CENTRO DE FORMACIÓN EN TURISMO

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN ACADÉMICA

Carrera Profesional de Administración Turística

[TÍTULO DEL TRABAJO]

Katherine Montenegro Pariona

Marla Reppo Vega
Milagro Vallenas Fernandez

Docente

James Jordy Ramos

Lima – Perú
[Precisar fecha]
Centro de Formación en Turismo - CENFOTUR

1
 TABLA DE CONTENIDO

1 CAPÍTULO I: ASPECTOS GENERALES ..............................................

1.1 Nombre del proyecto ...................................................................................
1.2 Unidad Formuladora y Unidad Ejecutora ....................................................
1.2.1 Unidad formuladora ............................................................................
1.2.2 Unidad Ejecutora ................................................................................
1.3 Matriz de involucrados ................................................................................
2 CAPÍTULO II: IDENTIFICACIÓN .......................................................
2.1 Marco de Referencia .................................................................................
2.2 Diagnóstico de la situación actual .............................................................
2.2.1 Diagnóstico del área de estucio ........................................................
2.2.2 Diagnóstico de los involucrados ......................................................
2.2.3 Diagnóstico de servicios turísticos públicos ....................................
2.2.4 Análisis de riesgos de desastres .......................................................
2.3 Definición del problema: Causas y Efectos ..............................................
2.3.1 Definición del problema central .......................................................
2.3.2 Análisis de causas.............................................................................
2.3.3 Análisis de efectos ............................................................................
2.3.4 Elaboración del Arbol de Causa - Problema - Efecto ......................
2.4 Objetivo del proyecto: Medios y Fines .....................................................
2.4.1 Definicion del objetivo central ........................................................
2.4.2 Análisis de medios del proyecto.......................................................
2.4.3 Análisis de fines del proyecto ..........................................................
2.4.4 Elaboración de Arbol de Objetivos ..................................................
2.4.5 Alternativas de Solución ..................................................................

2
3 CAPÍTULO III: FORMULACIÓN .........................................................
3.1 Horizonte de evaluación ..............................................................................
3.2 Analisis de la demanda ................................................................................
3.2.1 Definición del servicio que se proveerá .............................................
3.2.2 Estimación de la población demandante ............................................
3.2.3 Estimación de la demanda ..................................................................
3.3 Análisis de la Oferta ....................................................................................
3.3.1 Oferta actual .......................................................................................
3.3.2 Oferta optimizada ...............................................................................
3.4 Balance de oferta y demanda ....................................................................
3.5 Planteamiento teórico de las alternativas ..................................................
3.5.1 Tamaño .............................................................................................
3.5.2 Tecnología ........................................................................................
3.5.3 Momento Optico ..............................................................................
3.6 Cronogrma de actividades .........................................................................
3.6.1 Fase de inversión ..............................................................................
3.6.2 Fase de operación y mantenimiento .................................................

3
 1 CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES

En el presente capítulo se explicará cómo fue elegido el nombre del proyecto mediante
preguntas claves para la identificación, también se nombrarás a los involucrados del
proyecto ya sea positiva o negativamente, así como también a la unidad que se
encargará de ejecutar este proyecto.

1.1 Nombre del Proyecto

1. Naturaleza de la intervención

Todo recurso turístico debe

presentarse de manera
atractiva, que llame la atención
del turista, si éste no se
presenta así el flujo de turistas
irá disminuyendo cada vez más

Es importante mostrar el
recurso turístico tal cuál es ya
sea en su ruta, historia y
leyendas, no fomentando el
morbo, eso demuestra la
calidad de la visita.

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 2. Objeto de la intervención
El objetivo de esta intervención es el mejorar:
- Los servicios para el recorrido interno del recurso turístico:
El cementerio presbítero maestro si bien cuenta con un museo y una boletería, éste
tiene 5 puertas en las cuales hay un guardia en cada una que por el beneficio de ellos
mismos cobran una entrada más barata.
Otro problema son las instalaciones del cementerio ya que la única área que está bien
conservada es la parte de la cripta de los héroes dejando de lado el recurso en
general, la falta de áreas verdes, la mejora de las veredas dónde los turistas pueden
caminar, la limpieza lo hace la beneficencia 3 o 4 veces al año, los servicios
higiénicos están inhabilitados, los servicios por parte de los guías ya que dan
información falsa acerca del lugar inventado historias de fantasmas.

3. Recurso Turístico
Cementerio Presbítero Matías Maestro

4. Locación Geográfica
Jr. Ancash - Barrios Altos, 1611, Cercado de Lima 15003

1.2 Unidad Formuladora y Ejecutora

1.2.1 Unidad Formuladora

La unidad formuladora está liderada por una entidad la cual posee experiencia en
elaboración de proyectos, ella cuenta con un grupo de profesionales de acuerdo al sector

5
que se trabajará en este caso al sector turismo, en este caso es el Centro de formación en
Turismo.
Equipo de profesionales:
Para la elaboración de un PIP de turismo se recomienda contar con un equipo mínimo
de profesionales, conformado por especialistas en economía, turismo, ingeniería,
arquitectura, especialista ambiental, entre otros; dependiendo de la naturaleza y
requerimientos del proyecto, en este caso como ya se mencionó antes, este equipo debe
contar con conocimientos acerca de gestión turística.
El grupo contará con los siguientes integrantes:

- Katherine Montenegro Pariona

- Milagros Vallenas Fernandez
- Marla Reppo Vega

1.2.2 Unidad Formuladora

Es el área responsable de la ejecución del PIP y está registrada en la Dirección
General de Presupuesto Público (DGPP).
En esta ocasión hemos escogido el Gobierno Regional de Lima la que se va a encargar
del proyecto ya que hubo un programa que nos llamó la atención, un programa del cual
tuvo incluidos diferentes proyectos, éste se llama PROLIMA (Programa municipal
para la recuperación del centro histórico de Lima), aparte el Gobierno regional de
Lima cuenta con más de 150 PIP.

La Gerencia de Cultura es el órgano de línea responsable de formular, dirigir,

administrar y evaluar la política en materia de cultura de la Municipalidad
Metropolitana de Lima.
La subgerencia es la unidad orgánica responsable de desarrollar actividades de
protección, defensa, conservación, difusión y puesta en valor del patrimonio cultural,

6
así como de la administración de infraestructura cultural, tal como bibliotecas, galerías
de arte y museos en Lima Metropolitana

1.3 Matriz de involucrados

Entidades públicas Entidades privadas Interesados

 Gobierno Regionales  Amigos del Presbítero

 Visitantes
- Beneficencia de Lima Maestro(PUCP)
- Turista Extranjero
Metropolitana  Apavit
- Turista Nacional
 Gobierno Nacional  Asociación GOT
- Excursionista
- MINCETUR
- MEF

Gobierno Regionales
 Beneficencia de Lima Metropolitana
Forma parte de la corporación de la Municipalidad de Lima, y no solo viene
cumpliendo en el presente su labor de suplir las carencias básicas de los más
necesitados para darles una vida digna, sino también planea a futuro nuevos
proyectos. Es involucrado con el proyecto ya que es la que se encarga de
mantener el Cementerio en buen estado.

Gobierno Nacional
 MINCETUR:
Garantizar el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión de la
Calidad, y el mejoramiento continuo de los procesos administrativos y de gestión
en la ejecución de la Política de Comercio Exterior y Turismo, de acuerdo con los
estándares internacionales de calidad.

Entidad Privada
 Amigos del Presbítero Maestro (PUCP)
Es un colectivo cultural con sede en la ciudad de Lima, Perú, dedicado a la
difusión de la historia y arte del Museo Cementerio Presbítero Maestro. La labor
que ha desempeñado desde su fundación, en noviembre del 2011, ha ido
orientada a la sensibilización de la población sobre la defensa y conservación de

7
 este camposanto, retomando para ello la idea del cementerio patrimonial como
espacio de recreación histórica, artística y cultural.
 Asociación Peruana de Agencias de Viajes
Altamente vinculada ya que son ellas quienes hacen que el flujo de turistas sea
de mayor o menor cantidad hacia el recurso turístico.
 Asociación de Guías Oficiales de Turismo
Son los encargados de hacer la visita con una información real y de mayor
calidad, altamente asociado con el proyecto ya que es una problemática que se
quiere solucionar.

GRUPOS
INVOLUCRADOS
PROBLEMAS INTERESES ESTRATEGIA

- La baja calidad de
Gobierno prestación de servicios en el
Mejoras, para el
Regional de Presbítero Maestro. Aumento o flujo de
cementerio, ya
Lima – turistas en el
sea en los guiados
Beneficencia de recurso
- Servicios básicos dentro o temáticas.
Lima
del recurso, inhabilitado.

Mejorar la
capacidad de los
Deterioro lento del encargados en el
MINCETUR -
Patrimonio Cultural cementerio para
que éste crezca en
todo ámbito.

Fomentación por
La sensibilización
parte de toda la
Amigos del de la población
Falta de información acerca PUCP, tomando
Presbítero sobre la defensa y
de la situación actual. de ayuda a sus
Maestro conservación de
alumnos
este camposanto.
interesados.

Aumento de ventas
Creación de tours,
Perdida de turistas que están a turistas
ya sean con
APAVIT interesados en el recurso, nacionales o
fomentación al
mayormente nacionales. internacionales al
morbo o no.
recurso

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 Demostrar a los
Los guías del cementerio visitantes la Presencia en el
están perdiendo credibilidad importancia de cementerio para
AGOTUR
al narrar historias falsas y estos en lugares la disponibilidad
fantásticas históricos sin de algún turista
fomentar el morbo.

Perdida del interés por parte de Por parte de los

los visitantes por la falta de visitantes, esperan
mejora de las instalaciones y
que el recurso
Visitantes existe insatisfacción por la -
calidad de información brindada
presente adecuados
por parte de turistas servicios, desde lo
intelectuales. básico.

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 2 CAPÍTULO II: IDENTIFICACIÓN

2.1 Marco de referencia

Antecedentes. -

Taller Metodológico de documentación y diagnóstico para la elaboración de

propuestas de conservación de mausoleos en piedra- cementerio Presbítero
Matías Maestro
“Entre los días 29 y 31 de octubre del presente año, la ciudad de Lima-Perú fue
sede del “XVI Encuentro Iberoamericano de Valoración y Gestión de
Cementerios Patrimoniales”. Evento organizado por la Red Iberoamericana en
asociación con la Red Peruana de Valoración y Gestión de Cementerios
Patrimoniales y la Asociación Civil Museo Presbítero Matías Maestro. “

I ENCUENTRO IBEROAMERICANO DE CEMENTERIOS.- Museo

Presbítero Maestro
“La idea no es distante si consideramos la riqueza cultural y los distintos
aspectos de las manifestaciones humanas que pueden ofrecernos estos espacios
a partir de la comprensión de la misma muerte; el deseo de perennizar a los
seres queridos que en muchos casos han contribuido como evidencia de una
época a través de la construcción de mausoleos, criptas capillas y otros
elementos arquitectónicos que son testimonios del desarrollo histórico del Perú.
“

Costumbres y tradiciones en cementerios de Lima el 1 de noviembre en

tiempos de globalización.
“En un artículo anterior pudimos describir etnográficamente cómo cada año, el

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primero de noviembre, los cementerios son espacios donde el comercio y las
tradiciones por el día de los santos y/o de los muertos se amalgaman
permitiendo que individuos diversos se expresen simbólicamente haciendo uso
de recursos que la globalización y las nuevas tecnologías permiten.”

Lineamientos de política sectorial – funcional

A. Ley General de Turismo – Ley Nº 29408

Artículo 3°. _Principios de la actividad turística

3.1 Desarrollo sostenible: EI desarrollo del turismo debe procurar la

recuperación, conservación e integración del patrimonio cultural, natural y
social; y el uso responsable de los recursos turísticos, mejorando la calidad de
vida de las poblaciones locales y fortaleciendo su desarrollo social, cultural,
ambiental y económico
3.5 Descentralización: EI desarrollo del turismo es responsabilidad e involucra
la participaci6n e integración de los gobiernos regionales, municipalidades y
poblaciones locales, para el beneficio directo de la población.
3.6 Calidad: EI Estado en coordinación con los distintos actores de la actividad
turística, debe promover e incentivar la calidad de los destinos turísticos para la
satisfacción de los turistas, así como acciones y mecanismos que permitan la
protección de sus derechos.
3.11 Conservación: EI desarrollo de la actividad turística no debe afectar ni
destruir las culturas vivas ni los recursos naturales, debiendo promover la
conservación de estos. La actividad turística está sustentada en el rescate y
revaloración de la cultura ancestral.

B. Reglamento de la Ley General de Turismo

DERECHOS DEL TURISTA, RED DE PROTECCION AL

TURISTA Y FACILIDADES PARA ELTURISMO INTERNO

Artículo 29°. - Se impide tratamientos discriminatorios en perjuicio de los

turistas. Conforme a lo dispuesto en el artículo 31° de la Ley no pueden
establecerse tratamientos discriminatorios en perjuicio de los turistas nacionales
y extranjeros. No constituyen tratamientos discriminatorios:

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a. Los programas de turismo social, a favor de los sectores de la población que
se mencionan en el artículo 45° de la Ley.
b. Los planes o tarifas promocionales para determinadas temporadas o por
determinados periodos, en favor de nacionales y extranjeros residentes en el
país, destinados a incentivar el turismo interno, en concordancia con el
artículo 34º de la Ley.
c. Aquellas diferenciaciones de precios sustentadas en criterios objetivos,
razonables y proporcionales que promueven la competencia y una mayor
cobertura en la provisión de servicios turísticos.

Artículo 37°.- Contenidos turísticos en el sistema curricular de la educación

peruana. De acuerdo con las disposiciones legales que establecen las
competencias regionales en materia de educación, la inclusión de contenidos
turísticos en el sistema curricular de la educación peruana estará a cargo de los
gobiernos regionales, para cuyo efecto contarán con la asistencia técnica del
MINCETUR y del Ministerio de Educación, mediante las coordinaciones
respectivas, según lo dispuesto en el artículo 40° de la Ley.
Las guías de contenidos turísticos u otros documentos elaborados para
incorporar los contenidos turísticos en el currículo escolar, serán aprobados por
el gobierno regional respectivo, a quien corresponde monitorear los resultados
de su aplicación y remitir anualmente un informe de los logros alcanzados al
MINCETUR y al Ministerio de Educación.

C. Plan Nacional de Calidad Turística del Perú

El Plan Nacional de Calidad Turística del Perú – CALTUR, es un

instrumento inspirado en la noción de un producto turístico de calidad, debe
combinar atractivos, servicios, y facilidades de manera tal que motive la
decisión de viaje de los turistas al lugar donde se ofrece dicho producto, y que
esa decisión se repita.

Calidad de los sitios turísticos

• Aprovechamiento sostenible de los sitios turísticos asociados al patrimonio
natural y cultural de la Nación, así como promover el desarrollo de la
comunidad anfitriona.

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• Disposición de servicios y facilidades turísticas mínimas en los principales
sitios turísticos del país.

D. Ley de Patrimonio Cultural- Ley 28296

El Instituto Nacional de Cultura presenta el texto íntegro de la Ley 28296 Ley

General del Patrimonio Cultural de la Nación y su Reglamento, que constituyen
el nuevo instrumento legal que establece la política nacional en el Perú para la
defensa, protección, promoción, propiedad y régimen legal y el destino de los
bienes que constituyen el Patrimonio Cultural de la Nación.

E. Manual de Señalización Turística. -

El nuevo Manual incorpora señales de bienvenida, mapas, y nuevas señales de

orientación y regulación; asimismo contempla identificadores de destinos como
logos de Patrimonio Mundial; facilidades para personas con discapacidad en la
lectura de las señales, etc.

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Diagnóstico de la situación actual
2.2.1 Diagnóstico del área de estudio
A. Diagnóstico del recurso turístico
El Museo – Cementerio Presbítero Maestro se encuentra ubicado en el Jr. Ancash –
Barrios Altos, distrito de Cercado de Lima. Diagnóstico del recurso turístico.- El
Cementerio Museo General Presbítero Matías Maestro es un monumento histórico
ubicado en Barrios Altos, este camposanto es el más antiguo de la ciudad de Lima,
alberga cerca de 850 mausoleos y 766 monumentos y esculturas de una refinada
arquitectura, es la más importante colección de esculturas y estructuras funerarias
europeas del siglo XIX en toda América Latina.

A.1.- Caracterización del recurso turístico:

Nombre Cementerio General Presbítero Matías Maestro

Clasificación del recurso Manifestaciones Culturales

Este recurso es un monumento histórico ubicado en

Descripción General
Barrios Altos, este camposanto es el más antiguo de Lima

Cuenta con 5 puertas de las cuales 1 es la principal, posee

Particularidades
más de 22 hectáreas junto con el cementerio El Ángel
Tipo de registro a nivel
Cementerio general Presbítero Matías Maestro
nacional e internacional
Lo hace la beneficencia de Lima, convocando a jóvenes
interesados, cuenta con un programa ADOPTA UNA
Mantenimiento ESCULTURA, el que adopa una se encarga de
mantenerla. El mantenimiento se da aproximadamente
entre 3 a 4 veces al año
Saneamiento fisico legal Si

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15
A.2.- Circuito, corredor a los que pertenece el recurso turístico
El cementerio Presbítero Matías Maestro está incluido en un tour muy reconocido y se
puede decir el principal, éste se llama “Tour del miedo” el cuál se puede adquirir
contactando a la misma agencia o a través de la plataforma de teleticket.
A continuación, se le presentará el itinerario del tour, que lugares recorre teniendo en
cuenta que debe estar asociado a mitos y leyendas que existen de nuestro antiguo
Perú. Muchas de la agencias no presentan un tour de esta calidad y se dedican a
fomentar e incentivar falsedades.

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A.3.- Recorridos internos dentro del recurso turístico y sus instalaciones

Longitud
Características físicas de la
superficie
Pendiente
Tiempo de recorrido
Estado de conservación
Tramos que tienen sombra
-77.0072
* Piso interior : cemento y arena
* Muro: ladrillo y cal
* Acabado muro extremo: Arena y cal
Plano 0
De 2 a 3 horas con tour
Intermedio - Bajo
Cripta de los héroes 121 m2

A.4.- Gestión y administración del recurso turístico

El propietario y encargado del cementerio es la Sociedad de Beneficencia de Lima.

A.5.- Seguridad turística en el recurso, corredor o circuito

Dentro del cementerio no cuenta con un red de seguridad permanente y se puede decir
que a los exteriores tampoco solo cuenta con serenazgos en bicicleta aliados gracias a
la municipalidad del distrito.
En cada puerta está un guardia el cual cuida que las personas entren por la puerta
principal y no esas.

A.6.- Otros servicios en el recurso

Los servicios que ofrecen es la visita al museo antes de ingresar al cementerio, este
museo se encuentra en muy buen estado incluyendo a éste la boletería y máquinas de
snack.
El servicio más dañado y notado es el servicio básico de los baños, los cuales está
inhabilitados hasta el momento por la falta de agua y desagüe.

B. Diagnóstico del centro de soporte

B.1.- Infraestructura y Servicios Básicos

 Vías de comunicación para llegar al centro de soporte

Una vía de comunicación para llegar al cementerio es El Metro “La línea 1” el
cual une a la población desde norte a sur, cuenta con dos paraderos cerca a la
entrada del recurso, paradero “El Ángel” y “Presbítero Maestro”
 Residuos sólidos
En este último año la Beneficencia de Lima ha instalado nuevos botes de

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 basura para los visitantes del cementerio, colocados estratégicamente de
acuerdo al tour que mayormente se realiza.
 Agua y Saneamiento
Como se dijo anteriormente un problemas grande es la falta de agua y desagüe
para los servicios higiénicos del lugar, ese es el mayor problema.
 Otros servicios
De acuerdo con la electricidad, cuenta pero solo en el área del museo y en el de
la Cripta de los héroes más no en el área a recorrer que serían los nichos y
mausoleos ósea al aire libre.

B.2.- Planta turística

 Alojamientos: acerca de 20 a 30 hospedajes cerca del museo.

 Restaurantes: Cerca de 14 establecimientos de comida.
 Agencias de viajes: 2 cerca del cementerio
 Guías de Turismo: el cementerio cuenta con guías oficiales de turismo

B.4.- Características físicas medio ambientales:

Como características físicas ambientales tenemos los siguientes puntos:

 Clima: Temperatura promedio anual es de 17,5 a 19 °C, con un máximo estival

anual de unos 29 °C.
 Condiciones geográficas: Tiene una superficie de terreno de 22hectáreas, ostenta
una geografía más andina de la costa con un desnivel entre sus playas y sus altas
cumbres.

2.2.2 Diagnóstico de los involucrados

Se realizó un análisis de los grupos de involucrados, en la cuales se tiene las entidades
públicas, entidades privadas y los interesados (visitantes nacional y extranjero). De
acuerdo a ello se verá la situación negativa que se espera resolver ya que cada uno es
afectado de diferentes maneras.

A. Diagnóstico de visitantes: Turistas y excursionistas

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 Se analizara las características de los visitantes tanto nacional como extranjero,
recogiendo información de los perfiles proporcionados de promPerú (perfil del
vacacionista nacional que visita Lima y perfil del turista extranjero que visita lima
2016)

A.1.- Análisis cualitativo: Las características de los visitantes.

• Según el perfil del turista nacional que visita Lima, el 62% hace turismo urbano, ya
sea pasear por parques o plazas, visitar iglesias, catedrales o conventos y visitar
inmuebles históricos y monumentos.
• Los turistas nacionales en su mayoría son mujeres entre sus 38 años.
• Lo que motiva a los turistas nacionales a visitar estos lugares es descansar y
relejarse
• Se animan a visitar estos lugares porque los ven en internet y por los comentarios y
experiencias de amigos o familiares.
• La mayoría de turistas nacionales que visitan Lima, visitan lugares dentro dela
cuidad.
• Según el perfil del turista extranjero que visita Lima, la mayoría vienen solos, entre
los 25 a 34 años y son solteros o casados, sin hijos.
• El país de residencia en su mayoría son de EEUU y Chile, su punto de ingreso es
por el aeropuerto y solo visitan el Perú.
• Los principales lugares visitados en Lima son los distritos de Miraflores, Barranco y
cercado de Lima, sus motivaciones de visita al Perú es por vacaciones, recreaciones
u ocio.
• Los medios que más influyen para conocer Lima es por medio de internet y
recomendación de amigos.
• La mayoría de turistas realizan actividades de cultura en un 89%, ya sea pasear,
camina por la ciudad, visitar parques, plazuelas, iglesias y/o catedrales, visitar
museos, inmuebles históricos y city tours guiados.

DIAGNOSTICO DE LOS VISITANTES

ANALISIS CUALITATIVO
Visitantes Nacionales Visitantes Extranjeros

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 Aspectos socioeconómicos
Hombres(63%) y mujeres(37%) entre los 25 a
Hombres (44%) y mujeres(56%) entre sus 38 años. 34 años
Son casados o convivientes, con hijos. Son solteros (48%) y casados(42%), sin hijos.
La cuidad de lima principal emisora de turistas El país de residencia en su mayoría son de
nacionales. EE.UU.(22%), chile(11%) y Colombia(6%).
Ingreso familiar de US$ 20000 a US$ 39999
Nivel socioeconómico c (54%)
(22%)
Características de viaje
Lugares es descansar y relejarse (43%) Por vacaciones, recreaciones u ocio.(60%)
Los ven en internet (23%) Por medio de internet (72%)
Comentarios y experiencias de amigos o
familiares. (41%) Recomendación de amigos (27%)
El 62% hace turismo urbano Realizan actividades de cultura en un 89%,
Principales lugares visitados en lima son los
- distritos de Miraflores(62%), Barranco(25%)
y Cercado de lima

A.2.- Análisis cuantitativo de los visitantes. Según la información dada por el

cementerio presbítero maestro, se dio a conocer que la mayoría de visitantes que lo
visitan son turistas nacionales, tiene muy poca afluencia turística de extranjeros , su
temporada alta es de mayo a noviembre, en su temporada baja que es de diciembre
hasta a abril reciben un promedio de 100 a 300 turistas al mes, caso contrario en sus
temporadas altas puede llegar a recibir de 500 a 700 personas , pero el mes de octubre
sobrepasa las 1000 personas ya que es el mes de los muertos.

B. . Diagnóstico de los operadores y prestadores de servicios turísticos.

Los servicios turísticos que realizan tours guiados dentro del cementerio son algunas
agencias de viajes y tours operadores minoristas como por ejemplo Saksay Perú, que
realiza tours nocturnos dentro del Cementerio Presbítero Maestro. Los canales de
comercialización que usualmente utilizan las redes sociales para comercializar los
tours nocturnos, el público objetivo al cual se dirige es a todo el público en general ,
se hacen realizan visitas para dar a conocer la historia del cementerio y los personajes
importantes que yacen allí y también realizan visitas temáticas con historias de
terror.

C. Diagnóstico de la población local vinculada a la actividad turística.

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La Municipalidad de Lima, a través de la beneficencia de Lima está encargada del
museo, siendo esta la que encarga de destacar la importancia de su protección y
conservación como espacio de recreación histórica, artística y cultura. Así como
también el Colectivo Cultural Amigos del Presbítero Maestro, que dirigida por un
historiador que cuyo labor se ha centrado en construir una imagen del Presbítero
Maestro como fuente inagotable de creación de arte.

2.2.3 Diagnóstico de servicios turísticos públicos

A. Instalaciones Turísticas del recurso turístico
A.1.- Descripción física de la instalación turística
El Cementerio Presbítero Maestro, cuenta con 6 puertas de ingreso en total,
Teniendo como puerta de ingreso principal la 4ta puerta. El ingreso es por el panteón viejo.

21
 Museo Presbitero Matia Maestro

Encargado de operación y mantenimiento Longitud

Sociedad de la Beneficencia de Lima -770,072

Foto Esquema

Descripción Longitud Conservación Descripción

La ruta por todo el cementerio
es una sola, los caminos son
Ruta - Intermedio a bajo
entre angostos y anchos, es un
lugar espacioso
Total de metros recorrido interno
Calidad de los servicios producidos
Ambiente m2 Conservación Descripción
Este museo se inauguró por el
programa de puesta en valor
junto con el metro de Lima, se
encuentra en la entrada y es ahí
Estado regular y donde se paga la entrada para el
Museo - funcionando ingreso
El área mejor conservada y la
que recibe más mantenimiento
por el hecho que son los de las
Cripta de los Estado regular y fuerzas armadas quienes aportan
Héroes 121 m2 funcionando dinero.

A.2.- Análisis del servicio ofrecido por las instalaciones turísticas

La secuencia de la visita es muy rápida para el público en general.
El ingreso se da por la puerta numero 4 dónde encontrará la boletería y el museo de sitio,

22
 Podrá hacer un breve recorrido a este museo observando también el mapa del lugar y luego
por las escaleras ingresas al cementerio.

A.3.- Tarifa de la visita al recurso turístico

Tarifa
Tipo de ingreso Horario
En la misma boletería se paga la entrada 9:00 - 6:00 / 7:00 - 10:00pm
Tarifa Servicios por pago de tarifa
Adultos: s/.7.00
Niños: s/.2.00
Escolares de Colegio Nacional: s/2.00
Diurno Ingreso al museo y al Cementerio, mas
Escolares de Colegio Particular: s/3.00
no a la cripta de los heroes, tampoco
Alumnos de Universidades e Institutos:
incluye guía
s/6.00
Adultos: S/.20.00
Nocturno
Niños: s/. 10.00
Otros servicios Tarifa
Costo por guía: S/. 50 adicionales
Ingreso a la Cripta de los Héroes: S/. 35 previo aviso al Museo Cementerio
Ingreso a las cámaras: S/. 10.00 por cámara

B. Visita Turística Anual

Instalación Turística Cementerio general Presbítero Matías Maestro

Tipo de Servicio Interpretación y Manifestación cultural
Unidad Turistas/día
Área disponible para la visita 738 m2
área por persona 4 m2
N° de personas por grupo 15 personas
Horario de atención 9am - 18pm / 9 horas por día
Tiempo de recorrido 2 horas
Ene (100) Jul ( 650 )
Feb (180) Ago (530)
Mar (160) Sep (343)
Abr (210) Oct (1200)
May (450) Nov (480)
N° de visitas por mes Jun (500) Dic (100)
Número de días laborales para la visita 342
Capacidad ( personas/año) 4903

23
C. Actividades Turísticas

E. Promoción y Comercialización

Tours culturales llamado por ejemplo " Tour

del miedo" el cual relata tradiciones y
¿Qué se comercializa? leyendas del antiguo Perú, también existen
tours paranormales. En algunas ocasiones la
Beneficencia realiza actividades para el
público como por ej. El día de los santos.

Se promociona a través de las agencias de

¿Cómo se comercializa? viajes y tour operadores, así como también
en la página Perú travel. De la misma manera
la agencia de viajes Ecotur promociona el
Tour del miedo junto con teleticket.

24

¿Quiénes lo comercializan?
¿Qué planes de promoción y
posicionamiento existen?
La Sociedad de la beneficencia través de
programas en fechas especiales, Perú travel a
través de su plataforma web y sin dejar de
lado a los amigos del Presbítero que
mayormente fomentan u conocimiento a
jóvenes estudiantes.
El plan de promoción mejor planteado es el
de la fomentación de cultura y dejar de lado
actividades no relacionadas con las leyendas
del Antiguo Perú, través de las cancelaciones
de éstas.

2.2.4 Análisis de riesgos

A. Identificación y análisis de riesgos
 Peligros Naturales
Son aquellos asociados a fenómenos meteorológicos, oceanográficos,
geotectónicos, biológicos, de carácter extremo o fuera de lo normal. Ej. Sismos,
inundaciones, huaycos, etc.
El cementerio actualmente solo está expuesto a los sismos, ya que no cuenta con
un plan de contingencia y seguridad en esos casos, lo cual es muy necesario ya
que se puede repetir lo que paso en 1940 con el sismo que azoto lima de 8.4
grados en el cual el cementerio quedo en una situación crítica, muchas
esculturas se desprendieron, algunos mausoleos se dañaron, pero lo más grave
fue la destrucción de los pabellones de nichos que fueron pulverizados por el
movimiento sísmico, muchos ataúdes y cadáveres quedaron expuestos a la
intemperie.

 Peligros socio-naturales
Son aquellos generados por una inadecuada relación hombre-naturaleza. Ej.
Deslizamientos, desbordes de ríos, etc.
El cementerio no está expuesto a peligros socio-naturales.
 Peligros Antrópicos
Son aquellos generados por los procesos de modernización, industrialización.
Ej. Derrames de sustancias peligrosas, incendios urbanos, contaminación de
aguas, de aire, etc.

El cementerio actualmente tiene sus caminos asfaltados en mal estados ya que la

gran parte de ellos están con grietas y desnivelados. Este es un problema a la

25
 hora de realizar los tours ya que puede ocasionar accidentes, especialmente en
los tours nocturnos
B. Análisis de la vulnerabilidad

El cementerio posee una grado de vulnerabilidad medio-alta, ya que, según los

peligros que se han logrado identificar anteriormente se sabe que en caso de que un
sismo de gran magnitud ocurra en lima, el cementerio quedaría en muy malas
condiciones y su fase de reconstrucción sería muy larga por la gran cantidad de dalos
que tendría.
Para ello se debe considerar los siguientes factores:
 Exposición: como el área de probable impacto es en si dentro del cementerio,
especialmente en donde están localizados los nichos más antiguos los que
estarían en un mayor grado de exposición seria el personal de limpieza que hay
para algunos nichos y personal de la beneficencia que está en constante
movimiento por todo el cementerio.
 Fragilidad: la zona de impacto tiene un nivel de fragilidad alta ya que los nichos
y las criptas que hay son muy antiguas y se derrumbarían con facilidad en caso
de movimientos fuertes.
 Resiliencia: el cementerio no estaría en la capacidad de asimilar cualquier
peligro que pudiera ocurrir ya que no posee los fondos necesarios por lo que la
atención a la emergencia no sería rápido y se demoraría en reconstruirse.

C. Análisis de riesgos al proyecto

El principal riesgo que se ha logrado localizar es que si se da el caso de un posible

terremoto en lima el cementerio tendría que cerrar completamente por un tiempo
considerable ya que los caminos que hay en los interiores para llegar a las distintas
criptas, mausoleos, nichos estarían obstruidos y la circulación seria peligrosa. Esto
también ocasionaría una perdida financiera ya que los tours que se brindan, tanto
diurnos como nocturnos, se cancelarían y perderían una gran parte de los fondos que
ellos poseen.

26
2.3 Definición del problema: Causas y Efectos

2.3.1 Definición del problema central

El problema central es la situación negativa que afecta a un sector de la población

beneficiaria en el área de estudio. El diagnóstico es la base de una buena identificación
del problema y, por tanto, para el planteamiento del proyecto.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL

Los visitantes del cementerio Presbítero Maestro están recibiendo inadecuados
servicios turísticos

 Se requiere intervención pública

La intervención debe hacerse por parte de la beneficencia de lima ya que ellos son los
principales responsables que se encargan de todo el proceso que se realiza dentro del
cementerio
 Problema especifico
El poco cuidado y mantenimiento de los mausoleos, tumbas y criptas del cementerio
Presbítero Maestro.

2.3.2 Análisis de Causas (falta causas asociadas al riesgo)

En el presente trabajo se lograron identificar las siguientes causas.

 La falta de equidad en el cuidado de las tumbas.

 La falta de señalización turística dentro de las instalaciones.
 El turismo mal enfocado y orientado.
 La falta de concientización por parte de las entidades públicas.
 Poca seguridad en las zonas aledañas al cementerio Presbítero Maestro.
 La informalidad dentro del cementerio.
 Los pobladores de la zona no le dan una gran importancia
 El deterioro de los servicios de agua y desagüe dentro del cementerio

Causas directas Causas indirectas

La falta de equidad en el cuidado de las La poca seguridad de las zonas aledañas
tumbas al cementerio presbítero maestro.
La falta de señalización turística dentro El turismo mal enfocado y orientado
de las instalaciones

27
 La informalidad dentro de las La falta de concientización por parte de
instalaciones turísticas por parte del las entidades publicas
personal de seguridad
Los pobladores de la zona no le dan la
debida importancia

ARBOL DE CAUSAS

Los visitantes del Cementerio Presbítero Maestro

están recibiendo inadecuados servicios turísticos.

La falta de equidad Los pobladores de la La informalidad

La falta de zona no le dan la
en el cuidado de las dentro de las
señalización turística debida importancia
tumbas. instalaciones.

La falta de
La poca seguridad
concientización por El turismo mal
en las zonas
parte de las enfocado y orientado
aledañas
entidades publicas

2.3.3 Análisis de efectos

 El cementerio pierde su esencia original e histórica.

 El turismo receptivo se ve afectado por el mal cuidado de sus instalaciones.
 El recurso con el pasar de los años perderá su afluencia turística.
 El cementerio no puede ser visitado en su totalidad.
 Conocimiento limitado sobre el recurso
 Miedo e inseguridad a la hora de decidirse por realizar un tour al cementerio

EFECTOS
El cementerio pierde su esencia original e diferentes
histórica.
El turismo receptivo se ve afectado por el
mal cuidado de las instalaciones turísticas
SUSTENTO
En la actualidad se dio a conocer que
agencias de viajes
promocionan tours dentro del cementerio
con temática paranormal.
Debido a que el cementerio en general no
muestra una muy buena imagen, las
agencias de viajes no incluyen al

28

El recurso con el pasar de los años
perderá su afluencia turística.
Conocimiento limitado sobre el recurso
El cementerio no puede ser visitado en su
totalidad
Miedo e inseguridad a la hora de
decidirse a realizar el tour al cementerio
cementerio como parte de los tours que
ofrecen. Eje- tour Lima Antigua
Por el momento el cementerio no posee
una adecuada promoción turística a
comparación de otros recursos turísticos
El cementerio solo posee un mapa en la
entrada más no señalización turística en
el recorrido.
La falta de una red de seguridad en el
exterior del cementerio

ARBOL DE EFECTOS

La pérdida de valoración como un punto turístico

a visitar dentro de lima

El recurso con el Miedo e

pasar de los años inseguridad a la Conocimiento El cementerio no
perderá su hora de decidirse a limitado sobre el puede ser visitado
afluencia turística realizar el tour recurso en su totalidad

El turismo se ve afectado por

el mal cuidado de sus El cementerio pierde su
instalaciones esencia original e histórica

Los visitantes del Cementerio Presbítero Maestro

están recibiendo inadecuados servicios turísticos.

29
 2.3.4 Elaboración del Árbol de Causa-Problema- Efecto

2.4 Objetivo el proyecto: Medios y Fines

2.4.1 Definición del objetivo central

PROBLEMA CENTRAL OBJETIVO CENTRAL

30
Los visitantes del Cementerio Presbítero El turista reciba una mayor calidad de
Maestro están recibiendo inadecuados servicio turístico por parte del cementerio
servicios turísticos

2.4.2 Análisis de medios del proyecto

Los visitantes del Cementerio Presbítero

El turista reciba una mayor calidad de
Maestro están recibiendo inadecuados
servicio turístico por parte del cementerio
servicios turísticos
La falta de equidad en el cuidado de las Aumentar el número de veces que el
tumbas cementerio esté en mantenimiento ya que
solo lo hacen 3 o 4 veces al año.
La falta de señalización turística dentro Los orientadores de la beneficencia
de las instalaciones deberían estar ubicados estratégicamente
dentro del cementerio.
La informalidad dentro de las Añadir una boletería en la puerta 4 ya
instalaciones turísticas por parte del que hay una mayor afluencia de personas
personal de seguridad por esa parte para visitar el recurso.
Los pobladores de la zona no le dan la Concientizar a la población dándoles a
debida importancia conocer los beneficios que puede traer
una mayor afluencia de turistas.
La poca seguridad de las zonas aledañas El dialogo con la municipalidad del
al cementerio presbítero maestro. distrito acerca de la seguridad externa y
en cada esquina del recurso.
El turismo mal enfocado y orientado a los La convocación de miembros de
turistas que no contratan un tour, así AGOTUR y APAVIT para una adecuada
como también a los que lo hacen promoción del recurso, además de un
capacitador en vigilancia.
La falta de concientización por parte de Dar a conocer a las entidades públicas la
las entidades publicas fortaleza que tiene el cementerio y a su
vez la importancia histórica que
representa

31
 ÁRBOL DE OBJETIVOS Y MEDIOS

El turista reciba una mayor calidad de servicio

turístico por parte del cementerio

Aumentar el número Los orientadores de la Añadir una boletería en

Concientizar a la población
de veces que el beneficencia deberían la puerta 4 ya que hay
una mayor afluencia de
acerca de los beneficios que
cementerio esté en estar ubicados
personas por esa parte puede traer la afluencia de
mantenimiento estratégicamente dentro
para visitar el recurso. turistas.
del cementerio.

La convocación de Dar a conocer a las

Mantenimiento de miembros de entidades públicas la
El dialogo con la
las áreas a transitar AGOTUR y APAVIT fortaleza que tiene el
municipalidad del
durante el recorrido para una adecuada cementerio y a su vez la
distrito acerca de la
promoción del importancia histórica que
seguridad externa y en
recurso, además de un representa
cada esquina del recurso.
capacitador en
vigilancia.

El cementerio puede
dialogar con ONG, o crear
fondos como plan de
contingencia para
situaciones de sismos.

32
 2.4.3 Análisis de fines del proyecto

EFECTOS FINES
El cementerio pierde su esencia original e EL cementerio empieza a ganar su real
histórica. valor
El turismo receptivo se ve afectado por el El incremento de afluencias de turistas al
mal cuidado de las instalaciones turísticasrecurso
El recurso con el pasar de los años El recurso se convertirá en uno de los
perderá su afluencia turística. principales lugares a visitar en lima
Información completa al alcance de
Conocimiento limitado sobre el recurso cualquier persona sobre el cementerio
Presbítero
El cementerio no puede ser visitado en su El recorrido por el cementerio se hará de
totalidad una manera más completa y eficiente
El horario de visitas nocturnas se podrá
Miedo e inseguridad a la hora de
extender con fin de dar un mejor
decidirse a realizar el tour al cementerio
recorrido
E

ARBOL DE FINES

El recurso se convertirá en uno de los principales

lugares a visitar en lima

Información completa El recorrido por el

Logrará que vaya El horario de visitas
al alcance de cualquier cementerio se hará de
alcanzando poco a nocturnas se podrá
persona sobre el una manera más
extender con fin de dar
poco un mayor auge cementerio Presbítero completa y eficiente
un mejor recorrido

El incremento de afluencias EL cementerio empieza a

de turistas al recurso ganar su real valor

El turista reciba una mayor calidad de servicio

turístico por parte del cementerio

33
2.4.4 ÁRBOL DE OBJETIVOS, MEDIOS Y FINES

Añadir una boletería en

la puerta 4 ya que hay
una mayor afluencia de
personas por esa parte
para visitar el recurso.

El dialogo con la
La convocación de
municipalidad del distrito
acerca de la seguridad miembros de
externa y en cada esquina AGOTUR y
del recurso APAVIT para una
adecuada promoción
del recurso, además
de un capacitador en
vigilancia.

34
 2.4.5 Alternativas de solución

F Mutuamente Excluyentes Complementarios Independientes

U El cementerio puede La convocación de El dialogo con la
N dialogar con ONG, o crear miembros de AGOTUR y municipalidad del distrito
M D fondos como plan de APAVIT para una acerca de la seguridad
E A contingencia para estas adecuada promoción del externa y en cada esquina
D M situaciones recurso, además de un del recurso
I E capacitador de vigilancia
O N Mantenimiento de las áreas Dar a conocer a las
S T a transitar durante el entidades públicas la
A recorrido fortaleza que tiene el
L cementerio y a su vez la
E importancia histórica que
S representa

Análisis de la interrelación de los medios fundamentales

MF1: Mantenimiento de las áreas a transitar durante el recorrido
MF2: El cementerio puede dialogar con ONG, o crear fondos como plan de
contingencia para estas situaciones
MF3: La convocación de miembros de AGOTUR y APAVIT para una adecuada
promoción del recurso
MF4: El dialogo con la municipalidad del distrito para la colocación de casetas de
seguridad en cada esquina del recurso
MF5: Dar a conocer a las entidades públicas la fortaleza que tiene el cementerio y a su
vez la importancia histórica que representa

Si se ejecuta los MF1 y MF5 se lograra obtener como resultado la puesta en valor del
recurso lo cual ocasionara un mayor flujo de turistas para el recurso
El MF4 es independiente

35

Aumentar el número de
veces que el cementerio
esté en mantenimiento
Los orientadores de la
beneficencia deberían estar
ubicados estratégicamente
dentro del cementerio.
Añadir una boletería en la
puerta 4 ya que hay una
mayor afluencia de
personas por esa parte para
visitar el recurso.
Concientizar a la población
acerca de los beneficios
que puede traer la afluencia
de turistas.
Mantenimiento de las
áreas a transitar durante el
recorrido
El dialogo con la
municipalidad del distrito
acerca de la seguridad
externa y en cada esquina
del recurso
La convocación de
miembros de AGOTUR y
APAVIT para una
adecuada promoción del
recurso, además de un
capacitador en vigilancia.
Dar a conocer a las entidades
públicas la fortaleza que tiene
el cementerio y a su vez la
importancia histórica que
representa
El cementerio puede
dialogar con ONG, o crear
fondos como plan de
contingencia para estas
situaciones.
ACCIONES
 Instalación de redes de
agua potable y desagüe
para los servicios
higiénicos dentro del
cementerio
 Establecer personal para
el área de limpieza
 Establecer personal para
el mantenimiento de las
estatuas
 Por parte de la
Beneficencia establecer
un punto de información
 Dar a conocer los
motivos por el cual se
necesitan seguridad en
la parte externa de
recurso
 Determinar las zonas
con mayor riesgo.
 Establecer un centro de
control.
 Seleccionar las AA.VV
que pueden brindar
servicios, junto con
APAVIT.
 Capacitar a los guardias
de seguridad junto con
el capacitador.
 Dialogar con “Los
amigos del presbítero”
 Investigar que posibles
ONG’ S estarían
interesadas en invertir
en el recurso
 incentivar la importancia
de las tradiciones
limeñas
 crear planes de
contingencia y
simulacros en
cooperación con los
asistentes del lugar
36
Alternativa de solución 1

Implementación de casetas de seguridad y redes de vigilancia por parte de la

municipalidad junto con la beneficencia para otorgar un mejor servicio a los turistas que
visitan el recurso y el distrito.

Acciones:

 Por parte de la Beneficencia establecer un punto de información

 Dar a conocer los motivos por el cual se necesitan seguridad en la parte externa de
recurso
 Determinar las zonas con mayor riesgo.
 Establecer un centro de control.
 Seleccionar las AA.VV que pueden brindar servicios, junto con APAVIT.
 Capacitar a los guardias de seguridad junto con el capacitador.

Sustento

Si bien es cierto el cementerio mediante su accesibilidad se encuentra bien pero con

respecto a la seguridad que hay en ella, ósea en la parte externa del recurso no es la mejor
es por eso que se busca la implementación de estas casetas y red de vigilancia para otorgar
un buen servicio que es lo que más se desea en esta alternativa por ello es que también se
añade la convocatoria de AGOTUR y APAVIT para que no haya un turismo mal enfocado
y orientado a los turistas que no contratan un tour, así como también a los que lo hacen.

Alternativa de solución 2

Restauración de los mausoleos, estatuas y criptas dentro del recurso turístico, además de
los servicios básicos.

Acciones:

 Instalación de redes de agua potable y desagüe para los servicios higiénicos

dentro del cementerio
 Establecer personal para el área de limpieza
 Establecer personal para el mantenimiento de las estatuas

Sustento
Con esta alternativa hay que tener en cuenta que en una de sus primeras acciones está la
instalación de agua potable y desagüe una vez teniendo esa acción realizada se quiere
que el cementerio tenga un mantenimiento constante es por ello que se necesita la
programación de limpieza de pabellones y restauración de las esculturas por parte del
cementerio y estar de acuerdo con aquellos voluntariados que llegan al cementerio para
realizar mantenimiento por ejemplo:

37
 3 CAPÍTULO III: FORMULACIÓN

3.1 Análisis de la Demanda

3.1.1 Definición del servicio que se proveerá

 En el recurso turístico e instalación turística

La exposición real, cultural y tradicional acerca del recurso, tours guiados, calidad en
los diferentes servicios desde el guiado hasta los servicios básicos, protección y
seguridad. Acceso por dos principales puertas cumpliendo las normativas de pago,
servicio de interpretación por parte del museo, orientación interna por parte de los
señores de la beneficencia aparte de las señalizaciones turísticas.

3.1.2 Estimación de la población demandante

Población
Población demandante efectiva:
demandante Visitantes que
Población de Referencia potencial: requieren y
Visitantes que demandan los
requieren el servicios turísticos
Visitantes que arriban servicio turístico en torno al
al distrito del Rimac y vinculado que se da cementerio.
Cercado de lima. en el cementerio

3.1.3 Estimación de la demanda

 Estimación de la demanda (escenario sin proyecto)

MES VISITANTES MES VISITANTES

enero 100 julio 650
febrero 180 agosto 530
marzo 160 setiembre 343
abril 210 octubre 1200

38
 mayo 450 noviembre 480
junio 500 diciembre 100

 Estimación de la demanda (escenario con proyecto)

En la siguiente estimación se dará a mostrar el arribo de turistas extranjeros y
nacionales a la ciudad de Lima.
Información proporcionada por el portal web Turismo In, PVE y PVN.
DEMANDA REFERECIAL

2016
TURISTAS
1,099,400
Nacional
2,442,000
Extranjero
3,541,400
Total

MODELO DE ENCUESTA

 DEMANDA POTENCIAL,
Se realizó una encuesta preguntando si se realiza actividades turísticas como visitar
monumentos históricos, museo de sitio y lugares de arte. A lo cual el 50% de los

39
 encuestados dijeron que si, lo cual la cifra de la demanda referencial es:

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
Visitar Sitios Visitar Museos e Observar paisajes conocer su
Arqueológicos inmuebles gastronomia

 Así como también se realizó una encuesta preguntando sus motivaciones de viaje en la
cual el 22% dijo que le gustaría conocer monumentos históricos

30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
CONOCER CONOCER LA CONOCER CONOCER SITIOS CONOCER SU
NUEVAS COS Y HISTORIA MONUMENTOS NATURALES GASTRONOMIA
TRA HIS

La demanda potencial es: 2549808

 DEMANDA EFECTIVA
En este caso se apreciará a los visitantes que requieres y demandan los servicios
turísticos en torno al cementerio o los asociados a estos, de acuerdo con el caso hemos
clasificado dos con relación a los perfiles que nos brinda Turismo in:

40
 Perfil del turista Nacional:

Actividades reallizadas
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
passear por visitar iglesias, visitar centros city tour guiado
parques y plazas catedrales, monumentos comercciales
conventos historicos

Visitar inmuebles históricos y realizar city Tour 12%

Perfil del turista Extranjero

Actividades reallizadas
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
passear por visitar iglesias, visitar sitios city tour visitar museos
parques y catedrales, inmuebles arqueologicos guiado
plazas conventos historicos

- Visitar inmuebles históricos y realizar city Tour 38%

Se realizó una encuesta preguntado si se arreglarían los inconvenientes en el cementerio

Presbítero Maestro, se recomendaría el lugar a lo cual el 100% de los encuestados
dijeron que si
Como resultados obtenemos que nuestra demanda efectiva es: 116271.24

41
3.2 Análisis de la Oferta.

3.2.1 Capacidad de Carga:

Capacidad de Carga Física (CCF):

A) Formula previa para la CCF:

B) Formula para el cálculo de CCF:

Capacidad de Carga Real:

Factor de corrección para hablar la capacidad real

:

42
Capacidad de Manejo (CM):

La capacidad de carga de manejo es definida como las condiciones que la

administración de un recurso turístico debe tener para desarrollar sus actividades y
alcanzar sus objetivos.

A) Instalaciones turísticas

B) Equipamiento

43
C) Personal

D) Cálculo de la capacidad de manejo

Capacidad de Carga Efectiva (CCE):

Representa el número máximo que se puede permitir en el recurso

44
3.3 Balance de Oferta y Demanda.

DEMANDA EFECTIVA 116271.24

OFERTA 78865.7
BRECHA SERVICIO 37405.54

3.4 Planteamiento teórico de las alternativas:

3.4.1 Tamaño

 La brecha:
 Capacidad de recepción del recurso: el presbítero maestro puede recibir por día
230.60
turistas por día y al año un total de 78865.7
 Número máximo de personas que puede admitir cada instalación
- Museo de sitio: 150 personas
- Cementerio general: no se especifica

45
 Dimensión del terreno dónde se realizará el proyecto

 Reglamento Nacional de Edificaciones

Obras de saneamiento
OS.050 Redes de distribución de agua para consumo humano.- Fijar las
condiciones exigibles en la elaboración de proyectos hidráulicos para el
consumo humano.

OS.070 Redes de Aguas Residuales.- Fijar las condiciones exigibles en la

elaboración del proyecto hidráulico de las redes de aguas residuales funcionando
en lámina libe.

IS.010 Instalaciones sanitarias para edificaciones

Consideraciones generales de las edificaciones

GE.020 Componentes y características de los proyectos:

Artículo 6: El anteproyectos de arquitectura deben contener un plano de

ubicación, con la posición de las calles, dimensiones; así como también la
distribución por niveles, elevaciones, elementos de circulación vertical.
4 Artículo 7: El proyecto de arquitectura debe contener plano de localización
y ubicación, distribución por niveles, elevaciones, detalles constructivos,
seguridad, especificaciones técnicas.
5 Artículo 8: El plano de localización y ubicación deberá contener
información de sección de las vías frente al terreno, un cuadro de áreas y de
parámetros urbanísticos y edificatorios exigibles para edificar.
6 Artículo 11: los planos de seguridad deben contener rutas de escape e
indicación de salidas, ubicación de luces de emergencia, ubicación de

46
 extintores, señalización, zonas de seguridad.

7 Arquitectura
A.090 Servicios Comunales.- se les denomina asi a los servicios comunales
destinados a desarrollar actividades de servicios públicos complementarios a las
viviendas y están en permanente relación funcional con la comunidad. Dentro de
estos se encuentran los servicios de seguridad y vigilancia.

A.140 Bienes culturales inmuebles.- Este tiene como objetivo regular la

ejecución de obras en bienes culturales inmuebles, con el fin de contribuir el
enriquecimiento y preservación del patrimonio cultural. Esta norma proporciona
elementos de juicio para la evaluación y revisión de proyectos en los bienes
culturales inmuebles.

3.5.2 Tecnología
 Clima, suelo y topografía:

 Disponibilidad de materiales e insumos

Clima Suelo Topografía

Temperatura • Piso interior : cemento Tiene una superficie de

promedio y arena terreno de 22hectáreas,
anual es de • Muro: ladrillo y cal ostenta una geografía
17,5 a 19 °C, • Acabado muro más andina de la costa
con un extremo: Arena y cal con un desnivel entre
máximo • Estado de sus playas y sus altas
estival anual conservación: cumbres.
de unos 29 °C. intermedio bajo

 Garantía de mantenimiento del equipo e instalaciones

Redes de vigilancia Sanitarios

3 años 2 años

47
  Disponibilidad de recursos financieros: GOBIERNO REGIONAL DE LIMA
 Peligros que puedan afectar al recurso turístico y las instalaciones

3.5.3 Momento óptimo

• Las temporadas de baja afluencia turística son los meses de: Diciembre, Enero,
Febrero, Marzo y Abril; los cuales tienen un ingreso de 100 a 300 visitantes
aproximadamente por mes.
• Condiciones climáticas adversas: No existen condiciones que alteren o pongan
en peligro el recurso turístico
• Disponibilidad de recursos financieros: el gobierno regional de Lima es el
encargado
• Eventos o actividades programadas en el recurso turístico:

FECHA TEMATICA
ENERO
Viernes 13 y Sabado 14 Alcaldes de Lima
Viernes 24 y Sabado 25 Prtesidentes historicos del Peru
FEBRERO
Viernes 24 y Sabado 25 Romances y amores
Viernes 13 ySabado 14 Pasiones que hicieron historia
MARZO
Viernes 10 y Sabado 11 Mujeres que marcaron historia
Viernes 24 y Sabado 25 Esculturas y sombologias
ABRIL
Viernes 07 y Sabado 08 Literatos y tradiciones peruanas
Viernes 28 y Sabado 29 La ciencia en la historia
MAYO
Viernes 12 y Sabado 13 Santos peruanos y tradiciones populares
Viernes 26 y Sabado 27 Historia y estilo arquitectonico del MCPMM
JUNIO
Viernes 09 y Sabado 10 Benefactores y beneficiencia
Viernes 23 y Sabado 24 Poetas y escritores
JULIO
Viernes 14 y Sabado 15 Heroes del Peru
Viernes 28 y Sabado 29 Epitafios que son historia
AGOSTO
Viernes 11 y Sabado 12 Esculturas y arte en el museo
Viernes 25 y Sabado 26 Presidentes y la historia del Peru
SEPTIEMBRE
Viernes 15 y Sabado 16 Historia y estilos arquitectonicos del MCPMM
Viernes 29 y Sabado 30 Mujeres que marcaron historia
OCTUBRE
Viernes 13 y Sabado 14 Poetas y escritores
Viernes 30 y Sabado 31 Cantantes y compositores
NOVIEMBRE
Viernes 10 y Sabado 11 La cuidad de los Muertos
Viernes 24 y Sabado 25 Militares e historia del Peru
DICIEMBRE
Viernes 08 y Sabado 09 Niño Ricardito y sus tradiciones milagrosas

48
3.6 Cronograma de actividades

49