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Asimismo hace un breve tamizado de los diferentes tipos de mercados, así como
de sus características: monopolios, oligopolios, su grado de competencia, es decir
competencia pura o competencia monopólica.
Los siguen enumerando los pasos a seguir y los puntos claves y los puntos claves
para hacer un análisis de los competidores, por ejemplo:
Las estrategias: donde nos vamos a colocar o que en el caso se ha optado por
ingresar, descubrir cuáles son sus principales competidores para determinar en
cuál se tienen mayores posibilidades de éxito.
Las fuerzas y debilidades: Kotler ejemplifica esta parte haciendo una matriz
entre los recursos y las capacidades de los competidores llegan a la conclusión de
que existen competidores: dominantes, encontrarán a otros competidores.
Fuertes: empresas independientes que toman sus decisiones independientemente
de sus competidores. Favorable. Empresas que tienen facilidad de explotar una
buena oportunidad. Sostenible: Empresas con desempeño estable y regular. Débil:
Empresas en las cuales el desempeño es bajo y se debe hacer una evaluación de
permanencia o abandono en la industria. No viable: Empresas sin desempeño
exitoso y ninguna oportunidad. Finalmente también se vislumbra el cómo
reaccionan y como toman partida en sus acciones ante nuestras posibles
decisiones o del mismo mercado donde se desempeñan.
En este capítulo también se puede observar qué tipo de información nos ayudará
a desarrollar un sistema de inteligencia competitiva, es decir, no sólo el cómo o
que hacen los competidores sino más bien hace una analogía en comparación con
nuestros competidores. Seguidamente Kotler ejemplifica el diseño de estrategias
competitivas señalando como las empresas se dividen o se clasifican en virtud a
su estrategia ante mercado es decir si es por: