CRONOGRAMA

DE ATIVIDADES DE ENSINO


ANO 2018
CURSO: Processos Gerenciais
LETIVO:
UNIDADE CURRICULAR Tecnologia C.H.: 80
(UC):
Nº DE 30 HORÁRIO: terça-feira 20h à 22h e sexta-feira CH 80
ALUNOS: 18h às 20 TEÓRICA:
( ) ANUAL ( X ) SEMESTRAL ( X ) 1º SEMESTRE ( ) 2º SEMESTRE CH
PRÁTICA:
COORDENADOR DA UC / NÚCLEO:
PROFS. DA DISCIPLINA: Liercio Pinheiro

DATA E
DIA DE HORÁRIO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO PROFESSOR T/P LOCAL
SEMANA
Apresentação do Professor Apresentação da Liercio T Sala 203
02/02 18h disciplina (objetivos, metodologia de ensino e Pinheiro
avaliação)
GESTÃO - HOSPITAIS E EMPRESAS 1. Liercio Sala 203
07/02 20h Conceituação: serviço, hospital, doença, Pinheiro T
missão e propósito
2. Gestão: Área e Sub-área Hospitalar: Liercio Sala 203
09/02 18h T
participantes, ferramentas e indicadores Pinheiro
Recesso de Carnaval Liercio Sala 203
14/02 20h T
Pinheiro
HOSPITAL – GESTÃO ORGANIZAÇÃO Liercio Sala 203
DOS SISTEMAS DE REGISTRO 1. Pinheiro
16/02 18h T
Identificação do Paciente 2. Registro de
Entradas e Saídas
3. Registro da Farmácia 4. Tratamentos e Liercio Sala 203
21/02 20h Diagnósticos ditados pelo Médico durante a Pinheiro T
visita
FUNDAMENTOS DO MODELO DE Liercio Sala 203
GESTÃO DA QUAIDADE HOSPITALAR 1. Pinheiro
23/02 18h Gestão Centrada no Cliente 2. Foco nos T
Resultados 3. Comprometimento da Alta
Direção 4. Visão de Futuro e Longo Alcance
5. Valorização das Pessoas 6. Liercio Sala 203
Responsabilidade Social 7. Gestão Baseada em Pinheiro
28/02 20h T
Processos e Informações 8. Ação Pró-ativa e
Resposta Rápida 9. Aprendizado Contínuo
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE Liercio Sala 203
02/03 18h T
EM SAÚDE 1. Requisitos Gerais Pinheiro
2. Requisitos de Documentação Liercio Sala 203
07/03 20h (Generalidades) 3. Responsabilidade da Pinheiro T
Direção

FORM.MGG.15 – VERSÃO 01
 CONTROLE DA QUALIDADE EM SAÚDE Liercio Sala 203
09/03 18h T
1. Definição Pinheiro
2. Importância e Estratégias de Implementação Liercio Sala 203
3. Segundo o Paciente: qualidade do serviço, Pinheiro
14/03 20h tecnologias, ferramentas, indicadores, T
dificuldades/fatores de fracasso e Fatores
Críticos de Sucesso
MODELO DE MANUAL DA QUALIDADE Liercio Sala 203
16/03 18h EM SAÚDE 1. Histórico da Empresa 2. Pinheiro T
Diretrizes da Empresa para a Qualidade
3. Escopo do Sistema de Gestão, Visão, Missão Liercio Sala 203
21/03 20h T
e Valores 4. Responsabilidade da direção Pinheiro
QUALIDADE TOTAL EM SAÚDE 1. Liercio Sala 203
23/03 18h T
Planejamento Estratégico Situacional Pinheiro
2. Indicadores de Processo da Qualidade: Liercio Sala 203
processos administrativos e diretrizes clínicas Pinheiro
28/03 20h T
3. Qualidade/Variabilidade: ética, mudanças e
resistências
Feriado ou recesso Liercio Sala 203
30/03 T
Pinheiro
CÍRCULO DA QUALIDADE EM Liercio Sala 203
04/04 20h SAÚDE/IDÉIAS BÁSICAS 1. Princípios Pinheiro T
Gerais 2. Atividades do Círculo de Qualidade
3. Prática das Atividades do Círculo 4. Liercio Sala 203
06/04 18h T
Avaliação das Atividades do Círculo Pinheiro
Liercio Sala 203
11/04 20h Estudo de Caso e atividades em sala T
Pinheiro
Liercio Sala 203
13/04 18h AVALIAÇÃO 01 T
Pinheiro
Liercio Sala 203
18/04 20h Devolução e revisão da avaliação T
Pinheiro
Liercio Sala 203
20/04 18h Reposição Avaliação 01 (se necessário) T
Pinheiro
AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM Liercio Sala 203
25/04 20h T
SAÚDE 1. Perspectiva 2. Avaliação Pinheiro
Liercio Sala 203
27/04 18h 3. Como Avaliar 4. Metodologia de Avaliação: T
Pinheiro
4. Planejamento da avaliação Liercio Sala 203
02/05 T
Pinheiro
MONITORAMENTO DA QUALIDADE EM Liercio Sala 203
04/05 18h T
SAÚDE 1. Metodologia de Monitoramento Pinheiro
2. Periodicidade do Monitoramento 3. Liercio Sala 203
08/05 20h T
Indicadores de Avaliação Pinheiro
INDCADORES DE RESULTADOS DA Liercio Sala 203
11/05 18h QUALIDADE EM SAÚDE 1. Satisfação do Pinheiro T
Usuário
2. Avaliação da Satisfação do Usuário 3. Liercio Sala 203
16/05 20h T
Exemplos de Indicadores Pinheiro
FUNDAMENTOS PARA IMPLANTAÇÃO Liercio Sala 203
DE SISTEMA DA QUALIDADE E Pinheiro
18/05 18h T
CERTIFICAÇAO NA ÁREA DE SAÚDE 1.
Acreditação Hospitalar

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 Liercio Sala 203
23/05 20h 2. Análise de Custo-benefício 3. Auditorias T
Pinheiro
Liercio Sala 203
25/05 18h Estudo de Caso T
Pinheiro
Revisão do conteúdo programático para a Liercio Sala 203
30/05 20h T
avaliação da segunda Unidade Pinheiro
Liercio Sala 203
01/06 18h Apresentação dos seminários: Gestão da qualidade T
Pinheiro
Liercio Sala 203
06/06 20h Apresentação dos seminários: Gestão da qualidade T
Pinheiro
Liercio Sala 203
08/06 18h Apresentação dos seminários: Gestão da qualidade T
Pinheiro
Mapeamento das necessidades de treinamento Liercio Sala 203
13/06 20h T
em saúde Pinheiro
Elaboração de Treinamentos e intervenção em Liercio Sala 203
15/06 18h T
Instituições de Saúde Pinheiro
Revisão do conteúdo programático para a Liercio Sala 203
20/06 20h T
avaliação da segunda Unidade Pinheiro
Liercio Sala 203
22/06 18h Avaliação 02 T
Pinheiro
Liercio Sala 203
27/06 20h Reposição Avaliação 02 (se necessário) T
Pinheiro
Liercio Sala 203
30/06 18h Prova final T
Pinheiro
Recesso Estudantil
03/07 T

Prof. Liércio Pinheiro de Araújo

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