“Saber para ser”

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

ESCUELA DE INGENIERÍA AUTOMOTRIZ

Datos Informativos
Código: 1100 Cédula: 1725556474
Materia: Administración de proyectos E-mail: jljacome@yahoo.es
Nombre de la unidad: Monitoreo y control de Docente: Ing. Elvis Arguello
costos
Período académico: Octubre 2015 – Marzo 2016 Nivel: Decimo
Fecha de entrega: 02/02/2016 Calificación:
Título de la Tarea:
Investigación

Explicación de la tarea a realizar:

Investigar acerca de la administración de los interesados, la comunicación del proyecto,

cierre del proyecto
Desarrollo.

Comunicación del proyecto

Una vez determinada las actividades del producto a entregar es de importancia realizar un
plan interno de comunicaciones. Los fracasos en los proyectos son debido a la falta de
comunicación entre los miembros del equipo del proyecto. Si se cuenta con un plan de
comunicaciones efectivo, será de gran ayuda para mitigar los problemas en el proyecto,
para asegurar a los clientes, los miembros del equipo y otros interesados tenga la
información necesaria para desempeñar su trabajo
En la planeación del proyecto, el líder y el equipo del proyecto realizan el plan de
comunicaciones. La comunicación es un elemento clave para coordinar y rastrear los
programas, problemas y acciones. El plan plantea un diagrama de flujo de información
entre los diferentes participantes del proyecto. La comunicación en el proyecto tiene como
objetivo expresar “que, quien, como, y cuando se trasmitirá la información a los
interesados” El plan de comunicación atiende las siguientes preguntas fundamentales.
¿Qué información hay que recopilar y quien tiene que hacerlo? ¿Quién revira la
información? ¿Qué métodos se utilizara para recopilar y almacenar información? ¿Cuáles
son los límites, para que alguien tenga acceso a determinada información? ¿Cuándo se
comunica la información?¿Y cómo se comunicara la información?
Controlar las comunicaciones
Proceso de monitorear y controlar las comunicaciones a lo largo del ciclo del proyecto para
asegurar que satisfagan las necesidades de información de los interesados del proyecto

Fig.1 Control de Comunicaciones

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Fig.2 Diagrama de flujo de control de comunicaciones

Interesados del proyecto
La Gestión de los Interesados del Proyecto incluye los procesos necesarios para identificar
a las personas, afectar o ser afectados por el proyecto, para analizar las expectativas de
los interesados y su impacto en el proyecto, y para desarrollar estrategias de gestión
adecuadas a fin de lograr la participación eficaz de los interesados en las decisiones y en
la ejecución del proyecto. La gestión de los interesados también se centra en la
comunicación continua con los interesados para comprender sus necesidades y
expectativas, abordando los incidentes en el momento en que ocurren, gestionando
conflictos de intereses y fomentando una adecuada participación de los interesados en las
decisiones y actividades del proyecto.
Gestionar la Participación de los Interesados:
La gestión de la participación de los interesados implica realizar actividades como:
 Involucrar a los interesados en las etapas adecuadas del proyecto para obtener o
confirmar su compromiso continuo con el éxito del mismo;
 Gestionar las expectativas de los interesados mediante negociación y comunicación para
asegurar que se alcancen los objetivos del proyecto;
 Abordar posibles inquietudes que aún no representan incidentes y anticipar futuros
problemas que puedan plantear los interesados. Dichas inquietudes deben identificarse y
analizarse tan pronto sea posible para evaluar los riesgos asociados al proyecto; y
 Aclarar y resolver los incidentes que han sido identificados.
La gestión de participación de interesados tiente una secuencia a seguir
Entradas
 Plan de gestión de interesados. Este plan describe los métodos y tecnologías
utilizados para la comunicación con los interesados.
 Plan de gestión de las comunicaciones. proporciona orientación e información sobre
la gestión de las expectativas de los interesados.
 Registro de cambios. documentar los cambios que ocurren durante el proyecto.
 Activos de los procesos de la organización
Herramientas y técnicas
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 Métodos de comunicación. se utilizan durante la gestión de la participación de los

interesados
 Habilidades interpersonales. El director del proyecto aplica las habilidades
interpersonales para gestionar las expectativas de los interesados.
 Habilidades de gestión. El director del proyecto aplica las habilidades de gestión para
coordinar y armonizar al grupo hacia el logro de los objetivos del proyecto.
Salidas
 Registro de incidentes. Los interesados registran los incidentes.
 Solicitudes de cambio. Los interesados puede generar una solicitud de cambio del
proyecto. Tiene que incluir acciones correctivas o preventivas.
 Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto. El plan se actualiza cunado
se identifican modificaciones de los registros de los interesados.
 Actualizaciones a los documentos del proyecto.
 Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización
Controlar la Participación de los Interesados: El proceso de monitorear globalmente las
relaciones de los interesados del proyecto y ajustar las estrategias y los planes para
involucrar a los interesados.
El control de la participación de los interesados tiente una secuencia a seguir
Entradas
• Plan para la dirección del proyecto Datos de desempeño de trabajo
• Registro de incidentes Documentos del proyecto
Herramientas y técnicas
• Sistemas de gestión de información
• Juicio de expertos
• Reuniones
Salidas
• Información de desempeño del trabajo
• Solicitudes de cambio
• Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto
• Actualizaciones a los documentos del proyecto
• Actualizaciones a los activos de los
Cierre de un proyecto
Esta fase inicia cuando se han concluido los trabajos del proyecto y cliente ha aceptado
los entregables correspondientes. Cuando el equipo del proyecto termina el proyecto de un
cliente deben comprobar si todos los productos convenidos han sido entregados en efecto.
Estos entregables podrían incluir manuales de capacitación o de procedimiento, diseños,
diagramas de flujo, equipo, inmuebles, software, folletos, conferencias, reportes, videos o
datos. En algunas situaciones, el cierre podría ser un evento bastante formal, con un
sistema automatizado que cumple con una serie de criterios de aceptación o da su visto
bueno a las pruebas previstas en el contrato.

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Fig3. Gestion de las adquisiciones

Fig4. Cierre de adquisiciones

El proceso para cerrar el proyecto implica varias acciones, entre otras:
• Cobrar y efectuar últimos pagos
• Evaluar y agradecer al personal
• Evaluar a futuro un proyecto
• Documentar las lecciones aprendidas
• Organizar y archivar los documentos del proyecto
Conclusiones de la tarea
 Se obtuvo los conocimientos acerca la administración de los interesados en donde se
puede identificar a los individuaos en el proyecto los afectados que pueden encontrase
en los proyectos.
 La comunicación del proyecto es de importancia pues permite y ayuda a identificar los
problemas en el proyecto. Y además si se presenta un problema en el proyecto
solucionarlos
 El cierre del proyecto se presenta cuando las actividades del proyecto han culminado y
el cliente ha aceptado los entregables.
Bibliografía
Clements James P., Gido Jach. 2012. Administración exitosa de proyectos. Quinta.
Mexico : D.R. 2012 por Cengage Learning Editores, S.A. de C.V., 2012. págs. 352-353-
354-355-356-357-358. ISBN: 978-607-481-854-3. 1.
http://ebooksacademicos.blogspot.com/2013/10/administracion-exitosa-de-proyectos.html
2013. Guia de los FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCION DE PROYECTOS (GUIA
PMBOK). Quinta. Newtown Square, Pensilvania EE.UU : Project Management Institute,
Inc., 2013. pág. 30 31 32 33 35 36. ISBN 978-1-62825-009-

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