Ana Carola Moran Herbert

Grupo A11
1888961
Administración de empresas de mercadotecnia

Comunicación:
Comunicación organizacional es el estudio de la comunicación y el comportamiento dentro de las
distintas instituciones esta de divide en dos , Comunicación formal e informal:

 Comunicación formal: Comunicación que se lleva a cabo de acuerdo con los esquemas laborales
prescritos por la organización
 Comunicación informal: Comunicación que no está definida por la jerarquía estructural de la
organización

Dirección del flujo de la comunicación tiene 4 tipos:

 Comunicación descendente: Comunicación que fluye hacia abajo por la estructura jerárquica, de
un gerente hacia sus empleados
 Comunicación ascendente: Comunicación que fluye hacia arriba por la estructura jerárquica, de
los empleados hacia los gerentes
 Comunicación lateral: Comunicación que se lleva a cabo entre empleados al mismo nivel
organizacional
 Comunicación transversal Comunicación que se da entre las diversas áreas de trabajo y los
distintos niveles organizacionales

Redes de comunicación organizacional

Variedad de patrones de los flujos de comunicación vertical y horizontal dentro de la organización

TIPOS DE REDES DE COMUNICACIÓN (diapositiva)

 En la red en cadena la comunicación fluye de acuerdo con la cadena formal de mando, tanto de
manera descendente como ascendente.
 La red de rueda representa la comunicación que fluye entre un líder fuerte y claramente
identificable y los demás miembros de un equipo o grupo de trabajo. El líder funciona como el
conducto a través del cual fluye toda la comunicación.
 la red de todos los canales la comunicación fluye libremente entre todos los integrantes del
equipo de trabajo.
 Los rumores Red de comunicación informal de la organización
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Diseño del lugar de trabajo y comunicación

 De hecho, los empleados pasan alrededor de 74 por ciento de la semana laboral promedio en
una oficina.
 la disponibilidad de equipo, mobiliario y formas de trabajo adaptables. A medida que las
organizaciones han empezado a utilizar esquemas laborales poco tradicionales, la posibilidad de
ajustar y adaptar el espacio de trabajo de los empleados se ha vuelto esencial, y afecta la
comunicación organizacional.
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