Que son los grupos formales?

Es una organización basa en una

división del trabajo racional, en la diferenciación e integración
de los participantes de acuerdo con algún criterio establecidos
x aquellos que manejan el proceso decisorio.

Que son los grupos informales? Es la organización que emerge

espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan
posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones
que establecen entre sí como ocupantes de cargos.

Principales teorías motivacionales:

 Teoría del impulso: según esta teoría los organismos
responden para reducir un impulso.
 Teoría cognoscitiva: En esta teoría se cree que son las
necesidades junto con los impulsos psicológicos los
que generan una conducta.
C = F (P.MA) F= fusión P= personas M= medio ambiente
 Teoría jerárquica de las necesidades: según Maslow
la conducta la conducta de una persona está
determinada por las necesidades más fuertes.
 Teoría x, teoría y: (Mc Gregor) teoría x asume que la
mayoría de la gente prefiere ser dirigida,
irresponsable y requiere seguridad ante todo. Teoría
y asume que la gente no es por naturaleza perezosa,
e indigna de confianza, postula más bien que la gente
puede auto dirigirse y ser creativa en el trabajo si es
adecuadamente motivada.

Cuáles son los tipos de comunicación:

 Comunicación lateral: en esta comunicación el
emisor no puede saber si el receptor ha captado
correctamente su mensaje, hay riesgo que la
información comunicada sea imprecisa y esto
ocasiona que la tarea sea realizada de forma
incorrecta.
 Comunicación reciproca: en este tipo de
comunicación el emisor da un mensaje y el
receptor puede hacer preguntas y dar su opinión
lo cual garantiza que el mensaje llegue con mayor
precisión.

Liderazgo: según el diccionario de la conducta cualidades de

personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de
otros individuos.

Rallph M. Stondill: liderazgo gerencial: como el proceso de

dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y
de influir en ella.

James Mc Gregor