos comprometemos a proteger, preservar y administrar la información del personal de
nuestros clientes, evaluadores/expertos técnicos y partes interesadas junto con las
tecnologías utilizadas para su procesamiento, frente a amenazas internas o externas,
deliberadas o accidentales, con el fin de asegurar el cumplimiento de las características de
confidencialidad, integridad, disponibilidad y legalidad de la información y datos

Objetivos del laboratorio:

 Asegurar la calidad y confiabilidad de los resultados de los análisis a través de la

validación de los métodos de análisis y el cumplimiento del programa de
aseguramiento de la calidad analítica.
 Mejorar el desempeño técnico del laboratorio para obtener mejores resultados
 Entregar los resultados de dichos análisis en el tiempo establecidos
 Cumplir con los requisitos del cliente entregando los resultados de los análisis
pedidos de manera más exacta posible.
 Mejorar como empresa dando constante capacitación a los empleados para que
trabajen de manera más eficaz y eficiente.
 Mantener e incrementar la oferta en la prestación de los servicios a la comunidad
regional para el mejoramiento de su calidad de vida
Valores del laboratorio:
 Responsabilidad: Se manejaran los datos personales, análisis, y cualquier
información relacionada con la empresa y/o el cliente de manera responsable
evitando el mal uso de estos.
 Servicio de Excelencia: Cumplir con los compromisos que se hayan establecidos en
tiempo y forma, buscando superar y cumplir las expectativas de nuestros clientes,
autoridades y grupos de interés.
 Productividad y Liderazgo: Hacerlo bien a la primera, logrando ahorro y
optimizando tiempos y recursos.

Organigrama

Jefe de
laboratorio
clínico

Responsable
sanitario

Jefe de
Bacteriólogo
anestesia
Perfil de Puestos:

Jefe de Laboratorio Clínico

Perfil

 Licenciatura en Anestesiología e Inhalo terapia

 Sexo: Indistinto
 Estado Civil: Indistinto
 Experiencia mínima de dos años
 Conocimiento de procesos de certificación. Manejo de las normas ISO

Descripción del puesto

 Establecer en coordinación con el Director Médico los objetivos alcanzar por el área
operativa del Laboratorio Clínico.
 Proponer normas operativas, procedimientos, técnicas analíticas y normas de
control de calidad para el Laboratorio Clínico.
 Coordinar y supervisar los trabajos de los responsables de sección, para lograr el
cumplimiento de los objetivos del laboratorio.
 Realizar en coordinación con el Químico Responsable la adquisición de equipos,
reactivos e instrumentos que requiere el departamento para su funcionamiento.
 Controlar el proceso administrativo en relación a distribución del personal, roles,
vacaciones, precios de estudios, diseño de perfiles, nomenclatura y forma de
resultados.
 Participar en actividades académicas, docentes y de investigación de la Institución y
en particular de la especialidad de Patología Clínica.
 Asistir al Director Médico en la elaboración del presupuesto anual.
 Realizar las actividades similares y conexas con su puesto que le sean
encomendadas.
 Controlar las actividades operativas del departamento, de acuerdo a los
procedimientos y técnicas aprobadas.
 Establecer en coordinación con el Anatomo Patólogo los procedimientos y métodos
operativos del servicio.
 Distribuir y supervisar las actividades del personal del departamento.
 Realizar los pasos complejos o poco comunes en lo que se refiere a los
procedimientos de diagnóstico.
 Revisar los informes de los estudios y casos, así como coordinar las aportaciones
con los otros Patólogos.
Bacteriólogo

Perfil de puesto

 Licenciatura en Químico Bacteriólogo Parasitólogo

 Inglés Deseable
 Saber Gestión de Suministros, Sistemas de distribución de medicamentos.,
Regulación de medicamentos y suministros médicos, Generalidades del Sistema de
Salud, Manejo de paquetes informáticos básico, Planeación estratégica en salud.

Descripción de funciones del puesto

 Dirigir y coordinar las actividades institucionales que se realizan en lo referente a

los procesos de gestión, selección, planificación, investigación, uso racional y
verificación de la calidad de los suministros médicos.
 Dirigir y coordinar las actividades que se realizan en lo referente a fármaco
vigilancia a nivel nacional.
 Formar parte de los Comités Adhoc en lo relacionado a medicamentos según se
designe.
 Efectuar la revisión y análisis técnico de la estimación de necesidades y programas
de compra de medicamentos e insumos médicos.
 Participar como miembro titular en la Comisión Técnica Sub Regional de
Medicamentos (CTSM) adscrita al Consejo de Ministros de Salud de Centro
América y República Dominicana (COMISCA).
 Coordinar al Comité Fármaco terapéutico Institucional y a la Comisión de Insumos

Jefe en anestesia

Perfil de puesto

 Licenciatura en Anestesiología e
 Inhalo terapia, Inglés Deseable, Manejo de diferentes técnicas anestésicas e
intubación endotraqueal, Conocimientos teórico prácticos de anestesia general,
anestesia raquídea,
 anestesia en adultos y niños, Equipos de monitoreo, Farmacología anestésica,
Fisiología,
 Administración general, Planeación estratégica en salud, Competencias de gestión
pública.

Descripción de las funciones del puesto

 Elaborar el plan anual operativo del servicio.

 Elaborar, ejecutar y evaluar los planes de trabajo diario y mensual del servicio.
  Coordinar los procedimientos anestésicos en los diferentes actos quirúrgicos.
 Programar y distribuir al personal para brindar anestesia en las diferentes cirugías
electivas y de emergencia.
 Dar seguimiento a la visita pre-anestésica al paciente que será sometido a una
cirugía y revisión del expediente clínico para su preparación en ausencia del
Anestesiólogo.
 Participar en la administración de anestesia a pacientes con complicaciones.
 Brindar asistencia post operatoria de problemas anestésicos en coordinación con el
personal de recuperación.
 Verificar la existencia de medicamentos e insumos revisando existencias a fin de
prevenir desabastecimientos.
 Gestionar de forma oportuna los pedidos de medicamentos y equipos a través de
 formularios correspondientes, a fin de evitar desabastecimientos en detrimento de la
atención de salud de calidad de los pacientes.
 Controlar la entrega de medicamentos y materiales en el servicio.
 Supervisar y monitorear al personal en la ejecución operativa de sus funciones.
 Proporcionar asistencia y asesoría al personal de servicio.

Obligaciones de los trabajadores:

 Asistencia puntual.
 Portar en un lugar visible su tarjeta de identificación del establecimiento.
 Portar la vestimenta adecuada.
 Cumplir las órdenes, avisos, instrucciones y demás disposiciones, relativas a sus
labores.
 Orden y limpieza en el área de trabajo.
 Cumplir con las medidas de protección e higiene.

Derechos de los trabajadores

 Seguro de salud, protección en el área de trabajo.
 Capacitación
 Estudios clínicos periódicos pagados por el laboratorio, para localizar
enfermedades.
 Equipo necesario para la protección de la salud del empleado.

Normas para emprender un laboratorio:

 NOM-087-ECOL-1995: Que establece los requisitos para la separación, envasado,
almacenamiento, recolección, transporte, tratamiento y disposición final de los
residuos peligrosos biológico-infecciosos.
  NOM-009-STPS-1993: Relativa a las condiciones de seguridad e higiene para el
almacenamiento, transporte y manejo de sustancias corrosivas, irritantes y tóxicas
en los centros de trabajo.
 NOM-012-STPS-1993, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los
centros de trabajo donde se produzcan, usen, manejen, almacenen o transporten
fuentes generadoras o emisoras de radiaciones ionizantes.
 NOM-114-STPS-1994, Sistema para la identificación y comunicación de riesgos
por sustancias químicas en los centros de trabajo.
 NOM.015.2002: Eficiencia energética de refrigeradores y congeladores.
 NOM-253-SSA1-2012: Para la disposición de sangre humana y sus componentes
con fines terapéuticos.

Permisos y formatos
• Registro Sanitario y licencias Sanitarias por parte de la COFEPRIS
• Registro como generador de Residuos peligrosos por la SEMARNAT
• Permiso de Suelo por la Secretaria de Desarrollo Humano
• Se necesita estar dado de alta en la secretaria de hacienda y crédito publico
• Estar dado de alta en el Instituto Mexicano del Seguro Social
• Se necesita un permiso especial de funcionamiento por parte de la COFEPRIS
• Formato de licencia sanitaria SSA-06-001
• Formato de aviso de responsable Sanitario SSA-06-003
• Formato de Construcción de Establecimientos médicos
Para todos los residuos peligrosos e infecciosos que se puedan presentar existe la norma
NOM-087-ECOL-SSA1-2002
Costos de producción
Material y equipo

Gastos de Materiales y equipo Torniquete

Material y Equipo Precio MXN automático Pronto
Tubo de Ensayo (6piezas) $ 862.50
12x75mm. $ 140.00 Estante de plástico
Agujas BD Vacutainer $ 267.00 p/ tubos de micro
Jeringas Estériles, centrifuga $ 1,038.00
desechables 10ml (caja
con 100) $ 316.57 tubo de micro
Cubreobjetos (caja centrifuga(30 tubos) $ 1,287.00
con 200) $ 326.02
Pipeta p $ 4,446.00
Refrigerador $60,000.00
Tubos Activadores de Microscopio $ 15,000.00
coagulación(100 tubos) $ 331.00
Tubos BD Vacutainer Micro centrifuga $ 16,000.00
con EDTA $ 412.00
Accuvein $ 66,000.00
Portaobjetos (caja con
50) $ 500.00 Sueldo técnico
laboratorista $ 17,000.00
Total $183,926.09

Gastos Administrativos
Tipo de gasto Mensualidad MXN
Teléfono e internet $ 1,500.00
Servicios públicos (Agua, Gas y
Luz) $ 4,000.00
Sueldo de Intendencia $ 6,000.00
Publicidad (folleto, pancartas y
periódico $ 8,500.00
Sueldo Enfermeras $ 10,000.00
Sueldo de Secretaria $ 8,750.00
Sueldo Gerente de almacén $ 20,000.00
Sueldo de Jefe de
Laboratorio/responsable
sanitario $ 30,000.00
Total $ 88,750.00
Precio de venta

Hemograma $ 5,146.00

Química Sanguínea $ 1,500.00

Precio Análisis completo $ 6,646.00

Requisitos para la toma de muestras de laboratorio

 Preséntese al laboratorio en ayunas dentro del horario establecido para la toma de

muestras.
 El tiempo ideal de ayuno es de 10 a 12 horas.
 No ingiera bebidas alcohólicas un día antes de la realización de los exámenes.
 No fume antes ni durante la realización de exámenes de laboratorio.
 No realice actividades físicas como ejercicios antes de la realización de los
exámenes de laboratorio.
 Si ha recibido medio de contraste, realizar sus exámenes de laboratorio 2 días
después.
 Si es diabético, infórmalo a la auxiliar de laboratorio.
 Es importante que informar si estás tomando algún tipo de medicamento, así como
el posible diagnóstico que sugiere el médico.
 Las muestras entregadas en el laboratorio deben estar marcadas con el nombre
completo del usuario, número de identificación y fechas de recolección.

Condiciones para una buena toma de muestra de sangre

 Si usted ha venido a este laboratorio para que se le practique algún examen de
sangre, es conveniente que esté bien informado sobre la forma en que se obtienen
las muestras.
 Muchos exámenes de sangre requieren que el paciente guarde ayuno de varias horas
(algunos un mínimo de 12 horas), con la finalidad de evitar que alguna de las
sustancias absorbidas durante la digestión interfiera con el resultado del estudio.
 Las extracciones de sangre son efectuadas por profesionales del laboratorio clínico.
 Todas las extracciones se practican con instrumentos desechables que son
descartados inmediatamente después de utilizarse, con el fin de evitar la transmisión
de alguna enfermedad contagiosa.
 Siempre que se punciona una vena o arteria, existe la posibilidad de producir un
hematoma ("morete"). Su formación es inherente al procedimiento y a menudo
imposible de evitar. Y aunque la formación de estos pequeños derrames de sangre
no tiene ningún peligro, y éstos se reabsorberán en algunas horas, para evitarlos es
recomendable tomar en cuenta las siguientes sugerencias:
o Después de la extracción, presione durante 1-2 minutos el algodón que se le
coloca sobre el sitio donde fue puncionado.
o No haga esfuerzos con el brazo que se utilizó para extraer la sangre.
o No se frote la zona de punción.
Bibliografía:
 Dra. Sonia Polo Andrade, Dr. Roberto Suarez Ojopi. (2010). MANUAL DE
REQUISITOS PARA HABILITACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LABORATORIOS.
2010, de Movilizados por el Derecho a la Salud y la Vida Sitio web:
http://www.minsalud.gob.bo/images/Descarga/laboratorio/publicacion%20165.pdf

 http://transparencia.info.jalisco.gob.mx/sites/default/files/Manual%20de%20Descri
pci%C3%B3n%20de%20Puestos%20de%20la%20Gerencia%20de%20Laboratorio.
pdf

 DRA. MARÍA ISABEL R. (2014) MANUAL GENERAL DE DESCRIPCIÓN DE

PUESTOS DE TRABAJO, EL SALVADOR, PAG 164 -190

 Juan A. Figueredo. (2008). MANUAL DE PROCEDIMIENTO OPERATIVO

ESTANDAR. 2008, de INSTITUTO DE MEDICINA TROPICAL Sitio web:
http://www.imt.edu.py/admin/uploads/Documento/laboratorio1.pdf
 Super Salud (2004) Análisis de los Precios Establecidos en los Convenios de
Isapres con los Principales Prestadores Sitio Web:
http://www.supersalud.gob.cl/documentacion/569/articles-5904_recurso_1.pdf
 Laboratorio clínicos Echandi. (2012). Condiciones para una buena toma de muestra
de sangre. 2012, de Laboratorio clínicos Echandi Sitio web:
http://www.labechandi.com/index.php?option=com_content&view=article&id=59