Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen

las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que
con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y
desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas
de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable Características
segmentación
Divide el mercado de
Región, tasa de crecimiento de acuerdo a la distribución
la población, densidad, geográfica; como países,
Geográfica
condiciones climáticas. estados, regiones,
provincias, comunas,
poblaciones, etc...
Edad, género, estado civil, Divide el mercado en
tamaño familiar, ingresos, grupos, teniendo en
Demográfica educación, origen étnico, cuenta edad, tamaño,
ocupación, religión, ciclo de vida y posición
nacionalidad, generación. en la cadena de valor.
 Se dividen los grupos
Clase social, estilo de vida, teniendo en cuenta
Pictográfica personalidad y valores. características de su
clase social, estilo de
vida y personalidad.
Frecuencia de uso, lealtad Se relaciona con la
hacia na marca, ocasión de conducta de los
uso, tasa de uso, tipos de consumidores hacia el
usuarios, actitud hacia el producto, con base en el
Conductual
producto, beneficios conocimiento, actitud,
esperados. uso, estableciendo
aspectos claros con
respecto al mismo.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden

encontrar en Global Country.

BASE DE SEGMENTACIÓN GLOBAL COUNTRY

VARIABLES

Región-Ubicación: Es un país
ubicado en el norte extremo del
continente tropical.
GEOGRAFICA

Población:
10.350.200 habitantes

Clima: Es agradable y las Densidad: Extensión de 510000

temperaturas oscilan en verano km2 y de los cuales 455000 son
con un promedio de 30C y en de área continental y 55000 de
invierno de 10C. área marítima
 Género: Distribuida en un 55%
por hombres y un 45 % mujeres.
Origen Étnico: Blancos 35%,
negros 35%, extranjeros 15%,
indígenas 15%.
DEMOGRAFICA
Tamaño familiar:
Familias con menos
de 3 miembros el
25%%, entre 3 y 6
miembros el 35%y
más de 6 miembros
el 40%.
Religión: El 50% es
católica, el 20% cristiana,
15% protestante, 5% judía,
5% musulmana, hindú el
5%.
Edad: El 12% son menores de
5 años, el 18% entre 5 y 15
años, el 20% entre 10 y 20
años, el 20% entre 20 y 40
años, 15% entre 40 y 60 años y
el 15% mayores de 60 años.
Estado Civil: Blancos 35%,
negros 35%, extranjeros 15%,
indígenas 15%.
Educación: El 100% de su
población alfabetizada y el 50%
está adelantando estudios de
nivel primaria y secundaria el
50% es profesional y de estos el
45% tiene especialización, el
35% maestría y el 20%
doctorado.
Ingresos: Tiene el ingreso
promedio por persona es de
US$1.500 mensuales y el 50%
de esta es económicamente
activa, y el nivel de desempleo
es de solo el 1%. el 5%.
Clase Social: Su índice
de pobreza es solo del 1%
y el resto de la población
está repartida el 40% en Personalidad y valores:
clase alta y el 59% en Los habitantes son
clase media. personas que se
preocupan por conservar el
medio ambiente, por lo que
la cultura del reciclaje está
muy arraigada y se
promociona en todos los
ámbitos de la vida del país
PICTOGRAFICA

Estilos de vida: Les gusta practicar deportes al aire libre, reunirse

los fines de semana para compartir con sus familias en el campo y
sitios de esparcimiento alejados de la ciudad. A los solteros les
gusta disfrutar la vida nocturna y a los mayores de 30 años les
gusta salir en pareja y compartir con sus amigos, saliendo a
restaurantes para debatir sobre la vida política del país y
comportamiento de la economía.

Las personas acuden a los centros comerciales durante la semana

para adquirir los productos alimenticios, ropa, calzado y demás
artículos de primera necesidad.
 Frecuencia de uso:
Prefieren consumir
frecuentemente productos
orgánicos, aunque tengan
un precio mayor.

Tipos de usuarios:
Lealtad hacia una
CONDUCTUAL Todas las clases
marca: Alta

Beneficios esperados:
Calidad, diseños,
garantías, cumplimiento
de promesa de venta.

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda

vender en Global Country exitosamente.

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

Desarrolle esta evidencia con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al

instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje

con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
Selecciona los criterios de segmentación dependiendo si se trata de segmentación
de clientes de consumo o segmentación de clientes de inversión teniendo en cuenta
normas nacionales e internacionales teniendo en cuenta las políticas de la empresa.