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Sesión 9
Planificación Estratégica Aplicada
Unidad 4
Implantación de la estrategia:
Gestión de personas
La cultura organizacional
Comunicación corporativa
Planificación Estratégica Aplicada
Implantación de
la estrategia
Mejora de Dotación de
procesos personal
Reestructuración Dirección
Cultura
Reingeniería
organizacional
Resistencia al
cambio
Planificación Estratégica Aplicada
Implantación exitosa?
Causas
probables de
problemas
con las
personas
Planificación Estratégica Aplicada
La dotación de personal sigue a la estrategia
Competencias de personas
• Cambio en • Selección del • Sucesión
• Identificación
requerimiento administrador de
para la de capacidades
de contratación y potencial : ejecutivos:
de personal y estrategia interna y
• Perfil • Rotación de
capacitación externa.
personal y puestos
• Evaluación del Cual es de
profesional mayor
desempeño
riesgo?
Selección, promoción, Relaciones con
contratación
Decisiones estratégicas y dirección de personas trabajadores
Evaluación Incentivos Desarrollo directivo
Cuestiones Creación de sistema Diseño de un Diseño de un Mejora del trabajo: Influencia de los
estratégica de selección y sistema de sistema de habilidades empleados en los
s promoción como evaluación que incentivos que Planificación de objetivos,
apoyo a la estrategia apoye las apoye el logro carrera políticas,
Vincular ejecutivos estrategias globales, de objetivos Sucesión: condiciones de
clave a las de negocio y estratégicos a asegurar la oferta trabajo, seguridad
estrategias funcionales CP y LP de talentos en el empleo
Subcontratar el trabajo
que otros pueden
hacer
Formular indicadores
Invertir en empleados
restantes
Planificación Estratégica Aplicada
Inteligencia emocional
Definición:
Conjunto de habilidades personales, emocionales y sociales y de destrezas
que influyen en nuestra habilidad para adaptarnos y enfrentarnos a la
demandas y presiones del medio:
Componentes:
• Componente intrapersonal e interpersonal
• Componente de adaptabilidad, manejo del estrés, y estado de ánimo
Subcomponentes:
• Comprensión de si mismo, asertividad, autorrealización,
independencia, empatía, relaciones interpersonales, solución de
problemas, realismo, felicidad, optimismo, flexibilidad, control de
impulsos, autoconcepto, responsabilidad social.
Planificación Estratégica Aplicada
Cultura organizacional
Evaluar la compatibilidad de la
cultura y la estrategia
corporativa
1. La estrategia es compatible con la
cultura?
2. La cultura puede modificarse para
que refuerce la estrategia?
3. Implementar nueva unidad
organizativa para que gestione la
cultura y monitoree el cambio?
4. La alta dirección está
comprometida con la estrategia?
Planificación Estratégica Aplicada
RED CULTURAL
Planificación Estratégica Aplicada
Congruencia entre cultura y estrategia
Riesgo
Alta Ca Riesgo inaceptable
Inaceptable
mb No congruencia
Importancia de la estrategia
io No congruencia
cu
ltu
ral
Media
Riesgo nulo –r Riesgo inaceptable
No cambio ies No congruencia
go
ac
ep
Riesgo nulo Riesgo nulo
t ab
Baja le
No cambio No cambio
Alto Medio Bajo
Nivel de compatibilidad con la cultura
Planificación Estratégica Aplicada
Modificar la cultura o la estrategia?
Alternativas genéricas
Ignorar la cultura (alternativa
peligrosa)
Intentar cambio cultural para
ajustarlo a la estrategia
Edad y Fortaleza de
Crisis Cambio de Etapa en el tamaño de la cultura Ausencia de
dramática liderazgo ciclo de vida la organizacion subculturas
organización al
Comunicación formal:
signos y símbolos
Capacitación y desarrollo
Claves de éxito:
Compartir la visión de lo que
se espera alcanzar
Compensar los logros y hacer
mediciones con indicadores
Planificación Estratégica Aplicada
Fusiones y adquisiciones
1. Integración de
organizaciones
2. Administrador integrador
3. Reducción de personal
4. Cambios y ajustes en la
cultura organizacional
5. Nueva asignación de
recursos
6. Otros indicadores
Planificación Estratégica Aplicada
Valoración de la cultura
organizacional
• Administrar
diferentes culturas Mucho No valoran
Percepción del atractivo
por el adquiriente
luego de una
adquisición
Muy atractivo Integración Asimilación
No
Separación Deculturación
Atractivo
Planificación Estratégica Aplicada
Comunicación organizacional: tipos
• Escrita, lenta
Formal • Burocrática
• Canales no oficiales
Informal • Mas veloz que la formal
• Jerárquica, descendente
Vertical • Optima
• Debería ser también ascendente