Prof.

Andrey Martins
andreymmartins@bol.com.br
 Introdução

Por que estudar administraçã o?

 O mundo atual é uma sociedade composta por
organizações;
 Todas as atividades voltadas para produçã o e prestaçã o
de serviços sã o planejadas e coordenadas;
 Todas as organizações sã o constituídas de pessoas e de
recursos;
 Toda empresa para se manter precisar ser lucrativa;
 A administraçã o é fundamental para existê ncia,
sobrevivê ncia e sucesso das organizações.
 Introdução

O Significado de “Administração”.
 A palavra ADMINISTRAÇÃO vem do latim ad (direção,
tendência para) e minister (subordinação ou obediência),
e significa aquele que realiza uma função abaixo do
comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a
outro.
 Com passar do tempo sofreu transformação no seu
significado. Hoje, administrar é “o processo de planejar,
organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, a fim de
alcançar objetivos”.
 Introdução

O Significado de “Administração”.
 Para se administrar deve-se:

 PLANEJAR as ideias,

 ORGANIZAR os recursos,

 DIRIGIR as pessoas, e por fim,

 CONTROLAR os resultados.
 Antecedentes Históricos

 Antigo Egito

 Influência da Igreja Católica - A organização hierárquica da Igreja é tão

simples e eficiente que sua enorme organização mundial pode operar
sob o comando de uma só cabeça executiva (Papa).
 Influência Militar - Princípio da unidade de comando; hierarquia;
estratégias; logística de suprimentos e distribuição.
 Revolução Industrial
 Abordagem Clássica
6

 Administração Científica
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) - Engenheiro
americano

 Fordismo
Henry Ford (1863-1947) - mecânico

 Teoria Clássica
Henri Fayol(1841-1925) - Engenheiro francês
 Taylor - Administração Científica
7

Objetivos:
 Buscar eficiência através da racionalização do trabalho e
ênfase nas tarefas;
 Aplicação dos métodos da ciência na Administração;
 Métodos principais: observação e mensuração;
 Eliminar os desperdícios e com isso aumentar a
produtividade das indústrias americanas através da
Engenharia Industrial;
 Assegurar a máxima prosperidade do empregador
por meio da máxima prosperidade do empregado.
 Princípios da Administração Científica de Taylor
8

1. Princípio do Planejamento - substituir o

empirismo do operário pelos métodos baseados em
procedimentos científicos
2. Princípio do Preparo - selecionar cientificamente
o operário e treiná-lo
3. Princípio do Controle - controlar o trabalho para
que seja realizado de acordo com o planejado
4. Princípio da Execução - distribuir
adequadamente o trabalho e a responsabilidade
 Abordagem Clássica da Administração
9

 Henry Ford projetou o modelo de carro mais popular dos

primeiros anos da indústria automobilística, o Modelo T
(1908 - 1927), conhecido no Brasil como o ford-bigode.
 Seus princípios:
 Produtividade (máxima produção);
 Intensificação (maior velocidade possível);
 Economicidade (mínimo matéria-prima);
 Fordismo
10

 A política de Henry Ford se alicerçou na produção em

massa, em série e em cadeia contínua; no pagamento de
altos salários e na fixação de preços mínimos para os
bens produzidos.
 Cria a linha de montagem (1913): 1 carro a cada
84 minutos.
 Teoria Clássica (Henri Fayol)
11

Ênfase na estrutura que a organização deveria possuir

para ser eficiente. Garantir a eficiência de todas as
partes envolvidas.

As Funções Básicas da Empresa:

1. Funções Técnicas
- Prever
2. Funções Comerciais - Organizar
3. Funções Administrativas - Comandar
4. Funções de Segurança
5. Funções Contábeis
- Coordenar
6. Funções Financeiras - Controlar
Princípios Gerais da Administração,
segundo Fayol
12

 Divisão do trabalho;
 Remuneração do pessoal;
 Autoridade e
 Centralização da
responsabilidade; autoridade;
 Disciplina;  Cadeia escalar;
 Unidade de comando;  Ordem;
 Unidade de direção;  Equidade;
 Subordinação dos  Estabilidade do pessoal;
interesses individuais aos
interesses gerais;  Iniciativa;
 Espírito de equipe.
 Conceito de Administração

"Administraçã o é o processo de planejar, organizar, liderar e

controlar o trabalho dos membros da organizaçã o, e de usar
todos os recursos disponíveis da organizaçã o para alcançar
objetivos estabelecidos".

Conceito de Organização

“Organização é uma entidade abstrata, de

cunho jurídico, formada por duas ou mais
pessoas, trabalhando juntas e de modo
estruturado para alcançar um objetivo
específico ou um conjunto de objetivos.
A Administraçã o é necessária porque:

• Organizações precisam ser gerenciadas

• Organizações têm objetivos a atingir:
– Oferecer serviços a sociedade
• Consegue harmonizar objetivos
conflitantes
• Permite que as organizações alcancem
eficiência e eficácia
 Porque as Organizações sã o necessárias?

• As Organizações servem à sociedade.

- Ex: Padaria e Polícia.
• As Organizações realizam objetivos.
- Ex: Transportadora e Fábrica de Calçados.
• As Organizações desenvolvem o conhecimento.
- Tecnologia e pesquisa.
• As Organizações proporcionam carreiras.
- Emprego e empreendedorismo.
 Funções do Administrador

 Atribuições, tarefas a cumprir.

 PLANEJAR
• pensar antecipadamente em objetivos, ações e atos

 ORGANIZAR
• alocar (distribuir) o trabalho, recursos, autoridade, para atingir objetivos e
realizar as ações

 DIRIGIR
• orientar as pessoas para que elas cumpram o esperado; motivar, liderar,
comunicar, incentivar

 CONTROLAR
• verificar se os atos estão conforme os planos e mudar rumos quando e se
necessário
 Características necessárias para o Administrador
moderno

•Visã o: enxergar além do que é, ou seja, ter

uma abordagem holística, nã o reduzindo seu
universo a um mero "ano fiscal".
• Ética: ter um conjunto de regras e normas
morais que fundamenta suas atitudes
profissionais.
•Diversidade Cultural: escolher colaboradores
talentosos, independente de diferenças raciais,
culturais ou sexuais.
•Educaçã o e Treinamento: buscar constante
o aperfeiçoamento profissional.
 Áreas Funcionais da
Organização

 Recursos Humanos;

 Finanças;

 Produção e Operação;

Administração
Geral  Comercial e Marketing;
 Impacto da Qualidade na Administração

 O bom ou o mau funcionamento de uma organização

afeta a qualidade de vida da sociedade
“ O bom Administrador é aquele que conduz
seu grupo até o destino almejado.”
 Administrar é:

 Realizar coisas por meio de pessoas

 Promover interação
 Desenvolver habilidades
 Conscientizar-se de que não há
modelos únicos
 Concentrar esforços cooperativos para
as tarefas
 Definir objetivos e depois traçar
metas
 Assumir papéis
 Cumprir funções
 As Competências Duráveis do Administrador

Conhecimento

Saber.
Know-how. Informaзг o.
Atualizaзг o profissional.
Reciclagem constante.

Perspectiva Atitude

Saber fazer acontecer.

Saber fazer.
Comportamento ativo e proativo.
Visг o pessoal das coisas.
Кnfase na aзг o e no fazer acontecer.
Maneira prбtica de aplicar
Espнrito empreendedor e de equipe.
o conhecimento na soluзг o
Lideranзa e comunicaзг o.
de problemas e situaзхes.
 Eficiência e Eficácia
 Eficácia
 Atingir os objetivos = RESULTADOS
 Fazer as coisas certas
 Relaçã o entre resultados alcançados
e objetivos planejados
 Eficiência
 Usar os recursos da melhor maneira possível;
minimizar perdas = MEIOS
 Fazer certo as coisas
 Relaçã o entre resultados alcançados e recursos
empregados

Bons Administradores sã o eficazes e eficientes!