TRABAJO COLABORATIVO 2

OSCAR EDUARDO SALAZAR

CÓDIGO. 79.952.384
MAURICIO PATIÑO CAMARGO
Cód. 79.914.320
ANDRES MANUEL RUIZ BARRETO
Cód.
RENE ORLANDO FORERO
Cód. 80.004.420

SIERRA FERNANDO
TUTOR

SALUD OCUPACIONAL
102505

GRUPO 118

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

CEAD JOSE ACEVEDO Y GOMEZ
CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
2011
 TRABAJO COLABORATIVO 2

1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO.

Titulo 1. Problemas Visuales en Empleados que

Nombre de los integrantes del grupo
Lugar de ejecución del proyecto
Ciudad
Duración del proyecto (meses)
Tipo de proyecto
Valor de la financiación solicitada
Descriptores palabras claves
trabajan en el área de Sistemas.
Oscar Eduardo Salazar. Mauricio
Patiño Camargo, Andres Manuel Ruiz
Barreto y Rene Orlando Forero.
Bogotá
Cundinamarca
Seis (6) meses
Proyecto de Investigación
$ 19.700.000 pesos Colombianos
Problemas visuales.

2. RESUMEN DEL PROYECTO

Los avances tecnológicos de la industria de los ordenadores y dispositivos

personales están provocando un cambio importante en las demandas visuales
con el aumento de las dificultades en la visión. El uso de computadoras es una de
las principales causas de estrés visual, ya que requiere de las habilidades
visuales que permiten a los movimientos oculares, como la búsqueda, la fijación,
los cambios en atención y otros que facilitan la interacción con el monitor, el
teclado y el texto de copia, entre otros.

Debido a los aspectos anteriores, una evaluación visual es esencial teniendo en

cuenta el estado de refracción, la función visual y salud ocular para ofrecer una
gestión integral, óptica corrección o entrenamiento visual. Por lo que el proyecto
pretende realizar cambios en el entorno de trabajo que ayuden a disminuir los
síntomas asociados a la pérdida visual del trabajador en su entorno laboral. Por lo
que el objetivo es identificar los síntomas más frecuentes y las condiciones
asociadas con el uso de computadoras de los empleados que los usan como
herramientas de trabajo y además por tiempos prolongados hasta más de 8 horas
diarias.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Día a días aumenta el número de personas con problemas visuales causados por
trabajar con el computador. Los empleados que como consecuencia del
desempeño habitual de sus tareas laborales, tiene que permanecer un amplio
periodo de tiempo diario, frente a una pantalla terminal de video o computador,
están sometidos a una gran cantidad de condiciones variables internas y
externas, con efectos sobre el organismo, en especial sobre el sistema visual.
Cuando dichas condiciones variables, adquieren ciertas características o niveles
que las convierten en perjudiciales para la salud y pasan a ser un factor de riesgo.

4. JUSTIFICACIÓN

De pertinencia Laboral

Hoy día desde secretarias a gerentes, pasando por auditores, vendedores,

estudiantes y cada vez a más temprana edad las personas permanecen gran
parte de su de su tiempo frente a una pantalla de ordenador.

Ahora, con las instalaciones existentes para informatizar con rapidez la

información, lugares de trabajo, escuelas y hogares, es probable que más
personas en el mundo utilicen los ordenadores con más frecuencia y en
cantidades más significativas en el futuro.

Es de gran importancia el cuidado de los ojos porque todos los días son más los
usuarios de computadoras que vienen de visita, con la necesidad de resolver los
problemas visuales y oculares que está generando este maravilloso invento.

Desde hace décadas se ha investigado las causas en el desarrollo de

enfermedades laborales, con el fin de buscar soluciones a nivel empresarial y
laboral para la prevención de los mismos, es importante el poder hacer bases
estadísticas para generar patrones de comportamiento y hábitos de los
trabajadores para saber cómo, en donde y cuando actuar a tiempo para minimizar
los riesgos asociados a las actividades diarias en los puestos de trabajo.

Las enfermedades laborales son un conjunto de malos hábitos, malas prácticas y

mal diseño de puestos de trabajo.

Malos hábitos que comienzan con una mala alimentación, no tomar las horas de
sueño necesarias para que el cuerpo recupere su energía y estilos de vida
sedentarios, estos se llevan hasta los lugares de trabajo generando mala postura
en el puesto de trabajo.etc, este conjunto de situaciones dan cabida a la rápida
aparición de enfermedades laborales.

Malas prácticas, pueden partir desde la poca información e ir hasta el

conocimiento de actividades físicas y mentales, las cuales no van acorde con las
capacidades ni al estilo de la vida de la persona aumentando los riesgos al
momento de ejecutar las labores diarias.

Mal diseño de puestos de trabajo ya que se desconocen las necesidades en

equipos e infraestructura para el diseño de un ambiente de trabajo digno y
confortable que contribuya al correcto desarrollo de las actividades diarias, que
brinde un espacio libre de factores externos que dificulten el buen desempeño el
cual afecta la salud del trabajador y la actividad económica de la empresa.
Los riesgos asociados a los puestos de trabajo en áreas de sistemas y atención al
cliente, no solo se pueden enfocar a los problemas visuales generados por el uso
continuo del computador, también está ligado directamente a los tres factores
(Malos hábitos, Malas prácticas, Mal diseño de puestos de trabajo) que se
encontraron al analizar la información sobre los problemas de salud visual.

Una parte muy importante a la hora de hacer un estudio sobre estos riesgos
laborales que afectan las áreas de sistemas y atención al cliente dado al uso
prolongado del computador, es llegar a los colaboradores con la firme intención
de hacer entender que la salud es primero y las empresas y el estado mismo
están destinando recursos y esfuerzos para garantizar el bienestar de los
trabajadores. Como siempre es mejor prevenir que lamentar

La finalidad generar políticas de salud ocupacional es una forma correcta para

reemplazar los malos hábitos por los buenos hábitos, crear rutinas saludables
que contribuyan a minimizar los efectos de los riesgos a los que están expuestos
los colaboradores, es un ejercicio saludable tomando como consigna “las buenas
costumbres comienzan por casa” para esta sea una nueva forma de vida y que
se pase a los demás miembros de la familia para que este de continuidad al
proceso de mejoramiento en la salud y profesionalismo de los trabajadores en sus
puestos de trabajo.

De aporte a la Educación

a. ¿Qué problema resuelve la investigación?

Aumento de los problemas visuales en los trabajadores de Empresas de

Sistemas, por esta razón se emprende como tarea el tratar de establecer
relaciones de asociación sólidas y posibles causales, entre algunos factores de
riesgo de presunta contribución en la generación del problemas visuales o
INCONFORT Visual Ocupacional, padecido por los operadores de computadores,
en un ambiente ocupacional típico para el desempeño de este tipo de actividades.

Por lo que este proyecto ofrece una pequeña contribución a nuestra sociedad. En
cuanto a aquellos aspectos en los cuales falta información, teniendo en cuenta
que está es muy útil en la actualidad en donde la tecnología está al alcance de
todos y está en constante evolución.

Por lo que esta investigación, está dirigida a:

 Aquellos trabajadores que superan cuatro (4) horas diarias de trabajo

efectivo con computadores.
 Aquellos trabajadores que dependen del equipo para realizar su trabajo.
 Aquellos que necesitan una formación específica en el uso del equipo,
exigida por la empresa.
  Utilizar habitualmente el equipo diariamente.

b. ¿Con base en qué?

Recopilación de información acerca de las prácticas preventivas de este tipo de

síntomas y recopilación de la información acerca de malas prácticas que
aumentan este tipo de síntomas.

Estudio y clasificación de las buenas y malas prácticas.

c. ¿Qué se pretende obtener?

 Guía de Optimización Visual que permita a los lectores adoptar buenas

prácticas que le generen confort visual.
 Datos estadísticos acerca del impacto de estos síntomas en las empresas de
sistemas.
 Datos estadísticos acerca de las buenas prácticas en lo que se refiere a Salud
Visual.

d. ¿Para que servirán los resultados?

 Generación de políticas de prevención en Salud Visual.

 Estadísticas de impacto del INCONFORT Visual en las empresas de sistemas.
 Estadísticas de impacto de los problemas visuales en las empresas de
sistemas.
 Demostrar que una adecuada sensibilización de este tipo de problemas
visuales disminuirá, y tendremos empleados más productivos y sanos.

5. MARCO CONCEPTUAL Y TEÓRICO

Problemas visuales por uso Frecuente del Computador

Con el incremento en el número de computadores en las oficinas, las quejas de

fatiga e incomodidad ocular son más frecuentes. Los estudios han establecido
que los monitores de las computadoras emiten radiaciones ionizantes, como
rayos-x, y radiación no ionizante, como los rayos ultravioleta e infrarrojos. Además
de una carga electrostática en la superficie de los mismos.

Los siguientes son los síntomas más comunes del sobre esfuerzo de los ojos, lo
cual puede atribuirse a la observación prolongada de la pantalla del computador.
Sin embargo, cada individuo puede experimentar los síntomas de una forma
diferente. Los síntomas pueden incluir:

 Enrojecimiento
 Ardor
 Sensación de cuerpo extraño (arena en los ojos)
 Fatiga
 Resequedad
 Dificultad de enfoque
 Visión borrosa y/o doble
 Lagrimeo
 Malestar con el uso de lentes de contacto
 Dolor de cabeza, cuello, hombros y espalda

Estas manifestaciones han sido determinadas como el síndrome de fatiga visual

corporal por computadora, en muchos casos, estas quejas no comienzan
inmediatamente, sino que horas después de trabajo.

Causas

 Prolongado número de horas frente al monitor

 Distancia constante
 Disminución en la frecuencia del parpadeo
 Mala iluminación en el área de trabajo
 Colocación del computador en muebles inadecuados
 Posición y distancia corporal incorrecta frente al monitor y teclado
 Problema ocular preexistente (alergias, ojo seco entre otras)
 Uso de lentes con poder inadecuado o prescripción vencida
 Lectura de caracteres pequeños en el monitor
 Reflejo en la pantalla de la computadora por iluminación incorrecta luz de
ventanas y lámparas.

e. Fatiga Visual

La fatiga visual se produce fundamentalmente como consecuencia del exceso de

requerimientos de la pupila y del músculo que interviene en la acomodación del
ojo, con el fin de adaptarse a diferentes iluminaciones y a diferentes distancias de
los objetos, respectivamente. Se caracteriza por ser reversible.

Se manifiesta:

 Con molestias oculares. Picor, lagrimeo, pesadez de los párpados,

enrojecimiento de los ojos.
 Trastornos visuales. Visión borrosa, dificultad para enfocar, imágenes
doble transitoria.
 Trastornos extraoculares. Cefaleas, vértigos, epilepsia fotosensitiva,
ansiedad.

Recomendaciones:

 Características de visualización. El usuario adoptará el equipo para que

los caracteres estén bien definidos y configurados de forma clara y en
 dimensión suficiente, para que permita su visión estable. El usuario
orientará la pantalla para evitar reflejos y regulará la luminosidad y el
contraste en función del entorno.
 Características de lectura. Distancia del ojo-pantalla es de 600 a 700mm,
nunca inferior a 400mm. El borde superior de la pantalla no debe superar la
línea horizontal de los ojos. La pantalla se colocará verticalmente o
ligeramente inclinada para evitar reflejos.

 Deslumbramientos directos. Las tareas que realiza el usuario exigen

niveles de iluminación opuestos, la lectura del documento y teclado
requiere un nivel ligeramente elevado de iluminación. Las luminarias se
dispondrán en paralelo a la línea de ventanas y del eje de la mirada de los
usuarios. Estos dispondrán de difusores de láminas o rejillas.

 Deslumbramientos indirectos. Ninguna ventana se encontrará delante ni

detrás de la pantalla. El eje principal de la vista del usuario será paralelo a
la línea de ventanas.
f. Problemas De Refracción Visual

 Hipermetropía

Cuando lo rayos de luz proyectan la imagen en un punto detrás de la retina,

haciendo que los objetos cercanos se vean borrosos. Este problema es
provocado por una córnea o cristalino con poca curvatura o porque el eje
anteroposterior del ojo es más corto. Se compone con lentes convexos que son
más gruesos en el centro que en los bordes y acortan la distancia focal o con
cirugía refractiva.

 Astigmatismo

Ocurre cuando hay una deformación en varias partes de la córnea, la membrana

trasparente que cubre al ojo, ocasionando que no se forme un foco sobre la
retina, sino una imagen confusa generalmente incompleta o distorsionada. Los
lentes que corrigen este problema son los cilíndricos, que encauzan los rayos de
luz hacia un punto focal único. También se corrige con cirugía refractiva. Este
problema ocasiona dolores en los ojos y cabeza y mucha fatiga visual.

 Presbiopía o presbicia

También se le conoce como “vista cansada” y se desarrolla con la edad. Es

provocada por el endurecimiento de los cristalinos, que pierden algo de
elasticidad. Generalmente se empieza a manifestar a partir de los 40 años y la
persona que lo padece tiene que alejar los objetos pequeños para poder verlos
con claridad. Se corrige con anteojos para ver de cerca y/o con graduación
diferente en cada ojo, que debe cambiarse regularmente hasta más o menos los
65 años de edad, cuando el problema generalmente ya no aumenta.

 Daltonismo

Es un padecimiento que impide a los conos de la retina distinguir todos los colores
o ciertos tonos de color. La mayoría no distinguen entre el rojo y el verde y otras
no pueden hacerlo entre tonos de azul y amarillo. Aunque no hay cura para esta
deficiencia, si el problema se agrava, se pueden sugerir anteojos teñidos para
distinguir entre los colores que se confunden.

 Ambliopía

También conocida como “síndrome del ojo perezoso u ojo vago", es la pérdida
parcial de la visión de un ojo. En raras ocasiones este problema se puede
presentar en los dos ojos, con signos muy claros de temblor o movimientos
oculares involuntarios.

Es ocasionado principalmente por la presencia de estrabismo y la fijación del ojo

“normal”. Otra causa puede ser la anisometropía, o diferencia de graduación de
un ojo a otro, lo que ocasiona un retraso de la capacidad visual del ojo
defectuoso. También es ocasionado por cataratas congénitas.

 Estrabismo

Mejor conocido como “ojos bizcos”. Este padecimiento se caracteriza por la

pérdida del paralelismo de los ojos, es decir que mientras uno de los ojos mira un
objeto, el otro se desvía en otra dirección ocasionando en muchos casos un
defecto estético llamativo. Esto se debe principalmente a la alteración de los
músculos del ojo unida a una mala visión, es decir, un ojo se tuerce porque ve mal
y ve mal porque se tuerce. El problema se corrige mediante el uso de lentes con
cristales especiales, la oclusión del ojo desviado con parches, ejercicios
musculares y en algunas cosas por medio de cirugía.
 Astenopeicos

Cansancio visual o fatiga ocular, es una molestia ocular frecuente que significa
cansancio ocular, asociado al prolongado trabajo visual de cerca o a la lectura.
Deben eliminarse los errores refractivos, la presbicia en los períodos iniciales, la
iluminación inadecuada etc.

 Oculares

Ojo seco, el paciente parpadea menos al poner atención en la pantalla, por lo que
la superficie ocular está más expuesta a resecarse por las corrientes de aire,
especialmente si se utilizan lentes de contacto.

Ojo rojo, este signo se observa con mayor frecuencia en personas que presentan
conjuntivitis crónica, estas últimas conocidas popularmente como carnosidades o
nubes.

Ojo húmedo, la carga electroestática de las pantallas atrae polvo, esto puede
generar alergias oculares y por lo tanto humedecer el ojo.

6. OBJETIVOS:

General

 Presentar y analizar los problemas visuales causados por el uso frecuente del
computador en las oficinas.

Específicos

 Diseñar metodologías que ayuden a disminuir los problemas visuales en las

empresas.

 Conocer medidas ergonómicas fáciles de implantar es los puestos de trabajo,

para evitar riesgos inherentes al trabajo con el uso del computador.
7. METODOLOGÍA

Se prevé que esta investigación, permita mejorar la calidad de vida de los

empleados, en este caso de los usuarios de computadoras, proporcionando una
orientación adecuada para llevar a cabo su trabajo con eficacia, y por lo tanto
ayudar a resolver el origen de sus quejas, tales como la temperatura, la
iluminación, la postura y en general, que incluía una serie de factores que pueden
afectar tareas de desarrollo dentro de su lugar de trabajo.

a. Tomar un examen visual cada año.

Realizar un examen oftalmológico anual, que descartará la necesidad de gafas o

enfermedades oculares, y será quien mejor le recomiende qué medidas adoptar.
Si es mayor de 40 años y utiliza lentes para lectura, debe saber que la mayoría de
lentes de visión cercana están hechos para corregir distancias a 16 pulgadas, es
importante que estos sean ajustados para la distancia requerida al monitor. Por lo
tanto, deben utilizar lentes diseñados especialmente para acomodar esta
distancia, los llamados lentes para la computadora. Otra opción son los
llamados lentes progresivos o multifocales, que permite una buena visión a
diferentes distancias.

b. Ajustar equipo

 Coloque su monitor a una distancia confortable a 20 – 25 pulgadas de sus

ojos.
 Posiciones el monitor a una altura adecuada, justamente bajo el nivel de
los hombros.
 Utilice lentes diseñados para uso en computadoras, especialmente si usa
bifocales.
 Mantenga limpio el monitor y pantalla protectora.
 Ajuste la brillantez de su monitor a una intensidad confortable.
 Utilice un buen monitor, usualmente los que tienen mayor resolución.
 Ajuste el control de contraste de los caracteres del monitor y la pantalla de
fondo para que las letras sean fácilmente leídas.

c. Condiciones de iluminación y reducción de reflejos.

 Utilizar fuentes de luz ubicadas a espalda o sobre hombros.

 Posicionar monitor perpendicular a las ventanas u otra fuente de luz.
 Utilice pantalla (vidrio o plástico) con filtros protectores, montada sobre el
monitor. Buscar preferencias con protección antirreflejos y con polo a tierra.

d. Descansar los ojos periódicamente y evite resequedad

  Parpadee. El promedio normal de parpadeo es de aproximadamente 12
veces por minuto. Cuando una persona está concentrada en la lectura, se
reduce de 4 a 5 veces por minuto. A menor frecuencia de parpadeo,
mayores son las posibilidades de experimentar síntomas de resequedad
ocular.
 Colocar un recordatorio llamativo adherido a una de las esquinas de su
monitor para que no se olvide que debe parpadear y descansar sus ojos
periódicamente. Ciérrelos al menos 20 segundos cada 30 minutos.
 Puede utilizar lubricantes oculares para ayudar a prevenir o aliviar los
síntomas de resequedad, téngalas a mano cerca de su computadora.
 Para evitar el cansancio ocular y corporal por enfoque constante a una
corta distancia, tómese breves descansos cada 30 minutos. Levántese de
su silla, haga ejercicios de rotación, flexión y extensión en su cuello,
relájese la espalda, hombros y brazos.

e. Utilizar elementos ergonómicos.

 Utilizar reposa muñecas para el teclado y mouse con el fin de evitar

presión sobre la región de las muñecas y hacer más cómoda la digitación.
 El reposa muñecas puede ser elaborado con una espuma de 3 cm de
grosor y de largo del teclado, forrado a gusto de la persona.
 Suministrar apoya pies a los empleados que les permita alcanzar la altura
del escritorio y estar cómoda en el puesto de trabajo.
 Evitar sostener el teléfono con el hombro, si el trabajo requiere el digitar y
hablar a la vez, analizar la posibilidad de utilizar una diadema para evitar
tener molestias cervicales.

f. Realizar Pausas Activas.

Las pausas activas son aquellos periodos de recuperación que siguen a los
periodos de tensión de carácter fisiológico y psicológico por el trabajo.

Forma Física. Es la capacidad de una persona para realizar satisfactoriamente el

trabajo muscular.

Actividad Física. Es el conjunto de ejercicios físicos y mentales ejecutados en los

sitios de trabajo, en las pausas correspondientes.
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Tiempo en Semanas
Actividades
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4

Revisión Bibliográfica

Investigar aportes Realizados a sobre problemas visuales en Empleados que utilizar frecuentemente
computador como herramienta de trabajo.

Investigar aspectos generales de la Salud Visual en Colombia.

Capacitación de personal para Concientizar problemas Visuales por uso frecuente del computador.

Capacitación de personal para Realización de Pausas Activas.

Ejecución de las prácticas para el reconocimiento de un buen sitio de trabajo Puesto – Trabajador –
Computador

Ejecución plan visual (Examen Médico)

Reemplazo de Equipos defectuosos.

Implementación de un Buen sitio de Trabajo, como revisión de Luz, Escritorio, Sillas y elementos
ergonómicos.

Fecha de Inicio: 1 de Febrero de 2012

9. Bibliografía

http://www.clinicavalle.com/salud-visual/la-computadora-y-los-ojos.html

http://www.clinicavalle.com/salud-visual/la-computadora-y-los-ojos.html

DIAZ Rodríguez, Ana Mercedes. Servicio de Prevención.

10. Resultados esperados

 Reducir el nivel de problemas visuales en los empleados que utilizan el

computador diariamente.
 Promover pausas activas diariamente.
 Mejorar la productividad, el rendimiento y las condiciones de trabajo.

11. Presupuesto

RUBROS FUENTES TOTAL

VICEIN UMNG CENTRO DE INV.
PERSONAL $ 9’600.000
EQUIPOS $ 4’600.000
SOFTWARE $1’150.000
MATERIALES $2’000.000
SALIDAS DE CAMPO $800.000
SERVICIOS PÚBLICOS $1’200.000
SERVICIOS TÉCNICOS $350.000
TOTAL $19’700.000