Dra.

Tania Alvarado Santiago

talvarado.santiago@gmail.com
 ¿ADMINISTRACIÓN?

¿GERENCIA?
¿GESTIÓN?

¿CONDUCCIÓN?
¿DIRECCIÓN?
 Administración, Gerencia
o
Gestión

¿Sinónimos?
Administración, Gerencia
o
Gestión

¿Son divergentes o
excluyentes?
 Administración, Gerencia
o
Gestión

¿Se miden o manejan igual?

LA ADMINISTRACIÓN

EL TRABAJO

PROCESOS
ESTRUCTURA Y
INFORMATIVOS
ORGANIZA
PROCESOS DE
REGISTRO DE
La esencia de la OPERACIONES
administración
PROCESOS
es el orden PRODUCTIVOS
interno de
PROCESOS
COMERCIALES
Funciones de la administración
Planeación

Organización

Integración de personal

Dirección

Control
 Planeación
 Es el proceso de definir metas y objetivos
con sus respectivas estrategias de acción
para desarrollas las actividades que
permitan alcanzarlos.
 Si no se planea no hay rumbo fijo de la
organización.
 Planeación
 Son algunas actividades de planeación:
 El análisis de las situaciones actuales.
 La anticipación al futuro.
 La determinación de objetivos.
 La decisión del tipo de actividades.
 Planeación

 Son algunas actividades de planeación:

 La elección de estrategias corporativas y
de negocio.
 La determinación de los recursos
necesarios para lograr las metas de la
organización.
Funciones de la administración
Planeación

Organización

Integración de personal

Dirección

Control
 Organización
 Implica el diseño de la estructura más
adecuada para llevar a cabo los planes.
 Esta función determina:
 las actividades por realizar,
 cómo se agruparán,
 quién las desempeñará y
 señala claramente los puestos y las
jerarquías dentro de la organización.
 Organización

 Una empresa no logrará sus objetivos si sus

recursos no se manejan con base en una
organización eficiente.
 Organización

 Son algunas actividades de organización:

 Atraer gente a la organización.
 Especificar las responsabilidades del
puesto.
 Agrupar tareas en unidades de trabajo.
 Dirigir y distribuir recursos y crear
condiciones.
Funciones de la administración
Planeación

Organización

Integración de personal

Dirección

Control
Integración del recurso humano
 Consiste en dotar de personal competente a la
estructura de la organización de acuerdo a sus
necesidades, esto por medio de cinco acciones:
 reclutamiento,
 selección,
 inducción,
 capacitación y
 desarrollo.
Funciones de la administración
Planeación

Organización

Integración de personal

Dirección

Control
 Dirección
 La dirección incluye
 la motivación,
 el liderazgo,
 la selección de los canales de
comunicación más efectivos y
 la negociación y manejo de conflictos.
 Dirección
 Los administradores tiene que dirigir y
coordinar eficazmente a los colaboradores
de la empresa, para lograr el éxito de la
organización.
 La dirección comprende el contacto
cotidiano y cercano con la gente para
orientarla e inspirarla hacia el logro de las
metas del equipo y la organización.
Funciones de la administración
Planeación

Organización

Integración de personal

Dirección

Control
 Control
 El control es el seguimiento de las
actividades para asegurarse de que se están
realizando de acuerdo con lo planeado y en
su caso, corregir las desviaciones
encontradas.
 Si el control es inadecuado, las fallas no se
detectan.
 Supervisa el progreso y ejecuta los cambios
necesarios.
 Control

 El control asegura el cumplimiento de las

metas.
 Entre las actividades de control se cuentan:
 Supervisar el desarrollo de las personas y
las áreas recopilando datos de su
desempeño.
 Proporcionar retroalimentación.
 Identificar problemas de desempeño y
corregirlos.
 Niveles
administrativos

Alto
nivel

Control
Nivel
intermedio

Primera Línea
 GERENCIA

 Es la conducción acertada de los recursos

disponibles para la consecución exitosa de los
objetivos y metas preestablecidas.
 Gerente: persona que planifica, organiza,
dirige y controla una organización para el
logro de los objetivos y metas.
(Burgos 1994).
 GESTION

 Conjunto de operaciones que se realizan para

dirigir y administrar un negocio o una
empresa.
 "una buena gestión hace que las empresas
funcionen a través de estrategias y técnicas
gerenciales "

(Brown 2005).
Fuente: SOA,2014
"Gestionar la salud"

…es un concepto que se

repite en diversos medios y
lugares, sobre todo en los
últimos tiempos y es
interesante que se
conozca cuál es el
objetivo de su enunciado.
"Gestionar la salud"
Es lograr el máximo provecho posible de los
recursos que se disponen, haciendo que
estos alcancen de la mejor manera al mayor
número de personas. Cuando nos referimos "
al mayor provecho posible " estamos
expresando que siempre debemos tratar de
lograr los mejores efectos posibles,
empleando de la manera más eficiente y
eficaz tanto los recursos físicos como los
recursos humanos con que dispongamos.
"Gestionar la salud"

Es emplear los mejores

procesos para la
atención de las
personas y así obtener
los mejores resultados
posibles con el
consiguiente impacto
social positivo
"Gestionar la salud"
Trabajar o gestionar de esta manera la
salud es realizarlo a través de un
proceso de Planificación. Cuando cada
Actividad lleva descrita la manera
como la vamos a desarrollar,
deberemos establecer determinados
caminos o alternativas, que en gerencia
se llaman “estrategias”