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Gerando resultado sustentável

Sustentabilidade nas Empresas do Brasil


Novembro/07

Autorizado por SustainAbility


A SustainAbility (consultoria inglesa) solicitou à Atitude
um mapeamento de mercado sobre como é feita a gestão atitude

do tema “Sustentabilidade” pelas empresas brasileiras…

• As entrevistas foram feitas com empresas de vários setores


da economia brasileira;

• As empresas foram classificadas através de alguns critérios


pré-estabelecidos de acordo com os objetivos da
SustainAbility;

• Através destes critérios, empresas foram selecionadas


visando a sua importância e seu impacto na economia, no
meio ambiente e no cenário social do país.

* É importante ressaltar que trata se de uma pesquisa qualitativa, em


profundidade, com poucas empresas. Porém através das respostas e
análises comparativas com outras pesquisas, os pontos abordados nos
permite a execução deste relatório.

© 2006 Todos direitos reservados.


As empresas selecionadas são de grande, médio e
pequeno portes, nacionais e multinacionais, dos seguintes atitude

setores…

• Petrolífero

• Logístico

• Agronegócio

• Financeiro

• Energia

• Papel e Celulose

• Bens de Consumo

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O roteiro do diálogo teve como objetivo entender como as
empresas estão fazendo a gestão do tema atitude

Sustentabilidade

• O que é sustentabilidade na sua visão?

• Onde o tema está alocado em sua empresa? Qual a área?


Qual é a estrutura da área? Quantas pessoas trabalham
nesta área?

• Quais as questões trabalhadas sobre sustentabilidade na sua


empresa? Ex.: Governança, responsabilidade social, etc.

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Vários aspectos foram observados, mas 4 foram os pontos atitude
de destaque:

• O tema Sustentabilidade;

• Os Processos;

• A Estratégia;

• As Pessoas.

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A Sustentabilidade é um tema ainda muito complexo por si atitude
só e difícil de ser captado em sua íntegra

• As respostas ainda são bem conceituais e acadêmicas.

• Percebe-se um distanciamento entre o discurso e a prática.

• É consenso entre as entrevistadas que este é o “único”


caminho para perenizar as organizações, mas a maioria
ainda não sabe como fazer – como trilhar este caminho.

• As empresas se utilizam do conceito/definição acadêmica e


“adaptam” para o dia a dia de seus negócios.

• Existe clareza sobre a importância das três variáveis (social,


ambiental e econômica) mas as empresas focam suas
estratégias mais em uma ou outra vertente, conforme a
necessidade do negócio e quanto maior for a visibilidade.

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O tema de maior evidência dentro da Sustentabilidade é a atitude
questão ambiental

• Muito se fala em não agredir, preservar, e muito disto devido


ao relatório sobre o aquecimento global.

• Questionadas, entretanto, sobre as ações que estão sendo


tomadas efetivamente, pudemos observar que são ações
para:
– mitigação de riscos
– adequação a legislação
– busca por certificações

• Existe consciência sobre os impactos futuros, porém ainda


parece distante e reversível. Todos estão empenhados na
questão.

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E quando enfatizamos sobre a questão social atitude

• Recebemos quase que 100% das respostas embasadas nas


ações sociais das empresas.

• Somente uma das empresas respondeu sobre a preocupação


e atenção com todos os seus stakeholders.

• A questão social para as empresas ainda representa o


número e a qualidade de seus programas sociais e não sobre
a qualidade dos relacionamentos e a preocupação com os
stakeholders.

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Os Processos são isolados / departamentalizados atitude

• Apesar da afirmação que os temas de Governança


Corporativa, Responsabilidade Social, etc., são trabalhados
igualmente percebemos que sim, um ou outro tem
predominância e destaque em relação aos demais.

• O mais citado foi Responsabilidade Social.

• Somente uma empresa apresentou um processo sistêmico,


que engloba os temas de uma forma abrangente.

• Poucas empresas se referiram a um processo formal para


trabalhar a questão da sustentabilidade.

• O tema é trabalhado internamente através de comunicação e


externamente (aos stakeholders) de diferentes formas –
comunicação, relatórios, apresentações, etc.
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A ausência da área de Sustentabilidade é justificada atitude

• pela transversatilidade do • a empresa entende que • Porque se houvesse uma


tema (todas as áreas são Responsabilidade Social é área de Sustentabilidade,
responsáveis pelo assunto abrangente o suficiente e as outras áreas não seriam
e que a área (que está que faz parte da
comprometidas com o
sendo entrevistada) é Sustentabilidade;
guardiã do tema tema.
somente);

• O mais interessante é observar que cada empresa está buscando o


processo ideal, ou pelo menos o correto, para trilhar o caminho da
Sustentabilidade, porém ainda se mostram confusas em relação ao
começo deste processo.

• Foram poucas as empresas que responderam que sabem e que tem


consciência que o caminho é longo e que exige mudança nos
processos internos (somente duas empresas deram esta resposta) e
que é necessária a mudança na maneira de se fazer negócios.

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A Sustentabilidade na Estratégia das empresas… atitude

• Todas as empresas afirmaram que os conceitos de


Sustentabilidade já fazem parte do Planejamento
Estratégico, porém quando perguntamos de que maneira, as
respostas variaram:
1. Através de Ações Sociais,
2. Através de Patrocínios,
3. Em ações de mitigação de risco,
4. Através do “cuidado e preocupação” com o Meio-Ambiente.

• Nota-se que no Planejamento Estratégico das empresas


foram incluídas ações que mitigam riscos ou que impactam
em sua reputação e imagem. Estas ações são
operacionalizadas com foco no curto e médio prazo.

• Quando indagadas sobre o Plano Estratégico de longo prazo,


as empresas acreditam que as ações que estão sendo
operacionalizadas na atualidade servirão para o futuro.

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As Pessoas neste momento de transição… atitude

• As pessoas, hora respondendo como pessoas físicas e hora


como jurídicas, percebem que o tema Sustentabilidade pode
avançar muito.

• As empresas possuem o conhecimento acadêmico sobre o


tema e o poder para transformar a forma de fazer negócios.
Porém as pessoas percebem que são elas que farão a
diferença.

• Estão cientes da importância de seus papéis para as


empresas e para o tema como um todo. Estão comprometidas
porém confusas porque as exigências são diferentes e
complexas.

• Muitas delas estão com seus modelos mentais pré-


estabelecidos, suas antigas formas de fazerem as rotinas e
agora o tema está exigindo uma visão multidisciplinar (o que
ainda não está sendo alcançada).
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