Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Formato de syllabus de curso Psicología Organizacional

1. IDENTIFICACIÓN DE CURSO

Escuela o unidad: Escuela de Ciencias

Administrativas, Contables, Económicas y Sigla: ECACEN
de Negocios
Campo de formación: Formación
Nivel: Profesional disciplinar
Curso: Psicología Organizacional Código: 102054
Tipología de curso: Teórico N° de créditos: 2
Diseñador de curso: Martha de Jesús Actualizador de curso: Martha de
Guerrero Guzmán Jesús Guerrero Guzmán
Fecha de elaboración: Noviembre de Fecha de actualización: 20 de
2016 noviembre de 2017

Descripción del curso:

Psicología organizacional, es un curso electivo de dos créditos académicos y forma

parte del campo de formación disciplinar específico del programa de Administración
de Empresas; aborda temas y contempla estrategias de aprendizaje adecuados con el
fin de que el estudiante desarrolle competencias que le permitan identificar la
importancia de la psicología, aplicada a la comprensión y el estudio del
comportamiento del individuo en la organización, su dinámica al interior de la misma
y las repercusiones en el contexto micro y macro social.
Los temas propuestos para el curso Psicología Organizacional apuntan hacia el
núcleo problémico 1 del programa de Administración de Empresas: “Gestión
organizacional perdurable creadora de valor compartido para el desarrollo regional
competitivo”, por cuanto el propósito e interés del curso es resaltar la importancia
del individuo en las organizaciones a través del estudio del comportamiento humano
y de todos aquellos aspectos que influyen en que las personas estén contentas en su
sitio de trabajo logrando incrementar la productividad individual, por ende la
competitividad empresarial.
Es un curso teórico estructurado en 2 unidades:
La primera unidad “Organizaciones y Psicología de las Organizaciones” aborda
conceptos básicos sobre la organización, la psicología de las organizaciones, su
historia, el individuo en las organizaciones y la diversidad organizacional.
La segunda unidad “Clima Organizacional” contempla temas que conforman el
ambiente organizacional tales como el aprendizaje, la motivación, el liderazgo, el
trabajo en equipo, y las formas de medir el clima organizacional.

El curso está estructurado a partir de las intencionalidades formativas, contenidos

didácticos, estrategias didácticas, contenidos de aprendizaje y referencias
bibliográficas, que facilitarán el proceso de aprendizaje.
Las actividades se realizan de manera individual y colaborativa, bajo la estrategia
pedagógica del “Aprendizaje Basado en problemas” ABP, con el propósito de
fortalecer las competencias de resolución de problemas, toma de decisiones y
trabajo en equipo, entre otras.

2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Propósitos de formación del curso:

 Conceptualizar los elementos propios de la psicología organizacional por medio

de la lectura y consulta de los contenidos y videos del curso, para conocer su
importancia en el clima organizacional.

 Analizar los factores del clima organizacional a través de realizar su estudio en

un escenario real o creado, para identificar su incidencia en el comportamiento
individual en la organización, y saber resolver los problemas que se presenten
en torno a él.

 Formular estrategias en un contexto organizacional, por medio de proponer

acciones de mejora para determinar la manera de motivar actitudes positivas
en el ambiente organizacional diverso.

Competencias del curso:

Con el desarrollo del curso, el estudiante:

  Identifica los problemas que se presenten en el clima organizacional por medio
de utilizar los elementos de la psicología organizacional para generar
soluciones y mejoras.

 Analiza el comportamiento de los individuos en la organización por medio del

análisis de los factores que inciden en su actuar para aplicar estrategias de
motivación que generen comportamientos positivos.

 Propone acciones de mejora en el clima organizacional, por medio de la

medición de los factores que influyen en el comportamiento humano para
lograr cambios positivos en su desempeño

3. CONTENIDOS DEL CURSO

1. Gil, F. (2015). Introducción a la psicología de las Organizaciones.

Organizacione Pp. 34 - 43. Recuperado de
s y Psicología http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
de las n?docID=11028516&ppg=6
Organizacione
s Díaz B, F. (2013). Psicología de las organizaciones. Pp. 72 – 74.
Recuperado de
Historia de la http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
Psicología de las n?docID=10646450&ppg=20
organizaciones
Díaz B, F. (2013). Psicología de las organizaciones. Pp. 125 - 142.
Las Recuperado de
organizaciones http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
en las n?docID=10646450&ppg=20
sociedades
contemporáneas González, S. (2008). Comportamiento organizacional: nuevos
retos. México, D.F., MX: Editorial Miguel Ángel Porrúa.
El individuo en Recuperado de
la organización: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
valores, n?ppg=11&docID=11046577&tm=1480182184442
percepciones y
actitudes
 Trapero, F., Velázquez, L., & de la Garza, J. (2013). Políticas de
Diversidad diversidad y flexibilidad laboral en el marco de la responsabilidad
organizacional social empresarial. Un análisis desde la perspectiva de género.
Estudios Gerenciales, 29(127), 161-166.
Comportamiento doi:10.1016/j.estger.2013.05.004. Recuperado de
organizacional http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2069/science/article/pii/S012
3592313000053
Psicología
positiva Guerrero Guzmán, M. ( 26,11,2016). Psicología Organizacional.
[Archivo de video]. Recuperado de
http://hdl.handle.net/10596/9519

Fernández, J. (2014). La empresa pendiente: cambio

organizacional a través de personas. P.p 83 – 106. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
2. Clima
n?ppg=84&docID=10902550&tm=1480124106685
Organizacional
Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y
estrategias. Barranquilla [Colombia]: Universidad del Norte. P.p
Aprendizaje
19 – 20. Recuperado de
Organizacional
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&
db=nlebk&AN=813082&lang=es&site=ehost-live
Comunicación
Organizacional
Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y
Motivación estrategias. Barranquilla [Colombia]: Universidad del Norte. P.p
28 - 33. Recuperado de
Liderazgo http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&
db=nlebk&AN=813082&lang=es&site=ehost-live
Trabajo en
equipo
Cruz, L. (2014). Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Madrid, ES: Ministerio de Educación de España. P.p. 65 – 89.
Evaluación del
Recuperado de
clima
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.actio
organizacional
n?ppg=65&docID=10914752&tm=1480124500744

Cardona, D. y Zambrano, R. (2014). Artículo: Revisión de

instrumentos de evaluación de clima organizacional. Estudios
Gerenciales. Recuperado de
 http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2069/science/article/pii/S012
359231400117X?

Serrano, B. y Portalanza, C. (2014). Influencia del liderazgo sobre

el clima organizacional. Suma De Negocios, 5117-125.
doi:10.1016/S2215-910X (14)70026-6. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2069/science/article/pii/S221
5910X14700266?

González, A., Jiménez, A. y Reyes, M. (2015). Procedimiento para

el diagnóstico y mejora del clima organizacional. (Spanish).
Revista Ingeniería Industrial, 14(2), 25-41. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&
db=zbh&AN=114316710&lang=es&site=ehost-live

Guerrero Guzmán, M. ( 26,11,2017). Psicología Organizacional.

[Archivo de video]. Recuperado
dehttp://hdl.handle.net/10596/9180
Recursos educativos adicionales para el curso:

Unidad 1: González Cantú, R. (2016). Clima Laboral, Un Eje de la Sociología

Organizacional. (Spanish). Revista Daena (International Journal Of Good
Conscience), 11(1), 92-95. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=hus&AN=1162
81292&lang=es&site=ehost-live

Unidad 2: Martínez, G. (2012). La gestión empresarial. Madrid, ES: Ediciones Díaz

de Santos. P.p 21 - 49. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=1103851
7&ppg=3

Marques, R, O. M., & Costa A, J. M. (2016). Linking transformational leadership and

organizational trust: has organizational commitment a mediating effect on it?.
Cuadernos De Gestión, 16(1), 43-62. doi:10.5295/cdg.140484om. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=1158
60885&lang=es&site=eds-live
 4. ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE

Descripción de la estrategia de aprendizaje:

Las actividades se realizan de manera individual y colaborativa, bajo la estrategia

pedagógica del “Aprendizaje Basado en problemas” ABP, con el propósito de
fortalecer las competencias de resolución de problemas, toma de decisiones y
trabajo en equipo, entre otras.

El Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) es una metodología de aprendizaje cuyo

punto de partida es un problema o situación que permite al estudiante identificar
necesidades para comprender mejor la situación, identificar principios que sustentan
el conocimiento y cumplir objetivos de aprendizaje relacionados con el programa
académico. (Márquez Membrive, Jiménez López, & González Canalejo, 2006, pág.
167).

Según Barrows (Citado en Madrid, 2008) define al ABP como “un método de
aprendizaje basado en el principio de usar problemas como punto de partida para la
adquisición e integración de los nuevos conocimientos”.

Esta estrategia de aprendizaje coloca como protagonistas a los estudiantes quienes

asumen la responsabilidad de ser parte activa en el proceso.

El ejercicio se desarrollará con base en la adaptación de los pasos del ABP

planteados por Exley y Dennick (2007):

Paso 1. Aclarar términos y conceptos

Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista sistemática del análisis
Paso 3. Obtener información para solucionar el problema
Paso 4. Formular resultados del aprendizaje

Referencia bibliográfica:

Delgado Villalobos, R. (2016). Análisis del aprendizaje basado en problemas como

estrategia didáctica para los estudiantes del programa de educación permanente de
ciclo IV del CCAV “Roberto Salazar Ramos”.p.p 12, 13
Problema generador:

El capital humano es el recurso más importante en toda organización ya que es

quien maneja los recursos empresariales. Dicho capital humano está conformado por
individuos con distintos hábitos, costumbres y valores; esta diversidad de
personalidades influye directamente en el clima organizacional.

Si los directivos llevan a cabo estrategias para aprovechar los talentos de cada
quien, desarrollarlos y motivarlos, facilitará el logro de los objetivos individuales y
organizacionales, contando con un talento humano satisfecho, comprometido, y con
sentido de pertenecía hacia la organización.

Por el contrario, si no se identifican las fortalezas de cada miembro de la

organización, ni se realizan acciones para lograr actitudes positivas en ellos, se
puede generar insatisfacciones, inequidades, conflictos interpersonales, y apatías,
impactando negativamente la misión de la organización.

Es así, como la Psicología Organizacional con base en las teorías del comportamiento
humano busca encontrar la forma de que las personas en cualquier organización
estén contentas, motivadas y satisfechas, de esa manera canalizar sus talentos
hacia la productividad personal y la competitividad de la empresa.

5. DISTRIBUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS DEL CURSO

Contenidos a Actividad a desarrollar según la

Semana
desarrollar estrategia de aprendizaje
Paso 1. Aclarar términos y conceptos
Psicología de las
1y2
organizaciones
 Contestar cuestionario
Actividad intermedia 1

Historia de la Psicología de Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista

las organizaciones sistemática del análisis
Las organizaciones en las
3
sociedades Actividad individual:
contemporáneas Realizar el estudio y análisis de las
características y la influencia en el clima
organizacional, de los temas de la semana.
 Actividad intermedia 1
El individuo en la
organización: valores, Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista
percepciones y actitudes sistemática del análisis
4
Diversidad organizacional Actividad individual:
Realizar el estudio y análisis de las
características y la influencia en el clima
organizacional, de los temas de la semana.

Actividad intermedia 1

Comportamiento Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista

organizacional sistemática del análisis
5
Psicología positiva Actividad individual:
Realizar el estudio y análisis de las
características y la influencia en el clima
organizacional, de los temas de la semana.

Actividad intermedia 1

Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista

Aplicación de todos los
6 sistemática del análisis
temas
Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Actividad intermedia 1

Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista

Aplicación de todos los sistemática del análisis
7
temas
Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real
 Actividad intermedia 1

Paso 2. Analizar el problema y hacer una lista

Aplicación de todos los
8 sistemática del análisis
temas
Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Actividad intermedia 2

Clima organizacional Paso 3. Obtener información para solucionar

el problema
9
Aprendizaje
Organizacional Actividad individual:
Realizar el estudio y análisis de las
características de cada tema, y su influencia
en el clima organizacional.

Actividad intermedia 2

Comunicación Paso 3. Obtener información para solucionar

Organizacional el problema
10
Motivación Actividad individual:
Realizar el estudio y análisis de las
características de cada tema, y su influencia
en el clima organizacional.
Actividad intermedia 2

Paso 3. Obtener información para solucionar

el problema
Liderazgo
11
Actividad individual:
Trabajo en equipo
Realizar el estudio y análisis de las
características de cada tema, y su influencia
en el clima organizacional.
 Actividad intermedia 2

Paso 3. Obtener información para solucionar

el problema
Aplicación de todos los
12
temas
Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Actividad intermedia 2

Paso 3. Obtener información para solucionar

el problema
Aplicación de todos los
13
temas
Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Actividad intermedia 2

Paso 3. Obtener información para solucionar

el problema
Aplicación de todos los
14
temas
Trabajo colaborativo:
Realizar el análisis de los temas en un
contexto organizacional real

Evaluación final del curso

Paso 4. Formular resultados del aprendizaje

Actividad Individual:
Realizar el análisis sobre la medición del
clima organizacional.
Evaluación del clima
15 y 16
organizacional
Trabajo colaborativo:
Proponer el plan de mejoramiento al clima
organizacional para la empresa en estudio,
que integre los conceptos analizados en los
pasos 2 y 3.
 6. ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE

Descripción de las estrategias de acompañamiento docente a utilizar en

este curso.
Acompañamiento individual: por medio de mensajería del aula, Skype,
foros colaborativos, presencial en Centros de la UNAD.

 Acompañamiento a grupos colaborativos: por medio de Skype, CIPA,

foros colaborativos

 Acompañamiento al curso: por medio de webconference, foro de noticias y

foro general

7. PLAN DE EVALUACIÓN DEL CURSO

Númer Momento
Puntaje Pondera
o de s de la Productos a entregar según la
máximo/5 ción/500
seman evaluació estrategia de aprendizaje
00 puntos puntos
a n
1-2 Inicial Cuestionario 25 25

Individual:
Gráfico, esquema, mapa mental,
mapa conceptual, o cualquier otra
herramienta de aprendizaje, en el
que se indiquen las características
del tema seleccionado según los
anotados en la guía de actividades,
y su influencia en el clima
Intermedi
3-8 organizacional. 350 175
a Unidad 1
Colaborativo:
Trabajo en power point con el
análisis efectuado en una empresa
real sobre la forma cómo llevan a
cabo o se manifiestan los temas
estudiados individualmente, en
dicho contexto
 Individual:
Gráfico, esquema, mapa mental,
mapa conceptual, o cualquier otra
herramienta de aprendizaje, en el
que se indiquen las características
del tema seleccionado según los
anotados en la guía de actividades,
y su influencia en el clima
Intermedi organizacional.
9-14 175
a Unidad 2
Colaborativo:
Trabajo en power point con el
análisis efectuado en una empresa
real sobre la forma cómo llevan a
cabo o se manifiestan los temas
estudiados individualmente, en
dicho contexto

Individual:
Documento en Word sobre el
análisis acerca de la medición del
clima organizacional.

Colaborativo:
15-16 Final 125 125
Trabajo en Word con el plan de
mejoramiento al clima
organizacional para la empresa en
estudio, que integre los conceptos
analizados en los pasos 2 y 3.

Puntaje Total 500 500

puntos puntos