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TIPOS DE ENTREVISTA

 Entrevista facilitadora
1 Según el ambiente creado
 Entrevista de tensión

2 Según la técnica empleada 3 Según las personas participantes

 Entrevista estandarizada  Entrevista individual

 Entrevista de incidentes críticos  Entrevista con panel de expertos/as
 Entrevista libre  Entrevistas encadenadas
 Entrevista mixta

4 Según el espacio en que se realice la entrevista

 Entrevista presencial
 Entrevista telefónica
 Entrevista por Internet (Skype)

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1 TIPOS DE ENTREVISTA SEGÚN EL AMBIENTE CREADO

Entrevista facilitadora

 El/la entrevistador/a estimula la expresión de la persona candidata siendo amable y cordial.

 En ocasiones puede dar la impresión de que no es una situación de examen o selección.
 El ambiente creado es agradable y muchas veces, favorece la confianza. El/la candidato/a
puede llegar a “olvidarse” que está en una situación de examen.
 Se evitan los ruídos y las interrupciones que dificulten el diálogo y se garantiza la privacidad.

Entrevista de tensión

 El/la entrevistador/a puede llegar a ser frío, distante y a veces, incluso displicente. Ejemplos:
- Que no mire a la cara de la persona entrevistada.
- Que haga comentarios negativos o poco alentadores de su currículum.
- Que critique en tono excesivamente negativo las respuestas del/la entrevistado/a o
aspectos concretos de su CV.
- Que parezca ausente y/o con una actitud pasiva con respecto a la selección.
 La tensión se suele acrecentar con situaciones como: continuas interrupciones, ruídos, etc.
 Se basa en la idea siguiente: una situación de tensión deja aflorar los trazos de la personalidad
que en estados normales permanecen ocultos.
 Se utiliza en la selección para puestos que requieren la competencia de control
emocional y se analiza cuál es la respuesta del/la candidato/a ante una situación de
estrés.

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2 TIPOS DE ENTREVISTA SEGÚN LA TÉCNICA EMPLEADA

Entrevista estandarizada

 El/la entrevistador/a formula unas preguntas predeterminadas y anota lo que responde la

persona entrevistada.
 Un tipo de entrevista estandarizada es la entrevista de incidentes críticos.

Entrevista de incidentes críticos

 Es un tipo de entrevista muy estructurada, profunda y ampliamente detallada

que indaga sobre la formación y sobre todo, en la experiencia laboral del/la
candidato/a.
 Se pide que se describa lo que hizo, dijo, pensó o sintió durante una experiencia
laboral concreta. Qué problemas se encontró y cómo los resolvió.
 Se basa en el principio de que existe una relación causal entre determinadas
competencias y el éxito en el desempeño laboral.
 Permite investigar las motivaciones, las habilidades y los conocimientos.
 Permite determinar el repertorio de comportamientos de la persona candidata en
los anteriores trabajos.
 El entrevistador/a analiza las descripciones de las conductas del/la candidato/a
y obtiene unos datos que le ayudan a predecir la competencia profesional futura
en situaciones similares del puesto de trabajo al que opta.
 Al entrevistador/a le interesa averiguar cuáles son las competencias clave del/la
candidato/a y cuándo, cómo y dónde se adquirieron.

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Entrevista libre

 Es la contraria a la entrevista estandarizada: no existen preguntas determinadas de antemano

sobre un esquema rígido y no tiene un carácter tan formal como la estandarizada.
 Normalmente, consta de preguntas abiertas que estimulan a la persona entrevistada para su libre
expresión. Una recomendación:
No pierdas el tiempo en exponer datos irrelevantes

Entrevista mixta

Es un tipo de entrevista que mezcla aspectos de la estandarizada y la libre: no existe una lista
de preguntas concretas, pero sí una guía general de las áreas que el/la entrevistador/a
considera claves.

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3 TIPOS DE ENTREVISTA SEGÚN LAS PERSONAS PARTICIPANTES

Una persona que entrevista / una persona entrevistada

 Es el tipo común de entrevista, por lo general, se realiza en un despacho y tiene una

duración variable (de 20 a 60 minutos).

Panel de expertos / Una persona entrevistada

 Varias personas actúan como entrevistadores/as en una misma sesión: normalmente,

el/la responsable de RRHH (Recursos Humanos), el/la gerente y/o expertos/as en el
área profesional a la que pertenece el puesto (suelen ser sus jefes/as inmediatos).
 Lo habitual es que el peso de la entrevista recaiga en el personal de RRHH.

Entrevistas encadenadas

 La persona candidata tiene que pasar por entrevistas sucesivas con distintos/as
examinadores/as que evalúan según una óptica diferente su aptitud para un puesto.
 Suele tratarse de entrevistas más cortas.

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4 TIPOS DE ENTREVISTA SEGÚN EL ESPACIO EN QUE SE

REALICE LA ENTREVISTA

Entrevista presencial

 El/a entrevistador/a y el/la candidata/a contactan personalmente en el mismo espacio físico.

 Es necesario un acuerdo previo de contacto (el/a entrevistado/a es citado/a para una
hora y fecha concretas para que acuda a una dirección determinada ).

Entrevista telefónica

 El/a entrevistador/a contacta con el/la candidata/a por teléfono y realiza una entrevista
previa (de filtro) para aclarar algunos puntos de su CV y decidir si pasa a la siguiente
fase del proceso de selección (que suele ser una entrevista presencial o por Skype
más profunda).

Entrevista por Internet

 Geralmente sustituye a la entrevista personal (tiene la ventaja de que no tiene costes y

permite entrevistar a candidatos/as de distintos ámbitos geográficos).

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