You are on page 1of 4

Términos y condiciones del Autolavado KOKIZ

El establecimiento, Autolavado KOKIZ con dirección en Aviador Rovirosa 417,


colonia Francisco Villa en Las Choapas, c.p. 96980, Veracruz.

El cliente, se refiere a cualquier persona física o moral que contrate los servicios de
Autolavado KOKIZ.

Precios. Los precios de los paquetes y servicios que ofrece el autolavado pueden
cambiar sin aviso. No se fía ni se otorgan créditos. Pagos con tarjeta de crédito y
otros medios electrónicos se deberá presentar identificación oficial al momento del
cobro. Se paga antes de otorgar el servicio. No todas las formas de pago ofertadas
​ utolavado KOKIZ​ estarán disponibles en todo momento.
por el A

Descripción. Los servicios ofertados por el Autolavado KOKIZ, no necesariamente


corresponden con la descripción de dicho servicio, si por alguna razón no se pudiera
dar el servicio completo se le otorgara al cliente un servicio por un valor equivalente
al promocionado, si el cliente no lo desea; se le otorga un cupón para canjearlo en
otra fecha por la diferencia. Autolavado KOKIZ puede cambiar, modificar o cancelar
sus servicios en cualquier momento.

Por cada compra de servicio el autolavado deberá de otorgar un recibo de compra al


cliente.

Si el Autolavado KOKIZ ofrece una muestra del servicio o un servicio sin costo este
no constituye un servicio regular por lo que el Autolavado KOKIZ no está obligado a
finalizarlo ni el cliente a hacer uso de las instalaciones del Autolavado KOKIZ al
menos que se le indique lo contrario. El servicio no se termina hasta que el lavador
entregue el vehículo al cliente y este se retire del área de lavado.

Horario. El horario establecido en el establecimiento no necesariamente será


enforzado, puede el auto lavado cerrar el servicio sin previo aviso durante días
festivos, fines de semana o cuando así convenga sus intereses.

Riesgos. El ​Autolavado KOKIZ se utiliza maquinas a presion, agua, químicos y


aspiradoras. Por la naturaleza del auto lavado el cliente acepta los riesgos e
implicaciones del mismo, rayones, desgaste, abolladuras, fallas electricas o
mecanicas en motor o cualquier otra parte del automóvil y otros percances que
ocurran por operación regular del servicio tanto a su automóvil como a sus
pertenencias, estos daños no se consideran culpa del autolavado o del lavador. El
cliente deberá de tomar sus precauciones e informar al lavador de cualquier
condición especial que tenga su automóvil. Si no queda reflejado en el recibo de
compra el autolavado no se hace responsable del daño.

Áreas. El Autolavado KOKIZ cuenta con baños, área de espera además del área de
enjuagado y secado. Las áreas comunes del Autolavado KOKIZ son de uso
exclusivo de sus clientes.

Las áreas de mantenimiento y de trabajo están prohibidas para los clientes, estas
áreas no siempre están marcadas.

Si el cliente llegara a tener algún accidente en estas áreas, el Autolavado KOKIZ no


se hace responsable de los daños que este pudiera llegar a tener.

El estacionamiento se limita a los espacios inmediatos al Autolavado KOKIZ, el área


de enfrente y áreas aledañas son ajenas al Autolavado KOKIZ. Servicio de pensión
está disponible si así se acuerda con la gerencia.

Internet. El uso que el cliente haga de la red wifi disponible en la sala de espera en
responsabilidad del usuario y no del Autolavado KOKIZ. Le queda prohibido usar el
internet para cometer algún delito o ver material prohibido por la ley.

Promociones y cortesías. Es responsabilidad del cliente informarse de los


lineamientos de cualquier promoción que se dé a cabo en el ​Autolavado KOKIZ​, estas
no siempre serán publicadas en las instalaciones. Las cortesías que se otorgan en
el lavado de autos no siempre estarán disponibles.

Generalidades. El consumo de drogas y bebidas alcohólicas queda estrictamente


prohibido y la administración de reserva el derecho a hacer uso de fuerza cuando
así convenga sus intereses.

Niños menores de 14 años deberán de estar siempre acompañados por un


supervisor.

Personal de Autolavado KOKIZ es considerado como una extensión de la


administración y estan autorizados de realizar cobros, indicaciones o arreglos
especiales con el cliente siempre y cuando quede reflejado en su ticket de consumo.

No hay devoluciones en caso de que el cliente quede insatisfecho por su lavado.

El correo para hacer quejas y sugerencias será kokizweb@msn.com

No hay derecho de tanto ni preferencial a ningún cliente, el orden con el que lleguen
será con el que serán atendidos.

Cualquier daño que el cliente genere a las instalaciones de, el Autolavado KOKIZ
será responsabilidad del cliente.

El Autolavado KOKIZ puede, en cualquier momento, pedir identificación al cliente


siempre y cuando esté dentro de la propiedad de, el ​Autolavado KOKIZ​.

Al momento de pagar por el servicio, el Autolavado KOKIZ está obligado a brindar,


no aplican devoluciones.

Tanto el cliente como el personal del Autolavado KOKIZ, deberán seguir el código
de conducta del Autolavado KOKIZ el cual puede consultar en la administración del
mismo negocio.

Si algún cliente se porta de manera agresiva el servicio se cancelará sin devolución


al cliente.

Si el servicio no se termina por caso de eventos de fuerza mayor, renuncia,


despidos o crimen; Autolavado KOKIZ, no responderá al cliente más por el valor del
servicio contratado.

Cualquier accidente que el cliente sufra dentro de las instalaciones no será


responsabilidad del Autolavado KOKIZ.

Los baños son gratuitos para los clientes del Autolavado KOKIZ, no se otorga papel;
este esta disponible por un precio fuera de los baños.

Los servicios de, el Autolavado KOKIZ son independientes a los de la Tienda.

Las propinas pertenecen al lavador.

El autolavado podrá subcontratar de forma temporal e inmediata personal para


poder cumplir sus obligaciones con el cliente.

Precauciones. El cliente deberá de leer todos los señalamientos en el


establecimiento, al igual deberá leer rutas de evacuación, punto de reunión,
ubicación de extinguidores, paros de emergencia y procedimiento de evacuación del
establecimiento.

Objetos perdidos y olvidados.


Objetos olvidados en propiedad del autolavado, sea su sala de espera o cualquier
otra área no serán resguardados por la administración.

Todos los vehículos estacionados en el Autolavado KOKIZ serán entregados a las


autoridades en un periodo de 6 horas, al menos de que el cliente así lo haya
acordado con el lavador.

Autolavado KOKIZ, se reserva el derecho de hacer cambios o modificaciones a sus


políticas en cualquier momento y sin previo aviso.

You might also like