Facultad de Ciencias Empresariales

Mercadeo para la Exportación

Glosario de Términos

Integrantes:

Roxana Urbaez 138181145

Profesor:

Jaheel Arauz

Panamá, 21 de septiembre del 2017

 GLOSARIO DE TÉRMINOS:

1. Importación: Importación es un término que procede del verbo importar

(introducir productos o costumbres extranjeras en un país). Se trata de la acción
de importar mercancía, es decir, las importaciones son el transporte legítimo de
bienes y servicios del extranjero los cuales son adquiridos por un país para
distribuirlos en el interior de este. Las importaciones pueden ser cualquier
producto o servicio recibido dentro de la frontera de un Estado con propósitos
comerciales.

2. Exportación: Se define como el envío de un producto o servicio a un país

extranjero con fines comerciales. Estos envíos se encuentran regulados por una
serie de disposiciones legales y controles impositivos que actúan como marco
contextual de las relaciones comerciales entre países.

3. Inversión Extranjera Directa: La Inversión Extranjera Directa (IED) es aquella

que realizan personas naturales o jurídicas no residentes en el país donde se
efectúa la inversión, la cual puede hacerse mediante la compra de acciones o
participaciones de una empresa establecida o constituida en el país con ánimo de
permanencia.

4. Competitividad: En el ámbito de la economía, la competitividad se refiere a

la capacidad que tiene una persona, empresa o país para obtener rentabilidad en
el mercado frente a sus otros competidores.

5. Competencia: El significado de la palabra competencia tiene dos grandes

vertientes: por un lado, hace referencia al enfrentamiento o a la contienda que
llevan a cabo dos o más sujetos respecto a algo. En el mismo sentido, se refiere a
la rivalidad entre aquellos que pretenden acceder a lo mismo, a la realidad que
viven las empresas que luchan en un determinado sector del mercado al vender o
demandar un mismo bien o servicio, y a la competición que se lleva a cabo en el
ámbito del deporte.

6. Arancel: Se trata de una tasa, un impuesto, un gravamen o una valoración que

se aplica en diversos ramos. El uso más frecuente del término está vinculado al
impuesto que afecta a aquellos bienes que son objeto de importación o
exportación. Lo habitual es que el arancel se aplique sobre las importaciones para
proteger a la industria local.
7. Competencia Perfecta: Es la situación de un mercado donde las empresas
carecen de poder para manipular el precio (precio-aceptantes), y se da una
maximización del bienestar. Esto resulta en una situación ideal de los mercados
de bienes y servicios, donde la interacción de la oferta y demanda determina el
precio.

8. Competencia Imperfecta: Es la situación de fallo de mercado en la que, a

diferencia de la situación de competencia perfecta, un solo agente o unos pocos
de los que funcionan en el mercado manipulan la condición del producto y pueden
afectar directamente la formación de los precios.

9. Factores de producción: Son los recursos que una empresa o una persona
utiliza para crear y producir bienes y servicios. En la teoría económica se
considera que existen tres factores principales de producción: el capital, el trabajo
y la tierra.

10. Carta de crédito: Establece una relación triangular entre el ordenante del
instrumento, el banco emisor y el beneficiario vendedor. Es la carta de crédito
abierta en favor de un beneficiario que tiene su domicilio en el país. Generalmente
intervienen bancos del exterior como intermediarios ante el beneficiario.

11. Mercado de Exportación: Para que el ingreso en un nuevo mercado sea de

interés para la empresa, es importante considerar los costes que dicha acción va a
representar, no solo a corto sino también a medio y largo plazo. Es evidente que
antes de iniciar una política de penetración comercial es necesario encontrar un
método para seleccionar los mercados que permitan minimizar los costes citados.

12. Financiamiento: La financiación, o financiamiento, es el acto de dotar de

dinero y de crédito a una empresa, organización o individuo, es decir, esta es la
contribución de dinero que se requiere para comenzar o concretar un proyecto,
negocio o actividad.

13. Estrategia: Se utiliza para referirse al plan ideado para dirigir un asunto y
para designar al conjunto de reglas que aseguran una decisión óptima en cada
momento. En otras palabras, una estrategia es el proceso seleccionado a través
del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro.

14. Precio: Todos los productos y servicios que se ofrecen en el mercado tienen
un precio, que es el dinero que el comprador o cliente debe abonar para concretar
la operación. El precio, a nivel conceptual, expresa el valor del producto o servicio
en términos monetarios. Las materias primas, el tiempo de producción, la inversión
tecnológica y la competencia en el mercado son algunos de los factores que
inciden en la formación del precio.

15. Flete: Puesta en circulación de una embarcación o un vehículo. Puesta en

circulación de una embarcación o un vehículo.

16. Factura comercial: Es un documento administrativo de carácter contable que

emite el vendedor en el momento de la expedición de la mercancía. Firmada y con
la inclusión de las cláusulas arbitrales de los contratos de compraventa
internacionales, puede servir de contrato de compraventa y de forma de cobro.

17. Certificado de origen: O prueba de origen es el documento que permite a un

importador o exportador manifestar el país o región de donde se considera
originaria una mercancía, ya sea por que ésta haya sido obtenida en su totalidad
(vegetales, animales y minerales) o que haya sido suficientemente transformada,
integrándole a través de procesos productivos el suficiente valor agregado para
considerarlo como totalmente fabricado de dicho país o región.

18. Licencia de exportación: Documento de la Administración Pública,

normalmente expedido por el Ministerio de Comercio de cada país – que garantiza
a la empresa beneficiaria el derecho a exportar una cantidad determinada de un
producto a un país concreto o a una empresa de ese país. Normalmente, se
exigen para un número reducido de productos que pueden ser sensibles para la
economía de un país (ciertos productos básicos) por lo que la finalidad de la
licencia de exportación es asegurar el abastecimiento de ese producto en el país
en el que se produce.

19. Normas de origen: Son los criterios necesarios para determinar la

procedencia nacional de un producto. Su importancia se explica porque los
derechos y las restricciones aplicados a la importación pueden variar según el
origen de los productos importados.

20. Mercancías: Cuando se habla de mercancía, se hace referencia a todo lo que

se puede “vender o comprar” que se aplica más que todo en los bienes
económicos o bienes escasos, por la rivalidad a los bienes libres, que son los que
compran en el mercado pero que pagan por ellos un determinado precio.

21. Propiedad intelectual: La propiedad intelectual es el conjunto de derechos

que corresponden a los autores y a otros titulares (artistas, productores,
organismos de radiodifusión, etc.) respecto de las obras y prestaciones fruto de su
creación. Al Ministerio le corresponde proponer las medidas, normativas o no, para
lograr la adecuada protección de la propiedad intelectual.

22. Certificado Zoosanitario: Documento oficial expedido por la Secretaría o los

organismos de certificación acreditados y aprobados en términos de lo dispuesto
por la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, en el que se hace constar el
cumplimiento de las disposiciones de sanidad animal.

23. Certificado Fitosanitario: Es un documento de control y de lucha contra

plagas que requieren determinados vegetales y productos vegetales y que deben
además ir acompañados de su correspondiente pasaporte fitosanitario en el
momento de la expedición.

24. Tratado de Libre Comercio: Un tratado de libre comercio (TLC) es un

acuerdo comercial vinculante que suscriben dos o más países para acordar la
concesión de preferencias arancelarias mutuas y la reducción de barreras no
arancelarias al comercio de bienes y servicios.

25. Organización Mundial del Comercio: La Organización Mundial del Comercio

(OMC) es el organismo internacional que se ocupa de las normas que rigen el
comercio entre los países. Los pilares sobre los que descansa son los Acuerdos
de la OMC, que han sido negociados y firmados por la gran mayoría de los países
que participan en el comercio mundial.

26. Comercialización: Es la actividad como tal que se realiza en el comercio. Es

el intercambio o “Trueque” que se aplica cuando una persona quiere adquirir un
producto y a cambio entrega una cantidad de dinero impuesta. Es todo ese
conjunto de actividades que pueden llegar a tener un complejo procedimiento,
todo depende de la magnitud de la transacción.

27. Comercio: El comercio es una actividad económica del sector terciario que se
basa en el intercambio y transporte de bienes y servicios entre diversas personas
o naciones. El término también es referido al conjunto de comerciantes de un país
o una zona, o al establecimiento o lugar donde se compra y vende productos. El
comercio se desarrolla en un ámbito de ferias, muestras y mercados, cuya
actividad tiende a exhibir el producto terminado y a favorecer su difusión y venta,
lo que conocemos como comercialización.

28. Comercio Internacional: Es una modalidad económica que se emplea para

fomentar el desarrollo y la calidad de vida optima entre países que llegan a
acuerdos multilaterales a fin de preservar un estilo de vida que cubra todas las
necesidades de la comunidad. Todos sabemos, que no existe país alguno capaz
de sobrevivir por sí solo, necesita de un mercado poblacional que solo lo podrá
encontrar fuera de sus fronteras. El comercio internacional complementa la
necesidades de cada país, por ejemplo, la habana es un país que carece de
petróleo, mientras que Venezuela posee las reservas de crudo más grandes del
mundo, razón por la cual, Venezuela le envía a Cuba el petróleo que necesita para
producir combustibles y sus derivados a cambio servicios básicos y métodos
prácticos de enseñanza y medicina.

29. Mercado: Es el lugar destinado por la sociedad en el que vendedores y

compradores se reúnen para tener una relación comercial, para esto, se requiere
un bien o servicio que comercializar, un pago hecho en dinero y el interés para
realizar la transacción. Popularmente, la palabra mercado sirve para hacer
referencia a aquel sitio en el que se dispensan productos, donde la persona va a
hacer sus compras y este ofrece productos al mayor y al detal.

30. Producto: Conjunto de atributos (características, funciones, beneficios y

usos) que le dan la capacidad para ser intercambiado o usado. Usualmente, es
una combinación de aspectos tangibles e intangibles. Así, un producto puede ser
una idea, una entidad física (un bien), un servicio o cualquier combinación de los
tres. El producto existe para propósitos de intercambio y para la satisfacción de
objetivos individuales y organizacionales.

31. Logística: Es el conjunto de los medios y métodos que permiten llevar a cabo
la organización de una empresa o de un servicio. La logística empresarial implica
un cierto orden en los procesos que involucran a la producción y la
comercialización de mercancías. Se dice, por lo tanto, que la logística es el puente
o el nexo entre la producción y el mercado. La distancia física y el tiempo separan
a la actividad productiva del punto de venta: la logística se encarga de unir
producción y mercado a través de sus técnicas.

32. Logística Internacional: Es la suma de conocimientos necesarios para

realizar correctamente una operación de comercio internacional, ya sea de
importación o de exportación. El primer paso es identificar los momentos en que
ocurren cada uno de los pasos como son el despacho aduanal, los fletes
terrestres, fletes internacionales, etc.

33. Servicios: Son un conjunto de acciones las cuales son realizadas para servir
a alguien, algo o alguna causa. Los servicios son funciones ejercidas por las
personas hacia otras personas con la finalidad de que estas cumplan con la
satisfacción de recibirlos. Los servicios prestados es una comunidad cualquiera
están determinados en clases, a su vez estas clases están establecidas de
acuerdo a la figura, personal o institucional que lo ofrece o imparte. Existen
servicios públicos y servicios especializados.

34. Transporte Multimodal: Es la articulación entre diferentes modos de

transporte, a fin de realizar más rápida y eficazmente las operaciones de trasbordo
de materiales y mercancías (incluyendo contenedores, pallets o artículos similares
utilizados para consolidación de cargas). El transporte multimodal es aquel en el
que es necesario emplear más de un tipo de vehículo para transportar la
mercancía desde su lugar de origen hasta su destino final, pero mediando un solo
contrato de transporte.

35. Transporte: Es una actividad del sector terciario, entendida como el

desplazamiento de objetos, animales o personas de un lugar (punto de origen) a
otro (punto de destino) en un vehículo (medio o sistema de transporte) que utiliza
una determinada infraestructura (red de transporte). Esta ha sido una de las
actividades terciarias que mayor expansión ha experimentado a lo largo de los
últimos dos siglos, debido a la industrialización; al aumento del comercio y de los
desplazamientos humanos tanto a escala nacional como internacional; y los
avances técnicos que se han producido y que han repercutido en una mayor
rapidez, capacidad, seguridad y menor coste de los transportes.