REDES SOCIALES

FACEBOOK & INSTAGRAM

REDES SOCIALES | estadísticas 2017

Fuente: We are social

REDES SOCIALES | estadísticas 2017

Fuente: We are social

FACEBOOK
estadísticas 2017
FACEBOOK celebra 2mil M de usuarios
CONSTRUIR TU
MARCA Y TU
COMUNIDAD. CONECTÁ
CON LAS PERSONAS Y
HACÉ CRECER TU
EMPRESA.
FACEBOOK | perfil vs grupo vs página
GUÍA PARA CREAR
TU PÁGINA DE
FACEBOOK.
¿Qué necesitarás para configurar
tu página de Facebook?
 Un nombre para tu página y una reseña sobre tu
empresa
 Una foto del perfil y una foto de portada
 La acción que querés que las personas realicen cuando
ingresan a tu página
Una vez que crees tu página...
 Publicala cuando esté terminada. Mantenela oculta
mientras la creas y publicala cuando ya esté divina!
 Empezá a publicar de inmediato. Para que tu página
esté activa, sea informativa y genere interacción con tu
audiencia, publicá contenido permanentemente.
 Activá los mensajes. Conectate con los clientes de forma
personalizada.
 Comprendé los resultados de tu página. Revisá las
estadísticas y analizalas para mejorar tu perfomance.
 El
tipo de página afecta a la manera en que
Facebook posiciona las páginas.

 Lacategoría que selecciones te ayudará a estar

presente en las búsquedas más relevantes de los
usuarios.

 La subcategoría especifica tu negocio o proyecto.

Seleccioná el tipo de página que querés crear
Seleccioná la subcategoría y escribí el nombre de tu
empresa.
Configurá cómo se verá tu página: Imagen y
contenido
 La foto del perfil de tu página:
Se muestra en 170 x 170 píxeles en la computadora,
128 x 128 en smartphones. Se recortará en forma de
un cuadrado.
 La foto de portada de tu página:
Se muestra con una resolución de 820 x 312 píxeles
en computadoras y 640 x 360 en smartphones.
PUBLICACIÓN DE
CONTENIDO EN TU
PÁGINA DE
FACEBOOK.
COMPARTÍ HISTORIAS SOBRE TU
EMPRESA DE DIFERENTES MANERAS
FOTO & VIDEO | diferentes formatos
SECUENCIA DE
FOTOS Y VIDEO.
Cuenta una historia
visual única con una
secuencia de
imágenes o videos o
ambos.
Ver ejemplo
CANVAS. Crea una
experiencia para
celulares envolvente e
interactiva,
integrandone
imágenes videos,
perspectivas.
Ver ejemplo
FOTO. Crea una
experiencia para
celulares envolvente e
interactiva,
integrandone
imágenes videos,
perspectivas.
Ver ejemplo
VIDEO. Crea una
experiencia para
celulares envolvente e
interactiva,
integrandone
imágenes videos,
perspectivas.
Ver ejemplo
VIDEO. Crea una
experiencia para
celulares envolvente e
interactiva,
integrandone
imágenes videos,
perspectivas.
Ver ejemplo
MEDIDAS DE PUBLICACIONES

 Imagen publicada: 940 x 788 píxeles.

 Imágenes de enlaces compartidos: 1200 x 627 píxeles.
 Imágenes Header para las páginas de evento: 784 x 295
píxeles.
 Imágenes Header para los grupos: 784 x 246 píxeles.
 Reproducciones de vídeos: 1280 x 720 píxeles.
LO QUE TODOS QUIEREN SABER
 MEJORES DIAS Y HORARIOS PARA POSTEAR EN FACEBOOK Lunes,
miércoles, jueves y Viernes. 12-15 y 18-19 hs. Sábado y Domingo 12-13 hs.
Día TOP: Jueves 13 y 18-19 hs. En Argentina: Domingo 18-20 hs.
 EL CONTENIDO MÁS VIRAL ES EL VIDEO.
 TEXTO: No más de 2 líneas (concreto, al punto, atractivo).
 HABLAR EN SEGUNDA PERSONA: TU, VOS. Es personal.
 TRANSMITIR LAS SENSACIONES DE LA EXPERIENCIA CON EL
PRODUCTO/ SERVICIO.
 ENCABEZADOS CON PREGUNTAS: ¿Sabías que…?
 ENCABEZADOS CON NÚMEROS: Da precisión y certeza (No es lo mismo
decir: Muchos a 50 personas... / Los 7 mejores...).
LO QUE TODOS QUIEREN SABER
 EL ALCANCE ORGÁNICO DE LAS PUBLICACIONES EN LAS
PÁGINAS DE FACEBOOK OSCILA ENTRE EL 0.5 Y EL 2%.
 EL PROMEDIO DEL ALCANCE DE LAS PUBLICACIONES DEL
PÚBLICO TOTAL ES DEL 10.71%.
 LOS VIDEOS QUE SE PUBLICAN EN LAS PÁGINAS DE FACEBOOK
GENERAN UN 16% MÁS DE INTERACCIONES QUE LAS IMÁGENES.
 LAS PUBLICACIONES EN FACEBOOK CON IMÁGENES RECIBEN UN
230% MÁS DE INTERACCIONES QUE LAS QUE NO LAS UTILIZAN.
KPI’S de Facebook. Indicadores de
rendimiento
 INFLUENCIA > SEGUIDORES
 PARTICIPACIÓN / ENGAGEMENT > LIKES. SHARE.
COMMENTS. ALCANCE. REPRODUCCIONES. VISITAS AL
PERFIL. INBOX.
 PRODUCTIVIDAD > CANTIDAD DE PUBLICACIONES
 AHA MOMENTS > CONTENIDO DE MAYOR IMPACTO
CAMPAÑA DE
PUBLICIDAD EN
FACEBOOK
Entrá a Facebook Empresas y hacé clic en Crear Página
CREAR
EXPERIENCIAS
VISUALES. MOSTRÁ TU
EMPRESA Y MOTIVÁ A LAS
PERSONAS A REALIZAR
ACCIONES.
GUÍA PARA CREAR
TU PERFIL EMPRESA
EN INSTAGRAM.
1. Creá y optimizá tu perfil de empresa.
2. Comenzá a publicar.
3. Cuidá la calidad de las fotos y videos que publicás.
4. Recopilá contenido.
5. Escribí pies de foto atractivos, emotivos e interesantes..
6. Usá hashtags relevantes.
7. Interactuá con otros usuarios, incluidos tus seguidores.
8. Hacé que tu perfil sea fácil de encontrar y de seguir.
1. Creá y optimizá tu perfil de empresa.
2. Comenzá a publicar.
3. Cuidá la calidad de las fotos y videos que publicás.
4. Recopilá contenido.
5. Escribí pies de foto atractivos, emotivos e interesantes..
6. Usá hashtags relevantes.
7. Interactuá con otros usuarios, incluidos tus seguidores.
8. Hacé que tu perfil sea fácil de encontrar y de seguir.
¿Qué son las Stories de Instagram?

 Historias de Instagram es una parte de la aplicación para compartir

fotos y videos que desaparecen.
 Es un espacio para compartir en tiempo real contenido más
orgánico.
 Instagram siempre ha sido un lugar para compartir los momentos
que querés recordar. Ahora podés compartir momentos destacables
e intermedios también.
 Con contenido que desaparece después de 24 horas y que no
aparece en tu perfil principal, Historias de Instagram es la respuesta
a Snapchat.
HASHTAGS #
PARA CONSEGUIR
SEGUIDORES
DEL INGLÉS HASH, NUMERAL Y TAG, ETIQUETA
ES UNA ETIQUETA DE METADATOS.
EL SISTEMA COMO EL USUARIO LA IDENTIFIQUEN DE
FORMA RÁPIDA.
HASHTAGS #
 En Instagram, un hashtag vincula las conversaciones de distintos
usuarios, que quizá aún no estén conectados, en una sola secuencia. Si
usás hashtags relevantes, tus publicaciones estarán expuestas a una
audiencia que va más allá de las personas que ya te siguen o que
conocen tu marca.
 La clave para utilizar hashtags de manera eficaz es usarlos
inteligentemente y con moderación.
 Tratá de no usar más de tres hashtags por cada pie de imagen.
 Para encontrar los hashtags que tu audiencia podría usar, investigá los
más relevantes en tu nicho o industria. La forma más sencilla es
buscarlos en la app de Instagram, usando la pestaña “explorar”.
 Cuando ya tengas una audiencia importante, podés empezar a crear tus
propios hashtags,
TAGS @
MENCIONES
PARA AUMENTAR
EXPOSICIÓN
TAGS @
 Instagram es una gran comunidad y una excelente forma de participar
en ella es encontrar personas que publiquen imágenes que te
interesen y seguir sus cuentas e interactuar con su contenido. Esta es
la manera más natural de atraer la atención a tu propia cuenta de
Instagram, ya que participás en esta comunidad y también obtenés
inspiración del contenido de otras cuentas.
 Cuando los usuarios reciben una notificación de que los has seguido,
seguramente echen un vistazo a tu cuenta y decidan que también
quieren seguirte.
 A medida que vayas desarrollando una buena base de seguidores,
mostrales tu gratitud respondiendo a sus comentarios e, incluso,
siguiéndolos e interactuando con sus publicaciones.
LO QUE TODOS QUIEREN SABER
 En promedio, los usuarios no ven el 70% de las actualizaciones.
 El promedio de la tasa de interacción de las publicaciones es de 1.1%
 Las imágenes con un solo color predominante generan un 17% más
likes que las que tienen varios colores principales.
 Las imágenes que tienen mucho espacio negativo generan un 29% más
likes que las que tienen muy poco.
 Las imágenes en las que predomina el color azul generan un 24% más
likes que en las que el rojo prevalece como color principal.
 Las fotografías que muestran rostros reciben un 38% más likes que las
que no contienen caras.
LO QUE TODOS QUIEREN SABER
 El corazón rojo es el emoji que se comparte con más frecuencia en
Instagram: un 79% más que el siguiente símbolo más popular: una cara
sonriente con ojos en forma de corazón.
 El 50% de los pies de foto y comentarios en Instagram contienen al
menos un emoji.
 La frecuencia de publicación más común para las marcas en Instagram
es de 11 a 20 publicaciones al mes.
 MEJORES DIAS Y HORARIOS PARA POSTEAR EN INSTAGRAM:
Lunes a viernes entre las 12 y las 14 hs., de 8.00 a 9.00 y a las 17.00.
En Argentina: entre 19 y 21 hs hay mucho tráfico.
KPI’S de Instagram

 INFLUENCIA > SEGUIDORES

 PARTICIPACIÓN / ENGAGEMENT > LIKES.
COMMENTS. ALCANCE. REPRODUCCIONES.
VISITAS AL PERFIL. INBOX.
 PRODUCTIVIDAD > CANTIDAD DE PUBLICACIONES
 AHA MOMENTS > CONTENIDO DE MAYOR IMPACTO
 HASHTAGS > IDENTIFICAR LOS DE + IMPACTO
 TAGS > IDENTIFICAR INFLUENCERS
INSTAGRAM | Empresas
business.instagram.com
CONCURSOS
ONLINE
REDES SOCIALES
CONCURSOS ONLINE
SORTEOS
CONCURSOS
CUESTIONARIOS
HERRAMIENTAS
KEEP IT SIMPLE.
CALENDARIO DE PUBLICACIONES
¿Dónde lo hago? En un Excel. Cada pestaña debe tener una
columna para:
 Día de la semana
Pestañas a incluir:
 Fecha
 Calendario mensual.
 Hora
 Twitter.
 Tipo de contenido.
 Facebook.
 Texto.
 Instagram.
 Imagen/video (especificaciones).
 Snapchat.
 Link
 Linkedin.
 Menciones
 Hashtags
 DISEÑO > CANVA.COM
 CONCURSOS >
EASYPROMOSAPP.COM
SOCIALTOOLS.ME
 EDITOR DE VIDEO > FILMORA
 ADMINISTRADOR DE REDES > BUFFER.COM
 CONECTAR REDES > IFTTT.COM
 URL SHORTENER > BITLY.COM
 INSPIRACIÓN FACEBOOK > CREATIVE HUB
 CAPACITACIÓN GRATUITA > FACEBOOK BLUEPRINT
 CALENDARIO DE PUBLICACIONES > PLANTILLA
 BLOG CON TENDENCIAS > INSTAGRAM
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CONNECTING…
GRACIAS
LÚ MELIDONE
LUMELIDONE@GMAIL.COM
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