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https://lamenteesmaravillosa.com/marketing-emocional-comprando-emociones/
La venta de los productos ha ido evolucionando a lo largo del tiempo pasando por
diferentes etapas. Desde la venta por inercia en los años posteriores a la segunda
guerra mundial, pasando por la creación de los departamentos de ventas o
comerciales, hasta la creación de las estrategias de marketing, las cuales se enfocaban
en descubrir las necesidades del mercado para luego satisfacerlas. Y es en la actualidad,
donde además podemos observar un cambio sustancial debido al acceso total de
información existente, donde ya no se venden o compran productos, sino sensaciones.
Compramos emociones.
Los productos del futuro llamarán a nuestros corazones y no tanto a nuestras mentes,
respondiendo la empresa a la cuestión de: Tengo un cliente, ¿Cómo puedo ayudarle?
Consumidores y emociones
Es decir, las estrategias de Marketing Emocional lo que proponen es que para dejar
huella en el consumidor hay que proporcionar redes estimulantes basadas en el placer y
en el bienestar, acompañando al individuo en momentos y situaciones especiales y
únicas, encontrándose la diferencia de unas marcas a otras en los sentimientos.