Tesis Johana Final

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

CORONEL “AGUSTÍN CODAZZI”
PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL EN EL ÁREA DEL

ALMACENAMIENTO DE LA EMPRESA SUMINISTROS HALCON (SUHAL),
C.A, UBICADO EN SAN RAFAEL DE CANAGUA, ESTADO BARINAS.
AÑO 2017.
Autora: Johana López

C.I. 23.562.533
Tutor Académico: Lcda. Tibisay Quintero
Barinas, Enero 2018
i
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
CORONEL “AGUSTÍN CODAZZI”

AÑO 2017.
Trabajo Especial de Grado como requisito para optar al título de TSU en
Relaciones Industriales

C.I. 23.562.533
Tutor Académico: Lcda. Tibisay Quintero
Barinas, Enero 2018
ii
iii
iv
AÑO 2017.
RELACIONES INDUSTRIALES

C.I. 23.562.533
Trabajo Especial de Grado APROBADO en nombre del Instituto

Universitario Tecnológico Coronel “Agustín Codazzi”, por el Jurado
Examinador designado.
En la ciudad de Barinas a los ____ días del mes de
____________________ de 2018.
______________ / _______________
(Firma) (Firma)
(Nombre y Apellido) (Nombre y Apellido)
C.I. C.I.
___________________
(Firma)
(Nombre y Apellido Presidente Jurado Examinador)

C.I.
v
DEDICATORIA
A Dios Todopoderoso por darme la fortaleza y sabiduría de dejar que mis

metas se vayan cumpliendo a la medida que me lo he propuesto.
A mis padres, quienes siempre me han guiado dándome esa energía para
seguir adelante.
A mi familia, que siempre estuvieron pendientes de mí en esta etapa de

mi vida brindándome su apoyo incondicional.
A todos mis amigos y compañeros de clases que en algún momento

compartieron su tiempo para hacerme sentir mejor y concederme todo el
apoyo necesario.
A mis Profesores del IUTAC, por haber puesto en mi, todas sus
esperanzas, así como toda su dedicación, con miras a ser cada día mejor,
tanto personal como profesionalmente.
vi
AGRADECIMIENTOS
A Dios por haberme permitido llegar hasta este punto y haberme dado
salud y fuerzas para lograr mis objetivos, además de su infinita bondad, amor
y por iluminar siempre mi caminar gracias señor gracias.
A mi amada Familia, Madre, Padre, Hermanos y Amigos quienes con sus

palabras de aliento no me dejaban decaer para que siguiera adelante y
siempre sea perseverante y cumpla con mis ideales.
Al I.U.T.A.C. por abrirme las puertas de su hogar para profesionalizarme

en mi carrera.
A la Lcda. Tibisay Quintero, por brindarme el apoyo de adquirir nuevos

conocimientos, consejos y recomendaciones.
vii
ÍNDICE GENERAL
Pág.
DEDICATORIA………………………………………………………………. vi
AGRADECIMIENTOS………………………………………………………. vii
INDICE DE CUADROS……………………………………………………… x
INDICE DE GRÁFICOS…………………………………………………….. xi
xii
RESUMEN……………………………………………………..……….……..
INTRODUCCIÓN………………………………………………………….…. 1
CAPÍTULO
I. EL PROBLEMA………………………………………………..…….. 2
Contextualización del Problema………………………………........... 2
Objetivos de la Investigación………………………………………….. 7
Objetivo General ……………………………..………….......…... 7
Objetivos Específicos ……………………………..…..……….... 7
Justificación de la Investigación…………………………................... 7
II. MARCO REFERENCIAL………………………………...……..….…. 10
Antecedentes de la Investigación………………………................... 10
Bases Teóricas…………………………………………...................... 13
Bases Legales ………….…………………………….............................…… 22
Sistema de Variables ……………….………………...……………….…...
25
Definición de Términos Básicos……………………………………..
III. MARCO METODOLÓGICO ……………………..….……….……… 28
Modalidad de Investigación…………………………………………
30
Tipo de Investigación…………………...…………………...…..........
30
Diseño de la Investigación……………………………………………
31
Procedimiento de la Investigación…………………………………..
Población y Muestra ………………………………......................... 32
Técnicas de Recolección de Datos ………………………..............
32
Validez y confiabilidad………………………………………………….
34
Técnicas de Análisis de Datos……………………………………….
34
35
36
IV. RESULTADOS……………..…………………………...……..….…. 38
Análisis e Interpretación de los resultados………………………….. 38

Fase de Alternativas de solución…………………………………….. 47
viii
Fase de la Propuesta…………………………………………………. 48
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…..………………………… 75
REFERENCIAS………………………………………………………………. 78
ANEXOS……………………………………………………………………… 80
Anexo A. Instrumento de recolección de datos…………….…..…… 81
Anexo B. Validación de expertos…………………………………….. 85
Anexo C. Confiabilidad del instrumento……………………….…… 92
Anexo D. Resumen del Curriculum Vitae………………………..….. 94
ÍNDICE DE CUADROS
N° Pág.
1 Operacionalización de las variables 27

2 Actividades a seguir. Conductas 39
4 Aptitud 41
ix
5 Prevención 42
6 Responsabilidades y medios de trabajo 43
8 Condiciones físicas y psicológicas 45
ÍNDICE DE GRÁFICOS
N° Pág.
1 Operacionalización de las variables 27

4 Aptitud 41
5 Prevención 42
x
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
“AGUSTIN CODAZZI”

ALMACENAMIENTO DE LA EMPRESA SUMISTROS HALCON (SUHAL),
AÑO 2017.
Línea de Investigación: Programas de Higiene y Seguridad Industrial.

Tutora Académica: Tibisay Quintero
Mes y Año: Enero, 2018
RESUMEN
Enmarcado en un creciente desarrollo industrial a nivel mundial y considerando

la gran cantidad de muertes y enfermedades ocupacionales causadas durante las
jornadas de trabajo a lo largo de toda la historia, nace la necesidad de incrementar
xi
los niveles de seguridad en los sitios de trabajo. Un aumento de la seguridad en el
proceso, en los puestos de trabajo, en la salud de los trabajadores, etc. En tal
sentido, se presenta esta investigación, que tiene como propósito diseñar un
programa de seguridad e higiene laboral, con la finalidad de disminuir el número de
accidentes y enfermedades ocupacionales en el área de almacenamiento de la
empresa Suministros Halcón (SUHAL), ubicada en San Rafael de Canaguá, Estado
Barinas. Para tal fin, la investigación se realizó bajo la modalidad de campo, tipo
proyecto factible, apoyado en un estudio descriptivo con diseño de campo y
documental, no experimental. La muestra estuvo conformada por diez (10)
empleados del área de almacenamiento de la empresa. Para la recolección de los
datos se utilizó el cuestionario constante de ocho (08) ítems de preguntas cerradas
con dos alternativas de respuesta (Si y No), para la determinación de la confiabilidad
se utilizó el Coeficiente Kuder Richardson (KR-20), el cual dio como resultado una
confiabilidad alta de 0,8. El análisis de los resultados se realizó a través de la
estadística descriptiva con el uso de gráficos y cuadros porcentuales. Los resultados
obtenidos permitieron determinar que en la empresa la necesidad de implementar
controles y normas de higiene y seguridad, por lo que se recomienda la puesta en
práctica del programa presentado como alternativa de solución.
Descriptores: Programa, Seguridad e higiene laboral, almacenamiento, empresa.
xii
INTRODUCCIÓN
Los programas de seguridad e higiene es una de las actividades que

se necesita para asegurar la disponibilidad de las habilidades y aptitudes de
la fuerza de trabajo. Es muy importante para el mantenimiento de las
condiciones físicas y psicológicas del personal. Higiene y seguridad del
trabajo constituye dos actividades íntimamente relacionadas, orientadas a
garantizar condiciones personales y materiales de trabajo capaces de
mantener nivel de salud de los empleados.
Así mismo, la seguridad y salud laboral tiene por objeto la aplicación de
medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de
riesgos derivados del trabajo.
Es por ello que nace la importancia de la presente investigación la cual
tiene como objetivo general proponer un programa de seguridad e higiene
laboral para los empleados del área de almacenamiento en la empresa
Suministros HALCON (SUHAL) C.A ubicada en San Rafael de Canagua del
estado Barinas debido a que se ha evidenciado que la misma no cuenta con
un programa de prevención contra imprevistos laborales.
En ese sentido, la presente investigación esta estructura de la siguiente
manera: Capitulo I. El Problema, conformado por el planteamiento del
problema, los objetivos de la investigación y la justificación.
Capitulo II. Marco Referencial, conformado por los antecedentes de la
investigación, bases teóricas, bases legales, sistema de variable y definición
de términos básicos. El Capítulo III. Marco Metodológico, conformado por la
modalidad, tipo y diseño de la investigación, procedimientos, población y
muestra, técnicas e instrumentos de recolección de la información, validez y
confiabilidad del instrumento.
Capítulo IV: Resultados: fase de diagnóstico, fase de alternativas de
solución y la fase de la propuesta. Finalmente se presentan las conclusiones
y recomendaciones.
1
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Contextualización del Problema
Desde inicio de la humanidad, el hombre siempre ha tratado, gracias a

su instinto, de protegerse ante la lesión corporal y es por ello que este
instinto defensivo ha surgido en un principio de carácter personal. Desde allí,
nació la seguridad industrial y que uno de los primeros indicios de esta fue
reflejado en un simple esfuerzo individual más que un sistema organizado.
En concordancia con lo planteado, en los años 400 a.C, personas como
Hipócrates recomendaba a los mineros el uso de baños higiénicos con la
finalidad de prevenir la saturación del plomo. Así mismo, Platón y Aristóteles
estudiaron ciertas deformaciones físicas producidas por ciertas actividades
ocupacionales, planteando la necesidad de su prevención.
Por otro lado, no fue sino hasta que apareció la revolución industrial
donde se marca el inicio de la seguridad laboral como consecuencia de la
aparición de la máquina de vapor y la mecanización de la industria, lo que
produjo el incremento de accidentes y enfermedades laborales debido al uso
de máquinas con el objetivo de aumentar la velocidad con que se
desarrollaba el trabajo y mediante este método, incrementar también la
productividad y las ganancias.
En virtud, a lo largo de la historia han ocurrido acontecimientos en
relación a la seguridad de los trabajadores que han hecho que los patronos
le presten atención al bien común del trabajador, los conceptos sobre el valor
humano y la capitalización del esfuerzo laboral no tenían sentido frente al
lucro indiscriminado de los empresarios y que estos cambios repercutieron
2
en la salud y bienestar de los trabajadores, en la mayoría de los casos de
manera negativa; los accidentes de trabajo incrementaron su incidencia y
aparecieron enfermedades profesionales lo que originó que la seguridad
industrial tuviera un auge cuando en París se establece una empresa que
asesora a los industriales y en año 1833 el tema de la seguridad en el trabajo
alcanza su máxima expresión al crearse la Asociación Internacional de
Protección de los Trabajadores.
En base a lo planteado, es importante destacar que entre los
acontecimientos ocurridos a fines del siglo XVII en Inglaterra destaca el de
un taller de confección de ropa el cual costaría la vida de 600 vidas
aproximadamente lo que trajo consigo que el parlamento investigara sobre la
seguridad e higiene en los centros de trabajo y que las malas condiciones
que fueron encontradas, dieron como resultado que se promulgara la Ley
sobre las Fábricas esta era la primera vez que un gobierno mostraba un real
interés por la salud y seguridad de los trabajadores, así surge la Oficina
Internacional del Trabajo (OIT) creada en 1919, como parte del Tratado de
Versalles que terminó con la Primera Guerra Mundial, y reflejó la convicción
de que la justicia social es esencial para alcanzar una paz universal y
permanente.
Por lo que, en los últimos treinta años, la salud en los trabajadores y las
medidas para la disminución de los accidentes se ha desarrollado
aceptablemente en la mayoría de los países industrializados, sin que esto
quiera decir que han resuelto todos sus problemas al respecto, pero han
avanzado de manera trascendente en aspectos como la implantación del
servicio de salud en el trabajo y en las empresas, la formación de recursos
humanos dedicados a esta área del conocimiento, la promulgación de leyes y
normas para regir de modo más justo el desempeño del trabajo.
En ese sentido, la seguridad y la higiene en el trabajo son aspectos que
deben tenerse en cuenta en el desarrollo de la vida laboral de la empresa y
que su regulación y aplicación por todos los elementos de la misma se hace
3
imprescindible para mejorar las condiciones de trabajo dentro del ambiente
laboral de una determinada empresa y que los programas de seguridad e
higiene es una de las actividades que se necesita para asegurar la
disponibilidad de las habilidades y aptitudes de la fuerza de trabajo, son muy
importante para el mantenimiento de las condiciones físicas y psicológicas
del personal.
En concordancia, la higiene y seguridad del trabajo constituye dos
actividades íntimamente relacionadas, orientadas a garantizar condiciones
personales y materiales de trabajo capaces de mantener nivel de salud de
los empleados y es por ello que desde el punto de vista de la administración
de recursos humanos, la salud y la seguridad de los empleados constituye
una de las principales bases para la preservación de la fuerza laboral
adecuada y son sumamente importante para que las organizaciones
alcancen sus objetivos a través de un plan de higiene adecuado, con
objetivos de prevención definidos, condiciones de trabajo optimas, un plan de
seguridad del trabajo dependiendo de sus necesidades.
En este mismo orden de ideas, para Del Prado, J. (2016) expresa que la
seguridad laboral es:
El conjunto de técnicas y procedimientos que tienen por objeto evitar
y, en su caso, eliminar o minimizar los riesgos que pueden conducir
a la materialización de accidentes con ocasión del trabajo, es decir,
evitar lesiones y los efectos agudos producidos por agentes o
productos peligrosos. Así mismo, el Programa de Seguridad y Salud
en el Trabajo o Programa de Seguridad e Higiene Industrial, es el
conjunto de objetivos, acciones y metodologías establecidos para
identificar, prevenir y controlar aquellos procesos peligrosos
presentes en el ambiente de trabajo y minimizar el riesgo de
ocurrencia de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales. (p. 45)
En la República Bolivariana de Venezuela, los programas de seguridad e

higiene laboral están amparados en la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT), donde establecen
que todo empresa debe poseer e implementar, un programa de higiene y
4
seguridad industrial y laboral con la finalidad de garantizar a los trabajadores
las condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo
adecuado para el ejercicio pleno de sus facultades físicas, intelectuales y
mentales. Partiendo de esto, es de suma importancia para las empresas
venezolanas deban contar con dichos programas mencionados
anteriormente con el firme propósito de controlar la exposición a riesgos y
enfermedades ocupacionales dentro del ambiente de trabajo donde se
desenvuelven.
Atendiendo estas consideraciones, en Venezuela la salud y seguridad
laboral, de los trabajadores ha cobrado una importancia fundamental para las
empresas, además que en recientes años, han sido influenciadas por
diversos factores políticos, económicos y sociales, los cuales han llevado al
estado, como ente rector de la salud y seguridad de los trabajadores; a ser
más exigente con las empresas para que promuevan y salvaguarden la salud
de sus trabajadores. En vista de ello, las empresas venezolanas han creado
mecanismos que disminuyan los riesgos y provean condiciones seguras de
trabajo para así evitar o reducir accidentes y enfermedades ocupacionales.
En tal sentido, la empresa “Suministros HALCON (SUHAL) C.A” ubicada
en San Rafael de Canagua del estado Barinas no escapa de esta realidad
debido a que la misma es una empresa encargada del suministro de
materiales de ferretería y agropecuaria en el sector, teniendo una amplia
gama de productos con los cuales satisface la demanda de la población
barinesa en la actualidad. Dicha empresa posee diversas áreas con un
personal altamente capacitado en la rama en la cual se desenvuelven y por
tal motivo se hace imprescindible que la misma pueda contar con un
programa de seguridad e higiene laboral para los empleados y en especial el
del área de almacenamiento para reducir el riesgo ante cualquier imprevisto
laboral.
De acuerdo con lo planteado, durante el proceso de observación en la
empresa antes señalada se evidenció que la misma no cuenta con un
5
programa de seguridad e higiene laboral para los empleados ocasionado por
diversos motivos entre los que se pueden mencionar falta de conocimiento
por parte del personal que labora en la empresa mencionada, falta de
motivación en relación al bienestar y la seguridad de los empleados e
implementación de acciones que ayuden a minimizar los riesgos laborales.
Por lo antes expuesto, esto trae como consecuencia que, en relación al tema
de la seguridad industrial, los empleados de dicha organización se
encuentran vulnerable antes cualquier eventualidad debida a que en ella se
manejan materiales y diversos productos que requieren especial atención por
parte de los manipuladores de los mismos.
Mientras tanto, al poder diseñar un programa de seguridad e higiene
laboral mejoraría la calidad de vida de los empleados dentro de la empresa y
por consiguiente aumentaría la productividad de la misma teniendo en cuenta
que con la implementación de programas de seguridad e higiene en la
empresa ayudaría a prevenir los riesgos laborales que puedan causar daños
al trabajador y que la prevención de accidentes y la producción eficiente van
de la mano; la producción es mayor y de mejor calidad cuando los accidentes
son prevenidos; un óptimo resultado en seguridad resultara de la misma
administración efectiva que produce artículos de calidad, dentro de los límites
de tiempo establecidos.
De este modo, el propósito fundamental de esta investigación es la de
diseñar un programa de seguridad e higiene laboral para los empleados del
área de almacenamiento en la empresa “Suministros HALCON (SUHAL) C.A”
ubicada en San Rafael de Canagua del estado Barinas con la firme finalidad
de implementar y llevar cabo este tipo de programas y así lograr un ambiente
seguro en el área de trabajo especialmente en el área de almacenamiento y
que los trabajadores trabajen de la mejor manera y con tranquilidad como
parte integral de la responsabilidad total de todos.
Finalmente, a lo largo de la presente investigación surgieron las
siguientes interrogantes: ¿Cómo es la situación actual de la empresa
6
Suministros HALCON (SUHAL) CA ubicada en San Rafael de Canagua del
estado Barinas en relación a la seguridad e higiene laboral en el área de
almacenamiento? ¿Cuál es la condición del área de almacenamiento de la
empresa Suministros HALCON (SUHAL) CA ubicada en San Rafael de
Canagua del estado Barinas? ¿Cómo se diseñaría un programa de
seguridad e higiene laboral la empresa Suministros HALCON (SUHAL) CA
ubicada en San Rafael de Canagua del estado Barinas?
Objetivos de la investigación
Objetivo General
Proponer un programa de seguridad e higiene laboral para los
empleados del área de almacenamiento en la empresa Suministros HALCON
(SUHAL) C.A ubicada en San Rafael de Canagua del estado Barinas.
Objetivos Específicos
Diagnosticar la situación actual de los empleados del área de
almacenamiento de la empresa Suministros HALCON (SUHAL) C.A ubicada
en San Rafael de Canagua del estado Barinas en relación a la seguridad e
higiene laboral.
Determinar las condiciones del área de almacenamiento de la empresa
Suministros HALCON (SUHAL) C.A.
Diseñar un programa de seguridad e higiene laboral para los empleados
del área de almacenamiento en la empresa Suministros HALCON (SUHAL)
C.A ubicada en San Rafael de Canagua del estado Barinas.
7
Justificación de la Investigación
La investigación se presenta como punto de partida para futuras

investigación en el área mencionada y que la misma se desarrollará
directamente en la empresa Suministros HALCON (SUHAL) C.A ubicada en
San Rafael de Canagua del estado Barinas y a su vez puede ser tomado
como referencia para otras empresas en el ramo en la que esta se
desenvuelve y en general.
Partiendo de esto, el propósito principal de la presente investigación es la
de diseñar un programa de seguridad e higiene laboral para los empleados
del área de almacenamiento en la empresa Suministros HALCON (SUHAL)
C.A ubicada en San Rafael de Canagua del estado Barinas debido a que se
ha evidenciado que la misma no posee un programa en relación a la
seguridad e higiene laboral lo que trae como consecuencia diversas
enfermedades y accidentes relacionados con las malas condiciones del lugar
de trabajo y que estos accidentes además de provocar padecimiento físico y
moral en el trabajador, reducen su posibilidad de trabajar en condiciones
óptimas.
En tal sentido, es imprescindible implementar programas de seguridad e
higiene laboral en la empresa mencionada y que pueda estar relacionada
con la capacidad para prevenir aquellos riesgos laborales que puedan llegar
a causar daños en los trabajadores. Es decir, que cuanto más peligrosa sea
una acción u operación en el trabajo, mayor debe ser el cuidado y las
precauciones a tener en cuenta.
En concordancia con lo planteado, la importancia de esta investigación
es poder crear un ambiente de trabajo tranquilo y seguro, en el cada uno de
los trabajadores actúa con total seguridad y confianza dentro del
departamento en lo cual se desenvuelve. Además, esta investigación tiene
un impacto social y económico debido a que al reducir los riesgos laborales,
8
esto automáticamente ayudaría a disminuir los costos de operación y
aumentaría las ganancias.
Así mismo, siguiendo los lineamientos del programa del Instituto
Universitario Tecnológico Coronel “Agustín Codazzi” esta investigación tiene
como línea de investigación dentro de la carrera T.S.U en Relaciones
Industriales el de los Programas de Higiene y Seguridad Industrial.
9
CAPÍTULO II
MARCO REFERENCIAL
En este apartado de la investigación se refiere al conjunto de aportes

teóricos, existentes sobre el problema objeto de estudio; estos se encuentran
contenidos en fuentes documentales, así mismo, es conocido como Marco
Teórico. En ese sentido, Hernández y Baptista (1994), plantea que "el marco
teórico implica analizar y exponer aquellas teorías, enfoques teóricos,
investigaciones y antecedentes en general, que se consideran válidos, para
el conecto encuadre del estudio" (p. 22)
Antecedentes de la Investigación
Se refiere a los estudios previos y tesis de grado relacionadas con el

problema planteado, es decir, investigaciones realizadas anteriormente y que
guardan alguna vinculación con el problema en estudio. En virtud, según
Arias, F. (2006) sostiene que los antecedentes de la investigación “se refieren
a todos los trabajos de investigación que anteceden al nuestro, es decir,
aquellos trabajos donde se hayan manejado las mismas variables o se hallan
propuestos objetivos similares”. (p. 34).
En relación a lo expresado, uno de los trabajos tomados como referencia
para esta investigación fue el realizado por Cue, C. (2013) en su trabajo
denominado Elaboración de la Propuesta del Programa de Seguridad en el
Trabajo en una Empresa del Sector de Industria Química, de la Universidad
Católica Andrés Bello para optar al título de Ingeniero Industrial. Este trabajo
de grado tuvo como objetivo generar una propuesta de Programa de
Seguridad y Salud Laboral para la planta de fabricación de productos
10
químicos de Tecnoquim C.A, dicha propuesta se dice que es proyecto
factible, apoyado en una investigación de campo, bajo un enfoque cualitativo
y cuantitativo. Durante el cual se analizaron los 7 cargos que se encontraron
en la planta, encontrándose los procesos peligrosos a los cuales están
sometidos los trabajadores. Se pudieron determinar acciones para los 21
procesos peligrosos que necesitan actuación inmediata, generando 29
propuestas al corto plazo, 13 a mediano y 2 a largo plazo.
En ese sentido, este trabajo fue tomado como referencia para esta
investigación porque en él se elabora una propuesta del programa de
seguridad donde se evidenciaron diferentes procesos peligrosos para los
empleados y así se logró establecer acciones que disminuyan los riesgos de
los mismos frente a diversas situaciones que se puedan presentar
adaptándose a la investigación en curso debido a que en la empresa
Suministros HALCON (SUHAL) C.A específicamente en el área de
almacenamiento existen algunas acciones que ameritan atención con el firme
propósito de disminuir los riesgos presentados y aumentar la seguridad
laboral de los empleados.
Otra investigación tomada como antecedente fue el realizado por Arria, A.
(2014) titulada Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo para la
Empresa IPROVENSA como requisito para optar al título de Ingeniero
Industrial de la Universidad Rafael Urdaneta. El propósito de la investigación
mencionada fue diseñar un programa de seguridad y salud laboral para la
empresa IPROVENSA con el fin de identificar los riesgos presentes en los
puestos de trabajo y el origen de las posibles causas generadoras de la
presencia de eventualidades o accidentes ocupacionales y con ello elaborar
medidas preventivas que ayuden a disminuir las enfermedades
ocupacionales. La investigación fue de tipo descriptiva, basada en un diseño
no experimental y de campo y que los resultados obtenidos al finalizar la
investigación indican que la propuesta contribuyo con el control y disminución
de riesgos, de igual manera crear conciencia en los trabajadores al momento
11
de realizar sus actividades aplicando todas las medidas de control
establecidas.
Por tal motivo, es importante establecer la relación que guardan esta
investigación con el trabajo en curso debido a que en él se evalúan diversas
áreas de la empresa para determinar y analizar posibles causas de
accidentes con la finalidad de disminuir los mismos para crear un ambiente
sano donde los trabajadores se sientan seguros y así pueda cumplir de una
manera más armónica con sus funciones dentro de la empresa.
Por otra parte, otra investigación que sirvió como antecedentes fue la
realizada por González, Y. (2013) titulada Diseño de una Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo para el Centro de Trabajo del Edificio Sede
de la Corporación Venezolana de Guayana (C.V.G) de Ciudad Bolívar para
optar al título de Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional Experimental
de Guayana. La investigación tuvo como objetivo general diseñar un
programa de seguridad en el trabajo para el centro de trabajo del edificio
sede de la Corporación Venezolana de Guayana (C.V.G) de Ciudad Bolívar,
la información relacionada con el método aplicado del este trabajo, abarca el
tipo de estudio, la población y muestra, los instrumentos que se emplearon
en la recolección de los datos y finalmente se especificó el procedimiento.
Esta investigación presentó un diseño mixto debido a que tiene una parte
documental y otra de campo. Entre las conclusiones se destacan la
necesidad de colocar avisos de seguridad y extintores de incendios en las
áreas de trabajo entre otras acciones que favorezcan la reducción de
accidentes laborales en la mencionada empresa.
En concordancia, la relación de esta investigación se destaca en el hecho
del diseño de un programa de seguridad en el ambiente de trabajo donde se
mencionan diversas acciones para minimizar los riesgos de accidentes
laborales dentro de las áreas especifican de la empresa en cuestión. Así
mismo, se tomó como referencia el tipo y diseño de la investigación la cual
fue documental y de campo.
12
Bases Teóricas
Las bases teóricas son aquellas que permiten desarrollar los aspectos
conceptuales del tema objeto de estudio. Según Arias, F. (2006) sostiene que
“las bases teóricas están formadas por un conjunto de conceptos y
proposiciones que constituyen un punto de vista o enfoque determinado,
dirigido a explicar el fenómeno o problema planteado” (p. 39). Es evidente
entonces, la revisión necesaria de teorías, paradigmas, estudios, entre otros,
vinculados al tema para posteriormente construir una posición frente a la
problemática que se pretende abordar.
Por tal motivo, se plantean las siguientes bases teóricas que sustentan la
presente investigación:
Seguridad y Salud Laboral

La seguridad y salud laboral tiene por objeto la aplicación de medidas y el
desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de riesgos
derivados del trabajo.
Se construye en un medio ambiente de trabajo adecuado, con condiciones
de trabajo justas, donde los trabajadores y trabajadoras puedan desarrollar
una actividad con dignidad y donde sea posible su participación para la
mejora de las condiciones de salud y seguridad.
El concepto de salud fue definido en el preámbulo de la Constitución de la
Organización Mundial de la Salud (Nueva York, 1946) como el completo
bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o
enfermedades.3 También puede definirse como el nivel de eficacia funcional
o metabólica de un organismo tanto a nivel micro (celular) como en el macro
(social).
El trabajo puede considerarse una fuente de salud porque aporta a quien
lo realiza una serie de aspectos positivos y favorables. Por ejemplo, con el
salario que se percibe se pueden adquirir los bienes necesarios para la
13
manutención y bienestar general, se desarrolla una actividad física y mental
que revitaliza el organismo al mantenerlo activo y despierto, se desarrollan y
activan las relaciones sociales con otras personas a través de la cooperación
necesaria para realizar las tareas, y aumenta la autoestima porque permite a
las personas sentirse útiles a la sociedad. No obstante, el trabajo también
puede causar diferentes daños a la salud de tipo psíquico, físico o emocional,
según sean las condiciones sociales y materiales en que este se realice.
Para prevenir los daños a la salud ocasionados por el trabajo está
constituida la Organización Internacional del Trabajo (OIT); es el principal
organismo internacional encargado de la mejora permanente de las
condiciones de trabajo mediante convenios que se toman en sus
conferencias anuales y las directivas que emanan de ellas. La OIT es un
organismo especializado de las Naciones Unidas de composición tripartita
que reúne a gobiernos, empleadores y trabajadores de sus estados
miembros con el fin de emprender acciones conjuntas destinadas a promover
el trabajo decente en el mundo.
Programas de Seguridad
El programa de seguridad plantea la planificación, organización, ejecución
y evaluación de una serie de actividades, tendientes a preservar, mantener y
mejorar la salud y seguridad de los trabajadores en su sitio de trabajo en
forma integral e interdisciplinaria. Este programa además de ir de acuerdo
con lo establecido en la LOPCYMAT y su reglamento deberá tomar en cuenta
cada uno de los lineamientos establecidos en la NORMA TÉCNICA DEL
PROGRAMA DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL NT001-2008. Deberá ser
elaborado por el Servicio de Seguridad y Salud Laboral en el trabajo con la
participación de los trabajadores y sometida a la consideración del Comité de
Seguridad y Salud Laboral, para luego ser presentado ante el INPSASEL
para su debida aprobación.
14
En ese sentido, el contenido del Programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo es el siguiente:
1. Descripción del proceso de trabajo (producción o servicios).

2. Identificación y evaluación de los riesgos y procesos peligrosos
existentes.
3. Planes de trabajo para abordar los diferentes riesgos y procesos
peligrosos, los cuales deben incluir como mínimo:
 Información y capacitación permanente a los trabajadores, las
trabajadoras, los asociados y las asociadas.
 Procesos de inspección y evaluación en materia de seguridad y salud
en el trabajo.
 Monitoreo y vigilancia epidemiológica de los riesgos y procesos
peligrosos.
 Monitoreo y vigilancia epidemiológica de la salud de los trabajadores y
las trabajadoras.
 Reglas, normas y procedimientos de trabajo seguro y saludable.
 Dotación de equipos de protección personal y colectiva.
 Atención preventiva en salud ocupacional.
 Planes de contingencia y atención de emergencias.
 Personal y recursos necesarios para ejecutar el plan.
 Recursos económicos precisos para la consecución de los objetivos
propuestos.
 Las demás que establezcan las normas técnicas.
4. Identificación del patrono o patrona y compromiso de hacer cumplir los
planes establecidos.
Función de los Programas de Seguridad
15
Este debe ser elaborado para que sea una guía en lo que se refiere a la
gestión de Seguridad de la empresa, es decir, los pasos que deben ser
dados por la empresa para mantener la Seguridad y la Salud Laboral.
Entre las funciones destacan las siguientes:
El cumplimiento a la normativa que rige la materia
La integridad física y moral de sus trabajadores
La protección de los bienes de la empresa
La protección al ambiente.
Importancia de los Programas de Seguridad

Un programa de seguridad no solo ayuda a prevenir los accidentes que
puedan ocurrir en la organización si no que protege a la organización de una
serie de consecuencias a mediano y largo plazo derivadas de los accidentes.
Una empresa debe contar con un programa de seguridad no por los daños
futuros que le podrían ocasionar o por las pérdidas económicas sino más
bien porque toda empresa cuanta con una responsabilidad social es decir se
sienten responsables por la seguridad de sus trabajadores.
Programa de Seguridad e Higiene Laboral

Los programas de seguridad e higiene son una de las actividades que se
necesita para asegurar la disponibilidad de las habilidades y aptitudes de la
fuerza de trabajo. Es muy importante para el mantenimiento de las
condiciones físicas y psicológicas del personal. Higiene y seguridad del
trabajo constituye dos actividades íntimamente relacionadas, orientadas a
garantizar condiciones personales y materiales de trabajo capaces de
mantener nivel de salud de los empleados. Desde el punto de vista de la
administración de recursos humanos, la salud y la seguridad de los
empleados constituye una de las principales bases para la preservación de la
fuerza laboral adecuada. Para que las organizaciones alcancen sus objetivos
deben de un plan de higiene adecuado, con objetivos de prevención
16
definidos, condiciones de trabajo óptimas, un plan de seguridad del trabajo
dependiendo de sus necesidades.
Seguridad Laboral en Venezuela

En Venezuela las normativas son regidas a través de COVENIN, la cual
establece los aspectos que se deberán contemplar en la elaboración y
seguimiento de un Programa de Higiene y Seguridad Industrial y los
lineamientos se encuentran establecidos en la Norma Venezolana COVENIN
2270:1995.
Las normas básicas de Seguridad, Higiene y Ambiente son las siguientes:
· Aspectos generales del programa de Seguridad Higiene y Ambiente
(Normas Venezolanas COVENIN 2260-88).
· Guía para la elaboración de planes para el control de emergencias
(Normas Venezolanas COVENIN 2226-90).
· Terminología. Prevención y protección contra incendios (Normas
Venezolanas COVENIN 3438-99).
· Extintores portátiles. Generalidades (Normas Venezolanas COVENIN
1040-89).
Higiene Industrial
Es la ciencia y el arte dedicados al conocimiento, evolución y control de
aquellos factores ambientales o tensiones emanadas o provocadas por o con
motivo del trabajo y que pueden ocasionar enfermedades, afectar la salud y
el bienestar, o crear algún malestar significativo entre los trabajadores o los
ciudadanos de la ciudad.
Seguridad Industrial
Según las Normas Venezolanas COVENIN 2270-88, la Seguridad
Industrial “es el conjunto de principios, leyes, criterios y normas formuladas
cuyo objetivo es el de controlar el riesgo de accidentes y daños, tanto a las
17
personas como a los equipos y materiales que intervienen en el desarrollo de
toda actividad productiva.
Normas de Seguridad en el Trabajo

No realices un trabajo si no cuentas con las herramientas necesarias para
llevarlo a cabo con garantías.
Usa un equipo de protección siempre que el trabajo que estés haciendo lo
requiera. Utiliza casco en todas las obras.
No te pongas nunca debajo de una carga elevada ni pases andando por
debajo.
Cualquier trabajo que implique el uso de sistemas mecánicos tales como
grúas o montacargas requiere un análisis preliminar del riesgo.
Protege tu espalda. Si necesitas recoger y transportar cargas pesadas,
mantén la carga cerca del cuerpo y levántala con los músculos de las
piernas.
No trabajes en alturas sin un arnés de seguridad cuando no hay medios
de protección colectiva.
Los trabajos en altura se realizan en plataformas fijas o móviles con una
barrera de protección diseñada para la tarea en cuestión.
Nada de alcohol ni drogas.
Es necesario que los trabajadores informen a sus superiores si aprecian
cualquier riesgo potencia o anomalía.
Normas de Higiene en el Trabajo

El lavado de manos disminuye las probabilidades de transmisión entre los
trabajadores de enfermedades como la gripe o el resfriado común.
Es un problema que un trabajador enfermo vaya a la obra solo por no
perder un día de trabajo. Es importante que en ese caso se queden en casa.
18
Disminuir la capacidad de transmitir enfermedades como el resfriado
común o gripe, junto con enfermedades más graves, lo cual es muy
importante en cualquier lugar de trabajo.
No dejar herramientas o materiales alrededor de las máquinas o tirados en
el suelo. Recogerlos y colocarlos en un lugar seguro.
No obstruir pasillos, escaleras, puertas, salidas de emergencia o vías de
evacuación.
Preocuparse de que los equipos que se usen estén limpios y en buenas
condiciones.
Lleva la ropa de trabajo debidamente ajustada; es peligroso que tenga
partes desgarradas, sueltas o que cuelguen.
Accidente de Trabajo
La Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (Lopcymat), en su Artículo 69, establece que el accidente de trabajo
es todo suceso que produzca en el trabajador y la trabajadora una lesión
funcional o corporal, permanente o temporal, inmediata o posterior, o que
ocasione la muerte, y que resulte de una acción determinada o sobrevenida
de su función en su puesto laboral.
También se consideran accidentes de trabajo las lesiones internas
causadas por un esfuerzo violento o producto de la exposición a agentes
físicos, mecánicos, químicos, biológicos, psicosociales, y condiciones
meteorológicas. Asimismo, los accidentes sucedidos en las actividades de
salvamento, los sufridos durante el trayecto hacia y desde su entidad laboral
y, en general, todos los que tengan relación con el trabajo.
Clasificación
Estos se clasifican de acuerdo con su nivel de gravedad en:
Leve: lesiones que impliquen una discapacidad determinada por reposo
menor o igual a 3 días, que no generen ningún otro tipo de complicación.
19
Moderado: lesiones que impliquen una discapacidad determinada por
reposo mayor a tres días. No debe generar complicaciones.
Grave: Lesiones que impliquen discapacidad determinada por reposo
mayor a 3 días, con complicaciones que permitan reinserción al trabajo pero
que impliquen posteriormente un cambio en la actividad laboral o limitación
de la tarea porque dejan algún tipo de secuela.
Muy grave: lesiones que impliquen discapacidad determinada por reposo
mayor a tres días, con complicaciones que no permitirán la reincorporación
al trabajo.
Mortal: lesiones que impliquen la muerte en el momento del accidente o
posteriormente.
Causas de los accidentes

Los accidentes no son casuales, sino que se causan. Las causas de los
accidentes son definidas como las diferentes condiciones o circunstancias
materiales o humanas, es posible deducir una primera clasificación
dependiendo del origen de las mismas, es decir, causas humanas y causas
técnicas, a las que también se les denomina "factor humano" y "factor
técnico".
Factor Técnico: Comprende el conjunto de circunstancias o condiciones
materiales que pueden ser origen de accidente. Se les denomina también
condiciones materiales o condiciones inseguras.
Factor Humano: Comprende el conjunto de todas actuaciones humanas
que pueden ser origen de accidente. Se les denomina también actos
peligrosos o prácticas inseguras.
Pudiendo establecer a su vez dentro de cada uno de estos dos tipos de
causas una nueva clasificación:
Causas de accidentes y causas de lesión.
Causas básicas o principales y causas secundarias o desencadenantes.
Causas inmediatas y causas remotas.
20
A pesar de la importancia del factor humano, para lograr una seguridad
eficaz es más importante actuar sobre el factor técnico. Este último
planteamiento es el que mejores resultados aporta a la seguridad:
La actuación y control sobre el factor técnico es más eficaz, ya que la
conducta humana no siempre resulta previsible.
La actuación sobre el factor técnico permite obtener resultados a corto
plazo.
La actuación sobre el factor técnico en una actuación ideal, permite el
olvido del factor humano.
No obstante, en la actualidad, el factor humano está volviendo a ser
considerado como un factor prioritario en toda política preventiva en el
campo laboral.
Higiene Laboral
La higiene laboral es el conjunto de normas y procedimientos tendientes a
la protección de la integridad física y mental del trabajador, preservándolo de
los riesgos de salud inherentes a las tareas a su cargo y al ambiente físico
donde se ejecutan.
Es decir, que posee un carácter meramente preventivo ya que se dirige a
la salud y a la comodidad del trabajador, evitando que éste se enferme o se
ausente, de manera provisional o definitiva de su trabajo.
Conforma, asimismo, un conjunto de conocimientos y técnicas dedicados
a reconocer, evaluar y controlar aquellos factores del ambiente, psicológicos
o tensionales, que provienen del trabajo y pueden causar enfermedades o
deteriorar la salud.
Entre sus objetivos se destacan:
Eliminar las causas de las enfermedades profesionales.
Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas
enfermas o portadoras de defectos físicos.
Prevenir el empeoramiento de enfermedades y/o lesiones.
21
Mantener la salud de los trabajadores.
Aumentar la productividad por medio del control del ambiente de trabajo.
Por lo tanto, con el uso de esta disciplina, se busca conservar y mejorar la

salud de los trabajadores en relación con la labor que realicen y ésta, se
halla profundamente influenciada por tres grupos de condiciones:
Condiciones ambientales de trabajo: son las circunstancias físicas que

resguardan al trabajador en cuento ocupa un cargo dentro de la
Organización. Es el ambiente físico que rodea al trabajador mientras
desempeña su cargo.
Condiciones de tiempo: duración de la jornada de trabajo, horas extra,
períodos de descanso, entre otros.
Condiciones sociales: son las que tienen que ver con el ambiente o
clima laboral (organización informal, status, entre otros).
Bases Legales
En este apartado de la investigación, es importante destacar las bases

legales que sustentan la investigación en curso y que, según Villafranca, D.
(2002) expresa que “las bases legales no son más que las leyes que
sustentan de forma legal el desarrollo del proyecto y que las mismas son
leyes, reglamentos y normas necesarias en algunas investigaciones cuyo
tema así lo amerite”. (p. 45)
En virtud, se plantean las siguientes bases legales:
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)
Artículo 87: Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber

trabajar. El Estado garantizará la adopción de las medidas necesarias
a los fines de que toda persona pueda obtener una ocupación
22
productiva, que le proporcione una existencia digna y decorosa y le
garantice el pleno ejercicio de este derecho. Es fin del Estado
fomentar el empleo. La ley adoptará medidas tendentes a garantizar
el ejercicio de los derechos laborales de los trabajadores y
trabajadoras no dependientes. La libertad de trabajo no será sometida
a otras restricciones que la ley establezca. Todo patrono o patrona
garantizará a sus trabajadores y trabajadoras condiciones de
seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuados. El Estado
adoptará medidas y creará instituciones que permitan el control y
promoción de estas condiciones. (p. 15)
Artículo 89: El trabajo es un hecho social y gozará de la protección

del Estado. La ley dispondrá lo necesario para mejorar las
condiciones materiales, morales e intelectuales de los trabajadores y
trabajadoras… (p. 15)
Estos artículos son tomados como sustento legal para la investigación que
se desarrolla porque el Estado está en la obligación de garantizar por el
bienestar de los trabajadores dentro una determinada empresa y además
estos trabajadores tienen derechos laborales que tanto el patrono como el
Estado deben velar por el cumplimiento de los mismos.
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de

Trabajo (LOPCYMAT) (2005)
Artículo 1: El objeto de la presente Ley es:

1. Establecer las instrucciones, normas y lineamientos de las
políticas y los órganos y entes que permitan garantizar a los
trabajadores y trabajadoras, condiciones de seguridad, salud y
bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el
ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales, mediante la
promoción del trabajo seguro y saludable, la prevención de los
accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales, la
reparación integral del daño sufrido y la promoción e incentivo al
desarrollo de programas para la recreación, utilización del tiempo
libre, descanso y turismo social.
2. Regular los derechos y deberes de los trabajadores y
trabajadoras y de los empleadores y empleadoras, en relación con la
seguridad, salud y ambiente de trabajo; así como lo relativo a la
recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social.
23
3. Desarrollar lo dispuesto en la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela y el Régimen Prestacional de Seguridad y
Salud en el Trabajo establecido en la Ley Orgánica del Sistema de
Seguridad Social.
4. Establecer las sanciones por el incumplimiento de la normativa
5. Normar las prestaciones derivadas de la subrogación por el
Sistema de
Seguridad Social de responsabilidad material y objetiva de los
empleadores y empleadoras ante la ocurrencia de un accidente de
trabajo o enfermedad ocupacional.
6. Regular la responsabilidad del empleador y de la empleadora y
sus representantes ante la ocurrencia de un accidente de trabajo o
enfermedad ocupacional cuando existiere dolo o negligencia de su
parte. (p. 1)
Por lo antes expuesto, esta ley es tomada como referencia legal porque en
ella se establecen las instrucciones, normas, políticas y lineamientos como
punto de partida para garantizar a los trabajadores y trabajadoras,
condiciones de seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo
adecuado y propicio para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y
mentales logrando así una mejor efectividad de los mismos y un mejor
rendimiento dentro del ambiente laboral.
Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT01-

2008)
El objetivo principal de esta norma reza lo siguiente:
Establecer los criterios, pautas y procedimientos fundamentales

para el diseño, elaboración, implementación, seguimiento y
evaluación de un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, con
el fin de prevenir accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales
en cada empresa, establecimiento, unidad de explotación, faena,
cooperativa u otras formas asociativas comunitarias de carácter
productivo o de servicios, específico y adecuado a sus procesos de
trabajo, persigan o no fines de lucro, sean públicas o privadas, de
conformidad a lo establecido en la LOPCYMAT y su Reglamento
24
Parcial y el Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad
en el Trabajo. (p. 2)
Por último, pero no menos importante, se destaca esta norma técnica

donde se establece la necesidad y obligación de diseñar, elaborar,
implementar, seguir y evaluar los programas de seguridad y salud en el
trabajo con el firme propósito de prevenir y reducir los accidentes en los
ambientes de trabajo y específicamente en el área de almacenamiento en la
empresa Suministros HALCON (SUHAL) del estado Barinas.
Sistema de Variable
La variable, según Bavaresco, A. (1996) son definidas como "las diferentes

condiciones, cualidades, características o modalidades que asumen los
objetos en estudio desde el inicio de la investigación. Constituyen la imagen
inicial del concepto dado dentro del marco" (p. 76). En concordancia, para
Tamayo y Tamayo (2003) sostiene que:
Las Variables Dependientes representa la variable de estudio.

Mide o describe el problema que se está estudiando, para su
existencia o desenvolvimiento depende de otra u otras variables
independientes, pero su variabilidad está condicionada no solamente
por la variable independiente, sino por el resto de las variables
intervinientes. Es la más importante del sistema porque determina la
línea de investigación. Mientras que las Variables Independientes
son factores que constituyen la causa, siendo que previamente han
demostrado ser factores de riesgo del problema que se estudia en el
nivel investigativo relacional. (p. 85)
En virtud, para esta investigación se plantean las siguientes variables:

Variable Independiente: Programa de seguridad e higiene laboral
Variable Dependiente: Empleados del área de almacenamiento de la
empresa Suministros HALCON (SUHAL).
25
Operacionalización de la Variable
Según Arias, F (2006) define a la variable como “todo aquello que se va a

medir, controlar y estudiar en una investigación o estudio” (p. 57). Así mismo,
un sistema de variable es la capacidad de poder medir, controlar o estudiar
una variable viene dado por el hecho de que ella varía, y esa variación se
puede observar, medir y estudiar.
En ese sentido, un aspecto importante a considerar esta investigación es
la conceptualización operacional de las variables en estudio, o como algunos
autores llaman la Operacionalización de las Variables y la cual es definida
por Arias, F. (2006) como “la definición conceptual y operacional de las
variables de la hipótesis pasando de un nivel abstracto a un nivel concreto y
especifico a efectos de poder observarla, mediarla o manipularla, con el
propósito de contrastar la hipótesis” (p. 58).
Por tal motivo se plantea la siguiente Operacionalización de la variable:
26
OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE
Cuadro N° 1. Operacionalización de la Variable
Objetivo General: Proponer un programa de seguridad e higiene laboral para los empleados del área de mantenimiento en la
empresa Suministros HALCON (SUHAL) C.A ubicada en San Rafael de Canagua del estado Barinas.
VARIABLES DEFINICIÓN DIMENSIÓN INDICADORES ITEMS
Programa de Los programas de seguridad e higiene son una de las Normas Actividades a 1,2
Seguridad e actividades que se necesita para asegurar la seguir
Higiene Laboral disponibilidad de las habilidades y aptitudes de la fuerza Habilidades Conductas 3
de trabajo y así asegurar la seguridad y prevención de
riesgos laborales para los trabajadores. Acciones Aptitudes
Prevención 4
Empleados del
área de Es la persona, que generalmente precisa de cierta Actividad laboral Responsabilidad 5, 6
almacenamiento cualificación, que realiza como actividad laboral dentro es y medios de
de la empresa de la empresa, encargada del área de almacenamiento trabajo.
Suministros los cuales deben presentar responsabilidad en el medio Condiciones
HALCON de trabajo y condiciones físicas y psicológicas dentro del físicas y
(SUHAL). ambiente de trabajo. psicológicas
7,8
Fuente: López, J. (2017)
27
Definición de Términos Básicos
Según Tamayo y Tamayo, M. (1993), la definición de términos básicos "es

la aclaración del sentido en que se utilizan las palabras o conceptos
empleados en la identificación y formulación del problema." (p. 78).
Accidente de Trabajo: Es un suceso repentino que sobreviene por causa

o con ocasión del trabajo y que produce en el trabajador daños a la salud
(Cúe, C. 2013)
Factor de Riesgo: Es un elemento, fenómeno o acción humana que

puede provocar daño en la salud de los trabajadores, en los equipos o en las
instalaciones. (Cúe, C. 2013)
Higiene Industrial: es el conjunto de procedimientos destinados a

controlar los factores ambientales que pueden afectar la salud en el ámbito
de trabajo. (González, Y. 2013)
Incidente: Es un acontecimiento no deseado, que bajo circunstancias

diferentes, podría haber resultado en lesiones a las personas o a las
instalaciones. (González, Y. 2013)
Prevención: es la acción y efecto de prevenir (preparar con anticipación lo

necesario para un fin, anticiparse a una dificultad, prever un daño, avisar a
alguien de algo). (González, Y. 2013)
Riesgo: Es la probabilidad de ocurrencia de un evento. Ejemplo Riesgo de

una caída, o el riesgo de ahogamiento. (Castellano, F. 2014)
Salud: Es un estado de bienestar físico, mental y social. No solo en la

ausencia de enfermedad. (Castellano, F. 2014)
28
Salud Ocupacional: Se define como la disciplina que busca el bienestar
físico, mental y social de los empleados en sus sitios de trabajo. (Castellano,
F. 2014)
Seguridad Industrial: es un área multidisciplinaria que se encarga de

minimizar los riesgos en la industria o laborales. (Castellano, F. 2014)
29
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Es el conjunto de acciones destinadas a describir y analizar el fondo del

problema planteado, a través de procedimientos específicos que incluye las
técnicas de observación y recolección de datos, determinando el “cómo” se
realizará el estudio, esta tarea consiste en hacer operativa los conceptos y
elementos del problema que se estudian, al respecto Arias, F. (2006) explica
el marco metodológico como el “conjunto de pasos, técnicas y
procedimientos que se emplean para formular y resolver problemas” (p. 16).
Este método se basa en la formulación de hipótesis las cuales pueden ser
confirmadas o descartadas por medios de investigaciones relacionadas al
problema.
Modalidad de la Investigación
Según el Manual de Trabajo Especial de Grado del Instituto Universitario

de Tecnología Agustín Codazzi (2006), expresa que “la modalidad de
Proyecto Factible consiste en la propuesta de un modelo funcional viable, o
de una solución posible a un problema de tipo práctico, con el objeto de
satisfacer necesidades de entes específicos” (p. 7)
En concordancia, la investigación en curso está enmarcada dentro de un
Proyecto Factible el cual se proponen unas series de actividades y acciones
en pro dar una alternativa de solución a los empleados del área de
almacenamiento de la Empresa Suministros HALCON (SUHAL) y así poder
alcanzar los objetivos trazados en la misma para que en ese sentido, poder
30
cubrir las demandas de las personas que laboran en la empresa
seleccionada para tal fin.
Tipo de Investigación
En virtud de lo planteado anteriormente es importante mencionar que la

presente investigación se centra en un estudio del tipo de Campo,
Documental y Descriptivo.
En ese sentido, según Palella, S. (2010), define:
La Investigación de Campo como la recolección de datos

directamente de la realidad donde ocurre los hechos, sin manipular o
controlar las variables. Estudia los fenómenos sociales en su
ambiente natural. El investigador no manipula variables debido a que
esto hace perder el ambiente de naturalidad en el cual se manifiesta.
(p. 88)
En relación a lo expresado, la investigación es una Investigación de

Campo debido a que la problemática es evidenciada directamente de la
realidad donde ocurre el hecho, el investigador observa de manera directa el
área de almacenamiento de la Empresa Suministros HALCON (SUHAL) C.A.
De la misma manera, la investigación es del tipo documental debido a que
la misma se basa en la revisión de diversas fuentes tanto primarias como
secundarias para obtener la información necesaria para sustentar la misma.
Según Palella, S. (2010), establece que “la Investigación Documental se
concreta exclusivamente en la recopilación de información en diversas
fuentes. Indaga sobre un tema en documentos-escritos u orales- uno de, los
ejemplos más típicos de esta investigación son las obras de historia”. (p. 90)
A su vez, la investigación es del tipo descriptiva debido a que una vez
obtenido los datos necesarios originados del problema presentado estos
31
servirán para establecer una caracterización del hecho y así poder presentar
una interpretación correcta del mismo. Según Arias, F. (2006), sostiene que:
La investigación descriptiva consiste en la caracterización de un

hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su
estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de
investigación se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la
profundidad de los conocimientos se refiere”. (p. 24)
Diseño de la Investigación
En relación al Diseño de la Investigación es importante destacar que la

misma se enmarca dentro de una investigación No Experimental debido a
que se observan los fenómenos tal y como se dan en su contexto natural,
para después analizarlos. En ese sentido, la investigación no experimental es
aquella que se realiza sin manipular deliberadamente variables, así como lo
afirma Kerlinger, M. (1979) el cual sostiene que “la investigación no
experimental o expost-facto es cualquier investigación en la que resulta
imposible manipular variables o asignar aleatoriamente a los sujetos o a las
condiciones" (p. 116)
Procedimientos
En concordancia con lo planteado, en la realización del proyecto factible,

lo primero que debe realizarse es un diagnóstico de la situación planteada;
en segundo lugar, es plantear y fundamentar con basamentos teóricos la
propuesta a elaborar y establecer, tanto los procedimientos metodológicos,
así como las actividades y los recursos necesarios para la ejecución.
Además, se realizará el estudio de factibilidad del proyecto y, por último, la
ejecución de la propuesta con su respectiva evaluación.
En ese sentido, para el cumplimiento de lo anteriormente expuesto se
plantean las siguientes fases:
32
Fase de Diagnóstico
Según Labrador y Otros, (2002), expresan que “el diagnóstico es una

reconstrucción del objeto de estudio y tiene por finalidad, detectar situaciones
donde se ponga de manifiesto la necesidad de realizarlo” (p. 186).
En Virtud, la fase de diagnóstico se realizó en la Empresa Suministros
HALCON (SUHAL) ubicada en San Rafael de Canagua en el Estado Barinas
específicamente en el área de almacenamiento de la misma y cabe destacar
que el mismo se evidenció la falta de un programa de seguridad e higiene
laboral para los empleados de la mencionada empresa el cual ayude a
minimizar los posibles riesgos dentro del área en cuestión.
Fase de Alternativa de Solución
En esta fase de Alternativa de Solución, indica la posibilidad de desarrollar

el proyecto, tomando en consideración la necesidad detectada, beneficios,
recursos humanos, técnicos y beneficiarios. Además, se plantean las
posibles alternativas de solución a dicho problema para que la empresa en
este caso Suministros HALCON (SUHAL) pueda disminuir los posibles
riesgos donde los empleados pueden sufrir algún accidente imprevisto. Entre
las alternativas de solución presentada fue proponer un programa de
seguridad e higiene laboral dentro de la empresa mencionada con el firme
propósito de crear un ambiente de seguridad donde el empleado puede
sentir seguro y así aumentar la productividad de la empresa.
Fase Diseño de la Propuesta
En concordancia, esta investigación consiste en proponer un programa de

seguridad e higiene laboral en la empresa Suministros HALCON (SUHAL)
para dar cumplimientos a los objetivos trazados y a su vez brindar una
33
solución a dicha empresa debido a que en la misma no existen ningún tipo
de programa de seguridad laboral para los empleados lo cual resulta
oportuno y preciso dicha propuesta.
Población y Muestra
Población
Arias, F. (2006) señala que la población “es el conjunto de elementos con

características comunes que son objetos de análisis y para los cuales serán
válidas las conclusiones de la investigación”. (p. 98). Por lo tanto, la
población para esta investigación lo representa un total de 10 (diez) personas
los cuales son los empleados de la empresa Suministros HALCON (SUHAL)
ubicada en San Rafael de Canagua en el Estado Barinas.
Muestra
Para Balestrini, M. (1997), la muestra “es obtenida con el fin de investigar,

a partir del conocimiento de sus características particulares, las propiedades
de una población” (p. 138). En ese sentido, la muestra corresponde al igual
que la población un total de 10 (diez) personas los cuales son los empleados
de la empresa Suministros HALCON (SUHAL) ubicada en San Rafael de
Canagua en el Estado Barinas.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Las técnicas de recolección de datos, son definidas por Tamayo, M.

(2007), como “la expresión operativa del diseño de investigación y que
específica concretamente como se hizo la investigación” (p. 126). Así mismo,
34
para Sabino, C. (1986) un instrumento de recolección de datos, es “en
principio, cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para
acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información”. (p. 186)
Por consiguiente y en base a la investigación en curso se seleccionaron
las técnicas y los respectivos instrumentos de recolección de datos como la
observación simple, la revisión documental y la entrevista no estructurada.
En virtud, para Hurtado, I. (2000), la observación es “la primera forma de
contacto o de relación con los objetos que van a ser estudiados”. (p. 185).
Para esta investigación se empleó la observación simple debido a que se
realizó un proceso de atención, recopilación y registro de información dentro
del área de almacenamiento de la empresa Suministros HALCON (SUHAL).
Además, se utilizó una entrevista semi estructurada (no estructurada o no
formalizada) la cual, para Sabino, C. (1986) “es aquélla en que existe un
margen más o menos grande de libertad para formular las preguntas y las
respuestas” (p. 18). Es importante resaltar que esta técnica es de suma
importancia debido a que permite obtener información relacionada al tema
central de investigación antes descrito.
En relación a la revisión documental, Hurtado, I. (2008) sostiene que:
Es una técnica en la cual se recurre a información escrita, ya sea

bajo la toma de datos que pueden haber sido producto de
mediciones hechas por otros o como texto que en sí mismo
constituyen los eventos de estudio” (p. 427).
Para esta investigación se aplicó una revisión documental, consultando

textos asociados al programa de seguridad e higiene laboral.
Técnicas de Análisis
Después de haber obtenido los datos producto de la aplicación de los

instrumentos de investigación, se procederá a codificarlos, tabularlos, y
utilizar la informática a los efectos de su interpretación que permite la
35
elaboración y presentación de tablas y gráficas estadísticas que reflejan los
resultados, dichos resultados se ordenarán en una tabla de distribución de
frecuencia para luego elaborar las gráficas representadas por el diagrama de
sectores.
En ese sentido, Hurtado, I. (2000) sostiene que “el propósito del análisis
es aplicar un conjunto de estrategias y técnicas que le permiten al
investigador obtener el conocimiento que estaba buscando, a partir del
adecuado tratamiento de los datos recogidos.” (p. 181).
En concordancia con lo planteado, en esta investigación se ordenarán los
datos obtenidos a través de una tabla de distribución de frecuencia para cada
ítem obtenido y posteriormente se reflejarán en diagrama de sectores
(grafica de torta) para un mejor entendimiento de los resultados obtenidos.
Validez del Instrumento
Para la validez del instrumento se procederá a la de Juicio de Expertos la

cual, según Arias, F. (2006) consiste en “relacionar un instrumento de
medición con los objetivos y el marco teórico general de la investigación,
para determinar si dicho instrumento está ligado a las variables, conceptos,
indicadores y consideraciones teóricas ya preestablecidas” (p. 85). En ese
sentido, el instrumento será sometido al juicio de 3 expertos uno en
metodología y dos en el área objeto de estudio para su correcta validación.
Confiabilidad del Instrumento
Existen varios procedimientos para calcular la confiabilidad de una técnica

de medición. Todos estas utilizan fórmulas que producen coeficientes de
confiabilidad. Estos factores pueden oscilar entre O y 1. Donde un coeficiente
de O significa una confiabilidad nula y 1 representa un máximo de
confiabilidad óptima (confiabilidad total). Para Arias, F. (2006) expresa que “la
36
confiabilidad de un instrumento de medición se refiere al grado en que su
aplicación repetida al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados” (p.
86)
Por lo tanto, en esta investigación se procederá a aplicar la formula Q de
Richardson (KR20) la cual se expresa en la siguiente formula:
Para efectos de esta investigación, el Kr-20 un coeficiente de 0,8,

calificándola con una confiabilidad alta.
37
CAPÍTULO IV
RESULTADOS
Presentación, Análisis e Interpretación de Resultados
Esta etapa, de carácter técnico, involucra la introducción de cierto tipo de

operaciones ordenadas y estrechamente relacionadas entre ellas, que
facilitaron la realización de interpretaciones significativas de los datos que se
obtuvieron mediante la aplicación del cuestionario a la muestra seleccionada.
Tal como lo refiere Hurtado (2012), “Son las técnicas de análisis que se
ocupan de relacionar, interpretar y buscar significado a la información
expresada en códigos verbales e icónicos” (P. 14). En este sentido, esta fase
de desarrollo del trabajo investigativo, comprende además de la
incorporación de algunos lineamientos generales para el análisis e
interpretación de los datos, su codificación y tabulación; sus técnicas de
presentación y el análisis estadístico que se introdujeron a los mismos.
A continuación se presentan los resultados arrojados en función de la
aplicación de los instrumentos, los resultados fueron organizados, tabulados
y analizados de acuerdo a la naturaleza del instrumento y su
correspondencia con los objetivos de la investigación.
Fase I: Diagnostico de la situación actual de los empleados del área
de almacenamiento de la empresa Suministros HALCON (SUHAL) C.A
ubicada en San Rafael de Canaguá del estado Barinas en relación a la
seguridad e higiene laboral.
Para el análisis de la situación actual fue necesario aplicar la encuesta a
la muestra seleccionada, la cual constó de ocho (08) preguntas cerradas con
dos alternativas de respuestas. Los resultados se presentan a continuación:
38
Ítem 1. ¿Ud. Conoce las normas a seguir en el área de almacenamiento
de la empresa?
Cuadro 2. Actividades a seguir. Conductas
Alternativas Frecuencias Porcentaje

Sí 2 20%
No 8 80%
TOTAL 10 100%
Fuente: Instrumento aplicado de la encuesta (2018)
Grafico 1: Actividades a seguir. Conductas
Fuente: Cuadro 2
El 80% de los encuestados afirmaron no tener conocimiento de las

normas a seguir en el área de almacenamiento. En cambio otro porcentaje
un 20% de los encuestados manifestaron que si tienen conocimiento. Para
Chiavenato (2007), las normas de higiene y la seguridad laboral juegan un
papel importante, ya que son según Chiavenato, dos actividades
íntimamente relacionadas porque garantizan que en el trabajo haya
condiciones personales y materiales capaces de mantener cierto nivel de
salud de los empleados (p. 332).
39
Ítem 2. ¿Existe algún procedimiento o actividades a seguir en caso de
presentarse algún accidente laboral dentro del área de
almacenamiento?
Cuadro 3. Actividades a seguir. Conductas

Sí 2 20%
No 8 80%
TOTAL 10 100%
Gráfico: 2. Actividades a seguir. Conductas
Fuente: Cuadro 3
El 80% de las personas encuestadas señalaron que no se utilizan

procedimientos o actividades en caso de presentarse accidentes laborales.
Sin embargo, el 20% coincidieron en que existen protocolos a seguir en el
caso de presentarse estas eventualidades. Según Chiavenato (2007), la
seguridad busca minimizar los accidentes laborales y define accidente
laboral como aquel derivado del trabajo y que provoca, directa o
indirectamente, una lesión corporal, una alteración funcional o un mal
pudiendo llevar a la muerte, así como la pérdida total o parcial, permanente o
temporal, de la capacidad para trabajar (p. 336)
40
Ítem 3. ¿Cree Usted que el personal que labora en el área de
almacenamiento posee las habilidades necesarias ante cualquier
accidente laboral?
Cuadro 4. Aptitudes

Sí 0 0%
No 10 100%
TOTAL 10 100%
Gráfico: 3. Aptitudes
Fuente: Cuadro 4
El 100% de las personas encuestadas, estuvo de acuerdo en afirmar que

el personal no cuenta con las habilidades suficientes para hacer frente ante
un accidente laboral. Al respecto, Chiavenato (2007), establece que la
persona debe adaptarse al trabajo y el trabajo debe adaptarse a la persona y
en tal sentido, la seguridad laboral, debe dar capacitación así como
adiestramiento al personal, realizando simulacros de manera de estar
preparados al momento de una eventualidad.
41
Ítem 4. ¿Ud. conoce las acciones de prevención para reducir los
accidentes laborales en el área de almacenamiento de la empresa?
Cuadro 5. Prevención

Sí 0 0%
No 10 100%
TOTAL 10 100%
Gráfico: 4. Prevención
Fuente: Cuadro 5
De acuerdo con los resultados del gráfico 4, el 100% de los empleados

afirmaron que no conocen las acciones de prevención para reducir los
accidentes en el área de almacenamiento. Fernández (2005), manifiesta que
aunque la salud y seguridad en el trabajo sea la prevención de
enfermedades y accidentes, en el caso de suceder, la organización no puede
desentenderse, sino por el contrario debe mostrar un compromiso con eso
trabajadores. Sin embargo, no es solo responsabilidad de la organización
sino también de los trabajadores en sí, porque ellos deben saber a los
peligros y riesgos que sus labores pueden conllevar, así como las pautas de
conducta establecidas.
42
Ítem 5. ¿Considera Ud. que debe existir responsabilidad mutua dentro
de las actividades que se desarrollan en el área de almacenamiento?
Cuadro 6. Responsabilidades y medios de trabajo.

Sí 10 100%
No 0 0%
TOTAL 10 100%
Gráfico: 5. Responsabilidades y medios de trabajo
Perfil. Fuente: Cuadro 6
Todos los encuestados (100%) señalaron que debe existir responsabilidad

dentro de las actividades del área de almacenamiento. En este sentido,
Fernández (2005), completa diciendo, que la empresa tendrá la
responsabilidad de proporcionar a sus empleados unas condiciones de
trabajo seguras e higiénicas que les garanticen cierto nivel de salud de
acuerdo con el conocimiento actual existente en la industria y la legislación
que a tal efecto resulte aplicable.
43
Ítem 6. ¿Considera Ud. que los empleados del área de almacenamiento
reúne las condiciones tanto físicas como psicológicas antes cualquier
eventualidad laboral?
Cuadro 7. Responsabilidades y medios de trabajo

Sí 0 0%
No 10 100%
TOTAL 100 100%
Gráfico 6. Responsabilidades y medios de trabajo
Fuente: Cuadro 7
El 100% de las personas encuestadas afirmó que los empleados del área
de almacenamiento no reúnen las condiciones físicas ni psicológicas para
enfrentar una eventualidad laboral. Chiavenato (2007), señala que las
condiciones de higiene y seguridad laboral deberían tomarse en cuenta
cuando se busca una mayor eficiencia, eficacia y efectividad del trabajador;
todo esto se traduce en mejores condiciones de trabajos, así como en la
tranquilidad psicológica merecida por cada empleado para el buen
funcionamiento dentro de la misma, permitiéndole también a éste desarrollar
nuevas técnicas de mejoras en sus operaciones.
44
Ítem 7. ¿Participaría Ud. en el diseño de un programa de seguridad e
higiene laboral dentro del área de almacenamiento de la empresa?
Cuadro 8. Condiciones físicas y psicológicas

Sí 10 100%
No 0 0%
TOTAL 10 100%
Gráfico 7. Condiciones físicas y psicológicas
Fuente: Cuadro 8
El 100% de los encuestados afirmaron que estarían dispuestos a

participar en el diseño de un programa de seguridad e higiene laboral del
área de almacenamiento. Todos opinan que dicho programa permitirá
mejorar sus condiciones en el ambiente de trabajo porque a través de éste
se establecerán normas y condiciones de trabajo seguras. Este resultado
confirma la necesidad de la propuesta presentada.
45
Ítem 8. ¿Considera Ud. necesario el diseño de un programa de
seguridad e higiene laboral dentro del área de almacenamiento de la
empresa?
Cuadro 9. Condiciones físicas y psicológicas

Sí 10 100%
No 0 0%
TOTAL 100 100%
Gráfico 8. Condiciones físicas y psicológicas
Fuente: Cuadro 9
De acuerdo con este resultado, la totalidad de los encuestados (100%)

estuvo de acuerdo en señalar que si es necesario el diseño de un programa
de seguridad e higiene laboral. Acotaron que este programa debe involucrar
los siguientes requisitos: la seguridad en sí, las condiciones de trabajo (el
tamaño, la ubicación de la empresa); la seguridad debe extenderse a las
oficinas, almacenes, y no solo limitarse al área de producción, porque éstas
zonas también presentan riesgos para toda la empresa, sobretodo la
adaptación del trabajador al ambiente de trabajo.
46
Fase II: Alternativas de solución
En la Fase de diagnóstico se comprobó; que no cuentan con

procedimientos, acciones y metodologías a seguir para prevenir y controlar
los riesgos potenciales o presentes dentro del ambiente de trabajo, derivado
de los actos y condiciones inseguras que pudiesen generar incidentes,
accidentes y enfermedades ocupacionales; en tal sentido, se pueden
establecer las siguientes consideraciones:
Preservar la integridad física de los trabajadores, los activos de la
empresa y el medio ambiente que los rodea.
Infundir una cultura preventiva entre los recursos humanos.
Considerar las actividades del Servicio de Seguridad y Salud en el
Trabajo, como parte integrante de cada trabajo y no como adicional a este.
Dar participación a todo el personal en la prevención, detección y
corrección de cualquier condición insegura.
Entrenar suficientemente a todo el personal para reducir sus actos
inseguros.
, Por lo tanto, como alternativas de solución se plantea:
Que se promueva una cultura preventiva en el área de seguridad e
higiene ocupacional en el área de almacenamiento de la empresa
Suministros Halcón (SUHAL), que permita reaccionar de manera ordenada,
eficiente, oportuna y segura ante una emergencia natural o provocada.
Que se contribuya a establecer un ambiente seguro e higiénico, para que
trabajadores y clientes desarrollen sus actividades con la mayor normalidad
posible.
Que se propongan acciones correctivas en el ámbito de seguridad e
higiene ocupacional que contribuyan a ofrecer un ambiente seguro a los
trabajadores.
47
Fase III: Diseño de la Propuesta
En esta fase se procede a diseñar la propuesta que debe poseer todos los
atributos necesarios para que su uso pueda mejorar el desarrollo de las
actividades en el área de almacenamiento, de manera que se logre mejorar
las condiciones de higiene y seguridad laboral y a su vez cubrir las
expectativas de la empresa.
PROPUESTA
Programa de seguridad e higiene laboral de los empleados del área
de almacenamiento de la empresa Suministros Halcón (SUHAL),
ubicada en San Rafael de Canaguá, Estado Barinas.
Presentación
El objetivo de la seguridad e higiene industrial es prevenir los accidentes
laborales, los cuales se producen como consecuencia de las actividades
laborales. Una buena producción debe satisfacer las condiciones necesarias
de los tres elementos indispensables, seguridad, productividad y calidad de
los productos.
La investigación de la seguridad en el trabajo es el estudio de la
incidencia, características, causas y prevención de las lesiones
profesionales. En las décadas de los 80 y 90, se han publicado un gran
número de trabajos relativos al área, y en medida creciente, en los últimos
años, por lo cual las lesiones se han valorado como un problema de salud
pública que era preciso enfocar desde la perspectiva, históricamente eficaz,
de la salud pública. Se ha aplicado la epidemiología —la ciencia de la salud
pública— al problema de las lesiones, incluidas las de carácter profesional.
El modelo epidemiológico describe la relación existente entre el agente (el
elemento o fenómeno ambiental que constituye la causa eficiente de la lesión
o enfermedad) y el medio ambiente.
48
Investigadores y profesionales dedicados a diversas disciplinas,
principalmente la epidemiología, la ingeniería, la ergonomía, la biomecánica,
la psicología del comportamiento, la gestión de la seguridad y la higiene
industrial, se han volcado en el estudio de los factores asociados al
trabajador (el huésped), el medio ambiente, el tipo y fuente de energía
implicada (el agente) y las distintas herramientas, máquinas y tareas (los
vectores) causantes o coadyuvantes a la producción de lesiones en el lugar
de trabajo.
El programa que aquí se presenta, tiene como base las normativas de la
Ley Orgánica de prevención, condiciones y medio ambiente de trabajo
LOPCYMAT (2005) y su reglamento. Así como una serie de normas y
recomendaciones para la protección de los trabajadores de la empresa
Suministros Halcón (SUHAL), C.A.
Objetivos de la Propuesta
Objetivo General
Diseñar un programa de seguridad e higiene laboral de los empleados del
área de almacenamiento de la empresa Suministros Halcón (SUHAL),
ubicada en San Rafael de Canaguá, Estado Barinas.
Objetivos Específicos
Promover una cultura preventiva en el área de seguridad e higiene
ocupacional en el área de almacenamiento de la empresa Suministros
Halcón (SUHAL), C.A, que permita reaccionar de manera ordenada,
eficiente, oportuna y segura ante una emergencia natural o provocada.
Contribuir a establecer un ambiente seguro e higiénico, para que
trabajadores y clientes desarrollen sus actividades con la mayor normalidad
posible.
49
Proponer acciones correctivas en el ámbito de seguridad e higiene
ocupacional que contribuyan a ofrecer un ambiente seguro a los
trabajadores.
Justificación
Dentro de las necesidades que el empleador debe satisfacer durante la
vida laboral de un trabajador, se encuentran las necesidades de seguridad
física y emocional, cuidando que las condiciones de trabajo sean adecuadas.
Mantener motivado y satisfecho al trabajador en este aspecto, permite lograr
mayor equilibrio y productividad dentro de la empresa y así evitar posibles
multas por el incumplimiento de la ley orgánica de prevención, condiciones y
medio ambiente de trabajo. La propuesta beneficia a la empresa Suministros
Halcón (SUHAL), C.A. ya que se le dará un programa de seguridad e higiene
industrial, con el fin de mantener y potenciar la calidad de este proceso.
Servirá también como guía a las grandes, medianas y pequeñas
empresas del país, que deseen implementar los métodos de seguridad e
higiene industrial, definiendo tácticas especificas según el mercado al que
vayan dirigidas, y que estos al combinarse con otras técnicas empresariales
den como resultado un trabajo satisfactorio y productivo estimulando el
crecimiento y la expansión empresarial.
El programa de higiene y seguridad industrial, se justifica desde el punto
de vista del manejo del talento humano, debido a que proporcionará un
mayor conocimiento en cuanto a los riesgos laborales relacionados con el
manejo de maquinarias, los equipos de protección personal y la sobrecarga
de peso que está vinculada con la ergonomía, todos estos son aspectos a los
cuales se enfrentan los empleados diariamente y de los cuales con la
implantación de un programa podrían tomar las medidas preventivas
necesarias para evitar o mitigar consecuencias mayores . Esto contribuye a
concientizar la necesidad de aplicación de este programa y aportar
elementos fundamentales sobre las implicaciones que puede tener, desde el
50
punto social y legal tanto a la empresa y a su personal. Ya que trae ventajas
como, menor ausentismo, lo cual incrementaría la rentabilidad de la
empresa.
Alcances y Delimitación
Alcances
El presente estudio pretende conocer los elementos que debe de incluir
un programa de seguridad e higiene industrial, el estudio se enfocó en los
colaboradores pertenecientes al área de almacenamiento de la empresa
Suministros Halcón (SUHAL), C.A.
Delimitación
Está enfocada únicamente a los empleados del área de almacenamiento
de la empresa Suministros Halcón (SUHAL), C.A. ubicada en San Rafael de
Canaguá, Estado Barinas. Por lo que los resultados de esta investigación
solo aplicarán para dicha empresa.
Desarrollo de la Propuesta
Según Palma (2012), una propuesta de investigación “es producto de un
proceso de trabajo que incluye varias actividades importantes, de las cuales
depende su éxito o fracaso” (p .1). Es un documento que describe un
proyecto de trabajo a realizar en un área o sector de interés; y que se
elabora para solicitar aprobación, apoyo institucional y/o financiero para su
ejecución.
En este punto, conviene distinguir el éxito de haber elaborado bien el
proyecto, del de conseguir su aprobación, respaldo institucional o apoyo
51
financiero. El primero es necesario, pero poco provecho tendría si no se
lograra el segundo.
A lo largo de su elaboración, es importante mantener a la vista varias
preguntas que señalan condiciones y requerimientos importantes no sólo
para prepararla adecuadamente sino también para lograr su aprobación,
apoyo y financiamiento. Aunque se tome en cuenta un esquema o formato al
elaborar una propuesta de investigación, ésta no debería consistir en una
serie de secciones (títulos, subtítulos e incisos con algunos renglones debajo
de cada uno) sin solución de continuidad entre ellas. Debe tener, en cambio,
un hilo conductor de argumentaciones, una fluidez lógica, una unidad
orgánica; todo debe estar conectado lógica y significativamente con lo
demás. No debe contener saltos, lagunas, incongruencias, contradicciones,
razonamientos incompletos o repeticiones innecesarias. Tanto quien redacta
como quien revisa la propuesta debe tener cuidado con estos aspectos.
La propuesta presentada pretende establecer los procedimientos,
acciones y metodologías a seguir para prevenir y controlar los riesgos
potenciales o presentes dentro del ambiente de trabajo, derivado de los actos
y condiciones inseguras que pudiesen generar incidentes, accidentes y
enfermedades ocupacionales, a fin de promover las buenas prácticas de
trabajo seguro en el sistema organizacional de las empresas que conforman
la empresa Suministros Halcón (SUHAL), C.A).
52
PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL DE LOS
EMPLEADOS DEL ÁREA DE ALMACENAMIENTO DE LA EMPRESA
SUMINISTROS HALCÓN (SUHAL), UBICADA EN SAN RAFAEL DE
CANAGUÁ, ESTADO BARINAS.
Política de seguridad y salud en el trabajo

La empresa Suministros Halcón (SUHAL), C.A, ha definido y
documentado su política de Seguridad y Salud en el Trabajo, reconociendo la
importancia de gestionar los riesgos como parte de la organización. Así
mismo refleja el compromiso de alcanzar un alto nivel de Seguridad y Salud
General, cumpliendo la legislación vigente en esta materia y basándose en el
principio de mejoramiento continuo, que incumbe a toda la organización en
todos sus niveles. Esta política se enuncia de la siguiente manera:
La política del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo está orientada
a contribuir al logro de la excelencia de productos y servicios del área
ferretería y agrícola, lo cual significa, brindar productos y servicios de manera
segura tanto para los trabajadores como para clientes y proveedores, la
mayor calidad de vida posible para todo el recurso humano y la mejor
eficiencia y productividad en las operaciones. La Organización valora el
capital humano como el activo más importante y por ello las actividades se
orientan a la prevención de la ocurrencia de los accidentes de trabajo y las
enfermedades ocupacionales a través de un conjunto de técnicas y
procedimientos que permiten alcanzar el objetivo fijado de seguridad y salud
en el trabajo, calidad de vida y protección física.
En relación a la integridad física de los trabajadores, es política de
empresa lo siguiente:
Preservar la integridad física de los trabajadores, los activos de la
empresa y el medio ambiente que los rodea.
53
Infundir una cultura preventiva entre los recursos humanos.
Considerar las actividades del Servicio de Seguridad y Salud en el

Trabajo, como parte integrante de cada trabajo y no como adicional a este.
Dar participación a todo el personal en la prevención, detección y
corrección de cualquier condición insegura.
Entrenar suficientemente a todo el personal para reducir sus actos
inseguros.
Descripción del Proceso de Trabajo

Las actividades principales que se llevan a cabo en la empresa están
relacionadas básicamente con procesos gerenciales y administrativos,
equipos y materiales, contabilidad, manejo de proveedores y trato con
clientes, mercadeo, recursos humanos, entre otros, traslado y custodia que
sirven de apoyo a las labores de venta de artículos de ferretería e insumos
agrícolas, entre otros, así como la prestación del servicio técnico
especializado en todo lo relacionado con los áreas mencionadas.
Factores que influyen en la seguridad

El trabajo que se desarrolla en oficinas no presenta riesgos tan graves
como otros sectores, pero presenta riesgos específicos que hay que conocer.
Sus consecuencias abarcan aspectos tan diferentes como los trastornos
musculoesqueléticos (dolor de cuello y espalda, por ejemplo), la fatiga visual,
el dolor de cabeza, la irritación de los ojos, el discomfort térmico, la
monotonía, la falta de motivación, el estrés, etc.
Todos estos trastornos se derivan del uso continuado de equipos
informáticos, manejo de software, utilización de mobiliario así como de la
exposición a determinadas condiciones ambientales de ruido, temperatura y
humedad e iluminación. El correcto diseño y elección de todos estos
54
elementos tiene una importante influencia sobre la comodidad, eficacia en el
trabajo e, incluso, sobre la salud de los trabajadores y trabajadoras.
Identificación y evaluación de los riesgos

La ergonomía es la disciplina aplicada al trabajo que permite alcanzar
condiciones laborales de máximo bienestar biológico, psíquico, social y
ambiental, haciendo que el trabajador cumpla sus labores en condiciones de
bienestar integral.
Es frecuente observar que los puestos de trabajo no están
acondicionados para trabajar con un computador, lo que sumado a una mala
disposición de los objetos de trabajo, se traduce en un menor rendimiento
laboral.
En la actualidad son cada vez más los trabajos en los que se requiere
permanecer por mucho tiempo sentado, lo que ha derivado en enormes
complicaciones principalmente en la zona lumbar, ocasionadas por una mala
postura o por las largas jornadas en las que el trabajador permanece
sentado. Las malas posturas o un mobiliario de oficina inadecuado o mal
instalado, son los responsables de que el 60 % de los profesionales que
trabajan en oficina padezcan problemas de espalda.
Para una adecuada prevención de riesgos laborales los aspectos básicos
a tener en cuenta son:
Una adecuada organización del trabajo y de las tareas.
Un buen diseño de las instalaciones que nos garantice unas buenas
condiciones ambientales.
Una selección adecuada del equipamiento: mesas, sillas, equipos
informáticos, etc.
Formación e información a los trabajadores.
Pausas en el trabajo
55
Para prevenir el cansancio postural, visual y mental es necesario
introducir períodos de descanso entre las tareas. Las pausas deberían ser
introducidas antes de que sobrevenga la fatiga.
El tiempo de las pausas no debe ser recuperado aumentando el ritmo de

trabajo. Resultan más eficaces las pausas cortas y frecuentes que las
pausas largas y escasas. Siempre que sea posible las pausas deben
hacerse lejos de la pantalla y deben permitir al trabajador relajar la vista,
cambiar de postura, dar algunos pasos, realizar ejercicios de relajación y
estiramiento, etc.
A título orientativo, lo más habitual sería establecer pausas de unos cinco
minutos cada hora para aquellas tareas monótonas caracterizadas por un
esfuerzo visual y postural importante y pausas de diez a quince minutos por
cada hora y media de trabajo para aquellas tareas menos fatigosas.
La elección del momento de la pausa se deberá dejar a la libre elección
del trabajador.
• Cambio de postura: Recuerde que debe evitar posturas forzadas o
extremas y que no debe mantener durante un tiempo prolongado la misma
postura. El espacio en su puesto de trabajo debe ser suficiente como para
poder mover y estirar las piernas. Si es posible elabore un plan de trabajo
diario combinando la posición de pie y sentado.
Si es posible alterne los trabajos que impliquen mucha atención
continuada y los monótonos o sin contenido, como los de entrada de datos,
con otros trabajos menos exigentes. Con cierta frecuencia, realice
estiramientos de los músculos de las manos, los brazos, los hombros, la
nuca y la espalda.
• Relajación visual: cada cierto tiempo mire fijamente a un punto que se
encuentre lejos de la pantalla para reducir el cansancio ocular. Concéntrese
brevemente en objetos distantes y parpadee periódicamente para lubricar los
56
ojos. También debe someter sus ojos a chequeos periódicos y asegurarse de
que la graduación de sus gafas sea la correcta.
Iluminación
Un ambiente de trabajo mal iluminado puede provocar trastornos visuales.
La iluminación inadecuada causa fatiga ocular, cansancio, dolor de cabeza,
estrés, accidentes laborales y posturas incorrectas.
Para conseguir un ambiente de trabajo bien iluminado es importante tener
presente lo siguiente:
• Emplear luz natural siempre que sea posible e iluminación artificial auxiliar
si es necesario.
• La iluminación debe ser uniforme, sin deslumbramientos y sombras, de
manera que permita leer fácilmente los caracteres en la pantalla del
computador.
• Elimine o cubra los objetos brillantes y nunca los sitúe detrás de la pantalla.
• No sitúe la pantalla frente o delante de las ventanas, para evitar reflejos.
• Los colores de las paredes, techos o superficies de trabajo no deben ser ni
muy oscuros ni excesivamente brillantes.
• Coloque cortinas o persianas en las ventanas para evitar la luz intensa.
• Levante la vista y enfoque un punto lejano para descansar.
• Realice ejercicios oculares:
-Cierre los ojos con ayuda de las palmas de las manos sin presionar.
-Siéntese correctamente mirando al frente, sin mover la cabeza, desvíe la
mirada hacia la izquierda y luego hacia la derecha.
Comfort y discomfort térmicos

Las condiciones climáticas del lugar de trabajo influyen directamente en el
bienestar del trabajador y en la realización de las tareas.
57
El aire interior de un edificio ha de tener unas características de
temperatura y humedad adecuadas para el trabajo. El objetivo de los equipos
de climatización es proporcionar un confort térmico y una buena calidad de
aire.
La regulación del nivel de calor/frío suele ser origen de disputas, sobre

todo en locales compartidos con sistemas centralizados. Este problema suele
presentarse en verano, donde los trabajadores que tienen el puesto debajo
de una salida de aire perciben un chorro de aire frío bastante molesto; por el
contrario, los que están lejos de los difusores o cerca de paredes o ventanas
con alta insolación pasan mucho calor. El resultado es una continua pugna
por bajar o subir el nivel del termostato, lo que da lugar a una situación cada
vez más inestable del sistema (se baja o se sube más de lo debido), que sólo
acentúa el problema.
Si usted padece la existencia de un difusor molesto justo encima, solicite
a los responsables del mantenimiento de su sistema de climatización que
orienten de forma adecuada los difusores, o que regulen la velocidad de
salida del aire. El problema suele estar ligado a los diferentes requisitos de la
velocidad de salida del aire en verano y en invierno. Así, en invierno el aire
sale caliente y, para conseguir que llegue al suelo, se precisan velocidades
de salida más altas (el aire caliente tiende a subir). Por el contrario, en
verano, el aire sale fresco y se precisa una velocidad menor. El problema se
resuelve, por tanto, regulando la velocidad del aire y no variando la
temperatura del termostato.
También hay que considerar que dentro de una oficina existen zonas más
calientes y otras más frías, un reparto de los puestos según los gustos de
cada persona también puede ser válido. Han de evitarse las temperaturas y
velocidades extremas, la temperatura de confort es recomendable que se
mantenga entre los siguientes rangos (según las normas ISO 7730 y EN-
27730):
58
• Invierno: de 20 ºC a 24 ºC
• Verano: de 23 ºC a 26 ºC
• Velocidad del aire: menor o igual a 0,14 m/s en invierno y a 0,25 m/s en
verano
• Humedad relativa: entre el 45% y el 65%.
Sin embargo cada persona tiene unas necesidades propias en función de
la actividad que desarrolla, de su ropa, su edad y su fisiología. Por lo que es
muy difícil encontrar unas condiciones en las que todos se encuentren en
situación de confort, pero sí se puede intentar satisfacer a una mayoría.
Debe recordarse que todos los ductos de ventilación y aire acondicionado
deben tener un mantenimiento adecuado y continuo, para su buen
funcionamiento. Así, se pueden evitar riesgos por alergias y problemas
respiratorios, ante la presencia de polvo en los mismos.
Comfort y discomfort acústicos

El sonido se define como la sensación percibida por el órgano auditivo
debida a las diferencias de presión producidas por la vibración de alguna
cosa. Cuando esta sensación resulta desagradable, se habla de ruido.
En mayor o menor grado, se está continuamente expuesto al ruido. Cada
persona se desenvuelve en diversos ambientes acústicos a lo largo del día.
La intensidad de estos ruidos oscila normalmente entre 10 dBA y 110 dBA.
El discomfort acústico en oficinas suele darse generalmente a causa de
los equipos informáticos, los equipos de aire, teléfonos, conversaciones, etc.
Los niveles de ruido normales en una oficina suelen estar muy por debajo de
los necesarios para provocar problemas de pérdida de audición. El principal
problema está asociado a las molestias e interferencias que se producen
para concentrarse en el trabajo o para mantener una conversación.
Para que se pueda trabajar con normalidad en una oficina, el intervalo
más adecuado del nivel de ruido sería el que va de 50 a 60 dBA, en ningún
59
caso se deberían superar los 65 dBA, ya que con valores superiores se
dificulta la capacidad de concentración en el trabajo.
Además, de todos los posibles inconvenientes principalmente
relacionados con la ergonomía, antes mencionados, que se le pueden
presentar a cualquier trabajador de la empresa, debido a las labores que
desempeña, existen algunos otros riesgos:
Caída del mismo nivel: este riesgo se puede presentar por las siguientes
circunstancias:
Mal estado del suelo.
Presencia de obstáculos como cables eléctricos, cajas, etc.
Recomendaciones:
Los cables se deben colocar de forma que queden fuera del área de paso. Si
esto no es posible es recomendable colocar protección a los cables que
estén en el suelo.
Comunicar los desperfectos en suelos al personal de mantenimiento.
Mantener un buen nivel de orden y limpieza.
Llevar calzado adecuado, sin excesivo tacón.
Caída de distinto nivel: este riesgo se puede presentar, principalmente,

cuando se realizan tareas que requieren de la utilización de escaleras de
mano, banquetas, etc. para acceder a estanterías o partes altas de los
armarios.
Recomendaciones:
No utilizar nunca sillas, cajoneras, etc. para acceder a estos estantes.
Revisar las escaleras de mano antes de hacer uso de ellas, para comprobar
su estado. Al utilizarlas, se debe tener en cuenta: que sean estables y tengan
peldaños bien ensamblados; no situarlas detrás de puertas, si no se está
seguro que puedan ser abiertas accidentalmente; haga siempre el ascenso y
60
descenso de cara a la escalera y mirando hacia ella; apoye la escalera en
superficies planas y estables; asegúrese que las patas de la misma son
antirresbalantes; no suba o baje de la escalera con herramientas o
materiales pesados; en las escaleras de tijera, nunca se coloque a caballo
sobre ella; no debe saltar desde ella; no utilice los últimos 2 peldaños,
excepto en escaleras con plataforma adecuada para ello.
Caídas de objetos: el riesgo de caída de armarios, estanterías, archivadores,
etc. puede darse por una estabilidad insuficiente en la instalación de los
mismos o por un incorrecto almacenamiento del material en ellos.
Recomendaciones:
No sobrecargue las estanterías y armarios.
Coloque los objetos más pesados en los peldaños inferiores.
Si es necesario, ancle las estanterías a la pared.
Golpes y cortes con objetos: el riesgo de golpes con objetos puede darse
con muebles de aristas agudas, puertas giratorias, de vaivén, etc.
Recomendaciones:
Las mesas y los muebles de trabajo no deben tener aristas ni esquinas
agudas.
Las gavetas deben tener topes de abertura, de manera que no salgan del
todo al abrirlos.
Los archivadores deben disponer de un dispositivo antivuelco.
No se deben dejar gavetas, cajones o archivadores abiertos.
Las puertas de vidrio se han de señalar con bandas o marcas a la altura de
los ojos, y las puertas de vaivén deben contar con rejillas o ventanas para
poder ver el otro lado.
61
El riesgo de cortes con objetos puede producirse cuando se manipulan
objetos como tijeras, abrecartas, guillotinas, etc.
Recomendaciones:
No utilice utensilios con riesgo de corte si no se conoce su forma de uso.
Respete las protecciones que impidan el acceso a los elementos cortantes y

móviles de equipos como guillotinas, procesadores de papel, ventiladores,
etc.
Mantenga las herramientas cortantes en sitios seguros y en buen estado.
Riesgo eléctrico: se puede producir en la utilización de equipos

conectados a la corriente eléctrica como por ejemplo: impresoras,
fotocopiadoras, cafeteras. Generalmente es debido a derivaciones en los
equipos o a instalaciones mal protegidas o aisladas.
Recomendaciones:
Revise el estado de los equipos eléctricos periódicamente.
No altere, ni modifique los dispositivos de seguridad: aislantes, carcasas de
protección, etc.
No manipule instalaciones ni equipos eléctricos húmedos, o con las manos o
pies húmedos.
Utilice cables y enchufes con toma de tierra.
Los enchufes con toma de tierra tienen tres patas o dos patas y dos placas
metálicas. Las bases de enchufe con toma de tierra tienen tres agujeros o
dos agujeros y dos placas metálicas.
No utilice multiconectores (ladrones) para no sobrecargar la instalación
eléctrica.
Nunca desconecte un equipo tirando del cable.
62
Desconecte los equipos de la corriente eléctrica antes de realizar cualquier
manipulación de los mismos e inmediatamente en caso de fallos o
anomalías.
No haga reparaciones provisionales ni manipulaciones de la instalación.
Ante cualquier avería avise al personal de mantenimiento.
De la Capacitación Permanente a Trabajadores, Trabajadoras,

Asociados y Asociadas
Suministros Halcón (SUHAL), C.A, ha centrado su esfuerzo en mantener

el bienestar físico, psicológico y social de su recurso humano a través de la
implementación de un sistema integral de prevención de accidentes y
enfermedades ocupacionales, compuesto por un proceso de capacitación
permanente mediante el cual se da a conocer toda la información general de
la empresa a fin de que se manejen los procesos y riesgos generales de la
organización y los particulares que se deriven de cada actividad específica,
con el propósito de inducir al trabajador a la puesta en práctica de las reglas,
normas y procedimientos de trabajo seguro que garanticen que las
actividades de la organización se desarrollen dentro de un ambiente de
trabajo armónico y seguro.
Es por ello que el proceso de capacitación inicia con la determinación de
las necesidades de formación, que se establecen de acuerdo con los
procedimientos estipulados por la organización y los que se derivan de la
identificación y evaluación periódica de los riesgos.
De acuerdo con estos basamentos la programación general de
capacitación del personal en materia de seguridad y salud ocupacional se
debe llevar a cabo bajo el siguiente procedimiento:
Procedimiento de Inducción
63
Inducción General
Antes de comenzar con la inducción general es competencia de recursos
humanos en conjunto con los responsables de las áreas, seleccionar al
personal adecuado para garantizar que el trabajador que se contrate esté
completamente apto, física, psicológica y profesionalmente para el trabajo
que se requiere y que corresponda con el perfil del cargo a desempeñar,
basándose en la Descripción de Cargo, establecida con anterioridad.
Una vez seleccionado el trabajador, se le suministra información general
por parte del departamento de Recursos Humanos acerca de los deberes y
derecho del mismo, así como del contrato, la remuneración, la estructura
organizacional, la cultura y las políticas que tiene la organización.
Inducción de Seguridad
Luego que se cubren los requisitos anteriores, Suministros Halcón
(SUHAL), C.A, por medio del departamento de Recursos Humanos,
comunica al trabajador de forma oral y escrita los riesgos vinculados a su
puesto de trabajo, además de los riesgos generales de la organización,
conforme a lo que estipula la ley.
La realización de este procedimiento se refleja en la Constancia de
Notificación de Riesgos, la cual es firmada por el trabajador para garantizar
su conformidad. En esta etapa del proceso se le explica de forma detallada al
trabajador la incidencia de los riesgos en la materialización de los accidentes
o enfermedades ocupacionales y las medidas preventivas para llevar a cabo
las buenas prácticas de trabajo seguro, que van desde la conducta que debe
asumir en su puesto de trabajo, hasta la utilización del equipo de protección
personal, que le debe ser asignado desde el primer momento.
Para llevar a cabo procedimientos seguros, por parte del trabajador, el
Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo ha desarrollado los Análisis de
Trabajo Seguro (AST), los cuales se encuentran asociados al cargo que
64
desempeñe cada empleado; en los AST se registran de forma detallada las
actividades que realiza el trabajador de acuerdo con el cargo, los riesgos
potenciales que se derivan de dichas actividades, las medidas que debe
adoptar para prevenirlos y los equipos de protección requeridos.
Inducción en el Puesto de Trabajo

Para culminar con el proceso de inducción, el trabajador es remitido al
supervisor inmediato del trabajo, el cual le informa las respectivas
instrucciones técnicas, las normas y procedimientos específicos de la
actividad a realizar, a fin de que se adapte eficientemente a su puesto de
trabajo.
Este procedimiento es aplicado a todo el personal, sin distinción de nivel o
cargo a desempeñar en la organización, antes de comenzar su actividad
laboral, cuando se adquieren nuevas tecnologías y cuando se generan
traslados y promociones de los mismos.
Formación periódica permanente

En Suministros Halcón (SUHAL), C.A, el adiestramiento no se limita
únicamente al momento de ingreso del trabajador sino que es proporcionado
cada vez que es necesario, de tal manera que el trabajador sea un individuo
integral y además de desarrollar habilidades y mejora continua en la
ejecución de sus procedimientos de trabajo, pueda a su vez determinar
condiciones inseguras y si es posible intervenir en la minimización o
erradicación de las mismas, fortaleciendo su seguridad, productividad y
calidad de vida desde cualquier punto de vista.
De acuerdo con estos criterios se busca disminuir entre otras cosas
riesgos que no dependen de las condiciones de la actividad que realiza cada
trabajador sino que también a las condiciones de inseguridad que se derivan
65
de actitudes de cultura y desarrollo personal como las indicadas a
continuación:
Incumplimiento del uso (o mal uso) de los equipos de protección personal
por parte de los trabajadores.
Incumplimiento del orden y limpieza industrial. o Incumplimiento de las
normas de seguridad.
Desconocimiento de los procedimientos de control de emergencias. o
Procedimientos improvisados.
En función a estos aspectos, el Departamento de Recursos Humanos, ha

fijado como una de sus prioridades la instrucción al trabajador con
conocimientos relacionados con estas debilidades, con el fin de desarrollar la
capacidad de los trabajadores en la detección de riesgos aplicando normas,
reglas y procedimientos de prevención, con el objetivo fundamental de
convertirlo en un individuo capaz de salvaguardar su vida y la de sus
compañeros, los bienes de la empresa y al medio ambiente, así como
trabajar en condiciones amplias de seguridad y salud.
Este programa de capacitación se desarrollará mediante cursos,
informaciones en carteleras y entrega de trípticos de conformidad con los
resultados obtenidos de los criterios de detección de necesidades antes
mencionado, en donde además se considerará la prioridad del tema a
abordar así como la asignación del número de personas a recibirlo.
Con el cumplimiento de este programa el trabajador será capaz de:
Reconocer los riesgos
Acatar instrucciones de los supervisores sobre el uso adecuado de las
herramientas, maquinarias y equipos de acuerdo con lo previsto en los
procedimientos de trabajo seguro.
Notificar condiciones inseguras.
Acatar los avisos y señalizaciones de seguridad.
Contribuir con el orden y la limpieza.
66
Respetar las áreas delimitadas y áreas restringidas.
No usar, poner en marcha u operar ninguna maquinaria o equipo sin
autorización.
Responder adecuadamente ante posibles emergencias
Velar por el mantenimiento de las salidas de emergencia, así como de los

diferentes dispositivos de extinción de incendios.
De los procesos de Inspección y Evaluación en Materia de Seguridad y

Salud en el Trabajo
Inspecciones
Las inspecciones y evaluaciones en Suministros Halcón (SUHAL), C.A,
constituyen aspectos fundamentales de la Seguridad y Salud Ocupacional,
ya que permiten la realización de actividades claves del Programa de
Seguridad y Salud Ocupacional, como la identificación y evaluación de los
riesgos asociados a las diferentes actividades que se desempeñan en la
organización; es por ello que se consideran métodos de vigilancia continua.
Inspecciones Periódicas
Las inspecciones periódicas en Suministros Halcón (SUHAL), C.A, son
programadas y se efectúan a intervalos de tiempo establecidos dependiendo
de las instalaciones y los equipos.
Inspecciones de Áreas
A fin de monitorear las condiciones de riesgo del ambiente de trabajo, se
han establecido mecanismos que le permiten tomar las medidas necesarias
para la identificación, evaluación y control de los riesgos ocupacionales
potenciales o presentes asociados a una actividad laboral. Para ello se
67
consideran el orden y limpieza, mantenimiento de maquinarias, estado de los
equipos de protección personal, iluminación, ventilación, etc.
Inspecciones de Extintores
Se realiza un chequeo periódico y minucioso con el fin de determinar las
condiciones generales de operatividad de los extintores portátiles. Si el
extintor ha sido utilizado, se procederá a recargarlo lo más pronto posible. En
los casos de mantenimiento general, el proveedor o servicio técnico
anualmente deberá verificar el estado del equipo, considerando las variables
de carga (Presión y Peso), para comprobar las necesidades de reparación,
ajuste o sustitución de alguna de las partes del equipo, a fin de que se
garanticen las condiciones óptimas de uso.
Inspección de los Sistemas Automáticos de Detección de Incendios

En la empresa, la inspección de los equipos detectores automáticos de
incendios se lleva por medio de un tablero de alarma central el cual avisa por
medio de bombillos de colores en qué estado se encuentra el aparato, según
la leyenda: Indica Peligro, Indica que Existe una Avería, Indica Estado de
Normalidad
En los casos cuando se manifiesta la avería en el sistema de detección de
incendios, el supervisor del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo
realiza un reporte a la compañía externa proveedora del servicio para que
realice las acciones respectivas de verificación y reparación de los diferentes
dispositivos de detección de incendios existentes en la zona de la Avería.
Este proveedor hace constar por medio de una factura detallada el tipo de
falla y la fecha en que se realizó la inspección respectiva.
Inspecciones de los Botiquines de Primeros Auxilios y Camillas

Estos se encuentran ubicados y distribuidos en diferentes lugares visibles
y de fácil acceso. El chequeo de estos se realiza a fin de mantenerlos
68
equipados con un stock necesario de medicamentos, así como las óptimas
condiciones del equipo de traslado de heridos.
Inspecciones de las Instalaciones Sanitarias

Las inspecciones de este tipo son realizadas por el Servicio de Seguridad y
Salud en el Trabajo para evaluar el estado de conservación de los sanitarios
usados por los trabajadores.
Inspecciones Preventivas
En la empresa existen inspecciones que se denominan preventivas
debido a que son realizadas por el Departamento de Mantenimiento, a los
equipos, maquinarias e instalaciones conforme a la elaboración de un
programa de mantenimiento preventivo, que garantiza la prestación continua
del servicio.
Dichas inspecciones consisten en examinar los equipos a intervalos de
tiempo determinados con el fin de establecer la necesidad de reparar o
cambiar algún componente o pieza dañada.
Estas inspecciones permiten detectar las posibles fallas, que reducen la
posibilidad de ocurrencia de condiciones inseguras. Este procedimiento de
inspección se encuentra registrado en los Procesos de Mantenimiento.
Evaluaciones
En la empresa existen mecanismos formales de evaluación de los
riesgos, muchos de los cuales ya han sido indicados en secciones anteriores
y se mencionan a continuación:
Evaluación Periódica de los Riesgos Físicos No Mecánicos
69
Estas evaluaciones se realizan con el objeto de determinar la necesidad
de protección respiratoria, conservación de la audición y la visión de los
trabajadores de la empresa. Estas evaluaciones son aplicadas por un
proveedor externo.
Del Sistema de Vigilancia Epidemiológica

En Suministros Halcón (SUHAL), C.A, se lleva un sistema de recopilación
de datos para la vigilancia epidemiológica en seguridad y salud ocupacional;
dichos datos son registrados por el servicio médico de la empresa, donde se
obtienen los diferentes diagnósticos.
Con este sistema es posible el análisis e interpretación de los registros
obtenidos en un período de tiempo determinado acerca de los accidentes y
enfermedades profesionales. Además, permite determinar los factores de
riesgos detectados de la investigación de los eventos ocurridos en las
instalaciones. Por otra parte existe otro criterio vinculado con el sistema de
monitoreo y vigilancia de los riesgos, el cual se deriva de la identificación y
evaluación de los riesgos e inspecciones que constantemente se realizan en
la empresa y que son utilizados en la planificación, ejecución y evaluación de
las diferentes acciones de prevención y control eficaz de la seguridad y salud
ocupacional.
En función a esto a continuación se indican los elementos de registro para
este sistema de conformidad con lo estipulado en el Reglamento de la Ley
Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo del 3 de
enero de 2007.
Registros de los Accidentes y Enfermedades Ocupacionales. o Registro
de Accidentes y Enfermedades Comunes.
Registro de los Resultados de los Exámenes Practicados a los
Trabajadores.
70
Registro de las Referencias de Trabajadores a Centros Asistenciales
Especializados.
Registro de los Reposos por Accidentes y Enfermedades Comunes y
Ocupacionales.
Registro de las Personas con Discapacidad.
Registros de los Factores de Riesgos, Procesos Peligrosos y Principales
Efectos a la Salud así como las Medidas de Control en la Fuente, en el
Ambiente y en los Trabajadores y Trabajadoras.
De las Reglas, Normas y Procedimientos de Trabajo Seguro y Saludable
Procedimientos de Trabajo Seguro

Uno de los puntos importantes que debe considerar todo trabajador con
respecto a sus tareas es la necesidad de trabajar con seguridad para sí
mismo, y de observar las pautas de seguridad que se prescriben para cada
tarea. Los supervisores velarán por el cumplimiento de las normas y
requisitos de seguridad y tomarán las acciones pertinentes para corregir y
mejorar cualquier condición o práctica peligrosa para la salud o la seguridad.
Es por ello que en la empresa existen procedimientos de trabajo seguro
específicos por puesto de trabajo.
Atención Preventiva en Salud Ocupacional

En la empresa se promueve la prevención y control de patologías
asociadas con factores de riesgos laborales, ubicando a las personas en un
sitio de trabajo acorde con sus condiciones psicofisiológicas y
manteniéndolas en aptitud de producción de trabajo.
Es por esto que la empresa cuenta con un Servicio de Asistencia Médica
Gratuita, de conformidad con lo establecido en el artículo 26 del reglamento
de la LOPCYMAT, en donde se garantiza la atención permanente de los
trabajadores y trabajadoras dentro de sus jornadas laborales a través de la
71
disposición de un equipo multidisciplinario y una estructura totalmente
equipada para la atención inmediata de una determinada eventualidad que
pudiese afectar a algún trabajador o trabajadora.
En esta unidad médica se prestan los siguientes servicios:
3 Exámenes periódicos, evaluaciones regulares que se realizan a los

trabajadores con el fin de establecer un monitoreo constante de su estado de
salud. Estos exámenes a realizarse a los empleados son:
Exámenes Pre – empleo.
Exámenes Pre – vacacional. o Exámenes Post – vacacional. o Exámenes
Post – empleo.
Tales exámenes se registran bajo los siguientes formatos:

Exámenes Médicos Vacacionales.
Solicitud de Atención Medica Post – Empleo. o Solicitud de Atención Medica
Pre – Empleo.
Evaluaciones Médicas Especiales, que se realizan posterior a la detección de
un factor de riesgo en el puesto de trabajo. Estos deben ser realizados bajo
los siguientes criterios, tal y como lo indica la norma técnica correspondiente
al programa de seguridad y salud laboral a continuación:
Criterio Clínico: Presencia de signos y síntomas de una enfermedad,
con base en la historia Médico- Ocupacional, valoración integral,
análisis de estudios paraclínicos y evaluaciones realizadas por otros
especialistas y el diagnóstico diferencial de otras enfermedades.
Criterio Ocupacional: Evidencias de exposición a los procesos
peligrosos al desarrollar sus actividades, actuales o anteriores,
determinados por el tiempo de exposición y la actividad realizada, así
como por la susceptibilidad individual.
Criterio Higiénico: Presencia de un agente o factor de riesgo en el
ambiente laboral, capaz de producir un efecto adverso a la salud del
72
trabajador o trabajadora, los cuales se determinan con el monitoreo
ambiental y del puesto de trabajo.
Evaluaciones Médicas Ocupacionales Periódicas: Estas son jornadas
anuales que se realizan a la totalidad de los trabajadores de la empresa, a fin
de mantener un monitoreo constante de la salud del trabajador.
Nota: Esta evaluación periódica se diferencia de la evaluación especial por la

frecuencia con que se realiza y por la cantidad de trabajadores a quienes se
les aplica, ya que esta última se lleva a cabo de acuerdo con la detección de
un factor de riesgo al cual el trabajador es expuesto, lo que obliga a la
empresa a determinar la incidencia de éste en la salud del trabajador,
además de corregir la condición del trabajo.
Recomendaciones Generales
De acuerdo con los resultados obtenidos de la identificación y evaluación
de los riesgos se procede a dar una breve descripción de las condiciones de
las oficinas en materia de seguridad y salud ocupacional, así como la
asignación de las medidas para prevenir o minimizar los riesgos detectados.
En función a lo señalado, se indica el diagnóstico general que arrojan las
condiciones de seguridad y salud de la empresa:
Los factores de riesgos más frecuentes, se derivan de elementos que están
presentes dentro del proceso de trabajo y los motivados a deficiencia de los
mecanismos de control adoptados, entre los que se destaca la señalización
insuficiente de los riesgos, zonas de peligro y medidas de alerta ante
condiciones inseguras o de potencial peligro, la no utilización de los equipos
de seguridad y condiciones disergonómicas, entre otros.
En tal sentido, se debe crear una política que permita incentivar una
cultura en materia de seguridad, basada en reconocimientos y
amonestaciones, además de una capacitación permanente y resaltar la
importancia de hacer las cosas bien y como se beben, ya que el objetivo de
73
la empresa es maximizar la calidad de sus servicios y sobre todo un alto nivel
de vida para sus trabajadores.
Así mismo, las normas de seguridad enumeradas a continuación están
orientadas a informar las reglas básicas de seguridad por medio de las
cuales tanto los trabajadores como los supervisores pueden coordinar sus
esfuerzos comunes hacia la prevención de accidentes. La infracción de
ciertas normas de seguridad puede poner en peligro la seguridad personal de
muchos empleados. Se señalan las siguientes:
No correr por las áreas de trabajo.
Se prohíbe el manejo de equipos y maquinarias sin la debida autorización.
Si no está en capacidad de realizar un determinado trabajo, pregunte antes
de empezar.
Notifique cualquier anormalidad o condición de peligro existente en su
área de trabajo para que sea solventada a tiempo y no pueda causar daños a
los trabajadores.
No fumar dentro de la empresa.
No ingerir bebidas alcohólicas dentro de la empresa ni en las cercanías.
No consumir alimentos en las áreas de trabajo.
Uso Obligatorio de los equipos de protección personal conforme a la
actividad que esté realizando (casco, lentes, botas de seguridad, mascarilla,
protectores auditivos y otros adicionales que se requiera.
74
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Las estadísticas oficiales de accidentes laborales, no se encuentran
actualizadas, por ninguno de los dos organismos (IVSS e INPSASEL), a
partir del año 1996. El IVSS lleva cifra de manera global y no por tipos de
accidentes, esto es una situación grave, debido a que si no existen
estadísticas específicas, no se pueden hacer correctivos, recomendamos
que el IVSS e INPSASEL vuelvan a implementar las estadísticas
desagrupadas. El hecho de que no haya estadísticas de los accidentes no le
permite a la empresa tener una guía de la situación que se está presentando
en las demás empresas, es decir, en la competencia, por lo tanto se deduce
lo que ocurre mas no se compara lo que está sucediendo actualmente.
El problema básico no sólo debe orientarse a la aplicación más rígida de
estas leyes, que en muchas industrias son violadas, sino en la toma de
conciencia tanto del empleador como del trabajador como individuo o como
parte de un grupo, siendo este el medio más eficaz e inmediato, debido a
que los riesgos por accidentes varían de acuerdo a la naturaleza del
trabajador y a las condiciones del ambiente que los rodee que debe ser
primordialmente responsabilidad del patrono, y, por muy eficaces que sean
los medios para evitarlos es imposible eliminar todos los peligros inherentes
a éste, pero es viable por parte de la empresa darle conocimientos básicos a
los empleados implementando planes de capacitación donde se adopten
medidas para contrarrestar los problemas existentes y así el ambiente laboral
sea más ameno y agradable para ambas partes.
75
En conclusión a la interrogante planteada al inicio de la investigación, de
la que se desprenden los objetivos específicos trabajados en este estudio, se
concluye:
Los problemas de Seguridad e Higiene Industrial que están relacionados

con la falta de señalización, iluminación, la mala organización de equipos y
materiales de trabajo, también el aspecto de la limpieza en algunas áreas no
es el más óptimo, además esta empresa carece de dispensadores dentro de
los baños. Por todo lo mencionado anteriormente podemos decir que la
empresa no está incurriendo en la aplicación de algunos artículos de la Ley
Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, lo que
quiere decir que si no toma las medidas correctivas a tiempo esto le traerá
como consecuencias sanciones, multas y accidentes laborales a los
empleados.
La empresa “no realiza capacitación en el área de Higiene y Seguridad
Industrial, lo cual debe ser parte esencial de todas las organizaciones es por
esto que se puede decir que a raíz del desarrollo de la investigación se
detectaron varias necesidades que están presente en esta empresa entre las
cuales se encuentran la falta de conocimientos en cuanto a la importancia de
los equipos de protección personal, se percibió la ausencia de una cultura
ergonómica que debe ser impartida a los trabajadores, la inestabilidad al
manejar las maquinarias y el orden y la limpieza son otros factores en los
que también esta empresa presenta mayor necesidad .
En este sentido, la empresa Suministros Halcón (SUHAL), C.A, no ejecuta
planes de capacitación que permitan cumplir con los requisitos necesarios
para el resguardo, seguridad y salud a sus trabajadores por ende el
desempeño de los trabajadores no es el más óptimo.
Recomendaciones
76
Implementar el programa propuesto para que los empleados tengan la
información y formación correcta.
La empresa debe destinar un área dentro de sus instalaciones para
implementar el programa de higiene y seguridad laboral propuesto.
Analizar la cartera de cursos que poseen las instituciones u

organizaciones en el área de Higiene y Seguridad Industrial tales como
INSAPSEL, El Instituto Universitario Bomberil y algunas empresas privadas
especialistas en el área.
Reorganización de materiales y equipos de trabajo.
Implementar señalizaciones de alto voltaje, vía de escapes y extintores.
Realizar estadísticas de accidentes ocurridos con anterioridad.
Que los empleados tenga mayor participación dentro del Comité de
Seguridad y Salud Laboral e informen al patrono de las necesidades que se
vayan presentando en sus áreas de trabajo.
77
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Empresa IPROVENSA. Universidad Rafael Urdaneta.
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Edición. Maracaibo: Servicios Bibliotecarios de la Universidad del Zulia.
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78
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Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(2005). Publicada en Gaceta Oficial N° 38.236 con fecha 26 de julio de
2005.
Manual de Trabajo Especial de Grado. Instituto Universitario de Tecnología

Agustín Codazzi (2006)
Normas Venezolana COVENIN (2270:1995)
Sabino, C. (1.992). Planeamiento de la Investigación. Caracas: Ediciones de

la Universidad Central de Venezuela
Tamayo y Tamayo, Mario. (2002). El proceso de la investigación científica.

México: Editorial Linuesa.
Universidad Pedagógica Experimental Libertador Vicerrectorado de
Investigación y Postgrado. (2003). Manual de Trabajo de Grado y Tesis
Doctorales.
Villafranca, D. (2002). Metodología de la Investigación. 2da Edición. Bogotá-

Colombia. Edit. McGraw Hill. Interamericana.
79
ANEXOS
80
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
(ANEXO A)
81
“CORONEL AGUSTIN CODAZZI”
BARINAS ESTADO BARINAS
Estimado:
El presente Cuestionario, tiene como propósito, buscar información sobre,

PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL DE LOS
EMPLEADOS EN EL AREA DEL ALMACENAMIENTO DE LA EMPRESA
SUMINISTROS HALCON (SUHAL) UBICADA EN SAN RAFAEL DE
CANAGUA, ESTADO BARINAS AÑO 2017.
En tal sentido agradezco la colaboración que me pueda prestar al

respecto y las correcciones que por su experiencia pueda sugerirme.
Por su colaboración Muchas Gracias
Br. Johana López
82
Estimado (a) Ciudadano (a)
El presente cuestionario tiene como propósito obtener información sobre

la temática de estudio correspondiente a, PROGRAMA DE SEGURIDAD E
HIGIENE LABORAL DE LOS EMPLEADOS EN EL AREA DEL
ALMACENAMIENTO DE LA EMPRESA SUMINISTROS HALCON (SUHAL)
UBICADA EN SAN RAFAEL DE CANAGUA, ESTADO BARINAS AÑO 2017
Es necesario agregar que la información es de gran importancia para

lograr obtener mediante los resultados la realidad que se presenta en los
procesos de control interno en el almacén de la empresa objeto de estudio.
Instrucciones
- El presente cuestionario consta de 8 Ítems.
- Se presentarán preguntas cerradas dicotómicas (SI o No). Ud. debe
seleccionar una de ellas, colocando una equis (X) en la que considere
correcta.
- Antes de responder, lea y analice cada uno de los ítems presentados.
- Es importante que responda la totalidad de los ítems.
- En caso de no comprender el alcance de alguno de los ítems, se
sugiere consultar al(la) investigador(a)
- Por su importante colaboración le quedo altamente agradecido(a).
83
CUESTIONARIO
Nº PLANTEAMIENTO SI NO
1 ¿Ud. Conoce las normas a seguir en el área de almacenamiento
de la empresa?
2 ¿Existe algún procedimiento o actividades a seguir en caso de
presentarse algún accidente laboral dentro del área de
almacenamiento?
3 ¿Cree Ud. que el personal que labora en el área de
almacenamiento posee las habilidades necesarias antes cualquier
accidente laboral?
4 ¿Ud. conoce las acciones de prevención para reducir los
accidentes laborales en el área de almacenamiento de la
empresa?
5 ¿Considera Ud. que debe existir responsabilidad mutua dentro de
las actividades que se desarrollan en el área de almacenamiento?
6 ¿Considera Ud. que los empleados del área de almacenamiento
reúne las condiciones tanto físicas como psicológicas antes
cualquier eventualidad laboral?
7 ¿Participaría Ud. en el diseño de un programa de seguridad e
higiene laboral dentro del área de almacenamiento de la
empresa?
8 ¿Considera Ud. necesario el diseño de un programa de seguridad
e higiene laboral dentro del área de almacenamiento de la
empresa?
84
INTRUMENTO DE VALIDACIÓN
(ANEXO B)
85
86
87
88
89
90
91
CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
(ANEXO C)
92
pregunta
s
sujeto
s a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 total(1)
1 1 1 0 1 1 1 1 1 7
2 0 0 1 1 0 1 1 1 5
3 0 1 0 0 0 1 1 1 4
4 1 1 1 1 0 0 0 1 5
5 0 0 1 1 0 0 0 0 2
6 0 1 0 1 0 0 0 0 2
7 1 1 1 0 1 0 0 0 4
8 0 0 1 1 1 1 0 0 4
p 0,6 1 1 1,2 0,6 0,8 0,6 0,8
q 0,4 0 0 -0,2 0,4 0,2 0,4 0,2
0,1 0,2
p*q 0,24 0 0 -0,2 0,24 6 4 0,16 Suma= 0,8
rtt= 0,8
rtt= 0,8
93
SINTESIS CURRICULAR
(ANEXO D)
94

Tesis Johana Final

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

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Barinas, Enero 2018

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Barinas, Enero 2018

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Trabajo Especial de Grado APROBADO en nombre del Instituto

(Nombre y Apellido Presidente Jurado Examinador)

A Dios Todopoderoso por darme la fortaleza y sabiduría de dejar que mis

A mi familia, que siempre estuvieron pendientes de mí en esta etapa de

A todos mis amigos y compañeros de clases que en algún momento

A mi amada Familia, Madre, Padre, Hermanos y Amigos quienes con sus

Al I.U.T.A.C. por abrirme las puertas de su hogar para profesionalizarme

A la Lcda. Tibisay Quintero, por brindarme el apoyo de adquirir nuevos

Análisis e Interpretación de los resultados………………………….. 38

1 Operacionalización de las variables 27

1 Operacionalización de las variables 27

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE LABORAL EN EL ÁREA DEL

Autora: Johana López

Enmarcado en un creciente desarrollo industrial a nivel mundial y considerando

Descriptores: Programa, Seguridad e higiene laboral, almacenamiento, empresa.

Los programas de seguridad e higiene es una de las actividades que

Desde inicio de la humanidad, el hombre siempre ha tratado, gracias a

En la República Bolivariana de Venezuela, los programas de seguridad e

La investigación se presenta como punto de partida para futuras

En este apartado de la investigación se refiere al conjunto de aportes

Se refiere a los estudios previos y tesis de grado relacionadas con el

Seguridad y Salud Laboral

1. Descripción del proceso de trabajo (producción o servicios).

Función de los Programas de Seguridad

Importancia de los Programas de Seguridad

Programa de Seguridad e Higiene Laboral

Seguridad Laboral en Venezuela

Normas de Seguridad en el Trabajo

Normas de Higiene en el Trabajo

Causas de los accidentes

Por lo tanto, con el uso de esta disciplina, se busca conservar y mejorar la

Condiciones ambientales de trabajo: son las circunstancias físicas que

En este apartado de la investigación, es importante destacar las bases

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)

Artículo 87: Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber

Artículo 89: El trabajo es un hecho social y gozará de la protección

Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de

Artículo 1: El objeto de la presente Ley es:

Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT01-

El objetivo principal de esta norma reza lo siguiente:

Establecer los criterios, pautas y procedimientos fundamentales

Por último, pero no menos importante, se destaca esta norma técnica

La variable, según Bavaresco, A. (1996) son definidas como "las diferentes

Las Variables Dependientes representa la variable de estudio.

En virtud, para esta investigación se plantean las siguientes variables:

Según Arias, F (2006) define a la variable como “todo aquello que se va a

VARIABLES DEFINICIÓN DIMENSIÓN INDICADORES ITEMS

Fuente: López, J. (2017)

Según Tamayo y Tamayo, M. (1993), la definición de términos básicos "es

Accidente de Trabajo: Es un suceso repentino que sobreviene por causa

Factor de Riesgo: Es un elemento, fenómeno o acción humana que

Higiene Industrial: es el conjunto de procedimientos destinados a

Incidente: Es un acontecimiento no deseado, que bajo circunstancias

Prevención: es la acción y efecto de prevenir (preparar con anticipación lo