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La teoría de
las necesidades desde un enfoque
mercadotécnico, por Danny Barbery
Resumen: En el siguiente artículo, el autor nos explica de qué manera el marketing es en realidad una
ciencia enfocada en lo humano, explicándonos cómo esta está cada vez más dirigida a la satisfacción
personalizada del individuo.
Palabras clave: marketing, humano, satisfacción, individuo.
Abstract: In this article, the author explains us how the marketing is actually a science focused on the
humanistic area, explaining how this is becoming more directed to the individual's personal satisfaction.
Keywords: marketing, human satisfaction, individual.
La teoría de necesidades de A. Maslow (1954) explica la jerarquía que existe entre cinco
tipos de necesidades que el ser humano posee. Desde un punto de vista
humanista,Maslow acertó con esta teoría que en la actualidad sigue vigente en varias
ramas de la administración y psicología. Sin embargo, puede ser que en el marketing,
esta teoría no se lleve a cabo.
1. Hacer dinero
2. Ahorrar dinero
3. Ahorrar tiempo
4. Evitar esfuerzo
5. Conseguir más confort
6. Lograr una mayor limpieza
7. Lograr una mejor salud
8. Escapar del dolor físico
9. Ganar elogios
10. Ser popular
11. Atraer al sexo opuesto
12. Conservar posesiones
13. Incrementar la diversión
14. Satisfacer la curiosidad
15. Proteger la familia
16. Estar de moda
17. Tener o mantener posesiones hermosas
18. Satisfacer el apetito
19. Imitar a otros
20. Evitar problemas
21. Evitar las críticas
22. Ser único
23. Proteger la reputación
24. Tomar ventaja de oportunidades
25. Tener tranquilidad
26. Hacer el trabajo más fácil
¿Es el marketing entonces una ciencia enfocada en lo humano? Me atrevo a decir que
sí, considerando que cada día se apunta a la satisfacción personalizada del
individuo. Ya el marketing no sólo crea deseos sino necesidades donde las personas se
sienten motivadas para alcanzar ese equilibrio que nadie antes había alcanzado. Es por
esto, que me apasiona el marketing.
Bibliografía
FREUD, Sigmund. (1979). Más Allá del Principio del Placer, Psicología de las
Masas y Análisis del Yo. Buenos Aires, Argentina: Amorrortu Editores.
GRAY, Peter (2007). Psicología - Una Nueva Perspectiva. México D.F., México:
McGraw - Hill / Interamericana.
VITALE, Joe (2007). Buying Trance - A New Psychology Of Sales And Marketing.
New Jersey, U.S.A.: John Wiley & Sons, Inc.