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Quality softw

Planteamiento del problema o necesidad que pretende solucionar


La fuerza motriz de esta gran empresa es constituida en un gran porcentaje por madres cabeza de fam
ingresos adicionales para su diario vivir.
No obstante se enfrentan diariamente a la necesidad de tener un aliado tecnológico para el planeamie
necesidad la suplen realizando sus registros en cuadernos lo cual al momento de realizar una consulta

Justificación
En Colombia las ventas por catálogo se han convertido en una fuente de ingresos para muchas familias
en Colombia por este negocio, que anualmente registrara un crecimiento promedio de 8% en ventas.
En cuanto a productos, son los cosméticos y los artículos de cuidado personal los que cuentan con la m
La ganancia de cada consultor se genera a partir de los descuentos sobre el precio de venta por artícul
que representa 48 % del mercado local. Por esta razón y teniendo en cuenta el avance diario de la mism
INFORMACION (XXXXXX) año 2016 tiene como objetivo la realización de un sistema interactivo que pe
vendedora que realizan actualmente las personas dedicadas al comercio de ventas por catálogo.
Dada la problemática planteada se hace necesario ofrecer un conjunto de soluciones que permita a los
confiables que fomenten el crecimiento personal y de su empresa.

Objetivo General
Desarrollar un sistema de información móvil que permita el control de los productos tanto vendidos, c
nuevamente los productos que acostumbra comprar y según su promedio de uso ya están próximos a
dedicadas a la comercialización de ventas por catálogo. Teniendo como resultado un incremento en las
Quality software
r
r madres cabeza de familia y/o jóvenes que ven en esta gran empresa una oportunidad de tener

lógico para el planeamiento de los pedidos, pagos recibidos, pagos por realizar entre otros. Esta
de realizar una consulta se hace un poco tedioso la búsqueda de la misma.

sos para muchas familias. De acuerdo con cifras de Acovedi, unos 14.000 empleos directos se generan
medio de 8% en ventas.
os que cuentan con la mayor participación, representando 59% del mercado.
ecio de venta por artículo. Yanbal, Avon y Ésika, son algunas de las marcas que manejan este sistema,
avance diario de la misma es que el EQUIPO 5 NARANJA de ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE
tema interactivo que permita virtualizar los procesos de pedidos, contabilidad, la relación cliente
ntas por catálogo.
ciones que permita a los involucionados en el proceso de ventas por catálogo la generación de informes

ductos tanto vendidos, como también que informe al vendedor que clientes debe visitar para ofrecer
uso ya están próximos a acabarse, fechas de pago, pagos recibidos y pagos restantes a las personas
ado un incremento en las ventas gracias a su calidad en la gestión de las mismas.
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Macroproceso Gymnasio

Procesos Estratégicos : - Gestion administrativa, Planeación


Solicitud y/o necesidad del usuario

Procesos misionales: - Gestion deportiva -- gestion comercial

Procesos de apoyo: gestion de la información - Recurso humano - -Are


financiera

Procesos de control: La Aplicación de la calidad


ymnasio

trativa, Planeación

-- gestion comercial Usuario satisfecho

ón - Recurso humano - -Area

lidad
MACROPROCESO DE PROCESO (V

OBJETIVO Diseñar e implementar los procesos para el manejo de efe


Comprende el procedimiento a realizar entre la institucion p
ALCANCE (Vendedor de Catálogo) y el c
RESPONSABLE Intermediario (Vendedor d
PROVEEDORES ENTRADAS

Compra de Productos - Venta


Intermediario
de Productos

Recursos Documentos
Tecnológicos Facturas
Humanos
Medición

Indicador Formula
Cantidad de clientes Clientes satisfechos - *100
atendidos satisfechos total clientes atendidos
Nro de ventas - *100
total ingresos ventas presupuestadas

ABREVIATURAS
PROCESO DE PROCESO (VENTAS)
entar los procesos para el manejo de efectivo en los procesos de venta de productos
cedimiento a realizar entre la institucion proveedora de los productos, el intermediario
(Vendedor de Catálogo) y el consumidor final
Intermediario (Vendedor de Catálogo)
PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS

Agregar Clientes - gestion de


Recibo de Pago clientes
ingresos

Registros Requisitos Seguimiento


Base de Datos Autorizaciones Control

Medición
Frecuencia
Medición Metas
Mensual 100%

Mensual expectativa
FLUJOGRAMA

Inicio

registro
clientes

registro de
ingresos o
venta de
servicio

seguimiento
o control

Generacion
documento
(Factura)

Cobro

Actualizacion
sistema,
base de
datos

Fin

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