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Objetivo del marketing

-Buscar la supervivencia de
la empresa
-ayudar alas E ke alcanzan
sus metas
-satisfacer las necesidades
de empresa y consumidor
-crear nuevas necesidades
alos potenciales clientes
-fidelizar a sus consumidores
-lograr el posicionamineto
Definición marketing
Es una ciencia en proceso
social y administrativo
mediante el cual un grupo
obtiene lo ke necesita y
desea atraves de generar,
ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus
semejantes
Mercado
Son un grupo u organización
ke presentan una necesidad
tienen dinero para gastar y
estan dispuesto a gastarlos
El mercado objetivo son
todos los potenciales
consumidores del bien o
servicio
como el marketing logra
entrar al mercado
el marketing pretende
establecer relaciones de
largo plazo entre
consumidores proveedores y
comerciantes ke entregan:
1 alta calidad, buen servicio
y precios justos de los
productos
2 productos atractivos,
asequibles y disponibles alos
consumidores
Necesidad humana
Es la necesidad para
satisfacer una carencia
Deseo: sentimiento ke kiero
obtener la satisfacción de la
neces humana
Demanda: es el consumidor
ciertos productos o servicios
Producto o servicio
Es todo akello para
satisfacer una necesidda
Adm del marketing
Es el proceso de planear y
ejecutar de forma eficiente
un programa que involucre
precio producto,
promociones y cadenas de
distribución ( plaza)
Las 4 P
Precio, producto, promocion,
plaza
Mercado objetivo
Es un grupo de clientes ke
son el objetivote la empresa
para vender sus productos o
servicios
Cuando el mercado objetivo
es muy pekeño se denomina
nicho de mercado
Adm del mercado objetivo
1 control del mercado
2 desarrollo del producto
3 fijacion de precios
4 canales de distribución
5 distribucion fisica
6 promocion
Factores controlables
1 produccion los
consumidores favorecen a
productos disponibles
( distribución) y a bajo costo
(Precio)
2 productos los
consumidores prefieren
productos de alta calidad
rendimiento o novedad
3 ventauso de herramientas
Promociones y publicidad
Factores no controlables
directamente
1 ambiente polito y legal
2 tecnologia
3 competencia
4 ambiente
5 reputacion marca
6 moda
Departamento de
marketing
1 investiga de mercado
2 decisiones del producto y
precio
3 canales de distribución
4 ventas
5 servicio de posventa
6 politicas comerciales
(creditos)
Tipos de mercado
Mercado del consumo
Mercado de empresas
Mercado industrial
Mercado del gobierno
Mercado FFAA
Comportamiento del
consumidor
- descubrir sus necesidaes,
motivos actitudes creencias
opiniones y habitos.
- la empresa ke conoce
mejor asus consumidores
Puede influir mas sobre sus
decisiones de compra
todas las empresas lanzan
productos al mercado
Segmentación de mercado
Seg geografica: es dividir el
mercado según su ubicación
fisica y geografica
Seg demografica:se basa
en los rasgos
socioeconomico de la
población edad, sexo,
ingresos
Seg x comportamiento del
consumidor: se basa en los
habitos y motivos de los
consumidores
Investigación de mercado
Es una gran herramienta en
el marketing para analizar
estudiar y tomar decisiones
acerca de los mercados.
Se debe analizar la
competencia barreras de
entrada y salida incentivos
tamaño del mercado objetibo
y posibles retornos

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