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Contenido

Misión, Visión y Valores. ..................................................................................................................... 3


Mensaje del Presidente. ...................................................................................................................... 4
AGENDA ............................................................................................................................................... 7
Representantes de Acciones ................................................................................................................ 8
Estructura Organizativa ...................................................................................................................... 9
Personal de Apoyo ............................................................................................................................. 10
Gestión Financiera y Comercial. ........................................................................................................ 11
Inversión. ........................................................................................................................................... 11
Portafolio de Créditos. ....................................................................................................................... 12
Calidad de Cartera. ............................................................................................................................ 13
Crecimiento de Ahorros. .................................................................................................................... 14
Tarjetas de Débito. ............................................................................................................................ 15
Tarjetas de Crédito del Sistema FEDECREDITO. ................................................................................ 15
Cajeros Automáticos. ........................................................................................................................ 16
Remesas Familiares. .......................................................................................................................... 17
Corresponsales (CNBs)....................................................................................................................... 18
Patrimonio. ........................................................................................................................................ 20
Eficiencia Organizacional. ................................................................................................................. 21
Gestión Social Empresarial. ............................................................................................................... 21
Labores realizadas de Protección al Medio Ambiente.- .................................................................... 22
Gestiones Administrativas. ................................................................................................................ 22
Gobierno Corporativo. ....................................................................................................................... 23
Informe De Gobierno Corporativo ..................................................................................................... 23
Detalle de Renuncias voluntarias de Socios en el año 2016. ............................................................. 27
Exclucion de socios de acuerdo a disposiciones legales contenidas en el pacto social ..................... 29
Información Financiera 2016 ............................................................................................................ 30
Balance General. ............................................................................................................................... 31
Estado de Resultados. ...................................................................................................................... 32
Estado de Flujo de Efectivo................................................................................................................ 33
Estado de Cambios En El Patrimonio................................................................................................. 34
Dictamen Auditores Externo y Fiscal. ................................................................................................ 35

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Misión, Visión y Valores.

Misión
Somos una entidad moderna que proporciona servicios financieros
y complementarios, de calidad, fomentando el desarrollo de
nuestros clientes, mediante una relación permanente de negocios.

Visión
Ser una entidad moderna líder en la prestación de servicios
financieros, con amplia cobertura y orientada al cliente.

Valores

1. Integración
2. Ética Empresarial
3. Honradez y Confianza
4. Lealtad
5. Disciplina
6. Responsabilidad
7. Calidad
8. Orientación al Cliente
9. Competitividad
10. Gestión Visionaria e Innovadora

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Mensaje del Presidente.
Respetables Socios que Integran la Junta General Ordinaria de Accionistas de la Caja de Credito de
San Francisco Gotera Sociedad Cooperativa de Responsabilidad Limitada de Capital Variable.-
Presentes.-

Estimados Socios:
Nos encontramos reunidos para celebrar esta importante Junta General Ordinaria de Accionistas,
para conocer y resolver sobre la Agenda que fue publicada tres veces en el Diario de Hoy y en el
Diario Oficial tal como lo dispone la Cláusula Vigésima Segunda y Vigésima Cuarta, del Pacto Social
Vigente de esta Caja y a los Art. No. 223, 228 y 229 del Código de Comercio Vigente, y la Cláusula
Vigésima Sexta de la Escritura Social de Constitución de nuestra Caja, me es grato presentar a
Ustedes para su consideración y aprobación la Memoria Anual de Labores correspondiente al
Ejercicio económico comprendido del 1 de Enero al 31 de Diciembre del 2016; el documento en
mención, contiene un resumen de las actividades realizadas en dicho periodo, los Estados Financieros
y el informe del Auditor Externo.-
Es importante compartir con ustedes un año más, informándoles sobre los resultados de su caja de
crédito, reflejando en la presente memoria los principales productos y servicios proporcionados a
nuestros socios y clientes, que con mucho esfuerzo y sacrificio nos permitieron alcanzar las metas
propuestas para el año 2016.-
Actualmente el total de socios al 31 de Diciembre del 2016 es de 18,320 y al año 2015 eran 16,592
logrando un crecimiento interanual del 10.41% que significa más de 1728 socios nuevos, lo cual
demuestra la PREFERENCIA, IDENTIFICACION, SOLIDEZ, Y CONFIANZA de nuestros socios hacia la
Entidad.-
La colocación de fondos en el Ejercicio 2016 fue por un monto total de $11,353,278.19 resultando
un incremento interanual en valores en un 11.06 % lo que demuestra que año con año la institución
ha logrado superar las expectativas de colocación.-
Los saldos de Cartera de Préstamos al 31 de Diciembre del 2016 nos refleja un monto de
$21,601,454.00 con un crecimiento Interanual del 11.37% equivalente a $2.2 millones un
incremento muy importante.-
La Calidad de la Cartera del año 2016 fue del 97.21% a diferencia del 2015 que fue de 96.44%
manteniendo altos estándares de Gestión ya que las Carteras de préstamos son Monitoreadas desde
Un Día de mora, obteniendo un adecuado indicador de mora vencida del 2.79%
La Caja de Crédito de San Francisco Gotera después de cumplir ORGULLOSAMENTE 63 años de
estar en el mercado ofreciendo financiamientos, diversos productos y servicios a nuestro socios y
clientes, y la Captación de Fondos de nuestros socios es la principal Materia Prima y para el 2016
hay un crecimiento prudente, constante, solido, sostenible e importantísimo ya que se logró captar
un valor de $1,012.300.00 crecimiento interanual en monto del 5.10%, con un total de 1496 cuentas
nuevas con un crecimiento interanual del 10.49% .-
A su vez con la captación de ahorros de nuestros socios, les ofrecemos como un servicio adicional
la Tarjeta de Débito, y año con año incrementamos la cantidad de tarjetas, entregando 1087 en el

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año 2016.-
Con el propósito de facilitarles a los clientes la disponibilidad de Fondos, se continua impulsando el
producto de Tarjetas de Crédito, entre el periodo 2015-2016 se logró un crecimiento interanual del
20.29% y la colocación del producto genero un crecimiento interanual en saldo de cartera del 27.59%
proporcionando al cliente la mejor opción del mercado con Excelentes promociones en Gasolineras,
Supermercados, Restaurantes, Farmacias, Zapaterías y una Gama de Negocios y Empresas,
acumulando un total de 1,767 Tarjetas de Crédito.-
Como estrategia comercial para proporcionar a los socios, clientes y otros usuarios que utilizan
nuestros ATM, se cuenta con la Red de Cajeros Automáticos del Sistema FEDECREDITO (Federed365)
actualmente se disponen de dos ATM’S donde se proporcionan servicios financieros las 24 horas y
los 365 días del año, en los que los clientes pueden utilizar las tarjetas de débito y tarjetas de crédito
propias y ajenas para realizar sus transacciones, Durante el periodo 2015 se registraron un total de
25,937 transacciones por un valor dispensado de $1, 919,140.00 y en el 2016 se realizaron 29,829
transacciones con un crecimiento interanual del 15.00 % por un valor dispensado de $2,302.805.00
reflejando un crecimiento interanual de 20.00%.-
La Caja de Crédito a través de las alianzas estratégicas propias y las que promueve Fedecredito de
C.V. hay convenios con diferentes empresas Remesadoras que tienen sus agencias en Estados Unidos
principalmente. En cuanto a las operaciones realizadas durante el año 2016, fue de 74,787 y el 2015
72,691 transacciones, registrándose un crecimiento interanual del 2.88 %, El poco crecimiento se
debió a la disminución de Montos a cancelar y al número de remesas a cobrar las que se restringieron
por las políticas de los entes reguladores.-

La Caja ha ampliado la cobertura de sus puntos de atención a un mayor número de municipios,


permitiéndoles a sus socios y clientes poder hacer sus operaciones financieras por medio de SOCIOS
estratégicos denominados Corresponsales No Bancarios, el cual opera en nombre y por cuenta de la
Caja. Este año hemos inaugurado 2 nuevos CNBs, uno en el municipio de Perquin y otro en el
municipio de San Francisco Gotera.-
Con estos nuevos FEDEPUNTOS VECINOS llevamos los servicios a nuestros cliente a “ LA VUELTA DE
LA ESQUINA” y disponemos de DIEZ PUNTOS y Caja Express operando en todo el Departamento de
Morazán.-
En nuestros CNBs el año 2015 lograron realizar un total de 21,973 transacciones, por un monto de
$1, 223,145.08 en efectivo y en el año 2016 se realizaron un total de 57,471 transacciones, por un
monto de $3,406,569.51 en efectivo, de esta manera se tuvo un incremento interanual del 161.57 %
en transacciones y en fondos movilizados un crecimiento Interanual del 178.52 % Demostrando que
es uno de los canales Estratégicos y FUNDAMENTALES que posee la Entidad, al servicio de nuestros
socios y clientes.-
La tendencia del Patrimonio en el año 2016 ha sido ascendente, experimentando un incremento de
$1,185.041.90 equivalente a un 24.82 % de crecimiento interanual, en relación al año 2015, lo que
significa un aumento importante en el valor contable de la acción; representando un factor clave
para el desarrollo y fortalecimiento Institucional; obtenido a través del aumento del capital social,
aportes de capital por parte de ingreso de nuevos socios, adquisición de acciones y por otorgamiento
de créditos.-

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Estamos creciendo en Número de Socios, en créditos, en Saldos de Cartera, crecimiento en Tarjetas
de Crédito del Sistema FEDECREDITO, en Tarjetas de Débito, más FEDEPUNTOS VECINO (Cnb’s),
crecimiento en Captación de Ahorro, crecimiento en Remesas Familiares, en patrimonio y otros
productos; Todo ello con el propósito de facilitar y dar un mejor servicio a nuestros socios y clientes
a “ LA VUELTA DE LA ESQUINA”.-
Hoy es una fecha propicia y memorable, hoy estamos cumpliendo como Junta Directiva lo que se
prometió en la Asamblea General Ordinaria de Accionistas desarrollada un nueve de Febrero del
2014 que uno de los sueños de todos nosotros era lograr una utilidad en el Mediano Plazo de UN
MILLON DE DOLARES, Hoy muy orgullosamente les estamos cumpliendo ya que tenemos una
Utilidad del presente Ejercicio de UN MILLON DOSCIENTOS VEINTISEIS MIL TRESCIENTOS DIEZ
DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE NORTEAMERICA ($1,226.310.00)

Con el propósito de Mejorar el Gobierno Corporativo se celebró UNA Junta General Ordinaria de
Accionistas, en Febrero de 2016, Desarrollándose con un Quórum Legal de 23 Representantes de
Acciones, a efecto de informar sobre las Gestiones y Resultados a los Socios sobre los negocios,
aspectos económicos y financieros de la Sociedad, Además se realizo Capacitación a los
Representantes de Acciones donde asistieron 24 Representantes se continuo el Fortalecimiento del
Gobierno Corporativo realizando un total de 48 Reuniones de Junta Directiva donde se aprobaron y
Ratificaron 3,554 solicitudes de Crédito y Tarjetas de Credito, 40 Reuniones de Comités de Gerencia,
Comité de Riesgos, Comité de Auditoría, Comité prevención de Lavado Dinero y Financiamiento al
Terrorismo, Comité de Mora y Comité de Seguridad y Salud Ocupacional.-

Mis queridos asambleístas cumplimos orgullosamente 63 años de estar tendiéndoles la mano a


nuestros socios, clientes y muy orgullosamente seguimos siendo “tan salvadoreños como nuestra
gente” estamos donde tú debes estar
A ustedes mis queridos socios, al personal de la Caja de Crédito con mucho aprecio , a Fedecredito
por el apoyo, Gracias y que Dios los bendiga.-

Atentamente,

José Efraín Villatoro


Presidente

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CONVOCATORIA DE JUNTA GENERAL ORDINARIA DE ACCIONISTAS

La Junta Directiva de La Caja de Crédito de San Francisco Gotera, Sociedad Cooperativa de Responsabilidad Limitada de Capital
Variable, constituida conforme lo establecen sus estatutos y en cumplimiento a las atribuciones que le confieren las cláusulas vigésima
segunda, y vigésima cuarta, de su Escritura de Modificación a su Escritura de Constitución, convoca a los Representantes de Acciones
y demás Socios de la misma, para celebrar Junta General Ordinaria de Accionistas a partir de las nueve horas y treinta minutos del
día diecinueve de febrero de dos mil diecisiete, en el Auditórium “Pablo Martin Martínez Ortez” en Edificio Social de la Caja de
Crédito de San Francisco Gotera, ubicada en primera avenida norte número uno Bis Barrio El Centro San Francisco Gotera, en Primera
Convocatoria, en caso de no integrarse el quórum legal correspondiente, se establece Segunda Convocatoria para el día veintiséis de
febrero de dos mil diecisiete a la hora y local antes señalado; Dicha Junta se constituirá con las formalidades que establece las
cláusulas decimo novena, vigésima, vigésima primera, vigésima segunda, vigésima cuarta, vigésima quinta, vigésima sexta, y vigésima
octava de la Escritura de Modificación a su Escritura de Constitución ya citada y los artículos 223,228 y 229 sección “C” Capítulo VII
Titulo II del Libro Primero del Código de Comercio Vigente, para conocer y resolver los puntos que contiene la agenda.

AGENDA
1. Integración del quórum de presencia.-
2. Elección de los Representantes de Acciones que hubieren concluido su período y de los que faltaren por las causas que
expresa la cláusula decima novena y vigésima primera de los Estatutos de esta Caja de Crédito.
3. Integración del quórum legal.
4. Apertura de la sesión.
5. Presentación y Discusión de la Memoria Anual de Labores de la Caja; el Balance General al 31 de Diciembre de 2016; el
Estado de Pérdidas y Ganancias del 01 de Enero al 31 de Diciembre de 2016; el Estado de cambios en el Patrimonio al 31
de Diciembre de 2016; y el Informe del Auditor Externo a fin de aprobar ó improbar los tres primeros y tomar medidas que
juzguen oportunas.
6. Aplicación de los resultados del ejercicio.
7. Retiro voluntario de los Socios de acuerdo a disposiciones legales.
8. Exclusión de Socios de Acuerdo a disposiciones legales, contenidas en Clausula Séptima Literal b de la Escritura de
Modificación a su Escritura de Constitución.-
9. Presentación del Presupuesto y Plan de Operaciones para el 2017.
10. Elección del Auditor Externo, con su respectivo suplente y fijación de sus emolumentos.
11. Elección del Auditor Fiscal, con su respectivo suplente y fijación de sus emolumentos.
12. Fijación de Dietas a los Miembros de la Junta Directiva.
Los señores accionistas podrán solicitar documentación e información relativa a los puntos considerados en la Agenda de la presente
convocatoria en forma escrita, en las Instalaciones de la Caja de Crédito, Ubicada en primera avenida norte número uno Bis Barrio El
Centro San Francisco Gotera.-

El quórum legal se integrará con quince de los veintiocho representantes de acciones que forman la Junta General Ordinaria de
Accionistas en primera convocatoria y con los representantes de acciones presentes en Segunda convocatoria de conformidad a los
artículos 240 y 241 del Código de Comercio vigente y según lo estable la cláusula vigésima sexta del Pacto Social.-

En la Ciudad de San Francisco Gotera, Departamento de Morazán, a los siete días del mes de enero de dos mil diecisiete.-

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Representantes de Acciones
ELECTOS EN JUNTA GENERAL EL 10-02-2013 HASTA EL 31-12-2016
1. Rafael de Jesús Chicas Urbina
2. Francis Evelin Martínez de Iglesias
3. Enrique Gutiérrez Portillo
4. José Ángel Mejía Flores
5. Martina Ortiz de Gómez
6. Rufino Fidencio Martínez
7. Wilfredo Flores González.

ELECTOS EN JUNTA GENERAL EL 09-02-2014 HASTA EL 31-12-2017


8. Ana Milagro Rivera Cruz
9. Oscar Mateo Flores Monteagudo
10. Matías René Serrano Casco
11. José Pedro Parada
12. Félix Antonio Blanco
13. Carlos Noel Guzmán Urquilla
14. Flora del Carmen Sánchez de Aguilar

ELECTOS EN JUNTA GENERAL EL 15-02-2015 HASTA EL 31-12-2018


15. Arturo Chávez
16. María Estela Pacheco de Meléndez
17. Porfirio Argueta Bonilla
18. Griselda Ayde Rodríguez Pereira
19. Alfredo Del Cid Luna
20. Reina Victoria Hernández de Perdomo
21. Sabina Rubidia Fernández Cruz

ELECTOS EN JUNTA GENERAL EL 14-02-2016 HASTA EL 31-12-2019

22. José Abelino Iglesias


23. Ever Oswaldo Barrera Cabrera
24. María Concepción Iglesias Flores
25. José Alfredo Coello Salamanca
26. Sonia Rosmeri Amaya Hernández
27. David Bonilla Benítez
28. Kevin Alcides Díaz Nolasco

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Estructura Organizativa
Junta Directiva Caja de Crédito Gotera
José Efraín Villatoro Ramiro Midence Barrios Zavala
Director Presidente Primer Director Suplente
Salvador Funes Romero Rina Mabel Moreno Rivas
Director Propietario Segundo Director Suplente
Oscar Osiel Sánchez Sánchez Luis Alonso Vásquez
Director Secretario Tercer Director Suplente
Personal Caja de Crédito Gotera

AUDITORA INTERNA OFICIAL DE CUMPLIMIENTO


Licda. Hilda Verónica Sánchez Cruz Licda. Kathy Yesenia Reyes Flores de
AUXILIAR DE AUDITORIA INTERNA Quevedo.
Lic. Noé Ottoniel Vásquez Vásquez GESTORA DE RIESGO
Licda.Yeny Carolina Flores de Hernández

GERENTE GENERAL
Edmundo Antonio Benítez Flores

ASISTENTE A LA GERENCIA GENERAL TEC. INFORMÁTICO


Celma Marleny Chicas de Hernández Ing. Oscar Mauricio Portillo Ochoa

JEFE DE NEGOCIOS JEFE FINANCIERO


Licda. Ana Julia Salmerón Mayen Licda. Glenda María Chevez de Rivas

EJECUTIVOS DE CREDITOS CONTADOR


Rosario Mestanza Guevara Sergio Humberto Benítez Cruz
Erlin Catalino Ramos Reyes
Francisco Antonio Guevara CAJEROS
Guevara Maira Beatriz Flores
José Lázaro Hernández Flor Yanira Argueta Baiza
Verónica de Jesús Pozo Martínez
COBRANZA David Inocente Iglesias
José Moisés Argueta Pereira Williams Salvador Martínez
Vásquez
EJECUTIVAS DE TARJETAS DE CREDITO Sandra Emely Rodríguez Hernández
Lilian Carolina Martínez Posada
Emely del Carmen Sánchez Argueta
Dina Evelin Lovo de Vigil

EJECUTIVA DE CAPTACION
Alba Yanira Bonilla Flores

9
JEFE DE AGENCIA DE OSICALA
María Magdalena Vásquez de Suncin

COORDINADOR DE CREDITOS
Ángel Raúl Joya Granados

EJECUTIVOS DE CREDITOS
Florisel Nohemy Majano Argueta
Nelson Stalin García

VIGILANCIA CONCERJE
José Alfredo Romero María Priscila Romero de Pastore
Antonio de Jesús Amaya Santos
José Mártires Rodríguez Sorto
Juan José Argueta
José Rigoberto Martínez Argueta
Melvin Eli Pérez Díaz
Personal de Apoyo

José Wilfredo García PERITO VALUADOR.


Roberto Arturo Blanco
(Apoderado Legal)

Colaboradoras de Atención a
Clientes
Juana Villa herrera Fuentes Carranza & Carranza Asociados
Dinora del Carmen Fuentes Flores
(Auditores Externos)

María de la Paz Araujo ALFA S.A de C.V


(Informadora del Registro) (Recuperadora Externa)

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Gestión Financiera y Comercial.

Inversión.
En relación a la Colocación de Fondos en el año 2015 se otorgo un monto total de $10,223,015.00
y la colocación de fondos en el año 2016 se otorgo un monto total de $11,353,278.19 resultando
un incremento interanual en valores en un 11.06 % lo que demuestra que año con año la institución
ha logrado superar las expectativas de crecimiento en montos, con una estabilización de las
inversiones en el Largo Plazo, a pesar de la Competencia de la Banca Comercial, Cooperativas,
Sociedades de Ahorro y Crédito, Asociaciones, ONGs, Fundaciones, montepíos y otras. Es importante
aclarar que en el año 2016 las Amortizaciones parciales fueron de $5,544,043.40 y en el 2015 fue
de $4,345,281.57 aumentando las amortizaciones interanuales en un 27.58 %, todos estos montos
otorgados en las diferentes Líneas de Financiamientos que la Caja tiene disponibles en su portafolio
de productos y servicios para el beneficio de todos nuestros socios y clientes.-

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Portafolio de Créditos.
Comparando el periodo de 2015/2016 se experimentó una dinámica de crecimiento muy importante
en el número de créditos con un crecimiento interanual del 13.07 % En relación a los saldos de
cartera, se logro un incremento de $2,205,242.00 y el crecimiento interanual fue del 11.37 %
resultado muy importante, logrado a través de la creación de Líneas de crédito para el sector de la
Micro, Pequeña, Mediana Empresa, sector Vivienda y otros destinos.-
Además estamos apoyando decididamente al sector de Empleados Públicos y Privados con tasas
sumamente atractivas y competitivas con respecto a otras instituciones financieras, Todo ello con
el Apoyo Incondicional de la Junta Directiva.-
Es importante hacer mención que la Calidad y el compromiso con las obligaciones y el esfuerzo
mostrado por nuestros socios y clientes, Administración, el personal y especialmente la Fuerza de
Ventas de la Caja de Crédito ha sido posible estos resultado que hoy les presentamos.-

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Calidad de Cartera.
Para el 2016 se logra una importante gestión del riesgo, todo ello con el apoyo incondicional de un
equipo de trabajo comprometido desde la Junta Directiva, personal administrativo y operativo, en
cumplir con la misión, visión y valores institucionales, tanto así que el indicador de calidad de
cartera es del 97.21 % a diferencia del 2015 que fue de 96.46% manteniendo altos estándares de
Gestión ya que las Carteras son Monitoreadas desde Un Día de mora, y por medio de la gestión call-
center interno, visitas domiciliarias, correo gramas, notas y otras gestiones; de igual manera la
recuperación de capital vencido, en coordinación con la Empresa EL ALFA S.A de C.V a efecto de
mejorar los indicadores permitidos por la Súper Intendencia del Sistema Financiero, normativas
emitidas por FEDECREDITO, propiciando con ello el crecimiento, la rentabilidad y solvencia
financiera de la Entidad, prueba de ello se presenta el siguiente gráfico:

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Crecimiento de Ahorros.

La Caja de Crédito de San Francisco Gotera Sociedad Cooperativa de R.L de C.V después de cumplir
ORGULLOSAMENTE 63 años de estar en el mercado ofreciendo financiamientos, diversos productos
y servicios a nuestro socios y clientes, incursiono hace 12 años en la Captación de Fondos de nuestros
socios; para el 2016 hay un crecimiento prudente, constante, solido, sostenible e importantísimo ya
que se logró captar un valor de $1,012.300.00 crecimiento interanual en monto del 5.10%, con un
total de 1496 cuentas nuevas con un crecimiento interanual del 10.49%; en vista de tan importante
crecimiento se implementan estrategias de venta cruzada, mayor cobertura geográfica, tasas
pasivas atractivas para los socios, atención personalizada, ampliación de la organización, perifoneo,
publicidad, rifas, caravanas y otras acciones, lo que genera mayor confianza y fidelización de
nuestros socios, a continuación grafico:

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Tarjetas de Débito.
A su vez con la captación de ahorros, les ofrecemos a los clientes como servicio adicional la Tarjeta
de Débito, y año con año vamos incrementando la cantidad de tarjetas en el 2016 se Entregaron
1,087 Tarjetas de Debito, cantidad muy importante, y con un flujo mensual bastante sólido, el cual
podemos interpretar en la siguiente gráfica.

Tarjetas de Crédito del Sistema FEDECREDITO.


Con el propósito de facilitarles a los clientes la disponibilidad de Fondos, se impulsa con el apoyo de
Fedecredito, el producto de tarjetas de crédito, entre el periodo 2015-2016 se logró un crecimiento
interanual del 20.29% la colocación del producto genero un crecimiento interanual en saldo de
cartera del 27.59% proporcionando al cliente la mejor opción del mercado con Excelentes
promociones en Gasolineras, Supermercados, Restaurantes, Farmacias, Zapaterías y una Gama de
Negocios y Empresas acumulando un total de 1,767 Tarjetas de Crédito con saldo así:

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Cajeros Automáticos.
Como estrategia comercial para proporcionar a los socios, clientes y otros usuarios que utilizan
nuestros ATM, se cuenta con la Red de Cajeros Automáticos del Sistema FEDECREDITO (Federed365)
actualmente se disponen de dos ATM’S uno en la Oficina Central en San Francisco Gotera y otro en
Agencia Osicala; que proporcionan servicios financieros las 24 horas y los 365 días del año, en los
que los clientes pueden utilizar las tarjetas de débito y tarjetas de crédito propias y ajenas para
realizar sus transacciones. Durante el periodo 2015 se registraron un total de 25,937 transacciones
por un valor dispensado de $1, 919,140.00 y en el 2016 se realizaron 29,829 transacciones con un
crecimiento interanual del 15.00 % por un valor dispensado de $2,302.805.00 reflejando un
crecimiento interanual de 20.00% en nuestros 2 ATM’s.-

16
Remesas Familiares.
La Caja de Crédito a través de las alianzas estratégicas propias y las que promueve Fedecredito de
C.V. para la incorporación de nuevos servicios complementarios para los socios y clientes, hay
convenios con diferentes empresas Remesadoras que tienen sus agencias en Estados Unidos
principalmente. En cuanto a las operaciones realizadas durante el año 2016, estas experimentaron
un incremento en el número de remesas pagadas, por un total de 74,787 y el 2015 72,691
transacciones, registrándose un crecimiento interanual del 2.88 % en transacciones reflejando un
monto de USD$19, 839, 090,00 2015 y 2016 por $20,117.980.00 lo que representa un crecimiento
Interanual del 1.41% con respecto al año 2016. Esto se debió a la disminución de Montos a cancelar
y al número de remesas que se restringieron a cobrar por los clientes; Por otra parte, se continuó
impulsando el servicio de envío de remesas familiares para todos aquellos clientes que lo solicitan,
total 84 por $18,201.60.-

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Corresponsales (CNBs).
La Caja ha ampliado la cobertura de sus puntos de atención a un mayor número de municipios,
permitiéndoles a sus socios y clientes poder hacer sus operaciones financieras por medio de SOCIOS
estratégicos denominados Corresponsales No Bancarios, el cual opera en nombre y por cuenta de la
Caja. Este año hemos inaugurado 2 nuevos CNBs, uno en el municipio de Perquin y otro en el
municipio de San Francisco Gotera.
Con estos nuevos FEDEPUNTOS VECINOS llevamos los servicios por nuestra entidad cada vez más
cerca de nuestros clientes, “A LA VUELTA DE LA ESQUINA” y disponemos de DIEZ PUNTOS operando
en todo el Departamento de Morazán.-
En nuestros CNBs el año 2015 lograron realizar un total de 21,973 transacciones, por un monto de
$1, 223,145.08 en efectivo.-
Para el año 2016 lograron realizar un total de 57,471 transacciones, por un monto de $3,406,569.51
en efectivo, de esta manera se tuvo un incremento interanual del 161.57 % En transacciones y en
fondos movilizados en las transacciones comparado con el año 2015 un crecimiento Interanual del
178.52 % Demostrando que es uno de los canales Estratégicos y FUNDAMENTALES al servicio de
nuestros socios y clientes.-

18
Montos por tipo de Transacción en CNB.
Desde los CNBs nuestros socios y clientes pueden realizar todo tipo de transacción, lo cual nos
permite llegar más lejos, sin movilizarse y con el producto y servicio siempre “A la vuelta de la
esquina” ofreciendo mayor comodidad, menos riesgos, ahorro de tiempo, mas economía y otras
ventajas; El pago de Remesas es la principal transacción realizada por nuestros fieles clientes en los
10 Fedepuntos con los que disponemos, pero aparte de esa transacción podemos notar que el pago
a préstamos y el depósito de ahorros muestran una buena cantidad en Dólares, haciendo notar el
grandioso éxito de nuestros Fedepuntos vecinos.

Remesas CNB.
Las operaciones que más han realizado los clientes en estos puntos de atención es el cobro de las
remesas familiares haciendo un total de 11,205 Remesas pagadas, por un monto de $1,812,035.94,
incrementando en más del 206% las remesas del año 2016 (3,724 transacciones, por un monto de
$591,368.85 año 2015,) tanto en monto entregado como en número de remesas pagadas.-

19
Patrimonio.
La tendencia del Patrimonio del año 2013 al 2016 ha sido ascendente, experimentando un
incremento de $2,425,211.00, durante dicho periodo, solo en el 2016 hubo un aumento del
Patrimonio en $1,185.041.9 equivalente a un 24.82 % de crecimiento interanual, en relación al año
2015, lo que significa un aumento en el valor contable de la acción; representando un factor clave
para el desarrollo y fortalecimiento Institucional; obtenido a través del aumento del capital social,
aportes de capital por parte de ingreso de nuevos socios, adquisición de acciones y por otorgamiento
de créditos, a continuación gráfico de tendencia: (2016 patrimonio de $5,960,331.12).

20
Eficiencia Organizacional.
Durante el año 2016, la Caja de Crédito continuo consolidando la mejora continua en los procesos de
servicio de atención al cliente, a través del desarrollo profesional de los empleados y Junta Directiva
donde se asistió a 72 capacitaciones por un total de 780 horas, cuyo objetivo principal está orientado a
las actividades estratégicas de la institución. La finalidad de esta iniciativa es hacer más eficiente la
atención de las operaciones que realizan los clientes, para brindar un mejor servicio, ampliar la cartera
de productos y servicios; acompañado de la modernización tecnológica, lograda a través de convenios
de Fedecredito y gestiones propias de la Caja.-
En detalle las capacitaciones se dividen en 2 tipos: Junta directiva y Empleados, a continuación se
presenta un resumen de todas las capacitaciones.

Tipo Horas Cantidad Inversión


Junta Directiva 299 15 $ 25,220.00
Representantes de Acciones 4 24 $ 2,100.00
Personal Administrativo 477 56 $ 15,420.00
Totales 780 95 $ 42,740.00

Principales capacitaciones recibidas por la Junta Directiva se mencionan las siguientes:


 Programa Formación de Directores del Sistema Fedecredito realizado en Antigua Guatemala.
 Normativa Aplicable y Aspectos Legales para la Gestión Directiva en la Entidades y en el
Sistema Fedecredito.
 La Función de Gestión de Riesgos en Entidades Financieras por parte de la Junta Directiva.
 Fede Banking Implementación Modelo de Negocios en la Entidades Socias del Sistema
Fedecredito.-
 Interpretación de Información Financiera en Instituciones Financieras.-

Gestión Social Empresarial.


Las obras de proyección Social y apoyo a la comunidad, son parte de la cultura empresarial de la
Caja de Crédito de San Francisco Gotera, por lo que en el año 2016 se desarrollaron TRES eventos
con Batucadas en Joateca, San Francisco Gotera, Osicala, y otras acciones con el propósito de
mantener tradiciones culturales, brindando además apoyo a Barrios y Colonias atraves de diferentes
patrocinios económicos, Regalos, Uniformes para torneos deportivos y así fomentar el deporte y
esparcimientos de las familias de las zonas y otras actividades de carácter social.

La Caja de Crédito con el interés por fomentar la educación en la zona; colabora con varios Centros
Escolares del Departamento de Morazán (Balones, Uniformes, Trofeos, y participación de la Caja de
Crédito en el Torneo Institucional impulsado por BANCOMI en la zona Oriental.-

21
Labores realizadas de Protección al Medio
Ambiente.-
Se apoyo a 5 Centros Escolares de los Municipios de San Francisco Gotera (Centro Escolar Cantón
San José, Centro Escolar Cantón El Triunfo, Centro Escolar Cantón El Norte, Centro Escolar Cantón
San Francisquito y Escuela de Educación Especial San Francisco de Asís , otros) proporcionándoles
un total de 250 arbolitos frutales con el propósito de que los ALUMNOS sean más amigables con el
medio ambiente é incentivándolos a cuidarlos y como una fuente de frutas a futuro.-

Gestiones Administrativas.

Durante el año 2016 la Junta Directiva realizo un total de 48 Sesiones ordinarias debidamente instaladas
en las cuales se Conoció, Aprobó y Ratifico las diferentes Normativas, Reglamentos, Circulares, y otros
instrumentos de aplicación a la Entidad emitida por FEDECREDITO DE C.V

De igual manera se aprobó y Ratificaron 2,883 Solicitudes de Crédito en las diferentes líneas de Créditos
y 671 Solicitudes de Tarjetas de Crédito del Sistema FEDECREDITO, presentadas por los diferentes
comités de créditos de la Institución.-

También se aprobaron un total de 1,787 Ingresos de nuevos socios y 54 solicitudes de Retiro Voluntario
de Socios , los cuales son presentados en esta Asamblea General Ordinaria de Accionistas, y todo lo
relacionado a la labor de la Caja durante el año 2016.

Dentro de los Principales eventos promocionales del año 2016, realizado por la Caja.-

1. Participación en Desfile de Correos en Joateca que recorrió las principales calles de la ciudad,
donde se realizó actividades para niños y adultos, entrega de artículos promocionales,
quiebra de piñatas, payasos, pinta caritas.-
2. La Entidad participo en la Feria Agostina en los Ángeles California, evento por medio del cual
el SISTEMA FEDECREDITO tiene la gran oportunidad de acercarse y estrechar más la relación
de negocios con todos los salvadoreños residentes en los Estados Unidos, proyectando como
siempre una imagen de cercanía, dando a conocer los diferentes productos y servicios a su
disposición.-
3. Participación en el desfile de correos de las fiestas Novembrinas en San Francisco Gotera con
Batucada.-
4. Desfile de Correo en San Juan de la Cruz, Jurisdicción de Yamabal.-
5. Celebración del Día de las Madres, día del Padre y Maestro durante el año 2016.-
6. Desfile de Correos en el Municipio de Osicala con Batucada, pinta caritas, Payasos.-
7. Fiesta de Crédito Popular para el mercado de Guatajiagua, Chilanga, San Francisco Gotera
y Osicala realizado en diciembre; entrega de canastas Navideñas, otros regalos a los socios
del programa Credito Popular, Rifas de Electrodomésticos, y entrega de Artículos
Promocionales .-

22
8. A nivel del Sistema Fedecredito nuestros socios y clientes participaron en los cuatro sorteos
de GANA FACIL, Los cuales tuvieron lugar en Julio, Septiembre, Noviembre del 2016; el último
fue realizado en enero de 2017.
9. Inauguración de dos Corresponsales No Bancarios en Perquin y San Francisco Gotera.-
10. Tres Capacitaciones on-line, a través de la Plataforma de FEDECREDITO.-

Gobierno Corporativo.

1.- Con el objeto de darle cumplimiento a la Normativa Relacionada a Gobierno Corporativo el


Comité de Auditoría de la Entidad realizó un total de NUEVE reuniones donde se Evaluaron y
Analizaron diferentes Informes de Auditoría Interna, Auditoría Externa, Fiscal y otros informes de
control.-

2.- Además se realizo Una Capacitación a los Representantes de Acciones principalmente sobre el
Rol, Lavado de Dinero y otros temas de Gobierno Corporativo.-

Informe De Gobierno Corporativo


Entidad: Caja de Crédito de San Francisco gotera Periodo Informado: Año 2016

I. ACCIONISTAS

Se celebró UNA Junta General Ordinaria de Accionistas, en Febrero de 2016,


Desarrollándose con un Quórum Legal de 23 Representantes de Acciones, a efecto de
informar a los Representante de Acciones y Socios sobre los negocios, acciones y resultados
económicos y financieros de la Sociedad.-
Además se realizo Una Capacitación a los Representantes de Acciones principalmente sobre

el Rol, Lavado de Dinero y otros temas de Gobierno Corporativo.-

II. JUNTA DIRECTIVA

1. Miembros de la Junta Directiva y cambios en el periodo informado.-

Se mantienen los Miembros de Junta Directiva y no hubo Ningún cambio.-


2.-Se celebraron un total de 48 Reuniones de Junta Directiva con Actas Firmadas
1. Descripción de la política sobre la permanencia o rotación de Miembros.
No hay política sobre permanencia.-
2. Capacitación recibida por miembros de Junta Directiva en San José Costa Rica, sobre tema
de “ Programa Formación de Directores del Sistema Fedecredito”
3. Capacitación recibida por miembros de Junta Directiva en Estados Unidos, Sobre tema de “
Programa Formación de Directores del Sistema Fedecredito”
4. 252 Horas de capacitaciones a Junta Directiva, sobre normativas aplicables y aspectos
legales en la gestión directiva y gestión de riesgos en las Entidades Financieras.

23
III. ALTA GERENCIA

1. Miembros de la Alta Gerencia y los cambios durante el periodo informado


Ninguno
2. Miembros del Comité de Gerencia y los cambios durante el periodo informado.
No hubo Cambios durante el periodo y el número de Miembros que conforman el Comité de
Gerencia 3 Miembros, los cuales se detallan a continuación, Gerente General, Jefe de
Negocios y Jefe Financiero,
3. Numero de sesiones en el periodo
Se realizaron un total de 6 Reuniones en el Comité con Actas Firmadas.

IV. COMITÉ DE PREVENCION DE LAVADO DE DINERO Y ACTIVOS.

1. Miembros del Comité de Lavado de Dinero y Activo y los cambios durante el periodo
informado.
No Hubo cambios durante el periodo y el número de Miembros que conforman el Comité son
4 Miembros, se detallan a continuación, Gerente General, Director Presidente, Director
Secretario, Oficial de Cumplimiento.-
2. Numero de Sesiones en el Periodo.
Se realizaron 6 Reuniones con Actas Firmadas
3. Detalle de las principales funciones desarrolladas en el periodo
 Informe presentados por Oficial de Cumplimiento
4. La Caja de Crédito respalda plenamente la lucha contra el Lavado dinero y el financiamiento
al terrorismo ha implementado capacitaciones al personal de la Caja, durante el año 2016,
se han realizado 6 capacitaciones en el área de prevención de Lavado de Dinero
mencionando las más Importantes.
 Capacitan Orientada a Personal de Caja Sobre Integridad de la Información
Obtenida del Cliente.
 Proceso de transacciones Interentidades principalmente en el área de caja
 Capacitación orientada a la información sobre pago de Remesas
 Capacitación Orientada al Área de Caja, sobre la debida diligencia de Clientes
 Taller para la detección de Operaciones Sospechosas durante el otorgamiento de un
producto al a prestación de un servicio.
 Aplicación y cumplimiento de la política para el pago y envió de Remesas
Familiares.-

V. COMITÉ DE RIESGOS.-

1. Miembros del Comité de Riesgos y los cambios durante el periodo informado.


No Hubo cambios durante el periodo y el número de Miembros que conforman el Comité son
5 Miembros, se detallan a continuación, Gerente General, Director Presidente, Segundo
Director Suplente, Jefe Financiero y Gestor de Riesgos.

24
2. Se realizaron 7 Reuniones en el Comité de Riesgos de la Entidad según detalle:

No. ACTA FECHA PUNTOS

Acta No. 1 19/11/2015 1. Distribución de Cargo de Comité de Riesgo


2 .Evaluación y análisis del manual de riesgos de créditos

Acta No. 2 07/01/2016 1. Evaluación y Análisis del Manual de Gobierno Corporativo


2 .Evaluación y análisis del manual de riesgos integral.-

Acta No. 3 09/03/2016 1. Evaluación y Análisis del Manual de Gobierno Corporativo


2 .Evaluación y análisis del manual de riesgos integral de riesgo

Acta No. 4 27/04/2016 1.Informe de Evaluación Técnica de Gestión Integral de Riesgo.


2. Informe de Gestión Integral de Riesgo Operativo.
3. Informe de Gobierno Corporativo
1. Informe de Evaluación de los Cincuenta Mayores deudores
de empresa.
Acta No. 5 29/07/2016 2. Evaluación de Garantías de los Cincuenta Mayores Deudores.
3. Análisis de Documentación presentada de la evaluación de
los cincuenta mayores deudores

Acta No. 6 02/09/2016 1. Evaluación de la Base de Datos de Eventos de Pérdidas y


Eventos de Riesgo
Acta No. 7 09/09/2016 Evaluación de la Matriz de Riesgo SARO-Estándar Créditos

La Entidad reconoce a la gestión Integral de Riesgo como un elemento fundamental en su


estrategia de negocio; atraves de la Gestión Integral de Riesgos, la entidad, identificara, medirá,
controlara y monitoreara los distintos tipos de riesgos a que se encuentra expuesta en su
operación desde una perspectiva integral, que refuerce la efectividad de las operaciones de la
entidad, así como el diseño y desarrollo de nuevos negocios y productos. Uno de los principales
objetivos de la Gestión Integral de Riesgos es buscar una relación riesgo-rendimiento
congruente con las estrategias de negocio que maneja la entidad, con ello se lograra, que en la
práctica, la gestión de Riesgo juegue un papel preponderante en la gestión cotidiana del
negocio, eventualmente una fuente de ventaja competitiva frente a otros participantes.- Una
de las Herramientas que se le ha dado seguimiento es la Matriz SARO, el cual nos ayuda a
Identificar, Medir Controlar y Monitorear los posibles eventos que puedan llegar a
materializarse en la entidad y brindarle su adecuada administración.

3.- Capacitaciones Programadas y Ejecutadas por la Unidad de Riesgo, a los Empleados y


Mandos Medios de la Entidad.-

25
VI. COMITÉ DE AUDITORIA.

1. Miembros del Comité de Auditoría y los cambios durante el periodo informado.

No. Fecha Áreas


Descripción

Divulgación del Manual de Gobierno


1 15/04/2016 Todo el Personal
Corporativo

Divulgación de Manual de Gestión


2 18/05/2016 Todo el Personal
Integral de Riesgo

Divulgación de Manual de Riesgo


3 16/08/2016 Todo el Personal
Operativo

4 Divulgación de Manual de Créditos 18/11/2016 Todo el Personal

No hubo cambios durante el periodo y el número de Miembros del Comité de Auditoría son
4 Miembros, Gerente General, Director Presidente, Director Secretario, Auditor Interno.
2. Numero de Sesiones en el Periodo
Se Desarrollaron un total de 9 Reuniones en el Periodo.-
3. Detalle de las principales funciones desarrolladas en el periodo.
 Informes de Auditoría Interna y Auditoría Externa
 Actualización de manual de Control Interno
 Evaluación de Ternas para Auditoría Externa y Fiscal.-
 Otros informes de Control Interno.-

VII. Comité de Créditos “A” y “B” y Comité de Mora

1. Comités para el análisis y evaluación de Créditos y Tarjetas de Crédito.


Se realizaron un total de 223 sesiones en todo el año 2016. Estas reuniones o sesiones se
llevaron a cabo en promedio 4 veces por semana.-

2. Comité de Mora.
Reuniones para analizar los diferentes casos que requieran acciones especiales en la gestión
de recuperación de mora se realizaron 10 sesiones de comité de mora, dejando constancia
en sus respectivas actas.-

26
Detalle de Renuncias voluntarias de Socios en el
año 2016.

No. No. De Fecha Num.


No. de Nombres Acta de de de Valor
Expediente Aprob. Aprobación Acciones
1 19992092 ELISEO TORRES 39 24/10/2015 30 30.00
2 2003354 MARTA BEATRIZ VASQUEZ 40 30/10/2015 728 728.00
3 2005687 DELIA ARELY VASQUEZ DE REYES 40 30/10/2015 266 266.00
4 200250727 MERC EDES ELIZABETH DOMINGUEZ 44 14/11/2015 54 54.00
5 200249186 EUSEBIO C ORTEZ 45 10/12/2015 3 3.00
ALDIFONSO DE JESUS DIAZ
6 20021373 46 19/12/2015 185 185.00
PORTILLO
7 20021356 MIGUEL AYALA PINEDA 46 19/12/2015 20 20.00
8 2005314 C IRO PEREZ SALAMANC A 1 07/01/2016 2107 2,107.00
WILDER DOROTEO BLANC O
9 200249139 1 07/01/2016 2959 2,959.00
GUTIERREZ
ZONIA MARIBEL ARGUETA
10 200243164 2 11/01/2016 35 35.00
HENRIQUEZ
ESTER NOHEMY MEMBREÑO DE
11 200244434 3 21/01/2016 62 62.00
HERNANDEZ
12 200245834 ANA DIGNA MARTINEZ C RUZ 4 29/01/2016 359 359.00
13 20061703 VILMA ARAC ELY FLORES 7 18/02/2016 191 191.00
14 2002590 JOSE MATIAS REYES REYES 8 27/02/2016 1867 1,867.00
15 200243368 ROGELIO FUENTES C HIC AS 8 27/02/2016 44 44.00
16 200244707 RENE LEON 8 27/02/2016 30 30.00
MARINA DAYSI RIVERA HERNANDEZ
17 200246009 9 03/03/2016 150 150.00
DE PORTILLO
18 200242662 ISMAEL ROMERO FERRUFINO 9 03/03/2016 258 258.00
19 200247622 JOSE EULALIO SORTO 9 03/03/2016 71 71.00
20 200248506 JOSE PASTOR GARC IA PEREZ 9 03/03/2016 35 35.00
21 200243015 MARINA LUNA MARTINEZ 10 10/03/2016 189 189.00
22 200249813 RUDY JOEL HERNANDEZ SAENZ 18 12/05/2016 42 42.00
23 200246661 GABRIEL REYES ROMERO 18 12/05/2016 60 60.00
24 200249616 EVELIO EVENOR VIGIL 18 12/05/2016 34 34.00
25 200248875 JOSE MARTIN REYES GUEVARA 18 12/05/2016 71 71.00
26 200249712 PIO REYES C OC A 18 12/05/2016 22 22.00
BRISEIDA C AROLINA FLORES DE
27 200245319 18 12/05/2016 85 85.00
PEREIRA
28 200248542 EUFEMIO REYES MARQUEZ 11 18/03/2016 144 144.00
29 200242520 ASAEL AUDI BLANC O GUTIERREZ 12 30/03/2016 2123 2,123.00
JOSE ANTONIO GONZALEZ
30 200251138 15 25/04/2016 22 22.00
BARAHONA

27
31 200250480 BENITO C HAVARRIA C HIC AS 15 25/04/2016 42 42.00
32 200251166 REINA ARGENTINA SANTOS RAMOS 15 25/04/2016 22 22.00
MARIA MAGDALENA BENITEZ VDA.
33 2002555 15 25/04/2016 767 767.00
DE VASQUEZ
TERESA DEL C ARMEN ORELLANA
34 200245570 20 27/05/2016 11 11.00
ROMERO
35 2007171 C ARLOS TEODORO ARGUETA 20 27/05/2016 928 928.00
36 200243251 OSC AR ARMANDO GUTIERREZ 23 20/06/2016 356 356.00
37 200243001 KAROL EVELIN MOLINA DE GARC IA 23 20/06/2016 96 96.00
38 20051507 JOSE ISAAC VENTURA MARQUEZ 25 07/07/2016 10616 10,616.00
39 200250481 MARIA LILIAN HERNANDEZ 27 21/07/2016 271 271.00
40 200245673 JUANA GUZMAN VILLALTA 27 21/07/2016 43 43.00
41 200248395 REYNELDA VASQUEZ RAMIREZ 24 28/06/2016 71 71.00
42 2002866 JOSE C HIC AS MARQUEZ 28 29/07/2016 154 154.00
MARIA SEFERINA MARQUEZ
43 200243292 32 30/08/2016 64 64.00
C HAVARRIA
44 200247018 ELSA EMERITA GUEVARA DIAZ 32 30/08/2016 116 116.00
45 200251094 MARIA DEL C ARMEN GOMEZ MAJANO 32 30/08/2016 32 32.00
46 200242634 C LAUDIA LISSETH PEREZ ANDRADE 33 08/09/2016 229 229.00
47 200249706 REINA NOEMY MARQUEZ DE MAJANO 33 08/09/2016 118 118.00
48 2002962 RENE SATURNINO ALFARO ROMERO 33 08/09/2016 943 943.00
49 20021149 JOSE HUMBERTO RAMIREZ SANC HEZ 34 16/09/2016 164 164.00
50 200249228 TERESO LUNA PEREZ 33 08/09/2016 40 40.00
51 200254250 JOSE EPIGMENIO PEREZ PEREZ 34 16/09/2016 11 11.00
EVELIN GLORIBEL FLORES DE
52 20024199 34 16/09/2016 354 354.00
ARGUETA
GUADALUPE VELASQUEZ DE
53 200246035 34 16/09/2016 54 54.00
ARGUETA
54 20051632 C ARLOS VITAL LOPEZ LOPEZ 35 22/09/2016 126 126.00
55 200252795 SANTOS SOTERO ORTIZ C ORTEZ 36 30/09/2016 10 10.00
56 200248540 JOSE ARISTIDES ROMERO ARGUETA 36 30/09/2016 35 35.00
57 200246449 JOSE ALC IDES ARGUETA VASQUEZ 36 30/09/2016 34 34.00
58 200248027 MILAGRO DE JESUS DEL C ID DIAZ 36 30/09/2016 71 71.00
C LAUDIA LORENA BONILLA DE
59 200248028 36 30/09/2016 71 71.00
ALVARENGA
60 200248290 ELSI MARGARITA VASQUEZ REYES 36 30/09/2016 39 39.00
VIC TORINA YANETH DEL C ID
61 200245050 36 30/09/2016 27 27.00
ARGUETA
-
TOTALES 28,161 $ 28,161.00

28
EXCLUCION DE SOCIOS DE ACUERDO A
DISPOSICIONES LEGALES CONTENIDAS EN EL
PACTO SOCIAL VIGENTE DE LA ENTIDAD
La Junta Directiva de la Caja de Credito de San Francisco Gotera, Sociedad Cooperativa de
Responsabilidad Limitada de Capital Variable, en cumplimiento a la Escritura de Modificación a su
Escritura de Constitución del Pacto Social Vigente, Cláusula Séptima; Exclusión de Socios, donde esta
Junta Directiva evaluó en sesión numero 2 de Fecha 12 de Enero del 2017 Otros Acuerdos Numeral
Trece, la Existencia de causales de los socios que se detallan a continuación:
Codigo
No. Valor de
de Clientes Dividendos
Acciones Acciones
Cliente
ANA DIGNA MARTINEZ CRUZ
15045 359 $ 359.00 46.79
ATILIO BARAHONA ROMERO
5332 29 $ 29.00 12.71
ERIK RIGOBERTO ZAMORA DIAZ
18377 117 $ 117.00 18.83
GUILLERMO MENDEZ RODRIGUEZ
821 297 $ 297.00 96.82
JOSE MARCIAL GUZMAN
5285 210 $ 210.00 88.48
LILIAN DEL CARMEN HERNANDEZ DE MARTINEZ
6381 122 $ 122.00 7.31
LUIS ALONSO ROMERO VILLALOBOS
6383 1599 $ 1,599.00 446.10
MATEO HUMBERTO LUNA SOSA
6647 164 $ 164.00 53.90
MYRNA HAYDEE ESCOBAR
8634 624 $ 624.00 133.20
JOSE SALVADOR ESOBAR PEÑA
7435 165 $ 165.00 54.39
WILMAN CRISTOBAL MOLINA
2713 199 $ 199.00 43.82
ALEXANDER OTONIEL ROMERO DIAZ
5026 2386 $ 2,386.00 840.21
FLORENTINO GARCIA ARGUETA
5130 1023 $ 1,023.00 422.66

5136 SANTOS CRISANTO CASTILLO CASTILLO 248 $ 248.00 103.86

TOTAL $ 7,542.00 $ 2,369.08

Resolución:

29
Información
Financiera
2016

30
Balance General.

31
Estado de Resultados.
CAJA DE CREDITO DE SAN FRANCISCO GOTERA, SOCIEDAD COOPERATIVA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE
ESTADO DE RESULTADO DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016
( EXPRESADO EN DOLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA )

COSTOS Y GASTOS INGRESOS


COSTOS $ 1,164,195.42 INGRESOS $ 3,682,048.38
COSTOS DE OPERACIONES DE INTERMEDIACION $ 777,783.03 INGRESOS DE OPERACIONES DE INTERMEDIACION $ 3,220,799.28
CAPTACION DE RECURSOS $ 601,775.83 CARTERA DE PRESTAMOS $ 3,219,825.61
SANEAMIENTOS DE ACTIVOS DE INTERMEDIACION $ 176,007.20 INTERESES SOBRE DEPOSITOS $ 973.67
CASTIGO DE ACTIVOS DE INTERMEDIACION $ -
INGRESOS DE OTRAS OPERACIONES $ 171,998.21
COSTOS DE OTRAS OPERACIONES $ 386,412.39 SERVICIOS TECNICOS $ -
PRESTACION DE SERVICIOS $ 368,472.51 SERVICIOS FINANCIEROS $ 171,998.21
SANEAMIENTOS $ 17,939.88
INGRESOS NO OPERACIONALES $ 289,250.89
GASTOS $ 1,291,543.42 INGRESOS DE EJERCICIOS ANTERIORES $ 176,900.59
GASTOS DE OPERACIÓN $ 1,153,982.54 INGRESOS POR EXPLOTACION DE ACTIVOS $ 28,997.30
GASTOS DE FUNCIONARIOS Y EMPLEADOS $ 663,055.84 DIVIDENDOS $ 83,353.00
GASTOS GENERALES $ 423,273.76 OTROS $ -
DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES $ 67,652.94

GASTOS NO OPERACIONES $ 137,560.88


PERDIDA EN VENTA DE ACTIVOS $ -
OTROS $ 137,560.88

TOTAL DE COSTOS Y GASTOS $ 2,455,738.84 TOTAL DE INGRESOS $ 3,682,048.38

UTILIDAD DEL PRESENTE EJERCICIO $ 1,226,309.54 UTILIDAD NETA $ 617,172.00


MENOS: ( + ) UTILIDADES NO DISTRIBUIBLES $ 173,804.93
20% DE RESERVA LEGAL $ 245,261.91 SUB TOTAL $ 790,976.93

PROVISION DE IMPUESTO SOBRE LA RENTA $ 363,875.63 ( - ) PRODUCTOS POR COBRAR $ 202,430.88

UTILIDAD DESPUES DE IMPUESTO $ 617,172.00 UTILIDAD REPARTIBLE $ 588,546.05

32
Estado de Flujo de Efectivo.

ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO EJERCICIO DE 2016

I.- ACTIVIDADES DE OPERACIÓN


UTILIDAD DEL EJERCICIO $ 617,172.00
AJUSTE PARA CONCILIAR LA UTILIDAD NETA DEL EJERCICIO
CON EL EFECTO PROVISTO POR LAS ACTIVIDADES OPERATIVAS:
RESERVA PARA SANEAMIENTO DE PRESTAMOS $ 94,956.12
RESERVA PARA SANEAMIENTO DE DEUDORES VARIOS $ -
DEPRECIACIONES $ 59,260.50
INTERESES POR COBRAR $ 137,996.14
INTERESES POR PAGAR $ -
OTROS ACTIVOS $ 42,271.08
OTROS PASIVOS $ (36,725.04)
EFECTIVO NETO PROVISTO POR LAS OPERACIONES $ 914,930.80

II.- ACTIVIDADES DE INVERSION


INVERSION DE TITULOS VALORES $ (86,353.00)
CARTERA DE PRESTAMOS $ (3,033,867.90)
COMPRA DE LICENCIAS DE SOFTWARE $ 3,696.23
ACTIVOS EXTRARODINARIOS $
ACTIVO FIJO $ (15,608.95)
EFECTIVO NETO USADO EN ACTIVIDADES DE INVERSION $ (3,132,133.62)

III.-ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO
APORTES DE USUARIOS DEL SISTEMA $ 865,390.99
DISPONIBILIDADES $ 808,469.41
FINANCIAMIENTO DE OTRAS FUENTES $ -
VENTAS DE ACCIONES $ 5,911.00
EFECTIVO NETO PROVISTO POR LAS ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO $ 1,679,771.40

FLUJO DE EFECTIVO ( I + II + III ) $ (537,431.42)

EFECTIVO AL INICIO DEL AÑO $ 4,706,752.17

EFECTIVO AL FINAL DEL AÑO $ 4,169,320.75

33
Estado de Cambios En El Patrimonio.
CAJA DE CREDITO DE SAN FRANCISCO GOTERA, SOCIEDAD COOPERATIVA DE R.L. DE C.V.
ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2016
( EN DOLARES DE ESTADOS UNIDOS DE AMERICA )

SALDO AL SALDO AL
CONCEPTO 31-12-2015 AUMENTO DISMINUCION 31-12-2016
A) PATRIMONIO
CAPITAL SOCIAL PAGADO
Capital Social Mínimo 25,000.00 25,000.00
Capital Social 1,012,356.00 5,911.00 1,018,267.00
RESERVAS DE CAPITAL
Reserva Legal 2,274,504.69 245,261.91 2,519,766.60
RESERVAS VOLUNTARIAS
Reservas Voluntarias 332,330.73 392,842.60 725,173.33
RESULTADOS POR APLICAR
RESULTADOS DE EJERCICIOS ANTERIORES
Utilidad - -
RESULTADOS DEL PRESENTE EJERCICIO
Utilidad 479,175.86 617,172.00 479,175.86 617,172.00
DONACIONES -
Donaciones AID 291,435.15 291,435.15
Donaciones FEDECREDITO DE C.V. 59,333.73 59,333.73
-
SUB TOTAL 4,474,136.16 1,261,187.51 479,175.86 5,256,147.81

B) PATRIMONIO RESTRINGIDO
PATRIMONIO RESTRINGIDO
UTILIDADES NO DISTRIBUIBLES
Utilidades no Distribuibles 152,471.67 21,333.26 173,804.93
REVALUACIONES
Revaluaciones de Activo Fijo 85,438.10 85,438.10
BIENES INMUEBLES
Urbanos 63,243.25 17,821.40 81,064.65

SUB TOTAL 301,153.02 21,333.26 - 340,307.68

TOTAL DEL PATRIMONIO 4,775,289.18 1,282,520.77 479,175.86 5,596,455.49

VALOR CONTABLE DE LA ACCION 4.60 0.76 5.36

34
Dictamen Auditores Externo y Fiscal.

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