IDENTIFICACION DEL PROYECTO

1.1 Titulo del Proyecto:

Implementación de una aplicación Web para el control y seguimiento interno del

Laboratorio Antillanos Edmar SA (LAANED).

1.2 Descripción:

Es un sistema que permitirá administrar y controlar el Registro detallado de control de

muestras médicas, control de visitas médicas, control de ingreso y salida de muestras
médicas de nuestro almacén y programación de visitas médicas. Con la única finalidad de
facilitar la administración y veracidad en la entrega de muestras y visita a los médicos
que visitamos.

1.3 AUTOR:

PEREYRA MENDOZA, Otto Modesto

1.4 FECHA DE PRESENTACION:

22 de Noviembre del 2017

MARCO GENERAL

2.1 DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA:

Laboratorios Antillanos Edmar SA (LAANED) se constituye como una de las principales

empresa desarrollando sus actividades en la producción y comercialización de productos
farmacéuticos de alta calidad brindando sus servicios a nivel nacional.

2.1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA:

“Laboratorios Antillanos Edmar SA (LAANED)”

2.1.2 Ubicación :

Calle Cub Scout # 21, Ens. Naco.

2.1.3 ANTECEDENTES:

La empresa de desenvuelve de manera tradicional a través del manejo de registros

y documentación manual de los controles de visitas a médicos y entrega de
muestras a mano: el control de visitas a médicos y suministro de muestras se
conoce cuando se realizan balances semanales o mensuales.

2.1.4 DESCRIPCION :
Esta empresa lleva a cabo procesos de control de muestras y visitas a médicos de
manera formal, siendo los encargados de dichas operaciones los visitadores y
empleados con los que se cuentan, realizando ellos el control de visita y entrega
de muestras a los visitadores de forma manual, todo esto conlleva a que no se
tenga conocimiento exacto de lo siguiente:

1. Control de entrega de muestra a los médicos.

No se tiene conocimiento de la cantidad exacta de muestras que se entregan

semanalmente a cada uno de los médicos que se visita por especialidad.

2. Consultas.

Las consultas son de mucha utilidad en el trabajo diario, en lo referente a los

médicos, farmacias, etc. Resultando muy complicado dar los datos exactos
solicitados por el gerente de promoción.

INVESTIGACION PRELIMINAR
3.1 PROBLEMÁTICA GENERAL:

El problema de la empresa, en la actualidad es la gestión manual que se realiza

durante el proceso de entrega de muestras, visita a médicos y la mala distribución de
muestras que resulta muy tedioso, lo cual significa una gran pérdida de tiempo tanto
para el visitador como para el empleado.

Entre los problemas que hemos encontrado podemos mencionar los siguientes:

1. No se tiene un registro completo de entrega de muestras a los médicos.

2. Falta de información específica y confiable con respecto a las visitas médicos y
entrega de muestras.
3. Pérdida de tiempo para los visitadores y los empleados en los registros de visita y
entrega de muestras.
4. Deficiencia en el llenado de los reportes; ya que no son legibles.
5. Duplicidad de médicos.
6. Deficiencia en la asignación de médicos para los visitadores por falta de un
programa semanal.

3.2 JUSTIFICACION DEL PROYECTO:

Es importante la implementación de un sistema de control y seguimiento interno

del Laboratorio Antillanos Edmar SA (LAANED), para automatizar los procesos de
entrega de muestras, control de visitas a médicos y programación semanal de visitas. El
proceso del proyecto es imprescindible para cualquier empresa farmacéutica porque brinda
un manejo actualizado del sistema y buen control de entrega de muestras y visitas a
médicos.

3.3 OBJETIVO GENERAL Y OBJETICO ESPECIFICOS.

3.3.1 OBJETICO GENERAL:

Elaborar una aplicación que permita administrar y controlar el proceso de control de

entrega de muestra y visitas a médicos para mayor facilidad a los visitadores a médicos.

3.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 Evaluar la seguridad y existencia de controles de nuestro Modulo.
 Mejorar el seguimiento a nuestros médicos con más puntualidad.
 Administrar correctamente nuestros listados de médicos y entrega de muestras a
través de un sistema computarizado.
 Diseñar e implementar una serie de reportes referenciales a las entrega de
muestras y visitas a nuestro médicos.

3.4 ALCANCE DEL PROYECTO:

Con este proyecto se lograra dinamizar el funcionamiento de LAANED con lo cual se

lograra simplificar procesos y disminuir costos. Este proyecto abarca el área de
entrega de muestras y control de visitas a médicos.

3.5 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

3.5.1 FACTIBILIDAD TECNICA:

En la actualidad el Laboratorio Antillanos Edmar SA (LAANED) cuenta con talonarios
para el llenado de reportes manual y una persona para realizar las estadísticas en una
hoja de Excel, la cual no dispone de los recursos tecnológicos necesarios para que cada
uno de los visitadores pueda digitar sus visitas a médicos y entrega de muestra a los
médicos. Este proceso resulta insuficiente, lento y no veraz al momento de hacer el
registro.

Se requiere contar con equipos adecuados acorde con las innovaciones tecnológicas. En
la actualidad se han venido experimentando tomando en cuenta que el sistema que se
elaborara deberá ser de la mejor calidad.

Proceso:
1. Contar con los equipos requeridos para la elaboración del proyecto lo cual
necesariamente requiere que se cuente también con el personal adecuado para el
desarrollo del sistema.

El sistema se encontrara preparado para cualquier extensión de datos sin ninguna

dificultad para el operador o a un próximo grupo de analista y diseñadores de
sistemas.

El sistema cuenta con las garantías técnicas, de acceso y seguridad de datos.

Se requiere lo siguiente:

1. Tablet S3 4G Características
Procesador Quad-Core
Disco duro 32GB

2. Internet

3. Software de Tablet

Android 7.0
Office
Antivirus

Cuenta con personal de un cierto grado de instrucción pero que no está

capacitado para el sistema que pensamos implementar.

3.5.2 FACTIBILIAD OPERATIVA:

 El sistema cumple con todas las operaciones para los cuales fue
elaborado y ser usado constantemente por el usuario.

Procesos: Una vez terminado el sistema se procederá con las siguientes

acciones:
1. Capacitación del personal que se encontrara a cargo del mismo, para
la capacitación propia del funcionamiento y manejo de nuestro
sistema.
2. Profundizar sobre las utilidades que brinda el sistema, teórica y
práctica, generando en el empleado interés por el sistema para que
no dude en realizar cualquier tipo de operación o consulta para la
cual el sistema fue programado y siendo consiente que su uso genere
un beneficio personal en el usuario, ganancia y responsabilidad.

Este sistema facilitará cumplir los objetivos y/o funciones de:

Administrador: Podrá tener a la mano toda la información necesaria para

el control y gestión de LAANED, que le permita realizar las estadísticas,
los presupuestos de muestras y control total de la base de datos de
médicos.

Visitadores: Podrán tener a la mano toda la información necesaria para

registrar y programar cada visita y entrega de muestras a los médicos.

Las ventajas que se presentaran en la elaboración de nuestro sistema son:

1. Realizar una Base de Datos de los Médicos en forma automática.

2. Realización de Reportes y Consultas a gusto del Administrador.

El sistema funcionara como una página web y se les explicara como

registrar usuarios y asignarles roles.
3.5.3 FACTIBILIDAD ECONOMICA
El Laboratorio Antillanos Edmar SA cuenta con los medios económicos y
los recursos para la implementación y puesta en marcha de este
proyecto.

Justificar gastos a realizar para la elaboración del proyecto.

1. Comprar equipos y materiales necesarios para la elaboración del

proyecto.
2. La función de los visitadores se vería beneficiada por la facilidad del
sistema, que ayudara al registro de visitas médicas y control de
entrega de muestras.
3. Este sistema se desarrollara de tal manera que será accesible para
Tablet, PC o Smartphone.

3.5.4 FACTIBILIDAD LEGAL:

El sistema que se pretende desarrollar cumplirá con las normas

establecidas por la ley y se regirá de acuerdo a estas, el
proyecto tendrá todos los derechos reservados del software.

3.6 RECURSOS PRELIMINARES REQUERIDOS

3.6.1 RECURSOS HUMANOS:

Para el desarrollo del sistema hemos empleado los siguientes

recursos humanos:

1 Analista

1 Diseñador

1 Programador
 3.6.2 RECURSOS DE SOFTWARE:

Sistema Operativo Windows 10

MS-Visual Studio 2017 .Net.

MS-Project

MS-Word

SQL Server 2014

3.6.3 RECURSOS DE HARDWARE:

Tres laptops I7

Impresora HP

Suministros para Laptop e Impresora.

3.7 DESCRIPCION DE LA ASIGNACION DE RECURSOS:

Actividades Recursos Cantidades

Planificación del sistema Analista 1
Análisis de requerimientos Analista 1
Programador 1
Laptop 2
Diseño del Sistema Analista 1
Programador 1
Laptop 2
Implementación del Sistema Analista 1
Programador 1
Laptop 2
Prueba del Sistema Programador 1
Laptop 2
Impresora 1
Evaluación del Sistema Analista 1
 3.8 COSTOS:

3.9 BENEFICIOS:

1. Mejorar la calidad de Visita y Control de Muestra a los

médicos.
2. Tener mayor seguridad de los datos ingresados al sistema y
permitir la entrega de reportes a corto plazo.
3. Almacenar un registro de visitadores, para verificar el
cumplimiento de las funciones que desempeñan.
4. Reducir el número de perdida de muestra y control de visitas a
los médicos.
5. El Administrador contara con el acceso total al sistema y el
visitador solo se limitara a realizar las operaciones básicas.

PLAN GENERAL DEL PROYECTO

4.1 DESCRIBIR LA ESTRATEGIA DE DESARROLLO PARA EL

SISTEMA:

La metodología a utilizar es la del “enfoque espiral” (Retroalimentación),

porque esta nos ayudara a hacer las modificaciones necesarias sin ocasionar
problemas.

La idea es formar una metodología hibrida a través del enfoque espiral con
la técnica de modelamiento UML.

Cada vez que aumentemos información o la modifiquemos no va a variar el

modelo original.
 4.2 PLAN GENERAL DEL DESARROLLO DEL PROYECTO:

Nuestro proyecto abarcara 4 casos específicos tales como:

a. Control de Visitas; registrando los datos de los médicos, día de

visita, muestra entregada.
b. Programación semanal; los cuales se harán de acuerdo a cada
visitador.
c. Asignación de médicos, por centro médico, por visitador.
d. Control Interno de los empleados; va de acuerdo a su posición, para
el ingreso del sistema habrá 2 opciones; como administrador (acceso
total) y usuario (acceso limitado).

4.2.1 DEFINICION DEL PANORAMA DEL PROYECTO:

PANORAMA DEL NOMBRE DEL PROYECTO GERENTE DEL

PROYECTO Implementación de una aplicación Web PROYECTO
para el control y seguimiento interno del Otto Pereyra
Laboratorio Antillanos Edmar SA
(LAANED).
Problema/Oportunidad:
Laboratorios Antillanos Edmar SA no cuenta con un sistema que realice las operaciones
de:
 Control de Visita a Médicos
 Programación Semanal
 Control de Muestras Medicas
Meta:
“Mejorar la calidad de la visita a los médicos, planificar y ejecutar criterios de
economía y seguridad para una visita oportuna y eficiente.
Objetivo:
1. Crear un sistema para la administración y control de visitas
2. Mejorar la calidad de visita y la organización de LAANED
3. Generar una base de datos de médicos para LAANED
 4. Analizar los problemas principales y ver las mejores soluciones.
5. Reunir la información sobre los requerimientos de LAANED.
Criterios de Éxito:
Apoyo integro de alta gerencia en la realización del proyecto.
Compromiso total de los futuros usuarios que van a utilizar el sistema.
Promueve la colaboración del proyecto a realizar, el trabajo en conjunto e integración
entre diferentes áreas para asegurar mejores resultados.
Crear un mejor ambiente de trabajo para los visitadores.
Recursos Preliminares:
Personal: 1 analista, 1 programador, 1 diseñador
Equipo: 2 Laptops
Suministros para computadoras e impresora
Software de programación como Visual Studio 2017 .Net Microsoft SQL Server 2014,
Microsoft Project y Microsoft Office.
Presupuesto Inicial:
Suposiciones y Riesgos:
Puede que el Sistema no sea totalmente aprovechado tanto por el cliente como por
los empleados.
Puede que el Sistema presente algunos errores y defectos en la ejecución del mismo.
Puede que el Sistema presente algunas complicaciones en la compresión de su manejo al
inicio.
Presentador Fecha: Aprobado Por: Fecha: Hoja 1 de 1
por: 22/11/2017
Otto Pereyra
4.2.2 ESTRUCTURA DE ACTIVIDADES: (ESTRUCTURA DE
DESGLOSE DEL TRABAJO (EDT)):

La planificación temporal de un proyecto de software es una actividad que

distribuye el esfuerzo estimado a lo largo de la duración prevista del
proyecto; asignando el esfuerzo a las tareas específicas de la ingeniería del
software. Es importante resaltar; sin embargo, existen dos tipos de
planificación temporal una planificación microscópica en donde se identifican
las principales actividades de la ingeniería del software y una planificación
temporal detallada.

HOJA DE TRABAJO DE NOMBRE DEL PROYECTO

LA EDT Implementación de una aplicación Web para
el control y seguimiento interno del
Laboratorio Antillanos Edmar SA
(LAANED).
Actividad No. Descripción de la Actividad
1.1 Realizar la investigación preliminar
1.1.1 Planificar el Proyecto
1.1.2 Realizar el estudio de factibilidad
1.1.3 Conseguir la aprobación del proyecto
1.2 Determinar los requerimientos
1.2.1 Definir los requerimientos
1.2.2 Recopilar la información
1.2.3 Realizar el análisis del sistema de decisión
1.2.4 Realizar el análisis costo beneficios
1.2.5 Desarrollar el Sistema
1.2.6 Realizar el “diseño rápido”
1.3 Diseñar el sistema
1.3.1 Diseñar las salidas
1.3.2 Diseñar las entradas
1.4 Diseñar la interfaz del usuario
1.4.1 Diseñar la captura de datos
1.4.2 Diseñar la Base de Datos
1.4.3 Diseñar los procedimientos
1.4.5 Desarrollar el Software
1.4.6 Codificar el modulo principal
1.5 Codificar los nódulos segundarios
1.5.1 Probar el sistema
1.5.2 Realizar las pruebas de integración
1.5.3 Probar el sistema
1.6 Poner en marcha el sistema
1.6.1 Elaborar el manual del usuario
1.6.2 Instalar el sistema
1.6.3 Entrenar el personal
1.6.4 Evaluar el sistema
4.2.3 DIAGRAMA
4.2.3.1 DIAGRAMA DE GANTT CON ASIGANACION DE RECURSOS.
5.1 ANALISIS DEL SISTEMA

5.2 ESPECIFICACION DE REQUERIMIENTOS:

5.2.1 REQUERIMIENTOS BASICOS:

 Lista de médicos por especialidades

 Control de visitas a médicos
 Control de entrega de muestras
 Mayor seguridad en la información importante de la
empresa

5.2.2 REQUERIMIENTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN:

 Obtener una serie de reportes mensuales de las visitas

realizadas y muestras entregadas por cada uno de los
visitadores
 Presentar los listados de médicos de cada uno de los
visitadores a médicos.
 Mejor control de visita y entrega de muestras médicas.

5.2.3 REQUERIMIENTOS DEL USUARIO:

 Un sistema que agilice su labor y mejore así la calidad de

su trabajo.
 Tener la base de datos de sus médicos.
 Reporte de médicos visitados.
 Reporte de muestras entregadas a los médicos.

5.3 PROCESOS DE NEGOCIOS:

 Control total de cada médico visitado
 Control total de cada muestra entregada
 Control total de centros médicos visitados.

5.4 REGLAS DEL NEGOCIO:

  Los visitadores deben tener un adecuado desenvolvimiento con
la computación básica.
 Los visitadores deben digitar o registrar cada visita realizada.

5.5 DIAGRAMAS DE CASOS DE USO

5.5.1 DEFINICION DE CASOS DE USO:

 Diag. Asignación Centros Médicos: Este caso de uso hace

mención al evento en el que el visitador o supervisor
asigna los centros médicos.
 Diag. Programación Semanal: Este caso de uso hace
mención al evento en el que el visitador o supervisor
programa las visitas a los centros médicos por semana.
 Diag.
5.5.1.1 DESCRIPCION DE ACTORES:

Para el Subsistema Control de Visitas vamos a describir los CU

siguientes: Medico, Visitador.

Descripción del Actor Medico

Nombre Medico
Descripción Persona natural que se visitara
mensualmente para darle seguimiento a las
recetas de nuestros medicamentos.
Rol Entrega de Muestras Mensual o Quincenal
Caso de Uso Solicitar Muestras para prescribirle a un
paciente, Prescribe nuestro productos
Notas El medico puede ser visitado en varios
centros.
El medico se le entregan varios tipos de
medicamentos para prescribir.
Descripción del actor visitador

Nombre Visitador
Descripción Empleado del laboratorio (LAANED) Visitador
 a médicos
Rol Visitar médico y entrega de muestra
Caso de uso Verificar tipo de muestras a entregar al
médico, llenar datos, entregar muestra, darle
seguimiento al médico.
Notas El visitador se encarga de las tareas
siguientes.
 Visitar al medico
 Si el medico lo recibe procederá a
entregar la muestra que está en
promoción.

Para el subsistema administrador vamos a describir los CU

siguientes: Administrador:
Descripción del actor administrador

Nombre Administrador
Descripción Es el administrador de laaned encargado de
velar por la buena distribución de bienes y
servicios
Rol Verificar las entregas de muestras, verificar
las visitas a los médicos, velar por los
intereses de la empresa.
Caso de uso Asignar médicos, asignar muestras
Notas El administrador se encarga de las tareas
siguientes:
 Administrar médicos a través de las
operaciones ingresar, modificar,
eliminar, buscar con información
almacenada en una tabla médicos.
 Administrar muestras a través de las
operaciones ingresar, modificar,
eliminar, buscar en una tabla muestras
médicas.
 5.5.1.2 DESCRIPCION DE CASOS DE USO:

 Caso de uso para el diagramaCU_VisitaaMedicos

1. Descripción del CU_Visitarmedicos

CU_01 Visitar médicos

Versión 1,0 11/01/2017
Autor Otto Pereyra
Descripción Permite al visitador de LAANED la entrega de muestras al
médico visitado que visitara en el centro médico asignado.
Precondición El visitador entregara las muestras siempre y cuando el medico
lo reciba.
Secuencia normal paso Acción
1 El visitador verifica si el medico lo puede recibir
2 El visitador visita al medico
3 El visitador entrega las muestras al medico
4 El medico recibe las muestras
5 El visitador marca las muestras que le entrego al medico
Pos-condición El medico indica el medicamento al paciente.
Excepciones Paso
1 Si el médico no recibe al visitador:
El visitador marca al médico como no recibió.
Rendimiento Paso Cota de tiempo
1-5 El promedio de visitar a un médico es de 3 a 6 minutos.
Frecuencia Las visitas se realizan normalmente 1 vez al mes.
Importancia Es importante tener las muestras para el médico.
Urgencia Es bueno ofrecer varias muestras a los médicos
Comentarios Las entregas de las muestras a los médicos es libre, salvo que
las muestras estén agotadas.

5.6 CONSTRUCCION DE LOS DIAGRAMAS DE CASOS DE USO:

Diagrama Asignación, Visita y Entrega de Muestras

Administrador Visitador
 Registro de Centros

Asignar Centros

Registrar Muestra
Asignar Medicos Registrar centro

Registrar Medicos Registro Control

Registrar Medico

Consulta Registro Control

5.7DICCIONARIO DE DATOS

Tabla Asignación
Campo Descripción Tipo de dato Tamaño
Cod_asignacion Código que se le asigna a la asignación Integer 4
Cod_medico Código del medico Integer 4
cod_muestra Código de la muestra medica Integer 4
Fech_asignacion Fecha en que se hace la asignación Datetime 8
Cod_visitador Código del visitador a médicos Integer 4

Tabla Ruta
Campo Descripción Tipo de dato Tamaño
Cod_ruta Código que se le Integer 4
asigna a la ruta del
visitador a medico
Nomb_ruta Región donde Varchar 30
trabaja el visitador
a medico
Cod_visitador Código del visitador Integer 4
a médicos
Cod_muestra Médico de la Integer 4
muestra médica a
entregar
Hora Hora que se entrega Datetime 8
la muestra al
medico
Cod_medico Código del medico Integer 4

Tabla Medico
Campo Descripción Tipo de dato Tamaño
Cod_medico Código que se le Varchar 30
asigna a medico
Nomb_medico Nombre del medico Varchar 30
Apell_medico Apellido del medico Varchar 30
Dire_medico Dirección donde se Varchar 50
visita el medico
Esp_medico Especialidad del Varchar 10
medico
Tel_medico Teléfono del medico Varchar 1
Obs_medico Información adicional Varchar 70
acerca del medico

5.8 ANALISIS FODA

Fortalezas: Brindar mayor seguridad a la compañía y a nuestro

visitadores a médicos.

Oportunidades: Captar la mayor cantidad de médicos que prescriben

nuestros productos para darle un mejor seguimiento de acuerdo a los
productos que más utiliza.

Debilidades: Fallas en Internet.

Amenazas: Que nuestros visitadores a médicos compartan información

confidencial con los demás visitadores de otra compañía.

5.9 DOCUMENTACION DEL USUARIO

Para acceder al Sistema en necesario contar con el módulo de captura.

Los permisos para registrar y validad la información, serán otorgados

por el departamento de tecnología, a través de la unidad de soporte a
usuarios.

Una vez desplegada la ventana del módulo de captura se debe ingresar

el nombre de usuario y la contraseña y pulsar el botón de aceptar nos
da acceso al menú principal de sistema de control y seguimiento visitas
a médicos.

En este módulo se podrán observar las funciones permitidas para cada

usuario, podrán ingresar a cada función para su consulta, actualización y
ingreso de datos seleccionando la pestaña correspondiente ubicadas en la
parte superior de las pantallas del módulo, donde al mismo tiempo se
describe la función en la cual se este trabajando.
5.9.1 DESCRIPCION DE PANTALLAS

Las pantallas del sistema de captura están adecuadas de tal forma que
le permitan al usuario trabajar dinámicamente, por lo que se presentan
en dos segmentos de captura y de visualización, para así agilizar el
registro de la información.

5.9.1.1 Captura de Información

Captura este segmento está ubicado en la parte superior de las
pantallas del módulo, donde encontrara una serie de campos que
se autocompletaran cuando digite el código del médico y es aquí
donde se llevara a cabo el trabajo de captura de información.

5.9.1.2 Visualización de la Información

Visualización este segmento se visualizara en la parte inferior de

las pantallas del módulo, donde se encontrara una serie de
informaciones ya actualizadas de las visitas realizadas a los
médicos.

En la parte inferior de todas las pantallas de captura encontrara

los siguientes elementos “Buscar”, “Registrar” y “Limpiar”.

5.9.1.3 Como Buscar Información

Buscar en esta opción se le permite buscar los registros ya dados
de alta en el sistema por código, nombre, centro médico,
especialidad o cualquier otro dato que contenga el registro, ya
sea para actualización, modificación o sustitución del mismo.

5.9.1.4 Como Registrar Información

Registrar para dar de alta o registrar una visita, este deberá
cumplir con ciertos requisitos;
1- Todos los campos deben ser completados correctamente según
especificación.
 2- El sistema no acepta acentos ni cualquier otro símbolo o
signo no alfanumérico, espacios en blanco o puntos.

Una vez que ingreso correctamente la información solicitada en la

pantalla de captura y cumplidos los requisitos antes mencionados,
podrá registrar la información dando clic en el botón registrar y
aparecerá un cuadro de dialogo donde nos menciona que se
Registraron Correctamente los Datos, lo cual indica que los datos
fueron registrados.

Para salir de la captura o actualización de datos, solamente pulse

el botón salir que se encuentra en la parte superior derecha de
la pantalla. O bien, si desea continuar con la captura de datos;
puede utilizar el botón de limpiar pantalla y proseguir con dicha
captura.

5.9.1.5 Como Limpiar

Limpiar al dar clic en el botón limpiar nos limpia o borra la

pantalla de captura, así podremos continuar capturando mas
información.