1.

MARCO CONCEPTUAL
¿Cuál o cuáles de los siguientes son interesados operacionales por lo general?
Usuarios

La empresa ejecutante

Clientes y usuarios

Clientes

Si integro información del desempeño estoy...

Estoy trabajando los datos

Estoy trabajando en comunicaciones

Estoy controlando el trabajo

Estoy gestionando las informaciones

Cuál de las siguientes opiniones es falsa:

En una organización básicamente funcional el equipo nunca puede incluir personal a
tiempo completo procedente de diferentes departamentos funcionales

Los activos de los procesos de la organización y los factores ambientales influyen en las
decisiones a tomar en el proyecto

Los activos de los procesos de la organización pueden contener cronogramas

completados y datos sobre el valor ganado.

La organización puede proporcionar experiencias de tolerancia al riesgo que deberás

conocer como DP

De las siguientes opciones sobre el ciclo de vida para un proyecto genérico se cumple que :
La incertidumbre es mayor al cierre del proyecto

Los riesgos son mayores durante en la ejecución del proyecto.

La capacidad de influir en las características del producto sin afectar al costo del proyecto
es más alta al inicio del proyecto.

El costo de corregir errores es más en la planificación del proyecto.

La persona o grupo que provee recursos y apoyo para el proyecto y que es responsable de
facilitar su éxito es:
 La oficina en dirección de proyectos

El gerente funcional

El patrocinador

La organización

La Misión fundamental del PMI es:

Proteger a los PM de cualquier intrusismo profesional

Trabajar por el reconocimiento de la profesión de Ingeniería de proyectos

Desarrollar y mantener nuevos PMBOK

Trabajar por el reconocimiento del valor de la administración de proyectos como profesión

y metodología en las organizaciones y la sociedad.

En el proyecto "macetas doradas", los alumnos de la escuela de jardinería de la Isla Trinidad,

se han propuesto unificar todos los criterios de trabajo para construir sus macetas doradas.
Para eso llaman a su oficina de dirección de proyectos pues ha surgido un problema en la
gestión de la documentación, le piden un documento que les sirva de ejemplo, se van a
buscarlo y no lo encuentran, esto es porque no han buscado en:
Los Activos de los Procesos

Los Factores Ambientales

El Plan Director de Proyecto

Ninguno de los Anteriores

Se acerca el tiempo de pascuas y hay que dar vacaciones al personal. El director general de la
empresa "Finest Elections" ha decidido dar vacaciones a los contables de la organización, uno
de ellos está involucrado en un proyecto por lo que el proyecto se quedará sin contable durante
unos días, esto significa que el proyecto está siendo gestionado por una organización:
Funcional

Matricial Equilibrada

Orientada a Proyectos o Proyectizada

Cualquiera de las anteriores podría ser válida

¿Cuál o cuáles de los siguientes son interesados operacionales por lo general?

 Cliente y el usuario final

Montadores del Producto

Gerente funcional

Vendedores y proveedores

Hemos tenido que perder demasiado tiempo con el cliente en una reunión en la que hemos
analizado un DAFO y el presupuesto del proyecto. Como el proyecto todavía no está cerrado y
contratado, el director general te ha llamado a su despacho y te ha echado una bronca
tremenda que casi se caen las paredes, esto se debe a que:
No debía haberla echado, estabas haciendo tu trabajo

El director de proyecto debe asesorar al cliente en materia de análisis de viabilidad

Se debe a que al no estar firmado el acta, el director de proyecto no estaba asignado

Le duelen los riñones de tanto trabajar y su mujer no le prepara la cena al llegar a casa

2. INTEGRACIÓN
La integración efectiva del proyecto normalmente requiere poner mayor intensidad en:
Las trayectorias personales de los miembros del equipo

Actualizaciones oportunas al plan director de proeycto

Comunicación efectiva entre las fases del proyecto

Control del Producto y sus Requisitos

El principal responsable de crear lo necesario y utilizado para informar a los interesados sobre
el avance del proyecto es el proceso de:
Gestionar las comunicaciones

Controlar el cronograma

Monitorear y controlar el trabajo

Controlar el alcance

De las siguientes afirmaciones sobre el control la más adecuada es:

 El control de cambios se centra en aprobar o rechazar los cambios en los entregables y
procesos

El control de la configuración se centra en identificar, documentar y aprobar o rechazar

los cambios a los entregables o líneas base del proyecto que se consideran especiales.

El control de la configuración se centra en la especificación de los entregables y procesos

seleccionados.

El control de la configuración no se ocupa de asegurar que se cumplen los requisitos

funcionales definidos.

Una solicitud de cambio puede requerir la aprobación de:

Del director del proyecto

Del CCB

Del cliente

De todos los anteriores

La transferencia de producto final del proyecto se produce en el proceso:

Controlar el alcance

Validar el alcance

Cerrar el proyecto

Cerrar las adquisiciones

Entre los entregables aceptados puede haber:

Especificaciones aprobadas del producto

Documentos de desempeño del trabajo

Entregables intermedios o parciales de las primeras fases

Todo lo anterior es válido

¿Cuál de las siguientes secuencias representa una depreciación en línea recta?

50?, 50?, 50?

100?, 110?, 120?

1?, 10?, 100?

 1,2,3...

Como Director de Proyecto en la empresa "Jamonerías la Grasa Jugosa" has participado en la

creación del acta de constitución del proyecto, pero no has logrado que sea aprobada. Tu
Director, el cliente y su jefe pidieron que el proyecto iniciara inmediatamente. ¿Cuál de las
siguientes es la mejor opción a realizar?
Crear un proceso de control integrado de cambios

Mostrarle a tu director el impacto de proceder sin una aprobación

Enfocarte en completar proyectos que tienen actas de constitución firmadas

Comenzar el trabajo sólo con las actividades de la ruta crítica

¿La programación lineal es un ejemplo de qué tipo de criterios de selección de proyectos?

Optimización por restricciones

Enfoque comparativo

Medición de beneficios

Análisis de impacto

Nuestro proyecto está en pleno funcionamiento, no es cierto que:

Los datos recopilados se analizan en el proceso Monitorear y controlar el trabajo.

Una solicitud de cambio para modificar cualquiera de los documentos del proyecto puede
resultar en una actualización.

Las solicitudes de cambio incluyen acciones (preventivas, correctivas, actualizaciones..)

necesarias

Las solicitudes de cambio aprobadas incluyen acciones (preventivas, correctivas,

actualizaciones..) necesarias

3. GESTIÓN DEL ALCANCE

Una vez que ya comenzó el proyecto "teclados manoseados", tu jefe te llama con cierta duda
sobre lo que debe hacer en este momento, resulta que un jefe de producción le ha dicho que
ya tienen un entregable listo para revisión y que es necesario validar el entregable, nos
encontramos...
Al final del proyecto
 Al inicio del proyecto

Al final de cada fase del proyecto

Durante los procesos de planificación

Validar el alcance está estrechamente relacionado con

Realizar el control de la calidad

Secuenciar las Actividades

Realizar el Aseguramiento de la Calidad

Gestión del Tiempo

Cuál de las siguientes describe mejor el análisis del producto:

Trabajar con el cliente para determinar la descripción del producto

Analizar matemáticamente la calidad deseada para el proyecto

Adquirir una mejor comprensión del producto del proyecto para crear el enunciado del
alcance

Determinar si pueden alcanzarse los estándares de calidad del proyecto

Llegas tarde a una reunión con los clientes de tu proyecto y todo el mundo está sentado en la
mesa, te echan la bronca pero todo el mundo sabe que eres un número uno, un crack, de
modo que apenas te sientas te comentan que están describiendo una HISTORIA DE
USUARIO:
Están documentando las características o funciones requeridas por los interesados

Están creando un registro de las polémicas enfrentadas en el proyecto

Están generando los eventos o historias sucedidas entre los interesados

Están comunicando el avance del proyecto

El Patrocinador del proyecto "caidas dolorosas" te aconseja desglosar el trabajo en piezas

pequeñas ¿cuál de los siguientes no describe hasta dónde descomponer el trabajo?
Hasta que tiene una conclusión significativa

Hasta que lógicamente no se puede subdividir más

 Hasta que puede hacerse por una persona

Hasta que puede estimarse de modo realista

Maria de la Salvación Camillas, ingeniera de gran experiencia en proyectos de implantación de

nuevos sistemas de gestión en centros de enfermería como el que le toca dirigir ahora, ha
acabado de identificar las partes interesadas, recoger sus requisitos y definir qué habrá que
hacer para entregar el producto que solicita el cliente. Por lo tanto, procederá a continuación a
subdividir los entregables del proyecto y el trabajo del proyecto en componentes más
pequeños. Esto indica que estará:
definiendo el alcance del proyecto

definiendo las actividades

creando la EDT

estimando la duración de cada tarea

Como project manager te sientas con tu equipo y tu cliente a medir, examinar y comprobar que
el servicio cumple todos los requerimientos establecidos en el contrato. ¿Qué herramienta o
técnica estás utilizando?
inspección

controlar la calidad

controlar el alcance

auditoría

Me di cuenta durante la definición del alcance que debo actualizar los calendarios del proyecto,
debo entonces actualizar:
El plan director

El plan director del alcance

Un documento del proyecto

ninguno de los anteriores

Nos han encomendado la importante labor de gestionar un proyecto humanitario para

"pajarillos sin fronteras", el proyecto ya está cerrado y aprobado en cuanto a planificación y
nosotros vamos a dirigir directamente la ejecución puesto que el anterior DP se ha puesto
enfermo. Uno de los empleados sin revisar el plan se puso a trabajar, seguramente esto
supondrá:
que haya que mejorar el plan de comunicaciones
 corrupción del alcance

desarrollo e integración del equipo

controlar el alcance

¿Cuál de las siguientes pueden crear el mayor malentendido del enunciado del alcance del
proyecto?
Lenguaje impreciso

Patrón, estructura y orden cronológico deficientes

Pequeñas variaciones en el tamaño de los paquetes de trabajo

Mucho detalle

4. GESTIÓN DEL TIEMPO

Hace dos semanas te integraste en el proyecto "la gráfica que te atrae", a través de este
proyecto te consolidarás como verdadero líder y para comenzar quieres controlar el
cronograma por lo que estás volviendo a analizar el proyecto para predecir su duración. Lo
haces mediante el análisis de la secuencia de las actividades con la menor cantidad de
flexibilidad de calendarización ¿Qué técnica está utilizando?
Método de la Ruta Crítica

Diagrama de Flujo

Diagrama por Precedencia

La Estructura de Desglose del Trabajo

Podemos utilizar un software de gestión de proyectos como MS Project para obtener

diagramas de barras comparativos con la línea base. ¿Para qué es esto útil?
Para determinar las dependencias entre las actividades

Para optimización de recursos

Para desarrollar el cronograma

Para hacer el seguimiento del cronograma

Usted necesita realizar una de las técnicas de compresión del cronograma para acortar la
duración del proyecto para poder cumplir con la fecha de finalización acordada con el cliente.
En su reunión con el equipo de proyecto se están barajando la intensificación o la ejecución
rápida. ¿Cuál de los siguientes enunciados sería correcto?
 La intensificación siempre agrega riesgos al proyecto

La ejecución rápida siempre agrega costos al proyecto

La intensificación es posible solo si los recursos de otras actividades están capacitados

para ayudar a las actividades de la ruta crítica.

La ejecución rápida agrega riesgos al proyecto.

De las siguientes afirmaciones cuál es errónea:

Para el proceso Estimar los costos puedo utilizar los resultados de Desarrollar el
Cronograma

Para el proceso Estimar los recursos de las actividades puedo utilizar los resultados de
Estimar los costos

Para el proceso Estimar los recursos de las actividades utilizo los resultados de Adquirir
el Equipo del Proyecto.

Para el proceso Adquirir el Equipo del Proyecto utilizo los resultados de Estimar los
recursos de las actividades

Sobre las reservas para contingencias, ¿cuál de los siguientes ítems es falso?
Se asignan a riesgos identificados

Pueden estar incluidas en las Estimaciones de la duración de las actividades añadiéndole

un porcentaje de la duración estimada de la actividad.

Siempre se agregan en forma de colchones.

Están claramente identificadas dentro de la línea base del cronograma

El nivel de flexibilidad en la programación de los caminos de red lógicos dentro del cronograma
se conoce como:
Reservas de contingencias

Colchones

Holgura

Incertidumbre

Estimando el tiempo de unas actividades complicadillas, estamos utilizando el método pert y

nos preguntamos de repente cuál de las siguientes describe mejor la relación entre la
desviación estándar y los riesgos:
No hay relación

La desviación estándar te dice si el estimado es preciso

 La desviación estándar te dice qué tan incierto es el estimado

La desviación estándar te dice si el estimado incluye un colchón de tiempo

Aún no hemos terminado de plantar todas las rosas de nuestro proyecto rosales, pero en mitad
del seguimiento nos damos cuenta que si el estimado optimista para una actividad es de 12
días y el estimado pesimista es de 18 días, ¿cuál es la desviación estándar para esta
actividad?
1

1,3

Menudo lío se ha formado entre los miembros del proyecto en una reunión, y todo esto porque
hay demasiado director de proyecto que no tiene claro, cuál de las siguientes se ilustra mejor
mediante diagrama de barras que por diagrama de red:
Relaciones lógicas

Rutas críticas

Compensaciones de recursos

Avance o estado

¿Cuándo es útil utilizar la regla 50/50, la regla 20/80 o la regla de 0/100?

Para saber si nos hemos gastado más de lo debido.

Cuando conocemos el porcentaje de avance completado

Cuando tenemos entregables tangibles que demuestren el avance

Cuando la actividad no tiene entregables tangibles parciales o es difícil calcular el avance

5. COSTES
En el proyecto el valor ganado es 280?, el valor planificado es 260?, el costo real es 280?, y el
presupuesto total es de 440?. Si hipotéticamente se espera que el desempeño del costo sea el
mismo para el resto del proyecto. ¿Cuál es la variación a la conclusión (VAC)?
0

31,42?
 -31,42?

20?

El riesgo de costos significa:

Hay riesgos que le costarán dinero al proyecto

El proyecto es demasiado riesgoso desde una prespectiva de costos

Existe un riesgo de que los costos del proyecto puedan elevarse más de lo planificado

Existe un riesgo de que el costo del proyecto sea menor de lo planificado

La diferencia entre la línea base de costos y el presupuesto de costos puede describirse mejor
como:
Las reservas de gestión

Las reservas de contingencias

El estimado de costos del proyecto

Los imoprtes por riesgos del proyecto

Estás teniendo problemas para estimar el costo de un proyecto. ¿Cuál de las siguientes
opciones describe mejor la causa más probable de tu dificultad?
Definición inadecuada del alcance

Falta de disponibilidad de los recursos deseados

Falta de registros históricos de proyectos anteriores

Falta de procesos de la compañía

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una estimación paramétrica?

Euros por módulo

Curva de aprendijzaje

Ascendente

CPM

¿Las reservas para contingencias forman parte de la línea base de costos?:

Si
 No

Solamente si se aplican

Solamente si lo pide el cliente

Fernando es el Patrocinador del proyecto del nuevo Zoo de Guatemala City, acaba de firmar el
acta de constitución del proyecto y está negociando todos los precios con los posibles
proveedores antes de finalizar la finalización de la planificación y el inicio de la ejecución y las
compras de animales. Pedro es el administrador de compras y cree que se equivoca y que
debería esperar a tener el plan director completado y negociar durante la ejecución...
Fernando se equivoca y debe esperar

Pedro se equivoca, Fernando está haciendo bien

Deberían hablar con el Project Manager y que les aconseje

Ninguna de las anteriores es cierta

Te han encomendado un proyecto para la instalación de 10 piscinas en una urbanización,

teniendo que instalar dos piscinas al mes y con un presupuesto por piscina de 5000 euros. No
podrás empezar la siguiente piscina hasta haber acabado la anterior. Al finalizar el tercer mes
tienes lo siguiente: El coste de todas las piscinas fue 5000 euros excepto el de la cuarta piscina
que fue 5500 y el de la sexta piscina que es de 2000 euros. La piscina número 4 finalizó más
tarde de lo previsto y continuó en el tercer mes, por lo que se retrasó el comienzo de la piscina
número 5 del tercer mes y de la piscina número 6 quedó solamente un 45% de avance
completado. ¿Qué valor tiene el CPI?
1, 01

0,99

1,11

0,91

En la siguiente tabla se muestran los datos para la gestión del valor ganado, sobre el índice de
desempeño del trabajo por completar indica cuál es cierta, si es calculado al principio del tercer
mes:

Si es mayor que 1 es más fácil de completar

Vale 0,92

Es necesario un ahorro de costos del 6%

Si es menor que 1 es necesario un ahorro de costos

Un plan de gestión de costos incluye una descripción de:

Los costos del proyecto

De qué manera se asignan los recursos

Los presupuestos y de qué manera se calculan

El nivel de la EDT en el que se calculará el valor ganado

6. CALIDAD
Tú eres un experto en calidad, el director de proyecto "Calidad, check!, check!" te hace una
pregunta que debes responder en una reunión con el cliente, se trata de la siguiente: ¿Cómo
llamaría usted al punto donde los beneficios o ganancias a ser recibidos por mejorar la calidad
igualan el costo incremental para obtener esa calidad?:
Análisis del control de calidad

Análisis marginal

Análisis de calidad estándar

 Análisis de conformidad

Fernando trabaja en Construcciones Todoterreno, empresa líder en estructuras de hormigón.

Durante la ejecución de la pila de un viaducto, realiza pruebas destructivas para diseñar el
mejor hormigón. ¿En qué tipo de coste está incurriendo?
de conformidad y prevención

de conformidad y evaluación

de incumplimiento e intreno por fallos

de incumplimiento y externo por fallos

¿Cuál de las siguientes no es una métrica de calidad?

Índice de puntualidad

el valor ganado

el control de presupuesto

la frecuencia de defectos

¿Cuál de los siguientes enfoques no es adecuado?

La calidad debe ser planificada, diseñada y construida no inspeccionada.

Los costos en prevención son costos de trabajo de no conformidad.

El ciclo planificar-hacer-verificar-actuar es la base para la mejora continua de la calidad.

El modelo OPM3 y el Six Sigma se utilizan para la mejora de la calidad.

¿Qué explicación no está equivocada?

La planificación debe realizarse en paralelo a los demás procesos de planificación del
proyecto.

Los costos de no conformidad son los gastos incurridos durante el proyecto para evitar
fallas.

Los costos de no conformidad pueden ser costos de evaluación internos o externos por
fallas.

Dentro de los costos de conformidad únicamente se encuentran los costos de prevención

para evitar fallas.

Estás paseando por la oficina y escuchas de fondo una pequeña reunión en la que tu equipo de
proyecto acaba de planificar hacerle pruebas a una población entera. ¡De repente te alarmas
muchísimo y tomas la palabra para que no cometan semejante locura! Esto es debido a hacer
pruebas podría
 Tomar demasiado tiempo

Proveer más información de la requerida

Ser mutuamente excluyente

Mostrar muchos defectos

¿Cuál de las siguientes respuestas nos revela claramente y sin ninguna duda porqué la calidad
se planifica y no se inspecciona?
Reduce la calidad y es menos costoso

Mejora la calidad y es más costoso

Reduce la calidad y es más costoso

Mejora la calidad y es menos costoso

Por fin ha llegado el día en que tú diriges un proyecto, tú solo, pero no todo es tan fácil como
parecía... Te pasas todo el día haciendo seguimiento y control, porque hay varias actividades
de ejecución que están en marcha y son muy importantes. Comienzas a preocuparte sobre la
precisión de los reportes de progreso que tu equipo está haciendo. ¿Cómo puedes verificar si
hay un problema?
Auditorías de calidad

Informes de cuantificación de riesgos

Análisis de regresión

Controles de calidad

Estás dirigiendo un proyecto en un ambiente justo a tiempo. Esto requerirá más atención,
porque la cantidad de inventario en tal ambiente generalmente es:
45

12

Estás reunido con tu equipo de trabajo, trabajando duramente y preparando un diagrama de

control para el seguimiento de unos ensayos de calidad. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones
relativa a estos diagramas es cierta?
los límites superiores e inferiores definidos por el cliente son más flexibles a los límites
superiores e inferiores de control fijados por el project manager
 los límites superiores e inferiores de control los coloca el director y son exteriores a los de
especificación

los límites superiores e inferiores de control los coloca el cliente indicando lo que es
admisible y lo que no lo es

los límites superiores e inferiores definidos por el project manager son más flexibles a los
límites superiores e inferiores de control fijados por el cliente

7. RRHH
A medida que el tiempo pasa y las dificultades del proyecto de evaporación de agua del
complejo "las salinas de aguadulces" ubicada en el parque nacional de doñana, se hacen más
patentes, los miembros del proyecto comienzan a desmoralizarse y desmotivarse, pues hay
que hacer tantas gestiones que ya no saben muy bien cómo terminará todo aquello. Esto es un
trabajo para:
La dirección de equipos de proyecto

el desarollo de equipos de proyecto

La planificación correcta del trabajo

la gestión correcta de los interesados

El efecto aureola o halo se refiere a la tendencia a

Promover desde adentro

Contratar a los mejores

Colocar a las personas en la dirección de proyectos porque son buenas en sus áreas
técnicas

Colocar a las personas en la dirección de proyectos porque han tenido capacitación en

dirección de proyectos

Has escuchado al director de proyecto decir "No puedo ocuparme de seto ahora", esto significa
que está utilizando la técnica:
Dictadora

Forzar

Eludir

Consentir
¿Qué teoría propone que los esfuerzos de los empleados tienen como consecuencia un
desempeño efectivo y que los empleados serán recompensados por sus logros?
Refuerzo condicional

Jerarquía de Maslow

La teoría de McGregor

Expectativas

Durante el proyecto "la cosa más nostra", acabas de descubrir que un importante subcontratista
de tu proyecto presenta los entregables con retraso de forma sistemática. El subcontratista se
comunica contigo y te pide que continues aceptando los entregables con retraso a cambio de
una reducción en los costos del proyecto. Esta oferta es un ejemplo de
Confrontar

Consentir

Suavizar

Forzar

Ana Botellín, está al cargo de un proyecto muy complejo, no tanto por sus aspectos técnicos
como por el número de afectados en el proyecto y que se oponen a él. Una de las habilidades
más importantes que debe adquirir es la de negociar puesto que prácticamente tiene que
negociar con todo el mundo salvo...
el responsable de compras

otros directores de proyecto

el cliente

los jefes funcionales

Uno de tus empleados del proyecto se ha marchado desmotivado en mitad de la fase de

ejecución, no te explicas porqué y se lo comentas al patrocinador del proyecto, le cuentas que
esto es extraño porque le subiste el sueldo y esto debería motivarle, el patrocinador te explica
que, según la teoría de Herzberg, el salario no es motivador, sino un factor higiénico, y que
después debes mejorar su seguridad porque es un factor motivador, ¿Crees que está en lo
cierto?
Si

No, la seguridad es un factor higiénico

No, la seguridad es un factor miedo

 No, la seguridad es un factor expectativa

¿Qué teoría es la que afirma que el éxito de una empresa se basa en la confianza, relaciones
estrechas entre superior y subordinado, y un trato personalizado para cada empleado?
Teoría Z de Ouchi

Teoría de la Motivación de Herzberg

Teoría X e Y de Mac Gregor

Teoría de las Expectativas

Paseamos tranquilamente por nuestras oficinas con un check list en las manos supervisando el
desempeño de los recursos humanos, nos encontramos en:
Desarrollar al equipo, grupo de procesos de ejecución

Desarrollar el equipo, grupo de procesos de seguimiento y control

Dirigir el equipo, grupo de procesos de ejecución

Dirigir el equipo, grupo de procesos de seguimiento y control

Las causas más frecuentes de conflicto en un proyecto son los cronogramas, prioridades del
proyecto y:
Personalidad

Recursos

Costo

Gerencia

8. COMUNICACIONES
Después de una intensa jornada de trabajo te encuentras con un problema con el desempeño
de un miembro del equipo. ¿Cuál es la mejor forma de comunicación para abordar este
problema?
Comunicación formal escrita

Comunicación formal verbal

Comunicación informal escrita

Comunicación informal verbal

El resultado más probable de los bloqueadores de la comunicación es que:
El proyecto se restrase

Se produzcan conflictos

Aumente el nivel de desconfianza

La gerencia se disguste

Estás distribuyendo el acta de una reunión anterior a los miembros del proyecto, se trata de
una comunicación
interna y formal

interna y vertical

interna e informal

interna y oficial

Mantienes una comunicación con un nuevo miembro de tu proyecto, le estás explicando cómo
se deben manejar las comunicaciones. En tú opinión, ¿quién es responsable de la información
sea bien comprendida?
Emisor

Receptor

Ninguno

Los dos

Durante una reunión, uno de sus miembros está recibiendo continuamente llamadas a su móvil
hasta que el jefe se ha enfadado y ha lanzado el móvil por la ventana, estas llamadas son un
ejemplo de:
Ruido

Bloqueadores

Personalidades

Gestión de la comunicación

Para que tu personal en la otra sede europea pueda conocer toda la información del proyecto,
la colocas en un servidor ftp. ¿Qué método de comunicación estás utilizando?
Push
 Pull

Interactiva

Tecnológica

El director de proyectos está esperando un entregable que será presentado hoy por correo
electrónico por parte de un miembro del equipo. Al final del día, el director de proyectos se
comunica con el miembro del equipo para notificarle que no lo ha recibido. El miembro del
equipo se disculpa explicando que no pudo enviar el entregable por correo electrónico y en su
lugar, lo envió por correo postal, además le recuerda al DP que él le había informado, durante
una conversación telefónica, que esto ocurriría. "fue aquella vez cuando te dije que no podía
escucharte bien por que había un avión pasando"... ¿qué se podría haber hecho para evitar el
problema?
Comunicación paralingüística

Agregarlo al registro de polémicas después de la llamada telefónica

Mejor atención para determinar los requisitos de las comunicaciones

Retroalimentación durante la comunicación

Cuando un director de proyectos participa en negociaciones, las habilidades de comunicación

no verbal son de:
Poca importancia

Gran importancia

Importantes sólo cuando se involucran los objetivos de costos y cronograma

Importantes para garantizar que gane la negociación

Generalmente las comunicaciones se mejoran cuando el remitente___________receptor.

Le habla más alto al

Utiliza gestos cuando le habla al

Le habla lentamente al

Muestra preocupación por la perspectiva del

Eres el director de proyecto, si tenías tres interesados y se ha agregado uno nuevo con el que
también necesitas comunicarte, ¿cuántos canales tienes ahora?
7
 10

12

16

9. RIESGOS
Cuando le encomendaron el último proyecto de telecomunicaciones, no pensó que fuera a
tener tanto trabajo para dar seguimiento a los riesgos identificados, monitorear los riesgos
residuales, identificar nuevos riesgos y evaluar la efectividad del proceso de gestión de riesgos
a través del proyecto. Llevan ya tres meses de actividad y está satisfecho. Lo único que aún no
ha hecho es
Revisar el registro de riesgos

Preguntar al experto

Reunirse con su jefe

Pasar al comité las solicitudes de cambio

Hoy se ha levantado de buen humor, como casi siempre, y ha pensado que es el día ideal para
trabajar con su equipo en la priorización de los riesgos, que es de gran utilidad para análisis o
acciones posteriores. Lo harán evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el
impacto de dichos riesgos. Acto seguido pasarán, si procede, a
Identificar nuevos riesgos

Planificar la respuesta a los riesgos

Seguir los riesgos identificados

Monitorear los riesgos residuales

Por fin te has decidido a utilizar la conocidísima técnica de Monte Carlo, esto significa que la
vas a utilizar para:
Recibir una indicación del riesgo que involucra el proyecto

Estimar la duración de un riesgo

Simular posibles polémicas de calidad en el proyecto

Comprobarle a la gerencia los riesgos de contratar más personal

Si un riesgo tiene una probabilidad de un 20% de ocurrir en cierto mes, y se espera que el
proyecto dure cinco meses. ¿Cuál es la probabilidad de que el evento de riesgo ocurra en el
cuarto mes del proyecto?
10%

20%

60%

80%

Si un riesgo tiene una probabilidad de un 90% de ocurrir y su consecuencia sería de

10.000.000 de euros ¿Qué representa la cifra de 9.000.000 euros?
Valor del riesgo

Valor actual

Valor monetario esperado

Presupuesto de contingencia

Apetito de riesgo es:

Lo que gana una aseguradora de riesgos

El grado de aceptación del riesgo

El grado de incertidumbre del riesgo que asumirá una entidad

El grado que resistirá una organización el riesgo

Los riesgos desconocidos no se pueden gestionar de manera proactiva y por tanto se les
puede asignar una reserva de...
Gestión

Contingencia

Colchón

Explotación

Si el equipo tiene que reparar un entregable después de un año y medio de uso, debido a que
éste todavía está en garantía, ¿el gasto incurrido en este trabajo se considera un costo de tipo?
Costo de No conformidad de Evaluación
 Costo de Evaluación Externo por Fallas

Costo de No conformidad Interno por Fallas

Costo de No conformidad Externo por Fallas

Para proyectos complejos en los que ser requiere realizar análisis de diferentes escenarios y
ver la influencia que diferentes conjuntos de cambios en diferentes variables del proyecto de
las que se conocen sus distribuciones de probabilidad tienen en el proyecto, ¿qué técnica de
análisis cuantativo utilizarías?
análisis de sensibilidad

distribuciones de probabilidad

análisis de valor monetario esperado

simulación Monte Carlo

Cuál de las siguientes es una de las características más importantes de la técnica Delphi:
Extrapolación de registros históricos de proyectos anteriores

Opinión experta

Proceso de jerarquía analítica

Enfoque ascendente

10. ADQUISICIONES
Estás preparando el contrato de coste reembolsable para la ejecución de unos trabajos de
ingeniería civil y revisando la lista de control de los elementos que tienes o que sueles incluir en
él. ¿Cuál de las siguientes respuestas no son dos elementos a incluir?
mecanismo de financiación y alternativas de resolución de controversias

el tratamiento de las solicitudes de cambio y las finanzas de ejecución

las sanciones y penalidades por incumplimiento

el precio final y las condiciones de pago

Las negociaciones entre dos partes se están tornando complejas, por lo que la Parte A hace
algunas notas que firman las dos partes. Sin embargo, cuando se están haciendo el trabajo, la
Parte B reclama que no están obligados a proporcionar un artículo que ambos acordaron
durante las negociaciones, porque no estuvo incluido en el contrato subsiguiente. En este caso,
la Parte B:
No tiene razón, ya que las dos partes deben cumplir con lo que acordaron

Tiene razón, porque había una oferta

En general tiene razón, porque las dos partes sólo están obligadas a realizar lo que está
en el contrato

En general no tiene razón, porque todos los acuerdos deben respetarse

Acabas de empezar a trabajar en una adquisición cuando la gerencia decide terminar el

contrato. ¿Qué debes hacer primero?
Volver al proceso de planificación de las adquisiciones

Volver al proceso de ejecución de adquisiciones

Terminar el proceso de planificar la calidad

Ir al proceso de control de adquisiciones

¿Qué tipo de contrato no quieres utilizar si no tienes suficientes empleados para auditar
facturas?
Costo más honorarios fijos (CPFF)

Tiempo y materiales (T&M)

Precio fijo (FP)

Precio fijo más honorarios con incentivos (FPIF)

Una vez firmado, un contrato es legalmente vinculante a menos que:

Una parte sea incapaz de ejecutarlo

Una parte sea incapaz de financiar su parte del trabajo

Esté violando una ley aplicable

Se declare nulo y sin efecto por el representante legal de cualquiera de las partes

¿Qué son los acuerdos para trabajar en equipo?

acuerdos verbales entre dos entidades para trabajar conjuntamente en un proyecto

acuerdos marcos legales para formar una sociedad o unión temporal de empresas
 las reglas básicas de funcionamiento del equipo definidas en la reunión de inicio

es un acuerdo sin fecha de finalización entre dos empresas

Tienes estos datos del contrato Coste objetivo: 10.000 Beneficio objetivo: 750 Beneficio
máximo: 1.350 Beneficio mínimo: 300 Reparto contratista: 15% Reparto propiedad : 85% Si
coste final consensuado es 4.000 ¿Cuál será el precio final del contrato?
4.150

5.350

10.000

6.530

El contrato final con tu proveedor de un paquete grande de sistemas informáticos en red para
un nuevo proyecto en el que estás como director del proyecto, lo suele firmar en última
instancia y como paso previo a la adjudicación
el director del proyecto

el departamento de compras

el director del proyecto y el responsable de compras

los directivos de la organización

el contrato de adjudicación puede ser todo lo siguiente menos

una simple orden de compra

un documento legalmente vinculante

no puede modificarse una vez firmado

obliga a ambas partes

Un director de proyectos por parte del vendedor es informado por medio de su gerencia que el
proyecto debe hacer todo lo posible para que les sean otorgados incentivos monetarios. El
objetivo principal de las claúsulas de incentivos en un contrato es
Reducir los costos para el vendedor

Ayudar al vendedor a controlar los costos

Sincronizar los objetivos

 Reducir los riesgos para el comprador

11. INTERESADOS
Antes de iniciar la contratación de tu equipo de proyecto y tras ser autorizado como director del
proyecto, estás trabajando con tu patrocinador, no has comenzado a elaborar el plan director y
estudias las personas que pueden influir en el proyecto, te encuentras en el proceso de:
Elaborar el acta de constitución

Identificar a los interesados

Inicio

Planificación

El rol de cada interesado es determinado por

El interesado y el patrocinador

El director del proyecto y el patrocinador

El equipo, el director del proyecto y el interesado

El director del proyecto y el interesado

Una matriz de evaluación del compromiso de los interesados puede ser utilizada para
identificar
Brechas de comunicación

Más interesados

Relaciones clave entre los interesados

Niveles de habilidades de los interesados

Un director de proyectos quiere involucrar más a los interesados en el proyecto. ¿Cuál de las
siguientes opciones sería la mejor manera de lograrlo?
Hacer que los interesados revisen periódicamente la lista de los requisitos del proyecto

Invitar a los interesados a asistir a las reuniones de estado

Enviar informes de estado a los interesados

Actualizar a los interesados con respecto al estado de los cambios del proyecto
La creencia o imagen mental de un interesado acerca del futuro es un/a:
Requisito

Heurística

Expectativa

Restricción

Te encuentras reunido con tu patrocinador y estáis tratando de identificar a los interesados

potenciales, ¿porqué estás con tu patrocinador y no con el equipo de proyecto?
Porque estás en la etapa de planificación

Porque el patrocinador tiene más información que los demás

Porque probablemente a estas alturas no tenemos equipo de proyecto

Ninguna de las anteriores es correcta

El director del proyecto "manos unidas contra la corrupción" ha determinado que la gestión de
los interesados en este proyecto es de suma importancia, para definir las líneas de trabajo de
este proyecto te pide que le hagas un informe sobre la estructura de la organización. Tú tienes
claro que la estructura de la organización es:
Un factor ambiental de la empresa

Un activo de los procesos de la organización

Una herramienta y técnica de la gestión de los interesados

Ninguna de las anteriores es correcta

Te atreviste a tomar las riendas de un proyecto a pesar de tu poca experiencia, no sabes como
planificar la gestión de los interesados así que lo primero que vas a hacer es:
Tomar un curso en recursos humanos

Decirlo a tu cliente

Hablar con un Project Manager experimentado

Consultar archivos de proyectos anteriores

Vas a visitar a un interesado en el proyecto, estáis atravesando la ciudad para llegar hasta las
oficinas de este interesado y mantener una reunión con él, mientras tanto tu jefe, que es el
Project Manager, te dice que este interesado no está participando de manera activa en el
proyecto y su actitud no está influyendo de momento en el mismo, ¿cómo clasificarías al
interesado?
Desconocedor

Reticente

Partidario

Líder

Eres el director de proyecto de un gran proyecto de aguas residuales y tienes más de 500
interesados potenciales en el proyecto. ¿qué es lo siguiente que deberías hacer?
Eliminar algunos interesados

Encontrar una manera efectiva de reunir las necesidades de todos los interesados

Contactar con tu gerente y preguntarle qué interesados son los más importantes

Reunir las necesidades de todos los interesados más influyentes