Planejamento estratégico: como fazer e por onde começar

Por onde começar o planejamento estratégico do seu

empreendimento? Saiba quais são os itens básicos
para realizar um bom planejamento estratégico.
Para todo empreendedor que deseja crescer, um dos primeiros passos é entender como iniciar a
montagem de um planejamento estratégico que proporcione boas chances de sucesso ao negócio.
Como o próprio significado da palavra indica, planejar estratégias é uma arte que requer eficiência,
informações adequadas e conhecimento de mercado, para que as decisões tomadas estejam bem
casadas com a visão de futuro da empresa.
É aconselhável, para todas as situações, que o plano esteja traçado no papel antes que seja colocado
em ação. Portanto, o inicio de todo planejamento estratégico passa por algumas definições simples:
· Quem somos? Qual a nossa missão? Qual a relevância do nosso negócio para o mercado?
Afinal, aonde queremos chegar?
· Quais os atores envolvidos nesse planejamento? Quem deve ter participação importante nas
análises que traçarão os caminhos da empresa;
· Definidos os papeis de cada um, é o momento de ter em mãos o máximo de informações que
lhe darão uma visão mais completa do mercado. Saiba de tudo que se refere à análise de
mercado, crescimento e desenvolvimento de funcionários, concorrentes, áreas e mercados
para explorar;
· Esteja informado sobre os insumos (internos e externos) para realização de seu negócio. O
entendimento de mercado é tão bom quanto à compreensão do que ocorre dentro da sua
própria empresa.
A importância das métricas dentro do seu planejamento estratégico
Acabaram-se os anos em que o que importava era bater o concorrente com gastos milionários em
campanhas publicitárias. Hoje, quem não realizar uma métrica bem relacionada com o planejamento
e ambições da empresa estará atrasado.
As métricas nada mais são do que estratégias para mensurar qualquer investimento ou ação
relacionada à sua empresa, em quantidade e qualidade. Mas o mais importante é que ela deve estar
diretamente relacionada aos planos de estratégia. Não adianta ter números e mais números, bons
ou ruins, se esses números não estiverem dando respostas conclusivas para a gestão do negócio, se
estamos ou não estamos chegando mais perto dos nossos grandes objetivos. Portanto, métricas de
sucesso são aquelas em que os resultados serão um termômetro para saber se os objetivos da
empresa estão sendo alcançados.
Colocando o planejamento estratégico em prática
Sair do papel e ir para a realidade pode muitas vezes ser um tema complicado para o empreendedor.
Portanto, a primeira coisa que devemos levar em consideração na parte da execução é analisar como
fazemos o que fazemos. Ou seja, qual é a forma como conduzimos o processo de pessoas/equipe, a
estratégia e nossos planos operacionais. Quanto mais organizada e bem feita for essa execução,
mais poderemos medir o nível de maturidade de uma empresa.
Por exemplo, as realizações de reuniões periódicas precisam trazer realidade aos debates e alguns
obstáculos que exigirão decisões. O nível de profissionalismo que se darão essas reuniões e as
decisões feitas a partir desses possíveis obstáculos darão o tom da eficiência da sua execução. No
livro “Execução”, escrito por Larry Bossidy & Ram Charan, a definição da palavra para a gestão
empresarial é esclarecedora: “No seu sentido fundamental, executar é uma forma sistemática de
expor a realidade e agir sobre ela”.
Contudo, a prática do seu planejamento estratégico está diretamente relacionada à seriedade e
organização com que trata a execução de seus planejamentos. Será sempre um desafio mental
complexo, sem muita intuição, mas de um pensamento sistêmico e de forte trabalho. Veja alguns
pontos a que devemos nos atentar:
· A sincronia dos processos de gestão pessoas, estratégia e rotina são essenciais para uma
boa execução;
· Divisão de funções, atribuições e responsabilidades são partes importantes para
alcançarmos os objetivos com organização;
· Não devemos dar passos maiores do que podemos. Planos maiores que nossa capacidade
geram frustação, pois, plano bom é aquele conseguimos implantar estando dentro da
realidade;
· Se quisermos uma execução boa, devemos saber premiar e incentivar as pessoas envolvidas
nessa evolução;
· Estar aberto a novas realidades, saber a hora de mudar e abrir mão de algo com flexibilidade
e sabedoria, será um bom controle de qualidade dos seus planos estratégicos.
Um planejamento estratégico completo requer muito mais esforço e dedicação do que normalmente
imaginamos, mas se feito com qualidade, formarão o caminho das pedras para a conquista de todos
os seus objetivos. Empresas que colocam com eficiência todos os seus planos e práticas, são as que
abandonam estratégias equivocadas com facilidade traçando novos rumos, aproveitando
boas oportunidades, formando grandes líderes e criando resultados mais sustentáveis e lucrativos.
Somos capazes de tudo isso, e se alguma dúvida aparecer, a Endeavor está aqui para ajudar!

O que é Planejamento Estratégico:

Planejamento estratégico é um conceito comum no âmbito
da administração, que significa o ato de pensar e fazer planos
de uma maneira estratégica.
É uma área do planejamento empresarial, que facilita a gestão
de uma empresa. O planejamento estratégico auxilia na
definição de objetivos e estratégias para alcançar esses
objetivos, sendo por isso, uma parte crucial do
empreendedorismo.
Planejar estrategicamente significa usar os recursos disponíveis
de forma eficiente, aumentando a produtividade de um indivíduo
ou empresa. A gestão do tempo é crucial para qualquer
empresa, pois é um dos recursos mais valiosos à nossa
disposição. A gestão estratégica dos riscostambém é uma
área importante para qualquer empresa.
O planejamento financeiro também pode ser incluído em uma
forma de planejamento estratégico. É de grande importância para
a empresa, sendo que remete para a previsão das receitas e
despesas, criando uma estimativa dos meios financeiros que
serão necessários para o futuro e manutenção da empresa.
Existe também o planejamento estratégico pessoal, que é o
ato de pensar a vida pessoal de forma estratégica, identificando
a sua missão e valores, juntamente com as metas e objetivos a
nível pessoal que o indivíduo pretende alcançar.
Planejamento estratégico no Marketing
No âmbito do marketing, o planejamento estratégico ajuda na
elaboração de estratégias e resolução de alguns problemas da
empresa. Muitas vezes uma empresa não consegue criar e
satisfazer necessidades no mercado, porque não planeja
estrategicamente. Alguns problemas que podem surgir em
empresas sem um planejamento estratégico adequado são: falta
de posicionamento, políticas de preços inadequada, falhas de
comunicação, canais de distribuição pouco eficientes, etc.

Planejamento estratégico, tático e

operacional
Existem três níveis de planejamento: estratégico, tático e
operacional. Em uma empresa de sucesso, estes três níveis
funcionam em conjunto e ocorrem na seguinte ordem: estratégia,
tática e operação.

O planejamento estratégico tem um longo alcance e é executado

pelos responsáveis máximos da empresa, que determinam os
objetivos dentro de um prazo temporal (curto, médio ou longo
prazo).

O planejamento tático tem um escopo médio na empresa e

consiste no pensamento de como os meios ou recursos
disponíveis podem ser utilizados para alcançar um resultado
favorável. Normalmente este planejamento é uma tarefa de
gestão, muitas vezes executada por administradores.

O planejamento operacional de alcance curto está diretamente

ligado com a área técnica de execução de um determinado plano
de ação.

Etapas do planejamento estratégico

É possível identificar as seguintes etapas do planejamento
estratégico:
 1. Definição de valores da empresa, como a visão e missão;
2. Análise do ambiente externo,
as oportunidades e ameaças para a empresa;
3. Análise do ambiente interno, mais concretamente
as forças e fraquezas da empresa;
4. Análise do contexto atual da empresa através da
análise SWOT - Strengths (Forças), Weaknesses
(Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats
(Ameaças);
5. Definição de objetivos e metas, ou seja, o que a empresa
pretende alcançar. Onde e quando pretende chegar. É
importante saber identificar o público-alvo de cada ação e
cada objetivo.
6. Formulação e Implementação da estratégia, onde se escolhe
o plano para alcançar as metas e objetivos definidos
previamente. Na formulação das estratégias, é importante
verificar os recursos disponíveis para a implementação da
estratégia, e definir quais recursos se aplicam mais
adequadamente à estratégia escolhida.
7. Obtenção do feedback e controle, onde os responsáveis
verificam os resultados do planejamento estratégico.

Planejamento Estratégico

O Planejamento Estratégico é uma técnica gerencial que é essencial para a boa administração. Por
meio da análise do ambiente de uma organização, é possível se fazer um diagnóstico de
oportunidades e ameaças, pontos fortes e fracos para o cumprimento da sua missão. Ele dá o norte
para que a organização aproveite novos espaços e evite riscos, gerindo recursos com maior eficiência,
eficácia e efetividade e com qualificação no atendimento das demandas da sociedade.

Para a continuidade do cumprimento da sua missão institucional, o Planejamento Estratégico do

Tribunal de Contas do Estado do Paraná traçou metas e estratégias para o período de 2008 a 2016. A
elaboração desse planejamento teve por base a identificação e organização dos macroprocessos
empregados nas atividades regulares do TCE. Para conhecê-los, basta clicar no link correspondente,
logo abaixo.
O objetivo do planejamento estratégico é definir uma direção para a
empresa. E o processo de definição é tão importante quanto o plano. É um
momento de reflexão, discussão, interação – de avaliação interna de
forças e fraquezas, das oportunidades do mercado, do perfil da
concorrência, da elaboração de planos e definição de objetivos e metas.

Mas, não basta definir uma direção. A estratégia tem que ser traduzida em
planos e projetos específicos. Em cada caso, é preciso definir:

· Os objetivos a serem atingidos por cada estratégia , preferencialmente de

forma quantitativa
· Como será atingido, quais a ações requeridas para atingir o objetivo
· Quais são os recursos necessários para implantar cada estratégia –
humanos, financeiros, tecnológicos, etc…
· Os obstáculos a serem superados
· As responsabilidades e prazos – quem fará o que, quando
· O retorno esperado sobre o investimento

Caso contrário, não se tem um plano, mas apenas um desejo, um wishful

thinking. E, o prazo do plano varia significativamente de empresa para
empresa.

Por exemplo, no caso de uma empresa produtora de celulose, –

considerando que são precisos 7 anos para se implantar uma floresta e
disponibilizar matéria prima, 3 a 4 anos para planejar, projetar e construir
uma fábrica, o plano precisará ser necessariamente de longo prazo.

Como o negócio é altamente de capital intensivo, o retorno sobre o

investimento dependerá inclusive do timing de implantação do
empreendimento, e até mesmo cenários de oferta e demanda de longo
prazo são necessários para um bom planejamento.

Já no caso de um startup de tecnologia, para o lançamento de um novo

serviço, ou de um novo produto, com uma tecnologia inovadora, o
horizonte do plano será bem mais curto, pela própria falta de elementos
para um planejamento mais detalhado em um horizonte de tempo longo.

Ainda assim, normalmente se desenharão cenários de mais longo prazo,

procurando definir como o novo serviço ou produto estará competindo no
mercado, que vantagens competitivas sustentáveis a tecnologia terá no
futuro, mas fica muito mais difícil detalhar de forma concreta estratégias
específicas de prazo mais longo. Assim, o plano será mais dinâmico e
precisará ser revisado e renovado com maior frequência e sempre que
surjam fatos novos importantes.
*Luiz Kaufmann é membro do Conselho de Administração da GOL Linhas
Aéreas Inteligentes e da PACCAR Inc. nos Estados Unidos