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de comercio electrónico
Publicado en: abril 09, 2015 por Ana Virginia Berrido de Perez
Hay muchas plataformas para el desarrollo de una tienda virtual. Algunas incluso
gratuitas, otras de un costo muy sensato. En otros artículos hemos dicho que es
importante hacer la evaluación de lugar para seleccionar el más adecuado a tu
proyecto de ventas por internet. Hacer tu “tarea”. También he recomendado dar
mucho peso en la decisión de plataforma a la que utilice el desarrollador
seleccionado. La combinación plataforma + desarrollador es una mutual de vital
importancia en cualquier proyecto de comercio electrónico.
2. Gestión del contenido versátil, visual y que permita gestionar tanto el contenido
informativo y estático, así como capacidad para diseñar adecuadamente las
páginas de categorías y de productos.
3. SEO avanzado, 100% amistoso a las máquinas de búsqueda. Una plataforma
que permita reescritura de URLs, mapas de sitio (XML sitemaps), meta títulos y
meta descripciones.
8. Gestión de clientes con manejo de cuentas para que los mismos puedan hacer
seguimiento a sus ordenes, manejarlas, guardar listas de deseos, suscripciones a
boletines informativos, historial de pedidos, libreta de direcciones, entre otros.
11. Gestión de órdenes con seguimiento del proceso de confirmación del pago,
preparación del empaque y despacho del mismo. Esto incluye un sistema de
comunicación de tienda a cliente paso a paso según configuración administrativa.
12. Capacidad de producir los reportes necesarios para una oportuna gestión de la
tienda en línea. Combinado con Google Analytics debe permitir preparar los
reportes y analíticas necesarias para monitorear los indicadores y métricas
clave (KPI).
13. Traducción y localización adecuada al lugar/cultura de los clientes esperados,
incluyendo la posibilidad de un sitio multi-lenguaje si piensas vender al extranjero.
Igualmente Manejo de monedas múltiples en caso de ser necesario.